绩效评估与考核

绩效评估与考核

以平衡计分卡怎样进行绩效考核与评?KPI绩效考核称，对应于平衡计分卡的四个基本程序，以平衡计分卡为基础进行绩效评估的企业可以依以下几个具体的步骤进行实际操作。

1)明确企业的使命、愿景与战略。企业的使命、愿景与战略应简单明了，并对每一部门均有意义，使每一部门可以采用。

2)成立平衡计分卡推进小组或委员会，解释企业的使命、愿景与战略，并建立财务、顾客、内部营业、学习与成长四类具体的目标。

3)将四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标。

4)在企业内部各层次展开宣传、教育、沟通。

5)开发各经营单位的平衡计分卡。以企业的平衡计分卡作为范例，各经营单位把自己的战略目标逐级转化为自己的平衡计分卡。再次过程中要注意结合各经营单位自身的特点，在各自的平衡计分卡中应有自己的独特的、不同于其他部门的目标与指标。

6)制定每年、每季、每月的绩效衡量指标具体数字或标准，并与公司的计划和预算相结合。这一步骤应注意各类指标间的关联性。

7)将每年的报酬奖励制度与经营绩效平衡表相结合。

8)实施平衡计分卡，并对实施的情况，进行月度、季度、年度监测和反馈。

9)经常采用员工意见修正平衡计分卡的绩效评估指标，并改进公司策略。这一步骤在具体的实施过程中会通过不断的重复循环而使平衡计分卡作为一个整体评价体系更加完善，同时适应不断出现的新问题和新情况。

在实际运用平衡计分卡过程中，如何设计平衡计分卡的绩效评价指标体系，也就是如何根据企业的发展战略具体确定各个方面各个层次的评价指标，这是运用平衡计分卡进行绩效评估的重点和难。

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