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品质部绩效考核制度
品质部绩效考核制度
1.目的
1.1真正有效建立关键业绩指标(KPI)考核体系,激励部门员工积极性和潜能发挥,提升部门人员工作效率与质量。
1.2建立奖优罚劣的激励作用,为公司对部门员工进行薪资调整、职位调整和奖惩工作的公正合理提供考评基础。
2.考核范围
2.1品质部QC及组长。
3.0职责:
3.1品质主管:主导和监督《品质部绩效考核制度》的执行。
3.2组长:监督属下各QC,对QC执行本制度情况进行考核。
4.考核周期
4.1以一个月评价一次,每月1日前对上月业绩进行评估。
5.考核方法
5.1 QC人员由组长考核,主管复核,总经理(或代理人)批准。
5.2组长由部门主管考核,总经理(或代理人)批准。
5.3公平、公正、公开的原则,考核内容和流程向考核对象公开。
5.4客观性原则,强调的数字和案例事实为依据,对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖惩。
5.5以沟通和改进为导向,绩效考核是一种手段不是目的,考核人将通过不断沟通反馈帮助被考核对象发现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使部门工作达成更高的业绩水平。
5.6绩效考核等级综合评为A、B、C、D四等级:
90分(含)以上为“A”(优);
70分(含)-90分为“B”(良);
60分(含)-70为“C”(合格);
60以下为“D”(不合格);
6.考核内容:
工作态度考核指标 | 考核具体项目 | 每项分数 | 实际得分 | 备注 | ||
积极性 | 是否积极学习工作上所需要的知识 | 3 | ||||
对自己的工作是否有抵触情绪,严重程度如何 | 5 | |||||
协作性 | 是否主动协助上级,同时做好工作 | 3 | ||||
能否保持与同事良好的合作关系 | 3 | |||||
责任性 | 对工作的失误是否往往逃避责任或辩解 | 5 | ||||
对上司是否有敷衍的现象 | 5 | |||||
纪律性 | 上班时间是否串岗/离岗 | 5 | ||||
是否在上班时间玩手机或打瞌睡 | 5 | |||||
是否经常在上班时间说笑打闹 | 5 | |||||
能力考核指标 | 理解判断力 | 能否准确理解上级的意思,并在职权范围内作出行动,制定出相应的工作计划 | 5 | |||
能否对工作中出现的问题,作出正确的判定与处理 | 7 | |||||
开拓创新能力 | 是否勤于思考,不断提出改善建议 | 3 | ||||
能否创造性地解决工作中的问题 | 5 | |||||
协调沟通能力 | 能否清晰、正确地表达自己的意见,说服对方 | 6 | ||||
工作业绩考核 | 首件检查 | 是否及时确认首件,确认之首件是否OK | 5 | |||
检查频次 | 是否按规定进行巡检/抽检 | 5 | ||||
问题发现 | 是否能及时发现问题 | 8 | ||||
异常处理 | 发现异常是否及时处理,是否向上司反馈 | 7 | ||||
品质记录 | 报表填写是否准确/及时,有无涂改 | 5 | ||||
异常跟进 | 是否对异常问题进行跟进 | 5 |
7.考核奖励与惩罚
7.1对当月考评为A级且得分最高者奖励50元;
7.2对当月考核结果评为“D”级员工给予另一个月的业绩改善期。
7.3对连续二个月考核结果均被评为“D”级,视为该员工技能不能满足岗位要求则进行淘汰处理。
制定:审核:批准:。
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