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业务经理绩效考核
业务部经理绩效考核 | |||||
考核项 | 考核要点 | 考核指标 | 权重(%) | 考核主体 | 考核资料来源 |
1、制定业务拓展计划及预算 | 根据公司业务定位、施工能力、运作模式等因素组织编制公装、设计项目拓展计划并计算经费预算,报领导审批后监督执行。 | 业务拓展实现率达到100% | 10 | 营销总监 | 业务部 |
2、公装项目拓展管理 | 负责组织公装业务公装市场信息收集、组织工装业务拓展。组织及时汇报部门业务情况;建立维护与重要客户的关系,为成功合作提供保证。 | 公装拓展计划完成率达到100% | 10 | 营销总监 | 业务部 |
3、设计业务拓展 | 负责寻找目标客户,建立客户资源档案,制定本部门工作计划及营销方案。定期向公司总经理提交客户状况分析报。告展开市场销售活动,负责合同的签订全程跟踪签单过程,分析成功或失败原因,并上交总经理和综合事务部。 | 相关工作计划完成率90% | 10 | 营销总监 | 业务部 |
4、突发问题处理 | 对于业务洽谈、施工过程中发生的突发事件进行快速、有效的沟通处理。 | 问题树立及时率达% | 10 | 营销总监 | 业务部 |
5、月、周工作计划制定及完成 | 每月填写月底填写月报,每周六填写工作周报。分析工作完成水平。 | 报表完成率% | 10 | 行政部 | 业务部 |
6、业务员管理 | 业务员工作安排计划合理、目标考核管理、疑难问题解决。 | 每日工作内容、目标、工作量明确率100%,考核率100%,疑难问题解决率100% | 10 | 行政部 | 业务部 |
7、部门内管理 | 协调本部门各项工作,组织部门培训并对其培训并进行考核,提高本部门员工的工作技能和能力。 | 部门员工考核合格率在80%以上 | 10 | 行政部 | 业务部 |
8、业务部档案资料管理 | 对业务部客户信息,市场信息分类清晰,记录完全,档案资料保管完善。 | 信息档案管理完善合格率在100% | 10 | 行政部 | 业务部 |
9、业务部业绩完成水平 | 当月设计业务任务完成指标,公装拓展指标 | 设计业务完成计划100% | 20 | 行政部 | 业务部 |
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