公司绩效考核方法

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公司绩效考核方法

公司绩效考核指导办法

公司绩效考核方法

1范围

本标准适用于浙江-青莲食品股份有限公司总部各部门及各分子公司所有员工（公司总经理助理级以上高管除外）。

2职责

2.1 人资中心为公司绩效考核职能的归口部门，负责集团绩效考核制度办法的起草，并指导、审核公司各部门的绩效考核实施方案，监督绩效考核的运行，收集绩效申诉并进行反馈。

2.2公司总经办对中高层考核内容设计时提供支持，可以进行重要绩效申诉的调查处理、中高层绩效数据的复核或抽查。

2.3公司各级管理人员在本标准的指导下，组织设计管辖范围内部门的绩效考核方案或和员工的考核办法或指标书，履行各绩效考核工作。

2.4 绩效考核主体为上级考核下级，同时，职能条线归口部门、管理者可以从其职能条线角度考核其条线内各层级的岗位；发出考核的统一称为考核人，接受考核的统一称为被考核人。

2.5 各部门的绩效考核职能的归口部门或岗位为事业部或分子公司综合办、专职或兼职人事岗，这些部门、岗位可根据部门要求协助各级管理人员进行绩效考核，做好各类实施工作，并进行绩效资料、信息的存档，对部门内绩效流程执行指导、监督。

2.6 各部门有义务提供相关绩效数据，财务中心根据流程核对、发放考核薪资或奖金。

3绩效考核的原则

3.1 客观的原则：公平公正，用事实和数据说话，评价标准建立在客观依据的基础上。

3.2 沟通的原则：考核人在对被考核者进行绩效管理的过程中，与被考核人做好沟通、辅导，听取被考评人对自己工作的评价及意见。

3.3 差别的原则：考核结果应当能够如实反映被考核人的工作业绩和绩效表现，不搞平均主义。

3.4 时效性原则：绩效考核结果是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个绩效周期的业绩。

3.5结果导向原则：绩效考核重视绩效结果、工作目标的达成，而非行为过程。

4绩效考核的流程

4.1绩效计划：此阶段主要为绩效考核方案、办法、指标书的设计与签订。

4.1.1 绩效目标责任书（KPI指标书）、个人考核办法：考核人依据被考核人的岗位职责、部门的年度计划及当前任务等，分解、设计被考核人的《绩效目标责任书（考核指标）》或个人考核办法，并经双方协商确认（出现异议时，以考核人意见为准），在绩效周期开始的三个工作日内签字生效（月度考核内容不变时不需再签字），并报更上一级主管和所属绩效考核职能归口部门存档。

4.1.2 部门（团队）考核方案：各二级及以上部门（含（类）法人公司）、项目组等部门或团队为提高激励达成目标，需要设计专项考核方案时，可拟定“考核方案”，由一级经理审核后报人资中心、公司分管副总会签；其中，预算费用超出1万元额度时、公司一级部门副总以上岗位需公司总经理审批方可生效。考核方案一律在第一个绩效周期开始后的10个工作日通过审批，特殊情况经公司总经理同意。

4.1.3 绩效计划内容：绩效目标责任书（KPI指标书）、个人考核办法、部门“考核方案”都至少明确以下内容：考核人与被考核人、考核周期、对应考核薪资（奖金）关系、考核目标与核算方法、一票否决项（硬约束指标）、数据提供部门和要求、岗位变动时的处理方式；考核方案上报时需进行测算说明80%、100%、120%目标达成状态下的费用预算额和被考核人的实得收入情况。

4.1.4考核薪资的确定：一般岗位的考核薪资基数依据《公司薪酬管理办法》中“绩效工资”对应考核；二级部门经理及以上岗位根据谈定的年薪级档标准（非高层岗位的年薪参照标准由人资中心出台，2011年见附件1《2011年干部年薪参照标准》）和考核比率而定；并签订《薪资奖金合约书》。

4.2绩效实施：在绩效周期内，考核人要能掌握对被考核人的绩效目标进展情况，建立绩效信息的实时掌控，并及时进行推动绩效达成的沟通辅导和要求。

4.3绩效修正：原则上不允许过程中修正绩效计划（岗位目标责任书或部门考核方案）内容，但当内外部条件发生巨大变化时，必要时进行绩效计划的修正，但需经更上一领导批准，并报所属绩效管理归口部门备案；否则按舞弊行为处理。

4.4绩效考核结果评定：先自评后审核，绩效周期结束后8天内，被考核人进行绩效目标达成的自评，之后5-10天考核人对被考核人绩效考核自评结果进行审核评估，完成绩效考核工作；

如有部门“考核方案”，由部门按考核方案进行评定，评定结果进行内部公示，公示3-5天无异议则考核工作结束。

年度考评时由人资中心组织推进，在绩效周期结束后15天内被考核人自评上报，之后5-10天人资中心组织审核，30天内总经理审批发放。

4.5绩效反馈与面谈：绩效考核结果评定之后，要反馈给被考核人，对被考核人提出的疑问做出解释；两个绩效周期至少要做一次正式绩效面谈，就目标达成效果、方法、问题、改进要求以及支持帮助进行探讨明确，以提升下一个周期的绩效、帮助员工成长。

其中，一级经理以上面谈由总经理进行，分子公司总经理由事业部总经理进行，面谈前由人资中心依据《公司领导力评估办法》提供领导力评定的结果。

4.6绩效改进：每次绩效考核结束后，考核人要对被考核人提出绩效改进要求，并做好记录，在下周期跟踪改进的效果。

4.7绩效申诉：被考核人对考核结果的质疑无法得到公正对待时，可以提出绩效申诉，首先向更上一级或人资中心反馈争取解决，仍不能解决时可申诉到总经办，进行调查处理；调查发现问题属实的，给予调整，并对相关管理人员进行200-500元的处罚，记过一次。

5绩效考核的权限

5.1绩效考核的权限关系为上级考核下级；同时，职能部门可以条线考核。

5.2人资中心履行专业支持、体系监督的职责权限，并对二级部门经理、分子公司总经理以上人员考核的核心指标权重占比进行审核。

5.3公司总经理助理级以上高级管理人员的年度绩效考核方案，需报公司薪酬管理委员会通过。

5.4公司总经理助理以上人员的考核由公司总经理负责，总部各事业部、职能部门一级经理的考核，由分管副总牵头制定；未明确分管副总的，由公司总经理制定考核。

5.5事业部副总70%的考核内容由事业部总经理拟定，30%内容的考核权隶属集团总部，由分管副总拟定，人资中心参与会签；分子公司总经理的考核由事业部总经理负责。

5.6对各事业部、各分子公司的考核中，授予各职能条线的考核权限，以职能条线部门出台的考核意见为准。

5.7对事业部总部各业务经理、各分子公司副总经理、总助及以下干部的考核办法，由事业部总经理制定、审核，由人资中心、公司分管副总会签。

5.8事业财务、分子公司财务负责人的主考核人为公司总部财务中心总监，事业部或分子公司总经理有40-50%支持服务的考核权重，具体由财务中心与事业部商定，人资中心仲裁。

5.9事业部综合办负责人的主考核人为事业部总经理，人资中心总监有20%在人事职责方面的考核权重；分子公司人事（综合办）负责人的主考核人为分子公司总经理或分管副总，事业部综合办负责人有30%人事行政方面的考核权重。

5.10事业部品控负责人的主考核人为总部质量中心总监，事业部总经理有50%支持配合方面的考核权重；分子公司品控负责人的主考核人为分子公司总经理，总部质量中心有50%的品控职能条线的考核权重。

5.11分子公司采购、销售业务负责人，存在与事业部采购中心、营销中心交叉管理的，以事业部内部商定的考核安排为准。

6绩效考核的周期

6.1绩效周期可以为年度、季度、月度或项目存在时间，同一岗位可以同时进行两种以上，每个绩效周期的考核结果挂钩当期绩效薪资（奖金）。

6.2公司二级部门经理以上人员必须有年度考核，签订年度目标责任书或考核办法；其他岗位或部门如设有年度薪资（奖金）的则必须配有年度考核。

6.3 公司基层人员一般实行月度考核，不设年度考核和奖励。

6.4项目组等特殊需要的岗位或团队，专项拟定考核方案，设计合适的考核周期和方式。

7公司总经理助理以上岗位的考核要求

公司总经理助理以上岗位作为高管层，由人资中心协助公司总经理起草专项考核与薪资方面的方案或办法，报公司董事会审议通过为准。

8公司各事业部总经理岗位的考核要求

8.1事业部总经理年薪基数和月发比率、月度考核比率以《薪资奖金合约书》形式商定，由公司总经理批准，同时接受年度和月度考核；

8.2年度考核：年终考核薪资=年薪基数（1-月发比率）*（事业部净利润达成率*60%+事业部销售额达成率*40%）*年度KPI综合得分/100。其中，年度KPI综合得分=各月平均KPI得分/100*50%++领导力评估得分/100%*30%+年度述职评定得分/100*20%。

8.3月度考核：月度考核比率为50%，月度实得薪资=年薪基数*月发薪资比率/12*50%+年薪基数*月发薪资比率/12*50%*月度KPI得分/100+各类补贴预发。

其中，月度KPI按权重100%设置，主要组成：事业部经营与管理目标（40%-50%）、月度关键经营措施或重点工作达成（50%-60%）、考核加减分项。具体由人资中心协助总经理设计。

8.4事业部总经理的绩效数据来源按考核办法或指标书中指定部门提供，总经办负责收集，每个绩效周期结束后8天内提供给公司总经理，由总经理对被考人自评情况审核。

8.5除以上规定之外，有合同特殊约定的，按照约定执行。

9公司一级职能部门负责人的考核要求

9.1公司一级职能部门负责人的年薪基数和月发比率、月度考核比率以《薪资奖金合约书》形式商定，由公司总经理批准，同时接受年度和月度考核；

9.2年度考核：考核年度关键目标达成，年终考核薪资=年薪基数*（1-月发比率）*年度综合KPI得分/100。其中，年度综合KPI得分=（公司净利润达成率*30%+各月平均KPI得分/100*50%+公司领导力评估得分/100*20%）。

9.3月度考核：月度考核比率为50%，月度实得薪资=年薪基数*月发薪资比率/12*50%+年薪基数*月发薪资比率/12*50%*月度KPI得分/100+各类补贴预发。

其中，月度KPI设置组成：部门关键目标（40%-50%）、月度重点工作措施达成（50%-60%）、考核加减分项。具体由人资中心协助总经理设计。

9.4被考核人的绩效数据来源按考核办法或指标书中指定部门提供，人资中心负责收集，每个绩效周期结束后8天内提供给公司总经理，由总经理对被考人自评情况审核。

9.5除以上规定之外，有合同特殊约定的，按照约定执行。

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