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超市绩效考核方案模板
| 超市员工月度绩效考核评定表 | ||||||
| 年 月 岗位： 姓名： | ||||||
| 类别 | 考核内容与要求 | 标准分 | 得分 | 评定人 | ||
| 考 核 内 容 | 1、销售指标：要求完成计划任务100%，每低1%扣3分。 | 40 | ||||
| 2、毛利率：要求完成销售指标毛利率18%，每低1%扣1分。 | 5 | |||||
| 3、安全库存：每月商品标准库存金额是本月销售金额的1.2倍-1.5倍（300平米以下的超市）、1.5-1.8倍（300平米以上的超市），每超1%扣2分。（店长、组长承担） | 20 | |||||
| 4商品要求 | <1>要求排面陈列丰满、规范(清真食品与非清真分开陈列）。脏、乱、差、空挡、一处0.5分 | 6 | ||||
| <2>商品一货一签、价格准确、POP、惊爆花书写清晰、悬挂到位、一处扣0.5分。 | ||||||
| <3>滞销商品、特价商品、季节商品，周期性商品、做到：价格复位及时、调换及时、清退及时。一处扣0.5分。 | ||||||
| 5商品断缺及报损 | <1>商品断缺(包括特价商品)缺一个单品,扣0.5分/天。 | 6 | ||||
| <2>商品过期，一个单品数量扣2分。 | ||||||
| <3>商品每月报损金额不能超出月销售0.1%（写明原因），每超出0.1%被查后扣5分并承担全部金额。 | ||||||
| 6盘点差异范围 | <1>盘点损耗超出3‰，每超1‰点扣1分。 | 6 | ||||
| <2>盘点差异以盘点完第一时间的差异为准，按大类表打印出第一次差异表上交。(必须在第一时间)如超出时间在第二时间打印扣2分。当盘点差异确定后，以最后一次差异为准按大类表打印出第二次差异表、并将第一次、第二次盘点差异明细表一同上交公司财务，如有错报、漏报一项扣2分。 | ||||||
| <3>盘点审核后，数据准确无误，如闹虚作假一项扣5分。 | ||||||
| <4>按公司规定时间按时完成盘点差异审核工作，迟一天扣1分。 | ||||||
| <5>当月单据、收货单据出错、机制单据出错一次扣2分 | ||||||
| <6>营业款不按规定时间存款的，一次扣0.5分。 | ||||||
| 7店面管理 | <1>商品卫生一处扣0.5分 | 6 | ||||
| <2>地面卫生一处扣0.5分 | ||||||
| <3>库房及其他卫生一处扣0.5分(购物车、筐、设备、收银台、其它柜台、冰柜等） | ||||||
| <4>每日工作交接记录、每次会议传达，文件张贴少一次扣0.5分。 | ||||||
| 8顾客、员工投诉 | <1>顾客投诉一次扣2分。 | 6 | ||||
| <2>员工投诉一次扣1分。 | ||||||
| <3>礼貌用语、唱收唱付，不撕小票一次扣1分。 | ||||||
| <4>员工离职率与店长的亲和力有直接关系，离职频率达40%以上扣店长2分。 | ||||||
| 9其他考评 | ①、《员工手册》违反一条扣1分。 | 5 | ||||
| ②、不服从领导，一次扣2分。 | ||||||
| ③、业务能力（熟知供货商及所供商品）、工作、服务态度差，一次扣1分。 | ||||||
| ④、掌握电脑基本知识和简单操作，扣0.5分 | ||||||
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