海尔集团的绩效考核

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海尔集团的绩效考核

在去年(08年)宏观经济形势不景气的大环境下，中国最大的家电企业——海尔集团6位副总裁受经营业绩考核排名靠后影响被免职。

昨日(1月11日)，海尔集团某负责人向《第一财经日报》表示，喻子达、高以成等6位集团副总裁分别负责彩电、电脑、物流等业务，他们被免除“副总裁”职位之后并没有离开海尔集团，还会负责各自区域的业务。例如，喻子达会继续担任海尔集团信息产品本部本部长，负责彩电业务;高以成会继续担任海尔集团计算机本部本部长，负责电脑业务。

“升迁靠竞争”是海尔集团重要的人事管理原则之一，意图建立一种“能者上，劣者下”的紧张氛围。

在海尔集团内部的核心高管团队中，从低至高的职位分别为本部长、副总裁、高级副总裁、常务副总裁、总裁、CEO等。负责彩电业务的喻子达和负责电脑业务的高以成，当初也是因为业绩突出才从本部长提升为海尔集团副总裁的。

例如，2014年电脑产业销售额的增长速度在海尔集团所有产品领域中是第一位，所以去年年初时高以成才被升职为海尔集团副总裁。

高以成升职为副总裁之后，代表计算机本部与海尔集团签订了“军令状”——计划将去年海尔电脑的销售额增长一倍。但是，中国乃至全球的电脑市场总体需求量在去年的增长速度都明显受到影响，实际上海尔集团去年电脑销售额仅增长了30%出头，因为没有完成销售业绩计划，经营业绩考核又排在海尔集团事业部的“靠后”位置，导致了高以成被免除了“副总裁”的职位。

“只要没有完成年初既定业绩目标，即使获得了一定的增长，那也有可能会被免职或降职”，海尔集团该负责人表示，在海尔集团这是很正常的事情。在去年海尔集团各个事业部中，冰箱、洗衣机等基数很大的传统强势业务表现得非常出色，同样是受宏观经济形势不景气的影响，冰箱、洗衣机等事业部不但超额完成了销售指标，而且市场份额还进一步得到明显提升。相比而言，基数本来就比较小的电脑、彩电等业务增长却不如预期，所以，相关副总裁被免职也是能够理解的。

“海尔集团内部类似于军事化管理，10/10淘汰制度更是残酷”，海尔集团另一位人士解释到，海尔集团每个员工每年都要经历10/10淘汰制度的排序，排名在前10%的员工会被奖励、具有优先升职资格;而排名后10%的员工则会受到批评、免职、降级等惩罚;如果连续3年都排名后10%，那就要辞职或者转岗。

“人人是人才，赛马不相马”是海尔集团的人才观，赛马机制包含三条原则：一是公平竞争，任人唯贤;二是职适其能，人尽其才;三是合理流动，动态管理。在用工制度上，海尔集团实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制。

“海尔集团这6位副总裁被免职，其实也是海尔集团上述人才观和淘汰制度的体现”，海尔集团该人士表示，这些貌似残酷的管理机制旨在充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力。

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