社区卫生绩效考核细则

考核项目

考    核    内    容

分值

检查方法及评分标准

检查记录

得分

综合管理

(23分)

依法执业

（6分）

1、取得资格、依法注册并遵守卫生法律、法规、条例和规章。

2

每发现卫生行政警告1起扣1分；警告以上的处罚1起不得分。未依法注册或超执业范围行医的不得分。

2、遵守一体化管理相关规定。

4

遵守一体化管理中有关行政、人员、业务、药械、财务、信息、建设等规定，每发现违反一个项次的扣2分。尚未实行一体化管理的，此项按缺项处理。

遵守规章

制    度

（7分）

3、按要求按时参加例会、业务培训等活动。

3

无故不参加例会或业务培训每次扣1.5分。

4、完成上级交办的其他工作任务。

4

未按要求完成工作任务视具体情况酌情扣分。

信息管理

（6分）

5、按要求掌握辖区内户籍人口、流动人口基数，重点人群、重点疾病、出生、死亡等人数；定期将上述数据报当地社区卫生服务中心。

4

实地抽查，将掌握信息与中心的实际数据核对，不符合的每项扣0.5分。

6、按要求掌握辖区内医疗机构、有毒有害企业、学校、餐饮经营企业基本情况。

2

城乡居民

医保服务

（4分）

7、协助做好城乡居民医保的宣传工作；纳入城乡居民医保定点的做好实时结报工作，严格遵守相关规定。

2

未有效协助开展宣传工作，酌情扣分；

纳入城乡居民医保定点的发生串换药品、冒用他人医保卡现象的全扣。

8、严格控制医疗费用，门诊次均诊疗费用不高于40元

2

查阅相关记录。抽查某一时段内，门诊次均诊疗费用超过40元，每增加1%扣0.1分。

公共卫生

服    务

(42分)

公共卫生

服    务

(42分)

健康教育（4分）

9、开设健康宣传栏，每年更换宣传内容不少于4次。健康知识讲座不少于4次

2

宣传专栏及健康知识讲座每少1次扣0.3分，资料不全每次扣0.1分 。

10、户户获得健康教育资料，健教资料入户覆盖率90%以上

2

入户覆盖率每下降1个百分点扣0.1分；随机抽查10户家庭，发现2-4户未获得健康资料的扣1分；5户及以上未获得不得分。

健康管理（7分）

11、城乡居民健康档案建档率达到80%以上，重点人群（60岁以上老人、孕产妇、3岁以下儿童、残疾人和高血压、糖尿病等慢性病人）建档率达到90%以上，其中健康档案电子化率达到80%以上

4

查资料。建档率及电子化率每下降1个百分点扣0.2分，扣完为止。

12、对健康档案提示的慢性病等主要健康问题，按要求开展随访，提出针对性的健康教育和干预措施，并记入健康档案

3

随机抽取健康档案10份，查随访记录，发现1-2户未按要求随访的扣1分，3-5户未随访的扣2分，5户以上未随访的不得分。

重点人群保    健

（14分）

13、儿童保健：掌握预防接种适龄儿童基本情况；协助做好新生儿访视、儿童系管、新生儿、体弱儿筛查、入托儿童体检、预防接种等相关工作

5

随机抽查各类重点人群登记资料，各类人群未按要求完成工作指标任务的酌情扣分；未记录每份扣0.2分，记录不全每份扣0.1分。

14、妇女保健：掌握育龄妇女和孕妇健康状况，动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理；配合做好适龄妇女增补叶酸政策宣传、药物发放、使用指导工作；协助做好孕产妇产后访视、母乳喂养指导、育龄已婚妇女健康体检等工作

5

15、老年人保健：掌握60岁以上老年人基本信息，按要求做好健康危险因素的调查、评估，健康指导、管理随访等工作。

4

重点疾病

管    理

（8分）

16、发现肺结核病例及时登记报告、督导服药、复查，并记录健康档案。协助开展辖区内精神疾病患者线索调查、登记、报告、定期随访、防治知识宣教和康复训练指导工作。

2

查资料。病人未登记、未督导服药、未复查、未建档每发现1处分别扣0.5分；未按要求协助开展线索调查、登记、报告、定期随访等每发现1处分别扣0.5分。

17、重点开展高血压、糖尿病等慢性病随访管理。35周岁以上病人首诊测血压率达100%；按要求做好辖区内高血压、糖尿病患者定期随访、用药饮食指导并及时更新健康档案。

6

查门诊日志记录。35岁周岁以上病人首诊测血压，抽查10页门诊日志，发现1-2个未按要求测血压的扣1分，3-5个未按要求测血压的扣2分，5个以上未按要求测血压的扣3分。分别抽查5个高血压、糖尿病人，每发现1处未定期随访、用药饮食指导、及时更新健康档案分别扣0.2分。

流动人口预防保健（3分）

18、建立流动儿童、孕产妇花名册，总人数符合逻辑；协助做好流动儿童免疫规划、7岁以下流动儿童保健和流动孕产妇保健。

3

查资料，访现场。流动儿童、孕产妇每发现1处未登记造册扣0.5分；未协助做好流动儿童免疫规划、7岁以下流动儿童保健和流动孕产妇保健等工作酌情扣分。

公共卫生信息收集和 报 告

（4分）

19、传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告率达到100%；协助开展死因监测。

4

查资料。未登记、未报告每发现1处分别扣2分；未协助开展死因监测酌情扣分。

卫生监督协    管

（2分）

20、按要求做好辖区内居民家庭大型聚餐卫生指导、登记并及时上报工作。

2

居民家庭大型聚餐未作卫生指导、登记每发现1起分别扣1分；未及时上报每发现1起扣0.5分。

基本医疗

服    务

(25分)

规范医疗（5分）

21、规范使用统一处方，书写符合相关规定。推广电脑收费。

5

分别抽查5份统一处方或电子处方及收据，每发现1处不符合要求分别扣0.5分。

用药(械)

规    范

（12分）

22、按规定配备和使用药物。

4

不按规定配备使用不得分；发现目录外药品每种扣0.5分，扣完为止。

23、按要求做好药品（械）储存和养护工作，不准使用假劣药品（械）。

3

向药（械）监管部门了解及现场抽查，每发现过期变质药品（械）1处扣1.5分；发现假劣药品（械）或被行政警告以上处罚1起不得分。

24、规范、合理使用抗生素、激素、注射剂等；抗生素使用率、静脉输液率分别小于30%。

5

抽查30—50张处方，抗生素使用率、静脉输液率分别超过30%以上的，每上升1个百分点分别扣0.5分。

医疗废物处    理

（2分）

25、按有关规定做好消毒隔离、医疗废物和生活垃圾的分类、归集、存放、处置等工作。

2

不符合有关规定酌情扣分。

适宜技术应    用

（2分）

26、按要求参加各类适宜技术培训学习，按规定开展中医等适宜技术应用。

2

不按要求参加培训学习扣1分，不按规定开展中医等适宜技术的不得分。

医疗安全（4分）

27、切实做好医疗纠纷和医疗事故防范工作。

4

发生医疗事故负完全责任（含完全赔偿责任）1起不得分；负主要责任（含主要赔偿责任）1起扣2分，负次要责任1起扣1分。

综    合

满 意 度

（10分）

组织评价

（4分）

28、街道居委会对社区卫生服务站工作满意度达85%以上。

2

满意度调查。每下降1个百分点扣0.5分。

29、上级业务指导单位及中心相关科室对社区卫生服务站工作满意度达85%以上。

2

群众评价（6分）

30、辖区居民对社区卫生服务站满意率达85%以上。

6

随机调查辖区内居民10名了解满意率，每下降1个百分点扣1分。

得    分

加 减 分

亿万农民

健康促进

行    动

配合村做好亿万农民健康促进行动工作，建立农民健康学校，开展各种形式的健康教育活动。加2分。

未建立不得分。有示范社区行动方案、各种健康教育活动每缺一项扣0.5分，留底资料不完整每项扣0.2分，扣完为止；农民健康学校无领导组织名单扣0.5分，无讲座扣0.5分，资料不完整每项扣0.5分，扣完为止。

公众健康

素养促进

行    动

制订本社区“行动”方案，开展形式多样的宣传活动，至少开展五场以上巡回讲座（要紧紧结合健康66条及省99条内容开展讲座，各种要素要齐全）。加2分。

无方案扣0.5分，无宣传活动扣0.5分，讲座要素齐全，每缺一项扣0.5分，留底资料不完整每项扣0.5分，扣完为止。

先进荣誉

获得市、局、镇级先进集体荣誉称号的分别加3、2、1分。

获得市、局、镇级先进个人荣誉称号的分别加1.5、1、0.5分。

获得市级先进集体荣誉称号的加3分，局级先进集体荣誉称号的加2分，镇级先进集体荣誉称号的加1分。

获得市级先进个人荣誉称号的加1.5分，局级先进个人荣誉称号的加1分，镇级先进个人荣誉称号的加0.5分。

迎检工作

通过局级及以上单位检查或参观每次加2分，通过兄弟乡镇检查或参观每次加1分。

通不过局级检查影响全镇工作质量的每次扣4分，通不过兄弟乡镇检查影响全镇工作质量的每次扣2分。

通过局级及以上单位检查或参观每次加2分，通过兄弟乡镇检查或参观的每次加1分。

通不过局级检查而影响全镇工作质量的每次扣4分，通不过兄弟乡镇检查而影响全镇工作质量的的每次扣2分。

总 得 分