电话邀约面试技巧

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电话面试邀约技巧

电话邀约面试技巧

2012-04-23

用人单位在人才市场中出于主动的地位，但是为了招揽优秀的求职者，依然需要表现出对人才的尊重。从开始电话邀约其面试一开始，就要力图俘获求职者的“芳心”。

虽然在就业形势十分严峻的当下，用人单位在人才市场中出于主动的地位，但是为了招揽优秀的求职者，依然需要表现出对人才的尊重。从开始电话邀约其面试一开始，就要力图俘获求职者的"芳心"。

1.选择合适的时间电话，一般选在10:00-11:00，14:30-16:00打电话，可以避开在路上、吃饭的时间。虽会遇到开会的时候，可再约时间，详情可看后面。

2.电话接通，礼貌问候

HR：您好，请问是某某吗?

得到确认后，HR：请问现在通话方便吗?

如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间

3.自报家门，确认求职意向。为避免求职者海投，误投，这是很关键的一步

HR：您好，我这边是某某公司，是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历，请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?

求职者如回答否，那礼貌道别。如回答是，可继续

HR：请问您是处于在职状态还是离职状态?不知道您还记得我们的办公地点和具体的工作内容吗?我们单位是在某某地点，不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地，离我们这边要一个小时的车程。)在上海、北京、深圳等大城市，上班路途往往会成为很多人求职的重要考虑因素。如在一开始说明上班地点，有些求职者会先放弃，往往会排除掉一部分人，这比电话通知面试未说明情况应聘者查过路线后不来赴约好。

4.如应聘者对路程无异议，时间方便的话可简单沟通公司情况和工作内容。

HR：您好，现在天气比较热，过来一趟又比较远，我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容，需要三分钟的时间，您看可以吗?

如果应聘者OK，可沟通公司的主营业务，人员情况，工作内容，让应聘者对公司及工作有个大概影响，如果应聘者感兴趣的话，接下来就可以邀约面试了。

HR：不知道最近这2天是否有时间可以安排来公司面试一趟，您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。。。。大概需要2个小时，您看约在这个时间好吗?

如果是公司急需的人员，又处于在职状态的话，一般这么沟通

HR：您在职的话不知道工作日是否好安排时间?

如果候选人可以在工作日，那就在工作日约好时间，如果不能呢，那HR就得辛苦下了。

HR：您工作日不方便的话，您看晚上或者周末哪个时间方便?

有些合适的人员因为可能不便于请假但又对OFFER很敢兴趣，这个时候，只能安排在晚上或周末的时间，HR只能牺牲下下了。(这个可能是属于个人情况，但效果还不错，但是会占用HR个人的情况，不建议广泛使用)

5.约定面试时间后，发邮件通知，并且发送短信。

邮件中一般会说明地址、路线，如果有些候选人住的地方我比较熟悉，会特别标明个性化的路线或者电话中强调。现在天气热，邮件中会温馨提示，天气炎热，注意防暑。

发送短信是跟一位同行学习的，这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线，不用再拿笔记上，如果有突发情况(如找不到路，有事来不了)都可以联系到HR。这样很大程度上方便了应聘者，也会提高我们的邀约成功率。