出差学结

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从上海来到北京，已经半个多月了。在此写下总结一篇，纯个人扯淡，望有经验之兄弟互相学习指点。共勉共勉~

出差学结

作为一个跟班，跟在项目经理屁股后面去现场学习了半个多月了。在此写点这半个月的经验总结——我要成为项目经理

作为一个项目经理，必须要做到的重要的事：

时间节点的把握。时间节点可以分成三个部分：设计节点;加工制造节点;安装调试节点。这三个节点必须把握好。

当项目经理的第一件事情，就是面对客户，所谓对外。对外，报价多少什么的先不说，就说资源条件方面，要在可能的客户允许范围内争取到最大的时间余量，可以把各种困难适当夸大，请吃饭，死皮赖脸混熟，就是为了争取到最大的优势。当然这个不是在一开始的时候就能一步到位的，但一个大体的时间节点可以确定下来。

作为项目启动之后，项目经理需要做的第一件事，就是把握好时间节点这一最关键的因素。整个项目可以分为三个环节，设计环节;加工制造环节;安装调试环节。每个环节都不容闪失。

设计这一环节，可以说是最重要也是最不重要的。因为如果设计人员是个非常自觉，实力很高的高手，那么所谓设计，只是项目经理一句话的事情。在给定的时间节点之前交付所有图纸就OK了。根本不需要操心什么。而如果是个菜鸟，比如像我这样的，设计中漏洞百出，丢三落四，缺东少西，甚至在一些大的结构上存在设计安全隐患或者干涉错误什么的，那么将会对项目的后期工程，造成巨大的风险。

因此，争取到优秀的设计人员很重要。公司的设计人员有限，水平各有高低，如果能争取到最优秀的设计人员来负责设计部分，无疑会让项目进行的顺利很多。同时，要规范化公司内部的三维评审和二维评审。可以大大降低设计风险。给出设计人员时间节点，当然这个节点最好不包括一两天的余量，留一后手。节点表格可按绿，黄，红不同颜色来提醒设计人员。同时必须给出死命令，决不能一拖再拖，迟迟交不了图纸。如果设计人员能力有限，无法按时保质的完成设计出图任务，就必须及时的申请增加人手，分派任务量，或者让总工或高手出马。对于设计新人，其态度就是：我允许你犯错，在犯错中成长。你逾期交图，一而再再而三的改动最终版图纸，这是因为你的这些错误，都是还在我的风险控制范围内。但我不允许一错再错，一拖再拖。因为如果因为你的一拖再拖影响到项目进度，那错不在你，而在我自己。是我把你放错了位置，我识人用人有误。

把握好了设计环节，很大程度上就影响了项目的成本控制。是否有一份清晰的安装标准件清单，并给好了余量，而不至于在现场安装的时候才紧急采购，这既浪费了钱，又影响到安装。设计过程中是否考虑全面?能否用客户验收的角度去审核设计的东西，甚至考虑到加工环节及安装环节带来的未知问题。换句话说，要让客户最终的验收过程所提出的整改问题越小越好，越少越好。这个可以说是完全取决于设计人员的水平以及评审人员的水平了。(个人建议，最好在公司内部评审的时候，能让经验丰富的现场安装人员以及制造供应商的核心人员请来一起评审，专业的人才能指出专业的问题。)

其次，再说说加工制造环节。该环节是最难把握的，也是最容易松懈的。因为毕竟不是自己的公司的人来加工，如果没有很好的眼力和评估模式，是不太容易评估出一个供应商的真实实力的，因而其生产能力，生产效率以及产品质量都会被一定程度的美化了，如果不能真实的评判这些因素完全偏听偏信的话，相信后续会带来很多麻烦。而这同时又是最容易松懈的地方，因为是甲方，所以人家好吃好喝好玩的招待着，所谓拿人手短，吃人嘴软，中国的酒桌文化博大精深。所以如果没有合理并且准确的判断出供应商的实力，并在风险控制范围内尽量给出具有压迫性的时间节点，而这个压迫就必须采用书面和法律，金钱来保证了。要有评估，谈判，签约，跟进一系列措施。最好是能详细的掌握每一个设备的制造进度，加工质量。安排好送货到货时间。千万不可像这次一样，供应商嘴上说已经送货了，实际上是一拖再拖。对待供应商就像对待设计新人一样，我可以给你风险范围内的犯错机会，但是如果你错误太多，超出了我的风险控制，那么我会毫不犹豫的在项目进行过程中增加供应商甚至是更换供应商。虽然成本会增加，但是一个项目想要赚钱的前提是这个项目能顺利完成。如果连完成都成问题，那谈何赚钱，就更不在乎这一点成本问题了。目前在供应商这一环节上遇到的最大的麻烦首先是加工效率的问题。就是来不及制造发货，或者活太多，或者做的慢，工人少等各种因素导致的不能在预定的时间范围内完成加工制造发货。从而影响到安装调试环节，而且这个影响的成本是很大的，因为那么多的现场人员的工资。而且对于现场安装的人来说，不怕你安装的有问题，有小毛病可以改，都是客户提出后整改就是了。但是如果是连装都没装，那么立马就会影响到付款。排第二的麻烦就是加工质量。和图纸上的精度要求甚至加工错误什么的太多。这个虽然是可以免费让供应商再加工，而且他们也没有条件拒绝，但是这样一来他们就有理由逾期了，就又会影响到安装，影响到整个时间节点。不过如果找的供应商是一家稍微实力强点的，而不是小作坊那种的，一般这个问题不大。至于精度什么的，对于目前公司的产品来说，或者说整个中国的国情来说，客户是不会去提这种精度方面的整改的。所以在保证功能性的前提下，就眼睛看到的地方没太大的问题，其实也就没什么太大的问题了。在前面两个条件都满足的前提下，再去考虑报价的问题，这是无伤大雅的。而不是一上来就考虑供应商报价，甚至是个人能得到的好处，结果是因为前面两个因素导致了项目都做不完，到最后那就赔死了。

最后再说说现场的安装调试环节。作为一个项目经理，如果是对于一个长期出差在外地的项目来说，首先需要准备好一个工作的地方。集装箱办公室，物料储存区，货架，电路，无线网，打印机，办公桌，座椅，大家喝的桶装水，大家用的记号笔，水笔，各种机械电气工具比如电焊工具，切割打磨工具，焊条，胶带纸，手电钻，各种钻头，扩孔器，劈头，丝锥，内外六角扳手，各种电气柜，工具箱等等，还有考勤表，办理工作出入证流程，安全提醒比如让出差的同事必须自带安全帽，劳保鞋，工作服，工具箱，监督好工具的使用归还，别老是各种丢东西等这些虽然是小事情杂事，但是必须要做好准备工作，不管是自己亲自动手，还是指派专门负责这些后勤工作的小跟班来完成。至少作为项目经理，自己电脑上一定要有一张表，知道在外出差什么是必须准备好的，什么是必须提醒到位的，不要等开始干活了才发现没工具，然后各种借。偶尔的现场采购可以理解，但是天天采购那就是前期工作没做好了，整个项目成本会大大增加，工作效率会降低。最好有一个跟班小弟来完成这些杂事。不要让自己被这些杂事所缠。

然后，是项目经理最重要的事情，就是合理安排人手去干活。这个需要经验，某一个活安排几个人多久能干完是需要带过人干过的才知道。乱安排那就是扯淡。不能让大家闲着，那是浪费钱，但又不能忙的吃饭时间都没，偶尔一两次还行，但是一直很忙那肯定是没安排好。合理的安排好同事们的工作和休息。出差是没有周末概念的，但是要安排好休息时间。要让工作井井有条的进行。其必然需要懂得一定的机械设计甚至电气的东西。可以让专业的机械设计或者电气设计的人来指导，但是自己会那是最好的，也是最能服人的，虽然自己累点。

然后项目经理还要会管人，要能调节现场同事之间的矛盾，这点我在这个项目经理上亲眼见证了一回，无法言表，但这种能力不是一般人能做到的，化解矛盾很厉害。适当的时候要请大家喝喝酒，吃吃大餐，吹吹牛，调节下。甚至平时准备一定的零食什么的都是有必要的。

而对上，那就是客户了，不用说，想尽一切办法搞好关系。

如果前面两个环节都做到位了，那么这最后的安装调试环节是最好控制节奏的。因为既然是出差嘛，大家都有加班加点的心理准备。所以先紧后松，上下关系全部搞好，那么到后面就是优哉游哉陪陪客户喝喝酒吃吃饭，拿拿钱了~

总的来说就我个人目标，成为一个项目经理暂时就这些收获了。至于专业的机械设计方面的收获，那是关系到个人饭碗的问题，必须好好学习。也就是为了让这项目的第一个环节更好的完成。另有总结在此不议

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