超市怎样管理员工

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超市怎样管理员工

　　个别超级市场管理观念陈旧，认为你是我的职工，我让你干什么你就得干什么，精神侮辱是常见的事，甚至有体罚的现象发生。至于超市该如何管理好员工呢?下面就赶紧跟着小编一起来看看吧!

超市怎样管理员工

　　超市管理员工的办法

　　管理单纯的讲集体价值导向、团队价值导向，而忽视了个人价值。其实，只有在开发好个人价值的基础上，才能实现团队价值的提升。好的超级市场不是抹杀和限制个人价值，而是搭建舞台，让个人发挥才能，实现个人价值并在此基础上加以合理引导。找到个人价值与团队值的结合点。

　　一般公司对例行性事务大多设有规定，以防员工以不同的方法执行同一件事，造成不必要的混乱。然而，如果公司对大小事情都设有过多的规定，可能使原本的美意尽失，反而造成负作用。

　　1、将一种规定放在百种员工身上，可能会引起员工的反弹。不同的职务面对的情形可能非常不同，如果公司没有注意其中的差异，员工会感到被忽略。

　　2、太多的规定产生一种束缚的气氛，员工可能会失去判断力。

　　3、公司没有规定的事务，员工可能就不会去做。

　　4、陈旧的规定可能扼杀了员工的创意，员工只敢固守成规而不敢冒险。重重的规定制造了一群顺从的员工，办公室如同一滩死水。

　　5、太多的规定可能使公司花费许多时间、人力及金钱在执行管理上。

　　6、通常许多规定都会影响到顾客，如果程式过於繁杂，顾客可能会因为太麻烦而弃公司而去。

　　7、太多的规定传达出公司不信任员工的讯息。

　　8、太多的规定可能使员工在面对顾客时失去弹性。

　　9、过多的规定可能直接吓退顾客，例如，商店面满是「请勿触摸」、「打破必须赔偿」等标语，让顾客感到寸步难行。

　　10、主管忙着监管员工是否遵守规定，成为员工的褓母，而非领导人

　　我国超级市场的管理理念是“顾客第一”、“顾客就是上帝”，一切都以顾客为主，都往往没有考虑到员工的情绪，在一定程度上，没能真正的'关心员工。国产超级市场的管理者的管理理念还处在管理理论发展初期，认为人的行为受经济因素的推动和激发，而经济因素是受超级市场控制的，人在超级市场里处于被动的、受控制的地位。超级市场只要满足人对经济的需求，就能调动其积极性。基于这种认识，管理者们注重实行物本管理。这种管理的特点是把人当作工具，当作物来管理。没有严格区分对物的管理和对人的管理。

　　说到超市，大家都不会觉得陌生，最为人们熟知的当然是家乐福、沃尔玛这些经典的大型超市。无论任何一个超市，其管理都是非常重要的。如果把门店员工比作"羊群"的话，那企业管理者就是放羊的"羊倌"。

　　超市管理员工的故事

　　第一：制度制定的目的不是用来惩罚员工的，而主要是起震慑和预防作用。不要轻易用制度来处罚员工。这就像羊倌手中的铲子只对付那些严重脱离队伍的羊一样，对于不严重违反纪律的羊群只用喊口令。这就是制度与企业文化的关系，引导为主，处罚为辅。这也就是攻心为上的道理。

　　第二：羊群问什么看起来虽散乱却没有一个掉队的?而且羊倌口令一下，所有的羊都会向同一个方向前进或后退呢?其实，每一个羊群都有一个领头羊，只要把这个领头羊管好了，其他羊就驯服了。这就是《孙子兵法》中的匠将原则，只只要把将管好了，兵自然也就管好了。所以，管理好直接下属领导层是管理的关键。

　　第三：每个羊都有吃草的`自由度，羊倌不会把每个羊的位置给固定下来，这样的好处是每个羊都能最大可能地发挥自己的长处，恰到好处的找到自己擅长的领域，保证了每个个体都能吃饱。所以，管理员工一定要给员工一个相对自由的空间，让每个员工都能找到适合他的岗位，这就是所谓的人尽其才。这样每个员工就都会有一个发挥自己才华的平台，员工才有归属感。

　　这就是企业文化中德道德自觉和固化行为的模式，譬如说加班文化，开始大家肯定是不情愿，随着慢慢的习惯，到后来的不加班就不习惯，因此，工作状态没有绝对的好与坏，关键关于习不习惯!

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