书店管理制度

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书店管理制度

　　在学习、工作、生活中，越来越多人会去使用制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的书店管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

书店管理制度

书店管理制度1

　　1、制度管理

　　首先是制度管理，俗话说“无规矩不成方圆”。书店没有制度的管理，那就是松散、无序的管理。在员工管理方面，书店加盟商要根据加盟总部的规章制度制定一套合理、规范、标准的`管理制度，规范员工的行为，书店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。

　　2、人情化管理

　　在制度管理的基础上，书店加盟商还要进行人情化管理。也就是，“软硬兼施”，不能总是硬碰硬，势必会两败俱伤。书店透过人情化管理，要充分了解自己的员工，书店经营者应多与员工交流，聆听员工的心声，解开员工的心结等。

　　书店如何管理员工呢这是一个与书店经营密切相关的问题，大家真的是要对书店这方面的信息好好关注一番。对于书店管理员工的方法，在看了上面的文段后，大家就应是没有疑惑了吧，期望大家的书店都能经营得红红旺旺。

　　三人行，必有我师焉。

书店管理制度2

　　1、制度管理

　　首先是制度管理，俗话说“无规矩不成方圆”。书店没有制度的管理，那就是松散、无序的管理。在员工管理方面，书店加盟商要根据加盟总部的规章制度制定一套合理、规范、标准的管理制度，规范员工的`行为，书店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。

　　2、人情化管理

书店管理制度3

　　1、书库内的图书、过刊、过报，原则上不外借，遇特殊状况也应在2天内归还。

　　2、图书、过刊翻阅请用“代书板”，不得随意插放，以免乱架。

　　3、库内严禁吸烟。

　　4、切勿携带拎包之类入库。

　　5、持续库内整洁，禁止随地吐痰，乱丢果皮等。

　　6、非本校教职工(包括家属)，一律不得入库。

　　7、读者归还的图书、过刊，要及时上架。

　　8、每一天下班前检查书库安全，关好门窗，做好防潮、防盗、防火、防尘。

书店管理制度4

　　1、凡本校教职工、学生凭本人借书证或“一卡通”可在电子网络阅览室内阅览，不允许借证上机或代他人划卡。

　　2、电子网络阅览室为读者带给：电子文献的阅读和查询;信息检索服务;互联网信息查询服务;多媒体资料的浏览和查询;帮忙读者学习计算机基础知识、网络知识;开展与计算机、计算机检索、网络服务有关的各种形式的培训;收发电子邮件等。

　　电子网络阅览室是学校师生查阅电子图书资料、上网查阅信息和应用网络资源的学习场所，务必做到防盗、防火、防潮、电源接地良好。

　　3、爱护电子网络阅览室设备，读者须在工作人员的指导下，正确使用设备，不得违章操作，因操作不当或其他失误，造成设备损坏，带来经济损失，应由其承担全部职责。

　　4、进入电子网络阅览室，不准携带食物、饮料，自觉服从管理人员的`安排，持续室内安静整洁，禁止吸烟。

　　6、群众收看教学片，须提前与本室联系，由管理人员协调安排落实，需指导的由带队教师负责学生的上机阅览指导、巡视和秩序。

　　7、资料非质量原因中途不得更换，非本室资料严禁在本室设备上使用。

　　8、遵守操作规程，计算机操作务必按要求规范进行，为维护计算机网络的安全，严禁随意更改配置或删除重要文件等破坏性操作。

书店管理制度5

　　1、凡本校教职工、学生凭本人借书证或“一卡通”可在电子网络阅览室内阅览，不允许借证上机或代他人划卡。

　　2、电子网络阅览室为读者提供：电子文献的阅读和查询；信息检索服务；互联网信息查询服务；多媒体资料的浏览和查询；帮助读者学习计算机基础知识、网络知识；开展与计算机、计算机检索、网络服务有关的各种形式的培训；收发电子邮件等。电子网络阅览室是学校师生查阅电子图书资料、上网查阅信息和应用网络资源的`学习场所，必须做到防盗、防火、防潮、电源接地良好。

　　3、爱护电子网络阅览室设备，读者须在工作人员的指导下，正确使用设备，不得违章操作，因操作不当或其他失误，造成设备损坏，带来经济损失，应由其承担全部责任。

　　4、进入电子网络阅览室，不准携带食物、饮料，自觉服从管理人员的安排，保持室内安静整洁，禁止吸烟。

　　6、集体收看教学片，须提前与本室联系，由管理人员协调安排落实，需指导的由带队教师负责学生的上机阅览指导、巡视和秩序。

　　7、资料非质量原因中途不得更换，非本室资料严禁在本室设备上使用。

　　8、遵守操作规程，计算机操作必须按要求规范进行，为维护计算机网络的安全，严禁随意更改配置或删除重要文件等破坏性操作。

书店管理制度6

　　为优化图书馆藏书结构，按文献资料老化规律，及时做好剔除陈旧图书资料工作，特制订如下规定：

　　1、剔旧工作必须有计划，有组织地进行。

　　2、剔旧工作必须专人负责，准备剔旧的书刊先广泛征求有关人员的意见，再报学校领导批准后方可执行。

　　3、剔旧的具体范围：

　　⑴ 内容陈旧过时的书刊。

　　⑵ 长期以来无人问津或很少有人借阅，流通率极低书刊。

　　⑶ 复本过多造成积压的书刊。

　　⑷ 内容重复的`图书资料。

　　⑸ 凡有关部门明文规定或通知，内容不健康应停止流通的书刊。

　　⑹ 经过长期借阅周转，残破不全，无法修复的书刊。

　　4、凡被剔旧的藏书资料，都应在财产登记薄和公务目录上予以注销，并及时造好清册，一式两份。一份图书馆留底，一份报总务处备案。

　　5、对被剔除的书刊可分别采取调拨、交换、削价处理和报废等方法处理。

　　6、剔除工作每年可进行一次，并做好总结工作。

书店管理制度7

　　考勤管理制度

　　一、工作时间

　　1、工作时间分为行政工作时间、营业工作时间两种。

　　（1）行政工作时间（参照政府机关工作时间）

　　星期一至星期五8：00—12：0014：30—17：30

　　星期一至星期五8：00—12：0015：00—18：00（夏令时）

　　星期六到星期日公休日

　　适用于行政工作时间的部门包括但不限于经理室、教材科、办公室、财务科等。

　　（2）营业工作时间

　　星期一至星期日

　　上午班：08：00—12：00

　　下午班：12：00—18：00

　　晚间班：18：00—20：30

　　每月5天轮休假

　　适用于营业工作时间的部门包括但不限于营业门市部等。

　　二、考勤登记

　　1、员工上下班应及时登记考勤。若未登记则视为缺勤。代签到者，依绩效管理办法之规定给予处分。

　　2、考勤登记表由办公室印发，各部门主管在下月初前三个工作日之内务必将

　　本部门的当月考勤登记表交到办公室以便统计管理。

　　3、工作日因私事外出应在半小时以内，超出半小时应填写【员工请假单】。

　　4、各部门考勤由各部门负责人管理，经理、副经理考勤由办公室负责。

　　三、请假流程

　　1、请假应「亲自」办理并提前至少一天填写【员工请假单】，注明起止日期/时间/事由/假别等事项，并请部门主管核准，再送分管副经理核准。

　　2、【员工请假单】填写：

　　（1）先向所属部门主管报备后，至办公室领取【员工请假单】。

　　（2）假别栏应填写请假类别，事由栏须写明具体理由，未写明具体理由者可不予准假。

　　3、【员工请假单】须经各级主管核准签名后方予准假，若有任何一栏漏签者视为请假手续未完备，将以旷工论。准假后，【员工请假单】应交到办公室。

　　4、请假以半天为基本单位。

　　四、请假类别

　　1、公休日、国家法定节假日

　　（1）每周六、日为公休日（不包括营业工作时间制部门）。

　　（2）国家法定节假日一年十一天：

　　春节三天（初一，初二，初三）

　　国庆节三天（10/1，10/2，10/3）

　　元旦一天（1/1）、劳动节一天（5/1）、

　　清明节一天、端午节一天、中秋节一天。

　　2、轮休假

　　（1）凡按营业工作时间上班人员每月可享有轮休假5天，超出5天应另外请假。轮休假应先规划，以不影响部门正常工作为限。

　　（2）凡在教材科上班人员每年可享有轮休假15天，超出15天应另外请假。

　　轮休假应先规划，以不影响部门正常工作为限。

　　（3）门市部轮休假要求在当月休完，不得转入下月。

　　（4）教材科轮休假要求在淡季时安排，当年休完，不得转入下年。

　　（5）轮休假由部门负责人管理，并在考勤登记表上注记。

　　3、事假

　　（1）至少须于事前一天提出申请并经核准，事后补假一律不准。

　　（2）每月事假累计不得超过5天，全年事假累计不得超过20天，每次事假不得超过5天。

　　（3）全年事假累计≥21天者，每超出1天扣除当日工资和绩效奖金。

　　（4）全年事假累计≥40天者，从超出当日起，作待岗半年处理，停发一切工资、奖金和福利。

　　4、病假

　　（1）职工因病或非因工负伤，应请病假。病假务必出示相关「医院证明」（如：个人病历卡、医疗证明书等），并由本人或委托家属填写【员工请假单】并经核准。

　　（2）病假在六个月以内的，按其连续工龄的长短发给病假工资。

　　其标准为：

　　①连续工龄不满十年的，为本人工资（不包括绩效奖金、津贴、物价

　　生活补贴，下同）的百分之五十；

　　②连续工龄满十年不满二十年的，为本人工资的百分之六十；

　　③连续工龄满二十年不满三十年的为本人工资的百分之七十；

　　④连续工龄满三十年以上的为本人工资的百分之八十。

　　（3）连续病假在六个月以上的，按其连续工龄的长短改发疾病救济费。其标准为：

　　①连续工龄不满十年的，为本人工资的百分之四十；

　　②连续工龄满十年不满二十年的`，为本人工资的百分之五十；

　　③连续工龄满二十不满三十年的，为本人工资的百分之六十；

　　④连续工龄满三十年以上的为本人工资的百分之七十。

　　（4）在病假期间，物价补贴照发，如发生职工的病假工资与物价生活补贴之和低于最低工资标准百分之八十的，按当地最低工资标准的百分之八十发给。疾病救济费与物价生活补贴之和低于当地城镇企业职工基本生活费标准的，按当地城镇企业职工基本生活费标准发给。

　　5、婚假

　　按国家规定最新标准执行

　　6、丧假

　　按国家规定最新标准执行

　　7、产假

　　按国家规定最新标准执行

　　8、带薪年休假

　　因单位规定职工请事假累计20天以内不扣工资，所以不享受年休假。

　　9、带薪探亲假

　　（1）如员工居住地因工作需要远离父母或配偶又不能在公休日团聚且满

　　足以下条件之一的，可享受全额带薪探亲假。

　　①相距400公里以上，以探亲对象的户口簿或房产证为证明材料；

　　②相距400公里以上，以探亲对象的工作介绍信为证明材料。

　　（2）探亲假天数：

　　①已婚员工每满四个工作年度探望父母一次给予20天。

　　②已婚员工每满一个工作年度探望配偶一次给予30天。

　　③单身员工每一满个工作年度探望父母一次给予20天。

　　（3）探亲假只能一次集中使用，不可转入下一年度。

　　五、旷工

　　1、未完成请假手续或假满未续假﹐而擅自不上班者﹐以旷工处理。

　　2、旷工员工其旷工期间各种工资、绩效奖金均不发给。

　　3、凡当月旷工累计三天或全年累计五天者，予以待岗处理，并依违反劳动合同

　　规定处理。

　　六、考勤奖惩

　　1、月全勤奖

　　（1）凡当月无请假（不含轮休假、公休假）记录者，发给全勤奖100元。

　　（2）凡当月有请假（不含婚假、丧假、轮休假、公休假）记录者，发给全勤

　　奖50元。

　　（3）当月各种假期天数超过15天以上者无全勤奖。

　　（4）当月有旷工一次（含）记录者无全勤奖。

　　2、各级主管对所属员工之假勤作不实之签报者，依绩效管理制度给予双方考勤分（共30分）作每次各扣2分处理。

　　3、依绩效管理制度，在考核期内出勤率≥99%者，考勤分在满分基础上加10分，出勤率≥90%者，考勤分得满分，出勤率≥80%者，考勤分得20分，出勤率≥65%者，考勤分得10分，出勤率<65%者，考勤分得0分。

　　七、加班

　　1、因工作需要加班者，需事先提出加班申请并经分管经理批准。

　　2、凡因单位工作需要，要求公休日上班的，员工务必无条件上班，不算加班，不安排轮休。

　　3、法定节假日加班按300%日工资计劳动报酬。

　　八、本考勤制度自总经理签发之日起执行。

　　附1：员工请假单

　　附2：员工考勤登记表

　　新华书店

　　x年xx月xx日

书店管理制度8

　　第一章总则

　　第一条为作好信息管理，加快我校信息化建设步伐，提高信息资源的运作成效，结合具体情况，制定本制度。

　　第二条本管理制度中关于信息的定义：

　　1、行政信息：在我校内部目的为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理，各别属于机密的信息则不允许非核心人员私自传送和带走。

　　2、市场信息：对于学员文件、来往传真、电话、档案；应用的电话记录、报价、合同、方案设计、等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理表现为学员信息、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。

　　第三条信息管理工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高我校效益和管理效率，服务于全校总体的经营管理为宗旨。

　　第四条信息管理工作要贯彻“提高效率就是增加企业效益”的方针，细致到位，准确快速，在学校经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。

　　第五条总校及下属各工作点、机构的信息工作，都必须执行本制度。

　　第二节信息管理机构与相关人员

　　第六条学校信息室，以及各信息机构配备专职或兼职信息人员。

　　第七条各科部依据《行政管理条例》负责相关行政信息的日常管理。信息管理根据业务工作需要，配备必要的电脑技术人员、文员。

　　第八条学校信息室负责我校整个系统的信息管理工作，负责所有信息的汇总和档案管理。对全系统的信息管理工作负责。

　　第九条各科部负责人主要负责行政信息的管理。

　　第十条学校信息室信息专员，主要负责市场信息的系统化、专业化管理。企业信息专员分为行政信息和市场信息两个岗位。

　　企业信息专员主要职责如下：

　　1、执行总经理办公会议的决议，参与编制总经理办公室主持的`信息管理制度。（行政信息专员）

　　2、在业务中心总监指挥下，负责市场经营中各类信息的采集、处理、传达，执行中存在的问题提出改进措施。（市场信息专员）

　　3、与行政部联合处理日常工作中关联到业务机构的行政工作。（行政信息专员）

　　4、辅助指导我校其他各部门业务的信息统筹处理。（行政信息专员、市场信息专员）

　　5、对集团总经理负责并报告工作。

　　6、学校信息室日常负责监察我校全系统的业务信息管理和活动；负责搞好全系统业务人员关于市场经营信息的培训工作，不断提高业务人员的业务素质和业务水平；

　　第十一条各级领导必须切实保障信息中心人员依照本办法行使职权和履行职责。

　　第十二条信息管理人员在工作中，必须坚持原则，照章办事。对于违反保密制度和其他行政制度的事项，要及时向上级领导报告，接受指示后执行具体处理。

　　第十三条集团公司支持信息管理人员坚持原则，按信息制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的信息管理人员进行打击报复。学校对敢于坚持原则的信息管理人员予以表扬或奖励。

　　第十四条信息管理人员力求稳定，不随便调动。信息管理人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断有关工作。被撤销、合并单位的信息管理人员，必须会同有关人员编制信息文件资料移交清单和造册，办理交接手续。

　　第三节行政信息管理

　　第十五条按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于学校行政活动中。

　　第十六条行政信息管理主要依据学校相关文件中的下列规定进行：

　　1、文件收发规定；

　　2、文件、档案、资料的管理规定；

　　3、信息管理中心管理规定；

　　4、学校印章、介绍信管理规定；

　　5、学校值班管理制度；

　　6、保密制度。

　　第四节市场信息管理

　　第十七条依照市场信息的定义，市场信息主要产生、传达、应用在市场业务经营管理中。

　　第十八条市场信息来源分类：业务（客户）信息、非业务市场信息。

　　第十九条信息中心市场信息专员直接在业务中心总监的指挥下，主要负责以下业务信息工作：

　　1、负责学校网站的建设、维护、更新和对外信息发布，并开展网络商务系列工作。

　　2、负责业务（客户）信息的接受、整理、初步分析和传呈业务中心总监，建立、保管客户档案并不断维护；

　　3、在业务中心总监的指挥下，负责与客户的电话、电子邮件的信息交流，负责与客户文件资料函件的撰写、整理、内部报批、外部发送；

　　4、指导、协助各市场机构对业务信息的收集，督促各市场机构将业务信息及时、准确呈报到学校，整理、分析各市场机构业务信息形成客户分类档案，并及时将重要的信息报告给业务中心总监；

　　5、负责定期撰写学校业务市场分析报告，协助学校业务决策；

　　6、监察、收集、整理竞争对手情报资料；收集、整理、分析行业性文章、资料；

　　7、负责直接业务情报、业务信息的整理。

　　8、上级安排的其他工作。

　　第二十一条行政信息专员在各级行政负责人的指挥下，主要负责以下非业务信息工作：

　　1、负责日常打印、复印等文字文件电脑处理工作和负责电脑、传真机、复印机等设备的使用、管理和维护；

　　2、负责学校非市场事务的洽谈和管理、日常信息交流；

　　3、接收、整理、呈报、发送非直接业务单位（如媒体机构）的信息文件资料；

　　4、学校内部一般性业务管理文件的拟稿；

　　5、各种与行政管理有关的信息资料工作；

　　6、上级交办的其他工作。

　　第二十二条信息人员必须严格遵守学校制度中下列具体规定：

　　1、文件收发规定；

　　2、文件、档案、资料的管理规定；

　　3、信息中心管理规定；

　　4、安全保密制度。

　　第五节其它

　　第二十三条信息管理人员必须认识到，没有脱离具体行政活动、业务活动而独立的信息工作，所以信息管理的最终目的，检验信息管理工作的成效标准，是业务工作、行政工作的效果和执行效率。

书店管理制度9

　　1、书库内的图书、过刊、过报，原则上不外借，遇特殊情况也应在2天内归还。

　　2、图书、过刊翻阅请用“代书板”，不得随意插放，以免乱架。

　　3、库内严禁吸烟。

　　4、切勿携带拎包之类入库。

　　5、保持库内整洁，禁止随地吐痰，乱丢果皮等。

　　6、非本校教职工(包括家属)，一律不得入库。

　　7、读者归还的图书、过刊，要及时上架。

　　8、每天下班前检查书库安全，关好门窗，做好防潮、防盗、防火、防尘。

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书店管理制度10-07