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员工培训工作小结精华[5篇]
在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,相信你会领悟到不少东西,一起好好小结过去这段努力的时间吧。那么写小结真的很难吗?下面是小编精心整理的员工培训工作小结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工培训工作小结 篇1
看了艾莫老师的演讲《让新员工更好的工作》之后,感触很多,更多的是反思与决心。这个演讲分为八讲,这八讲的内容都很丰富,每一讲的内容都可以使我受用终身。
一、 态度赢在起点
这一讲中大师讲了自己的成长经历,他说努力可以改变自己的命运。我相信除了努力他更有一个感恩的心,感恩父母,感恩老师。有的人在自己的职业生涯中,得到了自己想要的东西,但是有的人什么也没有,我认为这在一定程度上取决于个人的态度。把工作变为兴趣,人们工作无论你是否开心,每一天的工作都 是要完成的,但是你对工作的态度决定了你工作的效率,比如有的员 工对酒店设施设备的维修可以看成是一种很枯燥, 但是有另一种员工 他们把酒店设施维修工作变为自己的兴趣, 在工作中不断的找到成就 感,在部门争做技术能手,无论走到哪里别人都会向他竖起大拇指, 要把工作变为兴趣把兴趣变为爱好,把爱好变为特长,把特长变为专业,最终把专业变为事业。
“一个人之所以赢,不是赢在终点,而是赢在起点;一个人之所以输,也不是 输在终点,是输在起点。”因此,在起点上我们应该给自己的人生做一个合理的 规划,在工作中我会自我培养自身的基本素质和能力、学习丰富的知识以及敏捷 的思维, 我会以工作为重心, 以提高公司的利益为己任。 我相信只有把基础打好, 在起点上就不懈怠,才会在以后的工作中热爱工作、踏实工作,才能有更高的工作热情。
二、 沟通创造价值
通过这一讲,我发现沟通在工作中的重要性。好好说好一句话,对自己、对 公司的发展会起到很重要的作用。顾客至上,这是一句很真诚的话。在与客户的 合作中,需要很好的.沟通才能将我公司的产品介绍给他们,彼此才能长久合作。 在向领导汇报工作时,需要跟领导很好的交流与沟通,才能让领导了解自己的工 作情况以及工作进展。在工作中跟同事需要很好的沟通,才能有很好的合作,才能共同进步,为公司的发展创造价值。艾莫大师说:“人才未必有口才,但是有口才一定是人才” , “用嘴沟通,百沟不通;用心沟通,一沟自通”,说的是与他人交流需要真诚。
三、 形象推销自信
给别人留下良好的第一印象,非常重要。如果第一印象非常不好,那就需要 花费很昂贵的时间成本和努力去改变别人对你的印象。 在工作中要修饰好自己的仪表,保持健康、干净、自信的形象。在跟不同的客户交流前,要想给他们留下好的印象,好的自我介绍,必不可少。好的自我介绍才能把自己更好地推销给别 人。学会倾听别人的谈话,也是工作中的一门技巧。因为很多客户不是你说出来 的,而是他讲出来的,在你听他们的需求时,无形之中会建立起一个合作关系,这些都是我应该铭记在心的。维护自己的形象的时候,要肯定别人,不要过多的 跟别人争论,尤其是第一次见面的时候。我认为事情没有太绝对的对错好坏,只有适合不适合,争论或许会激发矛盾,这样没有好的工作环境,就不会实现自己的价值。
四、 赞美拉近距离
赞美别人需要有技巧。赞美别人要看清楚要赞美的对象。怀着真诚的心,准确的找到美点,不断的肯定和赞美对方,这样会塑造好的第一印象,还会得到别 人的尊重。 在与他人交流时,
在交流时, 应注意细节问题。 应该保持适当的距离, 不同的距离给别人的感受不同。而且在与他人交往时,应该礼貌相待,见面时握 手、打招呼也需要合适的礼仪。
五、 在不同的圈子做好角色转换
在人的一生中有 5 个交际圈: 学院及家庭交际圈、 地缘交际圈、 组织交际圈、 业余交际圈、舆论交际圈。在 5 个交际圈中,应能很好的转化,好好驾驭着 5 个交际圈,首先要扮演好自己的角色。在公司中,要维护好自己与他人的交际关 系,遵守角色规范。最重要的是注意角色变换。所以我要做的是在处理与客户、 领导及同事的关系时,及时转换;而且不把自己在家庭及工作之外的个人情绪带 到自己的工作中,在工作中全身心投入。
六、 塑造好自己所担当的角色
在这一讲中,我也学到如何为人处事,不要谈论不在场的人,提高自己的素质。我要努力做好自己感兴趣的事情也要做有意义的事情;我要做自己能做的事 情,还要努力做应该做的事情。合理定位自己在公司中的地位,真诚待人,尊重领导, 尊重同事。 通过学习, 我意识到每个角色都有一定的规范, 我会遵守规范, 塑造好自己的角色,系统学习,踏实工作,做好自己那个岗位上的工作,实现自己的梦想。
七、 合理规划,做有价值的事情
合理规划, 通过这一讲的学习, 我意识到打好基础最重要。 首先要以感恩的心进入职场, 感恩父母这么多年从小就培养我,感恩老师耐心教育我,更要感恩领导、老板给 了我一个工作机会,感恩同事这些天对我的照顾与工作上的合作。在工作中,我 要把在学校学习的理论知识更好的应用到工作中去。合理规划自己的职业生涯, 正确处理好各种关系。在工作中,调整好自己的心态,安排好自己的工作,制定 好每一段时间的工作目标。 经营自己,
八、 经营自己,从现在开始改变
通过这一讲,我意识到,在工作起步阶段,要尽量避免人生中的重大挫折, 正确看待成功,尽量不走弯路,遇到挫折的时候应努力打败挫折。另外,还要学 会选择, 能够做出一个伟大的决定, 选择了就要用心看待这个工作, 好好经营它, 才能得到别人的认同,做一个对企业最有用的人,做一个有价值的人。我想从现 在开始,改正自己身上存在的不利于公司发展的缺点,完善自己,我希望自己能够通过自己的努力与改变,创造价值。 如何好好经营我们自己,这是艾莫大师在演讲开始留下的问题。只有好好经 营我们自己,才能让自己得到自己想要的东西。只有每个人都经营好自己,这个公司才有很好的发展前景。
总结:通过这次的学习,我深刻的理解了这八讲的内容。我相信它对我在今后工作中所起的 作用不容忽视。它让我明白态度决定一切,体会到了沟通的重要性,教我如何给别人留下好 的印象, 明白了赞美别人也是一门艺术, 应该做好角色转换, 塑造好自己的角色, 合理规划, 经营自己, 努力做到这基本的八条, 时刻以这基本的八条规范自己的行为, 做好自己的工作, 维护好公司的形象。
员工培训工作小结 篇2
20xx年x月,阔别三年的我又回到了学院,重新成为学院的一员,我感到非常的庆幸。暑期我参加了学校组织的CRP系统培训和辅导员岗前培训,开学后又接受了校领导对我们新进人员的培训,可见学校在对员工的重视。
新进人员培训时间是20xx年xx月xx日下午1:00,地点是学校的大多媒体。在培训会上院长、副院长分别从不同角度对学院方方面面情况进行了介绍,使我对学院目前的发展状况,今后的愿景,以及如何教书育人、服务育人、规范教学等方面有了一个崭新的认识,现归纳如下:
一、蒸蒸日上
作为一个阔别重返的人来说,对学院的变化体会尤其深刻。三年前,我在学院那会,每每上课铃声已经响了的时候,在去个教学楼的路上,都会有连续不断的拎着早餐,夹着书本,甚至拖着拖鞋去教室的学生;现在,尽管这种现象没有被杜绝,但是人数上已经少了很多,学生的精神状态也好些。还有各种工作正在往规范上走,尽管仍有很多还不够完善管理制度上还是很健全,但是我可以很明显地感觉到校领导,及个部门在往管理专业化、规范化方向发展。正如外语系主任李老师说的'那样“任何事物在发展的过程中,都会出现问题,但我们要看的不是问题,而是要看如何对待问题,解决问题,任何在解决问题中是不是在往好的方向发展,不能太过求急。”而学院目前正处于这样的一个阶段。
二、 前景广阔
目前,学院不仅得到了政府的资助,招生面在不断扩大,招生人数在不断增加,而且,新侨注重于国际接轨,发展跨国教学,实习和进修,开展国际办学项目,注重引进人才和技术及办学理念,种种都让我们对学院今后的发展充满了信心,相信终有一天,新侨会越办越大,越走越远。
三、注重个人发展
我刚来,学办主任老师,就问我对今后在新侨工作有什么期待,并且根据我个人自述的情况,给我一些有利于我个人发展的建议,这让我感觉很振奋,觉得在学院只要你有能力,就会有你施展才华的舞台,在培训会上领导们的讲话,这种感觉就更是加深了一层,让我不由得对学院产生了一种很强的归宿感。培训
时各位校领导都很关注员工个人发展的问题,可见,如今的学院对员工的个人发展的重视。
如今的领导班子更是心系学院,致力于学院的建设和发展,对我们这些新进人员不仅提出了高要求,也表达了对我们这些新进人员的殷殷希望,作为学院人,我对自己的未来充满的期望,也感觉到我们肩上那副担子的份量,真可谓“任重而道远”。
员工培训工作小结 篇3
xx月xx日、xx日两天,公司举办了以"演讲与口才技巧培训"为主题的培训班。说实在的,星期五收到邮件的时候,心里是有一些不情愿的,在本应该休息的周末,却要象学生一样坐在那里听课,光想一想就觉得累。
但是,当颜永平老师站在讲台上讲出第一句话时,我就知道,这两天的"学生"光阴绝不会白白虚度。两天的时间,我被颜老师声情并茂的演讲震撼着、激励着;被学员们的热情感染着、激励着。从这次短暂的培训中,我收获的不仅仅是知识,还有一种积极向上的精神,一种乐观豁达的生活态度,一种永不放弃的力量。拥有良好口才的人是自信的,拥有自信的人就是拥有希望的人,拥有希望的人一定是幸福的。
这次培训,我有如下几点总结:
一、良好的口才对于生活在现代社会的人来说非常重要
这一点颜老师在讲课的最开始就多次提及,自古以来,口才在政治和历史中就扮演着重要的角色,有许多关于口才的故事久久流传,有许多拥有良好口才的人家喻户晓。而在当今社会,随着信息化的日益发展,人与人之间的交流也日益增多,更要求说话要说到点子上,要一针见血,要精益求精,否则无异于浪费别人的生命也在浪费自己的生命。
口才与生活的各个方面息息相关。小到与亲人、朋友、同学、同事的日常沟通,大到关系到个人事业成败和国家兴衰的会晤、谈判等,良好的口才都是成功的关键。有许多人,满腹经纶却不能用语言表达,所以只能默默无闻的度过一生,带走的是内秀,留下的是遗憾。举个例子,近年来比较火爆的公务员考试,很多在笔试中成绩优秀的考生,却在面试中被无情的淘汰,我想主要的原因就是输在了口才上。显而易见,如果两个人的水平差不多,那么用人单位肯定会选择仪表端庄、举止大方并能够巧妙的回答考官问题的那一位。所以,如果你才华横溢,就锻炼自己,不要让自己输在口才这条起跑线上。
二、给我印象最深刻的部分:关于"语言激情化"和"态势语言"的训练
我一直认为,演讲是为了"煽情"的,只有演讲者能让听众随着他的思路、他的感情起伏进退,那才能算是一个成功的演讲。演讲绝对不是单纯的说话、背诵或是阅读——针对这一点,颜老师详细讲解了语言训练的基本技巧,包括语言语音的规范训练、正确的呼吸训练和良好的共鸣训练等,听了这些讲解,有种恍然大悟的感觉,原来生命中的这三十来年,我一直在用不正确的方法说话,看来真要好好训练一下了。
在这部分讲解中,给我印象最深刻的是关于"语言激情化"和"态势语言"的训练,颜老师采取了自己亲身示范和与学员们互动的方式进行讲解,让大家在笑声中检阅了自己,收获了知识。同样的一段文字,在颜老师读来就充满了感情 色彩,让你不得不随着他慷慨激昂,快乐悲伤;同样的一个动作,由颜老师做来,就是浑然天成,毫不做作。而对于我们来说,往往是声音放不开,表情不自然,说话忘了加动作,加上动作又忘了说话,但是大家都表现的十分踊跃,口才是训练出来的。戴尔。卡耐基说过:"没有天生的演讲家",颜老师也给我们讲了他自己的故事,谁能想到,现在在台上滔滔不绝的演讲的人小时候竟然患有口吃的毛病。可见,正确的、持之以恒的训练十分重要。
三、在"销售口才与表达技巧"中感悟到的为人处事的方法
星期天的上午,颜老师给我们讲解了"销售口才与表达技巧",我始终认为自己的口才不是很好,我的语言表达能力甚至都比不上自己的文字书写能力,所以我不适合做销售工作,也没有这方面的兴趣。但是听了颜老师的讲解和学员们的实战模拟,我倒是从中感悟到了一些为人处事的方法:
第一,仪表美对一个人来说,很重要。随着社会的发展、物质水平的`不断提高,心灵美已经不是评价一个人的标准。得体的服装加上得体的行为和美好的品质,这样才能构成一种和谐的美。
第二,我们无时无刻不在推销自己。我们自己也是一种商品,我们是自己的销售经理。当我们初次与陌生人相会,当我们去应聘一个心仪已久的工作,甚至是日常生活中我们跟家人、朋友的沟通,都是一种推销,推销自己的品质,推销自己的思想,推销自己的能力。
第三,做人要有一种积极的生活态度。做销售最重要的是勇于接受挫折,做人也是如此,只有越挫越勇的人才能获得最后的成功。
四、提高口才不是通过这一次短暂的培训就能做到,不是一朝一夕的事,需要长时间的努力。
两天的培训,老师讲的演讲与口才方面的知识很多,我们经过两天的"实战"演练,也确实发生了一些改变,每个人都变得精神焕发了,但是要想在两天之内把学员培养成出色的演说家是不可能的。我想培训的意义也不在于此,正如俗语中所说:"师傅领进门,修行在个人",只有把所学的理论知识与实践结合起来,多想多练,才能使自己的口才得以提升。
我欣赏颜永平老师的"八多",即"多看、多听、多问、多写、多思、多学、多记、多练",这不但适用于提高自己的口才和演讲水平,也能提升自己的气质和自信,古人所谓"腹有诗书气自华"的人,应该就是把这"八多"认真的付诸于行动的典型代表。在学习、工作和生活中如果能做到这"八多",那么获得成功也就是指日可待的事情。
当培训圆满结束,走进傍晚暖暖的阳光中,我的心情也象这晚春的阳光一样,温暖中酝酿着无尽的热情。在这两天的培训中,从颜老师身上,我看到了一个优秀的演讲家所具备的气质和风范;从同事们身上看到了积极乐观,不轻言放弃的勇气和精神。我想用我今天学到的知识和今后生活、工作中的不断实践,去给自己人生再增加一道亮丽的风景。
员工培训工作小结 篇4
每个企业在不同的年份、不同的阶段都会有新的员工加入,特别近几年是90后员工走上工作岗位的集体时间,被大众标榜着“新新人类”的90后或许有狂妄不羁、缺乏责任心、不够稳重等特征,但是他们有丰富的想象力、敢于表达等是企业所希望的。能否帮助他们快速地从学生过渡到职场人实现身份的转变,融入到我们的企业和工作岗位,对于企业的发展有着重要意义。为此公司安排学习艾莫老师的《让新员工更好工作》视频课程,课程讲到态度赢在起点;沟通创造价值;形象推销自信;赞美拉近距离;在不同的圈子做好角色转换;塑造好自己所担当的角色;合理规划,做有价值的事情;经营自己,从现在开始改变等八个方面。艾莫老师的课程让我学了很多,感触颇深的有以下几点:
1、一个人之所以赢,不是赢在终点,而是赢在起点。
一个人之所以输,也不是输在终点,而是输在起点!我们每天清晨起床的时候拉开窗帘,看着外面的阳光,想着:“又是美好的一天!YES,加油!”那么今天一天我们的心情肯定很好,做起事情来效率很高。如果早上被闹钟叫起来,抱怨着今天还不是周末,又要上班,太阳那么大要热死了,那么今天一整天,肯定是极度郁闷,做事效率低下。同样是一整天,两者开始的心态不同,结果往往也是不同。我们在日常工作中,经常由于自己的各种没准备好,导致客户的丧失,这是非常严重的。
在做任何事情之前,我们都应该准备好,不打无准备的'战役。比如说今天你是一个新员工,公司培训了你一段时间后,让你今晚去主持今晚的讲座,你说我是新人,我不懂怎么主持啊,搞砸了怎么办?这种就是心态上还没有接受自己已经是职场新人,还没接受自己要去为公司创造价值的事实,这会严重影响公司的正常工作安排。从我们步入公司的那一刻起,我们就要做好准备去完成公司安排的各项任何,自己私下花再多的时间也要让自己尽快成长起来,成为公司的一名骨干员工而不是实习生或永远在“试用期”。
2、成功有捷径,不走弯路本身就是捷径。
真正成功的人是不为同一个失败付两次成本的人!职场新人经常会各种各样的错误,这些都是公司必须承担的,西门子(中国)人力资源总监谢克海说过:“我们允许下属犯错误,如果那个人在几次犯错误后‘茁壮’了,那对公司是很有价值的”。中原集团创始人施永青鼓励员工犯错,坚信犯错才是最好学习,坚信犯错才是最好的学习。他认为,公司就像一个生命体,必须具备适应能力和学习能力才能健康成长。公司的学习是通过接触市场、社会、客户、竞争对手……尝试用不同的方式生存。而这种种尝试要靠公司里的每一个员工来实施,在实施的过程中不断试错。而防止员工犯错,会让公司停顿。 施永青还笑言,员工犯的都是小错,只要老板少做事就少犯大错。所以,作为主管要在员工处理问题的时候冷静地分析事件,不能一味地生气责怪严厉批评,这样只会让员工处于压抑状态,对公司没有归属感,就不能真心为公司工作了。主管要告诉员工错在什么地方,做出合理的决定,然后再与员工
一起研究错误的起因后果,并鼓励员工多与你商量。最后重申我们公司的宗旨,告诉他:公司会为犯错误的员工擦屁股,但是一种错误的机会只有一次。作为员工,我们犯了错误不能逃避,应该主动积极面对自己犯下的错误,吸取教训,以后在个人发展的道路上不再犯相同的错误,这样才有利于自身的进步和公司的发展,也无愧于公司对我们犯错误的包容。
感谢公司给我们这样的机会让我们学习艾莫老师的这次课程,对于重新认识自我、塑造自我有着重大意义。一个人之所以赢,不是赢在终点,而是赢在起点。让我们从今天开始、从现在开始,不必等到明天,改变自我,让自己的职场生涯归零,重新开始做一个新兴的、有价值的职场新人!
员工培训工作小结 篇5
为了实现“不断提高员工的基本素质,打造一支专业的施工管理队伍”,20xx年,工程公司投入大量的人力、物力,开展了形式多样的教育培训活动,并取得了一定的成效,现将20xx年教育培中工作总结如下:
一、统一思想、充分重视
作为一个施工企业要想做强做大,必须拥有一支专业的施工管理队伍,而教育培训是实现这一目标的途径。20xx年,为了充实教育培训资料,工程公司投入3万多元,分两批购买各类建筑专业书籍300多套。
二、定制度、提高教育培训的质量
20xx年,工程公司各职能部门制定了的教育培训制度、培训计划,进一步明确了教育培训的5点要求,并在实际工作中得到了有效落实:
1、全员性,教育培训覆盖了包括领导在内的工程公司全体管理人员以及各项工程施工作业人员。
2、全面性,教育培训包括了思想教育、知识教育、技能教育和法制教育等内容,具有普及性。
3、针对性,针对不同的施工内容,进行了针对性的'教育培训。
4、成效性,不走形式,确保教育培训的内容和方式均能达到目的。
5、经常性:即把集中培训与经常性教育结合在一起,巩固和发展了教育培训的成效。
三、加强教育培训的资料管理
工程公司为每位员工建立了培训档案,详细、准确的记录了每次培训、考试、考核情况,并且对培训通知、签到、课件以及试卷进行了统一归档留存以方便查阅。
四、内容丰富,形式多样
工程公司将教育培训活动与实际相结合,培训内容丰富,范围广泛。
1、政治思想培训:工程公司xxx通过开展系统的“x的群众路线教育实践活动”,强化了干部职工的思想教育,端正了员工的工作作风。
2、安全教育培训:工程公司按照国家的有关规定,严格执行了三级安全教育制度,20xx年招投标结束以后,组织进场人员进行了一级培训,同时监督检查各施工单位落实二、三级安全教育培训。
3、职业技能培训:财务部、物资部以及人劳部门根据本部门需要组织员工进行了ERP培训。
4、充分利用会议等形式开展培训学习,例如在每月召开的安全例会上,组织员工学习事故案例以及《安全生产法》等国家法律法规。
5、除了积极开展内部教育培训以外,组织员工参加鄂尔多斯市建委以及集团公司组织的各类培训。
五、教育培训,加强队伍建设取得的实效
20xx年,工程公司通过持续的开展思想教育培训活动,使员工进一步端正了工作态度,增强了团体意识,树立了良好的工作作风和生活作风。通过开展专业知识与技能培训,使员工的实际工作水平得到了有效提高了,使现场监理人员明白了应该管什么,怎么管,同时在受教育的过程中转变了思想观念,增强了施工安全、质量管理意识。
六、主要教育培训活动
20xx年,工程公司组织的主要培训活动有10次,总共196人次,39个课时。主要教育培训活动覆盖全员。
1、3月xx日下午,工程公司安质部组织全体职工,在工程公司会议室进行20xx年度电气化铁路安全规则培训及考试,参加人数46人,培训学习2个课时。
2、5月xx日上午,工程公司组织系统管理员进行工程管理信息系统培训,参加培训人数14人,共4个课时。
3、5月xx日下午,工程公司安质部组织全体职工,在工程公司会议室进行消防安全培训及演练,参加培训人数17人,共4个课时。
4、6月xx日是,组织施工单位,开展了20xx年进场人员安全教育培训,参加人数21人,8个课时,考试合格后颁发了集团公司安全员、防护员证。
5、7月xx日,工程公司财务部组织本部室人员进行税务营改增培训学习,参加人数6人,学习4个课时。
6、8月xx日,工程公司组织员工进行了普法学习,主要学习了《安全生产法》、《安全生产许可证条例》等内容,参加人数22人。
7、9月xx日,工程公司财务部组织本部室人员进行财务ERP培训学习,参加人数5人,学习4个课时。
8、10月xx日,工程公司组织员工学习了《铁路安全管理条例》,参加人数11人,2个课时。
9、10月xx日,为了进一步规范公文写作,工程公司举办了公文写作专题培训,参加人数9人,学习3个课时。
10、11月xx日,工程公司组织员工进行全员应急基础知识培训及考试,参加人数45人,共4个课时。
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