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地铁安检实践总结

时间:2024-04-17 07:20:51 总结 我要投稿
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地铁安检实践总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的地铁安检实践总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

地铁安检实践总结

地铁安检实践总结1

  摘要:志愿者服务体现着公民的社会责任意识,是人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践,是现代社会文明程度的重要标志,是新形势下推进精神文明建设的有效途径。志愿者服务领域宽、渠道广,能够广泛动员社会资源,有效弥补政府和市场服务的不足,为政府分忧、为百姓解难,有利于在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系,增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定。志愿服务以自愿为前提,以弘扬志愿精神为核心,能够把服务他人、服务社会结合起来,引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提高精神境界,有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范,提高公民素质。

  亚青会在南京如火如荼地举行,来自全国各地的人员纷纷汇集南京,地铁客流量越来越大,为保障乘客的安全,地铁安检志愿服务在南京安全工作中扮演着尤为重要的角色。

  在这个炎炎夏日,我迎来了大学里的第一个暑假。正逢南京亚青会的来临,我们毫不犹豫地参加了南京地铁安检志愿服务,我们都知道这将会是一个很大的挑战,首先在天气上就是很大的难关,南京的暑期炎热程度我们大家都心知肚明,其次,更重要的是安检工作的难易度,每位安检员都肩负着很重的责任,为了乘客的安全,我们不能有半点疏忽,否则后果将是怎样,可想而知。

  在正式上岗之前,我们都进行了安检培训,从大学生实训基地的现场机器模拟操作实训,到办公楼报告厅南京地铁公安分局领导的理论知识讲解,大家对安检工作充满着期待,我想应该都跟我一样满心盼望着早日上岗体验一下到底是什么样的感觉,甚至会感觉很骄傲,很神圣。在实践过程中,我们都已清楚,首先,作为一名安检员,我们应该树立良好的自身形象,应按规定引导姿势站立,执机时也要按照规定坐姿坐好,因为安检员是完全暴露在乘客面前的,不允许有手插口袋摇摇晃晃,坐姿歪歪扭扭、在岗聊天、玩手机、吃东西等不文明现象,会有安检自身的形象,甚至是地铁公安的形象。乘客主动配合我们的安检工作,而安检员却不去看显示器,乘客会感到对他们很不尊重,认为安检形同虚设,没有安检的必要,有了这种不好的印象,很自然的,他们便会拒绝安检,极易与安检员产生矛盾和损害安检员形象。

  其次,安检工作也属于服务行业,这是一种窗口,要有为人民服务的意识,做到文明执法,热情服务、不能出现有问路的群众不管不问,或是装作没听见,我们要换位思考,自己出远门,人生地不熟,也要到处去问别人时,是怎样的感受,在工作繁忙时可以告诉乘客去票亭问问,既给乘客留下了热情的好印象,也减少了很多不必要的麻烦。有时我们难免也会遇到不讲道理的乘客,提一些不在我们工作范围之内的要求,我们也要保持平常心,耐心做好解释工作,不能顶撞乘客,引起矛盾。

  由于地铁的运营和环境特点,容易成为危险分子袭击的目标,我们在安检的同时也要善于观察乘客的动作和表情,遇到可疑人员需特别注意,对可疑人员进行人身抽查。地铁人流量大,为了保障正常的运力,做不到像机场安检这样严格检查,目前只是检查行李包裹,为了大家的安全,一般乘客都是很乐意配合我们的工作的。

  经过了多次的'培训,我们开始了为期一个月的安检志愿工作,起初的我们都特别有新鲜感,特别兴奋,可是时间久了,各种疲惫感都相继而来,早班的我们每天四点就起床,到了站点却要强迫自己打起十万个精神来,认真对待这份神圣的工作,我们是肩负重任,为乘客提供安全保障的,坚持下去,我们一定能做得很好。在安检岗位上,我们每天都严格按照要求进行安检工作,尽最大可能避免漏包现象,用我们很好的态度和亲和的微笑感染他们,让乘客很乐意接受安检,配合我们的工作,服务态度不求做到最好,但求做得更好。中午吃饭时段,三名安检员一个一个轮流前去,确保有两人正常在岗。保安和民警每天与我们一起,支持我们的工作,查到违禁品随时登记,遇到管制刀具、易燃易爆物品及时没收,早班结束,过包数突破四千,我们也能收到很多违禁品,识别违禁品的技能也越来越高,虽然很疲惫,但却很有成就感,很满足。

  炎热的夏季,宿舍没有空调是我们的硬伤,床板真似铁板烧,热到不行,一晚上能醒来三四次,几乎睡不着觉的,无奈之下我们宿舍俩人只能把席子铺在地上,勉强睡着,如今高温期已经度过,志愿即将结束,正如保安阿姨所说的,辛苦的日子总算结束了,辛苦虽是真的,但这段安检志愿的日子将成为我们永远的怀念,一个月的时间阅包无数,也阅人无数,面对不愿接受安检恶言相向的,我们用微笑以对。

  一个月的志愿服务活动,我们更加深入地了解行业社会,收获了友情,收获了团结合作的能力,收获了安检技能,增长了自身的职业能力和综合素质,很荣幸能参加此次亚青志愿地铁安检活动。

地铁安检实践总结2

  在过去的半年时间里,我有幸参加了一份实习工作,担任地铁安检员,为乘客提供服务。通过这段实习经历,我对安检工作有了更深入的了解,也提升了自己未来工作所需的技能。

  以前,我只是在脑海中对自己可能从事地铁相关工作有一些想象,但直到我开始我的第一次实习,才真正了解到具体的工作内容并不像我想象的那么简单。我的'工作职责包括为乘客提供指引,确保乘客及其携带物品通过安检,以及检查可疑物品。原先以为这只是工作中的几个简单任务,但实际做起来才发现,这些只是我工作中的一部分,更重要的是我对待工作的态度。

  作为安检人员,我们是第一时间接触到乘客的人员,需要及时发现乘客中的可疑行为,并运用我们的影响力和职责来引导乘客按照规定顺序进行安检。因此,在工作中,我注重与乘客之间的眼神沟通,用眼神示意和影响乘客的行为。对于那些匆忙赶路没有与我对视的乘客,我会用声音提醒他们。

  在与乘客交流时,我注意不要催促对方,而是以友好的方式提醒和关心。当乘客坚持不愿接受检查时,我会采取适当的身体动作,以确保所有乘客的安全是我追求的目标。

  同时,我也需要不断熟练地使用各种设备。在这里,我要感谢那些教导我这些技能的老师们,特别是那些带领我实习的师傅们。正是你们的教育让我提升了自己的能力,获得了专业的工作素养。你们的工作态度将成为我未来工作和生活中学习的榜样!

地铁安检实践总结3

  20xx年转眼过去,作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工,我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻,同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。

  随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通,这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导,也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨,望着运营结束后安静的车站,回顾过去一年来到这里的'工作经历,收获颇丰、感触良多,下面将我至今的工作做一个总结汇报。

  一、思想政治与职业道德培养与提高

  在思想政治方面,我始终坚守爱国的原则。通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论,增强自己的政治素养。同时,我也注重遵纪守法,认真学习法律知识,确保自己在工作中始终遵守法律法规。

  在乘客服务方面,作为站务员工的一份子,我始终坚持以“乘客至上,服务第一”的理念要求自己。我以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。作为焦作地铁面向公众的窗口,站务人员的服务素质与意识至关重要。只有站务人员具备优秀的服务素质与意识,才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。

  作为一名运营团队的一员,我具有强烈的集体荣誉感与责任心。我热爱本职工作,对自己完成的工作不推诿、不疏忽,始终能做到认真、负责完成任务。我秉持着广大合格站务人员“以站为家”的不记小我精神,与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。

  二、业务技能总结

  经过公司安排的基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训和教育,我在云台山站暂任值班员一职,负责车站日常行车工作。在岗期间,我重点工作如下:

  1、盯控车站行车状况,确保行车工作安全、有效进行。

  2、掌管行车备品,对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心,保障工作顺利进行。

  3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控,加强对重点安全位置的把控,杜绝事故发生。在发生突发事件或乘客问题时,能够及时进行点对点监控。

  4、准确、及时地将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达,并尽快通知相关人员。

  5、监视车站设备情况,对简单故障能够积极、快速、有效地处理,对无法处理的故障问题,及时上报相关人员,确保故障尽快恢复,保证车站工作顺利进行。

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