企业员工培训方案范文
为了确保工作或事情能有条不紊地开展，就常常需要事先准备方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编收集整理的企业员工培训方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
企业员工培训方案范文1
为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务力气，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，特制定本实施细则：
一、培训目标
为提高企业员工的综合素养，激发全体员工的积极性、缔造性，增加全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本方法。
二、培训方案与管理
1、综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部关心。
2、对公司全体员工的培训要纳入公司进展方案。每年xx月底前各部门要提报下一年度的培训方案，并填写培训登记表报总公司综合部。
三、培训方式
1、公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式；
2、全体员工每年至少支配一个星期的脱产培训学习；
3、财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于xx日，重点是新法律法规和业务培训。四、定期培训
定期培训要事先拟定方案，支配经费，做好教学支配，支配课程表。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。考试成果记入员工档案，作为年终考评的依据之一。五、不定期培训
依据公司的进展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部依据专题提前支配，报公司经理睬议争辩准备。不定期培训能够选择实行专题形式，针对热点问题支配学习的资料。
六、培训教材
1、公司全体员工的培训教材由综合部依据培训资料选择，报公司领导批准后购买。教材费用每人每年xxx元。
2、各部门培训的教材由部门经理准备，经费把握在xxx元以内。
七、部门培训
各部室依据自身业务的需要，也能够结合本职工作支配学习资料。各部室的.培训方案应当报公司综合部备案。
八、嘉奖
1、公司培训考试成果优秀者，公司赐予一次嘉奖xxx元。特殊优秀的，可支配到外地考察或者实习。
2、考试不合格的，准予补考一次。补考仍不合格的，扣发xx%的年终奖。
九、培训纪律
参预公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。
企业员工培训方案范文2
1.适用范围
本方案适用于一线在职员工培训
2.职责分工
主管部门：管理部
关心部门：公司各部门、车间
3具体分工：
3.1关心部门：公司各部门、车间依据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训室培训。
3.2主管部门：编制整体培训方案，并针对整个培训方案的实施进行监控并保证其有效的实施，并对后续的培训效果进行评估。
4.作业流程
4.1编制一线员工培训方案，其内容包括但不局限于下述内容：
4.1.1培训课程(新员工入职培训，5S管理培训，形式任务训练，业务技能训练)
4.1.2培训内容
4.1.3学时(小时数)
4.1.4主讲人
4.1.5需要预备的资料
4.2具体培训内容：
4.2.1新员工入职前培训内容：公司现状介绍、进展前景、理念;三级安全训练中公司层面的;入、离职流程及留意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及四周购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等
4.2.2 5S管理培训内容：整理，整顿，清扫，清洁，素养，早会流程。
4.2.3形势任务训练的内容：公司现状介绍、进展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及20xx年工作目标和任务等。
4.2.4业务、技能培训包括：与生产、技术、质量、平安相关的业务学问和技术、工艺、技能培训。
5.培训周期
20xx年度8月-12月份。
6.具体分工负责
6.1现员工入职培训，5S管理培训，形式任务训练：由管理部指定讲师主讲。
6.2业务、技能培训：由部门车间指定讲师主讲。
7.培训实施
培训课程及内部讲师人选由人力资源部在培训课程实施前3天，发放《培训通知》和《培训方案表》实施培训。
8.培训效果的'评估：
培训结束一个月内，由公司人力资源部通过与培训对象的直接上级进行沟通对培训效果进行追踪调查。
9.培训档案建立和保存
人力资源部在其所组织的培训结束后一周内将受训员工填写的《培训签到表》和《培训记录表》一起存档。
企业员工培训方案范文3
第一条目的
新员工是企业新颖的血液，为规范企业新员工入职培训管理，使新员工能够尽快生疏和适应企业文化、制度和行为规范，了解企业状况及岗位状况，并快速地胜任新的工作，以满足企业进展需要，打造一支高素养、高效率、高执行力团队，使企业在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争力气，特制定本方案。
第二条培训对象企业新入职员工。
第三条培训目标
1、使新员工在入职前对企业历史、进展状况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，熟识并认同企业的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3、让新员工了解企业相关规章制度，培育良好的工作心态，职业素养，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，削减新员工初进企业时的紧急心情，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。
5、提高新员工解决问题的力气，并向他们供应寻求关怀的方法。
第四条培训时间
第一阶体段，由企业进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;其次阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条培训内容
1、企业的进展历史及现状。
2、军事训练，培育听从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
6、工作岗位介绍、业务学问及技能和技巧培训。培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由企业集中组织培训，其次阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期接受应用师徒制一带一顶岗培训。第六条培训实施
1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门协作。
2、培训讲师军训请武警教员培训，理论与实操讲授由企业管理与技术人员及一线优秀操作人员担当。
3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进行军事训练。
4、培训内容
表1培训内容一览表
5、培训考核
培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。
集中培训后进行理论学问闭卷考试，具体由人事部门组织实施。
工作态度与职业品德评价，具体由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表)实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表)综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的.培训对象将被淘汰。
综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。第七条培训管理
由企业人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤，顶岗培训由用人单位考勤，班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核，依据考核结果计算津贴，津贴基准按20元/天计算。
第八条培训纪律
1.培训期间不行迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处;超过1小时，以旷工1天处理;情节严峻者，记过1次。培训期间不得任凭请假，如有特殊缘由，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必需做好检查记录。
2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不行大声喧哗。
3.见到上司要主动打招呼，对上司要听从，不行当面顶撞。
4.培训时要保持安静，手机要调成静音状态，不行窃窃私语，留意力要集中。
5.培训中同事之间要相互谦让、友爱，不行发生争吵、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
6.培训期间必需疼惜公共财物，有意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视状况惩处。
7.听从管理，按时作息。
8.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
第九条培训学员所需态度用“心”学习，态度主动。心若转变，你的态度跟着转变;态度转变，你的习惯跟着转变;习惯转变，你的性格跟着转变;性格转变，你的人生跟着转变。
第十条培训评价
每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价，学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按企业相关制度执行。
培训结束，由人力资源部对学员成果和评价结果进行统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和企业领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。
第十一条培训讲师在培训过程中需留意事项
1、确认新员工是否清楚地把握了其工作性质、责任，真正把握了业务学问。
2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。
3、训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。
4、让新员工意识到校内生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。
5、培育新员工敬重学问、敬重时间、严峻认真的工作态度。
6、留意培育新员工的团队合作和集体利益优先的意识。
第十二条本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归人力资源部全部。
企业员工培训方案范文4
1. 适用范围
本方案适用于一线在职员工培训
2. 职责分工
主管部门：管理部
协助部门：公司各部门、车间
3具体分工：
3.1协助部门：公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训
室培训。
3.2主管部门：编制整体培训计划，并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的'实施，
并对后续的培训效果进行评估。
4. 作业流程
4.1编制一线员工培训计划，其内容包括但不局限于下述内容：
4.1.1培训课程(新员工入职培训，5S 管理培训，形式任务教育，业务技能教育)
4.1.2培训内容
4.1.3学时(小时数)
4.1.4主讲人
4.1.5需要准备的资料
4.2具体培训内容：
4.2.1新员工入职前培训内容：公司现状介绍、发展前景、理念;三级安全教育中公司层面的;入、离职流程及注意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等
4.2.2 5S管理培训内容：整理，整顿，清扫，清洁，素养，早会流程。
4.2.3形势任务教育的内容：公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及20xx年工作目标和任务等。
4.2.4业务、技能培训包括：与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培训。
5. 培训周期
20xx年度8月-12月份。
6. 具体分工负责
6.1现员工入职培训，5S 管理培训，形式任务教育：由管理部指定讲师主讲。
6.2业务、技能培训：由部门车间指定讲师主讲。
7. 培训实施
培训课程及内部讲师人选由人力资源部在培训课程实施前3天，发放《培训通知》和《培训计划表》实施培训。
8.. 培训效果的评估：
培训结束一个月内，由公司人力资源部通过与培训对象的直接上级进行沟通对培训效果进行追踪调查。
9. 培训档案建立和保存
人力资源部在其所组织的培训结束后一周内将受训员工填写的《培训签到表》和《培训记录表》一起存档。
企业员工培训方案范文5
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。针对公司高管人员的特点和需求，开展内容丰富、形式灵活的培训，包括参加企业家高端论坛、峰会、年会等活动，到国内外成功企业参观学习，参加著名企业高级培训师的讲座等。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。通过请专家教授来公司集中授课，组织中层干部参加专场讲座，接收时代光华课程等方式，进行管理实务培训。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。针对不同岗位的操作人员，进行专业技能培训，并通过实行师傅带徒弟的方式，对新员工进行专业技能培训。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。通过与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。鼓励管理人员参加高级经营师等执业资格培训，提高管理人员的专业水平。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
（一）公司领导与高管人员
1、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训，提高领导人员的政治素养和洞察力。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会等活动，到国内外成功企业参观学习，参加著名企业高级培训师的讲座等，增强高管人员的战略眼光和创新能力。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、emba学习，提升高管人员的学术水平；参加高级经营师等执业资格培训，提高高管人员的专业素养。
（二）中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课，组织中层干部参加专场讲座，接收时代光华课程等，提高中层干部的管理能力。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、强化项目经理（建造师）培训。组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50％以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通远程职业教育网，给员工提供学习的.绿色通道。要求公司各单位选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验，提升中层干部的综合素质。
（三）专业技术人员
1、定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训。由各专业副总工程师、工程师负责讲授，提高专业技术人员的创新能力和研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习，提升专业技术人员的综合素质。
3、加强对外出培训人员的管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时在公司内进行学习、推广新知识。
4、提高会计、经济、统计等专业人员的职称考试合格率。通过计划培训和考前辅导，帮助专业人员提高职称考试的合格率。同时，聘请相关专业的专家进行专题讲座，提高工程类等专业人员的技术等级。
（四）职工基础培训
新工入厂培训：继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，确保新员工的岗位适应性和业务水平。同时，对新员工的试用期进行绩效考核，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给予一定的表彰奖励。
企业员工培训方案范文6
一、新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
二、新员工培训程序
三、新员工培训内容
1．新员工上岗前准备工作（部门经理负责）
让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品
为新员工指定一位老员工作为新员工的老师准备好布置给新员工的'第一项工作任务
2．部门岗位培训（部门经理负责）
到人力资源部报到，参加新员工岗前培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间部门经理与新员工面谈，讨论试用期的表现，填写评价表人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
四、新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表公司整体培训当场评估表公司整体培训考核表新员工试用期内表现评估表新员工试用期绩效考核表
五、新员工培训教材
各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材六、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训新员工岗前培训方案
培训目的：帮助员工了解企业概况、工作规范、职业操守等培训的主要内容：企业发展史、企业文化、企业组织架构、安全生产知识、纪律制度（员工行为规范）、人事福利制度、岗位专业相关知识、相关部门职责介绍、行业现状及趋势分析、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插潜能测试的小游戏活动。
企业员工培训方案范文7
开展员工培训，对经营管理、企业进展、制度建立和完善有着特别重要的意义。为了提高员工和管理人员的素养，提高公司的管理水平，保证公司可持续性进展；依据总公司20xx年进展目标，提高整体人员素养，培育一批具有专业技能和管理学问的人才为目标，特制定本培训方案方案。
一、指导思想
以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则，以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则，以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点，以素养和力气建设为核心，逐步形成与企业进展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、布满活力的培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍，为骨干员工构建福田生涯规划供应方向，也为企业进展战略供应人力保证。
二、总体目标
通过培训，解决不同层面存在的不同问题，增加员工对企业的认同和归属感，提高组织和个人的应变、适应力气，提高工作绩效水平和工作力气。
1、普工层：解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会了并有所体会不够不深，职业素养、工作技能、学习意识不强等问题；
2、营销层：解决服务意识、业务力气不强，市场拓展力气不足等问题；
3、技术层：解决技术创新不够，技术意识不强，工艺和骨干人才培育缓慢等问题；
4、管理层：解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺，方案与目标管理技能缺乏，管理角色定位不准、执行力不强等问题。
5、经营层：解决战略思维不清晰，现代企业管理理念滞后，创业激情减退、中心观薄弱等问题。
三、原则方法
1、改革培训模式。20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外，以各子公司自行组织为主，内容、方法、时间自定；集团公司对培训经费进行核查，集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。
2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人，各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有方案的培训，使员工具备工作必需的学问、技能、工作态度和解决问题的力气。
3、留意培训实效。把理论学问学习、核心力气训练与争论解决实际问题结合起来，围绕企业制度改革与进展的重点、难点问题，着眼于提高员工素养和力气，有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训方案，精选培训内容，细心组织、设计，加强培训过程管理，健全和完善自身培训评估考核制度，切实保证培训的质量和实际效果。
4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责，加强内部讲师培训，依靠骨干员工开展一线员工的培训工作；加强对时代光华培训课程的学习，依据各层面力气提升方向制定学习内容；主动利用社会优秀师资力气，可外请专家学者进入企业授课，培训资源共享，也可支配不同层面的外派学习，开展提高型的高层次培训；各单位自行组织培训课程，对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参预。
5、集训与自学相结合。选择实行集中培训和自学两条腿走路，选择实行分区域、分层次地进行集中培训，同时，留意引导和激励员工提高主动学习意识，各公司人事管理部门要主动想方法，为员工供应学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材，缔造员工自学条件；开展以老带新活动，提倡新的师徒关系，不断完善人才梯队架构。
6、理论与实践相结合。培训内容应围绕工作的实践操作选定，主动开展实践操作的指导，不断改进技术和流程，提高服务的标准和质量；开展读书与专题案例争辩活动，准时沟通信息，了解行业动态，达成资源共享，提高分析问题、解决问题的力气，解决实际工作中遇到的问题。
四、实施重点
1、入职培训
(1)目标：使新入职员工了解企业管理状况，基本理解企业管理制度和工作要求，基本认同企业的理念和价值取向，基本把握岗位操作的标准和各项规程，尽快生疏工作环境，适应工作岗位。
(2)培训内容：企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。 (3)实施要求：
A、各公司统一组织集中培训，每隔两月或新入职人员满10人举办一期；
B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门支配；
C、培训结束组织书面考核，人事部门要组织各操作类别专业考核；
D、参预并通过考核是员工转正的条件之一。
2、岗位技能培训
(1)目标：增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和熟识，把握工作技能和技巧，提高工作绩效，保证服务标准和质量。
(2)培训内容：服务观念与职业精神，专业学问及操作技巧，工作规范和规程，文化和团队建设。
(3)实施要求：
A、各子公司自行组织支配，集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督；
B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训方案；
C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。
3、经营理念培训
(1)目标：培育和造就一支政治业务素养高、系统把握现代管理学问，经营管理力气强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。
(2)课程内容：思想作风建设；工作问题争论及流程改造；管理的方法与艺术；沟通技巧与团队建设；冲突和冲突的解决训练；企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务学问。
(3)实施要求：
A、此培训为各子公司管理人员，由各子公司统一组织支配；
B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施方案；
C、选择实行自修与外派学习相结合形式，各子公司每年至少组织一次学习研讨会，达到资源共享，共同提高。
4、培训师培训
(1)目标：培育一批对企忠诚，富有激情，基础学问扎实，专业技能娴熟，具有创新与奉献精神，愿为团队建设出力的内部培训师队伍。
(2)培训内容：专业技术学问、时事政治学问，经济与企业管理学问，团队建设学问，演讲与口才，福田文化构建，礼仪与职业素养，信息收集与处理。 (3)实施要求：
A、集团统一组织支配，选择实行相对集中时间进行两到三次为期一天的培训；
B、邀请管理学问、阅历较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训，并开展针对性训练；
C、不定期组织相互沟通活动，信息共享。
五、培训积分
培训工作的评估实行积分制，由集团人力资源部依据各子公司上报的培训记录、考核成果及积分登记，选择实行电话抽查、实地考察、深入到到调查等方式，核实培训状况后准时填入《员工培训积分表》，每季度公布一次。
1、培训积分目标：
2、培训积分方法：
(1)公司或部门组织的内部培训：基本积分为10分/次。
A、进行考试的'，按成果赐予积分：成果X≥80分时给基本积分再加奖积分3分；成果80分≥X≥60分时给基本积分；成果X<60分时不给积分。
B、以培训总结、问卷等形式考试的：完成的给基本积分，未完成的不给积分。
C、对于违反培训、考试纪律的，将予以扣积分处理：旷课的，不给基本积分并扣8分/课次；接听手机、迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的，在基本积分里扣5分/课次；其它课堂、考试违纪行为在基本积分里扣3分/课次。
D、请假程序：
1、由集团公司统一组织的培训：集团董事会、经营班子成员培训请假需书面报请董事长批准；集团副经理一级人员培训请假需书面报请各分管领导批准；其他人员培训请假需书面报各部门负责人批准；全部假条需报集团人力资源部备案，对无批准假条的不管何缘由一律倒扣本次应有积分；经批准本次未参预培训的，属集团董事会、经营班子成员、工会主席、各子公司主要领导的如无董事长另外允许，属其他成员的如无集团分管人力资源领导另外允许，一律不得抵扣本年度的培训积分要求，必需另选时间完成相应的培训积分。
2、各子公司组织的培训：经营班子成员培训请假需书面报请总经理批准；部门副经理级以上人员需报请各分管领导批准；其他人员培训请假需报各部门负责人批准，全部假条需报各子公司人力资源相关部门备案，对无批准假条的不管何缘由一律倒扣本次应有积分；经批准本次未参预培训的，属经营班子成员的如无子公司的集团分管领导另外允许，属部门副经理的如无子公司主要领导另外允许，属其他成员的如无子公司分管人力资源领导另外允许，一律不得抵扣本年度的培训积分要求，必需另选时间完成相应的培训积分。
(2)公司组织的外部培训：
A、外派培训单位颁发资格证书的，积分按获得资格证书的初级/中级/高级分别赐予15分/20分/25分；如资格证未分级，则赐予基本积分15分。
B、外派培训单位不颁发资格证书的，以培训报告或行动方案给分。准时提交了培训报告或行动方案的给基本积分15分；培训报告或行动方案中写出了对公司、部门有建设性方案的由受训人直接上级赐予评定，可在基本积分上再加奖积分5—8分；报告或行动方案中写出了对公司、部门有建设性方案并在公司实施的给基本积分再加奖积分10—15分；未准时提交培训报告、行动方案的扣积分10分。
(3)以个人名义参预外部培训及网络培训(以主办单位颁发的资格证书为准嘉奖积分)：
A、与岗位工作相关(亲热)的培训和学习，取得资格证书的，初级/中级/高级分别嘉奖积分10分/15分/20分；
B、通过音像、网络、书籍学习与工作岗位相关或亲热的培训，并准时提交了心得体会的，由部门主管赐予评定积分，分别嘉奖积分10—20分。
3、赐予积分程序：
(1)内训：各公司培训方案实施→考试或总结记录存档于人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。
(2)外训：填写外出培训申请表→上交外出培训评估报告、培训(资格)证书复印件至各人
事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。
(3)个人名义参训：向各公司人事管理部门上交资格证书原件/心得体会→总经理(主管)给出初步积分评定→将资格证书原件/心得体会报集团人力资源部→集团人力资源部留存资格证书复印件并依实登记确认积分。
4、培训积分奖惩：
(1)积分嘉奖：
年度完成积分目标，且员工全部达标的单位，可赐予单位嘉奖，人数在20人(含)以下嘉奖总额600元，人数在20-100人嘉奖总额1000元，人数在100人以上嘉奖1500元。
(2)积分惩处：
年度积分不达标的员工，扣除第12个月当月工资的10%作为惩处，并不得晋升、加薪和参预评优；年度积分有不达标员工且在5人以上的单位，从单位集团分管领导及总经理(主管)第12个月当月工资中各扣除500元作为惩处。
六、日常评估
1、受训人员在培训结束后，人均发放《员工受训看法调查表》，了解对培训的反应及收获。主要包括：对课程内容设计的反应；对教材内容、质量的反应；对培训组织的反应；培训所学的学问和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。
2、了解受训人员对学问、技能的把握状况，评估受训人员培训后，是否把握了学问、技能，通过培训前后考试成果的比较，或要求受训人员在确定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。
3、接受应用考察、考核、调研等方法，了解受训人员对学问、技能的应用以及行为和业绩的改善程度。直接领导考察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，证明实践培训的内容；直接领导考核，假如没有实践，要求受训人提出改进方法，连续实践，反复应用，达到培训效果。
4、培训的日常评估由各公司人力资源管理部门自行组织，集团人力资源部不定期抽查记录，以记录为准。
七、主要措施
1、加强培训领导小组工作。培训领导小组由分管人力资源的总裁助理任组长，集团人力资源部负责人、各子公司总经理(主管)为成员，办公室设在集团人力资源部，负责相关方案的制定、解释及评估、奖惩的确认，保证集团整体培训效果。
2、加强内部师资队伍的建设。主动鼓舞和培育骨干员工报名担当相关课程的讲授，对合格的内部讲师从总培训经费中予以适当授课补贴；依据实际需求，派出有潜质的内部师资参预外部培训，培育优秀的内部培训师。
3、建立社会师资的档案库。人事管理部门应广泛搜寻和评核社会师资，探寻理论基础扎实、实践阅历丰富、授课力气较强的师资，建立相应档案库，满足培训需求。
4、建立培训约束机制。把参预培训的时间列入人员考核内容；把培训与人事管理制度结合，培训的考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一。
5、设立管理相互沟通平台。要求中层以上管理人员每年依据实际工作写一篇管理论文，并鼓舞其他管理人员主动提交管理论文。在管理人员中培育探讨问题、争论问题的良好氛围。
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