整改书面报告模板范文
随着个人素质的提升，报告对我们来说并不陌生，报告具有语言陈述性的特点。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的整改书面报告模板范文，希望对大家有所帮助。
整改书面报告模板范文1
针对我厅因服务态度问题引发用户投诉，我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅，应当起到标杆值的作用，是其他营业厅的榜样，我厅已召开专项会议认真反省此事，现将整改措施报告如下：
（1）全体人员进一步提升服务思想意识，进取响应客户需求，不得有漠视问题、置之不理的情景发生，针对移动口号“微笑服务，满意100”，进行服务方面的.培训，做到人人满意，满意人人的共鸣。若引发服务态度投诉，除按考核要求扣分外，职责人必须在营业厅会议中进行整改，若当月引发两笔服务态度投诉，除考核外同时纳入员工成长档案。
（2）要求全体人员统一口径，认真执行首问负责制，主动热情，不得以任何借口推倭、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的必须要咨询班组长，造成不能盲目的随意回答，避免在向客户供给服务过程中出现相互推诿，相互扯皮的问题，不断改善服务提高质量。
（3）值班经理必须在大厅进行现场管理，有效协调人员、设备、物料，出现客户投诉需第一时间进行现场处理，对客户进行安抚，有必要可引导至客户接待室处理。
（4）当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分，且当天现场值班经理存在管理失职，连带考核扣5分。店长因当天不在，作书面检查。
整改书面报告模板范文2
xx区道路运输管理所：
20xx年6月24日，xx区道路运输管理所到我单位，就货运安全生产进行了考核。通过考核，我单位货运安全生产基本达到了货运安全生产的要求，提出了存在的问题。
1、完善交通运输安全例会记录、学习培训记录；
2、营运车辆技术管理制度例行检查情况；
3、事故报表。
根据以上整改要求，我单位作出了如下整改措施：
1、我单位责成有关部门，建立了交通运输安全管理小组，负责交通运输安全文件、安全管理、交通运输事故应急救援和事故报告及管理工作，其人员组成如下：
组长：xx
成员：xx、xx
2、完善营运记录，按照营运要求制定了机动车辆例行检查记录表，要求司机出车前，收车后，对车辆安全技术性能进行检查和记录。
3、事故报表，我们按照交通运输安全管理的`要求，增加了交通运输安全事故报告的内容。
4、在营运和交通安全管理方面，我们举一反三，实行了全院司机交通安全运输责任管理，明确了司机的安全责任。
整改书面报告模板范文3
对20xx年xx月xx日-3月16日质检整改情况的报告已整改完成事项占64%，未整改完成事项36占%已整改完成事项：
1、418、420、427、815直升杯茶杯内浮灰及水迹、浴缸旁玻璃水迹均已清理；
2、421、511、537、546、611、612、620、718、723浴室地面毛发及污渍已清理；
3、612、816电视机部分频道图像不清晰，已向施工方发送书面通知维修；
4、420地毯上火柴和427床头板上污迹均清理；
5、4F、5F、7F员工电梯处餐具已回收；
6、806小卫生间面盆直饮水龙头处污渍已清理；
7、412、7F、8F坏筒灯已更换；
8、自助餐厅沙发靠背灰尘及椅子上污渍均已清理；
9、自助餐厅备餐柜上油渍及灰尘已清理；
10、2F厨房煤气管过道处堆放送餐车已移开；
11、如意厅无人空调处于开启状态已整改；
12、会议室1号布标已拆；
13、洽谈室垃圾已清理；
14、VIP会议室衣柜内及窗台上灰尘已打扫；
15、邦腊掌坏筒灯已更换、卫生间垃圾已清理；
16、1F、2F厨房保鲜柜门污迹已清理；
未整改完成事项：
1、自助餐厅不锈钢餐盒上水迹及污渍未清理；
2、自助餐厅地面卫生未彻底整改仍有食物残渣及污渍；
3、自助餐厅备餐柜内物品摆放较乱未整改；
4、1F蒸饭车内污渍未清理；
5、2F调料柜内灰尘未清理；
6、煤气管道处仍晾晒有毛巾；
7、会议室2号装饰平台灰尘及桌面手印未清理；
8、自助餐厅通往员工食堂过道地面垃圾未清理；
9、厨房部分员工仍为佩戴员工名牌；
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