个人计划
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,来为以后的工作做一份计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的个人计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人计划 篇1
走过XX年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。
在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划,顺利通过了上海大众dssa、dqsa、dms等严审。XX年相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼XX也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作计划如下:
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,XX年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,上海大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是邓经理常教导大家的话。在XX年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁,在XX年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的'良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对大众车的认知度。
3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
个人计划 篇2
20xx年我在公司中的工作继续不断的进步着,相信只要我一直不断努力的坚持下去,我就会一直进步,在公司更好的站稳脚跟。20xx年已经走过,在即将迎来的20xx年中,我坚信只要我按照之前工作的步骤和过程,我就会在公司中更好的工作,在公司中发挥更多的作用,为公司的发展做出最大的贡献。
在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出20xx年度重点个人工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
一、 个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2 通过个人自主的学习来提升知识层次。
二、 行政工作
1 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;
3 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
三、 企业文化推广
1 企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的`精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;
其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2 员工活动
① 元月组织策划年度经营年会;
② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;
③ 八月组织策划迎接新员工交流会;
④ 十月组织策划公司员工运动会;
⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;
回顾20xx年,本人的工作侧重于行政事务方面。在20xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
20xx年是一个非常不错的年份,在我不断的工作中,我已经从一名普通的公司员工成长为公司的管理工作人员了。这是我一直以来努力的结果,也是更多的促进了我更好的努力的动力。在今后的工作中,我相信我还是会继续不断的努力的,我会为公司的发展做出我最大的贡献的!
个人计划 篇3
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习,培训。
加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署
一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的`误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
一年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1。终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2。收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
3。建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
4。数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
5。客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
6。客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
个人计划 篇4
新的学期不知不觉中又来了,对于我们xx年又是一个充满动力和压力的一年。面对越来越激励竞争的岗位,我除了倍加珍惜之外,也意识到一位教师要不断的充实自我,提升自身素能,脚踏实地,才能不被时代所淘汰,才能成为一名与时俱进的合格教师。
基于此,我将为自己确立一个新的人生目标。进一步反思上学期不足,深刻总结并继续发扬成功经验,追求更好地完成教学目标。
一、存在的问题及今后努力方向
二、具体措施
1、对教学的反思,教学感想要做即时的.记录。坚持写教学论文,以期在更高刊物上发表。保证一年至少写一篇论文。
2、坚持撰写个人博客,深入领会先进教育思想。
3、认真研究新教材;全面掌握非专业方面的文学,史学和教育学相关知识。积极参加新教材的培训。
4、要提高自己的政治思想素质。
5、促进个人专业发展,确立教育教学新理念
6、善于思考,在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作,力争做到在反思中扬长。时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作
7、注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造最好的教育。
8、提高自己的教育能力;在今后的工作中要务实求真,成为热爱学习、学会学习和终身学习的楷模;并将所学知识充分应用于教学实践,以人为本,尊重学生个性,引导和启发学生自主学习,鼓励学生学会思考,学会自我增长和应用知识,学会怀疑和创新。
工作要勤勤恳恳,始终保持一种脚踏实地的作风,永葆健康的、阳光的心态,给学生及家长一个良好的形象,关爱每一个学生,让我的学生永远快乐!只要勤于耕耘,会有收获的一天!
个人计划 篇5
一、自我期许
拥有持之以恒的毅力。对自己有足够的自觉,善待他人。能够学以致用回报社会。每天自我反省。拥有健康的体魄和温柔、坚定的心。事业与家庭同时兼顾。
二、主要学习内容
大学,在这里不仅我要努力学习专业课同时也好学好文化课,例如英语,掌握英语是现代人不可或缺的一项能力,它能够提高自身素养和语言能力同时也可以扩大交流范围,是立足于社会的重要能力,虽然我英语差,但在大学期间我会努力提高自己的英语能力,力争顺利通过xx考试,提高自己的口语能力,突破语言难关。这是我大一最主要的任务。
大一除学好英语外,还要学好基础课,增加各种兴趣和爱好!积极参加各种活动。
我们选择的专业是我们日后谋生的重要手段,是我们找到工作的重要技能,在今后的学习中我会加强与老师同学的交流,平日里认真研究练习,从各个渠道获取最新的技能知识,我要在大学这三年的学习中学到一身好本领,我步入社会寻找工作增加自己的筹码。
在大学期间,我要做到爱自己,珍惜自己所做过的努力,充分发挥自己的长处,树立对自己的绝对的信心,同时也希望学院,老师,同学家长都会支持我,鼓励我,帮助我,但最关键的还是要依靠我自身的努力,忘掉过去的遗憾,抖擞精神,从今迈步从头越。
学习是个积累的.过程,既不能放松,也不能急于求成。为了学习我会警惕各种事情的影响。始终坚持自己学习第一的原则。
三、常态性学习
阅读:每天读报、每月读一份文学类杂志、每年至少读一本名著。
英文:以书信、作文形式练习写作,加强阅读量。
专业:加强基本技巧的练习。
体育:每天去晨跑一次,每周去健身为不定期参与。
随时加入其他学习。
四、 学习原则
1、 循序渐进,持之以恒,不能“三天打鱼两天晒网”。
2、 统筹兼顾,科学安排。处理好学习与工作的关系,做到学习与工作有机统一,努力使学习工作化,工作学习化。
3、 融会贯通,学以致用。通过不断学习业务知识来提高干部的业务水平,通过不断实践来丰富工作经验,把知识和经验的积累升华为思维模式的更新,进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习,有效解决在组织工作中存在的问题,真正使思想有明显提高,作风有明显转变,工作有明显推进。
4、 学习和实践相结合。用学习来提高实践能力,用实践来验证学习效果。
个人计划 篇6
一、校本教研的指导思想:
全面贯彻新课程的教学理念,规范教学行为,创造良好的教学风格。通过校本研究,探索教学规律,改进教学方法,提高教育、教学和科研水平,促进教师专业发展。
二、校本教研工作目标:
规范教研组和备课组建设,通过专业化校本研究提高教师专业水平和整体素质。
三、校本教研工作的主题:
贯彻新课程理念,优化教学设计,提高课堂教学质量。
四、为了有效开展生物学的教学和研究工作,特制定以下工作要点:
1、努力优化教研活动内容
教研组活动要认真组织对《纲要》提出的课程功能、课程结构、课程内容、课程实施、课程评价、课程管理等精神实质的学习和研究;要认真组织研究生物课程《标准》提出的课程理念、设计思路、具体目标、内容和实施意见(教学、评价、资源开发利用)的精神实质;根据教研室的实际情况,要认真组织研究学生的实际情况、教学目标、教学内容、教学方法、教学手段、教学效果、考试题型和趋势、教学设计等方面。
因此,所有的学科课程、教材、教学、考试、评价以及教师的具体现实和需求,尤其是教学中经常遇到的具体问题,都是教学研究的重要内容。只有按照《纲要》和《标准》的精神和要求,认真组织学习研究,不断优化教研活动内容,才能提高教研的针对性和实效性。
2.精心设计、有序的教研活动
如何开展教研活动,教研组长要深思熟虑,做好周密的准备和设计。每次教研活动都要针对存在的主要问题,确定鲜明的主题,设定明确的目标,选择合适的活动形式,制定合理的活动程序。设计教研活动的具体内容包括时间、地点、主题、题目、主讲人材料、活动形式,尤其是教研组长、中心主讲人材料的准备和细化,必须做好充分准备。小组中的所有老师也应该为活动做准备,并形成书面材料。这其实是集体活动的前提,是同伴互助的基础,是提高教研活动质量的保证之一。
这里的题目包括两个方面:讨论和教学。研究课题必须有中心发言人;教学主题必须有合适的教师。而且他们要提出准备的要求,早准备,早准备,保证活动有效。
3.有效组织高质量的教学和研究过程
要充分认识有效教研活动的价值和作用。好的教研活动可以让老师受益长久,成长迅速,反之亦然。因此,在教研活动的实施中,无论是专题学习讨论,还是听课评课,组长都要充分营造民主、平等、宽松的活动氛围和环境,引导教师以开放的心态、愉悦的心情积极思考,畅所欲言,充分交流互动,充分发挥教师教研的主体性和创造性。同时,对于教师提出的新情况、新问题,要认真组织大家进行分析,找出问题的根源,找到解决问题的.突破口和途径,采取有效措施,从根本上解决问题
学校教研小组应在每学期结束时认真总结和反思教研工作。总结主要包括基本情况、内容、形式、效果、目标和教师参与活动。要尽可能全面的总结,不仅要对成功的经验有总结和理性的认识,还要发现新的问题,分析其原因,为制定下一步(第二步)的教研计划提供依据。同时要把这个组的研究资料归档。
4.脚踏实地地进行研究
在认真开展教研活动的同时,结合学校学科实际问题,有效开展微观研究,积极参与上级教研部门组织的研究工作。研究工作应当按照生物学科研究的实施意见有效开展。
5.建立教学科研工作的保障、评估和激励机制及制度
学校要充分利用教研机构,利用好教研小组带新带旧,搭建教师成长平台,提供发展机会;要形成鼓励先进、鞭策落后的机制,促进教学科研工作的有效开展;为了教学研究工作的长期可持续发展,应建立和完善保障、评估和激励机制和制度,确保教学研究活动质量的不断提高。
个人计划 篇7
读书可以发展人性,提升修养,拓展人生:读书可以丰富生活,愉悦身心,静享幸福;为了汲取书籍的乳汁,积淀文化内涵。新学年又开始了,结合自己的实际情况,特制订个人读书计划。
一、读书目标:
1.以“让读书成为习惯”为出发点,要讲求实效,按照学校读书活动实施计划的要求,扎扎实实地投入到这次规模较大的“书香校园”读书活动中去。
2 .通过读书,使自己作文能力及口语表达能力增强。
二、读书活动安排:
1.自购图书读书,加强学习。
本学年我要自己订购一种跟学习有关的杂志《小学生天地》,我要充分利用课余时间读书,寻求先进的学习方法,提高自己的学习效率。在读书的过程中要随时记下自己的观点和看法,所谓“不动笔墨不读书”,要写出反思和随笔来记录自己的收获与体会。
2.除读书自己订阅的书籍外,还可以借阅其他同学的刊物,广泛涉猎,开阔视野,不断更新原有的知识结构。另外要充分利用现有的.网络资源,在网上寻找好的资源帮助学习。
3.读中外文学名著,丰富自身的文学素养。名著是人类精神文明的瑰宝,平时要多读书名著,可以提高自身的精神层面,净化自己的灵魂。本学年自购中外名著作3—5本,每学期精读2-3本。构建家庭书屋,倡导藏书。
4.积极参与读书交流活动,讨论读书的收获与困惑,让读书活动与课堂学习结合起来。
5.要求自己每天利用课余时间读书半小时以上;平时能积极参加学校举办的学生读书沙龙活动;每月上交一篇读书心得或笔记,字数不得少于500字。
6.平时要与家长一起共读书,创造家庭读书氛围,共同养成良好的读书习惯。
三、计划读书内容
1、经典读书:《水浒传》《西游记》《三国演义》
2、选读书目:《狼王梦》《苍狼》《马小跳爱数学》《小灵通漫游未来》
3、每月必读:《小学生天地》《意林》《童年 在人间 我的大学》《唐诗宋词》
个人计划 篇8
很高兴成为一名幼儿教师,成为一名实验实验幼儿园的老师。虽然刚进幼儿园,毫无经验。但是很荣幸的可以跟一名非常优秀的老师在一起搭档。虽然几天的`工作都是主班老师在忙。但是却让我明白了,幼儿老师不是和小朋友做游戏那么简单的。希望各位老师在以后的工作中看到我有不足的地方,可以指出来,并且帮助我解决困难,以下是我对这学期的一个工作计划。
教学方面:
一:了解幼儿基本情况和特点:
1、 跟幼儿多接触
沟通,建立良好的关系。
2、 实习班级授课
方式,教学计划,备好自己的教案。跟主班老师多交流经
二:配合主班老师
工作
1认真配合主班老师,把幼儿照顾好,不懂得事就要问。
2跟班主任搞好关系,创建和谐平等的环境。
三:与家长进行良好沟通
1:注意观察幼儿的举动,如果孩子有什么异常行动,及时和家长沟通联系、
2:在上班时候要以认真态度对待家长。如果家长有什么意见或疑问,要及时上报领导或班主任老师并帮其解决。
个人努力方向
1尽快熟悉教学程序和计划。多学多看多听多问
2发挥自己的强项,尽可能用最通俗易懂的方式把知识传授给他们,
3踏实努力做好自己的本职工作,争取成为幼儿园的优秀教师。
以上是我对本学期工作和个人要求上的一个计划和目标,也希望各位老师和领导能 加以监督和指正。
最后预祝本学期工作圆满结束
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