工程部工作总结（必备15篇）

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的工程部工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工程部工作总结（必备15篇）

工程部工作总结1

　　按照公司半年工会工作重点排版要求，结合变电工区的实际情况、变电工区工会在公司工会和工区党政领导班子领导下，具体做了如下工作：

　　一、围绕公司中心工作、落实职代会精神

　　公司十五届二次职代会结束后，我们马上组织工区全体职工对总经理工作报告和工会工作报告进行了集体学习和由职工代表负责的分组讨论，使全体职工进一步认清了公司十一五开局年所面临的生产经营任务、并且向职工通报了提案的答复情况，大家都表示非常满意、

　　安全生产是企业发展的前提，也是我们工作的重中之重、

　　年初阶段，我们利用春检的空闲时间，组织了职工技能和安全培训、对《安规》、《运规》、《调规》，进行了集中培训和逐一考核，并聘请电池、开关专业的专家对运行人员进行业务知识培训，考核好的同志在工区简报上给予通报表扬，对考核成绩未达到要求的职工进行了强化培训使之达到标准，全面提高了安全意识和运行岗位的技能、通过这几项培训考核工作为工区的安全生产提高提供了保障，工区上半年做到了零差错、无违章、

　　春检开始后，工区劳动监督检查小组对工区各个所站和作业现场的劳动保护及防护用品的发放和使用情况进行不定期检查，使用率达到了100％结果令人满意、在检查的过程中，我们也高兴的看到职工的安全防护意识和自我保护能力有较大的提高、

　　二、积极推广厂务公开工作、继续深入进行“四必访”工作

　　在公司开展的安全生产承包工作中，我们先后多次召开会议组织职工代表及班组长对承包考核的总体思路和各个细节部分进行讨论，会上畅所欲言，提出了很多的合理化建议，使工区的安全生产承包考核体系完善、科学、在承包考核的执行中也得到了工区职工的支持和理解，对派遣制大学生和首席员工的鉴定与推荐工作做到了公开、公正、公平、

　　上半年，我们继续关心生活有困难的职工，送去了公司和工区领导的问候、累计探望职工13人次，发放慰问金4700余元，并建立了困难职工档案、在公司献爱心捐棉衣的活动，工区共捐助209件，真正体现了工区职工关爱社会的精神、

　　三、关爱职工生活、开展丰富文体工作

　　我们工会在日常工作中十分注重关心职工的利益，本着关心职工健康的原则、今年的工作重点是解决职工食堂分餐问题，克服了各种困难并完成；在春检工作过程中，工区食堂根据职工口味进行合理配餐，并送到作业现场，充分体现了工会为职工服务的宗旨、

　　根据工区人员较为分散的实际情况，我们开展了经常性的群众文体工作、各所站利用去年配备的体育器材每天检查开展体育锻炼，乒乓球、羽毛球、台球等活动开展的有声有色、工区工会计划在下半年利用生产的间隙阶段开展工区范围内的比赛，促进所站间沟通，工区的篮球队也充分协调时间，在工会的组织下，在工区内部进行了多次的交流赛、工区足球队也与外单位进行了友谊比赛，相互交流经验，受益很多、我们还参加了公司举办的演讲比赛，并取得了较好的成绩；同时积极参加“爱心活动平安工程”的摄影比赛，以及第x届职工艺术节会徽的征集活动，也体现了变电运行职工的良好精神面貌、做好、做实其他方面工作

　　按照工区工会年初的工作排版、我们完善了工区的兴趣爱好小组，吸收有业余爱好的.职工入会，在工作之余开展丰富的活动，吧职工们组织起来互相介绍经验，提高各自的水平、此外，工区工会的网页也完成了设计工作，进入了后期的完善和上网阶段、

　　为了更好的完成报道工作，今年我们专门成立了工区宣传网及时向公司、刊物及网站发表文章，宣传企业和工区的好人好事、新闻等，取得很大收获、

　　上半年的工作结束了，我们较为出色的完成了公司的要求和工区工会既定的工作排版，下半年我们会用更加有效的工作完成工作目标迎接公司的检查、

工程部工作总结2

　　本月的工作又告一段落，在这段时间里、我服从工作安排，加强自身的学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了部分工作任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成长了。感谢公司给我机会和时间让我去学习、增强自我的见识。现将个人近期工作体会作工作总结如下：

　　第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成长的过程。因为管理不是我的强项，虽然正式进公司有一段时日了，我也有太多的茫然。整天回去看一些书、电脑上查找一些资料，好像还是无济于事，而在工程方面，莫名而来的一些工程报备资料更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我适合这份工作吗？后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为一名工程现场监管人员该做的一些什么事情，我们不仅要熟悉施工技术，而是要真正得得对整个工程要起到一个监管作用（图纸的熟悉、安装的质量、收边收口处理方式、美观度够不够、施工人员的文明施工、安全以及一些应急突x况的协调处理等）。

　　接触多了一些不懂、甚至一些没有接触过的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来迎接、干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去最工作，也能成为最精巧的职工。如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个x庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

　　第二，学习无止境，职业只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升级。现在的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合书本上所学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，灵活的运用，来解决实际的问题。

　　第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是项目管理工作，本以为测量、现场管理是一种比较枯燥的工作，其实，如果积极多思考一下，并不觉得是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。当然，我也存在着一些不足之处：因为去工地的.机会多，实地学习的机会也多，学东西很快。管理工作也经常出错，还需要更多的锻炼机会。过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足。工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

　　另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议工程也应该实行周末休息，同时我也考虑到工程部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在休息日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

　　总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体模式相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人在这段时间里粗略的工作总结，请领导审阅，如有不到之处，请领导指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

工程部工作总结3

　　工程部在过去的一年里，依据公司的要求和所制订的工作方针、目标，作了如下几方面的工作：

　　一、日常管理、制度建设培训工作

　　工程部负责所有设备设施的维护管理及维修保养计划制定实施，并且负责公司所有各类大中小活动的设施制作与布置，目标是保障设备设施良好运行，同时做好物业报修服务工作。20xx年在强化服务意识、遵章守规安全等方面作为重点工作来抓，强化《区域分工责任制度》，提高岗位工作技能，对各项目中控室值班人员操作技能及常见问题处理培训，对消防操控台操作技能及应急情况处理培训，对各项目管理人员、保安人员、操作人员做消防知识、器材使用方面培训，同时按消防演习预案组织指导各项目进行了实战性演练。使新老项目操作人员掌握了一定的基本操作技能和安全知识。

　　结合公司所管辖项目的特点，完善消防规章制度，落实消防检查巡检规程，逐一检查逐一封签末端设备，特别是南郡、金典和华庭四期高层项目，在逐一检查发现问题处理问题，并积极协调内、外部门实行跟踪。做到讲得清、分得明。20xx年没有由于自身的维护问题导致消防系统设备不能正常运行。

　　二、设备设施的维护保养改造工作

　　园区各项设施的良好运行是保障物业服务工作的一个先提条件，也是服务工作的基础。工程部承担着物业公司所辖园区、集团公

　　司及关联单位公共设施的维修养护工作；电梯设备、消防系统、智能监控安防系统、地下车库配套设施、给排水、亮化照明及各种供配电设备，景观水系统及其他公共设备设施，公司各类活动硬件设施的设计制造安装布置，业主的报修处理、设施巡检，协助地产工程遗留问题处理工作等等。设施多，作业量大，工作繁琐，设施老化施工遗留问题较多，专业技术人员缺乏，在此条件下，员工们克服诸多困难，群策群力，按要求按计划，甚至超常规的完成了对所有设备设施的保养维修工作，设备的改造革新工作；

　　三、20xx年主要组织完成了如下几个方面的'工作：

　　1、完成华庭景观水系统春季检修及电缆线潜水泵绝缘测试维修更换工作；

　　2、组织完成华庭北门西侧道路改造铺装工作；理石门柱修复、5—8号楼之间围墙修复工作，部分排水管线改造施工工作；

　　3、完成各项目智能化系统保养计划，对讲系统、门禁系统、家居安防报警系统园区监控系统、周界报警系统、停车场系统及其他设备设施，系统设备正常使用运行；

　　4、完成伴山溪谷智能化系统交验工作，并将交验时发现的问题反馈给地产公司；

　　5、完成华庭雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典项目化粪池清掏工作；

　　6、完成华庭、南郡、金典及集团公司共96部电梯例行维保、故障维修、应急救援、自检及年检工作；

　　7、完成电梯公司几万字评审材料的编写，报送省技术监督部门，电梯公司资质一次性报审成功；

　　8、完成华庭冬季过后园区甬路砖松动修补维修工作；

　　9、完成华庭、南郡、金典消防系统检查维护问题跟踪处理协调工作和人员消防常识、器材使用、应急处理知识培训；

　　10、完成华庭、南郡、金典消防宣传、消防实战演练工作；

　　11、完成华庭、南郡、金典园区重要节日各种亮化设施、硬件布置安装开启维护工作；

　　12、完成园区社区文化艺术节设施使用完善配合工作；

　　13、完成园区公共设施、健身器材安全性调整维修跟踪检查工作；

　　14、完成园区景观水系统设备设施越冬防护保护工作；

　　15、完成对各项目冬季防寒措施方案制定并实施；

　　16、电梯、智能化系统部分零部件修旧利废，购买相应的通用件自修，降低维修费用；

　　17、完成日常维修巡检计划及客服报修事项；

　　四、工作难点问题和不足

　　1、人力资源困乏

　　随着项目的增加、各类设备的增多、管理区域加大，维修力量明显不足，缺乏专业技术人员、专业维修人员和综合能力较强的技术骨干，一定程度制约维护工作的及时有效开展。

　　2、与地产进行物业交验过程不严谨，没有严格的功能测试试验，

　　各交验项目交验时图纸资料不够完善，对交验发现的问题处理不彻底等，造成后期工作推诿扯皮，给物业工程维修服务工作带来诸多不便和影响。

　　3、激励机制应有体现

　　根据责任、工作量、管理区域大小、入职时间、工作能力，定职定岗定薪，实行激励机制，充分调动员工积极性，提高工作效能和工作效率。

　　4、存在的不足

　　（1）工作计划性细致程度欠缺，存在随意性；

　　（2）问题预见性函待加强，存在遇事解事，预防措施跟不上；

　　（3）部门团队协作意识较差有待提高；

　　（4）责任意识、服务意识、工作紧张程度欠缺在各别员工身上有所体，有待改进提高；

　　（5）信息反馈沟通滞后，各别员工做事缺乏善始善终，没结果没反馈，影响上级决策及工作效率；

　　（6）工作中由于操作标准执行不到位，员工安全意识薄弱，习惯性作业，导致出现了员工受伤的事故。

　　五、20xx年工作展望

　　回顾20xx年所做的工作，取得了一些工作成绩、工作经验，但确实还有一些值得思考、值得吸取的经验教训。特别是在安全管理方面还有待加强。在新的一年里，我们要在不断总结经验教训的基础上，认真贯彻各项工作规范，加强内部管理，做好部门之间的沟通与配合。

　　增强紧迫感和责任意识。新的一年，随着设备设施保养维护数量增加，加之老化陈旧设施逐渐加剧，施工质量暴露出的问题增多，维修工作量会大大增加，我们要在做好已有项目工作的基础上还要做好新项目接管验收和后续问题跟踪处理工作，设备设施管理的面更广，种类更多，任务更加繁重，对此部门员工应有思想准备，加强技能学习和专业人员储备，搞好设备设施的维护管理和报修处理工作，使设备设施安全运行，最大限度防止设备和人身安全事故发生，做好各项工作，不辜负领导的重托和期望。

工程部工作总结4

　　首先感谢公司领导在xxxx年度对工程部空调工作的大力支持和肯定，同时感谢各部门在本年度对工程部的空调工作给与了积极配合和理解！在这里，我把工程部xxxx年度的空调工作完成情况向公司做一个汇报。

　　xxxx年度在公司领导的关心爱护和大力支持下，在工程部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜力技术改造工作，积极主动的解决了设备设施存在的各种问题，并在节能降耗方面取得了重大突破。

　　一、维修保养

　　大厦有很多空调设备运行时间较长，不同程度地处于老化状态，维修保养及运行是空调工的主要工作。因此，加强设备维修保养，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，是提高经营效益的重要环节。我们在提高人员技能的基础上，制定设备运行计划，强化维修保养，使空调设备设施处于最佳运行状态，从而达到合理运用能源，节约开支的目的。

　　xxxx年，我们对空调通风系统老化腐蚀的管道、风机进行了刷漆防腐工作，对部分空调管道进行了保温，维修25f室外排烟机电机1台，对大厦的排烟机、送风机进行了养护，空调机房更换了dn250闸板阀一个、ｄｎ２００闸板阀一个、dn20铜闸阀1个，修复了冷却塔玻璃钢体漏水问题，处理了软化水玻璃钢容器漏水问题，做好空调机房的防潮工作，修复空调机房因受潮短路损坏的控制箱开关，修复变电室变形损坏的空调总开关，对空调机房的全部电气设备进行了检修保养，更换ｌｓ制冷机排气扇一台，更换开利制冷机电磁阀一个，对开利制冷机充加了制冷剂ｒ１３４ａ，更换了１＃、３＃、４＃循环泵的水封和o环，机房内更换压力表４块、温度表５支，对热量积算仪和流量传感器做了校验，对热力管道、阀门进行了维护，对空调设备设施的管道、阀门、末端设备进行了维护。在春秋两次对户内空调进行了清洗回风口过滤网、过滤器过滤网等维护保养工作，将所有未开通使用的空调阀门关闭以降低能量损耗，做好冬季防冻工作，这是工作量最大最艰巨的一项工作，前后用了4个多月的时间。通常情况下，这项工作需要两个人一组来配合完成，但因工程部人员少，任务重，工作量大，在春季维护工作中基本是由一个人来完成的，这无疑增加了工作的难度，但工作人员克服了各种困难，保质保量的完成了这项工作任务，对１３２户２６０台空调进行了维护保养。秋季工程部员工共同努力对１３３户和１－４层的３４５台空调进行了维护保养。

　　二、改造项目

　　工程部积极配合总公司建设部对空调机房的两台板式热交换器进行了更新改造，用两台换热面积４８平方米的换热器更换了原来换热面积２０平方米的换热器。为增大供暖流量，把热力井内的原来倒装的两个ｄｎ１５０柱塞阀重新进行了正确安装。对１１ｆｈ户因空调电机不配套产生过大噪音的风机盘管进行了更换。对２６ｆ空调用水箱拆装各一次。

　　三、节能降耗

　　节能降耗是今年工程部的一项重点工作。陈主管带领工程部员工在公司领导下，努力学习先进物业的工程管理经验，完善维修保养制度，使设备始终处于高效节能的工作状态，彻底降低能源消耗，延长设备使用寿命，节省开支。

　　四、解决供暖问题

　　供暖问题是天智物业遇到的最大最棘手的遗留问题。由于建设时引进热源不合适，致使无法满足业户的供暖需求。历年因供暖问题业户投诉率100%，不满意率100%。xxxx年，工程部在公司领导的大力支持下，充分发挥集体的.智慧和力量，采取了一切可能的办法来解决冬季供暖问题。

　　xxxx年10月，工程部积极配合总公司建设部更换了两台板式热交换器。

　　xxxx年11月29日，工程部员工不畏严寒，带水作业，解决了工程遗留问题中的热力井主管道阀门倒装问题。整个过程中，张助理亲自靠上，工程部员工不怕脏，不怕累，不怕井内外30多度的温差，争先恐后，轮流下井作业。换完阀门已经是晚上8点多了，汗流浃背浑身湿漉漉的工程部员工才回家吃饭。

　　工程部员工群策群力，从热源上做文章，积极主动与市政公司换热站协调沟通，与换热站的领导和技术人员一起从技术上分析供热效果不好的原因，与对方摆事实讲道理，要求对方将流量从200立方米每小时增大到400立方米每小时，增开一台循环泵，加大了换热站提供给我们的热量，首次初步满足了业户的供暖需求，使业户户内温度达到了青岛市规定的不低于18度。

　　中央空调运行期间，工程部员工坚持到业户户内测温，同时注意天气变化，根据需求调整供暖设备设施的运行状态，既保证业户供暖需求，又把能源利用降到最低成本，及时解决供暖过程中遇到的各种问题。

　　当然，这只是在目前供暖条件下初步解决热源问题，供暖条件受市政公司供暖条件的限制，很难完全满足业户需求，并且当供暖面积达到10000平方米以上时，将完全不能满足需求。从长期经营的角度看，必须引进真正的“高温水”作为热源，才能从根本上解决供暖问题。

　　五、物业前期介入

　　工程部参入了汇智广场项目的前期介入工作。针对空调项目施工过程中发现的一些问题，工程部及时反馈给建设部。工程部还派出了专人深入现场，了解施工质量、施工进度等情况，参与空调安装工程的施工检查及验收，并就物业的内部设置、功能配置提出合理化建议，参与物业的竣工验收工作，做好物业的接管验收工作，为以后的物业管理创造良好的基础。在紧张而又繁忙的xxxx年里，工程部员工在空调工作中团结协作，爱岗敬业，无私奉献，增强了维修技能和技巧，增强了服务意识，提高了技术管理水平。

　　工程部节约的每一分钱，都将成为物业公司的纯利润。把工程部建设成为物业公司一个新的创利润部门，为公司创造更高的经济效益，是我们为之奋斗的目标！

　　xxxx年，我们工程部全体员工将以一个崭新的精神面貌迎接新的挑战，和其他部门的员工一道致力于为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境，确保写字楼功能的正常发挥，使物业保值增值。我们将在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。在新的一年里，我们有信心用实际行动把空调工作推向一个新的高度、新的起点，向公司交上一份合格的答卷！

工程部工作总结5

　　20xx年度工程维修部工作重点之一就是前期介入与接管验收。围绕这一工作重点，在公司领导的正确指导下、各部门的支持下，20xx年的年度工作基本按预想的状态完成。现就xx小区物业工程维修部20xx年的工作总结及20xx年计划方向如下。

　　一,主要工作汇报:

　　1、配合前期交楼工作安装临时水电，协助保证了交楼活动的启动；

　　2、按计划跟进电梯的月度维保工作，协调处理电梯的临时工程维修；另电梯的前期损坏零部件较多,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合及公司领导支持下,经过协调跟进,基本上得到了整改；

　　3、配合批量交楼工作，协助对楼层水电及室内水电给排水进行了检查验收工作；

　　4、完成专变电房设备的运行、检修和清扫工作，充分保证小区的公共供电系统安全运行；

　　5、协助项目部完成了区内高杆灯的投入使用。由于设计及施工原因，区内高灯一直处理没通电测试未开启使用状态，在公司领导黄经理的支持下，与地产项目部进行了沟通，由维修部购置接触器等完成了收尾工程，保证了国庆期间照明的正常投入；

　　6、整理了一期验收报告并组织与项目部经理开会，并进一步采取建立起一期公共设备设施施工方移交保修台账，目前部分重点遗漏工程事项已整理入台账，以备于年内完成一期设施设备的移交工作。

　　7、实施了设备定期巡检制度电工夜班值班制度，工程维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录。

　　8、为了体现节能降耗，有效的控制成本，结合实际入住情况将地下车库照明灯的开启量及时间做了节能调整，预计仅开启了总量的40%，节约了将近60%。

　　9、日常工程维修工作的`开展，经与客服部沟通，于11月份正式启用了工作单制度，并运行正常。

　　10、完成水泵房设备的运行、检修和地面清理清扫工作，充分保证小区的供水安全运行；

　　11、由于小区施工单位对配电房防水工作做得不到位，导致小区专变配电房电缆沟积水，维修部多次使用临时水泵抽水，至今未解决。

　　12、接收了xx小区的施工图纸，建立了物业公司工程维修设备设施档案；建立供水、电梯、消防、智能化等设备台账档案，为今后的工程维修跟踪确立了依据。

　　13、审核月度的水、电和空调用量，根据运行情况及时调整电量负荷。

　　二、本年度工作遗留问题

　　1、小区专变配电房电缆沟渗水至今未完成，继续跟进沟通项目部处理；

　　2、消防系统未完成接管，40个位置点故障至今未处理；

　　3、排水系统沙井未标识编号；

　　4、设备卡未制作完成。

　　三、目前存在的问题

　　1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;

　　2、员工培训工作做到不到位

　　3、部门维修摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签

　　4、个别工作进度均比计划拖延滞后,工程维修工作的效率和工程维修质量有待提高和各部门工作衔接还不是很完美。

　　针对存在问题拟下年度加强以下各方面工作：

　　1、建立员工一专多能培训计划，分月度季度进行不同专业知识培训。

　　2、针对实际工作中的不规范行为进行计划性的BI培训，操作流程培训。

　　3、建立标识化管理，包括工具、物料、设备设施等的标识进一步完善。

　　4、加强与各部门的沟通，包括前期介入及接管验收工作的衔接。

　　5、加强维修人员纪律性监督及工作计划执行监督。

　　四、20xx年度工作重点计划方向

　　1、 29部电梯的年检工作。

　　2、节日装饰安装拆除。

　　3、工程维修部工具及工程维修材料采购，日常工程维修。

　　4、水电消耗分摊与控制。

　　5、加强部门培训工作。

　　6、小区灯柱等公共设施设备的刷漆防腐工作。

　　7、二次供水水箱清洗检测。

　　8、喷泉水泵的工程维修保养工作。

　　9、雨季防汛工作。

　　10、地下车库排水泵的保养工作。

　　11、设备卡制作工作。

　　12、继续跟进消防系统整改工作。

　　13、继续跟进专变电房渗水整改工作。

　　14、排水系统标识系统完善。

工程部工作总结6

　　xx年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量增大等困难，着手大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任。

　　开展预防维修，提高设备功效.

　　（1）四月初，对酒店所有中央空调主机进行年度维护保养，采用化学除垢的清洗方法，清除了蒸发器和冷冻水系统的'结垢，提高了换热率。对冷冻水泵进行季节性维护保养,绕组阻值检测，水封，轴承检查更换。

　　（3）九月份开始启动装饰工对贵宾楼客房巡检，对房间内设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；

　　检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通，由于客房出租率高，目前完成26间。

　　（4）十一月份采用兰州格瑞锅炉清洗剂对迎宾楼，贵宾楼锅炉加药，利用一次水循环泵带动药剂清洗锅炉，发热管，板换一次侧水垢，提高换热率。

　　（5）三月份对网球场围栏除锈刷漆，五月份对酒店垃圾桶除锈刷漆，陆月份对酒店立柱灯除锈刷漆，七月份对酒店外围休闲椅木板更换刷漆，十月份对酒店草坪灯，道路指示牌除锈刷漆。十一月份对酒店铁质水箱除锈刷漆。

　　（6）九月份外请人员，设备对员工宿舍环境清理，平整。

　　（7）十一月份，完成两块花卉场地运河水源引入。

　　（8）配合各部门报单维修

工程部工作总结7

　　广场所工程部作为我所的一个职能部门，在养管处和广场所领导的正确指引下，本着团队协作精神，在各班组同事的大力支持和各施工安装保障单位的密切配合下，展开全面的服务指导与公共设施保养维修工作，解决了广场所的各种现实问题，出色完成了20xx年上半年计划性工作任务和临时指令性工作任务。现将这半年来的工作总结如下：

　　（一）、加强对公共设施的维护保养，提高群众对公共设施安全的认同感和满意度

　　今年上半年以来，我部门为了保障广场的安全正常运转，为市民创造一个安全休闲活动场所，对广场上的公共设施进行了全面的维护保养工作：将广场垃圾桶进行重新喷漆、标示；维修损坏的木凳、木椅约90平米；更换地下通道破损的"安全出口"指示牌20多个；联系施工单位对通道顶棚损坏的地方进行维修加固；联系道路所修缮了广场上破损的理石路面约100平米；对地下停车场东、中入口重新进行了修理整治，避免了进出车辆底盘刮擦现象；配合喷泉维修保障单位完成喷泉启用期间正常保养、维护工作，更换喷泉彩灯90多个；维修更换了广场各类照明灯具280盏、地下电缆500余米；配合真空排水厂家维修卫生间排水系统次，确保各公共卫生间的正常使用。

　　通过对广场设施的维护保养，使公共设施完好率在99％以上，亮灯率98％以上，消除了不安定的安全因素，确保了广场休闲场所的安全可靠。

　　（二）、强化消防安全工作，提高职工处置消防突发性事件能力

　　20xx年上半年，为确保整个广场及相关单位的消防安全，消防班组对所管辖内的消防设备进行经常性维护保养工作，并协助维护保障单位每月对消防设备的检查维护。其中，日常检查中，消防班组发现并有效排除故障96个；季节性维护中，更换地下二层EPS配电柜2个，应急照明灯5个，疏散指示灯10个，卷帘门控制箱1个；为强化安全管理，提高处置突发性消防应急事件能力，()制定消防应急预案，开展消防安全知识培训，并利用3个工作日组织职工进行消防演练10余次，有效提高消防人员的快速反应能力；积极配合大剧院完成消防演练；配合消防支队对文化中心各单位的消防检查工作；在每个停车场出入口放置消防沙80袋。通过以上多种举措，使消防安全得到有效保证。

　　（三）、抓好配电班组工作，在有效保障广场及相关单位正常用电的情况下，提高效益

　　上半年，配电机组人员通过强化业务技能学习，现已掌握了多项配电设备的关键技术，拥有了独立解决变压器各种报警故障能力，为单位节省保养费用19000余元；对地下停车场1200套照明灯具在不影响照明的情况下，使用隔一亮一的方法，比去年同期节省电费13万余元；根据广场各单位4-5月份供暖结束后，制冷开始前用电负荷小的特点，在保证各单位正常用电的情况下，停用4台变压器，两月共节约电费4万余元；同时，配电机组在对配电设备24小时巡检中，利用各单位夜间用电低峰期（凌晨3点-6点），对配电设备进行开箱除尘检修，并定时开启室内排风机，防止室内高温对电器元件的损伤，延长机件寿命。总之，配电组上半年共节省电费17万多元，设备维修保养费用约2万元，在做到节能减排，提高效益的同时也延长了设备寿命。

　　（四）、重视动力机房设备的'安全运行，切实保证文化中心各单位对冷暖水需求的服务质量

　　（五）、加强文化广场的安保工作，确保广场安全有序

　　今年上半年，广场保安安全保障各类活动场，顺利完成安全保障工作，特别是针对春节广场灯展、市消协举办的宣传活动、"六一"儿童节等大型活动，以及天气转暖时广场休闲市民较多等情况，配备安保器材，适当增加保安人数，确保广场安全有序；按广场管理处的有关要求，加大安保巡查的监管力度，安排专人对安保人员进行检查考核，检查巡更记录，有效防止了危及安全的事件发生。

　　二、部门工作中存在问题及改正措施

　　1.工作效率存在滞后现象，职工积极性不高，未能全面调动职工士气

　　改正措施：首先统一思想，团结一致，把提高服务作为一个主要考核目标，利用目标考核机制，调动职工的工作积极性。

　　2.人员业务素质，技术水平需进一步提高

　　改正措施：加强人员业务培训，强化操作规程的执行，提高人员整体素质，使其真正胜任本职工作。

　　三、下半年工作打算

　　1、继续做好各类灯具维修保养工作，做好配电室设备保养及用电协调工作，动力机房保障好夏季制冷工作并做好供暖前的准备工作，做好真空排水设施设备的维护保养工作。

　　2、消防方面及时做好设备保养及维修工作，定期组织消防演练工作，确保消防安全。

　　3、广场安保人员定期组织培训，提高业务技能，保障好广场安全秩序。

　　4、完成领导交给的其他工作。

　　广场物业所工程部

工程部工作总结8

　　XXXX工程工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司各级领导和部门经理正确指导下，以及同各部门和专业的密切配合、团结一致下，圆满完成了筹备组重点跟进工程的前期工作，保证了XXXX工程一期工程的顺利交接。取得了一定的成绩，为完成公司质量目标做出奉献。根据公司要求组织配合职能部门制定工程管理预算、工程人员组织架构并根据方案陆续招聘人员到岗，并组织新员工进展培训。依据前期接收方案从工程预验收到正式查验接收根本完成了一期工程的整体接收工作，并针对查验问题提交总包逐项落实整改。下面，就这一年来的工作进展总结：

　　一、前期介入：

　　1、设计图纸与施工质量

　　为了解XXXX工程房屋设计情况，工程人员提前进入，了解相关专业设计图纸。根据设计图纸详情对园区施工情况进展切实跟进，在施工过程中发现问题及时与开发公司工程部、施工方进展沟通，敦促施工单位进展及时整改。在前期查看图纸中发现公共区域部分设备设计与日后运行管理较为不方便，在工程领导及时与开发公司设计人员、工程师沟通，在工程领导不懈努力下，最终提出变更设计及建议30余项。

　　2、应急问题检查

　　7月21日本市迎来了一场大雨，次日工程领导及时安排工程人员对120栋写字楼进展防水检查，工程人员加班加点对楼宇内进展全面细致排查，并对出现渗漏点进展登记、拍照、统计。120栋楼宇防水问题统计完毕后同时进展汇总，及时交由开发控股公司、工程部、总包施工方、监理公司，并监视施工单位予以整改。得到了开发公司、控股公司的一致好评。

　　二、正式接收验收

　　1、物业接收验收

　　由于开发工期延后给交楼查验带来困难，在时间紧任务重的情况下，按工程要求完成一期工程的接收验收以及配合开发对业主交房工作〔截止至10月底为止已正式承接查验110栋以上，查验问题1320余项，业户收楼到达20余栋，完成开发前期立项资料的收集〕。同时，依据查验问题配合、敦促总包施工方及时对查验问题进展消项、整改，目前已完成700余项，整改消项60%以上。

　　2、设备机房

　　对水泵房、中控室及园区公共设备管线进展检查，并正式上岗运行值班。

　　三、二期工作

　　总结一期施工中出现的问题，再二期中跟进工程园区工程进度，做好二期参谋建议，并按工程进度做好12月底的二期工程接收验收工作。

　　四、人员招聘

　　金融街XXXX工程位置属于通州区西北侧，工程位置偏远，公共交通较远。在人员招聘上较为困难。XXXX工程实际编制13人，截止至10月底工程部实际到岗11人。承接查验时工程部仅有8人，在时间紧任务重的情况下对一期120栋楼宇，进展了承接查验，圆满的完成了一期楼宇的验收。

　　五、工作中存在问题与缺乏与展望：

　　1、在这一年的工作中，由于多方面的原因，我们还存在着很多问题。由于各种规章制度、工作流程、工作标准以及各种表格还未完善，在实际工作中还存在一些手忙脚乱的情况；因而，在以后的工作中，要进一步完善各种规章制度、操作流程及标准，以利于各项工作的进展。

　　2、在员工培训方面，由于任务较多，因而在员工培训方面做的还很不够，因而，在下一步的工作中，要加强员工在服务于意识和服务于方面的培训，让大家进展经历交流，使整体素质得到提高。

　　六、工程部明年工作思路

　　随着房地产市场的进一步复苏，公司工程的开发进度将提速，现阶段的房地产工程竞争力已更多地表达在与之配套的物业管理服务于上，标准高效的物业管理服务于对地产工程的推广及品牌的铸造已起到至关重要的作用。因而，我

　　们能很清淅的明白，良好的前期工程物业管理服务于定位规划是何等的重要，而除了了定位规划外，员工队伍是服务于品质的直接制造者，为此，在新工程运作过程中我们将切实推行好员工的岗前服务于技能培训工作，在内部管理方面，我们将通过公司职能部门的业务指导与日常巡检监视，塑造操作层员工良好的服务于标准与礼仪形象。总之，我们明白，我们的每个服务于细节是时辰影响着客户的感受与评价，持续提升物业服务于品质将是我们持之以恒的工作终极目标。明年工程部主要针对园区一、二期已接收楼宇按销售方案配合开发客务部向业主交楼，同时做好已收楼业主的二装管理工作，提高员工服务于意识，表达物业工程的专业管理。具体工作如下：

　　1、业主交楼工作

　　〔1〕、接收查验；

　　〔2〕、跟进整改；

　　〔3〕、现场交楼。

　　2、园区业主二装监管工作；

　　3、公共区域设备设施安全运行；

　　4、做好能源控制；

　　5、对新入职工程员工进展岗位技能培训；

　　6、针对工程现场实际情况制定可行的防汛、停电、防火电梯困人等预案和演习。

　　七、完毕语

　　工程部全体员工尽心尽力地为园区做好大量的.工作，不管是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，然而有些工作还是存在缺乏，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的开展做出最大的奉献。通过XXXX工程一期的努力和实践，我们在回忆过去、总结经历的同时，对二期目标也显得更加明确和清晰。明年将是XXXX工程部谋求进一步开展，管理服务于品质更上一个台阶的一年，并围绕着这一目标展开各项工作部署。

工程部工作总结9

　　20xx年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将xx年工作总结如下：

一、主要工作汇报：

　　1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关；今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

　　2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作

　　由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

　　3、日常维修工作的开展；

　　今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11。5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。

　　4、日常设备维护保养情况

　　目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

　　二、本年度工作遗留问题

　　1、小区罗芬路美兰湖路围墙xx千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。

　　2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。

　　3、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

　　三、目前存在的问题

　　1）专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到；

　　2）工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致；

　　3）养护单写的.不是很规范，字迹不够工整；

　　4）仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签；

　　5）个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高；

　　6）和各部门工作衔接还不是很完美四，美兰金邸维修工作重点设想；

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，xx年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展。

　　1）计划：主要对xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。

　　2）完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

　　3）规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

　　4）落实；对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处以上就是我xx年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正！

工程部工作总结10

　　20xx年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：

　　一、主要工作汇报

　　1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。

　　今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

　　2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。

　　由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，户线路全部断，户主线断，报警电源坏只，解码器坏只，系统隔离器坏只，控制箱坏只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

　　3、日常维修工作的'开展。

　　今年我工程部接到维修单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。

　　4、日常设备维护保养情况。

　　目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

　　二、本年度工作遗留问题

　　1、小区湖路围墙千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。

　　2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。

　　三、目前存在的问题

　　1、专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。

　　2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

　　3、养护单写的不是很规范，字迹不够工整。

　　4、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。

　　5、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高。

　　6、和各部门工作衔接还不是很完美。

　　四、20xx年工作重点设想

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对我们维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”等几个方面开展：

　　1、计划：主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。

　　2、完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。

　　3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录。

　　4、落实：对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。

　　以上就是我20xx年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正！

工程部工作总结11

　　总结过去积累经验合理谋划确保年度目标实现，在紧张忙碌中20xx年已经过去，新的一年已经开始，站在岁末年初，心中感触颇多。部门全体员工的操作技能、服务意识、敬业精神等都得到了良好的锻炼，在酒店诸多星评硬件改造及创绿节能改造中，部门员工发挥了自身的聪明才智，克服了许多技术上的难点疑点，顺利的完成了酒店下达的工作任务，同时也积累了丰富的工作经验，为来年新的工作任务奠定了扎实的基础。

　　一、部门管理工作

　　按照星级酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工例会会议纪要，让员工充分理解其精神。形成自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的.规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

　　二、分析存在的问题

　　1、随着酒店使用年限的增长，地毯、踢脚线、墙纸、乳胶漆、油漆等装修装饰逐渐陈旧老化，住客认为破坏情况较为严重，20xx年安排了墙纸、乳胶漆的计划维修，地毯、油漆等计划维修项目已经大面积实施更换。

　　2、酒店的重要设备如中央空调、锅炉、发电机、热泵系统等设备于20xx年度均进行了计划维修、清洗保养，工作计划的前瞻性和平时的预防性检修保养都维做好设备记录。

　　3、在设备资料管理方面，由于工程部建立了完整的设备台帐资料，很多设备尤其是各部门使用和管理的设备都有“设备台帐、管理责任人、设备使用人”的三有现象，形成设备保养以及资源管理。

　　4、在节能降耗工作方面取得了一定的成绩，这是工程部和酒店各部门特别是各经营部门共同努力的结果，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用用水量，天然气，下班各个区域空调设备电源是否关，有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。

　　5、我们经常发现酒店冷水供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节约用水量。

　　6、有一段时期，酒店二三楼宴席包房出现断电，没有及时处理问题导致客人投诉，查出原因后及时跟换空开送电正常营业。

　　三、安全管理

　　操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，用明火、攀高、设备维修等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对宾馆其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

　　设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对大厦个部、办公室进行设施设备安全大检查。对二楼餐厅厨房灶台老化灯头、电线，煤气管道进行了更换；对多年来未清洗的油烟管道进行了清洗，以防火灾发生。汛期提前对大厦各处作了安全防范，保证了大厦汛期的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏、热水器未接烟道等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。

　　展望20xx年，我们要的工作还很多，我们将以务实为落脚点，以创新为发展点，以细节管理为制高点，不断完善和提高管理水平，为酒店节源节流，全面提高服务质量作出应有的贡献。

工程部工作总结12

　　xx上半年，工程部在宾馆领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了工作量增大，杂等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。

　　一、工程部维修情况：

　　1、对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管s弯处的头发等杂物，保持排水畅通。对客房、餐厅进行日常维护：水龙头、各种电器、电视信号、排气扇、空调等。做到随叫随到，及时完成。

　　2、四月初，对中央空调主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。对各部门的风机盘管进风过滤网进行清洗。使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费，提高制冷效果。

　　3、每天对中央空调、水泵、电梯、热水系统、水管系统、电视系统、配电室等设施设备进行日常检查及维护，发现问题及时解决。

　　4、整修综合楼301室、一楼旧保安宿舍。

　　5、维修八号楼后面主水管。

　　6、餐厅主下水管道已堵死，造成污水四溢，重新改造餐厅主排污管道。

　　7、加强除“四害”工作的管理。

　　8、更换职工食堂破损椅面油漆铁架桌脚，对六号楼大铁门进行防锈、喷漆处理。

　　9、改造六楼厨房。

　　10、安装各楼层的安全疏散指示灯箱、安全出口灯箱。

　　11、制作客房内的安全疏散指示图标。

　　12、清理综合楼及八号楼楼顶垃圾、杂物等。

　　13、改造客房三、四、五楼走廊；四、五楼会议室；一楼大厅的led灯。

　　二、保安工作情况

　　1、时时监视监控画面，发现情况及时处理，确保宾馆以及住店旅客安全。

　　2、每半小时对一楼男公厕保洁一次，确保公厕卫生干净、整洁、无异味。

　　3、每日不定时清扫宾馆大门周边环境卫生。

　　4、及时调整车辆合理停放。确保车场井然有序。

　　5、配合餐厅部或客房部临时性到六楼整理桌子。

　　6、每周一次对宾馆消防设施设备进行安全检查，发现问题及时整改。

　　7、配合各部门做一些临时性的工作。

　　8、发现异常情况能够及时向领导汇报，确保宾馆的`防火、防盗、防爆、防安全隐患四防工作，确保宾馆无任何安全事故。

　　三、存在的问题

　　虽然在xx年上半年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：

　　1、员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少；

　　2、技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强；

　　3、保安员安全教育力度还不够。个别保安员安全防范意识差，有麻痹思想，甚至夜班有瞌睡现象。

　　4、我们的管理人员水平还有待于提高。

　　5、我们的监控设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进一步改进。

　　6、元。已付款265万，现已结算至90%，合同日期为xx年xx5至xx年5月25日。劳务及材料款支付元，后期洽商合计300万左右，已签订170万元、剩余130万洽商正在办理。

　　5、北京润泽庄苑a03地块会所售楼处室内精装修工程本工程建筑面积1200平米，合同价款为598元。已付款万，支付比例为20%，劳务及材料支付1700963元，合同日期为xx年3月15日至xx年8月31日。

　　现场完成情况：隔墙、吊顶龙骨完成100%，水电布管完成80%。共计完成总工程量的10%

工程部工作总结13

　　xxx年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，xxxx整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将xxx年工作总结如下：

　　一，主要工作汇报：

　　1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

　　2.独栋弱点问题查找和恢复监督工作

　　3.日常维修工作的开展;

　　另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。

　　4，日常设备维护保养情况

　　目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的.工作状态。

　　二，本年度工作遗留问题

　　1，小区xxx路围墙XX千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。

　　2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。

　　3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

　　三，目前存在的问题

　　1)专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。

　　2)工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。

　　3)养护单写的不是很规范，字迹不够工整，

　　4)仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。

　　5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。

　　6)和各部门工作衔接还不是很完美。

　　四，xx年xxxx维修工作重点设想;

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，XX年对我们xxx维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展

　　1)计划：主要对XX年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。

　　2)完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对xxxx工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

　　3)规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

　　4)落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。

工程部工作总结14

尊敬的各位领导：

　　光阴荏苒，时光流逝，20xx年在紧张忙碌中飞快地过去了，湘西州建信房地产盛世豪庭工程部在各级领导的关怀指导下，与其他部门携手参与盛世豪庭项目工程建设已经有一年之久。回首20xx年，我们先后经历了基础土石方开挖、基桩的详堪、B,C栋基桩开挖与砼灌注及基槽开挖，砼垫层、临建设施的布局与搭建等各个阶段。工程部在每个阶段提前做好了下部工序工作安排和协调工作，全体员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平，为盛世豪庭项目工程建设尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对20xx年工作进行总结：

　　一、工程业绩

　　盛世豪庭项目工程在年初完成约5万立方米的土石方开挖、爆破、弃运；一期项目（A、B、C、D、E栋）地下室基桩的详堪约600根，完成总量90%；配合其完成项目的报建与招投标任务；完成售楼部周边绿化；完成B〃C栋人工挖空桩（215根）及机械桩（约20根）的成孔及灌注砼约3000立方米；完成B栋灌基槽开挖，底板垫层及塔吊安装；同时按省优标准完成临建设施约1600平方米，临建道路约1200平方米。

　　二、工程管理

　　盛世豪庭项目工程的建设施工过程是一项比较复杂的生产活动。包括工程进度计划、场地规划、各参与方的协调工作、成本控制、质量管理、安全管理、文明施工检查、材料认质认价、材料进场检查检验等诸多工作。为此，工程部在公司领导和项目负责人的带领下，本着分工不分家的原则，明确工程部员工的职责、具体分工、统一协作、相互配合，使得工程建设中的每一项工作都能有条不紊的顺利进行。

　　1、工程进度、质量、安全管理

　　工程部是生产进度、质量、安全的主责部门，工程进展的快慢、施工质量的优劣和施工程中的安全管理都直接牵动着每个员工的神经，每时每秒都在给工程部的`工作做出客观的评判。以施工总进度工期为基础，对B、C栋基础（人工挖孔桩、部分机械桩）及临建设施的施工工作做更详细的进度月计划，并对进度计划完成情况进行检查，一旦发现进度滞后就分析原因，分析对后续工作的影响，在此基础上指定调整措施，以保证总进度目标的实现。“百年大计、质量第一”，在抢进度的同时，对工程施工质量的管理无疑是工程部的重中之重，因此工程部的全体员工必须做好以下工作：熟悉施工设计图纸、明确设计意图、掌握设计规范要求，只有做好了以上工作才能更好的对施工质量进行控制；同时，工程部全体员工每天上工地，对施工部位的各项质量进行严格检查，做到了发现质量问题决不放松。对于安全管理，在工程部所有人员心中都一致坚信着“安全责任重于泰山”真理，在施工前对劳务施工单位的各项施工方案进行严格的审核，在审核通过后才允许进行施工，同时要求劳务施工单位配备专职安全员，对施工人员严格做好三级教育，对特殊工种操作人员实行持证上岗；对现场施工人员进行安全和其他施工安全技术交底，并在施工过程中严格落实技术交底内容，要求施工现场人员按照规范作业，严禁违章操作，争取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人员在施工过程中随时检查，对发现的违章行为和安全隐患予以指出并责令定期整改。

　　2、施工生产协调管理：

　　工程部在狠抓安全生产管理的同时，积极为劳务施工单位做好协调服务和技术指导工作，用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展，以高效优质的服务换得各劳务施工单位的理解和支持，从而更好地进行生产进度的动态管理。

　　在项目负责人的带领下，工程部员工身先士卒积极工作在现场，为项目协调、组织、督办、落实等服务工作。工程部各位成员充分发挥我部“不怕吃苦、艰苦奋斗”的优良作风，最终取得的成绩。

　　3、现场安全文明施工管理

　　工程部全力以赴管理好现场安全文明施工管理工作。1、防治扬尘，施工现场的主要道路定期进行洒水防尘，做到路面不扬尘，不泥泞。钢筋加工场、拌和站和材料堆放区采取硬化处理，施工现场周围禁止乱堆乱放，水泥全部要求放入固定的水泥库,砂石料集中建料仓堆放,进行覆盖。在办公区和生活区，要求房屋规划整齐，风格一致。2、处理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分开存放。土方、弃渣和施工垃圾的运输，要求运输车辆运至指定的弃渣地点。3、施工临时用电严禁私拉乱接，保障一机一闸、接地到位。

　　4、材料价格和质量管理

　　我工程部对施工申报的所有需要的材料认价单都进行严格的市场调查，把握质量求低价是工程部每个员工心中统一的评判标准，想方设法搜集资料并与供应商沟通联系，货比三家，最终确定的都是质优价廉的产品，确保材料供应并维护了公司的利益。

　　所有材料进场时，我工程部所有相关负责人员都会和监理一起对材料现场检验、抽样送检，对质量不达标的材料坚决不允许用到工程上。

　　三、工作中的不足和改进措施

　　盛世豪庭工程项目建设施工过程中，虽然我们取得了不小的成果，但也依旧存在着一些不足之处，致使在现场质量管理过程中管理不到位，施工进度慢，安全管理不到位。在此工程部结合设计文件、设计规范、质量标准及施工技术规范来制定《项目现场质量管理细则》，对现场质量管理内容及要求作出明确的规定，为我们的现场技术、质量管理提供管理依据。

　　四、20xx年的工作目标

　　工程部全体员工在总结了过去一年的工作后，结合公司和刘总对工程部的要求，制定了一个目标，就是：“三个重点抓、四个坚持做、做到五个须到位”，以确保盛世豪庭项目以后的所有目标得以顺利实现。

　　三个重点抓：就是抓质量；抓安全；抓进度，保证进度上的去，无任何质量安全事故。

　　四个坚持做：就是做到坚持按施工图纸施工；坚持按技术规范施工；坚持按省优标准执行；坚持按工程部的统一安排施工。

　　五个须到位：就是思想到位；安排到位、各项制度落实到位；现场管理人员到位；质量检查到位。

此致

敬礼！

工程部工作总结15

　　“一份耕耘，一份收获”，经过不懈努力，20xx年的工作即将结束，在这一年的现场管理工作中，获得了一定的经验，同时也发现了许多问题。20xx年我在公司主要负责有：尚公馆1#栋工程的各项施工管理及质量控制、进度控制、成本控制；包括与各配套单位工作的安排协调等。1栋工程地上32层，建筑面积约29000平米，现已顺利竣工验收并进行交房，我有幸与公司各级领导和同仁共同经历，分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下：

　　一、工作方面

　　工作管理方面：要求监理单位每周定期召开监理例会，总结本周施工情况，落实现场安全文明施工常抓不懈坚决杜绝死亡及重伤事件，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。加强对关键的施工质量重点监控；对现场存在的问题及时纠偏，跟踪检查落实。对现场整个施工情况、存在的问题定期上报公司主管负责人。对于公司领导下达的指示按照要求积极主动完善。

　　质量控制方面：质量是企业的生命线，也直接关系到公司的形象；在各单位施工进场前进行相应的质量技术交底，落实合同文件质量要求，严格要求各单位把握好基础质量，确保符合图纸要求。对于施工过程中存在的质量问题督促监理单位下达监理通知单，组织施工单位共同确定整改方案，并进行跟踪检查落实。进度控制方面：按照公司总的开发进度，单独制定了1#栋的总的施工进度计划表，以及各项进度控制措施。对于工程进度泄后的工种及时通知施工单位采取措施进行纠偏，根据施工实际情况定期对总的进度进行调整。

　　成本控制方面：熟化各单位施工合同以及公司签证流程，施工过程中及时记录整理工程中相应的签证文件，根据实际情况做好相应的图像资料，做到真实完整性；积极配合工程部成本管理人员现场共同签认，对不能确定工程量签证单主动及时与公司部门领导汇报，确保公司形象及利益。

　　二、不足之处、经验教训总结

　　20xx年初1栋工程至进入装修期间一直坎坷，工程进度缓慢，雨水较多给整个工程施工带来较大的困难，加之前期主体工程施工遗留下诸多质量问题未处理到位，造成后期装饰施工各项工作开展十分被动；目前1#栋交房后存在着一系列的质量问题足以说明自己在整过施工管理过程中也有诸多不足之处。通过自己深刻反思，我对自己存在的问题进行了认真细致的总结。归纳、汇报如下：

　　1。在工作中没有很好的讲究方式方法，只是想将工作尽快、顺利完成，很多问题上没有考虑周全，做事急于求成，最后事宜愿为。要认真思考今后工作应该怎样去做，其次，要在实际工作中要摆正自己的位置，踏踏实实的工作提高自己的管理能力，巩固自己的专业知识，总结过去错误。同时在工作中一些小问题上不能过于疏忽，有所大意，应该加强自己的责任心，各方面的事情应该考虑更加细腻。将自己不足之处进行改正，让自己以后的工作中有所进步。

　　2。工作中不能高傲三人行必有我师焉，应积极听取领导及同事在工作中的一些合理建议，经验之谈。

　　3。保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活；好好工作、好好生活。

　　4。加强对施工单位及监理单位监控管理力度；总结对监理、总包单位管理中困难，积极主动沟通，寻找切实可行的方法，争取工程管理部的工作更加顺利。

　　5。在工作经验中与部门同事多进行沟通交流，分享1栋得与失；提高后期项目管理成效，避免后期工程中发生同样的问题

　　三、目标方向

　　1.1栋交房过程中业主提出的问题及前期施工过程中遗留下来的问题确保按照公司限制时间内整改落实到位，解决业主后顾之忧；避免业主后期因质量等问题提出一切索赔。耐心主动的与业主沟通树立公司良好的整体形象。

　　2。配合物业公司完善1栋余房的各项工作开展，整理相应的决算资料以及工程资料归档。

　　3。加强自我学习，巩固专业知识，让自己在公司有所用武之地，为公司长远发展效微薄之力。

　　四、小结

　　过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，也是有许多遗憾与缺陷的一年，得与失之间在日历上记录了自己前行的`一些点滴，让自己在工作中越发变的成熟，在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足，如在沟通方面有时主动性不够，核心技术掌握程度不够，个人有些急躁，大局观有些差距等等，自己的不足有时自己反而看不清楚，过于自信会变的自傲在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加各项学习、培训来进一步充实自己，从而提高自己的管理能力。

　　我始终遵崇这样一句哲言天行健，君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自己灿烂的青春去实现公司的目标。

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