售前技术支持工程师岗位的基本职责

售前技术支持工程师岗位的基本职责锦集(24篇)

　　在当今社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的售前技术支持工程师岗位的基本职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

售前技术支持工程师岗位的基本职责1

　　1、负责项目售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

　　2、能独立完成项目的投标，包括标书编写、工程量核算、项目报价、讲标答标等;

　　3、负责智能化设计项目实施，包括设计方案编写、图纸绘制和工程预算编制等;

　　4、完成公司交给的其他任务。

　　任职要求：

　　1、工作地点：广州，北京;

　　2、本科及以上学历，智能化相关专业;

　　3、三年以上智能化项目、数据中心机房工程售前、设计和投标工作经验;

　　4、具有良好的组织管理、协调能力，以及人际沟通能力;

　　5、电脑熟练，必须熟悉AutoCAD制图;

　　6、性格开朗，具有团队精神，乐于在挑战性强、节奏快的`环境下工作;

　　7、有上进心，有强烈的学习欲望;

售前技术支持工程师岗位的基本职责2

　　1.深入了解理解公司产品及技术方案，协同销售完成客户技术交流。

　　2.深刻理解行业主流技术，深入挖掘客户需求，结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。

　　3.客户需求理解梳理，形成需求文档，与产品市场部 进行有效沟通，并配合完成方案制定及立项等工作。

　　4.客户项目开发追踪，结合客户需求，把握关键节点实时反馈至客户，并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。

　　5.深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案，包括技术实现细节，完成客户现场方案部署和实施。

　　6.熟练掌握公司SDK开发工具，现场解决客户开发中遇到的问题，能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。

　　7.来访客户产品功能演示及讲解，客户拜访前产品演示相关设备准备，调试测试，确保演示效果

　　8.内外部技术资料PPT整理，针对不同的客户做出有效增减，做到拜访的`有的放矢。

　　任职资格：

　　1.本科及以上学历，计算机、通信、图像处理等相关专业优先

　　2.熟悉android，ios相关开发，了解C++开发

　　3.有良好的敬业精神，优秀的沟通能力，具有良好的工作能力与客户服务意识

　　4.对新技术和新业务有较强的学习能力，善于总结归纳问题

　　5.熟悉硬件开发者优先

售前技术支持工程师岗位的基本职责3

　　1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

　　2、配合客户经理完成与用户的.技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

　　3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

　　4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

　　5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

　　6、完成领导交代的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有1年以上项目工作经验;

　　2、熟悉行业应用市场状况、市场需求，了解行业相关领域技术及解决方案;

　　3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;

　　4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

　　5、工作认真细致，具备团队合作精神及服务意识;

　　6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;

　　7、具备良好的商业礼仪，能够适应与客户的共同工作需要;

　　8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;

售前技术支持工程师岗位的基本职责4

　　1、配合销售人员了解客户需求，解答客户疑问，为客户提供行业解决方案;

　　2、负责项目技术方案编写、标书的准备、讲解和答疑;

　　3、跟踪最新的技术动向，定期制作技术文档;

　　4、进行售前、售后项目分析、设计和规划，支持销售竞标。 职位要求：

　　1、计算机，通讯类专业本科或以上学历;

　　2、熟悉网络知识和网络通信协议(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系统集成技术和常用网络设备(主要是以太网交换机和路由器);

　　4、优秀的'沟通技巧，良好的团队合作精神，具有创新精神并踏实勤奋;

　　5、拥有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等网络工程师认证资优先 ;

　　6、拥有软件研发经验(Java、Pyhon等语言)优先。

售前技术支持工程师岗位的基本职责5

　　1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;

　　2、精通LED显示屏安装工艺，掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;

　　3、具备良好的'沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差;

　　4、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神;

　　5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;

　　6、组织人力、材料、技术资源，对项目成本、质量、进度、安全进行控制;

　　7、全面支持国内业务人员工作，为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案，编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;

　　8、 LED显示屏安装现场勘查和 LED显示屏施工图纸设计 。

　　任职要求：

　　1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;

　　2、具备LED显示屏售前工作经验，熟悉LED显示屏安装现场勘察;

　　3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;

　　4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;

　　5、可接受国内出差者优先考虑。

售前技术支持工程师岗位的基本职责6

　　1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;

　　2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;

　　3、负责客户的技术交流、产品演示等;

　　4、负责公司产品的售前支持工作，包括客户交流、现场测试、方案制定等

　　5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;

　　6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等，定期反馈给公司，为公司产品战略规划提供依据和建议。

　　要求：

　　1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;

　　2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;

　　3、有优秀的'逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;

　　4、执行能力强，抗压能力强，善于推动项目进展，有责任心和良好的团队合作精神。

　　5、计算机或相关专业本科以上学历

　　6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑，具有软件研发经验者优先考虑;

售前技术支持工程师岗位的基本职责7

　　1. 负责协助销售人员推广产品线，跟踪重点项目，制定产品线推广方案，编写产品方案和实施方案等材料;

　　2. 负责售前技术方案和标书编写，协助产品整体解决方案编制，产品演示及PPT制作，输出产品整体宣传手册文案;

　　3. 负责产品线营销管理，制定产品线营销策略和价格策略，策划组织市场活动;

　　4. 负责产品线产品规划工作，搜集管理市场信息，并与研发人员沟通;

　　5. 负责衔接研发人员，搜集客户需求，跟进产品开发，并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。

　　任职资格：

　　1.大专及以上学历，市场营销等相关专业，2年以上相关工作经验;

　　2. 熟练使用办公软件，有一定的文案写作能力，是写过中长篇方案或者文章等;

　　3. 沟通表达及团队协调能力佳，抗压能力强，有项目管理经验者优先考虑;

　　4. 能适应出差。

售前技术支持工程师岗位的基本职责8

　　1、售前技术支持;

　　2、技术方案编写、投标、客户交流;

　　3、收集、分析客户业务需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择;

　　4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品，并作出分析。

　　职位要求：

　　1、大学本科以上学历，计算机、通信、电子相关专业毕业;

　　2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验;

　　3、熟悉主机、存储及备份技术，有项目设计经验;

　　4、熟悉网络技术，有大型项目设计经验;

　　5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;

　　6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。

　　7、有相关认证者优先。

售前技术支持工程师岗位的.基本职责9

　　职责

　　1、售前服务：产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。

　　2、对产品使用方进行产品技术培训;

　　3、根据用户需要进行相关技术咨询;

　　4、配合销售人员的方案设计;

　　5、对项目售前的技术方案进行讲解：

　　6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。

　　职位描述：

　　1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;

　　2、1年以上同岗位工作经验，有消防行业工作经验者优先;

　　3、了解消防工程技术知识，熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件，具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;

　　4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;

　　6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的`工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。

售前技术支持工程师岗位的基本职责10

　　1、 负责营销项目技术方案、技术交流、招投标技术文件的调研、编制;

　　2、 负责营销项目运作过程中的技术答疑、方案宣讲、技术交流和演示;

　　3、 负责营销签订后与实施团队的交接工作;

　　4、 紧密配合公司销售人员深入挖掘和分析用户需求，制定、改进适宜的'技术解决方案;

　　5、 及时跟进上游客户新产品和新技术的应用，搜集行业技术信息，及时对业务人员进行培训;

　　6、 研究行业市场、用户需求、同行业竞品新技术参数、技术方案等信息，及时反馈为公司产品和方案提供合理化建议。

　　任职要求：

　　1、计算机、机电一体化等相关专业，统招本科学历;

　　2、有2年以上售前技术支持工作经验，具有技术交流、技术方案类文件撰写经验;

　　3、从事信息化产品类行业售前工作者优先;

　　4、较强的沟通能力和应变能力;

　　5、能够适应出差。

售前技术支持工程师岗位的基本职责11

　　1.负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲，展示公司产品亮点和公司实力;

　　2.协同销售到客户现场交流、演示公司产品，解答客户技术问题; 3.配合支撑售前POC测试，使用产品一键安装包部署环境，并配合客户进行POC功能测试;

　　4.对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;

　　5.负责与客户进行项目需求的沟通，分析、挖掘客户需求，对需求进行合理的功能规划，并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;

　　6.项目中标后与项目经理进行技术沟通，确保方案的实施;

　　7.参与项目管控、协调和项目跟进工作;

　　8.完成上级领导下达的其他任务。

　　任职资格：

　　1.本科或以上学历，3年以上工作经验，计算机或通信相关专业;

　　2.3年以上技术支持或产品经理工作经验，熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;

　　4.了解linux系统，会简单的linux操作;

　　4.丰富招投标技术支持经验，良好行业分析和业务规划能力;

　　5.良好的.需求分析能力、沟通表达能力，较强的文字表达能力，积极主动，敢于承担;

　　6.为人正直、踏实、细致，责任心强，学习和理解能力强，工作认真细心，吃苦耐劳，有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;

售前技术支持工程师岗位的基本职责12

　　1. 理解行业背景和客户需求，负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写;

　　2. 理解公司产品，负责公司产品宣传资料

　　3. 参与重要项目需求分析和业务咨询交流;

　　4. 独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动;

　　5. 招投标有关工作，包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。

　　职位要求：

　　1. 计算机领域相关本科及以上学历;

　　2. 熟悉产品规划、设计和开发流程，有很强的售前意识、客户服务意识和责任心;

　　3. 熟悉智慧城市、云服务、大数据业务，具备3年以上的'智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先;

　　4. 从事电子政务经验者优先;

　　5. 具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力;

　　6. 具有较强的业务理发、规划、讲业能力;

　　7. 有良好的沟通能力，有较强的客户服务意识及团队合作精神;

　　8. 工作细致耐心，责任心强，能吃苦;

售前技术支持工程师岗位的基本职责13

　　1、 熟练掌握公司产品及服务目录，了解行业背景知识，了解核心技术点;

　　2、 负责与市场人员一起了解用户需求，介绍公司解决方案、产品及服务，并能根据方案库内容快速出具初步方案;

　　3、负责公司软件产品的演示与推介，项目方案及宣讲材料的整理、讲解。

　　4、 负责将用户需求清晰描述，协调方案专员根据需求出具解决方案;

　　5、负责日常招投标工作的准备，及标书的制作、初审等;

　　6、 负责投标标书的编写。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历(条件优秀且在电子政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科)，计算机软硬件相关专业。

　　2、三年以上售前或相关工作经验，熟练使用Office办公软件，熟悉C#、.Net、Java、PHP等语言，熟悉Oracle、SQL等数据库。

　　3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力，善于交流、沟通。

　　4、具备较好的演讲水平，有说服力、感染力，包括制作演讲材料的能力。

　　5、良好的'文字组织能力，能正确理解领导的的意图，保质保量完成任务。

　　6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神，不计较个人得失，荣辱与共。

　　8、有政府行业从业经验优先，能适应出差。

售前技术支持工程师岗位的基本职责14

　　职责：

　　1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、方案制定和技术支撑 ;

　　2.负责项目售前阶段的竞标，组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;

　　3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定，负责方案及技术宣贯;

　　4.竞情技术信息资料收集，进行分析汇总，并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;

　　5.负责区域级和产品级技术文档、 投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作 ;

　　6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历，网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验，1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;

　　2.熟悉各类网络安全产品，如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;

　　3.了解各种安全服务，如：渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;

　　4.了解国内外安全标准，如：ISO 27001、等级保护等;

　　5.有丰富的`标书制作、投标及述标经验，优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。

售前技术支持工程师岗位的基本职责15

　　1，详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择。

　　2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的技术、产品培训。

　　3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

　　4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。

　　2、具备良好的IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的`了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。

　　3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的技术应用能力，系统方案设计能力强。

　　4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。

　　5、可接受短期出差

售前技术支持工程师岗位的基本职责16

　　1、负责为营销部门提供技术支持，完成城管、环卫、环保、安监、教育、交通等智慧城市相关行业信息化系统项目的设计咨询和解决方案;

　　2、负责汇报演示文件制作，并进行项目技术交流、讲解、演示工作;

　　3、负责各行业市场信息、解决方案的收集、归纳修改及模板设计工作，优化技术方案;

　　4、配合销售人员外出洽谈客户，分析客户需求，提出咨询意见，撰写项目方案;

　　5、参与项目招投标工作，协助招投标标书技术部分的.编写及技术解答;

　　6、参与项目具体实施，为客户提供全面完善的学术推广及技术支持服务。

　　任职资格：

　　1、计算机、测绘相关专业本科以上学历，具有2年以上相关岗位工作经验;

　　2、熟悉信息化业务，参与过大型信息化应用系统相关项目者优先考虑;

　　3、具有编写汇报演示材料、可行性研究报告、行业解决方案的能力;

　　4、具有一定应标能力，能编制应标技术文档等;

　　5、具有较丰富的客户沟通经验，能与潜在客户进行有效的沟通;

　　6、良好的目标导向，责任心强，工作积极主动，具有良好的心理素质，能承受一定工作压力。

售前技术支持工程师岗位的基本职责17

　　1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;

　　2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;

　　3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。

　　4、相关行业机构的'技术分析及推广。

　　任职要求：

　　1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;

　　2、熟练使用CAD软件，Word、EXCEL、PPT等软件;

　　3、工作踏实认真，有激情，能承担压力;

　　4、思维缜密灵活，良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神，能够自我激励并勇于挑战目标;

　　5、2年的工作经验。

售前技术支持工程师岗位的基本职责18

　　1、公司方案编写和整理：根据公司市场需要，形成市场方案、产品方案、规划方案等;

　　2、产品材料整理：对公司产品的原始材料进行整理，形成产品化的手册、销售材料等;

　　3、项目售前支持：针对具体市场项目，参与需求调研，进行建议方案编写，并进行方案宣讲;

　　4、市场活动支持：参与公司重大市场推介活动，进行市场宣传和重点客户方案咨询;

　　5、参与科技攻关方案设计：参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业毕业，对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

　　2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力，熟悉总体方案编写、投标方案编写要求，能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

　　3、逻辑思维能力强，有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧，擅于方案讲解;

　　4、具有较强的'客户亲和力，有市场意识，擅于发现潜在商机;

　　5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

售前技术支持工程师岗位的基本职责19

　　1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行;

　　2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

　　3、负责售前技术咨询，文档编辑;

　　4、负责产品认证相关事项;

　　5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;

　　6、领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

　　2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;

　　3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;

　　4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的`行业经验者优先;

　　5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;

　　6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。

售前技术支持工程师岗位的基本职责20

　　1、 负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

　　2、现有大客户资源开发，及市场开拓，分析、收集行业市场信息，建设销售渠道，维护和发展客户关系;

　　3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商，建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪，协助针对目标客户的销售项目;

　　4、协助招商会议的召开，合约签订并执行后期的'跟踪回访，对接总部;

　　5、完成公司交予的其他任务;

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，25-28岁，有项目销售经历，特别优秀者要求条件降低。

　　2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验，责任心强，市场开拓能力强，善于沟通，有较强的应变能力;

　　3、思路敏捷，善于捕捉客户需求，具有较强的语言表达能力和交际能力

售前技术支持工程师岗位的基本职责21

　　1.配合销售团队提案及客户竞标;

　　2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

　　3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

　　4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;

　　5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作; 任职要求：

　　1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历 ;有CCNA 、CCNE等网络证书的.优先考虑，有锐捷网络工程师认证的优先考虑;

　　2、学习能力：善于学习，对新技术和新产品具有很强的学习能力 ;

　　3、工作态度：工作积极主动，有责任心与沟通能力 ; 售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇16 职责：

　　1、负责华为网路项目的售前支持工作

　　2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲

　　3、销售阶段的招投标支持，需求和方案澄清

　　4、紧跟华为技术，定期给出规划意见 任职要求：

　　1. 对市场主流网路设备有清晰认知

　　2. 良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的售前经验

售前技术支持工程师岗位的基本职责22

　　职责：

　　1、负责公司大气污染综合防治项目的售前技术支持工作，从专业上配合市场销售推进项目完成订单，并在不同阶段参与营销推进工作;

　　2、为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题解答，包括项目选型方案的最终技术把关、投标方案的优化建议、项目前期技术交流;

　　3、配合支持开展公司综合业务产品线开发和标准化工作。熟悉产品的技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息，研究市场趋势、对同业产品进行分析学习，搜集市场信息，分析需求和行业趋势，参与产品策略的制定;

　　4、能够对客户需求进行分析讨论并按任务和进度安排进行售前技术方案和标书的撰写和整理;

　　5、完成部门领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、硕士及以上学历，环境科学、环境工程、大气科学、气象学等相关专业，具有区域大气观测相关经验，了解行业大气产品的`技术原理、特点及应用情况;

　　2、硕士2至3年从业经验，博士1年行业经验，环科院、环保局、气象局、科研院所、商业气象公司相关行业从业者优先;

　　3、性格外向，具有良好的语言表达能力及客户沟通技巧，能适应频繁出差;

　　4、具有快速的学习能力、高度的自我驱动力，高度的责任心和进取心，勇于挑战，善于团队合作;

　　5、能够熟练使用Office、Origin等软件。

售前技术支持工程师岗位的基本职责23

　　1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;

　　2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;

　　3、为销售人员提供技术方面的'支持和顾问;

　　4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;

　　岗位要求：

　　1、2年以上软件产品技术支持工作经验，至少1年售前技术支持工作经验;

　　2、良好的沟通技巧，具备一定演讲能力，熟练编写技术方案;

　　3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业，对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;

　　4、注重团队协作，善于学习，责任心强，能适应出差。

售前技术支持工程师岗位的基本职责24

　　1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;

　　2.与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的.制作;

　　3.负责更新、整理技术支持手册;

　　4.收集营销人员培训需求，编制培训计划;

　　5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

　　任职资格：

　　1.学历要求：

　　-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

　　2.工作经验：

　　-2年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。

　　3.能力要求：

　　-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;

　　-逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况，自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。

　　4.优先考虑：

　　-熟悉或了解云计算，语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;

　　-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可); -了解麦克风阵列技术与应用者优先。

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