年度工作总结最新

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此我们要做好回顾，写好总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的年度工作总结最新，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

年度工作总结最新

　　年度工作总结最新篇1

　　一个学期的工作即将结束，这个学期我担任一年一班班语文兼班主任工作，一年来，我认真履行教师职责。下面我就从以下几方面对自身所做的工作做以总结：

　　一.语文教学工作

　　在教学中，我刻苦钻研、虚心求教，不断改善自身的教学方式，培养学生不错的学风和学习习惯，帮助学生提升学习质量，培养学生自学和独立思考的能力，在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握的学习方法，我在备课中，根据大纲要求，从班级的特点出发，着重突破教学难点，抓住教学重点，创设种种情景，千方百计调动学生的积极性。一切从学生出发，使学生成为学习的主体，务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。因此，在教学中，我总是鼓励学生多讲，多练，大面积铺开，鼓励学习有困难的学生发言，激发他们的学习热情，学习兴趣和求知欲，培养学生的创造力，提升学生的语文素养。

　　对于学困生的辅导和转化，我赋予教师真诚的爱，暗中给他们鼓励，扬其所长，让他们也体会到学习的兴趣。除此之外，我还组织学生“结对子”，建立学习互助小组，让他们共同进步，既培养了同学之间的团结友爱，也树立了不错的班风、学风。

　　在语文教学不断改革和探索的新时期，在不断提倡课程改革的今天，着力于培养学生的创新能力和实践能力。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自身教学的方法，并在教学实践中得到了学生的喜欢以及老师们的肯定。

　　二.班主任工作方面

　　在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。从参加工作至今，我已担任了九年的班主任工作。我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就很难了。根据我在班主任工作中的经验，我努力做到了两个字：“爱”和“严”，这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。

　　1.有一颗爱心，这是做好工作的前提。

　　爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求教育时机，给学生春风沐浴般的教育。带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离，同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。

　　2.细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的`工作，这就需要足够的耐心。要善于在平时的工作中细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和学生交流，共同探讨解决问题的途径和办法。我想，只要付出努力，学生是能接受的。久而久之，学生就会喜欢你、信赖你，也就愿意把心事倾诉给你，那样的话很多问题就能迎刃而解了。

　　3.家长的理解与支持是做好工作的保障。

　　学生的学校教育和家庭教育有着密切的关系，二者缺一不可。家长的理解与支持对于我们工作的开展和进行有着一定的帮助和推动。面对孩子在学习和其他方面出现的问题，我和家长会积极取得联系，及时沟通，共同探讨教育孩子的方法，使家长的教育更具理性。使学生、老师、家长这三者的关系更加和谐融洽。为共同的目标去努力。

　　一年中，还有很多工作做得不够细致，今后，要更加努力工作，争取各项工作有更大进步!

　　年度工作总结最新篇2

　　汽车销售xx年年终工作总结在过去的20xx年里，作为xx汽车公司的一员我严格的要求自己，在公司给我提供的工作平台上，认真的完成领导交付的工作和任务，努力提升个人的工作效率，不断的学习新知识，把公司利益放于个人利益之上，事事以公司利益为首，努力成为一名合格优秀的“xx嘉龙”人。然而我资历尚浅，我的能力有待加强我的业务知识还需充实。离优秀销售员还有距离，但是我相信通过我自身的努力，这不会只是一个梦想。

　　20xx年，在部领导和片区经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率。过去的一年里，我总共销售车辆xx台，销售额达xx元，所有销售车辆回款率x%，x%以上车辆按时提车，有效避免了占用公司资金的问题。

　　在开展销售工作的同时，我还整理出了大量的客户信息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政策的信息，掌握了客户第一手的购车动态。车辆展场的接待工作是我每天工作的重心，接待客户时，我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神，通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品，最终引导客户购买产品。

　　一、市场分析

　　通过不间断的对市场调查了解，我觉得xx市场是十分的看好，但是形势是严峻的，经历了下半年这次全球性的金融风暴，许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划，再加上征收燃油税的政策xx，导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷，但是市场终会复苏，我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电，为下一个旺季的到来做好准备！我认为做好xx市场，不是一件可以立杆见影的事，需要我们长期的积累和探索，而在过去的xx年里，我们也积累了不少组织客户（诸如市政部门，钢铁厂等等）和终端客户，也就是说，我们已经找到了突破口，只要我们顺着这个突破口不断的'去发掘去，我相信，柳州市场的前景将不可估量！

　　二、xx年工作计划

　　20xx年是重要的一年，也是艰苦的一年，竞争日益激烈，机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究，找出自己的不足，及时改正；其次我要加强自己的业务知识，不断的完善自我，不断的尽自己最大努力为公司创造效益，详细了解学习公司xx年的商务政策，并合理运用，为车辆销售在价格方面创造有利的条件。

　　年度工作总结最新篇3

　　经过20xx年的岗位调整，我本人被聘任为XX级执行会计师,在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。

　　1、求生存压力变成了动力

　　进入20xx年，通过仔细学习领悟我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次经营分析会议的会议精神，新一届领导班子超常规、跳动式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热忱,同时也拓宽了我本人的工作思路。求生存压力变成了动力，在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上针对实际状况，站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下具体制定了工作安排和方案,切实遵循行党总支确立的大发展、大市场、大营销的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的`枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必需从营业室的会计基础工作抓起。根据内部限制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行仔细分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法、凭证整理装订方法、会计差错考核方法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，刚好发觉，刚好解决。同时通过制定二次安排方法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了安排上的小锅饭小平均，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。此外我本人主动投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了新客户以服务吸引，老客户用感情稳固这一阅历，3月份一个20xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后xxxx上门为其办理挂失解挂手续，该客户特别感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素养，保证我行会计核算质量，我们制定了具体的培训安排和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教化，此外，我还主动参与行里举办的统一业务培训，学习中，注意实效，不走过场，使自己的业务学问趋向全面，业务操作更加娴熟规范。

　　2、以身作则，努力学习内限制度，提高工作效率。

　　20xx年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格根据内限制度的要求，探讨不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并依据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，依据上级行的要求和我行各网点的实际状况，今年先后参加制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法及凭证装订管理方法、会计差错考核方法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加平安科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部限制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动视察和总结，发觉问题和业务操作中不合理的地方，都能刚好给主任和主管汇报，并能刚好给柜员和网点提示，起到了警示建议作用。

　　3、努力提高自身服务和业务素养。

　　优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底变更我行社会形象，营业室全体人员的确动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户汲取存款，靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉规范自己的行为，仔细落实我行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。虽然我们营业室不遗余力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域，创建良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了三个服务。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着客户就是上帝的意识，每次我都能圆满的让客户满足而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了挚友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关切和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能主动为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

　　4、做好新业务学习和营销工作

　　今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领悟新业务，驾驭新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣扬和营销我行产品,同时指导、帮助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近xxxx万元，代理记帐式和电子国债xxx万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的支配下对全行柜员就网上银行、call center系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。

　　5、身先士卒，起到党员的带头作用

　　20xx年是建设银行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除仔细学习与改革相关的文件精神，作好心理打算外，还主动主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必定性，加强同志们对我行改革的信念，端正同志们对改革的看法。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关切帮助他人，发觉问题刚好汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。 20xx年是繁忙而惊慌的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了肯定的进步，但仍被很多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。

　　20xx年是我行重大变革、快速发展的一年，也是金融系统竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热忱，我将一如既往的工作、团结、奉献。

　　年度工作总结最新篇4

　　白驹过隙，转眼我在金网络已经工作快半年了，自20xx年7月2日到岗，至今五月有余，在这五个多月里，我体会到了完全不同于学校的生活氛围，这对于刚入职场的我来说，某种意义上来说也是一大挑战。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

　　旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了，我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队，跟大家一起慢慢成长。自20xx年以来，旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的'提高，团队建设正在逐步走向规范，各部门职能作用也在逐渐明确化。

　　一、年度主要工作事项及成果梳理

　　回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作事项总结如下：

　　1、维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表，及时更新销售数

　　据，定时上报有关销售报表。

　　2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、月报等。

　　3、维护销售台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算。

　　4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。

　　5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。

　　6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现场销售程序顺利进行。

　　二、未达目标的工作分析

　　上述工作事项，在刚接手工作的时候，由于业务不熟练，工作中出现过一些纰漏，给领导和其他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下，加强自己的业务操作能力，逐渐能独立完成工作，到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这五个月期间，我在工作中还有一些不足之处有待改进：首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该出现的失误，这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。

　　其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工作时，尽

　　量做到有条有理，主次分明。

　　在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。

　　三、20xx年工作改进措施

　　针对20xx年度工作中的不足，根据本职工作的性质，现对自己提出以下改进措施，希望在新的一年里，能在本职工作上有更大的突破，为公司的长远发展尽一份绵薄之力。

　　1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理，在20xx年里，我一定要进一步改进工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。

　　2、注重自己的工作方式，整合人际关系。在执行现场制度的时候，公私分明，责任到人。

　　3、加强自己在办公自动化方面的操作能力，提高工作效率。

　　4、进一步改进工作方式，避免重复性工作。

　　四、工作感悟

　　近半年的工作经历，已经开始改变当初学生时代的我，生活习惯、思维方式等各方面都有所改变，期间我个人也是收获颇丰：

　　1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基础上讲求质量。在销售一线，最忌讳的就是拖沓，一个人的工作没有完成，就会导致后续的工作无法进行。

　　2、结果导向，在半年会中白总提出的这一观点可以说是职场第一准则，任何事请，只要是自己接手的，不仅要注重过程，更重要的是结果，也许没有人会问你过程中有多少艰辛与努力，但是结果是有目共睹的。

　　3、细节决定成败，千里之堤，溃于蚁穴，助理的工作可能有些繁杂，如果不仔细，工作可能就是一团乱麻了。

　　新的开始，虽然充满了未知，但是也蕴含着新的希望，希望在新的一年里，我们大家都可以在保持现有实力的基础上，再创新高。

　　年度工作总结最新篇5

　　半年以来，安全保卫工作在公司的正确领导下，在各业务部门的大力帮助和支持下，以维护公司安全与稳定为主要任务，在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况的下，结合公司自身的特点，加强综合治理，强化人员安全防范意识，大力开展法制和安全教育，加大检查监督和处罚力度，及时消除不安全因素，保障了我公司的安全生产，为公司的安全发展作出了应有的贡献，按照要求圆满完成了上半年公司交给的`各项工作。

　　一、组织健全，制度完善，责任明确。

　　上半年，公司需要加强安全防范的主要工作有春节长假、五一长假、办公室搬迁以及公司扩股增资等重要事项，我们牢固树立“安全才能发展、安全就是效益”的观念，根据企业安全防范要求，制订了一系列安全制度和安全操作程序，并结合工作实际，不断进行总结和完善。年初，我们修订了《xxx公司安全保卫工作制度》和《xxx公司安全保卫部处罚办法》等相关制度与政策，完善了《xxx出入登记制度》，把安全保卫工作渗透到生产、人员、财产安全的各个环节，同时建立健全了安全保卫工作领导小组，坚持一把手亲自抓，副职具体抓，业务骨干配合抓的工作格局，并层层签订安全保卫工作目标责任状，建立上级抓下级，下级对上负责的安全责任制，进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。

　　二、加强设施建设和管理，增强抵御和防范能力。

　　由于社会治安形势严峻，又遇天气炎热季节，对安全防范工作提出了更高的要求，思想重视是基础，工作落实是保证，为了提高安全防范能力，我们本着安全第一的原则，舍得花小钱，保大钱。对人员实行半军事化管理，对酒。的消防通道进行了改造，对全公司的灭火器等消防设施进行了安全检测，对网络数字监控系统进行了定期的维护保养，及时排除安全隐患，使其稳定工作，实现远程监控。

　　三、加强安全教育，提高员工的防范意识和能力。

　　在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，起决定作用的还是人，人防是所有事故隐患发生的根本保证，因此在日常的......的工作中我们围绕人这一因素，把思想工作放在首位，加强教育引导。一是。取多种形式对人员进行新《消防法》的培训，使全体人员了解新《消防法》的内容，明确其重要性。根据公安局要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训，收到了较好的效果。二是加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施，实行领导主管、全员负责的指导思想，在此期间，没有发生任何事故差错。三是每月都要召开一次安全教育及工作总结会议，组织人员学习安全保卫工作制度，通报治安形势，分析典型案例，做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查，提高了人员的安全防范意识。四是加强对重点部位以及夜间的安全巡视，保障公司财产安全。五是加大对出入物品的检查力度，上半年查处了两起偷xxx事件，一起偷xxx事件，两起外来车辆损坏公司设施事件，对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育，不仅教育了当事人，又警示了其他员工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜渐的作用，全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。

　　尽管取得了一定成绩，但还是存在许多不足，主要表现为：少数同志对当前公司的安全形势认识不足，制度落实还不够到位，存在麻痹思想和侥幸心理。今后，我们将继续加强人员的法纪教育和安全防范意识教育，完善内控制度，强化检查督促，继续开展安全文明单位活动，为保障我公司的各项工作顺利开展做出应有的贡献。

　　下半年主要打算：一是认真贯彻落实公司的各项指示精神，大力加强安全保卫工作。二是加强人员思想教育，认真组织人员学习有关法律法规。三是加大检查监督力度，及时排除安全隐患，保障公司人员财产安全稳定。

　　年度工作总结最新篇6

　　好快！又一个学期结束了，这个学期是在紧张。忙碌。充实。成长中度过的，坦率地说是我参加工作以来成长最迅速的一段时间，不仅仅是在教学业务上，更多的是在教学经验上。在教育教学心理承受能力上……

　　感谢学校领导对我的信任，继续安排我教九年级的历史课并承担备课组长的工作。

　　学校对我的信任是我工作的动力，并时时刻刻激励着我，用心去克服工作中遇到的一切困难，认认真真。踏踏实实地完成每一项工作，以不辜负学校领导对我的殷切期望。

　　九年级的历史组有耿老师。李老师和李红老师，加上我一共是四个人，她们是我工作中愉快的合作伙伴。在平时的教育教学工作中，她们经常替我分担一些组里的工作，在这里真诚的向他们道一声：谢谢！

　　对于我而言，与其说是和她们在一起工作，还不如说是我在向她们学习，坦率而言，我从她们身上学到了许多东西，和她们相处如沐春风。和煦温婉而生机勃勃。团结的团队是我成长的沃土，并且不断地给我信心和勇气，闯过一个个难关。在平时的上课过程中，我注意观察学生，并且注意调整以往我的教学方式，根据他们以前学习的习惯，一点一点地使历史课堂走进他们，让他们适应八年级的历史学习，同时也使我适应了同学们。

　　教学工作中遇到的每一个问题。困难都是我成长的催化剂，这催化剂往往也会生出快乐的小泡泡。

　　在与学生们的不断磨合的过程中，学生渐渐地了解我。接受我的授课方式，进而了解怎样去学习历史，更学会了去懂得历史。

　　区质量检测考试中，我所任教的九年级十一班。十二班。十三班。十五班。十七班和十九班都取得了优异的成绩。而且，在区里各校评比中九年级考试成绩各项指标遥遥，这是八年级全体历史老师共同努力。团结合作取得的成果。这个学期九年级历史组组织了〝动手做历史〞活动，不仅增添了历史学习的趣味性，同时，也使历史走进了学生，让更多的学生喜欢上了历史，喜欢上历史课。作为备课组长，不仅要积极组织各项活动，更要把日常的教学工作做好。每个周三的第二节课是我们的集体备课时间，每次集体备课我们都认真准备，做到有效备课。

　　备课是为了上好课，课堂我认真。严谨地完成授课任务，力求达到的教学效果。我们给每一课都配上了随堂练习，在完成正常的授课任务的同时，每次我都认真准备随堂练习。单元测试题。综合测试题以及复习提纲；这样精心准备的习题，使学生精练。老师精批，提高了教与学的效率，真正做到了事半功倍。在近四个月的`教学过程中，我经历了太多以往我没有经历过的事情，使我在教育教学心智方面不断成熟，以上仅仅是教学工作中的一点点。其实，每一位老师的经历都会有这样或那样的相同或相似。

　　四个月来，有烦忧的时候，也有快乐的时候，或许教育工作就是这样吧，我们面对的是不同的学生，每一届学生都有不同的特点，我们不能一味地要求学生来适应我们，更多的是我们应该调整自己来适应新的教育教学对象。作为备课组长，需要我付出更多的努力，需要我学习的东西还很多，年轻的我只有不断学习，不断总结经验和教训，不断认真钻研，不断努力，才能不断提高教育教学水平，在教育教学过程中使自己尽快成长。

　　年度工作总结最新篇7

　　公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的'工作情况做以下总结：

　　一、管理检查制度

　　为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的。实现，将实行检查监督制度。

　　1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

　　2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。

　　3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。

　　4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

　　5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。

　　6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

　　二、形象规定

　　1、经常注意检查和保持仪表整洁。

　　2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净，要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

　　3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼，主动问好。

　　三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

　　项目考核内容扣分标准

　　1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物。不达标扣2—10分

　　2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍。不达标扣2—10分

　　3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明。不达标扣2—5分

　　4、卫生间应无明显污渍。不达标扣2—10分

　　5、天花板应无积尘、无蜘蛛网。不达标扣5—10分

　　6、墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网。不达标扣2—5分

　　7、装饰设施应无积尘、无渍。不达标扣2—5分

　　8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头。不达标扣2—5分

　　9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶。不达标扣2—5分

　　10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物。不达标扣2—5分

　　11、门、门框、门楣应无积尘。不达标扣2—5分

　　12、消防设施应无积尘。不达标扣2—5分

　　13、地脚线应无积尘。不达标扣2—5分

　　14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物。不达标扣2—10分

　　15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁。不达标扣2—5分

　　16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次。不达标扣2—5分

　　17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。

　　年度工作总结最新篇8

　　时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

　　一、培训工作情况：

　　二、培训工作分析：

　　1、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将为什么培训和培训什么融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

　　2、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

　　三、培训工作存在的`问题与不足：

　　1、培训工作考核少，造成培训参加与不参加一个样，学好与学孬一个样的消极局面，导致培训工作的被动性。

　　2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

　　3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

　　4、作为部门的培训副主管，个人的不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

　　四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作

　　还完成了20xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。

　　五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。

　　在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。

　　六、要检讨的是部门各种规章制度那都是聋子的耳朵摆设

　　我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。

　　对来年的展望：

　　1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。

　　2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。

　　3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。

　　4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

　　正如毛主席所说雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战！

　　年度工作总结最新篇9

　　一年来，我园依据开发区教育局总体工作目标要求，结合园所实际，深化贯彻《0—3岁儿童学习与发展指南》精神，进一步推动园本课程建设，不断优化园所管理，树立了新的形象，取得了新的成果。

　　一、主要工作成果

　　20xx年，我园先后获得“河北省学前教育工作先进单位”、“河北省示范家长学校”、“河北省第十一届优秀自制玩教具先进幼儿园”、“秦皇岛市文明单位标兵”、“秦皇岛市优秀自制玩教具先进集体”、“秦皇岛市志愿服务先进单位”、“开发区三八红旗集体” 、“开发区工人先锋号”等荣誉称号。

　　一年来，全园教工团结协作、爱岗敬业，开拓创新，取得了骄人的业绩，获得区级以上嘉奖的达76人次。在第三届全国幼儿园优秀自制玩教具展评活动中，韩娜、朱海月老师荣获“全国自制玩教具能手”荣誉称号。韩娜、贺红霞、蒋群老师制作的玩教具“奇妙的尾巴”；朱海玥、王琳、庞丽丽老师制作的玩教具“跳格子”；老师李双双、王晶洁、申一然制作的玩教具“好玩的潜水艇”均获得了全国二等奖的好成果。李鹤老师在河北省巾帼创新竞赛活动中荣获“巾帼创新奖”和“巾帼建功标兵”称号。申一然老师组织的活动课《奇妙的鸡蛋》在河北省教科所组织的科学领域幼儿老师素养展演观摩研讨会上获得一等奖。贺红霞和申一然老师的论文在河北省教科所组织的论文评比中获一等奖。李双双老师在秦皇岛市幼儿园基本功大赛中荣获一等奖。王琳老师被评为开发区教育系统老师感恩之星。

　　20xx年xx月xx日，我园承办了秦皇岛市幼儿园户外体育活动日常开呈现场会，我园李鹤主任和李双双老师分别代表幼儿园和体育教研组在现场会上进行了典型阅历介绍；我园两位老师组织的活动课在大会上进行了观摩；与会老师参观了我园组织的全园混龄户外体育区域嬉戏活动，精彩的活动设计赢得了参会老师的一样好评，我园开展户外体育活动的胜利阅历为全市幼儿园供应了有益的参考。20xx年xx月xx日，我园承办了秦皇岛市幼儿园教学能手优秀教育活动展示观摩活动，我园老师王琳的活动课《哪种方法好》在大会上进行了展示观摩。20xx年xx月xx、xx日我园承办了“秦皇岛市幼儿园音乐教育活动展示观摩”现场会，我园青年老师李曼和郭冲两位老师设计的活动课在大会上进行了观摩。本年度，我园共接待外来参观人员一千多人次，社会认可度不断提升。

　　二、主要工作回顾

　　（一）加强班子建设，优化园所管理

　　我园始终重视党风廉政建设工作，从抓好政治学习入手，引导领导班子成员及全体党员树立正确的人生观、价值观，强化八种意识（即责随意识、大局意识、服务意识、问题意识、奉献意识、创新意识、和谐意识、卓越意识），仔细组织学习党的群众路途相关理论，努力构建学习型党组织。

　　坚持每周召开领导班子会，仔细总结工作，落实工作安排。仔细开展指责与自我指责。在幼儿园的重要工作决策上，始终坚持领导班子共同协商，并仔细听取群众的看法，进行集体决策。本年度，班子成员坚持深化一线，创新管理方法，做好幼儿一日活动跟踪调研工作，发觉问题，刚好解决，不仅优化了教育教学活动，也优化了老师培育策略，从而提高了管理效度和保教质量。在日常工作中，全体班子成员能够以身作则，领先垂范，为全体教职工树立了良好的榜样。

　　（二）开展园本研训，促进内涵发展

　　针对我园年轻老师多，阅历不足的实际状况，我们加大了园本研训的力度，实行组织老师学习业务理论、外出参观学习、剖析典型教育实例、集体教研等多种形式，帮助老师树立正确的儿童观、教育观，不断提高老师综合素养。

　　1、加大研训力度，提高老师素养

　　仔细组织开展了理论提升、集体备课、区域研讨、环境创设、教育反思等方面的专题研训活动，加强老师基本功训练，提高了老师的专业素养。市区级骨干老师李鹤、韩娜、门宁、刘丽芳、田宏杰五位老师充分发挥引领作用，对全园老师进行了《3-6岁儿童学习与发展指南》专题培训，她们结合工作实践，分别将《指南》中五大领域目标要求进行解读，共享在教育实践中运用《指南》的策略，使老师们对《指南》有了新的相识。大家一样认为培训内容贴近实际，不仅从《指南》的高度对活动中存在的问题进行了深层次的剖析，而且针对存在的问题赐予了详细的方法指导。案例分析也是我们常常组织的教研方式，我们把着眼点放在老师发觉、分析、解决问题的实力上，强调教研组集体备课，资源共享，注意课后反思，使教研组真正成为老师的'练兵场。一年来，我园多次组织老师去北京、南京、上海、石家庄等地学习培训，参训人员达四十多人次。

　　2、深化课题探讨，完善园本课程

　　本年度，我园先后申报了省市级科研课题《幼儿园混龄区域嬉戏活动的实践探讨》、《优化幼儿园户外体育活动的实践探讨》、《幼儿园开展家长工作有效性的探讨》、《幼儿园区域个别化学习活动有效性的实践探讨》、《幼儿园开展科学探究活动的实践探讨》，均已通过审核，批准立项。

　　一年来，通过扎实开展课题探讨，不断完善园本课程体系建设。我们仔细钻研《3-6岁儿童学习与发展指南》、深化领悟各领域目标要求，逐步提高老师驾驭课程的实力。老师在课程开发与实施的过程中，不断积累园本课程探讨成果。我们编汇了各年龄段的《区域个别化学习活动案例集》、《区域嬉戏集》、《幼学弟子规》、《幼儿园户外活动设计集》等教学资源手册。

　　3、开展跟班调研，强化常规管理

　　教学主管领导深化教学一线，带教促教，努力提高保教水平。本年度，园长、主任进行了每周一次的跟班调研，就一日活动的安排、组织、管理以及班级环境的创设等内容进行调查探讨。通过跟班调研，对一线老师的行为进行剖析、对幼儿一日活动支配进行反思，活动后刚好与老师沟通想法，提出改进看法，使老师们在班级管理及教育教学水平上都有了大幅度提高，改进了教学常规管理工作。

　　（三）加强常规管理，优化卫生保健工作

　　1、重视幼儿膳食管理，提高幼儿膳食质量

　　加强对幼儿的膳食管理，养分师依据幼儿所需，合理调整各种食物的数量和养分搭配，定期开展膳食委员会，共同探讨膳食管理问题。发觉问题刚好与保教老师进行沟通，并协商改进，得到了幼儿家长的好评。本学期我们加大了常规检查的力度，对幼儿用餐状况进行了严格的规定，如：餐具的运用标准、水果餐点的搭配与吃法等。加大幼儿用餐常规检查力度，提高幼儿膳食质量。

　　2、重视卫生保健工作，提高防病控病实力

　　保健医每日仔细执行晨检制度，做到“一摸二看三问四查”，推断幼儿健康状况，一旦发觉有发热的幼儿入园，刚好隔离视察，并马上对所在班级进行消毒，防止病情扩散。每日核查请假未入园幼儿的状况，做到心中有数，有发热的幼儿必需有回访记录，做到周周有小结，月月有汇总。另外，还利用家长课堂、心桥小报、宣扬园地等多种形式，定期向家进步行了卫生保健和预防疾病、传染病的宣扬。

　　做好日常卫生清洁工作是幼儿身体健康的重要保证。为此，我们接着严格执行每日清扫和消毒制度，并坚持每周定期卫生检查和不定期卫生抽查工作，确保幼儿有一个干净、舒适、放心的环境。

　　（四）开展读书活动，打造书香园??

　　1、扎实开展老师读书活动

　　不断强化老师“时时学习、到处学习”的意识，激励老师充分并奇妙地利用业余时间，走近经典，品尝书香，不断提升老师素养。本年度，每位老师结合自身实际，制订了本年度读书活动安排，并建立了老师月读书制度，每位老师每月至少读一本好书。提倡“不动笔墨不读书”，促使老师养成良好的阅读习惯。要求老师每周在老师阅览室读书不少于一小时。

　　加强老师读书成果展示沟通，每位老师每年在全体老师会上做一次好书举荐活动，主动开展主题阅读沙龙、读书笔记展评、经典诗文诵读、优秀学习型老师评比等活动，努力营造良好的园所读书氛围，不断提升老师的文化素养及专业素养。

　　2、不断丰富幼儿读书活动

　　本年度，园所对幼儿的读书活动作出了详细的支配，读书活动以幼儿自主阅读、自主发展为指导思想，采纳读讲画相结合的方式，努力培育幼儿的读书习惯，让园所真正成为幼儿的阅读乐园。我园组织了图书交换、幼儿自制图画书展评、幼儿讲故事竞赛、跳蚤书市及图书特卖会等活动。为了改善孩子们的阅读环境，更加适应现代社会发展的须要，我们对亲子书屋进行了改造，投入大量资金为幼儿购买了绘本。不断规范图书管理，购置了图书管理软件，努力提高图书借阅率。

　　3、开展家长读书沟通活动

　　我们始终重视家长读书活动的开展，不仅为家长免费开放可以借阅的书屋，而且我园坚持每月在心桥小报上为家长举荐相宜的家教图书。本年度我园以年级为单位开展了八次“我和孩子共读书家教阅历沟通”活动，受到了家长的一样欢迎。活动结束后，我们接受家长建议，将活动的录像光盘和家长的发言稿整理成册，放在亲子书屋供家长借阅，同时上传到家长群共享。本年度，我园家委会胜利举办了两届家长读书沙龙活动。

　　此外，我们还为师幼及家长订购了大量的图书杂志，并切实加强图书的管理，主动为大家供应良好的阅读环境，努力创建学习型园所。

　　（五）加强家园互动促进幼儿发展

　　我园把“探究家长工作新思路，提高家长工作的实效性，提倡家园合作，实现家园共育，促进幼儿发展”作为幼儿园家长工作的目标，使家长工作朝着常常化、制度化、规范化方向发展。本年度家长工作能紧紧围绕工作安排，切实开展多种形式的家长活动及亲子活动，如家进步课堂、家长志愿者活动、家庭教育讲座、亲子趣味运动会、亲子国际象棋竞赛、亲子绘画展、亲子玩教具展评及幼儿个人展示会等。这一系列活动的开展有效丰富了家长的家教理论，提高了家长的育儿水平，改善了亲子关系，有效促进了幼儿的发展。

　　为了更好地开展幼儿园的家长工作，我们充分发挥家委会的作用。家委会组织召开了家教阅历沟通、卫生保健学问讲座、家长读书沙龙、家长好书举荐等活动。另外，充分利用家园联系栏，家园联系手册，心桥小报，家长qq

　　（六）完善后勤管理提升服务质量

　　1、严格修理管理做好修理工作

　　为刚好做好设备设施日常保养和修理工作，我园加强巡察检查，发觉问题刚好上报，刚好解决。修理人员力求做到随叫随到，随报随修，保证质量、尽职尽责地完成各项修理任务。严格修理程序，修理完成后由负责人、主管主任、修理工三人签字。本学期共完成修理任务xx28份，其中下水管道、节门设施的修理单6xx份，门锁30份，院内玩具桌椅113件,更换灯管、灯泡修理单38份，橱门、暖气罩65份，门窗的修理单xx2份，电器修理单31份等。

　　2、细化财务工作规范财务管理

　　幼儿园严格按规定的财务、会计制度实施管理，严格执行教育局统一选购规定，对大型资产设备实行公开招标，严格根据物价、财政及教育局规定的各项收费标准收取费用，并做好收费公示，自觉接受幼儿家长的监督。仔细完成上级部门布置的各种报表。幼儿园财会人员帐目做到日清月结，财务收支状况刚好向园长汇报，严格执行单据报销制度，仔细做好帐务公开工作，财务管理民主，做好财产清查结算工作，对全园固定资产每学期进行核对，做到帐、物相符，经得起上级各部门的审查。

　　3、完善物品管理实现物尽其用

　　不断完善物品选购制度化、规范化，选购实行申报制度、园领导审批制度、物品入库登记制度。开学初，安排好班级、幼儿和办公室的日用品、办公用品储备工作。仔细执行上级文件，做到购买千元以内物品经领导班子审批，到指定的选购点去购置。加强物品管理及发放工作。教工所需物品，找部门主任签字后领取，确保了教学工作的正常开展。仔细做好物品调配工作，提高园内物品的周转运用率。

　　在今后的工作中，我园将接着以“优化环境，提升素养，突出特色，打造精品”为总体工作思路，以“加强园本研训，促进园所内涵发展”为主线，不断凝炼办园思想，进一步创新老师培育策略，提升老师的综合素养，全面提高办园水平和保教质量。

　　年度工作总结最新篇10

　　充满机遇与挑战的20xx年即将过去，我们迎来了崭新的xx年。在这一年里，我在公司指导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和缺乏之处，为我们带来新的工作思路和方向：

　　我于xx年年8月份到公司，20xxx按照指导的指示负责金鹏图语广告公司的业务开展部的工作，任部门经理。六个月以来，在指导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将20xx年主要的工作情况述职如下：

　　一、方案完成情况：

　　金鹏图语广告全年方案完成销售额1000000元；实际完成176194.4元，未完成全年销售方案。

　　二、加强自身的业务素质和管理才能，在不断的学习、理论中做好一个部门经理的根本知道和技巧。

　　20xx年，广告公司的工作是“以天鸿工程为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿工程上，业务开展部协助公司完成天鸿工程二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他工程工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产根本知识、营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深化的理解和掌握，从而提升了工作才能，丰富了经历，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

　　20xx年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，进步了在活动方面专业知识和有效经历，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务开展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经历既广且杂，这是我自身存在的缺乏，需要继续强化学习力和积累管理工作经历。

　　三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新效劳手段；稳固老客户，吸纳新客。

　　广告公司在烟台是一竞争剧烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。

　　20xx年，业务开展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业程度及对客户效劳的产品质量，并建立并执行“提醒式”效劳系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司屡次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的理解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。

　　四、形成“总结问题，进步自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，进步工作效率。

　　广告公司的工作比拟复杂，特别是活动方面，需要协调、联络的工作比拟多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，进步工作效率。作为业务开展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比拟复杂，要顺利完成工作，进步工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违背制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。

　　五、存在的问题及下步工作打算

　　回忆x的工作中自己发现还有很多的缺乏与缺憾：首先，在工作中由于经历缺乏，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论程度和管理才能上还有待于进一步进步。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和学习。在20xx年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经历，不断进步业务素质和管理程度，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，进步完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼奉献自己的力量。再次，广告公司的`业务开展的主流方向，一直悬而未决，成为业务开展的一个桎梏，解决广告公司开展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年方案利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进展整合，将是我努力的方向。

　　总结：

　　“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开场竞赛，竞赛结果的好坏相当一局部因素在于我们的悟性和主观能动性。

　　同时，市场也是的教练，不需训练就能我们技能和开展的契机，关键的是市场参与者的目光是否长远、品格是否经得起考验。

　　我们已经历了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个“支点”去撬动市场，打造“势能以便放大行销惯性，进展整合形成“拳头”能量！我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业！我们如今确实困难，但我们并不贫穷，因为我们有可以预见的将来，因为我们相信“只有疲软的思想，没有疲软的市场”

　　年度工作总结最新篇11

　　去年是飞跃进展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，依据xx物业公司的实际状况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了确定成果，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：

　　一、日常工作目标管理的完成状况

　　1、房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理方案，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

　　2、公共设施、设备的管理为了保证小区宽阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急修理工作3次，达到养护设施、设备到位，修理准时，正常运行的管理要求。

　　3、绿化管理为了给业主缔造一个漂亮的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，主动协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中消逝的问题，准时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的状况下，制作简易警示牌、围栏，加强 6 / 10 绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

　　4、环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

　　5、小区平安防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素养与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年平安防范工作状况良好。

　　二、业主入住前期物业管理工作

　　1、生疏小区各项设施、设备的施工状况；进驻后，我们为尽快生疏小区施工状况，设备安装状况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，把握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的'基础，并受到了开发商的赞扬与好评。

　　2、依据小区实际状况，完成工作预案，提出合理的建议；在生疏小区各项状况后，我们针对小区的实际状况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商接受3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

　　3、搞好保安员前期的培训工作；保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处支配保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与方案及考核方法，加强保安员的自身素养与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素养的保安队为业主服务，保安队的工作受到全都好评。

　　三、提高服务质量

　　1、搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓修理工作的准时率和完成率。

　　2、认真听以业方法见，准时为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，准时处理，增进与业主间的沟通，急躁为业主作解释工作，并准时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

　　四、促进物业管理上档次

　　1、组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素养。管理处员工的综合素养与物业管理的服务的质量，水平是亲热相关的。依据这种状况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际状况，我制定了详细的培训方案和考核方法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。

　　2、利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；我们紧跟社会进展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理方案等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

　　五、存在的问题和教训

　　虽然，我们在去年的工作中取得了确定成果，但还有很多需要完善与加强的地方。

　　1、管理人员整体素养不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的力气还有待提高；

　　2、与业主的沟通不够，了解不足。

　　3、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

　　年度工作总结最新篇12

　　如果说我高一上当班主任工作非常成功，那么比较而言下学期我的班主任工作有比较大的失误。造成失误的客观原因是调皮学生过多，内心有一种恐惧感，既而让自己的内心方寸大乱，最终导致自己的班级管理工作有两大主观失误。

　　一是对学生过于亲切。我对学生过于亲切的本质是因为缺乏自信，对学生热情和善、试图以友谊来感化学生、让学生紧紧围绕在自己周围。

　　这种做法对有些人来说是很好的，一开始能博得学生的好奇与欢心，但因为班主任自律不严(特别是因为孩子刚出生那段时间耽误了很多时间)、原则观念不强，在学生熟悉环境之后班主任地位往往难以为继，而且在遭遇个性强的学生违反纪律之时，批评教育因为缺少距离和权威根本不能奏效。

　　加上班级本身缺乏强有力的班干部(也许是我没有发现)，因此班级里不曾建立起严明的制度纪律、严谨踏实的作风也未形成，这时候班主任再失去权威，那班级组织就面临崩溃的危险。

　　这种类型班主任就是通常大家所说的外婆型班主任，在我意识到外婆型的班主任已经对班级管理有很大的危害时，我开始给他们一个下马威通过压制学生来抬高自己的威信。因此造成了第二个误区——对学生过严。

　　于是在做一番热情洋溢的演讲之后，给学生划定圈子，凡是老师没有允许的绝对不允许做。而在学生违反班规校纪时，一律当场严加痛斥。结果导致很多人个性内向、胆怯，班级气氛沉闷，缺乏凝聚力，班主任也少人情味，乏亲和力，很难得到学生的真心拥护。这是我当前班主任工作碰到的难题，也是我现在迫切需要解决的问题。

　　通过现在的情形看，学生的确是很听话、很规矩。但随着时间的推移，学生慢慢适应了学校的环境，顽劣的天性慢慢显露出来，对班主任的“外强中干”的本质有些认识时，便开始了消极怠工、口是心非甚至是当面顶撞，直至局面无法控制。为学生费尽心机却反遭记恨，管理工作，得不到班级成员的支持，甚至沦为“独夫”，实在可叹。

　　以上两种错误都源自我对学生了解的肤浅。生怕不能产生向师感，其实学生到校后，自然会产生一种“向师感”，特别希望得到老师的注意和肯定，班主任在学生面前自然有权威感，班主任完全没必要担心，更无须“受宠若惊”。

　　最好的做法是利用学生自然产生的“向师感”尽快地建立起班级的管理制度，养成良好的班风，以制度规范学生、以班风感化学生。

　　以“人治”的方法来管理学生，这需要老师有特别强的人格力量，要意识到修身“齐班”是一个长期的、渐进的过程，首先要做的是清醒地认识自己的角色，在此基础上依据自己的个性特征确定自己与学生的距离以及宽严尺度，再建立健全的制度，养成良好的班风，以制度、原则作为辅助，基本上就不会发生上面所提到的尴尬和困境了。

　　工作总结范文

　　一学期以来，本人以饱满的热情、过硬的教育教学理论知识、勤勤恳恳的工作态度、不满足于工作现状的心理去取得了一系列的`突破。下面我将从几个方面去回顾自己的工作历程。

　　在思想政治方面，我坚持在繁忙的教育教学工作中解放出一定的时间，认真阅读相关的党刊，不断充实自己的理论水平，提高党性修养，始终以一名优秀党员的标准严格要求自己。每季度的《南方月刊》和《半月谈》成为了我精神上的大餐，总让我爱不释手。学校团委组织的写“解放思想学习心得体会”等活动中，我运用自身所学知识，结合实际情况，及时总结了我在实践中思考的点滴。在得知四川遭受大地震严重破坏后，我又响应学校党支部的号召，积极捐出“特殊党费”，为灾区献出一分力量。

　　工作能力上，我扬长避短，努力为孩子的成长撑起一片蓝天。刚开始工作，我便发挥自己的写作爱好及特长，号召学生们集资买回一盆花、一个书柜，我鼓励他们捐书、捐杂志;在两个教学班的宣传栏旁开辟“学生优秀习作展示”园地，营造良好的读书氛围;在教室的前墙挂上激励性的标语;开展“课前三分钟演讲”活动，鞭策孩子们养成良好的学习习惯。在我的带动下，106班卢润红同学于xx年年12月3日在国家级报刊《语文报》上发表文章《新感·心感》，XX年7月12日，105班的黄颖同学在市级报刊《东莞时报》上发表文章《在梦想的天空下》。另外还涌现出了罗婷婷、瞿圣等一批文学爱好者，其中王伟、谢玉伦、李淑婷、钟嘉俊、卢晓莹等同学获得XX年“中华圣陶杯”全国中学生作文大赛东莞赛区的三等奖和优胜奖，我也因此获得“优秀指导教师”三等奖。在我自己的努力拼搏以及同事的通力合作下，我取得了一定的成绩，也深获领导的好评。

　　在协助学校南荷文学社的工作中，我又从繁忙的班主任、教学工作中抽身出来，参加组织邀请青年文学家甘应鑫文学专场报告会、“粤晖园”参观活动、东莞展览馆参观活动等。此外我还勇于承担语文科组的公开课工作，一学年相继在学校公开上了《济南的冬天》、《散步》、《绿色蝈蝈》三节公开课。此外，我还敢于“揽担子”与同事一起参与了德育处主编的《东城初级中学班主任工作文集》的组编、校对工作，在校本教材的开发上，我又参加了德育处成立的“东城初级中学校本教材编写委员会”，目前正在编撰该教材。平时的节假日，我努力充电，阅读了大量的教育教学刊物、专著，前不久加入了学校一项市级课题的申报工作小组。一年来，我长期坚持写教育博客，主要记录教育随笔、教育叙事等内容，深受学生欢迎。值得一提的是，我撰写的德育论文《善于照亮被太阳遗忘的角落——谈后进生转化工作》获得了xx年年度东莞市教育局德育论文评比的三等奖。

　　在班级管理上，我恪守“用恒心打造信心”的原则，经常深入学生宿舍，了解他们的最新状况，及时处理各种矛盾纠纷，帮助学生养成良好的生活习惯。课堂上，我追求轻松诙谐的气氛，力求事半功倍之效;教学上，我注重学法指引、知识点的归纳与联系，特别是复习期间有针对性地进行“每日一练”的强化训练，收效良好;在第一学期取得的优异成绩下，第二学期两个班的语文平均分均名列前茅，其中我担任班主任的105班取得了语文平均分居初一级平行班第二，四主科平均总分居平行班第二、及格率第四、优秀率第二的好成绩。

　　在工作态度上，我坚信勤能补拙、天道酬勤的道理。一学年以来，我坚持做到早六点起床晚十二点休息，既保证了充分的休息时间，又有效地利用晨读、午读的机会对学生进行教育。每天下午六点半钟我又及时回到本班课室带领学生进行复习，为学生们的勤奋学习、孜孜不倦地追求知识树立良好榜样。学校各部门召开的会议，我坚持做到不迟到不早退，并且有着良好的会议记录习惯，细心倾听认真落实。

　　所谓金无足赤，人无完人，我也深深地懂得，在工作的路上没有最好，只有更好。我在教育教学的反思中，剖析出自己在过去的一学年里可能存在以下几个误区：一是急于求成，总希望自己一夜之间就发表教学论文又或者是把其中薄弱班级的成绩马上赶超上来;二是课堂有效性仍须加强，有时候难以平衡课堂趣味性与高效性的关系;三是在教育教学的钻研方面广度有余而深度不足，未能够及时把有效经验总结起来。但我相信，有反思才能有进步，而找到了问题的源头，肯定能够更好地为自己的进步服务。

　　当然，我个人的成长历程中，我相信这只是一个起点，未来的路还很长，许多风雨和坎坷、许多荆棘与未知在等待着我。但是，我会一直以“把教师当作终身职业”的要求去约束好自己，在下个学期、以后的每学期努力争创一流的教学成绩，获取优异的教育成果!

　　年度工作总结最新篇13

　　新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑战，为此，xxxx全体员工，一定会精诚团结，努力奋斗，争取新的更大的成功。

　　今年是我公司成立之年，本人荣幸于20xx年12月份参加到公司，在这一个月里，本人按照公司制定的工作任务和自身岗位要求，积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门指导的指导下，及各位同事的帮助下，完成了本人的各项工作任务。作为风险管理部的一员，就个人理论学习、近一个月以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面，进展简要的`总结。

　　一、加强理论学习，进步自身素养，增强效劳才能

　　进入公司之前，自己从事的是融资租赁公司镇江分公司经理，主要负责融资租赁业务镇江市场客户的营销、拓展维护管理工作，进入公司后，自己适时进展角色转换，从一名从事融资租赁方面人员转变为P2P网络金融从事人员。我深知自己的工作经历、专业知识都和P2P网络金融都有一定的差异，要使自己可以胜任风险监控岗这一职位，也需要自己不断的加强专业知识的学习。

　　在过去的一个月里，本人认真学习了公司的各项规章制度，特别是风险管理条线的各项制度。理解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。

　　由于本人岗位还涉及到与担保、小额贷款公司的各项工作联络，本人在业余时间也积极学习相关文件，包括银行授信制度、银监平台贷款管理制度、担保公司调查客户资质报告事项等，为自己在将来一年里更好的开展工作打下了扎实的根底。本人熟知，风险监控岗作为公司贷款管理的关口，负责公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作，深化调查研究，及时、准确地掌握合作公司，融资客户、国际国内的有关情况和信息是非常重要的。平时本人也通过各种渠道，关注理解当地的经济金融状况，以备及时做出风险预警。

　　二、20xx年12月份工作情况总结

　　结合公司实际情况，在公司指导及部门负责人的指导下，各位同事的共同努力下，重点开展了以下工作。

　　1、公司易金所平台上线筹备工作

　　会同办公室同事一道，做好易金所平台上线的筹备工作。

　　2、信贷资产风险管理体系的建立工作

　　按照公司风险管理要求，负责公司风险管理体系的撰写和确定，按时保质完成风险管理体系中各项操作标准，填报内容标准、完好并互相衔接。

　　3、与担保、小额贷款公司的合作形式的建立

　　按照公司战略规划，积极做好将来与小额贷款公司担保公司的合作形式的工作，制定合作形式中的各项要点和协议确实定

　　三、本人工作存在的问题及努力的方向

　　1、继续进步理论素养。今后加强理论知识和专业知识学习。

　　2、加强团队意识。今后应加强对业务部门及各位部门经理的理解，应多与其他部门进展沟通交流，进步效劳合作意识和程度，真正做到团队一体。

　　3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成指导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务才能程度不高。今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为指导出主意，想方法，做好指导参谋、当好助手。