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年度质量工作计划

时间:2023-11-28 15:35:51 计划 我要投稿

(集合)年度质量工作计划15篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,来为今后的学习制定一份计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编收集整理的年度质量工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

(集合)年度质量工作计划15篇

年度质量工作计划1

  我科全体人员以饱满热情迎接新的20xx年,在新的一年里为了将科室工作做得更好、更有新的发展特色,使医院工作顺利进行,医疗质量逐渐提高,特订如下计划:

  一、政治思想方面

  1、在医院党、政领导及内科支部的正确领导下,全科人员继续认真学习党的.各项方针政策,并认真贯彻执行精神,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。

  2、调动全科人员的积极性,以河东新区的投入使用为契机,以精神为指引,继续发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,防止差错事故的发生。

  3、加强精神文明建设,以改善服务态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦,做到社会效益、经济效益双丰收。

  二、业务、人才培养方面

  1、拟创建市级重点专科。

  2、继续开展吞咽、言语障碍治疗。

  3、加强人才培养,拟进治疗师6名。研究生2到3名。

  4、成立大骨科早期康复治疗组。

  5、争取召开遂宁市疼痛诊治新进展学术会。

  6、加强科研工作及论文撰写。力争省级科研立项1项。市级科研立项2项。

  7、增设门诊1个。

  8、穴位埋线治疗慢性病。

  9、开展小针刀治疗慢性病。

  三、综合治理方面

  加强综合治安管理,按规定及标准贯彻落实各项政策,科内不得出现黄、赌、毒现象,严格执行奖惩制度,坚持门前三包,搞好室内、外卫生,做好科室防火、防盗工作,营造良好的就医环境,使医院的中心工作顺利进行。

年度质量工作计划2

  a)严格按检验规程和订货合同(或协议),对原材料、外协件、半成品、成品进行检验,对错、漏检负责;

  b)按规定做好工序中的.首件检验、巡回检验和完工检验,并按规定做好标识和记录。及时发现生产过程中的质量波动和问题,及时反馈质量信息;c)履行鉴别、把关、报告的职责,按规定报告不合格质量问题,按评审意见处置不合格品;

  d)按规定使用、维护、保管测量和/或试验设备,在检验前后检查其是否偏离校准状态;

  e)按规定做好产品质量状态标识,按规定记录、隔离、保管不合格品,确保不合格品非预期流传使用;

  f)对操作工执行工艺纪律进行监督,对违反工艺纪律,使用不合格或超周期计量器具、工艺装备进行生产加工产品,有权给予制止,并向有关部门领导反映,以及时得到解决;

  g)有权越级反映产品质量问题。

年度质量工作计划3

  作为一名新员工我将在上级主管部门的要求下, 认真学习, 狠抓工程质量管理, 及时纠正工程中的问题, 保质保量, 对公司负责。现将20xx年工作计划如下:

  在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,一定要全面熟悉情况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。

  全方位狠抓质量管理,严格把好原材料的检验关,对不合格的坚决拒收,争取在源头把不利因素降至最低。

  一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风. 在质检过程中,要保持一种动态的监督。对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。

  严格认真执行评判标准,对所有工序逐一认真检查,并努力做好质量检验表的'记录工作,一旦发现质量问题或质量隐患应及时下令操作工停止继续操作并作出整改,以杜绝和减少质量事故的发生。

  对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记, 在每天的工作中不断地提高个人的业务水平。

  在工程质量管理上,我认为一个好的质检人员,其实应该是一个好的工程人员,俗话说:活到老,学到老。不仅要掌握大量的专业知识,此外还需要现场管理经验,这一切,都需要平时的实践,实践出真知。对待质检工作不能人浮于事, 做老好人, 而要以踏实、严谨的态度对待工作, 不懂的东西要善于学习, 已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新, 只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

  质检员:**

年度质量工作计划4

  一、目的

  为加强质量管理工作,保证公司所有产品的质量符合用户要求,创造优质产品;为提高整体团队的质量水平,企业员工应坚决执行以质量求发展的方针,从而达到提高整体素质、更好的完成各项质量目标的目的,特制定本计划。

  二、质量目标

  1、20xx年质量目标

  1)终检合格率达98%以上

  2)顾客满意度达88%以上

  2、质量目标分解

  针对分解后的目标,各相关部门对达成情况进行统计,每月5日前,根据上月统计的达成情况,对相关数据进行评审分析,对未达成的事项,分析其原因,并讨论改善事项,根据讨论出的结果,进行追踪,直到完成达成目标为止。

  三、范围

  本公司内相关质量体系部门

  1、质量管理组织机构的构成:总经理确保组织内各职能部门的职责得到规定和沟通,管理者代表确保建立并通过质量管理体系的认证,并有效的运行和实施,质量部负责日常的质量工作,工程技术部为各种产品制定生产流程、工艺规范、产品图纸等,采购部、行政部、销售部按体系文件要求严格执行各自工作流程。

  2、IQC、IPQC、FQC、QA等各质量检验岗位各尽其职,对具体质量控制岗位,依各质量检验标准严格执行,质检员培训考核合格后方可上岗。

  四、内容

  1、质量控制系统根据公司的质量管理体系文件,质量管理组织机构和质量控制程序,建立相应的质量控制体系。各质量控制人员按照体系要素之间的关系和程序开展工作。

  2、增加对产品可靠性的验证。

  3、将新开发产品的生产纳入质量管理体系中进行控制,针对不同的产品编制不同内容的检验记录。确保现有资源满足产品生产和提供服务的要求。

  4、质量体系中各部门质量职责

  4.1管理者代表

  1)确保ISO/TS16949—20xx的要求建立、实施及保持;

  2)组织和执行公司管理评审﹑内部质量审核;

  3)定期或不定期向总经理报告质量管理体系业绩及需要改进事宜;

  4)确保在整个公司提高满足顾客要求的意识;

  5)负责质量管理体系有关事宜与外部各方面的联络;

  6)组织质量方针和目标的拟定﹑达成效果追踪及改善;

  7)参与目标达成的统计分析与改善。

  4.2营销部

  1)客户服务:新客户开发,老客户维护。了解并提供客户要求,跟催产品送样,追踪顾客订单;

  2)对外发厂进行适宜选择、控制;

  3)客户抱怨与退货的组织处理,并对有关质量问题进行监督改善。以确保顾客满意;

  4)在合同签订前参与对顾客要求的确认﹐主导合同评审过程。在合同执行过程中应就合同变更有关事宜与顾客进行沟通并向组织传达有关变更情况;

  5)合同评审及相关记录应妥善保存;

  6)负责市场及顾客满意度的调查和相关资料搜集并传达给内部相关部门进行分析处理;

  7)跟踪出货达成情况;

  8)筹划产品推广活动;

  9)建立健全顾客档案并严守秘密;

  10)参与目标达成的统计分析与改善。

  4.3工程技术部

  1)参与新产品及新样品的评审,负责就顾客有关要求进行方案设计﹑顾客沟通﹑样品制作安排及顾客确认;

  2)根据顾客提供产品的要求,负责对模具的设计和调试;

  3)主导试产﹑试模工作;

  4)负责采购材料及样品的确认;

  5)负责产品技术改进及品质异常处理方案的拟定;

  6)对产品生产所需的工艺文件和操作指导文件的'编审﹐以及现场工艺指导﹐产品技术问题的工艺分析和工艺改进等;

  7)负责顾客提供产品及未定型产品的图纸资料的管理;

  8)改善设备技术﹐提高生产力;

  9)负责设备﹑模具管理及维护保养抽查;

  10)负责工装模具和自制检具的设计﹑制作;负责工程样品及相关资料的管理;

  11)参与对目标达成的统计分析及改善。

  4.4质量管理部

  1)组织来料检验与控制,以及对来料不合格品的控制与管理。

  2)参与供货商的评鉴及供应商来料异常追踪改善。

  3)组织制造过程检验与控制﹐以及对首件产品的确认﹔对不合格产品的控制与管理;

  4)组织成品检验与控制﹐以及对不合格产品的控制与管理;

  5)组织出库产品的品质检验与控制;

  6)负责对测量仪器和检具定期进行校验;

  7)参与顾客满意度调查相关资料分析;对顾客投诉资料﹑品质异常﹑品质记录统计分析;品质异常追踪;

  8)参与新产品的订单评审﹑试产及试模确认﹑样品测试评审;

  9)追踪品质异常及纠正预防措施的实施效果;

  10)了解顾客对产品的要求,回复顾客抱怨及退货改善情况;

  11)负责对监视和测量设备的维护和校验;

  12)参与对供应商和外协商的评估、控制;

  13)参与目标达成的统计分析与改善;

  14)负责对质量体系需要的文件进行适当控制(含定型产品图纸资料);

  15)负责受控文件的登记﹑发放﹑回收﹑保存﹑销毁等。

  4.5行政部

  1)组织提供所需资源以满足顾客要求,确保质量体系持续有效运行;

  2)组织确定提供设施及工作环境,并维护实现产品的设施及工作环境;

  3)根据人力资源配备需求进行招聘,面试安排;

  4)建立健全员工个人档案。

年度质量工作计划5

  我站深入贯彻落实《畜牧法》、《动物防疫法》《食品安全法》《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》等法律法规,以当前隐患大的畜产品市场为重点,强化执法监管,坚持标本兼治,逐步完善畜产品监管长效机制,全面提升畜产品质量安全的能力和水平。

  一、工作开展情况

  (一)生鲜乳专项整治行动。积极与县畜牧兽医股,监督所配合开展以生鲜乳和鲜奶收购站为重点,对10户奶水牛养殖户,经营使用饲料添加剂情况进行了全面的检查,共检查奶牛浓缩饲料,自配饲料3040公斤。经检查,我镇奶水牛养殖户无非法生产和使用违禁添加剂的违法行为,保证了生鲜乳的质量。

  (二)兽药饲料专项整治行动。

  一是加强日常性的监管工作力度,全年共出动,执法人员48人次,对我镇兽药、饲料经营单位24户进行了全面的检查,共检查兽药112种,饲料添加剂18种。共查出4种过期兽药12盒,价值达120元,全部销毁。发放宣传材料128份。

  二是严把兽药饲料市场准入关。把好“进货关”和“使用关”是兽药饲料监督管理中的两个重要环节。为有效防范假劣兽药、饲料进入市场,我们对全镇饲料、兽药经营场所进行源头清理查处,在全镇各兽药饲料经营场所建立了《兽药经营单位兽药购进记录》台帐和《兽药经营单位兽药销售记录》台帐,详细记录兽药、饲料购进的渠道、生产企业、生产批号、有效期等内容。同时签订兽药经营责任书4份,饲料经营责任书14份,实行兽药经营单位质量承诺制度,实行每月二次定期监督检查,为净化我镇兽药饲料市场起到了很大的促进作用。

  二、主要做法

  (一)加强领导,责任落实到位。3月12日我站召开了“关于切实做好XX县畜产品质量安全整治及执法年活动的实施”专题会议,学习传达了文件精神,结合我镇实际,制定《2014年畜产品质量安全整治暨畜产品质量安全执法实施方案》为了加强对此项工作的组织领导,成立了以周青山为我镇畜产品质量安全整治暨畜产品质量安全执法年活动工作的主要负责人,具体负责专项整治活动各项工作的开展。

  (二)狠抓监督执法队伍建设。

  一是积极宣传《动物防疫法》和《食品安全法》。通过印发宣传材料、培训等多种形式进行大张旗鼓地宣传,使社会各界都认识到动物检疫工作的`重要性,理解和支持动物卫生监督执法工作,形成齐抓共管的良好氛围。

  二是规范执法行为。严格按照“动物检疫监督十不准”和“检疫员岗位职责”的规定,做到文明执法和公正执法。

  我站深入贯彻落实《畜牧法》、《动物防疫法》《食品安全法》《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》等法律法规,以当前隐患大的畜产品市场为重点,强化执法监管,坚持标本兼治,逐步完善畜产品监管长效机制,全面提升畜产品质量安全的能力和水平。

  (三)实行质量安全承诺制。

  一是与屠宰场经营单位签订《畜产品质量安全承诺书》2份;屠宰场经营单位承诺畜产品质量安全,不出售未经检疫肉品,积极配合动物卫生检疫员开展检疫工作。

  二是与兽药、饲料经营单位签订《兽药、饲料及饲料添加剂经营户签订不销售假劣兽药、饲料、添加剂承诺书》16份,承诺不销售假劣、过期、违禁兽药、饲料及添加剂。

  (四)加强畜产品质量安全工作宣传力度。

  通过印发宣传材料、培训等方式进行广泛宣传,让人民群众都认识到畜产品质量安全工作的重要性,理解和支持畜产品质量安全工作,形成齐抓共管的良好氛围。

  一是加强对《动物防疫法》、《食品安全法》的宣传力度;

  二是加强畜产品质量安全知识的宣传力度;

  三是深入养殖户大力宣传养殖环节中不使用违禁药品及添加剂;

  四是加强奶水牛养殖户养殖环节生产中相关知识等方面的宣传。

  (五)加强日常性的监管工作。

  1.对全镇市场坚持做到每月监督检查2次,以弄璋街、姐冒街两市场为重点的规模养殖场和兽药饲料经营单位(36户)做到每月2次监督检查。指导规模养殖场建立养殖档案和规范填写,兽药、饲料经营单位兽药、饲料的购入、销售等工作进行监督检查。

  2.对规模养殖场及屠宰场进行不定期瘦肉精检测62份,均检测为阴性,全部合格。

  (六)加强市场肉食品安全检查。

  配合弄璋工商所对全镇两个市场进行肉食品安全监管,取缔无照经营,私屠滥宰。全年共出动执法人员8人次。

  三、存在的问题

  1、监督执法队伍素质不高,我站缺少兽药饲料检查的专业技术人员,在日常性的监督检查中只能凭感官作出判断,对执法结果产生质疑。从而也为监督执法工作带来了一定的阻力。

  2、定点屠宰场、规模养殖场无害化处理设施不健全,养殖档案不完善,填写不规范。

  3、我站人员少,执法专项工作经费不足,严重制约着执法工作的有效开展。

  四、今后工作的思路:

  1、加强动物检疫监督工作。对两个定点屠宰场进行严格检疫,实行“一畜一证”。进行宰前检疫、宰后检验,杜绝病害肉类上市

  2、加强兽药、饲料管理工作。定期开展违禁药品和市场清理整顿专项活动。

  3、加大《动物防疫法》、《食品安全法》的宣传力度。通过开展宣传、培训等活动,加大畜产品安全法律法规的宣传力度,提高群众积极参与和维护畜产品安全的意识。

年度质量工作计划6

  为了适应农业发展新阶段的要求,提高农产品质量安全水平,保障城乡居民的身体健康,增强农产品市场竞争力,全市农业部门在市委、市政府的领导下,按照中央和省上要求,切实加强农产品质量安全管理,积极开展无公害农产品产地认定和产品认证,地方认证向全国认证转换,加大无公害农产品、绿色食品的发展力度,取得了明显成效,有力地促进了“无公害食品行动计划”的实施,现将有关情况汇报

  一、开展的主要工作

  1、建立机构,加强领导。为切实加强农产品质量安全管理,推进无公害农产品的发展,市政府成立了以分管市长为组长的发展无公害农产品领导小组,领导小组办公室设在市农业局,负责协调和办理有关日常事务。同时,市、县农业部门都建立了无公害农产品发展领导小组,落实了具体办事机构和人员,明确了系统内各部门职责,为正常开展农产品质量安全管理工作提供了有力的组织保障。

  2、制定规划,规范管理。根据****中央、国务院关于加快实施《无公害食品行动计划》的要求以及农业部《关于加强农产品质量安全管理工作的意见》、省政府办公厅《关于发展无公害农产品的通知》、省农业厅《关于我省发展无公害农产品的实施意见》等有关文件精神,我局先后出台了《关于发展我市种植业无公害农产品生产的意见》、《关于加强种植业无公害农产品管理的试行办法》等9个有关生产意见和管理办法的文件下发各县(市、区)农业局,从指导思想、任务目标、工作重点、具体措施等方面对强化和规范种植业无公害农产品生产提出了明确要求。

  市政府对发展无公害农产品也十分重视,今年1月专门出台了《关于加快发展无公害农产品的意见》(德府发[XX]4号),提出了“十五”期末和XX年全市无公害农产品的奋斗目标和工作措施。我局为配合今年的食品安全专项整治,进一步推进无公害农产品生产,促进农业标准化工作,于今年4月和7月分别向各县(市、区)农业局下发了《关于进一步加强种植业无公害农产品基地、产品规范管理的通知》、《关于进一步加强农产品质量安全管理的通知》,对农产品质量安全管理进行了专项安排部署。这些工作的开展,为促进农产品质量安全管理,推进全市无公害农产品的发展明确了目标、思路和措施。

  3、强化宣传、提高认识。一是利用会议、培训、送科技下乡、印发宣传资料等对农业系统干部职工、企业、基地、农户开展多种方式的宣传。二是利用广播、电视、报刊等新闻媒体和印发简报对全社会进行宣传,重点介绍农产品质量安全管理的进展情况、典型经验、基本知识等。据初步统计,今年市、县农业部门和新闻单位合作共开展相关报道40期(次)以上,市农业局以德阳市发展无公害农产品领导小组办公室的名义印发“无公害农产品发展动态”专报5期。通过多途径多方式宣传,强化了全社会的农产品质量安全意识。

  4、积极开展基地认定和产品认证。积极组织引导帮助龙头企业、专业协会、重点乡(镇)进行无公害农产品、绿色食品基地建设,并开展基地认定和产品的认证工作。今年共有14个单位申请基地认定,面积6.33万亩,省厅土测中心已派专家到我市抽取了土样和水样,现正在检测过程中。

  目前全市已建和在建的国家级无公害农产品基地3个,有39个基地通过省级无公害认证,总面积33万亩,有 32个产品通过省级无公害农产品认证,有26个产品顺利通过地方认证向全国认证转换,有6个单位的24个产品通过国家绿色食品发展中心的“绿色食品”认证,还有一个企业的无公害农产品正在申请“绿色食品”认证,完成了39个省级基地在农业部的产地认定备案工作。

  5、强化手段,加强检测。农业系统近两年通过自身努力和向上争取,今年8月,市级农产品质量检测中心已经市政府编制委员会批准设立,核编6名,目前正在筹建之中。现已建立6个农残速测站(点),购置农残速测仪12台。其中广汉市已于XX年9月开始开展了对果蔬等鲜活农产品的'定期抽检工作,中江县于XX年4月开始开展蔬菜的不定期抽检工作,什邡市、绵竹市于今年开展了对鲜活农产品的农残抽检,监测农残动态。据统计,今年全市到11月对农产品基地和市场共抽检样品3510个,合格3418个,平均农残合格率达97.3%;。

  6、治理源头,强化监管。我局与工商、公安、质监等相关部门紧密配合,加强了对农产品生产和经营环节的管理,特别是加大了对农业投入品的市场监管力度,从源头上杜绝高毒高残留农药等禁用农业投入品进入市场和生产环节。尤其是XX年到今年上半年,全市开展了以高毒农药、剧毒鼠药专项整治为重点的农资打假护农行动,切实维护了生产者、消费者的合法权益。

  今年上半年,全市农业系统共出动执法车辆321台次,出动执法人员1179人次,检查整顿农资市场449个,检查农资经营企业及经营户2222个,受理投诉案件20件,查获收缴各类违禁及假冒伪劣农资产品34.68吨,处理涉案人员57人,立案查处27件。通过加强监管,规范了农资市场,为无公害农产品的生产创造了良好环境。

  7、规范市场,推进准入。针对我市被列为四川省五个无公害农产品市场准入试点市的实际,积极推进农产品市场准入管理工作,取得了一定成效。绿科农业、三溪香茗等企业、基地已在城市设立了无公害农产品专销点,广汉市正在筹建无公害农产品专销市场,什邡市、绵竹市等也计划建立无公害农产品专销区。

  二、存在的主要问题

  虽然通过农业等相关部门的共同努力,我市无公害农产品工作取得了积极的进展,但与上级要求和形势的需要相比,与省内搞得好的兄弟市相比,还有较大差距。主要体现在以下几点:

  1、认识不到位,投入少。部分地方、部分单位、部分农产品生产经营者对发展无公害农产品的重要性紧迫性认识不足,未将发展无公害农产品列入重要的议事日程,工作的具体措施少、力度弱。同时社会上对发展无公害农产品的认同感相对滞后,一些消费者安全意识十分淡薄。用于发展无公害农产品的专项投入少,与相邻市比有很大差距。

  2、检测手段差,质量监管困难。县级检测站点总体较少,需进一步完善,市级农产品质量检测中心虽设立,设施设备购置与建设投入需要财政和上级部门的多元支持,开展无公害农产品日常检测和取得资质认证还面临许多困难。

  3、执法机构不健全,市场准入监管难启动。目前我市的农业执法机构和队伍尚不健全,市级没有专门的农业行政执法机构,县级农业行政执法机构不完善,缺乏专职执法人员,执法条件较差,执法力度不够。而农业行政执法的力度和成效与发展无公害农产品密切相关。

  三、XX年工作计划

  针对目前我市农产品质量安全管理现状及存在的主要问题,明年将重点抓好以下工作,使我市的农产品质量安全管理工作再上新台阶。

  1、加强无公害农产品基地和产品的日常监管。

  2、建立健全无公害农产品检测体系。

  3、健全农业执法机构和队伍,加强农业行政执法。

  4、继续开展无公害农产品产地认定和产品认证工作。

  5、 加强市场信息体系建设,实行市场准入和信息披露制度。

年度质量工作计划7

  一、医疗安全及医疗质量

  落实病人离院请销假制度及定期回访工作,完善康复科病例模板(查房内容详实有物),宣教到位,做好病人及家属培训工作,病房_实行责任制。

  二、学科建设

  1。发展思路:扩大中医康复治疗及现代康复治疗影响,完善康复治疗内容。加强儿康建设。(可考虑儿保、护工培养等)。

  2。具体措施:按照邢台市重点专科标准规范科室建设,开展义诊、康复知识讲座与电视宣传等活动,提高我院康复科的社会知名度。继续发展针灸治疗、脑中风、脑瘫、儿童智残、四肢关节骨折(术后)功能障碍、脊柱脊髓损伤术后的康复治疗,制定系统规范化康复治疗流程。规范儿康诊疗及设备。

  3。床位数:床位30张,利用率达到80—100%。

  4。人才梯队:建立健全康复治疗单元,初步形成1名康复医师,2名康复治疗师,1名康复理疗护士为基本单元的康复治疗小组。完善医疗组、护理组、治疗组建设。还需要护士3名,康复治疗师3名(男生优先)。

  5。新技术:引导式教育用于临床工作。

  三、设备规划(需求及购置)

  理疗设备:(儿康):神经肌肉电刺激治疗仪(2台)、肌兴奋治疗仪(2台)、痉挛肌治疗仪(3台)、经颅磁治疗仪1台、训练滑梯1台、训练浪桥1台、球浴1套、平衡踩踏车2个、钻滚筒1个、电动起立床1张、圆形滑车1个、圆形转台1个、摇滚翘翘板2个。(成人康复):多谱光红外治疗仪1台,神经功能重建1台,脑中频治疗仪4台、吞咽治疗仪1台。

  四、人才培养

  着重培养科内康复医师、治疗师,加强与各康复医疗机构的`交流与学习,达到市内知名。每周科内安排业务讲课,每月有病例讨论,请专家来科内指导教学。

  五、目标

  康复建设科学、规范,医疗组、护理组、治疗组分工、合作,逐步脱离分散作业,集中病人治疗,科室可担负治疗、康复、教学、培训等工作。

年度质量工作计划8

  时间流逝,岁月如梭,不觉间20xx年已然走过。回首进入公司20个月的工作和生活,感悟良多。感谢公司给我成长的平台,感谢领导的精心培育和教导,使得我无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现总结如下:

  一、思想方面

  始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风;在新的.工作岗位上,继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的质量工作人员。

  二、工作方面

  本人服从领导,努力的工作,严格的要求自己,不断的提高,保证工作质量,顺利完成了领导交办的各项任务。在於科长的热心指导下,对质量体系有了较深的理解,知道了体系对于一个大型公司的运作是何等重要,知道了如何运用质量管理体系去监督各部门及各工序的运行。现在对客户审核、BSI认证审核、内审已较熟悉,包括对公司的各个流程已有个较深入的了解,当然这得感谢领导的栽培。其次,我要感谢领导给了我很多培训的机会,使我对质量五大手册、质量工具、精益生产、VDA6.3等有了较深的理解,促使我在之后的工作中将理论与实际很好的结合在一起,在应对客户审核的时候更加专业。在工作的过程中,我的另一个收获就是我的英语有了明显的提高,基本能独立应付老外审核和交流,这是我刚进入公司所不能达到的。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,也在工作中逐渐的成长。

  总之,这一年多来取得了一定的成绩,但是与上级的要求相比,仍是存在一定的差距,我将在今后的工作当中不断的努力克服和改进。最后感谢领导一如既往的栽培和支持。

年度质量工作计划9

  根据我司的市场销售订单1000台目标和公司的八字方针:“高效、廉洁、和谐、共赢”的要求,我部门20xx年工作计划主要内容如下:

  一、配合合同执行部做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

  通过近一年时间的产品质量监督检验工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求一致。部门负责人来负责处理此项工作。

  二、规范进料、整梯出货及安装过程质量检验工作

  在过去的进料检验工作中,仅做到了撑架部件以及整梯大件、重要部件执行全数检验,并且验证项目不够全面,检验记录不够完整。对于难以验证的部件,要求供应商提供品质保证书和检验记录。所有进料检验工作,按项目名称分类留下完整检验记录,对于来料品质异常的,及时发出《纠正与预防措施处理单》要求改正,并跟进验证检验改进的结果,严格把好整梯产品出库验证工作。人员配置方面,目前品控专员只有1人负责产品进货、出货的质量把关工作,根据目前的工作量和时间安排基本上饱和,要完成销售目标,按工作时间,平均每天得进出货4台整梯,品控专员得增编2人方可控制来货出货把关工作。

  在过去的20xx年里,质量管理部未执行对产品的安装过程质量进行控制。在20xx年中,一方面落实本岗位的编制:2名工程安全质检员。另一方面严格执行对工程项目中安全和安装质量的监督检验工作,对安装工艺流程中规定的放样线、导轨安装、动慢车、动快车、厅门等关键工序的检查。根据公司的销售安装目标,以及工程安装进度要求,适时增编本岗位编制人员4名。

  三、产品质量管理体系的管控

  在20xx年内,加强质量管理体系的监督检查力度和频次,及时纠正检查中发现的不合格项,与相应部门人员一起相互学习培训管理文件,力求检查出的不符合项避免再次重复发生,提高管理体系的监督作用,提高工作水平和质量。同时也请公司管理者提供相应的`人力、财力、基础设施的保障工作方行。

  第一、保障每月一次对一个部门进行质量管理体系的监督抽查工作;

  第二、在4~5月中,组织全公司进行一次全面的质量管理体系内部审核工作;

  第三、在7~8月中,组织全公司进行第二次全面的质量管理体系内部审核工作;

  第四、在9月份中下旬,做好公司接收认证公司的年度监督审核工作;

  第五、在10月中,组织公司的管理体系管理评审工作;

  四、制造许可证增项的相关工作

  按照公司要求组织相关部门共同协助处理申报我司的电梯制造许可证、部件型式试验相关工作。

  五、抓好产品质量、安全监督检查工作

  我部门每月安排工程安全质检员1~2次到工程部安装现场,维保部维保现场进行监督抽查质量管理及安全管理工作,工程部和维保部每周对安全和质量管理自检结果和照片上传至邮箱,我部门将自检和抽查结果编写成报告传递给公司领导,以便领导指导安排工作。

  六、做好质量相关数据的统计分析工作

  认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每月通报一次。

  七、定期召集质量例会

  每月召集一次质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。

  八、培训工作

  第一、组织部门内部新员工的培训工作;

  第二、组织部门内在职员工的管理体系的培训工作;

  第三、组织公司内部门与员工的管理体系知识及运行的培训工作; 第四、主动接受公司和人事行政部安排的相关培训工作。 协同公司各部门一起并肩战斗,打造品质西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩,立足重庆、坐住西南、挺进华中、面向全国。

年度质量工作计划10

  按照《工业和信息化部办公厅关于做好20xx年工业质量品牌建设工作的通知》要求和中国纺织工业联合会工作部署,20xx年中国纺织工业联合会品牌工作办公室将会同联合会产业部以及各专业协会就行业质量品牌建设工作做出以下安排:

  一、完善质量品牌标准体系

  年内在《纺织行业品牌培育管理体系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)标准基础上,按细分行业进一步细化通用要求,完成操作性更强的《品牌培育管理体系实施指南—纺织行业》行业标准的立项及制定。

  二、继续推进品牌培育管理体系宣贯及人才队伍建设

  1.在各专业协会配合下,依据《纺织行业品牌培育管理体系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)行业标准和《品牌培育管理体系实施指南—纺织行业》,按细分行业对50家企业开展标准宣贯;

  2.组织企业人员开展首席品牌官和品牌经理专业知识培训,培育人次分别为50和100人次。

  三、继续开展企业品牌诊断及培育试点示范工作

  1.组织各专业协会对50家企业品牌现状进行调研和问题诊断,提出诊断报告50份;

  2.由各专业协会推荐,对50家企业开展年度品牌培育试点工作,发展15家品牌培育示范企业;

  四、开展行业品牌文化及品牌之旅形式的经验交流活动

  1.推进企业主体的文化创意中心建设,鼓励企业开发基于地方特色和本身产品优势的'文化旅游线路。

  2.组织品牌培育试点企业走进示范企业进行交流互动活动,推广典型案例。

  五、深化区域品牌建设

  1.继续开展产业集群区域品牌试点建设,帮助地方进行品牌示范区的有效规划和实施;

  2.组织推荐产业集群进行参评品牌培育示范区

  3.组织区域品牌试点地区开展交流互动活动。

  六、继续开展群众性质量管理工作

  1、按照中国质量协会团体标准《质量管理小组活动准则》和《质量信得过班组活动准则》对企业进行质量管理小组、质量信得过班组工作方法的培训、交流工作。

  2、开展质量管理小组、质量信得过班组工作成果的交流、评比、表彰工作。

  七、继续开展卓越绩效评价准则对标和行业质量奖评比工作

  1、按照《卓越绩效评价准则》(GB/T19580-2012)和《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579-2012)要求,对企业进行培训、宣贯、诊断工作。

  2、按照《全国纺织行业质量奖评审管理办法》的要求,对2012、20xx年获得“纺织行业质量奖”和“纺织行业实施卓越绩效模式先进企业奖”企业进行复审。

  八、支持行业企业之间建立质量品牌培育联盟,并纳入工信部统一安排。

  按照工信部科技司部署,征求企业意见,鼓励企业自发组建品牌联盟,开展联盟成员互助。

年度质量工作计划11

  为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的`完成,拟定本年度医疗质量与安全工作计划:

  一、 强化思想认识,持续发展:

  科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。

  二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成

  1、 病床使用率≥92%

  2、 平均住院日≤14天

  3、 入院三日确诊率≥90%

  4、 术前平均住院日≤3

  5、 入出院诊断符合率≥95%

  6、 住院危重病人抢救成功率≥85%

  7、 手术前后诊断符合率≥90%

  8、 临床与病理诊断符合率≥90%

  9、 三基考核合格率=100%(80/100分)

  10、 门诊病历书写合格率≥90%(90/100分分以上)

  11、甲级病案率≥90%,无丙级病历

  12、 医疗设备,仪器完好率≥90%

  13、 急救仪器,药物完好率=100%

  14、 抗菌素使用范围<60%,DDD<40%,药敏>80%,抗菌素限制使用率<50%

  15、手术720台

  三、完善科室医疗质量考评工作,实施规范化的质量管理,制定考评标准,每月由质控员进行检查,做好总结反馈工作。

  1、参照二级医院评审标准及三好一满意的评审标准,对科室的每月工作情况,认真评分,结果与奖金挂钩。

  2、健全、落实各种医疗制度,要求各种制度执行记录规范,项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度,入院48小时内主治医师查房,一周内主任查房,术前,术后上级医师查房,重病人随时请上级医师查房,病重自动出院请上级查房,重病人值班医师查房后作好病程记录。加强知情谈话制度管理,非手术病人入院内72小时谈话,手术前、中、后谈话,植入谈话,危重时随时谈,特殊诊疗操作、治疗、用药谈话,输血同意谈话,麻醉前同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交接班制度等。各科每月召开会议,对存在问题分析,整改,持续改进。

年度质量工作计划12

  为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意度,我分厂对20xx年度质量管理工作计划如下:

  一、工作计划

  1、制定质量目标考核办法:细化各班组质量职责和质量目标,制订质量目标分解、考核管理办法,下达给各班组,作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

  (1)根据质量周报的问题,落实到实际责任班组及责任人。

  (2)品质反馈的重大质量问题,落实责任人。

  (3)对发现、解决质量隐患的,给予奖励。

  2、数据的统计分析:

  (1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上,对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核。

  (2)公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。

  (3)对存在的问题进行剖析,确定原因,采取措施。总结经验教训,巩固成绩,防止发生的问题再次发生,提出这次循环尚未解决的问题。

  (4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题,应分析出原因,找出解决办法,同时对此质量薄弱环节进行强化管理。

  二、预防措施

  1、各班组设一个固定的自检员:

  (1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。

  (2)分厂组织相应的'培训,提升自检员的技能。严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力。

  (3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。

  2、加强培训:培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训,重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件,力争将质量管理工作做到更好。

年度质量工作计划13

  按照医院确定的发展总体规划和决策部署,紧紧围绕医院安全生产大主题,思想上始终保持与医院一致,积极抓好科室队伍建设及学科建设,搞好科内和谐,切实提高医疗护质量、科研技术水平,使科室整体有一个质的飞跃,推动科室全面、协调、可持续发展,现制定康复科护士长以下工作计划。

  一、工作目标

  医疗质量、科室管理、经济效益、社会效益迈上新的台阶。

  1)不断提高医疗质量:医疗质量始终是我们临床工作的重点,提高医疗质量是我们未来一年的第一目标。

  2)科室管理达到新的水平,各项管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。

  3)争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。

  4)服务态度进一步好转,医疗质量进一步提高,病人综合满意度进一步提高,科室综合实力及可持续发展能力明显增强。

  二、具体措施方案

  (一)以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线,强化基础医疗和护理质量建设,为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本,医疗安全是医院生存的关键,医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念,保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到:

  一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识;

  二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系;

  三是重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行、抓好医疗安全责任制度的严格执行;

  四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。要加强医疗护理文书书写的规范,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施,注重细节,定期组织对有缺陷的病历进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,提高病历内涵质量;

  要规范医疗行为,严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范,切实防范医疗差错事故的发生。

  (二)积极实施战略规划,强化基础医疗业务建设,充分挖掘潜力,促进效益提升,全面提高科室综合实力,为推动医院快速发展增添后劲力量。拓展医疗业务。

  一是要拓展门诊业务。门诊部作为医院的门户与窗口,在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。根据我院门诊现状,加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务,要认真落实首诊负责制,积极开展全程优质服务;

  二是要加快科室床位周转。要根据我科病人多、床位紧的实情,主动采取有效措施,充分利用院内资源,改善服务流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周转率。

  三是控制药占比,争取达到35%以下。提高业务总收入的“含金量”。

  (三)抓好队伍建设,提高科内医务人员整体素质,为推进医院持续发展强化组织保证。人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展,一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务。抓好技术队伍建设,重视人才培养和梯队建设,抓好科室医务人员在职教育,全面提高职工的综合素质和综合能力;

  根据学科发展需要选送医生外出进修深造,引进一批高学历实用人才。加强行业作风建设。更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设,努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评,及时收集社会群众的意见和建议。进一步加强治理商业贿赂工作,严格规范医务人员的诊疗行为,坚决杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。

  (四)抓好学科建设,促进技术创新。医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度,增强紧迫感,把抓好学科专业技术建设摆在重要的议事日程上。推动医疗技术创新。要建立健全科技创新激励机制,完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度,鼓励参加学术交流。要充分利用现有条件,发挥学科优势,积极创造条件引进、推广新技术、新业务,拟每年开展临床科研技术项目2项。发表科研论文3篇。

  (五)营造优秀的'科室文化,打造专科品牌,为实现医院全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分;

  我们要通过科室文化的创新和建设,实现科室文化与医院发展战略的和谐统一,结合医院发展战略更新文化观念,围绕“以病人为中心”,提炼既具仁济特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念;

  通过开展各项教育与宣传活动,大力弘扬“皇甫谧”医院精神、充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。强化人性化服务,把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手,从每一件小事做起,不断完善沟通艺术,不断推出新的便民服务措施,尽可能给病人以更多的关怀;

  改变服务模式,改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平;

  营造良好的医院视觉环境和人文环境,树立医院新的形象。

  三、工作中的困难

  1、八楼需要安装呼叫器:我科工作环境分为七、八楼两层,人流量大,工作任务繁重,八楼没有专用的护士平台,工作中常有不便,病人床头呼叫时需要七楼护士站通过电话将消息传送至八楼,为工作中增添了很多麻烦,有时会因消息传递不及时引来患者谩骂。对此建议医院在我科室八楼进行安装呼叫系统,有利于我科更好的开展工作,及时服务于患者。

  2、科室需要更多的医护工作人员:我科本年度一直处于饱和状态,长期开放49张床位,住院病人常需排队等待住院。同时门诊病人络绎不绝,而我科工作性质以操作为主,同时我科负责二楼康复科门诊,但目前科室仅有医师6人,按摩师2人,护士13人,面对不断增加的工作量,我科相对人员匮乏,个人工作任务繁重,望医院根据我科具体情况,为我科新增医护工作人员。

  3、需要进修学习,增加新业务:我科以针灸治疗为主,以小针刀治疗为特色。长期以来在周边形成了一定的影响力,大多数病人熟知我们的治疗项目。对于一些老病号,难免会觉得我们工作没长进,没有新技术,同时就我科医生个人业务发展而言也需要不断提升,因此建议医院可以安排我科室人员外出进修学习,增强科室业务实力为患者提供更多更优质的医疗服务,创造更大的医院影响力。

年度质量工作计划14

  一、项目任务管理工作

  一主要项目任务、二项目管理计划。

  1.积极贯彻、落实公司项目开发任务,力争做到及时完成各项目任务。

  2.时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态,主动探索客户新的需求,做好项目开发储备课题。

  3.培养部门工作人员全流程设计理念,使设计人员做到亲近客户、亲临现场,持续保持与生产、用户现场进行联络,在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低,设计先进、生产高效、运行可靠,便于使用、便于维护”等高标准要求,不断提高产品设计评估通过率。

  4.对项目进展情况进行全过程跟踪,对关键环节进行重点把关,提前预防,遇到问题立即解决,及时上报反馈。

  5.对老产品进行持续改进,及时处理内、外部质量反馈,并举一反三,全流程改进,不断提高产品质量的稳定性。

  6.不断开拓产品适用领域,使设计人员做到每季度至少到用户现场两次,了解客户目前及潜在的需求,为产品设计做好“营养”储备。

  7.在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习,使部门工作人员提高设计思路,规范工作程序,提高工作效率。

  8.加强部门内部设计输出信息的.准确性,做到专人负责、层级把关审核,确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。

  9.确保erp输入信息的准确、及时,并保持与实际运行同步。

  10.合理计划、控制项目经费,对项目需求资金进行准确预算,对材料、采购成本严格控制。

  11.严格做好技术保密工作,使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效,达到公司相关文件要求。

  二、部门管理工作

一、部门团队建设

  1.做好人才储备工作,高、中、低人才合理搭配、培养,使部门工作顺畅有序。

  2.做好新工作人员培训、帮带工作,对工作积极、业绩突出的老工作人员给予上报提拔和奖励。

  3.做好部门内部、外部协调工作,有计划的组织部门工作人员培训和部门集体活动,营造团结、合作、进取的工作氛围。

  二、部门环境、安全管理

  1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则,严格执行公司相关管理制度。

  2.严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系,做好部门自查、管理工作。

  3.对部门固定资产进行定位、定人管理,确保帐物相符,正确使用、维护、保养,避免设备损坏现象,确保不出现设备丢失事故。

  4.严格执行公司及研发相关管理制度,并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。

  5.做好部门erp运行及问题反馈工作,为公司及部门工作效率的提高提供保障。

  本部门将尽力贯彻执行公司XX年度目标及任务,发动部门全体工作人员共同努力,使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。

年度质量工作计划15

  一.目的

  进一步贯彻执行《项目管理手册》,规范质量管理的内容,有计划的开展质量培训、质量检查、质量改进等管理工作,提高各级人员的质量意识,推动全员参与、全过程控制的质量管理理念,确保公司年度质量方针目标标的完成。在促进质量工作持续改进的基础上,经过二至三年的努力将我分公司打造成为一个工作严谨、规范、高效,产品质量一流的国际化工程总承包企业。

  二.工作计划

  1.发质量管理工作征询意见稿。对分公司所属各项目部,各工程承包公司发布质量管理征询意见稿,听取他们对质量管理的意见和建议。

  2.制定分公司质量制度。以分公司《项目管理手册》为基础,结合目前分公司工程项目全部分包或自营/半自营的实际现状制定分公司公司质量管理制度。将分公司质量方针目标指标进行进一步的分解、细化到每个部门,明确工程从投招标、深化设计、材料采购、工程施工、检验试验到竣工交付整个过程中的质量控制程序以及各级管理人员的质量管理职责、权限和义务,确定各项目质量目标及质量考核标准,制订考核办法和奖罚条例。质量制度包含的内容:分公司/项目各部门质量职责;质量培训和持证上岗制度;质量控制程序(文件和资料控制程序;设计控制程序;物资质量控制程序;施工过程质量控制程序;检验与试验控制程序;检验与试验设备应用程序;不合格品控制程序;纠正和预防措施控制程序;质量记录程序);质量检查考核制度;质量事故分级及处理度制度;质量奖惩制度等;项目竣工备案制度。

  3.进行质量培训。结合分公司质量制度的`发布,对分公司所属项目的项目经理、技术质量负责人、项目质量员进行质量制度推广实施的培训和质量工作好的项目的经验介绍,提高各级管理人员的质量意识和确保质量制度的具体落实。同时制定质量员训计划,对分公司目前在项目一线上岗的责任工程师(特别是近一两年参加工作的毕业生)进行工程质量控制基础知识培训,结合培训考核,颁发质量员证书,持证上岗。

  4.配合公司年度项目检查;从二零零九年以来推行项目管理法以来,分公司坚持以《项目管理手册》为依据的每半年度项目检查考评,实践证明这是提高项目管理水平和管理人员综合素质的行之有效的方法。经过几年坚持不懈的努力,公司项目管理水平和工程质量得到了长足的进步,因此分公的质量管理工作必须完善,坚持此项工作的继续进行。

  5.制订下20xx年度质量计划:根据20xx年下半年度质量检查所反映出来的问题结合分公司发展战略,确定20xx年分公司质量方针和质量目标;确定20xx年质量工作重点、工作计划;针对20xx年存在的质量问题所采取的纠正与预防措施;改进完善分公司质量制度。

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