2023年精选管理理念的语录集锦99句

　　提升员工的素质和加强团队的凝聚力，一靠不断打胜仗，二靠企业文化建设。下面是小编帮大家整理的管理理念的语录99句,欢迎阅读借鉴。

2023年精选管理理念的语录集锦99句

1、企业的成长。到现场研究，助推追求成长的企业。第一是人才；第二是人才；第三还是人才。

2、做自己能做好的事情。就须竭尽全力，全力以赴，才会好上加好，才会更好，是进步，更是成长。

3、经理人不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定的报负，并使之朝目标勇往直前。

4、员工是公司的第一产品，所以，培养优秀的员工，是企业运作的首要目标。

5、制订工作计划。制订工作计划的根本原因就是为了确保行动，分解目标，避免错误，保证结果。计划是方向，是我们实现目标的起点，相对来说计划是一个判定标准。如果把制订计划当做一个工作，而不用来指导实际的工作，为了计划而计划，那就是多此一举。我却深切地感到，相当多的管理者就是为证明自己在工作而为上级交作业。

6、绩效的计划需要沟通；即使绩效管理还未开始，绩效计划还在谋划当中，管理者与下属之间也应该就即将实施的绩效计划的目标和内容、实现目标所要采取的措施、步骤和方法等进行全方位地沟通交流。只有双方达成共识后，在一致赞同的计划下开展的绩效管理才能顺利高效地进行。

7、团队目标要简单易行；管理者应制定一些短期而明确的目标。这些短期的目标应该简单易行，如果目标过于笼统且高不可攀，会使员工容易丧失斗志。

8、发散创新思维；发散创新思维是指在一个问题面前，能提出多种方案和多种设想，扩大选择余地的一种思维方式，它能够超出常规地进行思维。

9、不断反省；管理者要学会不断进行自我反省。通过自我反省认识到产生思维惯性的原因，及如何克服惯性行为，从而不断突破自己。

10、建立任务分配制度；如果企业工作团队中的大多数员工做的都是同一种工作，那么，管理者可以设立一种轮流分配任务的列表。如果在一个团队中，每个人的工资水平会随着承担工作任务量的多少而浮动，那么，管理者可以试着轮流地给每个员工分配工作任务，并让他们知道工作任务是如何分配的以及你这样做的目的是什么。

11、在现代，企业管理的过程不再是简单地命令与执行，而是一种将组织与个人的潜力释放的过程。名管理学家布兰查德说："今日，真正的领导权来自影响力。权力必须靠管理者自己争取，除非下属赋予你权力，否则你很难指挥他们。于权力，管理者既不能什么权力都抓在自己手上，也不能使下属的权力过大。时，管理者还要明白这样一个道理，单纯依靠权力是不可能让企业持续地成长与发展的。

12、任人唯亲会影响企业发展，破坏团队精神，在企业内形成拉帮结派的不良风气，严重影响企业的正常运作。管理者的任人唯亲还会影响其在下属心中的威严形象，造成下属对管理者、对公司的不满情绪，下属便失去对公司的归属感和责任心，影响员工的工作效率。与管理者因关系亲近而被任命的人会引起下属的非议，影响工作中的协调合作，也会让一些想走捷径的员工形成小团体，影响公司的工作气氛。

13、盖茨常常感叹：现在企业中快乐的员工越来越少，其根本原因就是管理者对员工缺乏应有的尊重。多员工很努力地工作，却总是得不到老板或主管的认同，在这种工作环境下的工作效率可想而知。

14、其实事物的发展总有规律可循的。管是什么事情，只要对将来的趋势进行准确的预测，同时做出应对的准备，那么就可以获得成功或者规避危险的发生。策中管理者的预见性要经得起检测，否则决策方案就不能成功。测时一定不要一厢情愿或者随心所欲，这样做只会给决策带来不利。理者还要注意预测时段的长短因素变化，这样才可免受失败。策者收集的材料有限，预测不准确，也会导致决策失败。以管理者要做好预测工作，更好地服务于决策。

15、企业组织形式的选择不仅关系到创业者纳税的多少，还关系到创业者的企业注册流程、创业者个人须承担的责任、以及创业者的融资行为。

16、管理者虽然是一个企业的灵魂，是最重要的"一滴水"，但他也只是"一滴水"。管理者不能当孤胆英雄，作为管理者不能只是单打独斗，只有群策群力才能产生加倍的效果。孙正义在公司的日常经营中也曾将团队发展为团组型团队，如10人一组划分为小团队，每个团队都有相应的独立权，有自我决策的权利，团队之间也可以自由协作和搭配。

17、商场如战场，很多事情需要管理者在一个小时甚至几分钟内做出决定，如果抓住了这短短的时间，采取了及时得当的措施，公司就可能抓住了难得的发展机遇。如果管理者优柔寡断，患得患失，那么就可能错失发展良机。

18、企业的管理者应该牢牢树立"以人为本"的观念。人为本，就是以企业的员工为本。为一个人，如果当你悲伤时，有人替你分忧；当你快乐时，有人与你共享喜悦，那么你会把他当作你的知己。为一个公司，如果管理者对员工悉心关照，想员工所想，急员工所急，就会有较大的功效。果你对员工不关心，虽然可以节省经费和开支，但只是短期的，关心职工要付出更多的时间和金钱，但它的效果是长期的。人作为感情动物的特性来说，你关注我，我也会想着你，这就会形成员工与公司忧乐与共，共同进退。

19、企业家的境界与胸怀直接关系到事业的兴亡成败，境界决定高度，胸怀决定规模。

20、很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。

21、管理者站在一个较高的角度上，他看到的应该比自己的下属全面而且彻底。当员工出现错误时，管理者就应该明确地告诉员工，他的做法错了，为什么错了，怎么做才是最好的，应该给员工一个详细而合理的分析。这样，员工既明白了问题的实质性，也会对你信服，否则，即使你的指责是正确的，员工因为认识的局限性也会对你心生怨言，还会给你戴上一顶"粗暴的管理者"的帽子。

22、没想到，此后事情更糟。杨哥已经三个月没有工资了。那几年，多少创业公司崛起，就有多少多少倍的创业公司倒下。他那段时间常常通宵加班，回来倒头就睡。

23、其实，沟通是每个人都要面对的问题，也是每个人都应该学习的课程，作为一个管理者，只有通过良好的沟通，才能真正创建一个理解互信、高效运作的团队。

24、管理者应该与新人多沟通；团队中的新人是一个特殊的群体，一般情况下，他们对于企业的情况可能一无所知，对环境感到陌生，内心也比较敏感，也就更需要管理者给予关怀，在有条件的情况下管理者应该多跟新人沟通，特别是新人的直属上司，应尽可能多地关注新人心态的变化，了解新人需要的帮助和指导，对岗位掌握的情况等。

25、换个角度，就换了一种思维，就打破了自己的习惯思维和固有思维，这样，必然会有不一样的结局出现。工作中，当解决问题遇到瓶颈时，就是由于目光在同一角度停留造成的，如果能换一换视角，也就是换一面考虑问题，那么情况就会发生改观。

26、管理者既要严格管理，又要关心人、理解人、尊重人；既要加强思想教育，又要耐心说服，讲清道理，这样才能调动职工的积极性。

27、通过危机走向胜利；任何一个企业，都会有遇到困难的时候，当困难来临时，一个管理者的作用就会体现出来。如果管理者胆识过人，能够在企业遇到困难，遇到危机的时候，从危机中看到机遇，不仅会帮企业渡过难关，还能让企业更上一层楼。若管理者在困难来临时畏缩不前，又怎么指望员工和你一起渡过难关？

28、创业伊始，常犯的错误就是创业者无法清晰、简洁地表达想法。必须能够使投资者、合作伙伴与潜在的雇员投资入股，因此先要准备好简短的演讲辞，即使在电梯间偶遇一位重要潜在投资者时也能清晰表达出创业想法。以尝试使用微博语体，将你的想法精炼为140个词，然后再扩展到最多500个词。

29、没有永远的一致同意。有最初的一致同意当然也就无法合作，但是在创业的过程中，绝对不可能有永远的一致同意，那么如何处理不同的意见，就是合作的关键。看实行控股制是唯一的办法，在不能统一意见是由控股方拍板定案。

30、英国诗人济慈说："每个人都有缺点，在他最薄弱的方面，每个人都能被切割捣碎。"领导尚有失误之时，更何况是下属，每个人都有缺点，犯错也是不可避免之事。金无足赤，人无完人。身为管理者一定要调整好自己的心态，以宽容大度之心去包容下属的缺点和错误。

31、对创业公司来说，高谈阔论愿景，文化，创新，竞争优势，团队实力，其实都是在自我壮胆。业公司唯一能够对世人说话的，是自己的产品，它看得见，摸得着，其中也包含了团队的真正实力。好产品，应该成为每个创业者宗教信仰，好产品是修炼出来的，容不得半点忽悠。

32、创业需要的不只是点子，更需要有真正能把点子变成现实的人。

33、企业管理者增加员工之间的交流互动的时候还应该注重沟通方式，不能只走过场。因为只有沟通到位之后，企业管理者才能够和员工达成一致的目标，才能够让企业保持整体的积极性。

34、组成企业的主体是人，是有就会有思想，人与人交往，合得来的就会形成小团队，有人的地方就会有小团队的存在，前些天，到一家制造企业调研，老板告诉我，他们企业小团队现象严重，一个部门往往都会有两三个小团体。

35、绩效的指导需要沟通；在绩效管理开始执行后，管理者要细心观察员工的一举一动，根据下属的表现，判断所有步骤是否按照计划有序实施，围绕着下属的工作态度、操作方法、操作流程与绩效标准等方面进行沟通指导，如果发现偏差，及时纠正下属的错误；如果没有偏差，可以适当鼓励员工的优异表现，以增强其自信心。鼓励员工遇到困难时主动向部门负责人汇报情况，寻求帮助，绩效管理才能持续有效地运行下去。

36、当代管理的趋势是什么？在人员管理的问题上，管理者该应用什么样的管理模式，哪种更有效呢？盖茨认为将管理的"柔性"和"刚性"结合在一起是最好的管理方法。盖茨明确地指出，现代企业管理已逐步由以物为中心的刚性管理，走向以人为中心的柔性管理。企业要走向人本管理，第一步是学会尊重员工。

37、"智慧"的源泉，来自"坚强的意志和忍耐的精神"！

38、无论说什么都说"明白了"！其实是根本不去努力明白的"聪明的笨蛋"！

39、受教于"管理的起点"，经营的基本理念是"2S思想"！

40、大企业、过剩的人才失去朝气！中小企业、却没有可以委以重任的人才！请把大企业的富裕人才导向中小企业！

41、因为小事情就情绪低落，遭遇小小挫折便提不起劲甚至满怀抱怨，这种人在团队中很容易把不良情绪转移给其他人，进而影响整体的工作氛围。

42、马云曾经说过把80%的MBA开除了。‘要么送回去继续学习，要么到别的公司去，我告诉他们应先学会做人，什么时候你忘了书本上的东西再回来吧。’如果你认为你是MBA就可以管理人，就可以说三道四，那就错了，所有的MBA进入我们公司以后先从销售做起，六个月之后还能活下来，我们团队就欢迎你。

43、如果你的员工当中有一个超级敏感的灵魂，当你提出批评时。要知道在团队中他们是什么样的人，当他们非常在意的时候，你要谨慎地给出直接的反馈，因为这可能会让他们感到内疚并打消他们的积极性。

44、不要搞得全世界都知道。如果你需要倾吐自己的感受，那就向你的家人和密友吐露。没必要让整个办公室的人都知道你苦不堪言。这只会为你和你的团队带来负面影响。

45、驱驾英才，用人不疑；在用人方面，唐太宗有一句至理名言："为人君者，驱驾英才，推心待士。"这句话的意思是说：作为君王，如果想要"驱驾英才"，就必须对下属推心置腹，不要对他们怀有戒备之心。由此可见，在封建社会，明君与昏君的一个最重要的区别就是：明君能做到用人不疑，对大臣们充分信赖，这种信赖的结果是大臣们忠心耿耿地报效朝廷。而在现代社会，大胆用人，并能做到"用人不疑"，同样也是一个管理者成就一番事业的重要前提。

46、管理者的素质就是做事情的能力，人际关系的能力。前者是硬件，后者是软件。前者是基础，后者则是发展。我们常说，管理者要跟对人做对事。当然，也要管事理人。最终要能够把握过程，保证结果，最大限度地调动人的积极性，开发人的潜能。打铁还得自身硬，自己没有金刚钻就别揽那瓷器活，否则滥竽充数。

47、完成任务，保证结果。在任何一个组织体系中，每一个成员的工作都是相关联的，一个人的成败直接影响到他人的绩效。这也就是为什么我们要强调团队精神，而不赞赏个人英雄。尤其处于下级的人，必须要保证事情的绝对完成，做好做到位，而不仅仅是完成任务；上级的管理者有责任和义务帮助和监督下属按照要求完成任务，保证结果。

48、舍己从人，助人达己。以大局为重，顾全大局，就必须要有一点牺牲精神，至少要能够放弃本位主义的小我，而能够做到舍己从人，助人达己，则是需要更好的修炼的。团队成员的选择必须是互补的，一定也是更为优秀的。似乎更需要明白，不需要勉为其难地培养，而是更多地选择，有所舍才会有所得。只有不为一己私利，组织才会雄起。

49、团队配合。团队中相互配合，就是随时做好准备为自己的伙伴提供支持与帮助；为上司补台补过，并有善意的提醒。为同事提供必要的帮扶，温暖的援手会使伙伴感激一生。为下级提供尝试的机会，艰难时的一句鼓励会使伙伴不损失勇气。我们是一个团队，就必须把精神凝聚，为团队的成功做好一切准备，伙伴好才是我真的好。

50、打造优秀团队。单打独斗的时代已经过去了，需要团队的力量，相信团队，依靠团队，就必须打造优秀团队。建立大家共同认知的核心价值观，训练人、锻炼人、成就人，营造有吸引力的良好氛围。其实，团队成员的成长才是最关键的，个人达不到要求，就会拖垮了团队。卓越的团队源于优秀的个体，融入团队，追求个体完美。

51、人才的两个标准。刚才开会，老板讲了人才的问题的两个标准：适应公司的发展；推动公司的发展。这体现了企业对于人的两个方面的要求，基本要求和最高要求。有着十多年发展历史的企业，随着外界环境的变化，改变是唯一的选择。顺应变化，改变观念，成为公司合格的人才；同时在自己的岗位上建功立业，把握时机，再立新功。

52、人才的突破。考量一家企业有没有竞争力并非是考量行业如何，我赞同那句经典的话：没有不好的行业，只有做不好行业的人。从人的角度看有没有超越企业需求的团队。一个老板把自己看成是公司里最聪明的人，那么这家企业就有点危险了，至少不会实现人才的突破。领导人要敢于用和自己不一样的人，要敢于用比自己强的人。

53、如何识别人才。今天和一位老板做了将近2个多小时的交流，主要的话题是如何识别人才。老板的困惑是给了机会和平台，但却没有结果。1年时间不到就有3位经理人来了走，走了又来。企业要做下去，必须要用人，经理人我拿什么证明你？经理人只有合适，没有好与坏。找对人做对事，结果论英雄，保证结果就要把过程做得过硬。

54、企业家需要借助外力。自我定位，设定目标，制订计划，配置资源，协同努力，创造佳绩。一切源于自我认定，我是谁？我能做什么？我能做好什么？老板的迷茫，一是不了解自己；二是不了解自己的组织；三是对环境缺乏认知。智慧是知识、见识和实践经验的累积和总结。相当多的老板、企业家都会遇到高原现象，此时就需要借助外力。

55、管理者的思维习惯与员工的作业习惯。我们最需要改变的是管理者的思维习惯，以及员工的作业习惯。思维习惯不改变，就难以适应新的社会环境，就不可能推动企业的良性发展，更谈不上在其位，谋其事，尽其责，创奇效，成为企业发展的推动者，也不可能带动员工成就一番事业。员工的作业习惯是提高效率、保证品质、创造效益的保证，上行下效。

56、职场人士必须做好的几个方面：①认知自我，知道自己能做什么，能做好什么；②清楚工作岗位的要求，明白自身的差距在哪里，是知识、技能还是态度；③不断地学习新知、训练技能、提升自己的态度，增强承受力，以及担当责任的能力；④把握动态，更好地协调他人，寻求支持，服务他人就是帮扶自己。

57、经理人素养。每一个经理人都要提升自身的素养，主要体现在尊重上级，服从管理；学习新知，改善工作技能。在自己的职权范围内开展工作，尽职守则，不要超越权限，当太平洋警察，却忘了自已是干什么吃的。经理人必须对结果负责，注重过程，从细节人手，说到做到；要做实干家，不能只做思想家、演说家，患行动侏儒症。

58、大局观和全局观。管理者必须要具备大局和全局观，成为企业变革的推动者、促进者、成就者，大势所趋，势在必行。管理者必须遵守契约，执行流程、政令，立足本职，建功立业，体现价值。我们必须不断修整，强化专业，做到无可超越，无可替代，这才能形成自己的核心竞争力。对于自己要做的事情必须明确、准确、正确、精确。

59、做好自我管理，对自己的实际状况有一个准确地把握，分析自己当前的境遇，包括优势、劣势、机会、威胁。整合资源，开发潜能，统筹兼顾，积极行动，达成目标。在目标实现的过程中，实现自己的价值。这世界不是看你说了什么，而是看你做了什么，用行为证明，用事实说话。好身体，好思维，好行动，做好人。

60、自我成长。一个人如果没有自我成长的能力，任何岗位干[xx]年和干1年的经验是差不多的。自我成长就免不了学习，学习的途径主要是书籍、杂志、网络、同事、同行等；永远保持阅读学习的习惯，无论何时何地何岗位，都要给自己充电，调整自己，接受失败，总结经验。不要指望有神仙指点，大师造化，首先在于自己的内化。

61、企业治理。企业治理首先是在两个方面有所作为，一是企业体制，二是企业机制。体制方面主要是各相关功能的健全与规范；机制方面主要是激发员工的积极性，开发潜能，进一步解放生产力。在体制完善的前提下，进一步通过管理创新，改变机制。这些都要求我们深思熟虑，具体分析，拟订方案，解决好具体企业的具体问题。

62、服务的定义。我们给服务下一个定义吧，服就是要听别人的，务就是做好自己的专业。以市场为导向，以客户为中心。就是要求我们把握市场脉搏，以自己最好的专业水准服务好客户，满足客户的要求。所以，沃尔玛才有这样的理念：客户永远是对的，如果客户错了，请看第一条。零距离接触市场，拥抱客户，更为重要的还是素质。

63、工作态度。．个人的工作态度决定了他的工作成就。只是完成任努却不能保证结果，那是为工作而工作，还有那些踏着钟点而来，踩着钟点走人，甚至迟到早退的人，那就l卫足为时问而工作，小足为了目标而工作。诸如此类的人物，聪明过头，却也足为聪明而误，因为这种习惯的养成，最终会决定一生的命运，更何况还有职业道德．

64、老板和经理人。老板和经理人都应当将注意力放在能够促进可持续赢利能力的基本面上，老板和经理人之间的对话应当主要基于结构性因素而不是短暂性因素。在企业转型升级的巨大变化过程中，对老板和经理人都是一种考验，也是一种锤炼。好老板固然重要，职业化的经理人更为重要。我们不缺老板，缺的是有素养的职业经理人。

65、主动求变。唯有改变才能生存，这是我们应接受的观念，改变就是机会，改变就意味着成长，改变就意味着进步。因为时代不同了，环境变r，情随事迁，斗转星移，人情世故，一切都在改变。接受变化，在变化中把握主动权，掌握先机，这就是与时俱进。放下自己，抛弃过去的经验，面对现实，主动求变，才能永远保持活力。

66、我们需要改变的最为紧要的是创新思维理念，其根本就是厘清事物本质，在危机中寻找转机，不是要做创造者而是要做快速的反应者，按照市场需求满足客户的欲望。一个企业的成功，不是靠资金，也不完全靠技术：而是靠创新的思维理念，以及贯彻到底的流程化工序管控，并以此打造好绝对的成本优势，唯其如此。

67、达尔文说，存活下来的物种，不是那些强壮的种群，也不是智力最高的种群，而是那些对变化做出积极应对的物种。我们只有不断锤炼内功，做好品质，强化市场影响力，打造核心竞争力，服务好客户，形成卓越的管理团队，才会战无不胜，快速反应，把握市场潮流，准确定位，成就卓越品牌。我相信。

68、供求关系是市场经济的核心，对价格、质量、服务具有决定性作用。乘火车人满为患，坐飞机一票难求，需求远远大于供应，萝卜如此快，何必要洗泥？国有垄断经营就是这样德行，打破垄断，放开经营，加大竞争，是否能有根本性改善？

69、经济学家谈到过去三十多年中国经济持续高速发展时，无一例外地会归因于投资与出口的拉动。其实比这两大因素更加重要的是体制改革与创新所带来的巨大活力。从东部沿海到中西部，就业、税收等重要指标中，国有与民营的比例关系能充分折射出体制创新对发展的根本性作用。"国进民退"之后，发展的活力还够吗？

70、创新型思维是求异化思维。由于历史、国情、制度、文化的不同，中国人的主体思维是趋同化思维。求异就会与众不同，"出头檐子必先烂"，"木秀于林风摧之"，历史上多少先进都成了先烈。而趋同既无任何风险，又无孤独痛苦，只有享不尽的舒适安逸，历史上多少达官显贵都是趋同高手。我们就这样稳稳当当地落后了。

71、做企业、谈合作、下订单需要的是高度理性，这样才能做到算清账、知盈亏，心中有数、进退有据。交朋友、谈恋爱、结夫妻、过日子需要富有激情，这样才能做到不计较、知冷暖，心中有爱、亲亲密密。下午一哥们老板埋怨说自己重友情、讲义气，为没谈成与我们的合作感到憋屈，但与我交谈后若有所悟，欢喜而去。

72、#投资合作谨防"美丽陷阱"#好项目难找，好项目谁都喜欢，好项目人人争相投资。然而，越好的项目，越容易成为"美丽的陷阱"。诸多投资纠纷与失败不是因为项目不好，相反是因为项目的诱惑而忽视了对项目持有者的考察。投资合作的核心是人，谋事、成事皆在人。先看人再看项目，才能避免"美丽陷阱"。

73、顾客都是现实主义者。商家当然要追求产品和服务的高质量、高水平，商家必须研究和引领消费潮流与时尚，但千万不要忘记，你所做的一切都是为了你的顾客。顾客不会去想明年以后的需要，甚至不会为下一个季节的事费脑子，顾客永远是现实主义者。脱离顾客就是脱离现实，这是许多新商品销售不畅的主要原因。

74、所有工作的核心，是人的工作，人的工作做通了，其他工作就一通百通。所有问题的核心，是人的问题，人的问题解决了，其他问题就迎刃而解。谋事在人，成事亦在人。中国式管理的核心，就是做人的工作，解决人的问题。

75、心正品优是根本，一把手是核心。团队成员认同感要强，知识、能力、个性、年龄、性别等结构要合理，应差异化，防止同质化。相互关系正常化，防止庸俗化、特殊化、团伙化。做到这些要向延安时期的共产党学习，保持核心明确、旗帜鲜明、经常沟通、相互欣赏支持。

76、领导者最基本最常用的能力是什么？是思想力、号召力、洞察力、决策力？还是凝聚力、识别力、学习力、承受力？都不是！是沟通协调能力。面对人与事，必涉及上下、左右、前后、内外之关联，无论想法多么正确，办法多么高明，沟通协调不到位，过程一定产生问题，结果也难避免误解。不善沟通者，不宜做领导。

77、不要以为你想的对别人就应领会，别以为你说的对别人就会理解，别以为你做的对别人就能赞同。人不同，角度不同，素质不同，利益不同，立场不同，了解程度不同，观点自然不同。高明的管理者既要学会求同存异，取得最大公约数；更要善于集思广义，建立组织思想、文化与价值导向，让个人与公司共存共荣。

78、把牛当马使，结果跑不快，于是卸鞍杀牛。把马当驴使，结果驮不多，于是把马打入冷官。把驴当牛使，结果曳不动，于是把驴流放边疆。现实中，用人不当时有发生。用人不当不可怕，可怕的是用者无责，被用者不但被全面否定，还要替用人者承担责任。因此，即使处于被使用的位置，也要清楚自己是驴是马是牛。

79、对于如何在公司上市之后让巨人的团队继续保持旺盛的生命力，史玉柱说："一个人在一个公司重点就是追求两个，一个是基本需求，待遇的问题，能让自己生活更好，条件更好一点。第二个就是个人的自我价值能够得到实现，如果后面一点做好了，我相信这次上完市之后，我们的人才不会流失。"

80、谈到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感触："当初的失败是一笔财富。可以说，没有那一段的失败不会有今天？？我觉得失败了之后可能有两种人，一种人是精神上被打击的太狠了，一蹶不振，另外一个是失败了，但是精神还在，顽强的精神还在。只要精神还在，完全可以再爬起来。

81、营销里面有个叫第一法则。你到哈佛去学的时候，他会说一个案例。对美国人来说，谁第一个飞越大西洋的人？一般都能回答得出来，但是问谁是第二个飞越的，就没人能回答出来了。谁是第三个飞越的？记得了。为什么？第三个是第一个女性飞越，她拥有了个第一。

82、从员工走进公司的第一天起，我就认为他是最优秀的。

83、洛克菲勒说即使是一头猪受到赞美后，也会爬上树的。

84、沟通不良是结果，关系不良是原因！做管理，先做人再做事，才能顺畅。否则，你再牛也寸步难行！

85、有效的管理总是一种随机制宜的，或因情况而异的管理。——哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈

86、不要指望用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。

87、商品经过顾客的挑选和购买之后，易会造成减少和紊乱的情形，如果营业员无视这种情况，而老是让顾客买不到他所需要的东西，或是要他在零乱的商品中找出他所喜欢的东西，那么顾客一定会厌烦。

88、绝对不要认为你比顾客更聪明，事实上，顾客的确比你更聪明。

89、与同类产品的合理化比较。将自己产品放到同一档次及类型的区域里可以形成品牌、品种、价格等与其他同类产品的合理比较，避免非同类型产品的不合理比较。

90、如果顾客不是来找茬，大可不要去争取什么决战性的胜利。谦让对待顾客，不丢人。

91、陈列对店铺只有两个作用，一，让顾客进来，二，让顾客留下来。

92、有陈列的店铺设计：时时有用意，处处有心思。

93、将良品率预定为百分之八十五，那么便表示容许百分之十五的错误存在。——菲利普·克劳斯比

94、批评使人知道什么是错的，但常常让人不知道什么是对的；赞美直接告诉人们什么是对的，尽管他可能不知道什么是错的。因此，赞美当然比批评更直接、更有效。

95、用心做人，用脑做事。

96、好的培训不是为了让学员获取知识，而是为了让学员决定改变。

97、培训不是"大米饭"，不能靠它来吃饱培训也不是"药品"，不要寄希望用它来治病。培训是"保健品"，它的作用是促进企业保持强壮的肌体。

98、领导者威信树立的关键在于律己，只有先律己才能更好地律人。

99、在竞争如此激烈的现代社会，原地踏步的企业就是一个退步的企业。

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