个人计划
时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,是时候开始写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家整理的个人计划8篇,欢迎大家分享。
个人计划 篇1
20xx年新的一年,对刚成立二年多的xx电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的'各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI—XG—S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
个人计划 篇2
时间过得很快转眼,我已经在这个平凡的岗位上奋斗了将近5年。作为一名教师,我深感荣幸。然而,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为新教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我也不能放松自己的学习,只有不断的学习,才能有所发展,有所进步。为了使自己能不断地成长,让自己的业务水平日渐成熟,学到更多的有利于自身发展和教学研究的经验和方法,结合学校的理念,我将在今后的工作中,在以下几个方面努力提高。
1.思想目标:首先加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。热爱教育事业,热爱教育,尽心尽责,教书育人。与家长建立良好的家校关系,并努力做到学生在校开心,家长放心。
2.职业道德目标:为人师表最重要的就是要有良好的道德品质,积极向上的精神和坚韧不拔的毅力。在这方面我要严格要求自己,从每一件小事做起,培养敬业爱岗,为人师表和全身心投入教育事业的精神,提高自己的职业道德素质。
3.教育教学目标:潜心钻研,打造个性课堂。
(1)、树立强烈的目标意识,认真学习、研究课程和教学大纲,明确本学段学习内容以及知识、技能、能力等方面的要求,并有机分解到每一个单元、每一个教时,落实到每一个学生身上。
(2)、认真上课,注重课堂教学的有效性。认真对待自己的.每一堂课,每一堂课争取有一个亮点,要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变。提高40分钟的教学效率。
(3)、认真研究训练。按照教育学、心理学的基本原理,科学地、有针对性地安排有效的训练,每次作业全部批改,做错的作业一定要订正并且批改,大面积出错的一定要讲评。 同时,认真拟定辅导学生计划,使学习困难学生在原有水平上得到提高。
(4)、积极组织开展各类课内外活动。认真的、切合实际的评价学生。
(5)、在自己的班级中,努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系,加强师生的对话交流,形成个性的教育艺术。
(6)勤于反思,促进自我完善。
4.合作目标:
(1)、加强与教师的合作。学会与他人合作,包括与同类学科教师的合作、与不同学科教师的合作。
(2)、加强与学生的合作。教师是学生学习的合作者、引导者和参与者,教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。
(3)、加强与家长的合作。请家长进课堂听教师上课、参与评课、邀请家长共同来参与孩子的综合实践活动等方法,让更多的家长来了解新课程的科学理念、认识新课程改革的重大意义、关注新课程改革的持续发展。
具体措施
1、保证天天阅读。
教师的专业成长离不开学习,不学习跟不上社会前进的步伐,就不能适应教育改革的形势,就适应不了学生的内在需求,就驾驭不了生成性的课堂教学。坚持钻研教材,阅读参考书,读专业报刊杂志、学习各种文件,让学习成为一种内需。
2、勇于课堂实践。
成长靠实践去探索总结,课堂是老师实践的最好舞台,认认真真地上好每一节课和每期一次的教研课。在教学实践中努力形成自己的教学风格,努力走出一条属于自己的教改之路。
3、坚持经常反思。
教学反思是“老师专业发展和自我成长的核心因素。”坚持反思可以总结实践,升华经验;可以发现不足,渴求新知;可以摆脱匠气,增长悟性,使我们的教学愈教愈新。坚持每天反思自己的教育教学工作,并每月形成一次书面反思材料,即写好一篇教育叙事。
4、勤于动笔。
坚持把教学中的得与夫写下来,是进一步思考、挖掘、提升的过程。要坚持写教学案例、教育叙事、教学随笔、教研论文等,积极向报刊杂志投稿,争取两年内至少有一篇文章获奖或发表。
5、坚持科研。
坚持科研先导,起到专业引领作用。将以先进的教育理念为指导,直面教育的现实问题,引领教师努力探索教学中各种问题解决的对策,做一个积极的行动研究者。同时做好学校教育科研项工作,以教育科研促进教学质量。
个人计划 篇3
一、指导思想:在学校工作计划领导下,以全面贯彻国家教育方针、全面实施素质教育为指针。努力创建生态化绿色教育,教育为了一切学生,以新课标为依据,结合我所教学科实际和学生特点,制定个人计划。二、提高个人职业道德,以学生为自觉遵守教育法律法规,
一、指导思想:在学校工作计划指导下,以全面贯彻国家教育方针、全面实施素质教育为指针。努力创建生态化绿色教育,教育为了一切学生,以新课标为依据,结合我所教学科实际和学生特点,制定个人计划。
二、提高个人职业道德,以学生为自觉遵守教育法律法规,热爱学生,关心爱护学生,尊重其人格;耐心教导,保护学生合法权益。平等、公平对待学生,经常和学生沟通、交流。守时守纪,不拖堂、不空堂,课上不使用通讯工具,自觉维护校风校纪。
三、努力提升个人素质和业务水平,研究教学理论,新课程标准和理念,有针对性地应用于教学活动当中。努力优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,认真制定教学计划,注重研究教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课,经常听其他老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。课堂中体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与;鼓励学生主动参与、主动思考、运用合作学习等方法。同时在教学过程中,能够根据学生的特点采取不同的教学方法。在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的学习能力和方法培养。
认真钻研探索如何构建绿色课堂,尽量使所有的学生感受到课堂的温馨,学习的快乐。让他们怀着浓厚的兴趣分享交流自己的学习成果和体验,我和学生分享彼此的思考和见解,交流彼此的观念和理解,使他们感受到交流的快乐,共同成长的喜悦。一次小小的成功体验,会激发出学生更大的学习热情,相信在学习的道路上,他们会更加学会探索和思考。课堂上,我要十分注意自己的言行,让学生时刻感受到老师对他的鼓励和支持,尤其学生说错的时候,我不能批评,而是加以细心的分析和激励,使学生感受到老师的“爱意”。对学生的独特体验,我要用加倍的热情给学生以表扬,让他体验到知识探索的乐趣。在反思中,努力改变自己在教学中的.角色,提高课堂教学效果。
在心理健康课程辅导中对学生心理品质的全面培养,学习心理指导、情感教育、人际关系指导、自我心理修养指导等,并适时地对学生进行团体训练。开展“悄悄话”活动,为学生生架设一座沟通的桥梁,使得孩子的困惑有地倾诉,对学生进行心理健康测试,学生在学习和生活中会遇到各种各样的情绪问题,得到很好的调适,并建好心理咨询档案。
四、在课堂常规方面努力作到以下几方面
1、认真备好每一节课,以学生为主体,备课做到备教材、备学生、备教法,努力落实教学三维目标。
2、每节课都进行课后反思,不断总结经验,提高课堂效率
3、课堂上关注每个学生的学习状态和学习情况,因材施教。
4、培养学生课堂听课的习惯:坐姿端正、认真倾听、积极思考(边听边想、边练边想、先想后说)、勇于提问和发言、作课堂笔记等。
5、课前做好准备习惯:学生做好课前预习,教师安排好下节课需要准备物品。
6、认真自觉地学习:培养学生认真学习,善于自我控制,排除干扰,集中注意力,专心致志,加强课堂管理。
7、课堂教学中注重德育教育和安全教育,准确把握德育渗透契机,注重实效,讲究方法。
8、培养合作意识,师生间、同学间相互支持、相互帮助、相互交流,提高课堂上学生小组合作思考问题、讨论问题、解决问题的能力,激发他们学习的积极性,教给他们学习方法。
个人计划 篇4
回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的 工作计划 。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
XX年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
XX年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
XX年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
XX年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。
四、进一步加强对材料、设备价格信息的管理
XX年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感
XX年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
六、XX年将具体从以下几方面予以改进:
1、公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程(10个)
房地产企业管理水平的差异最明显的'体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本。
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。
个人计划 篇5
时间是真的过得很快,看着孩子们从刚入园的小班到渐渐熟悉园里生活的中班,再到现在的大班,我也迎来了我的工作的第三个学年,这批孩子我已经很熟悉了,但是我也知道要做好大班的教学工作还是有很多困难在前方等待着我,不过这并不可怕,我相信我也能把这一学年的工作做好,现在就秋天这一学期的工作做计划如下:
一、班级的基本情况
这个班的孩子们在幼儿园里面是比较听话和认真好学的,和其他班的老师聊起来,他们也是说很很羡慕我们做这个班的老师,不过经过两年的相处,也是对孩子们比较了解,知道他们的一些习惯和相处的方式,在这一学期也是需要继续的帮他们养成良好的习惯,学习一些有用的知识。
二、教学的工作
大班的教学和之前的相比,更多了一些,也是为了和小学来做好对接,我要认真的完成教学的各个目标,同时也是要让孩子们在学习中找到乐趣,更愿意主动的去学习,对学习的热情更高,在做好日常的教学之余也是要做一些特色的教学活动,让孩子们充分的体验各种活动,挖掘他们的兴趣爱好,得到更多的锻炼机会和成长机会。
三、孩子们的卫生安全工作
无论是孩子们的个人卫生,班级的卫生,还是园里面的卫生和安全的工作都是要时刻抓紧的,大班的孩子更大了,抵抗能力也是加强了,但是每日的卫生检查工作也是不能松懈,需要抓好,孩子们的卫生习惯也是要督促,养成并不是一天两天的事情,我们不能够松懈,孩子虽然经过两年的学习,有了卫生的意识,但是如果我们老师一松懈,可能之前的养成就白费了。
在安全方面同样如此,要保障孩子们的上下学安全,和家长做好接送的联系工作,确保孩子们在园区里面的学习玩闹都是有安全保障的。
四、家园工作
积极的和家长配合,让孩子们的情况家长都了解,也愿意在家里配合老师给孩子们做好教育的工作,一些孩子在家有长辈的.宠爱,一些养成的习惯有些荒废,之前也是反复的和家长讲过这个问题,这个学期同样也是要多讲,让家长积极的配合工作,同时召开家长的会议,让家长们了解这学期我们的工作计划和目标,让他们知道孩子们在园里面的具体情况,教学的进度等等,积极的一起配合把孩子给教育好。
在做好工作的同时,我也是要积极的学习,参加各种的培训,听讲座,看书来提升自己的教学能力和个人的素质,让自己成为一名更好的幼儿园老师。为孩子们服务,让孩子们能更好的成长。
个人计划 篇6
1、进一步提高教师的保育意识,和保育员一起做好各项卫生工作,做好一天两次的拖地和周五的教室环境卫生工作,并配合保养员做好消毒等工作。
2、在天气好的时候,利用中午午睡时间,帮孩子把鞋子晒晒,并且轮流帮孩子晒棉被和垫被。
3、创设良好舒适的`生活、活动、游戏环境,并及时更换活动材料。
4、增强保育意识,耐心做好保育工作,在生活上关心照顾幼儿(大便、进餐、午睡、喝水、疾病等),不让家长把脏被子脏床单带回家,鼓励幼儿自己的事情自己做。
5、察言观色,注重幼儿的心理活动,发现问题及时解决。
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