拓展管理制度

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拓展管理制度

　　在发展不断提速的社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编为大家收集的拓展管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

拓展管理制度

拓展管理制度1

　　第一条、为不断提升班组的工作质量、改进工作方式、提高工作效率，特制定本办法。

　　第二条、本班组质量管理的目标：实现班组质量管理最稳定化、最优化。

　　第三条、质量管理实施的时间和频次。质量管理是一个持续改进的过程，需要全体班组成员日常工作中紧紧围绕班组标准化工作即流程规范化、产品标准化、管理标准化这个中心。

　　第四条、班组质量管理的适用对象。班组质量管理适用班组全体成员，班组长（或班组长指定成员）要求全体成员日常工作中严格按照班组质量管理流程、制度执行，并对执行的情况进行打分，适当给予奖励。

　　第五条、班组质量管理的主要内容

　　（一）对班组成员进行质量管理方面的日常培训，树立班组成员的正确意识；

　　（二）维护班组质量管理建设，保证班组日常工作的正常进行；

　　（三）爱护公共卫生，营造一个舒适洁净的办公环境；

　　（四）对外来人员的`接待体现移动特色，不卑不亢，谦和大方。

　　第六条、班组质量管理的要点

　　（一）掌握质量要求。班组成员必须熟悉公司各项规章制度，按质量要求执行，特殊情况应上报领导决定处理办法。

　　（二）质量流程记录填写和维护。班组应当对于本班组负责的流程环节所应填写的工作记录，班组应当制定专人完成记录填写工作，并做好记录的整理和维护。

　　（三）质量指标统计、分析和评估。对于班组负责的工作质量指标，结合部门要求和工作实际需要，进行定期定量化统计、分析和评估。利用每月班会，由组长主持开展质量分析改进会，根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具，分析各周期质量情况，有负责人制订改进方案，在班会上讨论确定并实施。

　　（四）改善质量达标情况。对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况，班组应当分析原因，提出改进方案。必须时填写纠正预防措施通知单。

　　（五）充分运用qc小组等质量管理工具。班组可以成立qc小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。qc小组定期对难题进行集中攻关，逐渐形成“人人为事，能者为师”的班组氛围。qc小组定期与班组进行技术交流，共同发现、解决问题，不断改进质量。

　　（六）工作质量总结。充分运用qc小组等质量管理工具班组可每半年开展一次立项对标挥动，对工作进行总结，对理想中班组的工作质量进行对比分析，研究差距与不足，并在工作计划中制定改进计划，并完成一篇pdca案例，促进自身工作质量的不断提高。

　　第七条、根据公司《qc小组管理实施细则》的要求，围绕班组的kpi指标和短板，成立qc小组，开展多样的质量活动。

拓展管理制度2

　　第一条、为不断提高班组的工作质量、改进工作方式、提升工作效率，特制定本方法。

　　其次条、本班组质量管理的目标：实现班组质量管理最稳定化、最优化。

　　第三条、质量管理实施的时光和频次。质量管理是一个持续改进的过程，需要全体班组成员日常工作中紧紧围绕班组标准化工作即流程规范化、产品标准化、管理标准化这个中心。

　　第四条、班组质量管理的适用对象。班组质量管理适用班组全体成员，班组长要求全体成员日常工作中严格根据班组质量管理流程、制度执行，并对执行的状况举行打分，适当赋予嘉奖。

　　第五条、班组质量管理的主要内容

　　对班组成员举行质量管理方面的日常培训，树立班组成员的正确意识；

　　维护班组质量管理建设，保证班组日常工作的正常举行；

　　爱惜公共卫生，营造一个舒服洁净的办公环境；

　　对外来人员的接待体现移动特色，不卑不亢，谦和大方。

　　第六条、班组质量管理的要点

　　把握质量要求。班组成员必需认识公司各项规则制度，按质量要求执行，特别状况应上报领导打算处理方法。

　　质量流程记录填写和维护。班组应该对于本班组负责的流程环节所应填写的工作记录，班组应该制定专人完成记录填写工作，并做好记录的收拾和维护。

　　质量指标统计、分析和评估。对于班组负责的工作质量指标，结合部门要求和工作实际需要，举行定期定量化统计、分析和评估。通过每月班会，由组长主持开展质量分析改进会，按照质量目标及报表、采纳鱼骨等工具，分析各周期质量状况，有负责人制订改进计划，在班会上研究确定并实施。

　　改善质量达标状况。对于流程执行中浮现的问题和工作质量不达标的'状况，班组应该分析缘由，提出改进计划。必需时填写订正预防措施通知单。

　　充分运用qc小组等质量管理工具。班组可以成立qc小组举行攻关或创新以达成目标或提出解决计划。qc小组定期对难题举行集中攻关，逐渐形成“人人为事，能者为师”的班组氛围。qc小组定期与班组举行技术沟通，共同发觉、解决问题，不断改进质量。

　　工作质量总结。充分运用qc小组等质量管理工具班组可每半年开展一次立项对标挥动，对工作举行总结，对抱负中班组的工作质量举行对照分析，讨论差距与不足，并在工作方案中制定改进方案，并完成一篇pdca案例，增进自身工作质量的不断提升。

　　第七条、按照公司《qc小组管理实施细则》的要求，围绕班组的kpi指标和短板，成立qc小组，开展多样的质量活动。

拓展管理制度3

　　一、我系所有学生素拓档案均由系团总支素拓部管理，只有素拓部学生干部以及各班素拓认证小组才可使用，其他无关人员不得随意翻看及借阅。若确实有需要，需翻看或借阅，须经系领导同意。

　　二、各班素拓小组在借阅素拓档案时必须经得素拓部负责人同意，并在相应的记录本上做好记录后方可使用，否则一律不得使用。

　　三、如在翻看或借阅档案的过程中出现损坏、遗失等问题，系素拓部将追究相关人员的过失，并从重处罚。

　　四、各班素拓认证小组在系素拓部的`统一部署下，每隔一定时间归一次档，归档时间由素拓部决定。

　　五、各级各部门在进行素拓档案填时，必须坚持公平、公正、公开的原则，仔细、认真完成本项工作，凡出现徇私舞弊及出现重大失误者，一律严肃处理。

拓展管理制度4

　　一、猎取信息：

　　1、定期做市场调查；

　　2、客户主动联系；

　　3、经人推介。

　　二、甄选信息，确定目标客户：

　　1、面积少于20000平方米项目不接；

　　2、项目投入使用时光超过两年的不接；

　　3、业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接；

　　4、修理基金不足或不到位的项目不接；

　　5、物业管理配套设施不全，后续管理需要投入大量资金的项目不接；

　　6、档次过低的项目不接；

　　7、曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接；

　　8、开发商或大产权主超过二家的项目不接；

　　9、公司资源配置达不到客户惬意要求的项目不接；

　　三、谈判要素

　　1、先人后事，与对方相关联系人的关系极为重要，否则很有可能为他人作嫁衣；

　　2、要从多方面尽可能把握对方信息，了解对方实力和主要目的，这是确定是否接手、实行哪种方式的基础；

　　3、知己知彼，尽量了解竞争对手的强项弱势，取长补短；

　　4、要以内部了解和外部公关的方式，以计划的制作质量为基础，小事多作让步，事件让情不让理，以退为进；

　　5、签定顾问合同时应同时正确引领对方，明确顾问内容及条款；

　　6、如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身能力缘由而不能接受时，应直接提出，以免日后发生争议，不能委曲求全，使自己陷入被动；

　　7、在开发商不能确定应采纳哪种管理模式时，应正确分析、引领并向其解释实行某种模式的缘由，尽量注意实效。

　　四、按照开发商的主要需求确定公司所提供的方式，包括：全托付管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而实行不同的价格策略。

　　五、详细步聚

　　1、明确意向性目标后，由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现场，为管理计划的构想奠定基础。

　　2、财务人员按照拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准举行初步的成本核算，与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和进展性举行分析并报批总经理，确定承接方式和报价金额。

　　3、制定计划。计划内容包括：

　　本企业状况：位置、规模、资质等级、现辖物业类型、名称、管理面积、绩效、成绩等；

　　拟承接的项目简介：周边状况、配套设施、建造形式、居民结构等；

　　按照开发商的需求拟定服务方式和管理目标；

　　拟定管理服务内容，包括：

　　开发建设期间将提供的管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、住户入住及装修期间的.管理服务内容、实质运作期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为为房屋管理、保安、清结、修理、绿化、社区文化活动等七大服务。

　　物质装备方案；

　　本着合理配置、保障通过的原则，列出员工住房、管理办公用房、营业用房的多少、面积大小以及所需的各类物品清单。

　　管理人员配备；

　　按照物业实际需求设置人员，力求精简、一专多能并能岗位互换。对各岗位人员制订出相应的岗位职责和入职条件。

　　管理规则制度；包括：

　　结合实际制定员工内部制度和约束各方的公共契约，应具有合法性、有用性、可操作性和约束性。

　　经费收支预算；

　　按照开发商提供的资料、实地考察以及财务初步做出的成本核算得到的数据举行大致测算，制定收支预算表。

　　相关费用；

　　提出经营、管理、服务的新思路

　　为提升管理水平，可在创建平安文明单位、实施科学化、规范化管理、开绽开源节流、服务允诺等方面提出既务实又能体现创新的思路，以确保管理目标的实现。

　　4、与开发商作进一步交流，细化计划内容；全面核算管理成本并在确保公司利润的前提下确定相关费用、管理期限，为终于签订合作协议做预备。

　　5、与开发商签订合作协议，明确双方的权利及义务。

　　6、协议签定按照开发商要求，确定人员进场时光。

拓展管理制度5

　　体验式拓展培训的首要关键任务是树立良好的安全意识，掌握培训中的安全管理法则，规范基本行为要求，实现培训安全化。

　　一、体验式培训的安全要求与理念

　　在体验式培训中任何危险的发生，参与者都无法逃脱干系，这就是责任。所以无论是作为体验式培训机构，还是体验式培训师等相关人员，包括学员都要时刻树立人身安全意识，建立“安全无小事”的思维模式，从而培养无意识状态下的安全操作能力，养成安全保障的行为和习惯。

　　二、体验式培训中的安全意识与行为要求

　　安全在体验式培训中是首要问题，这种安全意识、行为、能力一定要根植在每一个从事体验式培训人员的脑海中，一定要形成体验式培训行业的一种文化，因为它将潜移默化的影响整个体验式培训行业的持续与发展。增强安全意识，时刻保持警觉性，这是非常重要的安全理念，训练器材器材是死的，而人的因素又是不可预测的。所以，我们的从业人员必须具备专业的安全操控素质。人为因素是整个拓展理念建设过程中的`关键所在，但又是最容易出现漏洞的环节。粗心大意是安全事故的隐患根源，当我们认为越安全的时候，反而是越容易出事故的时候；当我们认为越安全的地方，反而是越有可能埋下隐患的地方；当安全因素与不安全因素互相有交叉点的时候，危险就会随时发生。

　　三、体验式培训中的安全操作原则

　　（一）备份原则

　　在组织体验式培训之前，就要对所有需要准备的设备、器材、材料、方案等技术与材料进行充分准备，一般情况下，除了正常使用数量外，还需根据具体情况备份一份，千万不要觉得繁琐，尽可能做到万无一失。有一次，我在太平湖带队训练，由于器材是由公司准备，开训之前要对器材进行全面检查，检查中我发现后勤人员没有准备好孤岛求生的任务书，当时的培训负责人就着急了，马上就要训练了，怎么办！这时候，我从包中掏出了《拓展训练》一书，并复印了任务书，问题迎刃而解，负责人马上就消除了紧张，并向我竖起了大拇指。所以作为体验式培训师，要时刻具有备份意识，一切以训练为中心，携带体验式培训相关教材是一个非常好的习惯，因为没有一位体验式培训师能够全部记下所有的项目操作。

　　（二）行为原则

　　在进行器材操作时，体验式培训工作人员要始终关注自己与参训者的行为举止，一定要养成良好的培训安全"行为原则"。行为原则要做到“四边”：一边讲解体验式培训操作的安全要领，一边强化记忆效果，一边用手检查安全器材，一边仔细观察器材或学员穿戴器具的安全检查点

　　（三）全程监控原则

　　在体验式培训工作中，工作人员要有强烈的责任心和热情，要时刻保持清醒的状态；按照户外器材操作要求，按步骤操作，做到装备器材合格；体验式培训中的四项全程监控原则是：全程监控学员行为、全程监控器材安全、全程监控工作人员行为和全程监控周围环境。正确熟练地操作和运用安全保护技术，不断学习和丰富安全保护经验，整个训练过程中保持在监控状态下进行，才能最大程度的保证体验式培训工作的顺利进行。

　　（四）三层检查原则

　　体验式培训需要100％的安全保障。安全在体验式培训中没有过渡，只有安全与危险，虽燃体验式培训的安全保障在备份原则下有了理论与实际的实用保障体系，但是如果我们的操作在匆忙中可能还会存在隐患与遗漏，那么在执行项目前的“检查”就显得尤为重要了。“三层检查原则”是“安全原则”确保“万无一失”的最后保障。检查原则包括：学员自己检查、学员之间的互相检查和体验式培训师的最后检查。

拓展管理制度6

　　目的:

　　规范公司项目拓展工作,预防并规避项目拓展过程中产生的风险,为保证项目后期顺利开发建设,达到既定经营目标提供保障。

　　范围:范围:适用范围:制度执行单位发布范围:制度发放单位(宋体小四两端对齐)名词解释:名词解释:项目拓展是为获得必要的土地储备支撑公司战略发展,本风险制度控制过程为从取得信息到项目合作签约;

　　竞争者主要指公司在拓展项目过程中遇到其它的竞争企业;信息处理是指公司获取项目信息,对信息确认、核实、调查的过程;后评价是指在成功拓展某个项目后,对本项目拓展过程作业操作、工作人员能力表现等进行评估。

　　职责:

　　发展中心

　　负责制定与修正项目拓展风险控制制度;负责在公司内部对项目拓展风险控制制度做出解释;负责对项目拓展风险做出预警与识别;负责项目拓展工作执行、推进、指导、监督、核查、评价等工作;负责对项目公司项目拓展部门提供必要技术支持与协作。项目拓展部门负责按公司规定与规范完成项目拓展过程的相关作业;接受总部发展中心指导、监督、核查,及时修正不符合公司规定、规范的.作业。

　　管理中心

　　接收项目拓展过程重要文件,进行备案与管理;配合发展中心发展中心进行项目拓展后评价;

　　建立完善公司监督、检举制度与机制。

　　法律部规范项目拓展过程中的法律文本;建立完善法律合约审批、核查制度。

　　财务部

　　配合项目拓展工作过程中融资计划与方案制定;配合项目拓展过程中对合作方企业财务审查。

　　作业内容:

　　外部环境风险防范

　　发展中心每季度完成房地产宏观政策分析报告; 项目责任人要针对项目涉及房地产国家政策及地方实施细则、行业管制情况等前期工作进行调查分析;作为项目分析材料组成部分; 合约拟定中,将与合作方约定前期工作责任与分工,写入合作协议或相关法律合约;

　　融资风险防范

　　项目责任人对当期地方资本市场融资方法、融资条件、融资成本进行调查分析

　　项目责任人根据调查结合公司财务计划制定融资方案及预案,做为提交决策委员会议文件组成部门之一; 市场风险防范

　　发展中心市场研究部门每季度编写战略重点城市市场报告,作投资潜力评估;

　　项目所在地为非战略重点城市,项目工作小组人员应在项目所在城市考查7天以上,并完成城市及区域市场投资潜力分析报告。竞争风险防范

　　项目责任人组织调查竞争手企业背景、合作条件、与合作方管理者“利害”关系;

　　项目责任人提交竞争方案或意见,做为谈判策略重要依据。内部管理风险防范信息处理风险防范项目备案信息必须包含如下方面:合作者信息、土地性质与用途、技术经济指标(如无,以地籍材料为准)、合作条件、以取得前期手续及权证等; 项目责任人应在拓展项目立项前,核实前期手续文件及权证发布日期、发布机关,确定其时效性、有效性,如有过期,应根据最新法规核定其申请延期、更新等合法性,在报告材料中注明核实人、核实日期; 项目责任人应在拓展项目立项前,通过公开信息渠道或相关机构核实项目相关信息,确保项目住处准确性、真实性,在报告材料中注明核实人、核实日期;

　　项目责任人在进行项目考察时,要对项目用地的建设限制条件、施工条件、干扰因素等方面做完整清楚记录,要求注明规划特殊要求与规范、图象与视频等说明资料齐全;

　　项目小组须尽职调查如下内容,由项目负责人组织完成,并提交《项目尽职调查报告》;

　　项目调查主要包括:场地邻里关系、前期工作可行、区域规划动态等;

　　合作方企业调查主要包括:财务、法律、主体受权等方面。

　　作业风险防范

　　严格按照《土地储备工作制度》完成初选、立项、决策程序,依照项目评价体系,进行评估与决策。如有特殊情况,可通过董事会决议,方可简化;

　　设立部门内部信息库使用权限,明确项目责任人,内部研讨及传递由专人登记管理,确保数据使用安全;

　　项目责任人应严格按照项目工作计划时间表,明确内部传递、研讨、审批时限要求,明确责任部门、责任人,如有变更由总经理办公会议审议通过;

　　参与项目的工作人员应严格执行《谈判工作制度》、《中介管理制度》、《项目评价制度》等制度与参照作业指导说明,完成相关工作。

　　廉正风险防范

　　公司内部或外部人员可向公司相关管理部门检举项目拓展过程中公司工作人员的欺诈行为,经调查属实,参照公司规定处罚; 严格按照《项目谈判工作制度》规定,重要谈判必须由公司两个或两个以上工作人员共同参与。

　　决策风险防范