【热门】人员培训计划

　　时光在流逝，从不停歇，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编为大家收集的人员培训计划9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

【热门】人员培训计划

人员培训计划篇1

　　一、培训对象：正规院校全日制护理专业毕业生

　　二、培训目标：毕业后1—5年临床护士的规范化培训。

　　1、综合素质：热爱护理工作；树立“以病人为中心”服务理念：遵守职业道德；具有严肃认真、实事求是的慎独作风。

　　2、基本理论、技能及相关专业知识：熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能（含基础护理、护理技术和专科护理),能运用护理程序独立完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。

　　3、沟通及健康教育相关知识：掌握基本的护患沟通技巧，具备护患关系协调及健康教育能力。

　　4、能较熟练查阅护理相关文献，并具有一定的科研能力。

　　三、组织管理：

　　1、实行护理教研组（护理部）——护士长——带教老师三级管理体制。

　　1、护理部负责制定培训轮转计划，对新护士进行岗前培训及考核，督查培训计划的落实，收集反馈，修订计划

　　3、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人，负责计划全面实施，考核及记录。

　　4、科内指定经验丰富，责任心强、护师（或在科室工作满3年以上）职称者为带教老师，实行“一对一”负责制，对新护士进行单独指导，协助带教护士长完成考核及记录。

　　四、培训方法及要求

　　（一）方法

　　1、培训时间为5年，在我院内、外、急诊、妇产等临床科室轮转，进行临床操作技能和专科理论知识培训。

　　1）临床操作技能培训：包括临床实践、操作示范及护理教学查房等，主要以临床实践为主，护理部统一集中岗前培训，进行基础护理操作培训及考核，进入临床科室轮转时，由轮转科室组织专科技能培训，强化基础培训，并定期考核。

　　2）理论培训：基础理论及专科理论学习，采取自学和集中授课相结合的学习方式，科室可以根据专业特点进行护理查房、病历讨论等等。

　　3）医学外语以自学为主

　　（二）要求

　　1、职业道德：

　　1）热爱祖国，遵守守法，遵守医院规章制度和劳动纪律，贯彻执行党的卫生工作方针。

　　2）仪表端庄、整洁。言行举行谦和有礼

　　3）诚实正直、工作热枕，对病人一视同仁

　　4）工作积极主动，尽职尽责

　　5）无事故，无严重缺陷

　　2、业务水平：

　　1）掌握护理“三基”理论知识及操作技能

　　2）掌握专科护理理论和专科操作技能

　　3）掌握并运用护理程序，运用于本专科常见病、多发病的护理

　　4）掌握轮转科室急重症病人的抢救及病情观察

　　5）掌握心理护理、护理伦理等基本知识，并具有良好的沟通技巧，与服务对象及医护人员进行交流沟通。

　　6）对专科常见病、多发病具有较强的独立护理工作能力

　　7）具备处理急、重、危病人的应急能力，并能配合抢救。

　　8）轮转到手术室时需熟悉大手术的配合，胜任对中小型手术的护理配合和巡回工作。

　　9）独立完成护理查房或专科讲课。

　　10）熟悉护理管理的基本内容，具备护理工作组织能力及管理能力。

　　11）了解（大专）或掌握（本科）临床科研的'基本方法并加以运用。

　　12）掌握健康教育的基本知识和方法，并在临床工作中做好病人的健康教育。

　　3、轮转科室：新毕业护士由护理部安排轮转计划，至少轮转2—3个临床科室，机动护士有护理部安排轮转计划，根据工作需要轮转到全院的各个重点科室。

　　4、护理部每季度检查培训手册了解新护士培训工作的落实情况。培训手册统一放置在科室一个固定位置，科室护士长、护理部随时检查。5年培训周期结束后，培训手册交科室护士长集中上交护理部。

人员培训计划篇2

　　按照年度进行规划服务，基本分为三个阶段进行，其中工作内容和服务进度，会根据所合作的美容院的具体情况，来调整和执行。

　　三个阶段工作方向如下：

　　第一阶段：诊断规划期(时间为1-2个月)

　　工作内容：

　　组织规划;人员定位与培训计划制定;心态教育;薪资设计;客户分配;产品疗程诊断(项目整合)，行政作业流程，对外形象设计与包装。

　　第二阶段：执行辅导期(时间在1-2个月)

　　工作内容：

　　客户管理;薪资制度;客户管理制度实施;业绩分配;各类表单之填写;顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导;执行过程中问题处理;会议系统建立;会员制度之规划;作业流程之建立，新客进店及广告宣传之策划，资源整合等;

　　第三阶段：营运发展期(后期跟踪服务期)

　　工作内容：新员工培训计划验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训计划的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣传之策划。

　　(一)美容师及管理人员的培训

　　1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工)

　　2.顾客服务接待流程(美容师)

　　3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)

　　4.操作间的标准化服务流程(美容师)

　　5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)

　　6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)

　　7.团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)

　　8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)

　　9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师)

　　10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)

　　11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)

　　12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)

　　13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)

　　14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训

　　15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)

　　所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!

　　(二)、客户管理及分配

　　1.顾客档案的整理与归类

　　2.顾客档案内容的充实及修改

　　3.顾客的分配及管理

　　4.顾客跟踪：如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失

　　5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)

　　6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队)

　　7.管理者的沟通与主管工作的辅导

　　(三)合理化设置薪资制度及店内组织架构

　　1.店内组织架构的合理化调整

　　2.薪资奖金制度的调整

　　3.工作规则及奖罚制度

　　4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确

　　5.各类经营报表和收支报表及预算标准

　　6.如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩

　　(四)会员制度及积分制度的建立

　　1、根据店内实际情况建立合理的会员制

　　2、会员手册的'编制

　　3、会员卡的设计及调整

　　4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整

　　5、会员制活动的设计(积分、奖励等)

　　(五)店内促销活动的组织与策划

　　1、促销活动的策划

　　2、促销活动的组织实施

　　3、促销活动的基本策划思想导

　　4、美容院周边资源的整合

　　(六)、美容院店务管理手册

　　1.美容院组织架构

　　2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)

　　3.薪资奖励制度(含薪资、目标奖金制度)

　　4.日常管理制度：员工制度请假制度考勤制度员工排班

　　5.库房配料制度(用量控制、进出料管理)

　　6.财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)

　　7.人员管理制度(入职、离职、考绩)

　　8.员工培训制度(培训计划与大纲)

　　9.客户档案管理制度

　　10.服务流程设计

　　11.例会运作系统(日会、周会、月会)

　　12.月计划、季度计划、年计划设定

　　13.内部控制流程及表单(服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表)

人员培训计划篇3

　　一、培训目标

　　1、深刻领会《血吸虫病防治条例》颁布的重大现实意义，明确专业机构的职责，提高血防专业人员依法行政、依法防治的水平和能力。

　　2、深刻认识“血防工作规范”的.重要性，规范血防行为，掌握防治方面的最新要求和技能，使血防人员按“血吸虫病预防控制工作规范”开展各项工作，提高防治质量。

　　3、深入学习领会《中华人民共和国国家标准-血吸虫病控制和消灭标准》

　　（GB15976-20xx）、《中华人民共和国卫生行业标准-血吸虫诊断标准》（WS261-20xx），增强在实际工作中的能力。

　　二、培训对象和内容

　　本次培训对象为全站业务人员。培训内容以《血吸虫病防治条例》、《血吸虫病预防控制工作规范》为主，增加血吸虫病诊断、控制和消灭标准、碘缺乏病防治等方面的内容，结合我县实际边讲授理论边提工作要求。

　　三、培训组织与安排

　　本次培训采取集中辅导授课形式，强调培训后的自学，以切实增强全体职工的法律意识，提高业务理论水平和防治技能。

　　四、培训考核

　　站防治股负责培训工作的组织和登记考核工作，督促参学人员及时报到，认真听讲，以达到培训目的。

人员培训计划篇4

　　为提高我中心医疗、护理质量，为辖区居民更好的服务。有计划的提高我中心医疗护理及医技工作人员专业技术水平，规范我中心工作人员的医疗行为，保障医疗安全，现规定20xx年中心业务培训计划。

　　一、培训目的'

　　规范慢性病、老年人健康管理规范，规范健康教育方法，提高医疗人员医德医风。

　　二、培训目标

　　全中心医疗人员参与率95%，全中心医疗人员业务学习考核达标率100%。

　　三、培训对象

　　中心全体成员，辖区内服务站选派人员。

　　四、培训方式

　　中心每个月组织一次业务培训，由培训小组成员授课。

　　五、培训内容

　　医疗伦理知识、健康教育、护理知识、医德医风等。

　　六、每个季度对中心医务人员进行不定期、不定次数的基础理论考核。

人员培训计划篇5

　　根据北京市医管局印发的《北京市医院管理局关于在市属医院开展护士规范化培训试点工作的通知》的要求，为更好适应医疗卫生体制改革，结合我院我科的实际情况，探索建立符合临床实际的护士规范化培训机制，特制订本工作方案。

　　一、培训目标：

　　临床护士经过规范化培训，逐步达到以下基本条件和要求。

　　1. 具有良好的职业素质和医德医风。

　　2. 掌握基础护理知识及基本操作技术。

　　3. 熟悉掌握本专业的临床护理（护理基础、护理专科）的操作技能，

　　能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

　　4. 能够建立良好的人际关系。

　　5. 具有团队合作精神。

　　6. 提高依法、依规开展工作的能力。

　　7. 培养临床思维模式，建立批判性思维能力。

　　二、组织管理：

　　安排有丰富的理论知识和熟练的操作技能并有教学经验的.老师，讲授专业知识，各种仪器的应用，专科技能知识，各文件的书写等。带教老师：徐亦敏、谢风华、程丽雅、王艳平

　　三、培训对象：

　　护理专业应届毕业生。

　　四、培训时间：

　　大专、本科及以上学历护士在我科室规范化培训轮转时间为3个月。培训护士如因特殊原因未能按时完成培训内容者，可向领导小组提出申请延期。

　　五、培训内容：

　　（一）培训内容

　　包括理论和实践两部分内容，其中实践内容包括操作技能培训和临床实践培训。

　　（二）培训方式

　　理论课程由护理部安排进行统一授课。操作技能中基础护理操作由护理部统一安排培训，专科护理操作由科室负责培训。

　　（三）科室培训安排

　　轮转期间每个新护士在病区至少管一级护理患者5名，二级护理患者10名；

　　第一月（一二周）：

　　介绍病区设置及各种规章制度

　　新护士入科后一对一带教，首先介绍病区环境，各种物品的放置，各仪器及药品的放置点。了解各种规章制度，各种仪器物品应用的流程，护理流程及护理安全，护理书学规范，消毒隔离及各种护理操作要求等。了解各班的内容及职责。

　　第一月（三四周）及第二月：

　　技术培训

　　呼吸科护士除要掌握各项护理技术操作外，还要掌握有创、无创呼吸机，输液泵、微量泵、心电监护、各种吸氧及雾化吸入装置等仪器物品的性能、应用。为了加强基本功训练，提高技术水平，在新护士训练时由老师正规操作示范，对难点，重点环节加以强调，并做好记录。让每个人演练，在演练过程中，老师监督，及时纠正不足之处，使各项操作规范，熟练。

　　第三月：

　　系列知识培训

　　入科后一对一培训知识，包括各种标本的正确采集，危重病人的基础护理及抢救配合，病房安全管理，病人健康教育，各种护理文件的正规书写，职业暴露防护及突发事件的处理等。

　　第三月结束时对新护士进行理论及操作考核。

　　六、考核与评价：

　　1. 医德医风合格，无不良投诉。

　　2. 临床工作完成情况。

　　3. 按时参加科室培训，无迟到早退。

　　4．理论考核≥70分为合格

　　5. 操作考核≥70分为合格

　　6.带教老师对新护士的评价≥70分为合格

　　7.护士长对新护士的评价≥70分为合格

人员培训计划篇6

　　1、增长知识：销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。

　　2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与顾客沟通信息情报地能力等等。

　　3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

　　二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

　　三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容

　　1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点顾客识别、潜在顾客识别、访问前的准备事项、接近顾客的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等顾客异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

　　2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

　　3、市场与产业知识：了解与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，顾客在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型顾客的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

　　4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、顾客政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

　　5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的

　　广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

　　6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

　　五、培训的时间期限

　　共计六天，根据情况可适当调整

　　六、培训的场地

　　专业的培训基地、正规培训室，具有，白板，白板笔

　　七、培训的方法

　　1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题。

　　业务员的基本素质

　　1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）

　　2、注重个人形象和公司形象

　　3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他

　　5、，挑战极限和创造极限

　　7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

　　8、的理念：（学习方法和心态）

　　学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。

　　9、：热情、自信、勇敢、执着

　　销售人员与市场

　　1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

　　讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。

　　2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

　　销售基本理论

　　销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。

　　1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值（实）是灵活。

　　2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

　　3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。

　　销售程序与技巧

　　销售策划：套路---用于指导；要有理有利。

　　1.销售准备

　　武装自己：了解产品----解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作；

　　迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作！！平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己；

　　2.寻找顾客

　　1、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人企业的业务范围（生产销售经营范围）企业资产和宣传方式（管理决策者情况调查）

　　2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；

　　3、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动！

　　4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；

　　5、多问，少解释；

　　6、制订访问计划→约会面谈；

　　3．介绍产品，

　　解答下列为什么

　　为什么访问，为什么给你介绍时间？为什么买你的产品？这是什么？谁说的？谁曾这样做过？我能得到什么？介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)

　　4．访问顾客（原则）

　　1、诱导顾客，不能影响顾客（如有不解参照前面的灵活说明），要尽快交易；

　　2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果；

　　3、用顾客的语言进行介绍；

　　4、先设定顾客所要问的问题；

　　5、书面材料口头介绍；总经理要简明概要；销售主管要详细；

　　6、聆听顾客意见；

　　7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；

　　（处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想？不经意地提问要谨慎对待；临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们；越是容易得到的顾客，越是容易失去）

　　8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员（销售人员）是不容易（不会）被激怒的；

　　9、尊重顾客，要圆滑地应付；

　　10、即使生意不成，也不要伤了和气，给顾客留下良好的印象，（是）给自己留个后路；

　　5．注重仪表

　　1、人只能给别人一次第一印象；

　　2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；

　　3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的'饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；

　　6．道德规范

　　1、文明待客，言谈举止文明；

　　2、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；

　　3、保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守顾客权利，不要泄露别人的隐私；

　　4、要不断总结经验教训；

　　5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；

　　6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；

　　7、不要对别人的问题掩饰或辩解；

　　8、专家型销售：专家、网络营销软件专家；

　　7、销售技巧

　　9、备齐所需的文字材料和演示盘；

　　10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理；要从多种渠道上来确定关键人物；要设身处地地替别人着想；处理关系要隐蔽；

　　11、遇到问题要向公司反映，而不要同顾客进行（问题）交流；

　　12、做事要认真看清再做

　　13、短时间的大面积覆盖；

　　14、细心倾听顾客的意见，提问诱导顾客告诉你；

　　15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；

　　16、全面收集竞争对手的和顾客的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；

　　17、谨慎报价：做好报价前的准备工作；（尽量）搞清公司的财务预算；报价的时机，不能太早（我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*）；报价的时候越晚，你得到的信息就越多；

　　18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准顾客，要持续跟进；

　　19、尽快尽早搞清顾客的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法；

　　20、怎样同顾客接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司；要提前5分钟到；

　　21、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；

　　22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；

　　23、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；

　　24、送礼只送对的，不送贵的；

　　25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类；当日业务记录；竞争对手的情况；自己的得失之处；行动时间表；

　　26、要学会感情投资，寻找一个平衡点；

　　“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录；如果你努力了，推销是世界上最容易的工作；可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见顾客也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见顾客。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。”

　　社交与谈判

　　摆正心态谈判：确定需要对方；能给对方带来利润，平等互利；让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。

　　1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。

　　2、谈判：掌握技巧和要害；避免疲劳战术；坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。

　　3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住顾客，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。

　　演讲时的具体技巧

　　1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。

　　2、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。

　　3、应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。

　　4、讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。

　　5、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。

　　6、问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。

　　7、操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。

　　8、操作上目的性要强。讲软件要慢一点，讲解卖点。讲解时要注意用词准确，精心组织。要讲到，要讲透。

人员培训计划篇7

　　为认真贯彻落实省财政厅、省卫生厅《关于下达20xx年中央补助地方农村卫生人员培训项目资金的通知》与省卫生厅《关于举办乡镇卫生院妇产科人员培训班的通知》（琼卫农卫［20xx］10号）文件精神，进一步提高我县乡镇卫生院妇产科技能水平，保证培训的质量与效果，结合我县乡镇卫生院的实际情况，特制定本培训工作计划。

　　一、培训目标

　　通过实施本培训计划，不断提高乡镇卫生院妇产科业务技术水平，培养具有综合执业能力，适应农村卫生事业发展的'妇产科人员，满足农村日益增长的的医疗卫生服务的需求。

　　二、培训对象

　　选派乡镇卫生院中具有一定妇产科临床经验的人员10名（见附件1）。

　　三、培训内容和方式

　　培训以卫生部农卫司印发的《20xx年农村卫生人员培训大纲》为基础，结合工作实际安排教学内容（见附件2），教材为《乡镇卫生院妇产科人员培训手册》。

　　培训采取“IPTV互动教学系统”理论培训与进修临床实践相结合的模式。总体时间安排为130天，其中理论培训34天，进修临床实践96天。培训前后对学员进行统一考核，对培训效果进行评估。理论培训后，安排学员到县人民医院进行实践技能培训，由指定教师一对一带教。

　　四、培训时间与地点

　　理论培训：4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分报到，8∶30—9∶30分进行培训前摸底考试，之后开始进行培训。地点在县中医院四楼会议室。

　　进修临床实践：5月13日—8月17日。地点在县人民医院妇产科。

　　五、组织与管理

　　县卫生局医政股负责制定全县乡镇卫生院妇产科人员培训工作计划，组织实施妇产科人员培训，对实施培训情况进行全程督导检查。

　　县人民医院指定教师一对一带教学员，负责10名乡镇卫生院妇产科人员的临床实践带教，作好学员每日实习评鉴工作。

　　各乡镇卫生院要在保证本院派遣人员学习期间的工资待遇基础上，积极解决其食宿问题。

　　六、考试与登记

　　培训结束后采取理论考试，考试时间定在8月18日上午9∶00－10∶30分，地点在县中医院四楼会议室。由省卫生厅出题，县卫生局组织考试。

　　乡镇卫生院妇产科人员集中理论培训每天登记考勤，每节课均需持本人医通卡进行刷卡，以便省卫生厅实时察看培训情况；进修临床实践每天填写《实习报告表》，并于考试当天（8月18日由学员本人报送医政股）。

人员培训计划篇8

　　为了提高员工的工作效率，提升公司的整体形象，提高公司的效率，特别制定下阶段保洁人员培训计划，希望广大员工按照工作计划有关规定执行。

　　每月一日为我公司的员工培训日，依然根据公司的事情情况安排，抽出一到两个小时进行工作回顾。新一月份是新的开始，是一个良好的开端，总结了前一个月的经验，表扬优异，做的不好继续改正弥补不足。

　　每月15日，工资发放日，这是一个激励员工的好时机，表扬上一月表现良好的员工，适当给予奖励提成。

　　此次保洁人员培训工作，地点安排在椒江分行，为节省工作人员的时间。

　　培训内容安排包括：

　　1，在一个宽松的环境，抽选检查工作人员的业务知识，对于解释不清，业务不熟悉情况进行查漏补缺。并强调工作中应注意的细节。

　　2，我们经常相互讨论工作中存在的问题和解决办法。分享他人宝贵的经验。例如，如何快乐地工作，如何获得更多的提成，然后鼓励后进员工再接再厉，努力上进。交流好的工作方法，相互促进。可以借鉴彼此的经验，相互鼓励，增进员工了解。

　　3，交代一个月的业务量。根据业务进行环节当中存在的困难点进行分析，大家一起来讨论解决方法。

　　4，审查过去一个月的工作情况，对于工作情况好的`员工给予肯定，对于工作中存在的不足，进行分析与检讨，查漏补缺，更正改善。

　　5，慰问员工工作生活情况，生活中存在的问题，经过核实清楚，给予适当帮助于慰问。

　　6，组织保洁人员清洁我们的办公室，休息室，培训室。让办公环境更加整洁，舒适。这样有利于提高员工的凝聚力，促进“以公司为家”的概念推广，让在公司工作的员工有家的温暖。

　　保洁人员培训的主要目的是让员工感受到公司的关心，公司需要他们，也为他们切身利益所考虑。给予他们工作信心、热情，使他们有一个积极向上的工作态度。增强员工荣誉感，归属感，这样才能更好地办好我公司。

人员培训计划篇9

　　为加强人才管理，深化公司用人机制改革，调动从事专业技术工作人员的积极性，根据公司目前岗位及现有专业技术资格，结合《桐庐电力开发有限公司教育培训管理制度》和《员工持证上岗管理办法》等规定，特制定20xx年教育培训计划如下：

　　一、总体目标

　　(一)对公司高管人员组织实施培训，提升经营者的经营理念，和决策能力，战略开拓能力和现代经营管理能力，培训累计时间不少于30天。

　　(二)对公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力，培训累计时间不少于20天。

　　(三)对公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。培训时间不少于26天，培训合格率达到98%。

　　(四)对公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力，培训面力争达到50%以上，

　　(五)对公司员工进行学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的`整体文化素质。

　　(六)加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理，持证上岗达到100%。

　　二、培训原则

　　(一)坚持按需施教、务求实效的原则。培训计划方案

　　(二)坚持内培外送及公司培训基地+临近院校委培的原则。

　　(三)坚持“公司+院校”的联合办学原则。

　　(四)坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

　　三、培训内容与方式

　　(一)经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

　　(二)学历学位培训、执业资格培训，参加高级经营师、高级人力资源师等执业资格培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

　　(三)管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。

　　(四)强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，给员工提供学习的绿色通道。选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到12人以上。

　　(五)进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

　　(六)新工入厂培训，每项培训不得低于15个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

　　(七)职工技术等级培训，公司计划新培养一级员工10名，二级员工30名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。各部门要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

　　四、措施及要求

　　20xx年教育培训计划在人力资源管理中至关重要，它涉及到人力、物力、财力各领域，为确保计划有效实施，针对可能出现的问题，采取以下措施：

　　(一)组织成立教育培训领导小组，落实各项工作，各部门网络培训成员积极配合，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。

　　(二)确保培训经费投入的落实。按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

　　(三)确保培训效果的真实有效。坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。

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