培训计划

时间:2023-10-05 12:05:00 计划 我要投稿

培训计划5篇[精品]

  日子如同白驹过隙,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的培训计划5篇,欢迎阅读与收藏。

培训计划5篇[精品]

培训计划 篇1

  一、年度工作培训工作开展情况

  20xx年,我公司的售后前台服务顾问培训工作根据公司的工作部署和安排,从8月份到12月份间,共培训课时,员工的参与度达到了,学习度达到了,新员工成长速度达到了,有力推动了全体员工的业务素质和工作能力的大幅提高,为公司实现新业绩作出了积极贡献。具体的培训工作按时间来分主要有以下几个方面:

  一是9月份开展了汽车的基本知识培训。组织员工了解汽车的基本构造及工作原理,学习公司文化理念,增强了员工的集体荣誉感和事业心。开展了相关的作业规范和流程的预约类培训,组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参加培训的人员开展了接待维修现场演练、交车结算演练以及回访演练,切实增强了受训员工在售后服务现场的实际操作能力。

  二是10月开展了两次技术类培训,第一次主要是让售后前台服务顾问了解新I30车型的各项技术性能,第一次是主要是让售后前台服务顾问了解专用机油跟合成机油的属性。开展的服务类培训是有一项,即面向售后前台服务顾问开展了服务流程中薄弱环节的强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工作为重点,使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握,达到了上岗要求。10月25号前,我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核,基本合格,达到上岗要求。

  三是11月份开展了一次服务类培训,主要内容是环车预检的接待工作培训。开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训,内容是了解合成机油的.属性;以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开服务类培训。第一次把顾客找回来看光盘,第二次客户投诉技巧处理的转训;第三次主要面对维修作业中服务顾问如何进行情感营销,增进和客户之间的交流,第四次如何用防冻液的专业培训。

  二、工作中的问题和不足

  一是培训工作在总体上看,培训力度、培训科目、培训方式、培训效果远不能满足公司加快发展需要。尤其是在培训方式上重讲课,缺演练,员工操作能力提高不快,

  二是技术类培训工作还不够深入,由于我们培训的是售后前台服务顾问,需要在工作中回答客户各种各样的技术类问题,要让他们做到所问必有所答,我们开展的培训课程相对而言,较为简单,还不能满足售后前台服务顾问的工作需求。

  三是新员工的岗前培训时间较短,新员工不能够对工作流程有详尽的了解,还不能完全适应岗位。

  三、年度培训计划

  20xx年的培训工作,我们将严格按照公司统一部署和要求,顺应形势,强化职能,精益求精,全力以赴抓好对售后前台服务顾问各项培训任务的落实。主要开展以下四个方面的工作:

  一是继续抓好技术类培训,使售后前台服务顾问了解我公司品牌汽车各项性能和特点,对本公司所售汽车进一步了解,能够更好的和客户沟通,妥善处理客户投诉,并准确无误地将用户意图全面、准确传达给公司,避免出现工作责任差错,不断提高服务质量与工作质量;

  二是继续抓好服务类培训,使售后前台服务顾问熟悉汽车行业及整个市场情况,了解公司的售后服务流程,认真做好用户的接待工作,随时掌握用户反馈信息并及时上报部门领导;

  三是继续抓好新进员培训演练工作,使新进员工能尽快适应新的岗位,尽快作出贡献;

  四是继续抓好企业文化的宣贯。进一步增强全体员工的集体感和荣誉感,进一步严格执行公司的各项管理制度,形成加快公司发展的整体合力。

  20xx年的培训工作预期达到以下效果:

  一是计划培训课时,员工的参与度达到,学习度达到,新员工成长速度达到。

  二是售后前台服务顾问的整体工作能力有较大提升。售后前台服务顾问更具工作经验,懂得汽车维修技术,协助管理售后的各项工作,都拥有较强的组织、协调、计划、分析、控制、冲突处理能力。

  三是新进员工的正式上岗前考核全部基本合格,达到上岗要求。

培训计划 篇2

  小学信息技术教师培训工作是教师教育的重要组成部分,是提高教师整体素质和促进教师专业发展的有效途径。随着教育信息化建设的发展,教师新的技能应运而生,比如收集、处理信息的能力、课程开发和整合的能力、广泛利用课程资源指导学生开展研究性学习的能力等。为适应社会发展和课程改革发展的需要,广大教师也越来越清楚地认识到这些新技能是需要通过不断地学习和实践来主动获取并提高的。所以教师继续教育的内容已扩充到教师教学和生活的一切方面。 为进一步提高我校小学信息技术教师的`整体素质和适应新课程改革发展的新要求,学校特制定如下小学信息技术教师培训计划。

  一、指导思想

  以基础教育课程改革纲要为指针,以加强教师职业道德和信息技术素养建设为核心,以培养实践应用能力为重点,以全面提高小学信息技术教师专业化水平为根本目的,造就一支师德高尚,业务精良,掌握现代教育技术,善于运用新的教育理念实施素质教育的新型教师队伍 。

  二、培训对象

  我校信息技术教师。

  三、培训目标

  1.教育教学方面:能胜任小学计算机信息课的教学工作。

  2.系统维护方面:能够对计算机系统和学校校园网进行日常维护。

  3.课件制作方面:会网页设计、会Flash 动画的制作、能用Dreamweaver制作网页、能用Photoshop、 SoundEdit、Premier等课件制作工具软件,能设计制作中小学校课件。

  四、培训内容

  1.Windows操作系统与Office办公软件应用

  掌握计算机基础知识,Windows操作系统,字处理软件Word的使用,电子表格软件Excel的使用,演示文稿软件PowerPoint的使用等。

  2.计算机网络与Internet

  掌握计算机网络基础知识,Internet的应用,网站建设与维护等

  3.计算机组装与维护

  掌握计算机硬件与组装技术,计算机网络组装与维护,计算机常用软件的安装与使用等

  4.课件制作

  掌握多媒体素材的准备(Photoshop CS3图像处理,音频处理软件SoundEdit,视频处理软件Premier),Flash CS3动画制作,Dreamweaver CS3网页制作,Authorware的使用等。

  五、专业课程设置

  六、考核方法

  考核要注重过程性和完整性评价,不仅考核学员的能力和水平,也要考核学员的学习态度等情况,对培训过程中形成的各种学习记录、作品、上机实验结果、作业等进行评价。考核成绩由笔试、上机操作实验、培训情况三部分成绩组成,占总分的权重分别为30%、50%、20%。总分按百分制计分,60分为及格。

  1、笔试:整个培训教学内容的基本知识与基本技能考查。由选择题、填空题、简答题组成。

  2、上机操作实验:专业课每完成一个项目时,学生必须独立完成,并由学生及教师共同打分。如制作需要的电子文档或表格、演示文稿、网页、动画、系统安装和网络调试等。

  3、培训情况:学生培训结束时要写参训的总结感想与自我评价,并结合培训期间的情况获得此部分的成绩。

培训计划 篇3

  一、 课程的特点

  1、在课程目标上,以“儿童发展为本”为主旨,服从于使每个幼儿全面地、和谐地、富有个性地发展的先前教育总目标,并将这一目标蕴涵于实现幼儿园课程的一切活动之中。

  2、在课程内容上,建构式课程的基本原则是:选择对儿童发展有利、适合幼儿学习的有意义的主题内容,充分地让幼儿主动建构。

  3、在实践的方法和策略上,建构式课程首先进行多种教育活动的'整合,即主题线索、区角活动、日常生活多项活动的有机整合,五大领域联结整合;其次,建构式课程的主体是教师和幼儿。其三,建构式课程注重学习过程、注重生成、注重互动、注重合作,但不轻视学习结果、教师的预设和幼儿的独立活动,而是让过程和结果、生成和预设、互动与主动、独立和合作辨证地统一起来,使幼儿和教师共同成长,都成为课程的建构者和创造者。

  二、课程的内容

  健康

  (一)身体健康,能较好地适应环境。

  (二)在各项活动中表现积极主动、愉快。

  (三) 生活、卫生习惯良好,有基本的生活自理能力。

  (四) 逐步形成自我保护和安全的意识,知道一些避免危险和意外伤害的方法,能主动遵守必要的规则。

  (五)能积极参加体育活动,动作灵活。

  (六)能独立地、创造地运用各种器械锻炼身体,有良好的整理习惯。

  语言

  (一)乐意与人交谈,讲话有礼貌。

  (二)能集中注意力地倾听他人讲话,理解讲话内容。

  (三)能清楚地说出自己想说的事。

  (四) 喜欢欣赏多种体裁的文学作品,能有感情地朗诵和讲述并乐意创编,对书籍、阅读和书写感兴趣。

  (五)会说普通话。

  科学

  (一) 能积极、主动、较长时间地参加科学活动,有好奇心和求知欲。

  (二) 能主动运用各种感官探究问题,寻求答案。

  (三) 能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。

  (四) 在生活和游戏中感受事物的数量关系,体验数学的重要和有趣。

  (五) 爱护动植物,关心周围环境和自然资源,有初步的环保意识。

  社会

  (一)能主动地参与各项活动,有自信心。

  (二)能积极与人交往,学习和同伴互助、合作和分享,有同情心。

  (三) 理解并遵守日常生活中的社会行为规则。

  (四) 能努力做好力所能及的事,不怕困难,有初步的责任感。

  (五) 热爱和尊敬周围的人,有爱集体、爱家乡、爱祖国的情感。

  艺术

  (一)对环境、生活和艺术中的美,喜爱并有初步的感受力。

  (二)积极主动地参加艺术活动,能大胆地表现自己的情感和体验。能用多种方式进行艺术表现和艺术创作活动。

培训计划 篇4

  寒假即将来临,我校根据教师进修学校的的精神,计划在1月9日—1月10日对全校教师进行集中培训。

  一、指导思想

  本次校本培训以提高教师整体素质,提高教师教育教学此文转自水平,提高师资队伍建设为主线,紧跟新课程改革的步伐,以教育科研为先导,为教师的专业成长营造良好的学习氛围,提供展示才华的舞台,创造自主学习的条件。努力做到夯实基础,内强素质,外树形象,打造品牌,使我校的校本培训成为促进教师专业发展的有效途径,并以此为契机,促使教师团队在学习与交流的过程中成为一个学习型组织。

  二、培训目标

  以教师和学校在当前教育新形势下的发展需求为出发点,以新课标的.全面落实为契机,以创建和谐校园建设为抓手,以建立学习型组织为培训终端,面向全体教师,努力建造一支师德高尚、业务精良、观念创新、充满活力的教师队伍。

  ①有良好的职业道德风范,树立现代教育思想,整体提高教师的思想素质。

  ②加强理论与实践的结合,在新课程实施中,提高教师的教育、教学能力。

  ③提高文化水准,优化知识结构,成为深受学生欢迎的、有广博知识的人。

  ④提升广大教师的教改科研能力,使反思型、科研型教师的数量逐步增多。

  三、培训形式

  由于老师知识储备和个体学习需求的差异,本学年校本培训采用集中和分散两种形式:即教师集中培训和个体自由组合学习。

  集中培训学习,是指集训内容由学校统一组织安排,培训学习要做到三个“统一”:统一时间、统一内容、统一人员,并要求教师人人参与。

  自由组合学习,可以是老师们个体自学,也可以是教研组或几个人自由组合的学习沙龙。老师们以学习的摘记、或在博客里撰写的心得,作为自由学习的成果与材料交办公室存档。

培训计划 篇5

  为了落实好村卫生站工作,促使我镇农村医药药事业的发展,建立一支业务过硬的基层医药人才队伍,紧紧抓住创建“全国农村中医工作先进县”的有利时机,进一步巩固“省级农村中医工作先进县”成果,全面落实“科技兴医”的战略目标,结合我镇的实际情况,特制定大石镇卫生院乡村医生培训计划:

  一、培训的目标和意义

  乡村医生培训计划开展乡村医生业务培训是为了提高乡村医生的医疗、预防和保健水平,建立一支“能中会西”的三级卫生网底。卫生队伍,加快发展农村卫生事业的`步伐,特别是促进医药事业的发展,建立健全基础卫生网络,搞好基层公共卫生工作,保障广大人民群众的身体健康。

  二、培训对象

  大石镇所属各级卫生站的乡村医生,无论是未取得执业助理医师资格的,还是具备执业医师资格的,只要是中区卫生局批准的,并颁发了《医疗机构执业许可证》的村卫生站,并向农村居民提供常见病和多发病的预防与一般诊疗服务的基层卫生技术人员,都必须全员准时参加相关培训及考试。(具体参培人员名单附后)

  三、培训的时间安排及要求

  每年培训10次,参加培训人员必须作好记录(培训签册到详见附件2),每次培训完后要进行考核,并考试合格,要求达到能掌握中西医的基础知识和基本技能,熟练掌握中医药基础和治疗常见病、多发病的中医药防治技术。未达到要求的,必须补课。

  四、培训内容

  基本的医疗预防:常见病、多发病诊断治疗、危重病人转诊、护送常识及中医药政策与法规、中医药基础理论、中医药的临床运用,西医基础知识、预防医学、病案分析、临床实践、经验交流、传染病报告等方面知识。

  五、具体组织实施

  设立村卫生站培训领导小组(详见附件5),其参加培训人员由大石中心卫生院培训领导小组安排,并组织实施。中医方面的授课老师由中心卫生院中医科安排本院的中医主治医师及老中医给予授课,西医方面授课老师由住院部各科室主任给予授课。

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