培训计划锦集6篇

　　时光在流逝，从不停歇，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，一起对今后的学习做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编为大家整理的培训计划6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

培训计划锦集6篇

培训计划篇1

　　一、企业概况

　　1、本机购书属于艺术培训服务行业，名称为（蓝天艺术培训中心），是一个个人独资企业。主要提供各个在校学生的各种艺术培训，重点科目是即将参加高考的艺术类在校生的美术、音乐、舞蹈、器乐。

　　2、蓝天艺术培训中心位于庆师院内或庆师院附近，开办初期是一家小型的艺术培训中心，经过一段时间的发展，创建自己的培训品牌与培训特色，将成为大庆市最为专业的，最为正规的服务机构。之后，我们将会继续发展，在全国各大城市开办各连锁培训中心，进军全国。

　　3、蓝天艺术培训中心的所有者是张鑫鑫，经理严涵，顾问陶恩铭，我们将精诚团结，共谋大业，以我们的智慧、才能与对事业的一颗炙热的心，一定会成为本行业的佼佼者，独领风骚。

　　4、本机构需创业资金——元，其中——元已筹集到位，剩下—— 向银行贷款。

　　二、经营目标

　　1、虽然地理位置处于中心地段，周边环绕丰泽园，广厦西苑。。。。。。。众多小区及中小学校，生源相对丰富，竞争对手不多，但本机构刚刚开办，想要打开市场，必须要在教学服务质量与学生家长的'需求上下功夫，取得他们的信任，不断的开拓市场，巩固市常短期目标是在本市内站稳脚跟，谋求进一步的发展。

　　2、本机构将在 2 年内增设两家下属分布，逐步发展成为一家师资力量雄厚，培训服务一流，并有一定市场占有率的培训服务连锁机构，在油城众多培训辅导品牌中闯出一片天地，并成为培训服务行业的知名品牌。

　　三、经营计划

　　1、培训辅导：培训输出，为客户配套各个科目的一对一，或一对多的培训服务。

　　2、培训辅导班：学生可以来我们开办的速成班里上课（可以单点教师一对一授课），班级可分 5 人以内与 15 人以内的中小型班。

　　3、经营时间：每天上午 8：00—11：00 ，下午 14：00—17：00

　　4、对以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在教学质量、服务态度、价格行情等方面下功夫，争取获得更多的客源。

　　四、人事计划

　　1、本机构运营前期，初步计划设立四个部门（市场部、教学部、人事培训部、财务部），招收多名全日制雇员（包括数名教师），多名临时雇员（教师）。具体内容如下：（1）通过学校招聘本校艺术类学生，有一定工作经验与工作能力，有良好的职业道德，工作认证负责，有爱心，有积极的上进心，有团队精神的在校大学生（男女不限），应聘者持《招用职工登记表》，并附入个人资料来面试。（2）同时邀请各大名校老师教授等来我培训中心授课、讲解。（3）经面试、笔试、综合测试合格者方可录用（有试用期）。

　　2、为了提高服务人员的整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受专业的培训。具体内容如下：（1）制定培训计划，确定培训目的，制定评估方案。（2）实施培训计划，贯彻学习教育心理学与各种规章制度。（3）考核上岗，对于不合格者不予录取或停职。

　　五、管理运营

　　制度管理在公司经营过程中，管理与效益是亲密相关的，因此，

　　制度化的管理在运营过程中是相当重要的。

　　相关的管理制度有：

　　出勤制度固定资产管理制度财务管理制度工资的发放管理制度业绩与员工工资的关系制度人事培训制度管理人员的权限规定制度员工的奖惩制度员工工作制度教案作业管理制度培训输出管理制度班级管理制度会议管理制度

　　六、市场分析

　　1、生源：蓝天培训中心的中心目标顾客有：长青小区、丰泽园小区、广厦小区、学府郦城小区、西苑小区、科技园小区。。。。。的中小学生高中生。

　　2、竞争对手：周边已有数家培训中心，但规模都不大，办学体制也不够健全，是薄弱环节，在竞争中我们占有较大的优势。

培训计划篇2

　　一、指导思想

　　20xx年是我校深化教育改革，创建优质学校的关键之年，本学期以学校的工作计划和办学理念为指导，以科研兴教，以提高教育教学质量为宗旨，积极开展校本培训工作，努力提高自己的四种能力，“教学研究能力”，“课堂教学的组织管理能力”，教给学生学习方法和使用新教材的.能力，“反思技术与学科整合能力”，“教师的综合能力”，不断探索教学发展的新思路。

　　二、学习内容

　　1、师德培训；

　　2、教育理论和专业知识的培训；

　　3、教学能力和教育行为培训；

　　4、教育科研能力培训；

　　5、基础教育新课程培训；

　　三、学习方法

　　1.教师角色正确定位；

　　2、多读书，善思考，勤积累；

　　3、关注自我反思；

　　4、向同行学习；

　　四、学习目标

　　1、加强教育理论学习，提高校本研究能力。

　　2、抓好教教研活动，增强教研的能力，使自己能立一个科研课题，扎扎实实地抓好学习活动，形成一个良好的学习习惯。

　　3、抓好校本课程的开发，充分发挥自己的潜能，结合本校的实际，深入研究校本教材，并以此为课题使自己更深一步的研究。

　　4、个人制定科研课题，并做对比实验，做到有计划，有过程，有总结。

培训计划篇3

　　一、指导思想：

　　教师发展学校立足于教师发展是教育发展的根本。本学期得荣县教师发展学校在上学年三个研修班的工作基础上，根据上学期深入各学校的调研和教师的学习需求，继续以新课程理念的学习实践为核心，以教师自主学习、实践、反思、提升为主体，以城关小学“省教师培训基地”为依托，以得荣县教育局教育股、教研室和成都青羊区支教教师为组织促进者，以素质教育和新课程的思想引领校长、教师自觉学习新课标，实践新课程，聚焦新课堂，在新课程中成长、发展。

　　二、培训各阶段安排：

　　1、学员自主学习阶段

　　主题：我读新课标

　　学习要求：校长研修班、骨干教师研修班、青年教师研修班的各位学员以《走进新课程——与课程实施者对话》一书为研修教材，认真学习领会新课程思想理念，重点学习第三章《新课程标准》、第四章《新课程与教学改革》、第五章《新课程评价》、第七章《课程资源》。边读书，边结合自己的教育教学实践思考，做好学习笔记。每一位学员要选交两篇新课程学习随笔。

　　2、实践反思学习阶段

　　主题：实践新课程

　　学习要求：各位研修班学员在认真学习新课标的基础之上，带着思考，带着问题，努力研究改进自己的教学，改进学校的教学管理。教师们可以《给教师的101条建议》、《聚焦课堂、有效研究、在实践中提升——青羊区新课程改革课堂教学案例》为学习参考，潜心研究课堂教学和课堂管理，边实践，边反思，边改进提升自己的`教学，同时在学校教学研究中发挥带头作用。要求骨干教师研修班学员和青年教师研修班学员完成一个教学故事（实践新课程的教学故事）和一篇课堂教学案例（新课程理念指导的课堂教学设计、实践案例）的写作。校长研修班学员思考新课程理念下学校文化和制度建设，将学校的办学思考撰写成文。

　　三、培训工作的过程管理：

　　1、核实各班次学员，规范学员管理。

　　2、各学校也是教师发展的学校，全县各中小学要为各研修班学员的学习实践营造氛围，提供学习实践机会和展示平台，关心、支持教师发展。

　　3、县教育局教育股、教研室将组成培训调研指导组，深入各学校调研指导研修班学员学习实践研修情况，作用发挥情况，和学员共同研究学习实践中的问题，帮助学员解决学习工作中的困难。发现典型，及时推广。

培训计划篇4

　　一、指导思想

　　加强教师队伍建设为中心，以发展创新为动力，与时俱进，继续深入开展校本师资培训，开创我校本师资培训的大好局面，全面提高我校教师的综合素质，促进教育教学的改革。

　　二、培训目的

　　1、增强信息技术意识，能够有意识地将信息技术应用于自己的工作中。

　　2、在具有共同操作基础的前提下，分层学习、分组学习与自己工作相关的技术，以提高工作效率。

　　3、学习信息技术与学科整合方式方法，技能技巧。

　　三、培训原则

　　1、坚持理论联系实际的原则。

　　理论学习必须与信息技术实践运用相结合，必须与学校和学习者自身实际相结合，同时也要加强与其他学科知识的联系。因而，作为指导教师要坚持理论学习与实践相结合，真正把信息技术教育学习落到实处。

　　2、坚持针对性、时效性原则。

　　根据本校实际情况及信息技术与其他学科的密切联系，教师必须能熟练使用学校现有的各种资源进行教学、教研、教改，有针对性地学习相关知识、掌握相关技能技巧，让学生能够更快地领略信息技术的无穷魅力;坚持与校内外软硬件环境相结合的原则，充分、合理的利用软硬件资源。同时，注意学科间的相互渗透性，为教育教学改革服务。

　　3、坚持改革创新的原则和规范管理的原则。

　　四、培训形式

　　集中组织培训和自学结对帮扶相结合，网上交流和定期主动讨论相结合。

　　五、考核方法

　　1、基本技能：全校老师都会正确使用现有设备，维护自己的电脑，掌握多媒体教室使用方法，能使用配套光盘上课。40岁以下的老师能够进行常用应用软件的基本操作(如WORD、POWERPOINT等)及制作简单的课件，并且每学期必须在校课件资源库有1个以上课件。

　　2、杀毒软件：能使用一种杀毒软件，进行下载、安装、升级、设置和卸装。

　　3、网络使用：实际考核，完成网上浏览、搜索相关资料，下载文件、发送E-MAIL、会使用我校内、外网资源等操作，完善好自己的网络资源，部分教师可以制作课件，进行信息技术与学科教学整合。

　　六、落实保障措施

　　1、提高认识，切实加强领导。

　　开展校本培训是新形势下适宜基础教育和信息技术教育改革与发展需要，加强和改进教师队伍建设，促进教师专业化发展的重要途径和有效措施。因此，学校各层干部一定要统一思想，提高认识，切实加强对培训工作的领导。

　　2、强化管理，精心组织实施。

　　要有成效地开展校本培训工作，必须注重校本培训的制度化、规范化建设，逐步建立健全校本培训的学习制度、考勤制度、考核、奖惩等规章制度，并严格执行。积极探索新形势下校本培训的新途径、新方法，及时总结经验，查找不足，不断改进工作，提高水平。实施过程中，要及时做好培训纪录，健全培训档案和教师成长档案。要加强过程性督导检查，积极引导、鼓励和支持教师参加培训，抓落实，求实效，考核结论可纳入教师进级晋职的.依据。

　　3、落实经费，保障培训条件。

　　教师培训所需经费学校应统筹考虑，优先安排;教师培训所需资料书籍，学校要予以保证;加强教师图书资料室、阅览室、多媒体网络教室、电子阅览室的建设，管好用好，使其充分发挥作用;充分利用国家投入的相关设施设备加快校园网和现代化教育教学设施建设，努力为校本培训创造良好的环境条件，确保各项培训活动真正落到实处。

　　4、严格考核，建全奖惩机制。

　　教师参加培训应实行考核和成绩登记制度，凡参加培训并经考核合格者，其成绩折合成学分记入本人的量化考评。

　　5、总结经验，树立推广典型。

　　鼓励广大教师积极参训，勇于开展教育创新，大幅度提升教育教学水平和科研水平，促进教师队伍整体素质的提高，推动教师现代信息技术教育校本培训工作的深入扎实开展，为旧镇教育事业的腾飞尽绵薄之力。

　　一、培训宗旨

　　开展信息化教育的关键，在于拥有一大批具备良好信息素养的教师，教师素养的提升必须依靠自身的学习以及学校等部门组织培训活动才能实现。我校教师的培训将以教育部文件《中小学教师信息技术培训指导意见(试行)》为纲领，结合我校实际情况，开展“融技术于课程”、“以课题研究带动培训、以培训促进课题研究”的“研训一体化”培训活动，在我校培养一批在信息技术与学科教学整合研究的科研型探索者，深刻领会新课程标准的精神的个性化实践者。

　　二、培训模式

　　1、示范讲授与动手操练相结合。

　　教学方式将以动手实践为主，示范讲授尽可能言简意赅，动手操练才能促使受训教师在用中学，在学中用。

　　2、集中培训与分散练习相结合。

　　5、自主探索与协作研讨相结合。

　　6、信息化教学实施、课件制作大赛等多种考核方式相结合。

　　三、培训内容

　　1、分学科学习新课程标准，制作有关新课程标准的较复杂演示文稿。

　　对新课程标准的学习与掌握是我们培训的重要任务之一，在凸显我区信息技术特色的前提下，学好、用好新课程标准也是实现信息技术与学科教学整合的重要基础。在这个阶段，我们将分学科组织培训学员深入学习和领会新课程标准的核心，并制作介绍新课程标准中信息技术的地位与作用以及学习新课程标准的体会的较复杂的演示文稿。

　　2、确定策略，搜寻信息，了解学习资源的概念、类型及其搜寻方法，指导受训教师动手操作。在这一环节中，我们将通过讲座和小组讨论的方式，了解学习资源的概念、类型以及教学软件和课件之间的关系，建立积件概念，认识学习资源中心对学生研究型学习和探究型学习过程中的意义和作用。再组织教师确定完成课题所需要的信息，了解所有可能的信息来源途径，选择最合适的途径，确定最佳策略，为各自的课题检索和获取信息。在此过程中，我们将指导教师重点了解网上查寻资料的方法，并练习使用目录和搜索引擎查找关于信息技术与学科教学整合的理论和实践方面的资源，学习使用网络通讯工具进行交流。

　　3、教师结合学校各项工作安排，通过实践探索，初步完成教育教学信息化的转变。

　　4、评价“作品”，开展教师课件制作大赛，展示培训成果。

培训计划篇5

　　一、指导思想

　　我校教师培训工作结合区师训工作计划布署，坚持注重实效、联系实际、立足校本的原则，充分发挥校本培训的功能和优势，营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境，造就师德品格高、业务素质强、教学技能全、教学基本功硬、具有一定研训能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。

　　二、培训目标

　　1.面向全体教师，全员参与培训，强化教师“终身学习”的意识。

　　2.围绕办学目标和特色开展校本培训，注重培训教师的科技知识和技能，提高科学素养，建一支能适应学校办学特色需要的教师队伍。

　　3.推动教师专业化发展，鼓励教师多能发展。促进教师专业水平、教育教学能力得到进一步提高，向科研型、学者型过渡。

　　4.加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用，提升青年教师的教改科研能力，使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高，骨干比例增大、层次提高。

　　5.实现教师整体素质和学校教育教学综合能力提高的目的。

　　三、培训原则

　　1.坚持以校为本的原则，即从学校的实际出发，以学校发展为本，立足自己，实现培训后能提高素质，解决教育教学实际问题。

　　坚持以人为本原则，从教师的.实际出发，帮助教师有层次地确定自己的发展目标，学校目标中要体现差异性，有利调动教师积极性，

　　使他们主动参与，自我创新。

　　2.坚持“教、学、研”一体化原则，把培训落到实处，把培训的结果显现在教育教学工作实践中。

　　四、培训内容

　　在参加区统一组织的教师培训的同时，我校积极开展以提高教师整体素质、促进教师专业化水平提高为宗旨的校本培训。

　　1.业务培训

　　以课题研究为抓手，培养德育、教学、行政管理三支科研队伍，组织教师学习现代化教育科研理论，指导教师掌握一般的科研方法，增强教师的科研意识，提高教师的科研能力，培养教师的可持续发展能力，引领教师真正走进教师专业型发展学校。根据教师实际需要和学科教学的特点、要求，进一步组织教师学习心理学、教育学、现代教育理论，使教师能用理论指导教育教学行为，以学科研究为主要形式，巩固、拓宽专业基础知识，使所有教师有较扎实的专业知识，并为老师创造必要的条件，进一步提高学历层次，不断丰富和更新学科知识，以扎实的专业知识，更好地完成教育教学任务。

　　根据教师职业基本功和专业基本功要求，开展教学实践和技能培训，继续开展“过四关，争四杯”活动，把课堂作为主要阵地，改革教学方法，优化课堂结构，提高课堂效益。加强现代信息技术知识的培训和运用，提高教学技能。积极引导教师，运用教学理论，对教学问题进行实践、研究、反思、总结，对教育信息进行收集、处理、共享，使教师教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。

　　结合区教师培训工作精神及本校教师情况，实施“四个一”工程。即每人每年读一本教育理论专著，上一节研讨课，评一节课，写一篇有质量的教育叙事。通过“四个一”工程的实施，促进教师教学水平的提高。

　　2.自身提高

　　(1)充分发挥教师自身主体创造性、能动性和资源优势，引导教师低起点、小科研，从身边发生的教育教学问题和现象进行研讨，按计划，有步骤地开展研究活动，特别注重平时研究，坚持教研结合。提倡写自学读书笔记、教育教学随笔、撰写教育叙事、教育教学反思、研讨交流报告等，并要求中青年教师建立专业发展博客，加入学校博客圈，及时把学习心得上传到博客，和大家交流共享。

　　(2)学校要以读书节为平台，建立健全读书制度，配备图书资料，抓实对十八大精神、现代教育理论的学习，经历“头脑风暴”，实现文化自觉，练好“内功”。一是解决学习书目，丰富学习内容。各校每学期都要更新部分教育教学书籍。教师个人每年订阅一份教育报刊。二是抓好教师读书工程。鼓励教师自己购置书籍阅读，对于老师们购买的教育教学书籍实行“你读书，我买单”的措施，对于老师们购买的教学教学书籍学校支付费用，营造读书氛围，让书香充满校园，让读书真正成为教师职业生涯生活方式。通过评选书香教师，调动教师读书积极性。

　　(3)以推广普通话和“啄木鸟”用字规范化过程中，从实际出发，积极创造有利于普及普通话的语言环境，不断提高师生的普通话

　　水平，全面推进我校的语言文字工作。我们力求引导学生在愉快学习中热爱语言、感受语言、运用语言，以语文学科的优势打造出学校的品牌，培养一批具有良好专业素养的教师队伍，形成独特的校园文化。

　　(4)继续积极参加远程研修工程。在落实上下功夫，让老师们在研修中真正汲取营养，并实践与自身教学实践。效仿远程研修中两轮备课三次打磨的模式对青年教师、骨干教师进行校本研修式培训。促进其在课例打磨中快速成长。

　　3.骨干教师培训

　　加强我校骨干教师的队伍建设，充分发挥其科研带动作用，为我校创建名牌学科、名牌教师打好科研基础。一方面着力培养自己的名师与专家，充分发挥名师带动作用，实行名师包干制度，在开学初评选学科首席教师，学科首席教师和各学科教研员一起对本学科教师进行指导、帮扶，签订目标责任书，每学年至少发展一名骨干教师。另一方面积极创造条件，坚持“走出去”、“请进来”。新的一年我们将邀请部分名师专家来校传经送宝。凡是上级举办的教研活动，我们都要积极安排教师参加学习“取经”。同时组织部分教干、骨干教师外出参观学习，开阔眼界，提升理论水平。实行外出学习的教师必须完成“四个一”:上一节汇报交流课，做一次交流，交一分书面汇报材料，组织学科一次教研活动。以此实现信息互享，共同提高。

　　4.青年教师培训

　　以青蓝工程、读书工程、网络教研工程、名师工程为主要路径，采取集中与分散相结合，以分散为主;导师指导与自我实践相结合，

　　以自我实践为主;本地观摩与外地学习相结合，以本地观摩为主;专家传授与互相研讨相结合，以互相研讨为主的方法，开展各项工作。

　　(1)完善教师专业成长档案，记录个人成长足迹，实现跟踪指导。校本教研中要加强各学科青年、骨干教师的培训及使用。根据教师的不同情况，可将教师分成“适应”培养层、“成长”培养层和“成熟”培养层三个层次。新教师“适应”培养，(指从教1---2年的老师);入门教师“成长”培养(指从教3----5年的老师);骨干教师“成熟”培养(指从教5年以上的老师)。

　　(2)切实关心青年教师成长，尽快提升青年教师素质。制定工作目标，制定具体的工作方法、工作内容及措施。工作目标:实现“一条途径，两点要求，三级创优，四个做到”的总体目标。一条途径---研修，通过学习研修达到自我发展，共同提高。两点要求---形成富有个性的课堂教学风格和具有特色的精品课。三级创优--争创街道骨干、区名师、高级教师。四个做到---为人师表的楷模、课堂教学的能手、教学改革的闯将和教育科研的先锋。

　　(3)完善教师结对帮扶激励机制，制定切实可行的帮扶措施，完善骨干教师“捆绑式”评价考核机制。继续采取“拉手课堂”系列活动，逐步将新岗教师、青年教师培养成敢上课、能上课、上好课、有成效、想研究的专业教师。新学期，我们主要采取“啄木鸟课堂”系列活动:新岗教师诊断课--骨干教师诠释课--青年教师汇报课--师徒拉手同行课，通过一系列的活动，全面提升新岗教师的课堂教学水平和骨干教师的引领作用。

培训计划篇6

　　一、严明收银员的作业纪律

　　作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守企业严明的作业纪律:

　　1.收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

　　2.收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

　　3.收银员应避免为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

　　4.在收银台上，不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

　　5.收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。避免因引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

　　6.不启用的收银通道必须用链条拦住，杜绝个别顾客趁机未结账就将商品带出超市的现象。

　　7.收银员在营业期间不可看报及与人谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

　　8.收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，方便顾客提问时做出正确的解答。

　　二、收银员装袋作业管理

　　将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节。不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：

　　1.硬与重的商品垫底装袋；

　　2.正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；

　　3.瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；

　　4.易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方

　　5.冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中

　　6.装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；

　　7.超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.

　　8.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；

　　9.对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；

　　10.提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

　　三、收银员离开收银台的作业管理

　　当收银员由于各种正常的原因必须离开收银台时，其作业程序控制如下：

　　1.离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；

　　2.用链条将收银通道拦住;

　　3.将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班主管保管.

　　4.将离开收银台的原因和回来的时间告知主管；

　　5.离开收银机前，如还有顾客等候结算，不可立即离开，应以礼貌的.态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等候的顾客结账后方可离开。

　　四、营业结束后收银机的管理

　　营业结束后，收银员应将收银机里的所有现金、购物券、单据收回金库并放入超市指定的保险箱内，收银机的抽屉必须开启，直至明日营业开始。

　　收银机抽屉打开不上锁的理由是，防止万一有窃贼进入超市时，为了窃取现金等而敲坏收银机抽屉，枉增公司的修理费用。

　　五、内部职工的购物管理

　　1.职工不得在上班时间内购买本店的商品，其他时间在本店购买的商品，如要带入超市内，其购物发票上加签收银员的姓名，还需请值班主管加签姓名，这双重的签名是为了证明该商品是结过账的私人物品。

　　2.职工调换商品应按超市规定的换货手续进行。不得私下调换，收银员不可询私包庇，以避免员工因职务上的便利任意取用店内商品或图利他人，慷企业之慨。

　　六、收银员对商品的管理

　　超市集中结算的原则，就是凡是通过收银区的商品都要付款结账，因此收银员要有效控制商品的出入，商品的进入如无特殊需要，一般不经过收银通道。有些商品的出店，如对工厂或配送中心的退货，应从指定地方退出，不得通过收银通道，这样可避免厂商人员或店内职工擅自带出超市内的商品，造成损失。

　　对厂商人员，要求以个人的工作证换领超市自备的识别卡，离开时才换回。

　　七、商品调换和退款的管理

　　每一家超市都有自己的商品调换和退款的管理制度，原则上凡是食品不予调换和退款，除非是商品质量问题，其他商品应予以调换。

　　1.接受顾客要求调换商品或退款，超市应指定人员专门接待，不要让收银员接待，以免影响收银工作曲正常进行；

　　2.接待人员要认真听取顾客要求调换商品和退款的原因，作好记录，这些记录可能成为超市今后改进工作的依据。

　　八、营业收入的作业管理

　　营业收人的作业管理能够保证超市经营管理的最后成果的安全性。

　　1.收银员的营业收入结算，除了在交接班和营业结束后要进行外；每天要固定一个时间做单日营业的总结算，这个时间最好选择在下午3点和4点之间，这样可避免营业的高峰，也可在银行营业结束之前进行解款。在每天这个总结算时间里结出的营业收入(如每天下午3点)，代表昨天下午3点至今天下午3点的单日营业总收人金额。在进行总结算时，应将所有现金、购物券等一起进行结算。结算后由收银员与值班长在指定地点面对面点算清楚，并填写每日营业收入结账表，由收银员和值班长签名，该结账表是会计部门查核和作账的凭证。

　　2.各收银员的营业收人汇总后，应由专人(最好是两人）存入指定的银行。最好对营业款存入银行的时间、路线等做出规定，以免发生意外。

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