实用的个人计划8篇【精】
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又将迎来新的进步，请一起努力，写一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的个人计划8篇，希望能够帮助到大家。
个人计划 篇1
学习计划，高中步入大学，就是新的起点，新的挑战，一切将要从零开始，为此我要结合自我的实际状况，制订一个合理的学习计划和对自我学习中的提出的要求，来完成我的学业。
一、学习目标要明确，做好切实可行的计划。
根据学校要求，大概需要7个学期来完成学业。
二、合理安排时光，按时完成学习任务。
在学习课程中，精心地安排好每一天的学习时光，抽出1小时去学习，然而循序渐进的过程完成学习任务。
三、养成做笔记的习惯。
在课前，做好预习笔记，有针对性的列出重点和难点并加深对学习资料的理解和记忆，便于以后查阅和复习。课上，做好听课笔记，养成良好的学习习惯。
四、认真地完成布置的作业，养成自主的'学习习惯。
根据教学计划的要求，要按质按量的完成老师布置的作业和学习任务。然而还要培养良好的自主学习习惯，掌握必要的学习技能。
五、多向老师和同学请教。
遇到疑难问题，要及时向老师请教，然而或者透过电子邮件与老师同学联系，寻求辅导和帮忙。
六、及时做好考前的复习工作。
考前复习就是学习过程的最后阶段，要对整个课程的学习进行检查和补充，总结经验。
七、利用业余时光，透过计算机网络加强学习。
随着新技术、新媒体的发展，远程开放教育把先进的科学技术应用于教学中，我要利用业余时光，透过网络定期浏览，以便及时的调整自我学习进度和策略。透过网络网上课件和学习管理平台的学习。透过电子邮件与老师同学联系，寻求辅导和帮忙。
八、不断加强专业学习，确定补修专业。
为了加强综合素质，还需要在完成学业后，不断地加强与自我的专业相关课程的学习，然而来完善自我。吸纳新的技能和知识充实自我，提高分析和处理工作的潜力，然而注重总结经验，完善自我。
总之，虽然客观制定了个人初步学习计划，还存在许多不完善与不足之处，然而还需要今后根据自我的切实状况，在学习中不断地补充，加以改善、及时地总结经验，以合格的成绩来完成自我三年的学业。
及时总结，为实现自我的计划目标，我会合理安排好时光，用心、用力的学习，努力拼搏，挑战自我！
学习也可当做另种游戏，改变自我的心态很重要。
个人计划 篇2
随着经济的快速发展和居民收入水平的不时提高，近几年来。居民守业、消费观念有了极大的转变，同时，居民消费意识和消费能力得到明显提升，从而为个人业务的发展提供了良好的环境。
行的存借款主要数据为：各项人民币储蓄存款4.2亿元，截至年末。个人借款余额为1.9亿元。数据说明的余姚个人业务已经真正意义上的发展起来了说明我行如果不迅速占领市场份额，一旦被国有银行全面发动个人业务，个人业务就会被市场淘汰。
顾名思义，个人业务。就是做个人的文章，与四大国有银行相比，有很多局限性，所以我要明确目标市场，将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体私营业主。营销上突出重点，把白领通和贷易通作为我今后营销工作的重点。
应该加强个人业务市场推广的整合性和针对性。通过深度营销和交叉营销，针对中高端白领客户和个体私营业主。迅速扩大个人业务的业务量，提高日均存款余额、银行卡发卡量；充分依托现有的客户资源，实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个人业务的客户共享，以优势产业带动个人业务的发展，达到节约本钱、整体营销的目的这不仅有利于银行整体业务的发展、核心竞争力的提高，也有利于客户的忠诚度和满意度的提升。
个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进行有针对性的营销。
1内部挖潜
超越40%客户在需要新产品时会首先选择其已有的金融服务供应商，据一项咨询调查显示。而不是另做选择，因此我应重视挖掘现有客户群的潜力。针对我行现有的'优质产品，如白领通、贷易通、vip卡，制定相应的营销计划—即对现有的客户资源进行细分，如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人借款客户群、代缴费客户群、工资客户群等等，对不同的客户群使用银行产品的情况进行系统抽样分析，针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率，有针对性地将银行的产品与银行卡产品进行重新组合后进行交叉销售，使客户成为银行多项产品的使用者，提高银行卡发卡量的基础上，最大限度地减少银行目标客户的流失率。
①储蓄大户客户群：这部分客户群是银行个人业务的基本客户群。应以稳定、挖潜为目标—充分利用我行的理财性产品对这部分客户进行有目的营销，使其成为复合型产品的使用者，如甬城卡，钻石卡等。同时，个人以为可以借鉴上海银行的经验，考虑对该客户群进行分档，对存款余额较大的优质客户，提供寄送对账单、产品介绍及有关宣传资料，为其减免料理费用，以及对其中的高端客户免费提供专人理财咨询以及温馨服务等方式，以达到稳定、挖潜的目的
②银行特色业务客户群：每家银行都有自己的特色业务。其特点是业务垄断性和目标客户独占性。由于特色业务是银行的比较优势所在因此应该进一步挖潜，达到收入最大化的目的个人以为可以将银行卡与特色业务进行整合，例如客户料理白领通业务的同时为客户料理贷记卡，形成有归属感的固定客户群体。其实这已经在行的业务操作中开始在执行，只是没有系统的去做而已，既然成立了个人业务部，以为应该强化这一步骤，相信可以收到良好的效果，解决我行贷记卡增量小的弊端。
③个人借款客户群：随着个人借款业务的快速发展。使得我行可以有充裕的时间不时地向其营销新的产品。可以将我行的理财性产品进行组合、打包，从客户料理个人借款业务的第一天起，就对其进行有针对性的介绍，并在业务开展过程中不时深入强化，使其成为我行多项个人业务的重要利润来源。留住现有的一个客人，比发展一个新的客人更重要，这就需要我个人业务经理不时的深化和挖掘现有的存量客户，把现有的客户牢牢的抓在手里。另外，由于余姚的地方经济特色，个企众多，个人生产经营性借款发展势头迅猛。个人以为可以和贷易通业务打包营销，提高个人借款的整体规模和效益。
2外部联合
通过自身的人脉关系或者别的途径，外部联合是营销经理。走向市场，不时拓展我新客户。
个人以为：①对白领通而言，针对我行重点推广的几个产品。其目标客户是特定的从行政单位的办公室主任、财务科主任等入手，把这些行政单位的领导变成我编外营销人员，对从这些行政单位逐个进行推广，大幅度提升白领通业务。②针对贷易通，余姚私企发达，特别是塑料城和模具城，客户集中，可以指定专门的营销经理，负责贷易通的营销，相信贷易通的便当性肯定能吸引众多的个私业主。③针对房产按揭，由于目前余姚房产开发商与我行签订开发借款的较少，今年可以在控制风险的前提下，充分利用现有的客户资源，大力拓展这一业务，将开发借款与房产按揭配套营销。
由于我个人业务部的团队还很年轻，以上是对个人业务营销方面的一些想法。如有考虑不周之处，请领导多多指导。
个人计划 篇3
作为一名即将顶岗实习的音乐老师，从踏进音乐学院的那天起，我们踏上了一条和别人不一样的路，而这个条路走的并不容易。本科期间，我们的课表几乎每学 期都是满的，多数人把自己仅有的不多的业余时间都献给了琴房。很多人甚至比一些高三准备高考的学生还要用功。曾看到一些文章说我们学音乐的就是多读几年高三。这次顶岗实习我们需要在学校里继续锻炼学习，我们必须在老师的指导下，练习，掌握一定的经验，最后才能独自飞翔。
说到实习，想必已经熬到第二年的人，都会是充满期待的吧!这是一个脱变的过程，只有经历了这个过程，才能真正收获自己想要的。实习让我们走到校园，走进到教室里，在教室里，到每个人进行交流与实践，各个科目都是相似却又各有不同，我们碰到很多教材上没有学到的内容，碰到很多回答让我们深深思考的内容，在这半年里，我们不但学习怎么教学，还要学会做一名教师，以及怎样和别人及老师与学生打交道。
关于实习，可有人会有既充满期待，又会有些担心。但是我们首先明确学习目的。实习的目的是实习实现理论知识和专业技能相结合，是实现从学生到教师转变的过程第一步。作为音乐专业的学生，我希望在步入顶岗教学后，担任了指导教师。学校先进的高效课堂教学模式，对于大部分的实习生是比较陌生的。但我并没有因此而退缩，而是向这里经验丰富的老师们虚心请教，不局限于本专业的学习教学知识与技能，在实习的第一个月主要进入班级听课，每天坚持听各科教师的课，并做好课堂记录。每天对自己进行反思，以最短的时间掌握高效课堂的教学精髓，并能独立的制作音乐教学中需要的导学案，将高效课堂的每个教学环节准确掌握。在摸索教学中将自己在大学学习的教学理论知识巧妙的与这里的教学模式相结合，与指导教师探讨新教学模式下的音乐课堂教学新方法。不断的努力在实际教学中也得到了回报，通过自身的努力和教师的指导，我希望音乐课堂教学顺利且有条不紊的进行着，每节课的'课堂氛围都十分活跃，还希望学生们对我的课堂反馈也很好，校领导和指导老师也很满意。在半年的教学实践后，我希望我可以得到锻炼，并且完全可以掌控高效课堂模式下的音乐课堂教学。我认真好学，不懂就问；作为一名实习教师，我积极主动，希望乐意提高能力、拓展视野，为自己今后的实际工作做铺垫。
教师之路，平凡而激情，有辛酸苦辣，也曾悲欢离合。转眼间，顶岗实习生活即将结束，回首这段刻骨铭心的经历，辛酸苦辣中得到了收获，悲欢离合中收获了真情。我用实际行动诠释着自己对教师的热爱，用活力青春谱写着对未来的向往。甘于奉献是我作为教师的指导思想，努力付出是我作为作为教师的实际行动。我用心去做每一件事情，我相信只要付出了就一定会有收获。
我希望通过这半学期的教学工作及生活我收获了不少，但仍有不足之处。例如我由于经验太少，所讲的音乐知识不是很能让学生理解，讲授的过难等。因此我在各方面，还需继续努力学习，不断提高自己的专业能力及水平。
我不断的深刻反省自己，在这里既对自己的工作进行批评，也是反省。总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是我对自己所提出建议：
1 、在讲授音乐知识方面的时候要从学生的实际情况出发目前农村孩子的音乐知识面不广。所了解的也不多。我们首先为了提高孩子们的兴趣应该提前做好工作。不能过于难使学生一下就失去兴趣失去信心。
2、 及时做好检查工作，不能光让孩子只是在课堂上唱唱，这样他们自己没有给自己压力，有时候就不知道要好好学。要选择一定的时间随时做好检查的工作。
3 、及时总结班主任工作。
4 、不断的去适应生活环境及克服生活上的困难。
5，有成功、有失败、有优点、有不足、有快乐、有痛苦、有悲伤等等。虽然在这的时间不长，但却使我成长了不少。懂得了社会的复杂、 懂得了教师的辛勤、懂得了友谊的珍贵、 更懂得了学生们的可爱之处。让我对这充满不舍，让我们一起背靠背转身走向自己的人生目标。
个人计划 篇4
为了在20xx年的工作更加顺利，我做了如下计划：
一、奋斗目标
1、加强家具设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，从而慢慢创新新的设计理念。
2、业余学习绘画、多看相关书籍，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。
二、自我期许
1、拥有持之以恒的毅力。
2、对自己有足够的自信，善待他人。
3、能够学以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奋，勤能补拙，勤奋出真知。
6、坚持，一定要坚持，坚持往往就是机遇，坚持就是胜利。
5、了解熟悉各类产品的材料。
三、主要学习内容
1、清楚本厂的家具设计风格及现有产品的`风格。
2、参考市场信息，掌握行业现有的设计风格。
3、在工作中多于与领导沟通与交流。
4、加强自我专业技能，多去熟悉印刷后期制作及印刷工艺。
四、常态性学习
1、上网：每天花30分钟上网了解行业信息及收集新的设计元素。
2、阅读：每月读两本有利于个人提高与工作发展的书籍。
3、其他爱好：用业余时间练习绘画。
4﹑学习法律，要学广告法，还要学会去用法律保护自己
五、备注
在学习的过程中要持之以恒，切忌偷懒，并随时修改不切实际之处，使计划得以完善。
个人计划 篇5
一、指导思想：
学校心理健康教育是发展性、预防性的教育，教育的重点在于培养学生健康的心理素质。小学生肩负着培养跨世纪人才的重任，少年时期是一个人心理、生理发育的关键时期，不仅要重视培养少年思想文化道德素质，还要关注他们的心理健康，心理健康教育是小学素质教育的一项重要内容，也是现代基础教育的一个显著特点。从小培养学生良好的心理素质，开发学生的潜能，塑造学生的健康人格，这对于提高中华民族的整体素质，提高未来人才的质量，有着极其深远的意义。通过心理健康教育，不断转变教师的教学理念，改进教育、教学方法，改进班主任方法，提高德育工作的针对性，学科性和实效性，为学校进行新课程改革营造良好的气氛。
二、具体目标
1、心理辅导，做好学生心理咨询工作。
2、心理咨询室的.常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3、班级男女心理健康委员的培训工作。
4、丰富教师的教学策略，有效提高教育教学水平。
5、家长学校的心理健康知识讲座。
6、充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。(每学期最少开设四节以心理健康为内容的主题班队会)
三、主要工作
一加强队伍建设，提高自身素质
1、学习有关心理健康教育资料，进一步提高认识，充实自我，掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等，并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法，不断丰富自己的教学策略，提高教育教学水平。
2、通过家委会、家长会组织学习学校心理健康教育的有关内容，使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性，不地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。
二认真做好学生心理辅导及心理咨询工作。
1、心理咨询室的常规建设，做好学生心理咨询工作，并能有所侧重地进行跟踪调查，建立心理档案。
咨询途径：
⑴学生自愿前往咨询(团体咨询为主)
⑵班主任老师推荐
⑶辅导老师访谈
2、设立心理咨询信箱，做好学生的心理咨询和心理训练工作。
3、办好心理健康园黑板报。
4、邀请专家对全校学生进行心理辅导知识讲座。
5、在家教指导活动中，举行专题讲座，让心理健康教育走进千家万户，使家校教育形成合力，促进亲子沟通，进一步提高学生的心理素质。
6、积极发挥课堂主渠道作用，各班班主任要利用晨会、班会进行心理健康教育。
个人计划 篇6
不知不觉中从教已经十多年了，在这十几年的时间里，我孜孜不倦地学习，踏踏实实地工作，逐渐成为一名合格的小学教师。但我也越来越清楚地认识到：教育是一门艺术，只有激情和干劲，是远远不够的。许多教师都满怀着憧憬，希望自己的工作能有新的起色，做个优秀的教师。在我们身边，有多少教师兢兢业业，恪尽职守，日复一日的辛勤劳作，备课，上课，批改，辅导，两点一线地忙碌着，他们把毕生的精力都献给了教育事业。二三十年过去了，粉笔末把青丝染成白发，他们依然默默地在三尺讲台上耕耘着，用生命述说着岁月的沧桑。对他们的工作成绩，我们不能否认. 可是，每次对他们做评价的时候，往往是除了敬业，能干，认真，负责，再很难说出哪方面突出了。对他们本人，我除了敬佩，尊重，还有一丝惋惜。
仔细观察不难发现，名教师与普通教师的差别并不大，名教师做的事，我们基本都做了，更多的区别是做法不同。我们使笨劲的时候，名教师用的是巧劲;我们手忙脚乱的时候，名教师却是有条不紊。他们之所以始终从容镇定自信，始终保持清醒的头脑，是因为他们有明确的工作目标和清晰的工作思路。也就是说，他们比我们多了一份有特色，而且更为实用的个人计划。有了一份合适的计划，只要严格执行，发现问题，及时调整思路，勤于总结，你的工作很快会形成自己的特色。只要坚持一段时间，你离优秀教师，甚至名教师的距离就不远了。
参加蛟河市班主任工作室，就想在这里提升自己的个人素养，增强工作能力和成为一名优秀的幸福班主任，接下来的日子里，我将本着“踏实、勤学、实干”的精神，认真做好每一天、每一件事，争取在教学水平和其他方面都能取得新的成绩，向着更高的目标不断前进，特制定以下目标：
1、认真吸收新的教学理念，坚持学习专业知识，努力掌握德育与班主任工作的理论知识，并形成班级德育和班集体建设与管理的能力与技巧。
2、积极参加“班主任工作室”的学习、探讨的机会，积极撰写高质量的教育教学论文，争取每学期在市级以上刊物获奖一至二篇。
3、积极参与课堂教学改革，更加适应新课改的要求，形成有自己特色的、学生喜欢的教学风格。
4、努力开展教育教学科研，积极参加工作室课题研究和学校的教科研活动，确立自己的子课题，认真撰写报告和论文。
5、努力探索班级文化建设，让班级建设有特色、有亮点。跳出传统的班级管理的方法，让班级成为孩子向往的精神家园，让孩子的生命在这里得以蓬蓬勃勃地成长。努力成为受学生喜爱、欢迎，并能引领学生不断发展的优秀班主任。
具体措施：
1、加强学习，积极参加各级各类的.继续教育和培训活动。在学习中提升师德修养，转变观念，提升班主任工作的专业品性。
2、积极参加工作室的研讨活动，向名班主任学习优秀的班级管理经验，并在研讨中积极发言。活动后及时写好收获或反思。认真做好班主任博客并参加交流。
3、每学期开一次公开课，积极进行课堂教学的实践探索。
4、多看班主任工作方面的专著，提升自己的理论水平。注意积累，多动笔，希望写出较高质量的论文，对自己的工作进行反思，提升。
5、经常到班，及时处理好班级事务，静下心来，为班级建设，学生成长多做些实事。开展丰富的班队活动，积极探索班级文化建设，构建了一个个民主公平、团结友爱、充满活力、和谐共处的优秀班集体。
6、认真钻研教学，提高课堂教学艺术，不断在实践中反思，及时总结经验。认真撰写教育教学论文，积极参加各级各类班主任论文的评比。
在今后的学习工作中，我将积极实施以上规划，坚持不懈，争取实现个人发展目标，成为一名优秀的人民教师，让自己伴随着工作室的发展一同成长。
个人计划 篇7
新的学期刚刚开始，为了提高自己的业务水平和教学素质，提高幼儿学习和游戏的用心性，做到一切以幼儿为主，具体计划工作主要有以下几点：
一、思想方面
严格要求自己，要遵守园里的规章制度，用心认真地投入工作。坚持正确教育观，以正面教育为主，讲明道理。要平等对待每位儿童。认真参加园内的政治学习，以学习精神为工作的动力，不断更新思想，以饱满的热情参加新的工作，时刻以一个优秀教师的标准来要求自己。
二、个人学习方面
用心学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学，给自己充电，用心进行学历进修学习。加强教育教学理论学习，提高个人的教学质量，使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展，并让他们能够从玩中学，学中玩。加强思想业务学习，加强职业道德教育，加强职责心，规范言行，加强精神建设，做到“五讲、四美”，当好幼儿的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精，敢于改革创新，紧跟形势，适应时代的要求。平时在工作中遇到问题能和班级人员共同商量，在教学中遇到问题时，能虚心向有经验的老师学习，认真参加教研活动、园本培训，树立“终身学习”的目标。
三、工作方面
对工作做到主动、用心、踏实，勇于承担职责。对幼儿有爱心、耐心，能细心地观察幼儿，发奋做到对每个幼儿因材施教，给孩子创造一个舒适、优美、良好的生活和学习环境。跟幼儿建立一种平等、尊重、信任的关联，视孩子为自己的孩子。对家长热情，及时向每个家长了解幼儿在家状况，并向家长反馈幼儿在园的表现，做到对每个幼儿心中有数，视家长为自己的教育伙伴。上班做到不迟到、不早退。按时制定各种计划，认真准备和组织好班级的教学活动，活动后认真分析和反思活动的效果，仔细填写家园联系手册，做好家访记录。做好安全、卫生工作，强化安全管理，加强“安全第一”的意识，做到时时事事处处讲安全，发现不安全的隐患及时处理，杜绝事故的发生，确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作，对幼儿进行自我保护意识教育，不跟陌生人走。做好交接班工作，发现问题汇报，妥善处理。培养幼儿良好的生活卫生习惯，正确使用手帕及自己的一巾一杯，养成饭前便后洗手的良好习惯，培养幼儿良好的`进餐习惯，做到爱惜食品，不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。并且保证幼儿的户外活动量，促进幼儿身心健康发展。抓好教育教学工作，提高教学质量，教育教学做到面向全体幼儿，因材施教，因人施教，各班级制订出科学的、贴合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划。
四、家长工作
1、及时向家长反馈幼儿的信息，加强互动。主动与家长沟通，增加宣传力度。
2、召开家长会，收集家长的宝贵意见和推荐，共同配合教育好幼儿。
五、个人发奋方向
1、再多点爱心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大进步。
2、续抓好班级的常规工作，使得有更好的班风班貌。
3、加强自身基本功的训练。
4、提高自己的攥写的潜质及科研潜质，多看书，多动笔。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者，务必以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负。
本学期自修反思计划重点我拟订在课堂教学上，只有从最基本的课堂常规教学上进行深刻反思，才能真正到达一位人民教师修身养性上的提高。
教无定法，在教学过程中勤思考、勤总结，灵活运用各种方法，最主要的是抓住学生的兴趣，以兴趣为师，能有效提高学生的用心性，让学生主动学习。
(一)精选教法，快乐学习，提高音乐教学实效
1。创设舞台，展示自我
“爱动”是儿童的天性。在教学教育活动中，应灵活地运用多种多样的手段，为学生带给“动起来”的机会，从而发挥学生的主体作用，以获得知识、掌握新技能。
2。趣味游戏，快乐学习
无论是什么样的游戏对学生都具有极强的吸引力。学生爱玩的天性决定了他们愿意参与教师为他们精心设计的游戏。
3、以“赛”激趣促学
(二)教学渗透，展开思维，培养学生的创造潜质
让音乐与生活沟通起来，营造广阔的音乐教学空间。音乐本来就是从生活中创造出来的。让音乐与活动沟通起来，给予自由的音乐想象空间。音乐最具不确定性，解释的自由度是最大的。让音乐成为师生沟通的情感桥梁。在开放的音乐教学中，教师应营造一种民主、自由、简单、愉快的氛围，创设良好的师生关联。
自修反思过程中，用心思考课堂教学问题，并采用多种方法去尝试新的用心有效的方法才是我们反思的根本目的。
个人计划 篇8
我从事银行工作多年，服务过成百上千的客户，工作中不断地提醒自己要工作认真，态度谦和，客户就是上帝的原则。因此，我的工作成果显著，得到了客户的认可和拥护。根据我行xx年一年来会计结算工作的实际情况，xx年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定出银行个人工作计划：
一、 工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的'竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变
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