开店计划书

　　日子如同白驹过隙，不经意间，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！请一起努力，写一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的开店计划书，希望对大家有所帮助。

开店计划书

开店计划书1

　　一、项目背景

　　大学生的课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了很多大学生创业的首选。

　　二、网店介绍

　　1、网店宗旨

　　诚信求生存，服务求发展。

　　2、网店目标

　　客户的需要，就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。有了一定的'资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。

　　三、收集信息

　　1、信息的主要来源

　　（1）个人来源。

　　（2）商业来源。

　　（3）公共来源。

　　（4）经验来源。

　　2、信息收集过程

　　（1）直接观察法。

　　（2）人员访问法。

　　（3）问卷调查法。

　　（4）网络查询。

　　四、经营环境与客户分析

　　1、行业分析

　　2、市场调查

　　（1）市场潜量：

　　（2）竞争者。

　　（3）消费者需求的特点。

　　3、调查结果分析

　　4、目标客户分析

　　五、经营策略

　　1、管理者及其任务

　　由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。

　　2、营销策略分析

　　（1）品牌策略

　　（2）推广策略

　　（3）促销策略

　　六、价格定位

　　对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：

　　1、成本定价法

　　成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例计算，故将一定的期望利润比率（百分比）加在成本上，因此，常被称为"成本加成定价法"。

　　2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价

　　市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。

　　3、心理定价法

　　心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一百元。

　　根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：

　　（1）尾数定价策略。

　　（2）整数定价策略。

　　（3）声望定价策略。

　　（4）特价定价策略。

　　七、进货渠道

　　1、批发市场进货

　　2、厂家直接进货

　　3、批发商处进货

　　4、吃进库存或清仓产品

　　5、寻找特别的进货渠道

　　八、营销效果预测与分析

　　1、营业额收入

　　2、支付方式

　　3、订货方式

　　4、送货方式

　　九、经营成本预估

　　1、初期投资

　　初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

　　2、第二期投资

　　这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。

　　3、其他成本

　　电脑：

　　数码相机：

　　网费：

　　淘宝增值服务和营销工具软件：

　　结语：

　　网上开店创业拥有众多优势：启动资金低，投入少，交易快捷方便。网上开店的天然优势迅速吸引了创业者的眼光，越来越多的人开始上网开店出售物品，加入到" 网上创业者"这一群体中。但是，网上创业决不是简单地上传几张物品照片，就可以干等买家"上钩"。其中也需要做大量的工作，包括前期准备、货源、宣传等，甚至是很简单地上传照片都有很多讲究。通过以上小编整理的内容，希望对网上创业者有所帮助。

开店计划书2

　　租好了店铺面，下面要装修了。店铺面装潢关系到一家店铺的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店铺面的装潢经验。譬如，开咖啡店铺就一定要找有咖啡店铺装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店铺面的装潢经验，到时候所装潢出来的店铺面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

　　所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店铺去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店铺面，才会比较贴近自己的想法。

　　我要求的装潢效果如下：

　　1 、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店铺内是卖什么东西！重要的一点，相

　　同的衣服挂在不同档次的的店铺铺会用不同的效果，不要因自己店铺内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！当然本店铺刚开张简装为宜。

　　2 、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的`眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店铺最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店铺里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

　　店铺面装潢一共花了 5000 元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就 5 万省着点吧。

开店计划书3

　　一、公司概述

　　新乡市“鲜羔楼”涮羊肉火锅店位于新乡市人民路120号，在市内可乘31路公交车，城里十字站下即到。草原鲜羔楼，这名字对普通食客来说可能还比较陌生，在像新乡这样的内地城市，这样的正宗的内蒙古涮羊肉更是少之又少。

　　鲜羔楼于20xx年12月创立于内蒙古大草原上的“火锅之都”包头。以其新颖的三味火锅，独特的五种汤汁口味，八种锅底组合方式，品质优异的内蒙古特制鲜羔楼肉，加之浓厚的中国传统饮食文化气息同深邃的现代市场营销管理而一举成功。在竞争激烈的火锅业异军突起，从而成为一颗璀璨的餐饮之星。

　　总部设在内蒙古包头的内蒙古鲜羔楼餐饮有限责任公司，已经国家工商总局商标注册，三味火锅和羊肉加工新工艺已获国家两项专利。20xx年12月又被中国烹饪协会评为“绿色餐饮企业”称号。鲜羔楼人凭着高度的责任心和敬业精神，以质量树品牌、以诚信求发展，同时逐步形成一整套加盟、策划、培训、配送、管理、营销的专业化管理模式。现已在全国发展加盟店300多家，90家地区总代理。并正以势不可挡的速度向全国迅速扩展。

　　公司目标是：打造中国火锅业第一品牌。服务宗旨是：顾客至上，在各方面实现顾客满意率百分百。鲜羔楼在20xx年创建以来，生产理念不断推陈出新，在全国创以300余家加盟连锁店。公司在迅速发展的过程中，保持踏实、稳重的一贯风格，以求实、创新的作风带动企业整体面貌的提高，推动着鲜羔楼连锁事业迈进了新的台阶。

　　二、环境分析

　　1、宏观/微观环境分析

　　要了解涮羊肉，就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉传说起源于元代。当年元世祖忽必烈统帅大军南下远征。在一次行军中，他猛想起家乡的菜肴——清炖羊肉，于是吩咐部下杀羊烧火。厨师知道他性情暴躁，于是急中生智，飞刀切下十多片薄肉，放在沸水里搅拌几下，待肉色一变，马上捞入碗中，撒下细盐。忽必烈连吃几碗翻身上马率军迎敌，结果旗开得胜。在筹办庆功酒宴时，忽必烈特别点了那道羊肉片。厨师忙中有较强的影响力，当年金庸在口福居的北京总店品尝了口福居的羊肉后，对此赞不绝口，并在店里题词。正式口福居的良好的饭菜质量换来了大众的口碑。此外在新乡还有“老北京”涮肉坊，“草原兴发”火锅店，“常来顺”红焖羊肉，竹园火锅城等火锅店在新乡市区的不同地区都有一定的影响力和不错的口碑及影响力。

　　在这样激烈的市场竞争下，若鲜羔楼没有一定独特的优势，很难在这样的竞争下生存下去，鲜羔楼也已经充分认识到了这一点，逐渐发展了自己的涮羊肉独特的制作方法，也是自己的内蒙古的羊肉在这样的烹制下有了育种不同的纯正的口感。

　　鲜羔楼拥有万亩羔羊生产基地，您所品尝的每份羊肉，都是精心挑选的现屠宰、现加工和削片的纯鲜羔楼肉。鲜羔楼全部挑选一岁以内羔羊通过去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特点为肉质鲜嫩、久涮不老。常食之具有补气益肾、滋阴壮阳、暖胃健体之功效，对病后初愈者效果尤佳。首家独创的三味火锅已在全国连锁，占领了一定的市场，赢得了口碑。而店里附带推出的山珍汤，只喝不涮，具有养颜保健、养目、润肺理气、排除体内毒素之功效，十分适合上班族食用。推出的孜然红汤色泽红亮、麻辣爽口、回味香醇幽长、有开胃健脾、除湿祛风、消除疲乏之功效，为在周末休闲事的商家食品。此品油而不腻、辣而不燥、久吃不厌。人们在鲜羔楼店里感受到的不仅是可口的食品，还有无微不至、面面俱到的服务，让人们有了在家吃饭一样的惬意。正是这样的好产品和好服务，是现在和以后鲜羔楼立足的根本。

　　坚持以顾客为上帝的.原则，全心全意以顾客为中心开展服务和业务，是每个商家都必须坚持的准则。鲜羔楼在这样做的同时，相邻的竞争对手们也都在推出自己新的菜系，新的食品和新的吃法。因此，鲜羔楼必须意识到这一点，长期坚持下去，永远走在市场竞争的前列。

　　三、4p分析

　　在企业的营销过程中，4p此过程中具有重大的影响。在市场营销组合观念中的4p分别是产品( product) ,价格( price) ,地点( place) ,促销( promotion) 。此4p (产品、价格、地点、促销)是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用，形成了企业的市场营销战略；对它们运用的好坏，也深刻影响着企业未来的命运。

　　1、产品( product)

　　鲜羔楼作为一个火锅店，主营产品无疑是与火锅有关的产品。鲜羔楼的特色是涮羊肉，这是鲜羔楼的优势，也是鲜羔楼应该主营的招牌食品。此外鲜羔楼的一切食品都应该以涮羊肉为中心开展，这是现在和以后时期鲜羔楼应该坚持的方向，其它毫无疑问都应该以此为中心。

　　2、价格( price)

　　鲜羔楼的店面面积为230平方米，客容量为150平方米，由于此店的规模和新乡市人的消费习惯，鲜羔楼的人均消费仅为25元每人。这个价格对于一般的消费者来说，是完全可以接受的。因此，相对于其它的大规模店铺来说，鲜羔楼明显具有一定的价格优势。鲜羔楼应该抓住此优势，在不降低饭菜质量和服务质量的情况下，吸引更多的中低层消费者。

　　3、地点( place)

　　鲜羔楼位于新乡市人民路120号，人民路是新乡新建的较为繁华的街道，客流量十分大，尤其是在周末和夜晚，在此路上有众多的消费者。一些较为高档的住宅小区距鲜羔楼很近，加上人民路在新乡的重要的地理位置和周围发达的交通环境，都为鲜羔楼的经营带来了一定优势，十分有利于宣传企业的文化和在广大人民群众中竖立良好的口碑。

　　4、促销( promotion)

　　要想在短期内树立企业良好的形象和坚实的基础，采取一定的促销手段是必不可少的，这样有利于人们对鲜羔楼的了解；因此，在开业之初的促销手段，对企业的宣传是必不可少的。宣传是企业必不可少的扩大企业知名度的手段，尤其在开业之初，企业必须把此当作营销方案制定的重点，其它活动应以此为中心来开展。

　　四、行动

　　纸上谈兵不会给企业带来任何效益，只有实际的行动才能给企业带来利益。鲜羔楼应根据自己本身的客观情况，制定符合当地环境的营销策略，为企业的下一步发展作铺垫。具体来说，可以采用以下的几种策略：

　　（1）开业之初，在集贸市场、商场、小区设起临时或固定摊点。（也可寻求合伙或零售商）

　　（2）在店面附近拉横幅，发宣传单。

　　（3）成立一些群众组织，发优惠卡，凭卡消费可优惠打折。

　　（4）建立密切的客户关系，在客户生日、结婚纪念日或生病时，我们赠送一份小礼品。

　　（5）新品推出时，配合小袋免费赠品。

　　（6）请当地名人或政府官员参观、题词、留影。

　　（7）在当地举办素食文化活动，如重阳节举办百岁老人聚会等，扩大素食及店面影响。

　　（8）在节假日开展“献爱心”、“孝心”活动，让子女为父母送健康。

　　（9）参与有关健康、养生、美容、健身的公益活动。

　　（10）节假日跟当地媒体合作，推出火锅讲座，火锅专栏，火锅菜谱。

　　五、目标

　　公司在发展事业的同时，应是中遵循“品质为本、诚信至尚、伟业恒绩、决胜千年”的企业精神，把“精、诚”二字做为公司的经营理念，以顾客为关注焦点，奉行“产品质量是生命，优质服务是基础，现代化管理是手段，顾客满意是目标”的经营宗旨。 “鲜羔楼”在推行国家质量管理体系的基础上，为了保持良好的声誉和形象，总部设在内蒙古包头市的鲜羔楼总公司，对全国的连锁店原材料统一配送，对各酒店实行统一的、强有力的技术指导和监督以及服务。

　　坚持“顾客至上，在各方面实现顾客满意率百分百”的服务宗旨，不断提高产品质量，最终达到“打造中国火锅业第一品牌”的企业目标，是鲜羔楼奋斗的方向，也是对消费者的承诺。

开店计划书4

　　好的位置虽然不是绝对的，但却有很多共性，如人口流动性大，闹市区域繁华地段，交通方便等，所以选择好位置必须具备以下条件：

　　１．人潮流量：平常、假日及日、夜来往人次比例。

　　２．车潮流量：汽车、摩托车往来流量。

　　３．交通枢纽：目前及未来可能增减的运输工具。

　　４．马路宽窄、大小：单行道、双向道与停车问题。

　　５．区域特征：商圈情况、竞争店、互补店、金融机构及文教、休闲设施等。

　　６．人口勘察：该区人口数量、消费习惯等。

　　７．商圈勘察：主要及次要商圈范围、租金、价位。

　　字号命名和所处环境、客户成分、文经氛围、地方时等关系很大，如南方名号“阿二靓汤”若在北方未必叫绝。

　　通常，易记、明晰、顺应客户心理的名字便可。经营小店两绝招：特色和亲情经营小店说难也难，说容易够大做广告，小店哪里来知名度？说它容易也容易，尽管有大卖尝超市“抢、逼、围”，许多的杂贷店还是能守住一方“阵地”。小店自有自身的优势，充分发挥这种优势，小店自然能开得好开得久。

　　按照地点位置，小店可粗略分为两种，一种开在人来人往的闹市口，一种开在居民新村。前者因为和大店做邻，商品特色显得更为重要，应该找大店所没有的东西来做。经营这样的小店，一定要做市场细分，做专做深做透。开在闹市的小店，不妨经营能迎合年轻人品味的商品，因为年轻人是最喜欢逛街的。相反，经营老年人用品的小店应开在居民小区里，那是老年人的活动范围，就近购买当然受他们欢迎。

　　开在居民小区里的小店，做的是周围居民的'生意，除了以日常生活用品为主外，关键是要以人情来抓老顾客。

　　手工艺品店。开办成前店后工场，充分利用女工心灵手巧的特点，将手帕、靠垫、台布的缝纫工作分散在家中完成。手工制品精巧，款式重复的机会较少，顾客容易接受，小投入，低风险。

　　玩具医院。现在的玩具价格越来越高，功能越来越复杂，一旦损坏，留着没有，弃之可惜，有间玩具医院就好了。

　　职业预测店。求职难，求到了份称心如意差事更难，如果利用一套相关的测试软件，对每个求职者进行专项测试，指点迷津，肯定有市常这样的小店开在高校附近最好。

　　儿童书店。孩子们不应整天围着电视机，还应该从书本中吸取养料，可以开间专门的儿童书店，从装潢、设备到进货品种都要完全针对儿童心理。

　　居室诊所。在不破坏装修的前提下，解决管线缺少、下水道堵塞、暗线故障、墙内暗管渗水等问题。当然要有专业技术才行。

开店计划书5

　　前言

　　随着现在年轻人对服装个性化的要求越来越高，水电学院、经济职业学院和希望高中的学子们居住在远离城市的里建镇学习、生活，而里建镇服装市场狭小，远远满足不了他们的需求。也因此为我们创业提供了一个良好的发展机遇，三所学校是我们的第一目标群体，他们正处在追求时尚个性的年龄阶段，我们的个性化服装将会给他们带来不一样的新鲜感，而网络时时刻刻都引领着潮流，所以，在网上开个性化的服装店是很有发展前景的。

　　一、市场分析

　　（一）市场机会分析

　　如今是一个追求个性化的时代，人们厌倦了千篇一律，不愿意看到大街上有人和自己穿一样的衣服，背一样的包，希望商场里自己喜欢的东西都是独一无二的，专门为自己设计制作的，在里建这个充满商机有着广阔发展前景的地方，如今又是网络发展的潮流时代，电子商务逐渐发展起来，在淘宝网上开店也是我们网上创业的`机会之一。

　　（二）目标市场确定

　　首先是里建市场，包括水电学院，经济职业学院，希望高中，华侨中学等等学校人群；这些目标群体多为学生，消费水平不高，但是又追求着个性时尚的服装，美衣吧的服装价格实惠，适合这类消费群体。

　　其次是淘宝网站，面向全国各地的消费者。T恤是夏季大众所需，而个性化的T恤又被年青一代所追求，需求量大。

　　（三）竞争对手分析

　　服装市场实体店有很多个性的服装出售，网络上个性的服装店也很多，这些店面的发展已经相当成熟，我们正处在起步阶段，无论在哪个方面上都有所欠缺。

　　（四）SWOT分析

　　1、优势

　　（1）价格优势

　　在价格方面，“美衣吧”网店也占据了比网下一些同类型商铺大的优势。首先，由于充分利用了网络资源，可以大大节省了店铺的租用费用以及一些目标性不明确的宣传费用。其次，基于网络平台，用户也可以很方便地在网上进行自己的个性化Ｔ恤设计。在完全自动化的操作下，商家便可以大大节省用于与客户沟通的人力，从而降低了成本。

　　（2）原创个性设计优势

　　“美衣吧”所销售的虽然是属于服装类的产品，但是由于T恤衫的结构设计简单，款式变化通常在领口、下摆、袖口、色彩、图案、面料和造型上，一般分为有袖式、背心式、露腹式三种形式。而规格也有比较明确的规定，价值也主要体现在图案的设计上，对于面料等的要求相对较低，因此客户对于它的体验要求较低。这些特点都使得Ｔ恤具有了很好的网络适销性。

　　（3）面料优势——环保自然

　　人们不仅要穿得漂亮，还要穿得健康，竹炭纤维作为绿色环保生态纤维，其面料除具天然抗菌，屏蔽紫外线辐射，柔软，冬暖夏凉的功能外，还具有尊贵高雅，自然等风格。并针对人们追求绿色环保、时尚潮流的需求，美衣吧作为原创品牌，既满足了消费者个性的穿着，又满足了人们向往健康着装、自然的要求，竹炭纤维T恤的价格区间是100-200元，此区间较符合大多数年轻人购买服装的价格需求。“美衣吧”能够充分迎合顾客对于Ｔ恤的个性化与环保需求，顾客不仅可以在该网络平台上选择自己喜爱的图案，而且可以使用自己的设计作品来印制属于自己的独一无二的个性Ｔ恤。从而体现自己的独特风格，在销售中体现出自己的主动性。

　　2、劣势

　　（1）产品类型不够丰富，缺乏影响力

　　（2）网店诚信度低。目前网上商城的数目比较多，在“美衣吧”网店建立后，需要一段合理的时间进行市场推广以及诚信度的积累。

　　（3）网店没有固定的消费群体。

　　（4）顾客上传的个性化图案中，可能存在一些侵犯知识产权的图案。

　　3、机会

　　由于这种个性化产业在国内仍处于起步阶段，是一种新兴的事物，参与到其中的各商家的地位是平等的，还没有一个有权威地位的企业出现。因此，只要经过自己的努力，是有赢得市场高占有率的机会。

　　4、威胁

　　尽管“美衣吧”是提供个性化产品的网络平台，但是并没有脱离网上商城这一本质。而目前建立网上商城的技术已经日趋成熟，并且建立的成本也在不断下降，因此，会有许多的后来者在巨大利润的驱使下，进入到该领域。

　　二、网店策略

　　（一）网店目标

　　实现我们的创业目标，半年内在校园里打造我们自己的品牌，让每一个人都能知晓我们的网店、产品以及服务。让大家都能穿上自己想要的独一无二的衣服，满足顾客独特的穿着风格。在淘宝网上，让我们的店铺能有一定的信誉度，有自己专属的忠实客户，新的客户也源源不断。

　　（二）产品策略

　　1、主营产品：有自主设计个性T恤及在市场上热销的T恤成品，质量保证，样式新颖；顾客可以自主设计图案也可以选购我们已有的T恤成品，励志满足顾客的需求。

　　2、附营产品：有袜子、发圈等，让顾客在购买T恤的同时能够买到生活常品。

开店计划书6

　　一、人员配置：

　　1、组织架构

　　2、工作内容

　　（一）淘宝店长

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

　　(二)客服人员（前期招两名）

　　工作职责：

　　1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

　　2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

　　3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

　　4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

　　5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

　　(三)网店美工（前期招一名）

　　岗位职责：

　　1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握；

　　2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等；

　　3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等；

　　4、负责投放广告的设计以及指导更新等；

　　5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等；

　　6、协调商品拍摄以及后期修图维护等；

　　7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作要求。

　　任职要求：

　　1、精通运用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作软件；

　　2、必须懂Html 、DIV+CSS代码、Dreamweaver等；有网站独立设计经验更好；

　　3、有电子商务领域（商城旗舰店也可）平面设计两年以上经验；

　　4、极强的平面设计审美能力，能负责店铺整体形象规划，店铺界面的视觉设计和视觉美化。

　　5、富有创新精神，有较强的平面设计理念，如有网页设计能力最佳；

　　6、较强的创意、策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷；

　　7、有较强的美术功底和良好构思，善于用视觉表达想法；

　　8、工作塌实，积极主动，沟通能力强、责任心强，能够正常的工作安排；

　　9、有团队合作精神和较强上进心，能够在工作中不断充实和提高自我。

　　(四)网店编辑

　　职位描述：

　　1、对淘宝出售中宝贝进行说明的撰写、整理、编辑、修改工作

　　2、负责对宝贝进行直观、感性、富有吸引力的描述，提高货品描述的转换率，完善产品说明内容

　　3、策划、撰写网店的产品宣传文案和商品广告文案；各种促销及营销策划方案和实施方案

　　4、能够独立编写品牌.产品故事、产品介绍（材质、推荐语、文化寓意等）、活动主题、产品单页、促销图、公司简介、产品软文等

　　5、有良好的审美、鉴赏、洞察力，文字功底深厚，对时尚有热情，有独到见解；

　　6、可以根据网店的不同要求，撰写出不同题材和风格的专业文案；

　　7、熟练网络词汇，能够搜集最新网络信息并能用自己的文字将内容栩栩如生的表达出来；

　　8、负责网店文案的时尚编辑，对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述，提高产品描述的转换率。任职资格：

　　1、有一定的文字功底，能独立编辑宝贝内页详情以及一些宣传推广软文，有自己的独到的见解和想法；

　　2、有较强的营销意识；

　　3、精通电子商务页面布局，与数据分析，可以有效调控页面区块；

　　4、有保健品相关工作经验者优先。

　　(五)配送人员

　　主要工作内容：

　　1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

　　2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

　　3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的.合作。

　　4、有网店打包工作经验的优先考虑。

　　职责描述：

　　1、负责商品进库、出库，发货包装。

　　2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

　　3、登记商品出库记录。

　　4、定期对库房进行盘点。

　　二、运营规划

　　网购买家对内容关注度调查：

　　店内工具促销的作用与意义：

　　1）特价、秒杀、满减、抽奖等活动刺激消费者购买欲望

　　2）满送、包邮、赠送等活动刺激消费者多来买

　　3）

　　红包、积分、会员等活动刺激消费者再来

　　第二阶段：推广阶段（可分为站内和站外）——关键在于尝试

　　淘宝网站内推广有：

　　1、广告推广（现阶段不建议试用）

　　位置：页面位置；首页、商城首页、频道、资讯、社区；功能页面；我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺等

　　形式：焦点、通栏、右侧Banner .各个频道的焦点图、文字连接、内容合作等

　　收费：零购、框架协议

　　广告推广需注意三点：1）浏览者须是目标买家；2）广告设计要足够诱惑；3）接待比拉客户更重要。

　　2、直通车推广

　　要求：1）通过数据魔方选择符合本店顾客转化率高的关键词，同一款产品关键词汇要多、精、细

　　2）根据本店量子工具数据设置投放地区

　　3）选择推广的产品图片要漂亮，清晰、有诱惑力

　　位置：所有产品关键词搜索结果页面右侧及最下方

　　形式：商品关键词、商品标题、商品图片、商品描述、借势买词

　　收费：零购

　　3、钻石展位进行推广

　　4、淘宝客推广

　　要求：

　　1）设置商品选择当季热销商品

　　2）选择图片漂亮，清晰的

　　3）选择有比较高销售记录的商品

　　4）尽量设置比较高的佣金比例

开店计划书7

　　一、宗旨及商业模式

　　本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。

　　二、商品概述

　　本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。

　　三、淘宝网简介

　　淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于20xx年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。

　　截至20xx年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年一季度，淘宝网交易额突破188亿;20xx年全年成交额突破433亿。

　　根据20xx年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。

　　淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”(金庸)

　　在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的.同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

　　目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。20xx年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至20xx年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。

　　四、市场前景

　　有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。统计显示，中国12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场，按全国20xx个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。

　　网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。据了解，淘宝网十大畅销商品中，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层压价，使网上的商品更加物有所值。

　　据经验丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了很多回头客，被老客户带来的新客户也越来越多，店内销售情况还会越来越好。

开店计划书8

　　一、项目介绍

　　1、概述

　　大学作为许多人从小梦寐以求的地方，结束了12年的刻苦学习，意味着独立、自由。在大学中，基本每个人都至少有一部电脑在身边当然还有别的电子产品。电脑占大学生学习生活的主要地位，所以以维修电脑为主，维修其它电子产品为辅。当电脑出现一些小故障的时候，许多学生选择忽略，也有人自己随便折腾，最后导致系统毛病越来越大，最后系统奔溃，无法开机、或者硬件故障，线路短路，产生安全隐患。

　　2、经营内容

　　针对多数大学生不懂得自己维护、修理电脑这一现象，提供电脑的维修，同时进行常用电脑配件的销售，如：鼠标、键盘、耳机、u盘、usb设备、电源适配器等。

　　具体的经营项目有：

　　1、电脑清理、护理；

　　2、系统安装、修复；

　　3、硬盘丢失文件修复；

　　4、部分硬件的改动，安装；

　　5、局域网组建、网络服务优化；

　　6、电脑周边配件销售；

　　7、光盘刻录与系统光盘出售；

　　8、手机及其他电子产品的维修保养；

　　9、增值项目代工。

　　3、经营地点

　　西安石油大学南区，大小为25平方米，考虑到女生对电脑保养修理相对弱一些，店铺就选在女生寝室附近

　　4、目标市场

　　首先，主要客户群体为在校大学生，除了大学生外，可能隐含的客户还有老师、周围小区的居民、以及附近几个公司。

　　5、合法手续

　　与学校相关部门协商，再到西安市工商局申请个体商户经营许可证，然后到税务局登记。

　　5、投资期限

　　期限暂时先定为3年，若收益良好，可适当增加经营期限。

　　二、市场调查和分析

　　1、目标市场顾客的描述与分析

　　我们的顾客来自于大三大四的学生，他们当中80%的人拥有电脑而且每天都上网，在这部分人群中，家庭条件应该都不算太差，因此他们的电子产品都不是很廉价，一旦有问题就急需维修。

　　2、竞争分析和各自的竞争优势和劣势

　　我们的竞争优势体现在为学生服务的基础上，在西安石油大学校园内，距离我们的顾客零距离，方便快捷。准确是我们项目的大特色，现时学校附近虽然有很维修店，但是他们都零零散散，再加上面积有限，没有构成体系，给学生带来了极大的不便，有时为了修电脑而看过好多店才搞定，而我们基本会将大三大四所用的电脑及其他电子产品写成数据库的形式链接到网上去，然后再给出相应维修的价格等信息，在网上就可以轻松了解所维修的详细情况，对学生来说太方便了。再者我们身为学生，在掌握和了解电子产品信息方面会比普通经商者要方便准确。但是我们仍面临着不少压力，我们刚刚进入这个市场，同学们缺乏对我们的信任肯定是有的。

　　三、公司战略

　　1、各阶段的发展战略

　　在项目发展的初期，也就是宣传阶段，我们要做的就是将宣传尽量做到每个寝室，让大家相信我们的确是服务于大家的；在项目发展的中期，就是项目的推广阶段，这时候，我们将派相关人士过去进行考察，然后计划在各个学校招聘代理，形成全国连锁的经营模式，并且完成网上支付功能，使得付款更加方便；项目发展的后期，也就是做大与做好，这时候，我们不仅仅局限于电子产品的维修而且可以延伸到各个领域，于此同时，注册一个属于我们自己的公司，招聘公司职员，将这个维修公司做大做好。

　　2、通过项目战略来实现预期的计划和目标

　　在项目发展初期，由于刚刚进入这个市场，要被大多数人认可还需要一段时间，因此我们的计划是在前3年内使市场份额达到30%，5年之内要推广到陕西省各所高校，10年之内成立我们的公司。

　　四、融资方案

　　总体的资金需求

　　1.本项目初期的资金需求如下：（南校区试行）

　　购买维修设备费用：12000元

　　问卷调查、宣传海报和宣传单：120元

　　房屋年租赁费：500（元）x12（月）=6000元

　　水电费：100（元）x12（月）=1200

　　店面的装潢费：2000元

　　共计：21320元

　　2.如果试行成功,推广至整个西安石油大学，则需另外补充资金：

　　购买电子产品及其配件用：18.5万（这部分可分批投入）

　　宣传海报和宣传单：500元

　　店面年租费6000元

　　共计19.15万元

　　初期由于我们还身为大学生，没有足够的资金，所以计划的第一融资方案是政府助资计划，因为只要政府通过了我们的创业计划，说明我们的创业还是可行的`，这样实行下去的风险就会减少很多，尤其是对我们大学生创业来说；第二个融资方案是商业银行融资，因为那时候我们有了一定的硬资产作抵押，银行愿意与我们合作；第三个融资方案是股票融资，因为那时我们公司有了一定的资产与知名度，通过股票融资可以分散公司风险,扩大企业外部影响,提高企业资本变现能力,降低企业负债比率提高企业偿债能力,增加企业投资能力。

　　五、关键的风险分析

　　对于我们项目来说，初期的风险主要表现在财务和市场运作方面，作为大学生的我们都没有创业的经历，所以碰壁较多，而且流动资金的不充足也可能导致整个项目的失败，而且对市场的运作不够了解，怎样才能更好的在市场上拥有属于自己的天地，还是我们值得探究和学习的地方。

　　中期的风险主要在于管理和政策，因为那时候我们已经将市场推广到了整个陕西省，代理商也会相应的增多，如何有效地管理，增加业绩将会成为一大障碍。后期的风险主要在于财务，技术，市场，管理，竞争，资金撤出以及政策这几大方面，管理和政策同上，这里就不多说了，我们的大部分财务都变成了用来出售的实物，所以公司一旦发生紧急情况，需要现金的时候可能就会出现问题，导致公司强行发行股票，或者低价出售一部分硬资产解决问题，而且涉及的领域比较广泛，竞争就会比较激烈，所以在技术上不能落后，必须走在社会前沿，这样才能使公司有优势，处于有利的竞争环境，最后要说的就是关于资金撤出的问题，如果公司做失败了，如何使公司的损失降到最低是资金撤出主要关注的问题，毕竟做任何事情都不会百分之百成功，要为自己留一条后路。

开店计划书9

　　前期准备

　　首先，在淘宝网注册用户名，并将身份证等证件进行扫描，在淘宝网上进行认证，在支付宝进行会员注册，下载阿里旺旺。

　　其次，对个人信息进行设置及修改，对必要的信息要详细说明，而一些不必要的信息，尽量不要过于详细的描述。

　　第三，选择你要卖得商品，并进行市场调查，了解该商品的市场和你对该商品的销售模式。

　　第四，给店铺取名。（会跳舞的家）

　　网店介绍及市场分析

　　以卖家居装饰品为主，当然为了运输方便，大部分是不易摔、体积小的饰品。精选一些对顾客有吸引力的，价廉物美的商品，当然可以分档次，给顾客以不同方位的选择余地。由于家居装饰品并不是所有的人都有欲望，所以要想好消费群体。对生活有质量一定要求的、喜欢装饰家里的、有一定经济能力的人群，是我销售的对象，主要以满足他们的需求为主。而这类人的年龄一般在18到35岁之间，对家这个精神归宿的要求比较高，相对而言经济条件也比较好，对家居饰品他们要求的是质量和视觉享受，当然，不能因此而不考虑价格问题，因此要在保证质量的同时也考虑到产品的价格，保证盈利的同时也顾虑到客源。

　　产品分析及定位

　　由于在淘宝网中，各类商品的市场几乎已经饱和，要参与竞争，只有拿出特色商品，要么是在价格、质量等方面有优势的商品。因此我想买日常居家用品，当然是一些小装饰品，美化家庭空间，也有实际利用价值的，在商品的选择上要新颖，时尚，美观，能勾起人们的购买欲望的。

　　产品采购

　　首先，多逛批发商场，了解该商品的市场及进货渠道。

　　其次，在了解了该商品的基本情况后，在货比三家的'前提下，对货物下订单，当然有少而精，尽量给顾客有更多的选择余地。

　　第三，在了解了该批发商的基本情况后，确定该货源稳定后，可以与之建立长期稳定的合作关系。

　　第四，采购的商品在运货途中要尽量保证它的完整性，减少折损损失。

　　正式开店

　　对店面进行装修，这不同于物理店铺的装修，还需升级到旺铺。

　　首先，要对店铺的招牌进行设置。这个可以找熟识的，有设计头脑，并且能进行该方面设计的朋友帮忙。

　　其次，要对宝贝促销区进行设置。可以先找好促销区的图片地址，插入相应的位置。

　　第三，可以设置宝贝个性推广区。可以根据你的个性或你认为的顾客的个性进行筛选。

　　第四，对总页面进行自定义设置。可以使用链接地址的方式，将内部的链接地址复制粘贴在这里。根据你的喜好，可以将页面设计成你喜欢的模式，当然不能以味地依据自己的喜好，还要考虑到顾客的承受程度，该设计是否能吸引顾客的眼球，这很关键。

　　第五，对产品进行分类。让货架显得干净、整洁。

　　经营战略

　　定期做一些活动，例如中秋、国庆、七夕、圣诞之类的节日，可以趁机做促销，当然是在保成本的基础上，可以相应地进一些与这个节日有关的货物，有纪念价值的，有收藏意义的是首选。

　　对于经常关顾本店，购买本店宝贝的顾客可以适当地送些小礼品，让他们感受到本店的经营文化。

　　可以找自己的朋友，让他们去我的店里看看，有喜欢的也可以跟我订货，给他们朋友价，让他们也可以给我做推销。

　　成本分析

　　1）与合伙人自己投资。由于现在还没有足够的资本自立自主，独立承担成本费用，因此需要家里的支持与帮助。

　　2）进货成本占了成本的最大份额。根据对产品的价格分析，产品的数量也是很关键的一部分。产品的类型要多样，但数量不能多，要少而精。进货成本大概占了总成本的68%，车费、运输费，总的加起来大概要5000元，由此可见进货成本要3400左右。

　　管理团队

　　可以选择有合作意向的，同学、朋友、亲戚，都可以是合作伙伴。有同伴后，可以进行分工，例如进货、邮政方面、定期上网去检查留言、订货情况、货物上架，有过开网店经验的那最好。相互间要互相信任，有合作精神和合作默契，要找熟识的朋友，更方便沟通。

　　发展前景

　　创意家居用品已经在韩国、日本等国家兴起，随着人们生活品质的提高，以及人们生活压力的日趋加大，人们越来越加剧了让家充满舒适、品位和乐趣的追求。

　　据我国权威机构对中国创意家居用品市场的调查，我国创意家居用品市场人均占有率不足5%、东京78.2%、新加坡68%、香港54%、泰国58%、马来西亚47%、韩国68%，随着我国经济水平的不断发展和人均年收入的高速增长，即将面临创意家居用品需求的高速增长。到2008年中国创意家居用品占有率将至少增长到55%以上。全国33个省会城市，393个地级城市，近3000个县级城市，创意家居用品的年消费能力高达3000亿元；一个10万人口的小县城，创意家居用品的年消费能力均不低于1000万元。在中国，人们对家居品位上也逐渐形成了“轻装修，重装饰”的观念，创意家居用品市场应该越来越广阔，创意家居用品行业突现出强大的发展势头和广阔的市场前景，是继家电业、建材业之后兴起的又一朝阳产业！

　　这个行业对于目前市场来说是绝对可行的，但不乏需要一些营销策略在里面，比如产品推陈出新的速度，品种多样化，以及选择正确的货源是比较重要的一点。

开店计划书10

　　每一家新店开业，大家都充满期待，但小店不是大超市，不是大卖场，所以小店的开业要善于借势，而不是光顾造势。另外以卖场为中心的各类经营活动变得像投资积累一样的具有实际的意义。活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机。

　　(1)必须在开业气势上务必要"一炮打响，体现宏大规模的特点(惊爆度)

　　(2)通过本次开业，务必要在周边居民中留下深刻的印象

　　(3)在同行业态中留下较好的知名度

　　(4)促销活动务必与众不同，使顾客有"新鲜感，且易传播(惊奇度)

　　(5)本促销活动务必能够提高销售额

　　(6)本促销活动的确能让顾客感到"实惠，最终增加"领先"美誉度

　　(7)本次企划促销方案能够便于操作实施

　　(8)其它本次策划的核心矛盾焦点在"销售额——毛利——顾客实惠"这一问题上。

　　商场要提高销售，意味着毛利的增加，价格偏高顾客购买不踊跃—形不成人气；顾客要实惠，商品要降毛利，但商场销售额同样要受损失—失去商机；在如何解决这一问题时，以确保"人气"为本。

　　“持续客流量”为本

　　1、开业促销活动的目的是活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机以会员制为中心将各类活动开展得热闹、热烈、快乐。。做到"礼宾"、"会员"、"幸运"、"欢乐"提高领先家纺在顾客心目中的印象和知名度及美誉度创造专卖店开业的高销售量

　　2、促销活动的.目标人群：在xx月xx日到八月xx日所发放传单的人群及专卖店周边人群

　　3、活动的主题

　　4、实行会员制：

　　⑴在领先家纺一次购物满30元可以免费获得会员卡一张

　　⑵凭身份证+18元可以获得会员卡一张

　　⑶领先家纺开业第一天头28名顾客可以免费获得会员卡一张

　　⑷开业第二天头38名顾客可以免费获得会员卡一张

　　⑸在领先家纺开业购买大家电的顾客可以免费获得会员卡3张

　　⑹参与幸运抽奖获得会员卡

　　⑺是8，xx日出生的顾客可以凭身份证获得会员卡一张

开店计划书11

　　一、启动计划：

　　1、招牌制作、营业执照及相关手续

　　2、店面整理及货架、柜台设计制作。

　　3、位置规划。

　　4、市场调查（货源、进价、卖价、送货及市场需求）

　　5、确认供货商及洽谈送货方式及付款方式。

　　6、进货计划（清单制作，统计预算含首开运作周转资金）

　　7、宣传活动。

　　8、择吉日开张。

　　二、营动计划

　　1、新店开张，要打出旗号，提高知名度。随时以开店宗旨为原则。以创造利润为目标。但信誉在现实社会中占据极其重要的地位，虽然盈利是目的，还要时刻保障信用。

　　2、因所售产品为普通常用物品。故创造利润最重要的是销量。销量能提升。重点在客源。

　　3、开张後，每月所售物品要有清单制作出来。特别是前期几个月，要分析出销量最好，利润最高，及滞销物品之清单。还要针对批发客户进行分析、比对。以进一步扩展打好基础。

　　4、“笑迎天下客”针对服务而言。要随时保持“和气生财”的心态。要完全领会“和气生财”的`为商之道。

　　5、供货商家，对货款结算事宜一定要做到诚信二字。以求供货稳定。开张前，要做到货比三家。包括价钱的比对。参考。并且要随时评估。择优淘劣。

　　6、针对批发商货款结算方面要根据自身能力及现实状况的分析。不能草率行事而导至运转的困难。

　　7、出入账明细清晰明了。以利做盈亏分析。

　　8、推行送货制。

　　9、运作初段。要稳扎稳打，先求稳定再谋发展。要有新思路去开拓市场。把握市场。以利顺利完成〝四个一计划〞的蜕变。

　　三、後期运作计划

　　1、2年内完成（垄断或基本垄断）古营西南及西北之目标；3年内业务涉及整个镇；5年内完成进驻曹县的目标；10年内完成”鲁西南批发大市场”的建设与成立。

　　2、副食品批发成功的同时，进行拓展其他行业的销售（如化妆品。装潢类。五金杂品类。服装鞋业及生活用品等）。投资合股经营超市。以利达到多元化经营的最终目标。

　　以上计划事项。属原始发展目标。可根据现实运作之要求做到随时调整。大致发展方向不变。

开店计划书12

　　第一卖什么：麻辣香锅

　　第二选门面范围：商场面积：70-90

　　第三对有意向的门面的人流有没有我们的服务对象，如果有的话是多少?按最低消费来算我们会不会有盈余?

　　第四我们的特色是什么?用什么来吸引客户?虽然是加盟店，但我们可不可以创新?我们对自己的定位又是什么?

　　第五决策合伙人轮流驻店，当日一切与运营有关的全由其决

　　定。除外三人还需要每人再主管一个方面。比如食材的引进、店面管理制度、运营方向等。明确股权及利益分配。

　　讨论决策最后是少数服从多数还是大股东具有一票决策权。

　　第六财务谁来管账做账

　　第七进货我们打算做多少品种?价格如何设定?

　　第八员工我们找员工的标准是什么?

　　第九装修装修风格的.确定

　　第十宣传转单?口传?搞活动?朋友圈?

　　第十一心态我们是否真的做好了吃苦的准备，遇到挫折能否依然坚定

　　成本计算：

　　门面租金1万5之内

　　员工暂定5人(2厨师，3小工)工资2万以内

　　店面装修费10万以内

　　炮台2个2万

　　冰箱(3门25004门3500)

　　冰冻展示柜5000以内

　　桌椅500/套

　　空调2-3个5万

　　其他器具(厨具、餐具)1万

　　进货预算(食材及酒水)1万

　　员工住宿6000/月以内

　　商场管理费5000左右

　　关系费1万-2万

　　员工制服费20xx

　　加盟费5000

　　流动资金10万

　　水电费5000/月

　　空调、员工住宿、炮台以实际需求为准

　　合计：按运营三个月计算51万7千

　　按每月赚3万+成本=营业额=10万左右按人均最低消费40元，每份香锅2人吃。平均要卖出1250份/每月42份/天

　　某些方面我觉得我们可以学习机场和航空公司的管理理念(舒适、低成本)

开店计划书13

　　一、活动背景

　　青春是年轻的资本，大学时进入社会的转折点。学校里有老师传授知识培养学生的内在的人格素养，但外在的表现呢？为此，本理发店将在烟台工程职业技术学院开业。一方面满足大学生们对形象的追求，进而塑造一个充满生机与活力的校园，另一方面，也能提高学生的在校创业的能力，能够更好地进入社会，体验社会，更好地适应社会。

　　二、市场分析

　　（一）市场环境

　　本美发店办在学校内，店面不大，方便学生，消费水平低中，适合大多学生的消费理念。烟台工程职业技术学院共有学生12000余人，但学校只有一所理发店，但是很少营业，学校附近也有很少，价格也高，而我们店价格相比而言比较低，所以在这里开办一间，具有独有的市场，竞争力较小。

　　（二）优势及机会

　　优势：

　　1、本店建在创业园，这里环境好，用电方便。

　　2、因为支持学生创业，所以没有房租，盈利高。

　　3、本店有专业的美发师和发型师，造型设计理念较为时尚。

　　4、相比其他店铺来说价格偏低，而且质量高

　　5、本店将以“高技术、新潮流、好服务”为原则服务大众。

　　6、本店内环境清洁，每天都有不同的内部搭配。

　　机会：1、大学学生审美度高，相对消费高

　　2、学校无竞争对手且学生较多

　　3、理发、烫发及保养比校外相对便宜

　　(三)、劣势

　　1、本店的占地面积小，不能容纳很多人。

　　2、本店因为在四楼，所以用水及卫生处理不是很方便。

　　（四）问卷调查

　　1、理发店距离远，理发较为麻烦

　　2、大学生注重发型

　　3、不会打理头发，头发损伤严重

　　4、学生希望有独特的发型

　　5、价格偏高，理发质量不高

　　(五)、总结

　　根据以上分析，我们将会发扬我们的优势，因为本店容纳量有限，所以顾客可以打电话预约，我们还会继续做学校调查，以满足学生的要求。了解学生所需的发型，进一步提高学生的精神风貌。

　　三、活动方案

　　造型，发型，由我们拥有精湛技术的发型师张自胜和设计师袁婷精心设计的，价格是针对与学生，所以不高，我们与理发师和发型师一起开店，因为学院提供平台，没有房租方面的压力，还有大量的学生客户，因此，会有很多消费者，我们共同经营理发设备及装修，我的任务就是引进顾客，王峰负责购买理发用品及会计。共同努力，实现双赢。

　　四、活动目的

　　通过造型来展现大学生的精神气质。拉近与同学们的心理距离，与同学们之间建立一种亲和、坦诚的关系，为同学们提供一种更为便捷的服务。并从中得到利润和创业的技巧，以便以后更好地进入社会。

　　五、活动主题

　　打造全新的校园美发店，提高大学生的精神面貌。

　　六、宣传方案

　　1、本店工作人员将会派发本店的'宣传单

　　2、各个餐厅门口、宿舍、教学楼将会悬挂本店的特色横幅和张贴海报

　　3、工作人员们邀请学生到指定地点发型师为其造型或者扎编头发 4、请学院的的模特队员8名在美发店设计和创造发型，并在校道上走秀

　　5、派500张一次性的九折卡

　　6、通过QQ、海报、微博、板报等工具对本店进行宣传

　　七、活动方案

　　（一）具体活动

　　1、在校内招六名兼职学生作为本店的工作人员，期间对这六名工作人员进行培训

　　2、工作人员开始对本店在校进行宣传 3、进行小型的开业仪式

　　4、进行抽奖，10名幸运者会得到美发店的会员卡，将有幸抽到五张一次性免费卡

　　5、工作人员进行对本理发店宣传活动

　　6、专业美发师给学生保护、保养头发而且现场给学生整理，造型，编扎头发。

　　7、为得到免费卡的学生免费做发型设计（免费造型卡有效期是一个月）

　　8、举行发型设计大赛，学生在专业发型师的指引下自主创造发型，最终由发型师检验，前三名的学生会得到本店的精美礼品一份

　　（二）活动内容

　　1、活动期间，所有场地都要和校方联系使用

　　2、工作人员布置场地期间不得影响学生们的正常日常生活

　　3、活动结束后，工作人员要对场地进行卫生清理 4、工作人员不得以任何理由强制学生参加活动

　　八、活动及优惠

　　1、开业前三天对每天的前五名客户免费送一张一次性护理卡

　　2、本店推出“宿舍全家福”套餐，整个宿舍来我店消费满一百以上的打八折

　　3、老客户带来新客户满十次，本店将免费为老客户美发一次

　　4、消费满十次者或一次性消费满一百元者赠送会员卡一张

开店计划书14

　　1、入门须知

　　（1）最能让外行人发挥其特色的行业之一

　　（2）毛利极高、净利极少

　　（3）资本回收时间，必须越短越好

　　（4）成本控制

　　A直接成本

　　a主要材料、配味料、装饰材料

　　b约占营业额的35％，但不可超过40％

　　c提高采购技术及库存管理；压低材料费支

　　B间接成本

　　a人事费：约占营业额的20％；与材料费合并，不得高于营业额的60％

　　b租金：约占营业额的10－12％

　　c水电燃料费：以5％为上限

　　d消耗品费：约占营业额的4－5％

　　e税金：约占营业额的5％

　　f杂费：包括交际、广告、保险、报章杂志，约占营业额的.5－8％

　　g资本利息：约占营业额的4％

　　h设备折旧：保留5％资金，以备未来设备与装璜之整修

　　（5）做好计算管理

　　A营业额＝总席数＊周转率＊每人平均消费额＊一个月营业天数

　　B净利＝收益－费用

　　C营业额高，毛利多并不代表利润也多

　　2、生意兴隆之要诀

　　（1）如何使店务欣欣向荣

　　A选择有利的据点

　　B卓越的经营技巧－拟定经营方针

　　卖给谁→ 掌握顾客层面卖什么→ 商品的内容价格多少→

　　销售的技巧（包括应对、服务等）如何卖

　　C改正“只要有资本和场地，任何人都可以开店做生意”的观念

　　（2）迎合善变的顾客

　　A更新店铺设计

　　B积极开发新商品

　　C加强人事改进（譬如：改善服务态度）

　　D实际表现新的企划

　　（3）确保餐厅生意兴隆需：

　　A掌握合适之顾客层次

　　B确实做好对顾客服务

　　C信用

　　3经营者所需具备之条件

　　（1）具经营能力

　　（2）掌握经济动向

　　4、开业的首要工作－拟定筹措资金计划

　　（1）资金来源：本身、熟人、金融机构

　　（2）必须资金

　　A土地购买费

　　B店面建筑费

　　硬体建筑费

　　电力工程费

　　供排水工程费

　　瓦斯工程费

　　空调工程费

　　C装璜费

　　D厨房机械器具费

　　E冷暖气机费

　　F桌椅等家具费

　　G杂物备品费

　　H消耗品费

　　I其它费用

　　地点选择

　　1、一般人最初会考虑的地点：

　　车站前的商店街

　　闹区

　　商业大楼内的出租店

　　购物中心内

　　批发商店街

　　商业区

　　学校附近

　　铁、公路沿线

　　现有的商店街

　　住宅区

　　并非绝对好的生意地点，因人口属半固定性，缺乏长期发展潜力。

　　2、提高选择地点的正确性：重视地点的商业环境

　　（1）由相对位置关系来探知某地点是否具有价值

　　（2）年年记录，观察商业环境之变化：掌握环境动态，嗅出前瞻性

　　（3）至市政府、区公所调查有关都市计划、未来人口增减趋势、公车路线是否调动等。

　　3、立地条件调查标准

　　（1）以质、量关系作衡量

　　质：该地区人口之所得、购买力；即外食消费在当地消费者的所得中，所占之比例。

　　量：该地区「商圈的大小」，例如：面积大小、人口数多寡。

　　（2）包括：

　　A有无同业（销售状况、进货商状况、对其它地区顾客之吸引力）

　　B商圈内之人口（总人口数、性别、年龄、动态、品质）

　　C客户阶层（职业分布状况及平均所得）

　　D交通状况（交通量、行人通行量、距公车站之距离）

　　E商店街之知名度、形象

　　F与该都市中心的关系

　　G地价

　　H该街道的发展性、特性

　　（3）注意事项

　　A其它店铺之业种

　　B有无电梯、照明、招牌等

　　C设备费、管理费如何分摊

　　D营业时间有无限制

　　E营业保证金、租金

　　4、顶店注意事项

　　（1）找不同时段、多方面观察该店面营业状况及风评

　　（2）签定合约前，先取得房东同意

　　A合约上有可转让字样

　　B租约期限5年以上

　　（3）核对财务明细

　　A以种类为单位，如工具类、餐具类等统一表格

　　B再估计个别项目价值

　　C损坏、不需要者，事先扣除

　　（4）衡量「顶让权利金」的价值

　　A顶让权利金与估计总额间有店名承让费（营业权利）之差距，须慎重衡量

　　B将此笔费用列入长期资金

　　C请原店主提供进货商之资料→比价→决定是否继续来往

　　D顶店后，更换店名，并呈现不同风格

　　5、签定租贷契约时需注意

　　租金、押金应给付多少

　　租贷契约应该签多长

　　多久调一次租金、调幅多少

　　租贷所得税金由谁负担

　　硬体设备是否完善

　　6、购买营业兼住家之店面需核对

　　卖主是否为店铺所有人

　　能否由所有人一人之意思出售、租借

　　买下后能否转卖或自由处理

　　有无一屋两卖之情形

　　合约书所载范围是否明确

开店计划书15

　　摘要：

　　形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）……

　　第一部份新店开张

　　购物清单：

　　制作宣传单、各类卡（月卡、VIP会员卡、贵宾卡、金卡等）、现金券；

　　形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调（冷暖两用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、CD机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜（棒、碗、刷）、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉（剪、夹、刀、笔）、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。

　　生活馆服务价目表

　　一、脸部护理系列：

　　单次月卡季卡年卡

　　1、基础护理30元100元/4次240元/12次720元/48次

　　2、无痛草本黑头30元100元/4次240元/12次580元/48次

　　3、芦荟保湿补水50元180元/4次480元/12次1560元/48次

　　4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次2000元/48次

　　5、脸部排毒护理80元300元/4次840元/12次2980元/48次

　　6、特级护理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次

　　7、烫眼睫毛50元/次80元/次100元/次

　　二、套装护理系列：

　　例——美容疗程668元

　　请参照产品价目表（此略）

　　三、手部护理系列：

　　1、普通手护20元/次200元/12次

　　2、修甲10元/次100元/12次

　　3、美甲（画花类）20元/次200元/12次

　　4、魔宝珍珠粒护理30元/次200元/8次

　　5、手臂30元/次200元/8次

　　四、美体系列：

　　1、美胸1200元/疗程（10次）

　　2、减肥2000元/疗程（15次）

　　3、精油开背80元/次

　　4、精油全身180元/次1800元/12次

　　5、魔宝珍珠粒全身护理200元/次

　　6、美人浴：a）花瓣浴60元/次b）牛奶浴50元/次

　　c）泡泡浴50元/次d）精油浴80元/次

　　五、套餐系列：

　　实惠套餐：

　　基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元

　　精品套餐：

　　美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元

　　精典套餐：

　　脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元

　　会员优惠套餐

　　一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务：

　　获得四次美容美体经典护理；

　　获得礼包一个；

　　经典项目套餐，仅需188元，可享受价值390元的服务；

　　持VIP会员卡可享受产品8.8折优惠；

　　会员顾客购贵宾卡可冲值。

　　二、西尔贵宾消费积分制：

　　一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾；

　　凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分；

　　当您持贵宾卡现金购产品时，可获得8.5折优惠；同时每15元可获得积分1分；

　　4、当您的贵宾卡金额消费完后，续卡时可获得每15元积1分优惠；

　　5、带客积分：凡所带顾客现金消费，您同样享受每15元积1分优惠；

　　6、您介绍的贵宾用现金购买产品时，您可享受每25元积1分的待遇；

　　7、当您的积分达到一定分数，您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品，或者享受等值的服务项目。

　　三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容：（以下内容必须是西尔的会员才能享受）

　　880元贵宾增值C卡，可增值至1100元（在原价基础上打8折），可享受以下内容：

　　1、产品划卡消费元；

　　2、任选美容美体项目划卡消费达元；

　　3、价值元的现金券，凡消费15元积1分。

　　1500元贵宾增值B卡，可增值至2150元（在原价基础上打7折）,可享受以下内容：

　　1、产品划卡消费元；

　　2、任选美容美体项目划卡消费达元；

　　3、价值元的现金券，凡消费15元积1分。

　　2500元贵宾增值B卡，可增值至4160元（在原价基础上打6折）,可享受以下内容：1、产品划卡消费元；

　　2、任选美容美体项目划卡消费达元；

　　3、价值元的现金券，凡消费15元积1分。

　　以上各项仅供参考，各加盟店可根据自身实际情况另行决定。

　　第二部份广告宣传

　　宣传单是最直接、最有吸引力的一种宣传方式，但关键在于如何有条理、程序化的去发放这些宣传单张。

　　目标单位确定：目标的确定很关键，可以通过本店内的老客人引见，也可以直接联系目标单位，这样的'单位最好先经过电话的方式进行初步联系。

　　信件电话内容：

　　xxx女士/小姐：您好！

　　我是“西尔（中国）美容服务机构”在xxxxx地区xxxxxx地方的产品服务店，我的美容院名称是：xxxxxxxxx 。

　　本院近期受“西尔（中国）美容服务机构”总部的委托，在xxxx节日来临之际对您单位内的女性职工提供免费的美容基础护理一次，决不另收任何费用，只为宣传本品牌，希望您将本单位女性职工的人数告诉我们，我们将亲自到您处送去免费美容卡。

　　注意：

　　1、单位联系人，最好是单位负责人或是工会负责人；

　　2、联系前要确认本单位职工的收入水平，要求具有一定的消费水平；

　　3、联系前需准备西尔公司的委托书，本店营业执照复印件、信函内容（包括DM宣传单）每个职工可发出两张，争取可以和朋友或家人同来；

　　4、此项工作最好由店长亲自办理。

　　信函内容如下：

　　xxx女士/小姐：

　　您好！

　　一年一度的xxxxxx节日即将来临，我谨代表我们美容院的全体员工向您表示衷心的节日祝贺！

　　本院在这个xxxxxx节日来临之际已正式加盟“西尔（中国）美容服务机构”。本院将秉着“做您至亲至近的好邻居”的服务经营理念，并于xxx年

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