培训计划

时间:2023-08-09 18:39:32 计划 我要投稿

培训计划汇编【7篇】

  光阴迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候抽出时间写写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的培训计划7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

培训计划汇编【7篇】

培训计划 篇1

  为提高安全监管人员业务素质和执法水平,适应新形势下安全监管工作的需要,打造一支素质强、业务精、作风硬的安监队伍,特拟定xxx年业务培训计划。

  一、执法资格培训班

  安全生产监管人员执法资格培训。培训对象为本局未经安全生产执法资格培训或安全生产执法资格证到期的安全监管人员。按有关规定,培训内容和培训方式由省安监局确定。

  二、专题业务培训班

  (一)煤矿安全监管业务培训。培训对象为局机关从事煤矿安全监管和各安监站人员。培训内容为煤矿安全监管方面的法律法规、煤矿安全监管知识特别是煤矿瓦斯管理、防突和防治水管理等方面。培训方式为采取课堂讲授与现场观摩学习相结合,一是分6批次参加上级组织的煤矿安全监管业务培训班;二是与盘江煤电集团公司联系,分批到国有大矿现场观摩学习。

  (二)金属与非金属矿山安全监管业务培训。培训对象为局非煤股人员和每个安监站2名相关人员。培训内容为金属与非金属矿山方面的法律法规和安全监管知识。培训方式为参加上级组织的金属与非金属矿山安全监管业务培训班。

  (三)安全生产应急管理培训。培训对象为本局负责应急管理的2名相关工作人员和每个安监站2名相关人员。培训内容为安全生产应急管理方面的法律法规和应急管理知识。培训方式参加上级组织的安全生产应急管理培训班。

  (四)安全生产调度统计培训。培训对象为局协调与应急救援股及各安监站从事安全生产统计和调度的人员各1名。培训内容为安全生产调度和生产安全、行政执法、“打非”及隐患排查治理、职业卫生统计。培训方式为参加上级组织的安全生产调度统计培训班。

  (五)危险化学品安全监管培训。培训对象为本局负责危险化学品安全监管工作和每个安监站2名相关人员。培训内容为危险化学品方面的法律法规和安全监管知识。培训方式为参加上级组织的`危险化学品安全监管培训班。

  (六)烟花爆竹安全监管培训。培训对象为本局负责烟花爆竹安全监管工作和每个安监站2名相关人员。培训内容为烟花爆竹安全监管方面的法律法规和安全监管知识。培训方式为参加上级组织的烟花爆竹安全监管培训班。

  (七)职业健康与安全监管培训班。培训对象为局职安股人员和每个安监站2名相关人员。培训内容为职业病防治法律法规、职业病防治规划和职业健康与安全监管知识。培训方式为参加上级组织的职业健康与安全监管执法业务培训。

  三、工作要求

  (一)各站、股、室要充分认识安全监管业务培训工作的重要性,认真安排好相关人员参加业务培训,对参学人员要关心和支持,确保业务培训目标的完成。

  (二)局办公室加强与上级安监部门联系,掌握培训班次,及时向局领导汇报,经局领导同意,选派相关人员参加培训。

  (三)参加培训的人员要珍惜培训机会,严格遵守培训纪律,认真学习,培训考核合格。业务培训将作为各站、股、室和安全监管人员年终考核的依据。

培训计划 篇2

  一、培训目的

  1、让新员工全面了解公司,了解并认同公司的.企业文化,坚定不移

  做出自己的职业选择,理解并接受公司的理念和行为准则。

  2、让员工明确自己的工作职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领

  新员工入职培训一般在入职一周内进行,包括集中岗前培训和岗后指导培训。行政部根据具体情况确定员工的培训日期和签名。

  二、训练方法

  1、岗前培训:根据公司相关制度和规定,准备培训材料,以示对新员工的欢迎

  回答新员工的标准化问题。

  2、在职培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境和工作、

  内容:说明工作要求:工作流程:工作处理:)

  三、培训材料

  员工入职手册,部门《岗位职责手册》等

  不及物动词培训内容

  1、企业概况(公司、历史、背景、使命等。)

  2、公司组织结构和部门负责人

  3、相关部门工作关系介绍

  4、公司管理制度和人事制度

  5、公司的基本财务政策

  四、培训评估和评价

  建立在职人员培训档案,通过培训检查新员工的接受效果。

培训计划 篇3

  导师培训第一期

  信心论:天生我材必有用

  无论做什么事情,必须要有信心。

  出现了一个问题或者困难,面对的时候想的是如何就解决,或者解决中可能需要什么,而不是瞻前顾后,担心结果如何,担心失败了以后该如何,试图去逃避困难。在处理困难当中,信心动摇带来的压力会严重影响当事者对事情处理的判断和解决。

  如何解决信心不足的问题:

  1、自我激励,

  2、打牢基础,

  3、做足准备,

  4、完备应对。

  导师培训第二期

  精力论:合理训练和分配精力

  人的能力是无可限量,人的精力却是有限的。

  人的精力是有限的,将精力集中到应该做的事而不是喜欢做的事儿,合理的分配精力,有效利用有限精力。要学会恢复精力,同时也学会训练将精力集中到自己无趣却要必须去做的事。体力和精力是相关的,训练体力也是对精力的训练。

  如何去解决精力的问题:

  1、优先做最需要最应该做的事情,

  2、做有助于精力恢复的事情,

  3、集中训练最难集中精力的而又必须去做的事,

  4、体力决定精力,加强体力训练,有助于恢复精力。

  5、不做损耗精力又无益于己的事。

  6、获取精力

  导师培训第三期

  需求论:你到底要什么,他还需要什么

  人的需求是无底洞,既要探知需求,也要引导需求。

  每个人需求不一样,同一个人在不同时期的需求也在变化;同一个人,本身就蕴含了多个需求,与大而全,不如少而精。不切实际需求,是无法满足的,要回引导患者的期望,控制需求的合理性。

  1、探知需求要做到知己知彼(收入、偏好、价格、期望),

  2、最紧迫的需求3、潜在的需求

  4、给予超预期的需求,

  5、引导出合理的需求。

  6、需求的大小强烈程度。

  导师培训第四期

  攻心论:不是我不卖给你,是你不符合条件

  你既是客户也是患者,作为客户你是上帝,作为患者,我是医生你得听我的。

  人性有自私、贪婪、怯懦、自恋、盲从;关爱、慷慨、无私、骄傲。了解到你得客户的心理,你就能把握其心理,为我所用。自私的人你给他警告、贪婪的人你给他优惠、怯懦的人你帮他决断、自恋的人你去夸耀、盲从的人你去造势。亲情与关怀你是永恒的话题。

  1、医生或者国家单位的心理优势把握好,

  2、关怀、优惠必不可少,

  3 、心理揣测要和举例造势技巧结合起来。

  4、犹豫不决,助决断。

  5、展望未来画美景。

  6、遇到矛盾,切忌激化,学会转移矛盾。

  7、能攻能守、不能被客户心理变化带着,要把握主动。

  导师培训第五期

  未知论:我不知道你要什么,我知道我能给你什么

  不是所有的客户需求都很明确,也不是所有的客户都说出他的目的

  在我们很难弄清患者的病情需求、心理、目的的'时候,要会不断假设,来试探患者。

  1、合理分配精力到应该会符合患者预期需求的方面,如病情、价钱、效果、担心。

  2、全面覆盖的假设来举例子适当简洁,单不能太过简单。

  3、不断的试探询问,是明确假设方向的必要手段。

  4、聊一些大家知道并认可容易产生共鸣的事情。

  5、遇到主动性很强的客户,要在未知当中发现已知,发现对我有用的,加以利用。

  6、该说的还是要说,不要忘了我们卖给患者的是什么。

  导师培训第六期

  技巧篇:工欲善其事,必先利器

  我有哪些手段达到我的目的

  1、权威与信任,这是最大的手段,

  2、举例子,

  3、恐吓与安抚。

  4、同情和帮助。

  5、造势分主次。

培训计划 篇4

  本着“建优质师资,促园所发展”的理念,我校制订了“培养青年教师、带动全体教师”的教师发展计划,以分层指导、多种培养的方式,梯队式培养青年教师,通过师徒结对、指导教师跟踪观察、教学研讨课的承担等途径,锻炼与提高教师教育能力与素质。同时为了让教师乐于学习、勤于钻研、勇于探索,突显自我,树立一个优秀的榜样,我们让一批师德优、作风实、有实绩的教师,来影响带动全体教师。

  一、培训目的

  进一步巩固教师的职业道德,巩固教师专业思想,使教师掌握必备的教育技能,树立现代教育观念,熟悉有关教育法规,不断提高科学教育理论水平和教育教学研究能力,更新知识,提高执教水平。使教师树立正确的教育观、儿童观、游戏观,不断完善幼儿教师的知识、能力结构,提高其实施幼儿教育教学的能力,以促进教师专业成长。

  近期目标:使教师使教师把握现代幼儿教育基本理念,初步掌握幼儿教育教学基本功,能更好的胜任班级、园里的工作

  远期目标:成为适应幼教改革和发展需要的骨干教师、学科带头人。

  二、培训内容

  中国共产党文件精神、教师职业道德、教育法规、幼儿教育基本理论、《指南》、教师教学工作规范、教学技能理论知识,教学技能训练方法与途径,幼教科研基本知识。幼儿园一日生活的各个环节的具体内容与要求、幼儿园集体教学活动组织的基本要求、游戏的组织等。

  三、具体措施:

  1、每周进行一次全园教师教育理论、业务学习,要求认真做好记录。

  2、定期组织教师学习《指南》,采用讲座和参与式培训相结合的方式,深入领会《指南》精神,并和工作实际相结合,把《指南》的精神落实到每一位员工的行动中去。

  3、认真学习《幼儿园工作规范》,规范教师的日常用语和行为举止,努力营造一个宽松、温馨的心理氛围,使幼儿健康、快乐地成长。

  4、积极开展环境创设,开学初每班根据学前班、大、中、小班幼儿的年龄特点布置出有趣味性、教育性、艺术性的大墙饰和各个活动区。

  5、组织教师参观其他幼儿园,观摩学习教育活动,开阔眼界。

  6、参加各级培训活动。汲取新思想、新做法,促进本园教育教学的改革。

  7、开展教师自学活动、要求教师认真写读书笔记、教育随笔。

  8、让年轻教师向有经验、有特长的教师学习,帮助她们尽快地提高教育教学水平,同时也有利于后者自身业务水平的提高。

  9、通过集体备课、互相观摩、专题讨论等方式,帮助教师熟悉、了解和掌握幼儿园教育教学的'主要原则、基本方法和基本的组织形式,能够独立主持班级的教育教学活动;

  10、每期举办一次教研活动,组织全镇教师观摩学习,并展开讨论。

  11、组织教师参加专题研究、学术研讨会,撰写教育教学论文或教育教学经验文章、教案设计等。

  12、采用观察、谈话、作品分析等多种方法,全面了解幼儿的发展状况,关注每一个孩子的发展。

  13、组织多种竞赛,给不同教师提供展示自己的机会和条件。

  14、期末,要求每位教师写工作总结和经验文章,引导教师进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足,明确自身的优势与特长,确定自己的发展方向。

  四、培训管理

  1、要求培训教师准时到会并做好学习笔记。

  2、幼儿园要树立和强化教师的生存危机意识,激发教师参与培训的兴趣。

  3、完善考评和激励机制,建立学习、检查、考评、奖惩制度。

  4、展现教师培训的成果,学习交流教师中发表或获奖的好文章。

  5、发动每个教师制定切合自身实际的自培计划,园里根据教师个人计划提出不同的需要和目标。

  6、鼓励教师发挥优势与特长,保护教师的教育教学个性与风格,尊重教师的发展意愿,做到培训不拘一格。

培训计划 篇5

  炎炎夏日的暑期,作为推进学前教育师资培训工程的项目活动---天津市第二期骨干教师培训班的学习开课了,我有幸成为这其中的一员。这是非常难得的一次学习机会,不仅有专家的专题讲座,而且安排了每周一次全天的历时四个月的下园培训实践活动。在兴奋、骄傲的同时,我觉得为了把握好这次来之不易的学习机会,真正学有所获、学有所长,自己应该思考反思并认真剖析自己,对自我进行客观的现状分析。同时,根据自己的状况和结合本次学习的安排制定个人学习计划,已达到学习效果的最大化。

  一、 自我分析

  我从走出师范学校大门,走上幼儿教师这个神圣而光荣的工作岗位后一干就

  是十八年,这十八年来我一直从事一线教育教学工作,从一名普通的幼儿教师成长为园内的骨干教师、教研组长、后备干部。就自身专业成长而言,作为一线教师我有许多优势驾驭幼儿教师这个工作。我具有勤于学习的意识和能力,善于思考与反思,擅于观察、分析,能抓住问题的关键,有独特的视角与见解等等。同时在学习工作中也清楚自身的弱势与不足,并能客观的自我评价与正视。我觉得具体分析有以下几点:

  1、学习的主动性自觉性还需加强。只有通过多种渠道不断的学习,才能不断

  提高自己对幼教工作的责任心,拓展视野、开阔思路,才能不断提高自身的素质和水平。在日常中幼儿园组织的学习、外出学习、培训教研等活动我都能认真学习,并抓住重点、积极思考、发表见解,学习的效果较好。但是对于自学、自我修炼部分,由于工作任务繁重、时间紧张等原因,学习的`主动性和自觉性总是不够。

  2、理论水平有待提高。作为一线教师,教育教学实践经验比较丰富,针对具

  体教育教学工作的问题也能正确处理。但是上升到理论就比较贫乏。具体表现为在撰写论文、分析教育案例中,能抓住有代表性的问题和实例,能把自己有效地做法和经验进行提炼。但在归纳总结上升到理论的过程中感到有一定困难。

  3、自我表现欲不强。对于自己有想法的问题有时不能大胆、及时的表达出来。即使感觉很有把握,也总是在大脑反复思考,考虑周全,而不愿冒失表达或表现。

  二、 学习目标

  1、通过培训班的学习,提高自身理论水平,具有较强的专业理论功底。

  2、不断提高践行理念的实践能力,较准确的把握教育行为。

  3、通过学习带动自身学习的自觉性与主动性,提高自身成长的综合素质。

  三、具体目标与措施

  1、通过暑期当中的专题讲座活动,提高自身的理论水平及拓展自己的视野,以更高、全面的角度看待学前教育。

  2、准时参加为期四个月的下园实践活动,不因个人原因请假。

  3、利用业余时间阅读四本教育书籍,学有所获、学有所思、学有所得,能写出深刻的读后感想。

  4、通过下园观摩和实践,使自己的教学水平、反思能力都有较大程度的提高。

  5、积极参与活动,大胆、主动发表自己的想法与认识。

  6、在培训活动中,学习同伴的优势与特长,善于发现别人的闪光点,取长补短。

  7、把培训的内容进行内化,转变为自身的教育意识和教育行为,应用到实际的工作当中去。

  8、认真完成每次活动后的作业,把完成作业的过程作为自己提升、进步的途径。

  四、总结展示

  在总结阶段认真做好本次培训活动的总结工作,把自己的收获与体会以论文的形式呈现。

培训计划 篇6

  一、本年基础工作:

  1、广告的设计、制作以及投放;

  2、网站的设计、制作、维护和宣传;

  3、乐园动态的编写和网站的更新;

  4、利于乐园发展的各类机构的协商合作;

  5、乐园各类张帖宣传资料的投放计划和更新;

  6、讲座的多样性和专业性;

  7、全年招生和各月招生计划的`制定。

  二、本年主要工作内容:

  1、全年招生计划:全年计划招生计划金额80万,计划招收新会员人数140—170人。

  2、 建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。 建立完善的网络营销策略,市场条件成熟可专门成立网络营销部。

  3、 建立乐园内部市场客服体系,包括新拿名单的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开发,对不满意客户的跟踪、解释。

  4、 建立标准规范的市场业务体系,包括市场调研(工作出发点)、竞争对手(工作参照点)、合作机构(互利合作),市场定位,产品,价格,促销类活动。对外(商业媒体合作机构)的接待服务标准、话术应对技巧。

  5、 新乐园网站开通,及时更新最新内容;

  6、 拓展一些新区街道路口的宣传、开发。

  7、 加强社区宣传,在一些社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

  8、 市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作,拓展乐园宣传平台。

  9、 前半年策划1——2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立,策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员,商业合作机构,中小学校负责人,媒体等 增加社会曝光度,为后期合作建立基础。

  10、 联系总部创建类似于EQ家庭技巧类的DBM投放性杂志。

  三、市场部存在的主要问题:

  1、 市场部客户建立维护流程还未成熟,还缺至少1人,专门从事文字编辑,客户归档及信息维护。

  4、 各类客户数据库还未建立完善,无法未充分利用已有客户资料。

  6、 市场部整体工作效率暂时未看出太大成效,亟需改进提升!

  四、20xx年各项活动数据:

  乐园小型公益讲座30—50场,招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右,印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万,招收新会员人数140—170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1—2名,新增训练师8—10名(包括新园)。

培训计划 篇7

  第一部分 培训计划说明

  一、背景现状

  国家政策、市场环境剧烈变化,医药行业进入新常态。公司十三五战略进入第二年,面临招标及非公市场业务争夺等工作挑战,对公司管理能力、销售干部素养等提出了更高的要求,需要公司全体统一思想,上下联动,提升应变能力、创新能力、高效执行能力。培训应当更具计划性、针对性、有效性的服务公司战略,助推人才队伍建设、员工素养提升。培训工作当前面临的情况:

  1、行业内各项挑战增多,公司人员的成长与发展十分关键,培训需求大;

  2、公司培训工作虽一直开展,但整个培训体系,包括制度体系、课程体系、讲师队伍、运作系统等均需进一步完善;

  3、公司追求打造学习型组织,其路程是漫长而又艰辛的,目前多数部门对培训的重视仍然不足,缺乏切实的行动计划、方法,员工的全面培训工作展开不丰富。

  二、思路规划

  培训xx年重点将是重新搭架子、建体系,整合资源做好基础重点项目,保障效果与质量优先。循序渐进、持之以恒,建立和营造学习氛围,激发自主学习、积极分享的正能量。

  1、确立分层分类培训、公司和部门联动、内外训结合、线下线上交互的思路;

  2、推广授课、读书会、岗位实践、标杆学习、专题研讨等组合式学习方法;

  3、着手游戏化、积分制、奖励与辅导方式等方面去创新。

  第二部分 培训目标与重点工作

  一、完善制度体系

  为培训工作提供制度保障,让工作开展有制度可依,让培训与员工发展和晋升、组织绩效的提升等相挂钩,形成系统、科学的体系。

  1、编写和完善《讲师管理办法》、《新员工培训管理办法》、《派外培训管理办法》、《培训档案管理办法》、《培训作业流程》等制度;

  2、研究制定培训学习积分制等,探索必修课、选修课结合的模式;

  二、培训师队伍建设

  讲师作为培训体系中重要部分,他们是技能传承、知识分享、文化营造的载体,是培训体系又快又稳搭建和运作的前提保障。结合现状借助外部机构力量,用 “选、育、用、留”四步来推动内部讲师体系的建设。

  1、选:根据课程主题,选拔人员,关注工作能力突出、工作经验丰富;有表达能力、分享意愿,有组织规划能力、学习创新能力等方面的人才。

  2、育:明确资质标准,开展授课技巧、课程开发的学习、分享,结合内部、外部资源,提升讲师能力。

  3、用:定期开展主题培训,让内部讲师具有持续运用、锻炼和提升自己能力的'机会。做好知识、技能等方面的传承。

  4、留:持续发展,意愿激发;从物质和精神两个方面,对讲师进行激励;丰富和课酬、多样的团队活动、优先的内部晋升、继续学习等;

  三、后备管理干部培养

  开展中层、基层管理两个班次培养,培训为期两年,从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备。

  1、严格后备管理干部选拔,要求忠于公司、绩效优、有潜质、善学习,初步筛选合格后,经过笔试、面试两轮考核通过后方可进入后备培训班级。

  2、加大培养考核力度,严进严出,采取考核淘汰制,未结业者不能获得晋升机会,同时今后晋升岗位原则上一定从后备中选拔,让培训资源价值最大化。

  3、采取7·2·1原则培养,重点加强70%的项目实践,强化20%的师带徒,更有针对性的设计10%的培训课程教育。

  4、培养期表现及相关资料汇编成册,为后备今后晋升、公司用人提供参考依据。

  四、新人适岗系统搭建

  构建科学的新人适职系统,以最少的时间、精力、经费投入,帮助新人快速完成角色转变,适应公司文化及岗位要求,最终能满怀激情、斗志和信心的投入工作,获得归属感、荣誉感、成就感。

  1、面试:从员工体验感出发,展示公司专业、效率、周到的形象,从通知、面试等方面落实。

  2、入职引导:消除新人陌生感,营造宾至如归的“家”文化,从入职手续的顺利办理,部门欢迎、安排导师引导等方面,帮组新人融入组织和公司氛围,使其尽快进入工作角色。

  3、在岗培训:从新人通识培训,宣导企业文化、公司制度,增强归属感、荣誉感;从岗位技能培训,指导掌握岗位流程、知识、技能,快速胜任角色。

  4、任用评价:明确试用期考核指标,过程阶段性考核态度、技能、学习能力等,并跟踪指导;搭建沟通机制及渠道,圆桌会、一对一沟通等多形式,掌握

  思想动态,解决需求,收集意见,开导困惑、鼓励前行。

  5、结业表彰:对试用期工作表现,进行总结评价、分析指导,认同贡献与成绩,沟通制定未来发展规划,正面激励。

  五、中高层培训开展

  向管理要效益,借助内外部资源、讲师,针对销售管理干部及部门经理以上管理人员,开展专业培训,助推改变认识,提升工作能力。

  1、植入理念:解读和介绍市场及行业挑战,灌输狼性精神,引入新观念;

  2、强化能力:专项提升统筹能力、创新能力、执行能力等;

  六、课程体系丰富

  结合公司职能部门划分,借助外部机构、内部讲师及管理人员等一起,成立课程开发小组,有针对性开发和完善课程。打造精品课程,为培训贡献优质资源。

  1、通用技能:重点开发应用公文写作、办公软件、商务礼仪、压力管理、时间管理、沟通技巧等课程;

  2、专业技能:窗口单位基础知识及技能类,各部门开发不少于1个课程;

  3、管理技能:打造团队管理、领导力、下属培养等课程;

  七、打造汇仁学堂

  会同团委,借助外部资源力量,共同搭建汇仁学堂,构建线上、线下集合的网络商学院。提供丰富课程,通过互联网渠道,方便大家碎片化、自主学习。

  采用积分管理制度,层级不同,所学积分不同,与年终绩效、评优、晋升挂钩,采取一票否决制。

  附:年度工作推进规划表

  第三部分 培训实施内容

  一、培训需求调研过程及结果概述

  从组织、部门、个人三层次展开需求调研,通过访谈、问卷担等,收集信息。

  1、 基于公司战略的培训需求调查

  针对公司高层:通过访谈调查。访谈了公司领导班子成员,共性的关注点是,执行力的塑造及跨部门沟通协调能力的提升(上下级、跨部门、同级之间等);此外各领导的指导意见及需求,还包括加强“公司经营理念及战略”的下沉宣导、

  注重外部资源的整合及引进(如财务、采购等)、关注部门人才队伍培养与技能补充(如采购人员)等。

  2、 基于业绩目标与人才培养的培训需求调查

  针对部门管理者,通过问卷调查及访谈。对公司11个部门管理者及主要骨干进行了调查。共性的需求及意见,集中在员工办公软件、沟通、公文写作等通识素养提升;希望培训形式创新多样化,此外还建议培训追求效果,不盲目应付课时。

  各部门专业技能级人才培养,内部学习分享加外派学习(如运管数据处理、采购派外、质量药监政策、储运现代物流、财务技能)等。

  其中,财务部、质量部、运管部、赣州中心有清晰的部门培训计划,、纯销部、营销中心有自己的培训规划。

  3、 基于个人培训认同及需求的调查 针对员工,通过网络问卷调查。

  通过BQQ、联络员宣传,开放微信和网页两个渠道,最终共收到各部门103份有效问卷,三个方面内容:

  1)培训认同度:总体培训需求较迫切,有学习热情,希望多组织与工作时间不冲突的培训。

  2)培训组织安排:需要培训来突破自身的技能和提高综合素质;比较关注实用性;偏好外部资源和内部优秀员工的授课;希望课堂能生动、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小时左右的安排,最受欢迎。

  3)培训需求课程:需求多样,通用类课程,沟通技巧、办公软件、公文写作等关注度高;管理类课程:问题分析与解决、执行力打造、员工培养与激励、赢得上司支持与认可等课程需求较大。

  各部门的培训需求汇总分析。详见附件1《培训需求调查记录》、附件2《员工培训调查分析》。

  二、培训预算规划

  培训支出主要集中在课酬费用支付、课件开发费、培训激励费、外部资源支出、培训组织保障费用等各个大的方面。在年度预算固定的情况,对各板块拟定相应标准,具体操作过程中,适当灵活调整。

  1、授课课酬标准

  2、课程开发费用标准

  3、培训组织保障费用

  4、培训激励

  5、专项及外部培训资源支出

  6、部门岗位技能课程费用支出

  划拨费用至各部门,供自行支配和使用。要求部门开发出,关于“部门工作流程”及“核心环节”的课程,培训中心提供课程体系搭建的协助与指导。

  1、各部门费用规划

  三、培训组织保障与控制

  统筹管理,建立部门培训联络机制,上下联动;成立讲师团、课程开发小组,保障培训资源;做好培训计划阶段分解,落实执行,抓好效果。

  1、组织架构及职责

  1)培训中心:负责整个培训活动的统筹安排协调,教务工作组织。

  2)培训顾问团:公司管理领导组成,负责对培训课程、讲师、项目等工作提供指导及咨询意见。

  3)部门领导:负责部门课程开发的落实,培训工作的支持、监督、指导。

  4)部门联络员:部门内培训的信息传递,做好工作对接、宣导、安排。

  5)讲师团队:授课及指导;技能传承、知识分享、文化营造。

  6)课程开发小组:根据学员需求,有针对性,开发课程。

  2、计划执行

  1)按月度分解培训计划工作,落实执行。公司及部门需于月底,制定下月计划并执行,月度汇总记录。双向沟通,培训中心监督,并提供支持及指导。

  2)要求各部门开展培训,全年部门经理需6学时以上,业务骨干需4学时以上。

  3、风险管理

  1)外派培训人员,需签订《外派培训协议书》避免人员流失,并要求学习完,

  做内部分享培训。

  2)内部培训,资料管控,避免涉及公司商业机密、经营数据等资料的外泄。 四、培训考核与评估

  严肃的考核、奖励机制,引导和督促各部门同事认真对待培训;科学有层次的开展评估,了解培训效果及不足,提供改进意见。 1、针对培训组织者

  考核组织的责任心及工作效果,是否认真、规范、负责。培训中心不定期抽查,监督培训执行情况、过程,评估结果与部门月度工作绩效评分相挂联。

  2、针对授课

  考核讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧,以及对培训的组织、总体效果、学员感受等通过满意度问卷,进行评估。

  3、针对学员

  考核学员的学习态度以及学习效果。态度不端正的,如无故缺席培训、敷衍培训等将处罚;学习效果方面。

  五、培训档案管理

  作为培训的重要资料,将分类建档管理,包括培训实施记录档案、学员个人档案、课程档案、讲师档案等;为今后的工作盘点、人才选拔及考核、工作优化总结等提供依据。

  1、培训实施记录档案

  包含培训通知、培训教材或讲义、考核试卷、签到表、培训效果评估表、学员考核成绩或心得总结、培训视频及照片等等。

  2、学员个人档案

  包含员工所受的各种业余、专业、脱产等培训。将培训记录、证书、考核结果、相关资料进行汇总归档记录。作为员工人力资源档案重要部分,作为变动和升迁加薪的主要参考依据。

  3、课程档案

  建立课程档案库,分类汇各类培训课程,包括各类课件、开发素材、案例,推荐授课老师、供应商等。

  4、讲师档案

  包含讲师的基本信息、评定的等级、擅长的课程;以及培训授课记录、学员对其评价信息等等。

  六、培训总结与检讨改善

  不断改善和优化培训工作,从培训的效果、培训的组织、学员的体验感等方面总结改善工作。从培训的有效性、针对性、计划性方面去优化。通过访谈和问卷调查等方式,收集领导、部门、学员等多方的意见和建议。形成书面报告,进行经验总结和不足改善。

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