培训计划(7篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候开始写计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家收集的培训计划7篇,希望对大家有所帮助。
培训计划 篇1
一、培训目的:
1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
二、培训期间:
新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。
三、培训对象:公司所有新进员工。
四、培训方式:
1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的`技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:
《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
六、培训内容:
1、企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;
2、员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;
5、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;
6、沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;
7、实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;
8、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;
9、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;
10、学校教学模式及教学课题研究。
七、培训考核:
培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。
培训计划 篇2
一、指导思想:
本学期,依据《xx区教研中心20xx年工作要点》,结合我校“生活教育”特色发展需求和师生现状,以打造具有xx基因的教师专业成长和培育学生核心素养为根本,以“基于深度教学的八会习惯养成”为研训主题,以“教师发展学校”为研训基地,整合“四项行动”的推进,坚持研训一体、融合创新,努力建设一支会生活、懂生活教育的生活化教师队伍。
二、基本情况分析:
我校现有上课教师x人(含编外教师x人),其中x年以下教龄教师x人,教龄x年以上且35周岁以下x人,35至49岁x人(多集中于45岁以上),50岁以上教师x人。这样一支趋于老化的教师队伍,优点是教学经验丰富,能较顺畅地开展常规教学;缺点是青年教师少,名师数量少,教师学习力、创新力不足,工作缺乏干劲、冲劲。通过校本培训,要有效促进老、中、青不同层次教师的持续发展。
三、教师发展目标
1.教师发展总目标:会生活,懂生活教育
“会生活”直指教师的个人生活,即有品位的生活,有追求的生活,有趣味的生活等;“懂生活教育”直指教师的职业生活,即有规划的生活,有研究的生活,有品质的生活等。两者完美结合,构成教师的幸福人生。通过“教师发展学校”这一载体,努力实现教师生命价值与职业价值的高度统一。
2.教师发展分层目标:
将全体教师分为新手上路型、青年成长型、优秀骨干型、成熟稳健型四类,开展“育苗拔尖”工程,培养新生力量,打造名优教师,稳固中坚砥柱,形成四级衔接的人才梯队。
①新手上路型——培土育苗——合格教师
培养对象:xx等,教龄不足3年的新教师。
发展目标:能站稳讲台、学生喜欢的合格教师。
培养方法:通过师徒结对等进行跟踪培训,从课标学习、听评课、名师访谈、基本功训练等方面,做好传帮带的培养工作。
达成指标:能较熟练地开展本校的教育教学工作,有明确的职业发展规划,有较强的职业责任感,爱学生、爱工作、爱生活,朝气蓬勃。
②青年成长型——加快成长——骨干教师
培养对象:xx等,教龄约3-6年的青年教师。
发展目标:能上课、会研究的骨干教师。
培养方法:提供丰富的省市区学习机会,提高学习力,促进快速成长;担任“教师发展学校”站长等职,多压担子,多上课,促其课堂教学水平的迅速提升。
达成指标:课堂教学水平得到广泛认可,开始在比赛活动中斩露头角,工作热情高涨,得到家长和学生的喜爱。
③优秀骨干型——拔尖突破——名优教师
培养对象:xx等学科中青年骨干教师,教龄约7-20年。
发展目标:课堂教学水平高、科研能力强、市区范围内有影响力的名师。
培养方法:充分提供各层次学习机会,促其不断成长;充分发挥其专长及示范引领作用,担任“教师发展学校”站长等职,在课堂教学、课程开发、课题研究、青年培养等方面压担子,促其个人成长,同时带动队伍整体发展。
达成指标:在专业领域内有较强的知名度,被评为市区“教学能手”“名师”“学科带头人”等;有较强的带教能力,被带教者能迅速成长;始终保持旺盛的工作热情,有成熟的事业观和生活观。
④成熟稳健型——专长发展——专家型教师
培养对象:xx等业务能力强、成熟稳健的中老年教师,教龄约20年以上。
发展目标:有自己的专长领域、注重教学研究、教学质量过硬的专家型教师。
培养方法:根据其各自特点,认领重点发展项目,如课题研究、作文教学、写字教学、信息技术整合等,提供学习与展示机会,做出单项成绩,并抓好班级教学质量;做好师傅,引领青年教师成长。
达成指标:在某一领域内成为公认的专家,工作态度、生活态度成为青年教师的楷模。
四、教师发展学校课程开设
与“xx基因”“四项行动”培训充分整合,设必修课、提升课、选修课三类课程,促进不同层次教师的发展。
五、课程运行与实施
(一)面向全体的必修课程
突出“精神家园”“生活课堂”“科研在线”三大站点功能,紧紧围绕“八会”学科重点习惯,站点联动,同频共振,形成“读——上——研”多维融合、一体发展的'研究合力。
1.精神家园:深度阅读,为“八会”养成夯实根基
紧扣“读用结合促习惯”的年度主题,以“深度阅读六步法”为阅读策略,下半年科学设计、深化开展教师读书工作。一是目标驱动,明确“读以致用”目标导向,促进学校发展与个人成长的双赢;二是主题阅读,紧扣“深度学习与八会习惯”选书、购书、读书;三是专家思维,在专家培训引领的基础上,积极开展“每日读书分享”,开展问题激辩;四是尝试运用,将读书与“八会”课题研究有机结合起来,真正做到读以致用;五是回顾验证,每月最后一周定为读用总结周,总结读书收获,撰写实践反思;六是纠偏实践,开展“读用结合促习惯”课堂大赛,将读书融入到“深度备课、深度教学、深度研讨、深度反思”中,体现读以致用。
2.生活课堂:深度教学,让习惯养成落地生根
以“导课在先、研课跟进、观课评价”为思路,以“读用结合促习惯”为主题,开展三项活动。
一是“向名师学深度教学”。通过读书、看录像课、外出学习、专家讲座,向名师学习深度教学策略。
二是“和同事研学科习惯”。各学科要以“目标教学评价的一致性”为策略,结合“单元课程纲要编写”,备好课,上好课。结合优质课评比、常态课达标等活动,以赛代培,以赛促研,开展课堂教学深度研讨活动,将读的收获运用于教学实践中。执教教师提交教学设计及教后反思;听课教师提交“课堂观察单”,在评价他人的同时进行自我反思。
三是“进班级评习惯养成”。课堂观察团分成语文、数学、科任三个组,10月、11月开展两轮驻班听课活动,既评价班级,更要评价各教研组的学科习惯研究情况,作为评价“优秀教研组”的重要依据。
3.科研在线:深度研究,让习惯养成开花结果
以“‘八会’习惯的研究与实践”为总课题,开展个人、教研组、学校三个层级的课题研究,形成个人小课题——学科课题——学校总课题的课题研究群。
学期初,组织各教研组开展“重点习惯养成的有效策略”大讨论活动,在上学期基础上进一步明确各学科习惯养成的目标、措施、成果,明确新学期研究计划。
学期中,着重从“课堂教学”与“项目实施”两方面展开深度研究,使习惯既能在每节课中常态培养,也能依托重点项目聚焦培养。以语文为例,既要在课堂教学中全程培养“会表达”习惯,也要紧紧抓牢“生活作文”这一重点项目。做好各级课题研究过程性资料积累。个人填写每月课题研究记录单。
学期末,组织开展课题研究展评活动,评比课题研究优秀教研组和先进个人。提炼优秀成果,积极向《xx教育》《xx教育》投稿。
(二)分层提高的提升课程
1.阳光地带:围绕“研学旅行”“家校沟通”“阳光心育”“习惯养成”四大模块,开展班主任培训,做到培训内容模块化、系列化。部分培训内容在班主任层面的基础上,扩大培训面至全体教师,如研学、心育等。配合“八会”学习习惯,开展“班主任驻班”活动。
2.xx地平线:借助“青蓝工程”,指导年轻教师制定切实可行的年度成长计划,围绕“职业情怀与师德修养”“课堂经历与教学实践”“班主任工作与育德体验”“教学研究与专业发展”“团队文化与特色认同”五方面的发展指标开展培训。年底进行成长展示活动,评选年度“最佳新秀”。
3.网络空间:一是积极开展信息化教学软件培训,45周岁以下能掌握电子白板科技、微课的制作方法,并能在教学中实践应用,积极组织参加白板课件评比、微课评比、信息技术环境下课堂大赛、一师一优课等活动;二是积极开展创客教育系列培训,提高教师创客教育指导能力。
4.心灵花园:组织教师积极参加心理健康培训,开展向日葵活动,使教师拥有阳光心态的同时,提升心育能力。
5.创意空间:以“木创意”“装置艺术”“创意编程”为三大研究版块,本学期突出“木创意”研究,形成木创意校本教材,在xx区“创客节”中展示独特风采。
(三)满足需求的选修课程
1.健康快车:继续将每周一晚学后时间定为全员健身日,继续进行“瑜伽”“羽毛球”“乒乓球”“太极拳”训练,以每周一次的体育锻炼激发教师的健身意识,远离疾病。
2.艺术殿堂:将每周四晚学后确定为全员艺术日。继续开设书法班、古筝班、电影鉴赏班。同时不定期组织教师到影院、大剧院观看优秀影片或演出,在繁忙的工作之余,修身养性、陶冶情操。
四、保障措施
1.需求出发。各站点在学员问卷的基础上,从学员的需求和学校发展的需要出发,有针对性地设计学习菜单,为教师专业成长提供足够的空间和多元的选择。
2.自主活动。学习菜单形成之后,各站点有组织地开展活动。站长全权负责本站点的课程设置、活动组织、学员考核等,学校尽量减少行政干预,最大限度地权力下放。
3.评价表彰。学期结束,由教师发展学校的自主发展委员会对各位学员的学习情况进行审核,评选优秀站长、优秀学员(设多种荣誉:最佳课程开发奖、教科研先进个人、课堂教学楷模、优秀班主任、最佳新秀等),举行颁奖仪式,列入期末绩效考核。
xx市xx小学
20xx.9
培训计划 篇3
本学期我们分园将自行开展培训班活动,根据幼儿园的实际情况,我们将培训班分为了三个层次,而我带领的是第二个层次的学员,她们分别是曹娜、林艳、吴燕、胡琪芸、胡钱欢,成员多为大专文凭,有了5年以上的工作经验,充满朝气,有自己的特长,是幼儿园的一支生力军。本学期,培训班将重点从弹、唱这两面入手,扎扎实实地把好弹唱关。
一、弹
内容:《音乐》一书中的相关曲目。
方法:自由练习及检查相结合,具体步骤:
●步骤一:布置任务,自由练习。
根据本学期的具体时间进行分配,共4个月,平均每月10首曲子,由简到难,每个阶段将有不同的弹奏要求,具体安排如下:
10月:自由伴奏,节奏明确
11月:写好伴奏谱,根据伴奏谱进行伴奏,节奏类型:轻快型;
12月:写好伴奏谱,根据伴奏谱进行伴奏,节奏类型:缓慢型
1 月:写好伴奏谱,根据伴奏谱进行伴奏,节奏类型:综合性
●步骤二:结对练习,互相监督。
为了让老师们能够更好地练习,要求组员进行结对,相互监督,具体安排为:林艳和曹娜;胡琪芸和胡钱欢及吴燕。每周至少抽两天的时间在下班后练琴半小时,其它时间自由练习。
●步骤三:班主任检查,逐个过关。
每月月底,学员需主动到班主任地方回琴,如果不熟练,必须重新在两天后回琴,否则将影响回琴成绩。
●步骤四:领导抽查,奖惩分明。
邀请园级领导对老师们的'练习情况进行抽查检验,检验成绩直接与月考核成绩挂钩。
二、唱
本学期,结合教研组“歌唱教学”的研讨活动,将培训的重点放在唱的上面,包括清唱及自弹自唱,从看着简谱唱到看着五线谱唱,从C调到G调,程度会慢慢提升,具体安排如下:
11月:拿着简谱进行清唱→自弹自唱进行检验
12月:拿着五线谱进行清唱→自弹自唱过关(C调及D调)
1 月:拿着五线谱进行清唱→自弹自唱过关(F调及G调)
三、其它
五位教师都有考编的资格,因此,在培训班中也会进行一些考编的模拟练习,主要安排说课练习及理论问卷。同时还会安排一次座谈会,请考编成功的教师来分享考编经验。
具体安排:
9月:培训班成立、分组,确定培训方向
10月:培训班计划交流、师姐师妹座谈会
11月:唱歌培训、考编模拟练习
12月:伴奏讲座、回琴
1 月:唱歌、弹琴过关、培训班展示
培训计划 篇4
为培养出一批高水平的骨干教师,使他们成为学校教育教学的带头人,并能起到工作中的龙头作用,带动全校教育教学工作的整体发展,特制定我校骨干教师培训计划:
一、现状分析:
学校现有在职教职工100人 , 我校现有省级骨干教师5人,市级骨干教师9人,县级骨干教师13人,校级骨干教师13人,其中在教学一线的骨干教师33人,为使骨干教师的教育教学水平得到进一步提高,更好的发挥其辐射作用,特制定培训计划如下:
二、培养目标:
通过努力,培养一支由区学科带头人为龙头,区骨干教师、及各类优秀骨干教师组成的青年骨干教师队伍。
三、主要举措:
1、强化学习,更新观念,不断提高自身理论水平。
人的意识、观念的更新比行为更重要。对青年教师的培养着重学习,尤其是教育、教学理念,相关理论知识的学习,及时把握教育发展的时代脉搏,从而增强教师认识问题、分析问题、解决问题的能力。为此,要求青年骨干教师每月交一份读书心得体会,每学期精读一本教育专着,积极参加各类专家讲座、学习,多角度吸收营养。
2、加强校内“传、帮、带”活动,以课堂为载体,切实提高青年教师专业水平。
骨干教师不能等、靠、要,教师的成长主阵地在校内。为此,在校内坚持“一帮一”“一帮二”的“结对子”活动,从思想交流、课前的学情分析、教材分析到教学过程设计、课后反思均进行随时对话、“跟踪听课”、重点强化“示范课”“随堂课”“诊断课”,让青年教师先定格,再入格,直至跳出“模式”逐步形成自身教学特色和风格。为集体体现校内“帮扶”成果,每学年举行一次青年教师赛课活动,提供更多展示平台。
3、“压担子”促使青年教师更稳定、持续发展。
青年教师的稳定、持续发展,自我成长的需要是内因,是主要动力,外部环境起着巨大的推动作用。为此,在学校工作中,对青年教师适时加压工作担子,如年级组长、教研组长、教科室主任、团总支书记等,让他们充分感受到成长的体验和赏识的愉悦,进一步激发青年教师自我成长的需要。并进一步适时提出新的工作要求,促使其沿着优秀青年教师、教学能手、学科带头人、名教师的轨迹发展。
教师队伍建设,尤其是青年教师的培养直接制约和影响着学校的长远发展,我校将坚持以青年骨干教师的培养为龙头,扎实抓好教师队伍建设,争创人民满意的教育,办家长满意的学校,做学生满意的教师,让光福的孩子快乐成长起来。
四、骨干教师培养
1、凡被评为本年度的骨干教师,实行公开。
2、学校个人制定本年度培养计划,要求骨干教师每人自订一份报刊杂志。
3、每学期学校提出骨干教师到校外先进校学习、交流2-3天。
4、每学年骨干教师组织公开课一节,每学年骨干教师撰写有价值的论文一篇,并在区级以上获奖。
5、适时组织骨干教师参加市、区教育教学培训,提高理论水平。
6、学校每年对骨干教师进行考核,不合格者不能作为年度骨干教师。
7、学校对骨干教师实行年度奖励,并在评优、晋级等方面优先考虑。
五、骨干教师培训
(1)参加各级举办的骨干教师培训,充分发挥骨干教师的传帮带作用。
(2)做好名师、学科带头人带名人、带学科组活动。
(3)搞好课改交流,体现教育教学新理念。
(4)各级骨干教师要及时上交有特色的经验材料。
骨干教师培训是校本培训工作中的一项主要内容,人们都知道,随着时代的发展、对教师素质的要求越来越高,为了全面实施素质教育、培养创新能力,必须要有一批素质高尚,业务精湛的骨干教师队伍。为此,学校在本学年的校本培训工作中,加强了对骨干教师的培训,并取得了一点成绩。
在培训工作中,学校领导对此项工作非常重视,在学年初就制定了培训计划,为了进一步提高骨干教师的教育教学理论水平和业务能力,学校能积极支持他们参加进修组织的'集中培训,并在时间等方面给予合理的安排,这样确保了骨干教师的培训效果,每位骨干教师都能按要求完成培训任务,并取得了好成绩。
为了提高骨干教师的科研能力。学校每学期都派他们外出学习、积极参加进修组织的各类教研活动,认真学习外校的好经验、好教法,用于指导自己的教学,这一做法得到了教师的广大认可。
培训中学校能按计划执行。每学期都让部分骨干教师上一节示范课,然后组织教师进行研讨,目的是探索新型的课堂教学模式、培养学生的创新能力,由于每位骨干教师都认真做课,介绍了一些好的教学经验和方法,促进了学校教育教学改革的发展。
骨干教师在校本培训工作中,他们不但自己努力学习,改革创新,而且还主动指导帮助其他教师,与他们一同备课,一同研究教材,一同研究教法,并互相听课,听后能及时交流、探讨改进的方法,在他们的指导下,教师们的双科教学能力有明显提高。
本学期骨干教师在本校共上示范课2节,张红杰,胡艳梅两位老师送课下乡2节。刘英老师自制的教具参评省级自制教具竞赛取得了优异的成绩。
总之,通过培训,骨干教师专业知识与学术水平、教育教学能力与教育科研能力等方面有较大的提高。在骨干教师培训工作中虽取得了一些成绩,但也存在着不足,以后还要向其他兄弟学校学习,力争把这项工作做得更好
培训计划 篇5
二十一世纪是学习的世纪,是学习化的社会,研究型、学习型的教师是当今社会对我们的新要求。《校本培训》是我校为提升在职教师理念、教育能力、科研认识和科研水平,建设一支优秀的教师队伍而开设的新的教师学习方案。为了顺应我校的培训目的,适应当今社会对教师素质的要求,努力使自己成为一名具有较高的教学能力、教学认识和科研水平,具有较好的教育创新能力的教师,特制定个人年度计划如下:
校本教研个人发展计划“教育成就未来”,作为一名教育工作者,深感肩上责任重大。今天,教育面临很多问题,正处在转型期,随着课程改革的不断深入,历史提供给我们一个优良的机遇。我们要抓住时机,力争提升与发展自己。本学期,我将努力提升理论水平,更新教育教学观念,扎实有效地作好日常教育教学工作,更好地服务于广大学生。
一、总体目标及指导思想
1、确立学科为本教学研究的基本理念,主动参加校本培训与教学研究。
2、坚持理论与实践相结合,注重在教育实践中运用所学的新课程理论,并及时发现、解决课改中的问题,以教研促教改。
3、校本教研要面向学生,以人为本,关注人的全面发展。
二、具体做法和设想
1、教师角色正确定位。明确教师角色是人的一生发展的引领者,决不仅仅是知识的填充者。尊重学生人格,关注学生的健康全面发展,尤其是健康心理,情感与正确的价值观,人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。我们不是在流水线上制造产品,我们在培养快乐的人,在帮助造就成功的人生。
2、多读书,善思考,勤积累。开放的视觉,看到了自己理论知识的匮乏,观念的陈旧。工作十几年来,满足于辛苦教书,少有的积累已几近掏空,给自己充电迫在眉睫。多读书,多学习,善于思考,勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式,是人生奋斗的航灯,是文化传承的通道,是人类进步的阶梯。我校已下大力量,加大资金投入,为老师们购买了大量的理论书籍,征订了教学杂志,同时鼓励教师自己选书,学校报销。自己争取每周读一本教育方面的论著,做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动,谈体会,谈心得,谈收获,互相学习,互相交流。以期得到共同发展,共同进步。
3、关注自我反思。继续坚持做好教学反思,每天填好反思记录本。反思自己备课时是否遇到什么困惑,是否调整了教材,为什么这样调整教材;反思上课时是否发现了预料之外的问题,自己是怎样及时地处理这些问题的;反思自己本节课有那些比较满意的.地方或有什么困惑。在此基础上,做好教学常规工作,使自己的教室变的更有意义,更加贴近新课程改革的需要,最大限度的调动学生学习的主动性。
做一节课的教室实录 。教师录下自己满意的教室,根据自己的教室实录找不足,找差距,以便提升自己的教学水平。
4、向同行学习。同伴协作、加强交流 ,促进教师之间的对话,鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。
培训计划 篇6
培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果员工培训计划书的制定,完全是以管理者所认为的职工应当感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果员工培训计划书是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的员工培训计划书。
许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上面来。假如对象是儿童,你可以命令他们学这些那些,否则,有你好看的!成人却是有东西需要学习,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。
然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的`重要性,他们往往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就与培训机构商讨员工培训计划书的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。
这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就会发现问题出在以下几点上∶
一、对需要内涵的理解
我们当然要有培训的需要,但从效果上来讲,更重要的是要有具体培训什么的需要,亦即由需要引发的、明确的培训目标。没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:需要就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化,这是逻辑上必不可少的环节。
二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化
这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就做出判断,选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个错误是∶
本身学识、眼界、经验的限制;
对形势的误判;
不正确的假设;
错误的推理过程等等。
这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要,效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还是从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这一步骤,不能草率对待,更不能省略。
培训计划 篇7
员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的.不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长。再就是公司质检。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。
五、其他管理协助和涉及方面
1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做有记录的安全检查和住宿情况检查。
2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。
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