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营销策略方案
为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编为大家整理的营销策略方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
营销策略方案1
报纸、电视、网络、活动、拜访、户外、宣传单、电话、会议、杂志、电影、电视剧这些都可以做为传播方式对产品进行宣传。
宣传产品除了考虑成本外,对产品本身的特性要进行系统的分析,找出最佳的传播方式,这样才可以花最少的成本得到最大收获。
很多人知道好记星,但没几个人知道好记星前期是怎么传播的,现在很多忽悠大师都说他们策划过好记星,现在来说说好记星前期的传播。
好记星的老板最早启动某个城市失败后,请范志峰的老师帮助策划,具体失败的地方不说,为防止更多忽悠大师用这个案例去外面行骗,目前发现的已经超过5个了。当时好记星只剩下16万,怎么办?之前老板的一惯手法是用电视卖产品,16万拍个好一点的广告片都不够,上电视广告就不实际了,所以我的老师何坊就建议用报纸传播,直接卖产品。后来证明,这个传播策略是正确的,好记星从16万起家,到现在1XX个亿;
传统行业在传播上,可以不需要按照常规出牌,选择差异化也未尝不可。
产品根据自身条件选择传播渠道,天价培训班在没有策划之前,靠的大量销售人员到街上派发宣传单,拉人去机构现场体验成交。20xx年,范志峰带领的蜥蜴团队广州公司策划后,我们建议可以用报纸宣传,新思维在广州日报正式宣传,当天接了2XX0个咨询电话。目前这个行业几乎就靠报纸来宣传招生,20xx年,这些机构用报纸几乎没有效果。其实,应该尝试新的传播方式了,又会回到20xx年。因为这些机构在没用报纸之前,没有人用过,新思维用了,尝试新的渠道传播,一招鲜,吃遍天。
科博士B畅启动没有资金,范志峰策划与执行,在2XX6启动市场的时候用宣传单活动的方式启动3线市场,派发几万张宣传单(张贴寻人启事)完成一场活动切入市场。
在很早之前,很多招商的公司都选择在销售与市场或者中国经营报进行传播招商。很少人会想到用参考消息传播招商,20xx年,范志峰带领的蜥蜴团队广州公司建议美尔风水宝在参考消息进行招商信息发布。连续16个整版后,完成5XX0万招商,因为选择的传播平台非常干净;
藏秘熏蒸范志峰在策划的时候,前期选择用南方卫视的'专题栏目“华夏探秘”对项目进行宣传,可以当项目的专题片,又是免费的报道片。目前很多广州的医院与电视台合作,通过电视台专题栏目对医院进行宣传,有真实故事、夜倾情等;
正点减肥胶囊在广东通过电视、报纸传播5年后。2XX9年,与范志峰合作转向杂志、网络进行产品宣传,现在每个月的销售额据内部人员透露已经超过5XX万/月;
绿瘦在前期,只做网络与杂志。邀请过谢娜、黄圣依等人代言,一代言产品,八卦杂志、八卦网络就对这个事情免费宣传。在20xx年开始慢慢转向报纸进行产品的品牌宣传,非常典型的网络传播成功案例;
广州某公立医院的一个科室,不是因为没有资金,而是条件的限制不允许到电视、报纸进行宣传。怎么办?可以转换成杂志、网络,目前该医院的这个科室的病源全部来自杂志与网络。
营销策略方案2
一、认识微信
要想做好微信营销,那么,我们必须了解微信到底有哪些功能。微信最新版本:5.0.3.1版已经发布,5.0版本已经做了许多改进的地方,增加了各种功能。
微信新功能一:添加身边的朋友
1、在添加朋友功能列表中新增一个“添加身边的朋友”功能。
2、按住按钮以后即可寻找身边同时按住按钮的人。
微信新功能二:我的收藏
1、在个人中心里添加了“我的收藏”新功能。
2、收藏内容默认容量是1024M,可以收藏文字,语音,图片,地理位置等信息。
微信新功能三:我的图片
1、在个人中心里添加了“我的图片”新功能。
2、点击即可查看自己发表的所有图片内容,图片以发表日期的先后来排序。
微信新功能四:表情商店
1、在个人中心里添加了“表情商店”新功能。
2、软件提供了一些表情,喜欢用表情的朋友可以看看。
微信新功能五:游戏中心
1、在发现功能列表中添加了“游戏中心”新功能。
2、点击游戏即可在微信里玩游戏了。
微信新功能六:扫一扫全新功能。在5.0中的扫一扫功能更多了,可以扫描二维码,条码,封面,街景和翻译中文
微信新功能七:双击全屏显示文件。在聊天窗口中双击文字,可以全屏显示。
微信新功能八:绑定银行卡。新版微信5.0可以绑定银行卡,实现支付功能。
微信新功能九:公众账号。微信对于公众账号模式的调整已在意料之中,各方此前已对现行模式有诸多建议。在此次曝光的微信5.0测试版中,公众账号将被统一归入企业号、订阅号两个文件夹之中,而不再重现在微信主界面的信息流中,这种划分也透露出后续商业化的某些思考。
新版微信功能的吐槽:微信新版也引发了一些用户的不满,其中一个就是表情需要收费。
新版微信设置了一个表情商店,里面售卖5种表情,每一种的售价均为6元。对此不少网友感慨,微信想赚钱了,用个表情也要收费。
5.0版本的微信新增支付功能,这将是移动互联网一个焦点。微信5.0推出的微信支付,更强调一键支付,用户绑定一张银行卡,再设定微信支付密码,之后的每一次支付,只要输入微信支付密码即可完成支付,这意味着线上线下交易形成闭环。也将意味微信马上就步入商业化运行的阶段。
微信营销基本手法:
1、草根广告式——查看附近的人
产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
2、品牌活动式——漂流瓶
产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
3、O2O折扣式——扫一扫
产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动
4、互动营销式——微信公众平台
产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。这几个微信营销技巧是微信基本手法。
互联网会议PPT资料大全技术大会
产品经理大会
网络营销大会
交互体验大会
微信营销高级手法:
微网站:微网站源于WebApp和网站的融合创新,兼容iOS、android、WP等各大操作系统,可以方便的与微信、微博等应用的链接,适应移动客户端浏览市场对浏览体验与交互性能要求的新一代网站。微网站开发带来的轻营销模式,更适应现代网站的发展模式,所以微网站的开发也具有更好的商业营销效果,其面对的受众是5亿左右的微信用户,蕴含的商机是无限的。
深入分析微网站开发的商业意义,该亚觉得微网站开发在微信这个平台的支撑下,iOS、android、WP等各大操作系统,拥有带来无限商业价值的潜质。将企业微网站植入微信公众平台,关注公众平台即可访问网站。所有微网站中显示的所有文章及板块,都可以通过设置关键词,而实现自动回复。公众平台搭配"微网站",犹如虎添翼!在保留公众平台所有优势的前提下,提升展示形象,更好的与客户互动。所以在移动客户端浏览市场对浏览体验与交互性能要求的新一代网站情况下,以微网站开发技术来展示企业产品的这种方式更加的灵活化也更易接受。
把公司开设在微信上,把自己的生意装到用户的手机里,传统生意要做到互联网上,要有互联网站,在移动互联网上,就需要有微网站。企业通过微网站上发布的产品和服务,让顾客了解自己,并通过后续的跟进,达成成交的关系。这是微网站的另一大好处,移动互联网交易因其便捷,快速蓬勃的发展起来。
从诞生的第一天起,微信就只有移动互联这一个方向,腾讯的技术平台能力,以及腾讯在电商、团购等领域的经验也有助于其快速整合。所以基于微信发展的微网站,也借由这个平台充分发挥自己的作用,微网站开发所具有的潜力与微信同样,微网站必将成就企业的商业价值。
微商城的开发:微商城是基于当前很受欢迎的微博的这种传媒方式中的一种商业运用,微博的当前的火热是一个商机,基于微博的传播速度,及其简便等优点,为商家提供一个平台,在这个更简便的、方便的平台里进行更为现代的电子商务。同时在利用微博的这个平台也可以为商家提供更有效的宣传方式,更有利于商品的推广。
微博平台的火爆让新浪赚足了人气,并因此激发了股市的想象,自从微博诞生以来,新浪的股价始终位居高位,资本市场对新浪微博平台的估值甚至超过除了微博外新浪其他业务的总和。寄生于新浪微博平台的营销公司、推广公司、明星、电商、各类商业应用都从中掘取了大量的利益,可是新浪微博平台却始终缺乏一个强有力的盈利手段,在财报中尴尬的以成本出现。现在的新浪微博已经到了一个增速放缓的阶段,尽快实现商业价值是重要的阶段目标,通过微博平台实现在线销售便是一个方向。于是诞生了微商城这个平台!
微信商城,又叫微商城,是杭州快快网络科技有有限公司基于微信而研发的一款社会化电子商务系统,同时又是一款传统互联网、移动互联网、微信、易信四网一体化的企业购物系统。微商城是微信营销一个典型的案例。这也是微信营销的一个主流方向。
微信营销优势:
1、高到达率
营销效果很大程度上取决于信息的到达率,这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同,微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误的发送到终端手机,到达率高达100%。
2、高曝光率
曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标,信息曝光率和到达率完全是两码事,与微博相比,微信信息拥有更高的曝光率。在微博营销过程中,除了少数一些技巧性非常强的文案和关注度比较高的事件被大量转发后获得较高曝光率之外,直接发布的广告微博很快就淹没在了微博滚动的动态中了,除非你是刷屏发广告或者用户刷屏看微博。而微信是由移动即时通讯工具衍生而来,天生具有很强的提醒力度,比如铃声、通知中心消息停驻、角标等,随时提醒用户收到未阅读的信息,曝光率高达100%。
3、高接受率
正如上文提到的,微信用户已达3亿之众,微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接收工具,其广泛和普及性成为营销的基础。君不见那些微信大号动辄数万甚至十数万粉丝?除此之外,由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来,信息也是主动获取,完全不存在垃圾信息遭致抵触的情况。
4、高精准度
事实上,那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信账号,才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道。比如酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号,拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成粉丝,这些精准用户粉丝相当于一个盛大的在线糖酒会,每一个粉丝都是潜在客户。
5、高便利性
移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。相对于PC电脑而言,未来的智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能,而且携带方便,用户可以随时随地获取信息,而这会给商家的营销带来极大的方便。
针对企业如何做好微信营销,笔者结合理论与实战,总结了微信营销的基本技巧和实用技巧,帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。以下我们从两方面进行具体分析:
二、基本技巧
1、查看附近人
签名栏是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告,也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告,通常只有用户的联系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢?结合微信的另一个特色应用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一栏叫做“找朋友”,里面有个“查看附近的人”的插件,用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。
在这些附近的微信用户中也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖二手产品的企业,虽然最后没有达成交易,但是企业却多了一位潜在客户。
试想一下,如果你雇佣一批人后台24小时运行微信,然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈。如果“查看附近的`人”使用者足够多这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。
1.品牌活动式
微信的用户逐月增加,因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中,漂流瓶便是企业看重的一个微信活动应用。
漂流瓶实际上是移植自QQ邮箱的一款应用,该应用在电脑上广受好评,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的特点。
漂流瓶主要有两个简单的功能:
(1)“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中;
(2)“捡一个”,顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。
在这个微信应用中,笔者遇到的是招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
在招行展开活动期间,笔者每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶,相信这也是微信和招行进行战略合作过程中对漂流瓶的参数进行了更改。观看活动,这也算是一次三方合作的活动,包含腾讯、招行和壹基金。
和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心,相信也会有不少用户加入到这种简单却又可以做善事的活动当中。但是,这种频繁却缺乏一定活性的活动,很容易让用户产生参与疲劳。如果用户每一次捡到招行的爱心漂流瓶都会产生不同的活动或者能有一些小小的语音游戏,或许会提高用户参与互动的积极性。
3.所谓O2O
“扫描QR Code”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具LINE,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合所谓O2O展开商业活动。
将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣和企业优惠。
微信的杀手锏和竞争优势是什么?不言而喻就是已经超过3亿且在高速增加的用户数。腾讯很霸道,但这也是它的资本。
4.社交营销式
如果上面三种方式都是基于普通微信帐户的方式,而微信营销的社交营销师基于微信公众平台进行的。
在微信公众平台上,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的logo放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。具体细节在上文已经说了不少,这里不再多谈。
我们可以在这里谈一谈“朋友圈”这个功能。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。微信朋友圈现在是微信最炙手可热的功能之一,这样给了企业进行精准营销一个新的选择。
三、实用技巧
1.主打官方大号,小号助推加粉
之前很多企业在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。这种方式在一定时期内还是有用的,而企业用微信公众平台可以打造自己的品牌和CRM。而在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设,也方便企业推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
2.打造品牌公众帐号
获得公众帐号登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者logo,大小以不变形可正常辨认为准。此外,微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,企业可以根据自身的需要进行添加。同时建议企业需要对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。以餐饮企业为例。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升企业品牌的知名度和美誉度效果极佳。
3.实体店面同步营销
店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
4.签到打折活动举例
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并没有达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例,企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
四、营销技巧
1、建立微信品牌官方公众账号,任何人都可以申请。微信公众号申请之后可以了解推送和沟通的效果。
每一个人都可以用一个QQ号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
记得生成二维码。然后点击二维码图片,可以直接下载的。
2、扩大宣传微信二维码,申请官方认证,申请条件订阅用户需要500位,才能申请认证。
你可以通过微博、网站等途径,推广以下二维码,获取更多订阅用户,扩大影响力。
3、微信营销
每个人都可以做到微信营销公众平台分为:实时消息,用户管理,群发消息,素材管理,设置五个板块。
功能操作比较简单,内容运营要符合你申请认证平台的需求,例如求医网,咨询比较多的是健康问答方面的内容,有的涉及隐私,所以特别的问题都是一对一的回复,可以结合微博私信回复。微信客服角色胜任,当然选一个声线条件好,和一个有医学专业知识的微信客服,两个条件都很重要哦。
4、结合微信开放平台,将营销进行到底
通过微信分享信息,自建关系链?网络营销?App Store SEO?不用了!成为微信开放平台开发者,让拥有亿级用户的微信平台成为你的免费推广平台,让用户帮你口碑营销。下载数、活跃数、评价数、网站流量,一切都来得那么自然。
营销策略方案3
一、体育健身俱乐部营销的目的及其重要性
1、体育健身俱乐部营销的目的
体育健身俱乐部营销有各种各样的目的,整体来讲两种目的,一种是战略目标,一种是营销目的,战略目的是非常深远的。营销更多的是看消费群体,或者说他潜在的价值。
(1)战略目的
企业的战略营销是讲求“达到目的的最好方法”。这里所说的目的就是创造客户,并获得赢利的意思。公文范文管理大师彼得–德鲁克站在企业的角度说得更直接——企业只有一个真正的目标,即创造和巩固客户。所以说,体育健身俱乐部营销作为战略营销的一种,它可以直接与间接地相续地创造顾客价值。同时,它也是创造顾客价值的最有效方法之一。由此看出,顾客价值的创造,是体育营销的核心。
(2)营销目的
在“体育健身俱乐部营销”中,体育健身俱乐部营销可以通过与“体育”联姻,迅速将体育健身俱乐部推广出去,获得一定的品牌和市场。但更为重要的是,体育健身俱乐部营销要借助“体育平台”,开发出带有“体育概念”或“体育特色”而且能够紧密联系消费者身心健康需求的新项目和服务,通过的运动与服务的重新组合,以常规健身项目为基础,以新开发项目和健身项目作为促销,三方面结合,三头并进,方能彻底挖掘体育健身俱乐部营销的潜力。
2、体育健身俱乐部营销的重要性
(1)体育健身俱乐部营销是与消费者的沟通便捷平台
首先,体育健身俱乐部营销沟通对象面广量大,有针对性。体育健身俱乐部营销具有极大的感召力。体育健身俱乐部营销实质上是一种软广告,但是由于广告并不单独出现,因而商业性及功利性不像硬广告那么明显,往往能巧借体育健身俱乐部这个平台,产生持久感人的轰动效应,对体育健身项目和服务起到潜移默化的积极影响。其次,体育健身俱乐部营销有利于建立或改善同消费者之间的关系,吸收更多的消费者参与体育,为全面健身的实施提供一定的促进作用。当今的消费者越来越理性,感情上的认同只是暂时的,如果体育健身俱乐部没有让消费者对自己的产品或服务留下印象,那么体育健身的激情过后将是遗忘。相反,与消费者产生共鸣的同时,是及时的秀出体育健身俱乐部的品牌项目和服务,这样才能得到消费者物质上的认同。
(2)体育健身俱乐部营销有助于推动体育健身的发展
在充满竞争和生命力的城市,繁忙而高强度的工作使人们对于健康的渴求日益增长,伴随而来的是体育健身俱乐部行业的巨大的市场。于是很多健身俱乐部像雨后春笋般出现在城市中间,充当了推动体育健身发展的力量,推动全民健身的发展。
二、当前体育健身俱乐部营销中存在的问题
1、差异化的营销没有得到很好的推广
一方面,客户群定位不明确。一般体育健身俱乐部主要以俱乐部门店周边的人群为营销对象,忽视的统一大市场的存在。而恰恰大型的体育健身俱乐部发展和成长需要的是大市场的扩展力和影响力及号召力,公文范文在知名体育健身俱乐部中,自行驾车、远道而来的顾客是主流,其名气的影响力,吸引统一市场的顾客;相反只有小型的俱乐部才应该把顾客锁定为俱乐部周边的人群。另一方面,俱乐部的消费方面也缺乏差异化,在发达一点的地方一般中档的体育健身中心在3000元/年左右,高档的则要6000元~8000元/年。会员制就像一个滤网,滤掉了相当数量经济收入不稳定的消费者,也使这一原本应相当普及的产业变成了贵族人的活动。然而,被会员制排斥在外的潜在消费群却比正在健身的人多得多。
2、服务深度不够
服务深度不够和信息的不对称导致体育健身俱乐部的市场开发有一定的难度。表现为很多体育健身俱乐部与会员之间还没形成一种一对一的个性化结构性关系,这样不能充分满足会员的各种要求,不利于培养企业的忠诚顾客。其次,体育健身俱乐部中比较知名一般的规模都比较大,投资也大,会员的吸引力也相对要好一些,而其他许多俱乐部知名度较低,根本不为人所知,会员稀少,自然缺乏对顾客的吸引力。信息传输网络不健全,市民很难通过网络找寻相关的信息。
除此之外,很多健身俱乐部的健身项目都比较陈旧,某些比较时尚的健身项目开发的比较少,会员每次都得排队等半个小时才能轮到,也导致了体育健身俱乐部的发展。
3、对大客户的营销方案和能力欠缺
大客户营销是当今营销的一个很好的方法,体育健身俱乐部也可以实行大客户制,满足集体的消费需求,也扩展了自己的业务量。但是调查发现很难找到一个俱乐部有成建制的专职大客户部。行业大客户、单位大客户、集团大客户没有专门的团队来发展、维系,白白丢掉了一个大市场。
4、宣传推广观念不强
体育健身俱乐部的营销一般以平面广告为主,在推销方面很难有所创意,动态宣传力度不强。俱乐部支持一些社会活动也是零零散散,形不成有组织、有计划、有体系的宣传,没能有持续的曝光度,没有明晰的品牌健身思路。同时,产品的生产、营销也与宣传行为结合度不够,针对性不强。另外,对营销团队在健身俱乐部中重视程度不够。对顾客的后续的满意度没有做好及时的跟踪,没有进一步服务的行为,也没有进一步的价值挖掘,更没有对客户的维系挽留方法。
三、新时期体育健身俱乐部营销策略探讨
1、针对不同的市场调整对策
体育健身的市场大小,与一个国家或地区的经济发展情况、居民收入情况相关。例如,在人均收入较高的北京、上海、深圳等城市,体育健身俱乐部发展较快,市场范围广;而相对不够发达的中小城市,健身俱乐部发展缺乏有利空间。而针对于同一城市的不同地区,由于居住环境、人口构成等因素的影响,健身体育市场也有很大差别。因而,俱乐部要善于分析和掌握当地经济和收入的状况及增长趋势,以便进行市场拓展,或随时调整营销及服务策略,制定差异化的营销策略,满足不同消费者的体育健身需求。从而在最大范围和最广的项目领域推动全民健身的发展。在展开大客户营销时,应当考虑俱乐部进入的某一区域,详细了解周边情况非常必要。首先要了解周边基础设施、机构情况,例如交通条件、商店、安饮、学校、医院、写字楼、政府机构、居民小区等。其次要了解周边己有体育健身场所及其经营情况,包括各种机构内设的健身场所和居民小区内设的健身场地。再次要了解周边人口情况,包括常住人口数量、年龄构成、收入情况等。这样才便于开展大客户制营销,以扩大体育健身俱乐部的发展空间。
2、积极推广会员制营销
针对一些健身俱乐部贵族化倾向严重,将一些潜在消费群排斥在外,所以必须发展一批中低档的健身俱乐部,毕竟中低收入人群还很多,但是他们也有健身的需求。全民都将健身作为生活中不可分割的一部分的今天,体育健身行业也就上了一个新的台阶,这种转变必须是建立在体育健身俱乐部降低门槛的基础上。体育健身俱乐部不仅要有面向白领、高薪族的旗舰店,也有面向大众的社区店。坚持“服务第一,销售第二”的观念,在消费者意识抬头的今天,良好的客户服务是建立会员忠诚度的最佳方法。包括俱乐部一线人员的服务态度与水平,俱乐部回应客户需求或申诉的速度,俱乐部客服体系是否完善等。同时,健身俱乐部要加大宣传力度,利用通过专业人员把客户邀约至现场沟通、在线沟通、会议或活动,电话跟踪回访、DM信函等多种沟通方式加强与会员之间的沟通与联系。体育健身俱乐部要利用一些节假日搞一些优惠活动。基本优惠包括消费赠品、日常讲座培训、节(生)日礼品、举行集体娱乐活动、其他产品或服务(非本企业经营)优惠等措施。特殊优惠包括对为俱乐部做出特别贡献的客户特别奖励、如在刊物上公开表彰等。另外,建立会员投诉体系,尽量解决会员制中的问题。
3、培育体育健身俱乐部的文化氛围
体育健身俱乐部营销就是把企业的资源进行重新整合,将体育健身活动中体现的体育文化融入到体育健身项目中去,实现体育健身文化、品牌文化与项目文化三者的融合,从而引起消费者与体育健身俱乐部的共鸣,公文范文在消费者心目中形成长期的特殊偏好,成为企业的一种竞争优势。因而体育健身俱乐部营销强调的是一种文化,真正执行体育健身俱乐部营销的不是产品,而是一种文化,一种与消费者针对体育健身产生共鸣的情感。体育营销能够把运动文化和运动价值的人类情愫调动起来,这也是其他的传统的巨型活动所无法比拟之处。因为体育健身本身是有活力的,健康的,有竞争意识的,对于一个体育健身俱乐部而言,非常需要这种理念跟它对接,这对品牌是非常好的帮助,同时,体育健身很容易让人联想到一个很形象的东西。通过体育健身俱乐部营销,很好地将俱乐部的文化和体育文化的精髓对接,让消费者形成购买意向,促进健身项目的销量增长。所以这里就告诉我们,只要体育健身俱乐部具备一定的文化能够与体育活动主体或者精神对接就可以凭借这一工具了,所以,体育健身俱乐部必须以体育健身文化为平台将项目品牌的核心文化得到提升与超越,适当开发一些新的项目,融入体育健身文化,促进体育健身项目的有序发展。
4、运用战略性眼光开展体育健身俱乐部营销
企业缺乏长期战略规划,着眼于短期目标,随意性太强。中国企业缺乏战略规划的通病在营销上也暴露无疑。我国体育健身俱乐部大多关心的仍是一时的知名度和销量目标,往往匆忙上马,孤注一掷。此外,我国体育健身俱乐部大多数规模比较小、实力不太强大,他们习惯于立竿见影的短期操作,在体育营销的理念上也是如此,对体育健身俱乐部的营销推广不太重视。基于此,体育健身俱乐部应该运用战略的眼光开展体育健身俱乐部的营销,包括制定营销战略,战略的目标,战略的实施,以及一些营销策略的推广和方案制定等等,从多方面,多角度促进体育健身俱乐部的市场开发与战略决策,从而促进体育健身俱乐部的又快又好的发展。
四、结论
对体育健身俱乐部而言是当前最需要了解和学习的是首先是重视体育健身俱乐部营销的重要作用。认清体育健身俱乐部的营销与其他营销的不同之处,从而开展具有专业的营销,公文范文充分发挥营销在体育健身俱乐部发展中的作用,更好地推动体育健身俱乐部的发展。体育健身俱乐部要随着市场的变化更好地去满足市场的需要并开展有效的营销策略,才有可能真正使所有的现实客户和潜在客户进入并保留在健身俱乐部的大家庭里,促进体育健身俱乐部又快又好的发展。
一:公司品牌策略
首先公司经营的产品要确定自己的品牌,然后去推广企业自己的产品品牌,如果是下品牌可以得到很快宣传,通过互联网快速建立自己的品牌形象,通过自己网站提升企业整体形象,网站的建设是以企业产品品牌建设为基础的,所以网络品牌的价值可能高于网络获得的直接利益。当企业建立品牌后就要通过一系列的推广措施,达到顾客对企业的认知和认可。
二:公司产品策略
企业使用网络营销方法要先明确自己的公司所卖产品或者服务项目,明确哪些群体是消费者,有目的的寻找消费群体,产品的选择是很重要的,产品的选择决定了要进行网络营销的消费群体。选择好产品可以通过网络营销获得更大的利润。
三:产品价格策略
价格,是每个消费者最关注的,以最低价格购买到最好质量的产品或服务是每个消费者的最大希望了。网络营销价格策略是成本和价格的直接对话,由于互联网上信息公开化,消费者是很容易摸清所要购买产品的价格,一个企业要想在价格上取胜,就要注重强调自己的产品性能价格以及与同行业竞争者产品的特点,及时调整不同时期不同价格。如果在自身品牌推广阶段完全可以用低价来吸引消费者,在满足自己成本的基础上以最好的质量回馈消费者,通过这样的方式来占领市场。当品牌推广累积到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场需求状况以及竞争对手报价来及时适时调整。
四:促销策略
网上促销不同于传统营销模式,它没有人员促销或是直接促销,它是利用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这样的做法最大的优点就是可以节省大量人力和财力支出。通过网络广告效应可以在互联网中不同的角落里挖掘潜在的客户。通过这样的做法与非竞争对手达成合作联盟,拓宽产品消费者层面,在多数情况下,网络营销对于促进网下销售十分有价值,又避免了现实中促销的千篇一律。
五:产品渠道策略
网络营销的渠道要从消费者的角度出发,为吸引消费者购买应该及时在公司网站发布促销信息,新产品信息,公司动态,为方便消费者购买建议开通多种支付模式,让消费者有选择的余地,有能力的可以在网站上设置人工客服等等。为了在网络中吸引消费者关注产品,可以为公司产品做外延,比如在网站建设同时也可以及时建立网络店铺,加大销售途径。
六:顾客服务策略
网络营销与传统的营销模式不同在于它特有的互动方式,网络营销可以根据自身公司产品特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,传统营销模式营销手法单一。
七:网页策略
网络营销都是建立在互联网上的,所以企业可以选择比较有优势的网址来建立自己的'网站,然后专人进行维护管理,节省原来传统市场营销很多广告费用,搜索引擎也会关注网站搜索率,一定程度上来说比广告效果好。
八:SNS营销策略
现在SNS社交网站是很多也很火爆,所以笔者认为SNS营销还是可以进行尝试的。SNS营销策略优势在于可以找到精准的目标用户,并且客户群比较固定,也很庞大。SNS社交网站有很大的用户群体,黏度也很高,传播速度快,通过朋友同学关系建立的社会圈可以形成巨大的口碑宣传。
SNS社交网站可以用以下3种方式来进行SNS营销:
1打造自己的公共主页
公共主页可以扩大自己的影响力,也可以通过用户之间口碑传播来吸引更多用户,增加用户黏度,成为粉丝好友,关注其动态,培养深度的客户群体。
2投放广告
因为SNS社交网站用户多,可以利用这个特点在上面投放广告,最重要的是上面的用户大部分都是电子商务的主力军,,也许就会成为企业下一个客户。
3植入游戏
这个做法就比较高级点,它适用于有能力开发游戏软件应用的公司了,通过植入游戏,把公司的产品和广告也附加在应用游戏中,使得用户在边玩游戏也可以边认识公司产品,让用户在游戏中一步步了解产品最终达到网络营销目地。
总结:
网络营销为企业开辟了一条新的营销道路,它可以使得小企业在减少开支的情况下慢慢发展,以这样的新型营销方式推广自己,避开资金不足,品牌弱势的弊端,使得自己不断壮大。
一片叹息
曾经活跃在医药营销行业,创造过无数神话的医药营销大军,现在普遍面临一个困惑,到处都是叹息一片:广告监管越来越严;广告费用越来越高;广告资源越来越少;广告受众越来越觉醒;能用的模式越来越少。
一地蚂蚁
曾经虎虎生威的医药营销人,走南闯北,久经沙场,战无不胜,无坚不摧,是何等威风!现在多数被困守于一域,如同热锅上的蚂蚁。不见了当初虎威,真正成了一地蚂蚁。
一个方向
不做电视广告如何操作市场?笔者认为:充分挖掘终端媒体的潜力,不失为一条新的思路。笔者所言的终端媒体,是广义的媒体,而非仅仅指产生销售的场所。还包括可以营造销售氛围的一些场所,是大终端概念。
终端媒体潜力的挖掘通常可以从以下几个途径考虑:
1、产品包装——抢眼又贴心。
营销氛围的营造首先应该从产品包装开始。要跟重视电视广告一样重视包装。从它的色调、大小、字体的颜色、包装盒的材质、图案的搭配比例等等都要精心设计。让目标消费者看着顺眼,摸着舒服,心里才会喜欢。最好还能有第二次利用的价值。经常见到农村的巧媳妇把用过的酒盒用针线缝起来,有的做成灯笼,挂在房间装饰用;有的做成馍篮子;有的做成手提袋,放毛线用,提留着满村子跑。简直就是一个流动的媒体。产品的包装还要考虑患者使用时的方便性。口服液要能毫不费力地打开并喝到嘴里,不用担心弄破瓶子或者扎破手指;如果是瓶装的,就要带有相应的量杯,便于掌握合适的服用量,避免喝多或者少喝。产品的说明书正面要按国家相关规定印制,背面可以加些日常保健知识,或者幽默通俗的笑话也未尝不是个好主意。
2、终端宣传品广告——大气又强势
终端的包装要讲究全方位,要大气。综合利用各种宣传物料,比如条幅、张贴画、喷绘挂图、POP、易拉宝、产品样盒等等。能用的都要用上,不能用的也要想法用上。形成强烈的视觉冲击力度,抢足眼球。
3、产品促销员——形象代言人
专职招聘的产品促销员,无异于产品的形象代言人,其作用远远优于电视广告。电视广告的投放多数都被浪费,属广撒网型,结果多数是广种薄收。促销员这种一对一的介绍和推销,针对性更强,更灵活,能够准确掌握消费者的心理变化,采取适当的推荐方法,最大程度地劝服消费者,从而促进产品的成功销售。促销员的形象一定有所要求,好要有一定的文化水准。至少是高中、中专以上学历,最好有一定医学、药学知识。口齿伶俐,善于把握消费者心理。产品知识一定要精,不单是对自己的产品了解,还要了解主要竞争对手的相关知识和弱点。千万不要把促销员当做公司的外人看待,要告诉他同样是公司的一员,让他有归属感。对于促销员的薪酬最好采取低工资+高提成的模式,促进推荐的积极性。
4、终端店员——锦上添花者
与全体店员保持良好的关系尤其重要,促销员不在时,他们可以起到临时促销员的作用。即使促销员在,他们的助推可以起到锦上添花的效果。当患者面对促销员的推荐犹豫不决时,店员的帮助就起了重要作用。对于店员,感情沟通是一方面,物质的激励也不能少。可以请他们吃顿饭、集体唱唱歌增加感情沟通。平时还要时不时赠送点小礼物,给予推荐产品适当的提成。对于店员的培训不能像培训促销员一样,要采取娱乐的方式,寓教于乐。比如:填写答题卡,送礼品;鼓励大家根据产品知识内容编笑话、编歌唱等等,对于公认的“好作品”给予一定奖励。他们在参与活动的过程中就记住产品知识,推荐起来跟有说辞。实现产品在店内的第一推荐率。
5、消费者口碑——重磅杀伤武器
这是终端媒体中最具杀伤力的。在对电视广告日趋麻木的今天,最多的患者都在观望身边服用者的效果。如果有效就会毫不犹豫购买。要把消费者的口碑好好利用起来,至关重要。想利用消费者口碑需注意几点:首先建议患者按疗程服用,确保产品疗效,切忌半途而废,免得归罪于产品无效,传播负面信息;其次积极建议患者把产品推荐给身边的亲朋好友,可以给些适当的物质鼓励;最后要把疗效好的患者登记造册,拍照,经患者本人允许,可以作为康复明星在终端宣传。利用患者口碑需要注意:保证患者疗效的真实性,确实达到预期治疗效果;不要用物质利益进行诱导;一定要征得患者同意,发至内心的愿意给企业做宣传。这样才能保证口碑的效果。
6、电话、短信——新型征服工具
电话、手机的普及,成了最新传媒。对于购买的患者都要意义详细记录,包括年龄、住址、经济条件、联系方式、个人爱好等等。一定要定期给患者电话沟通,时刻掌握服用效果。给予正确及时服用指导,避免不必要的意外发生。体现厂家高度负责的责任感。电话沟通本身也是一种一对一的营销方法,是对患者的心理征服。运用得当,也是一种有力的重要媒体。逢节日、患者生日,一定要发短信祝福,平常还可以发一些幽默笑话沟通,增进情感联系。
7、康复健康屋——高科技与专家的统一体
在终端的隔壁或者附近,租用门面房,设立康复健康屋。里面有店员、大夫、仪器操作各一名;仪器一台。只提供仪器检查、大夫咨询服务。面向所有目标群体,不管买不买产品,都可以享受义务服务。在检查、咨询的过程中,可以建议试用产品,不要强推,淡化商业味道,体现公益目的。
8、消费者的家——直捣黄龙府
把患者的家也好好利用起来吧,让产品的形象和信息与目标消费者朝夕相处,潜移默化。可以免费送门帘,每次从门口经过都要看上一眼;过年可以送年画、挂历,每次看什么日子时总要光顾一下;可以送汗衫,穿着它满街跑,别人也能看见。当然,所赠礼品都要有产品信息,起到广告宣传作用。
20xx年,笔者曾为一家药业公司设计一种年画,塑料制,有凸凹立体感。广受大家喜爱,都送给自己亲戚邻居。到家里拜访的市场人员反馈,每个村子几乎有三分之一的人家都帖有我们制作的年画。电视广告风采不再,终端媒体越发迷人,可以想象,在不久的将来,终端将是决胜的关键。
一、目的
打响知名度,树立品牌形象——企业宣传和推广是提高企业知名度,树立企业品牌形象的重要途径。
迅速引起市场的关注和兴致——通过宣传,成为网络上最受关注的亮点项目,达到一定的销售意向,为企业寻找和定位目标客户,储备一定意向客户群,为企业利润的增长打好坚实的基础。
二、中国目前网络及网民的现状分析
目前中国网民达4.2亿人,手机网民用户达2.77亿人,网络推广和营销已经成为各大企业继户外广告、电视广告和软文广告后,传播速度最快、效率最高的一个重要途径。所以通过网络对于华光企业和项目进行宣传和销售将能起到一个事半功倍的效果。
三、项目网络推广方式认知
1、网络推广的优势
在现代网络信息发达的今天,相对于其他媒体推广方式,网络营销推广开始兴起,显示出极强的生命力,网络推广的优势主要体现在以下几个方面:
○1传播范围广
网络广告的传播不受时间和空间的限制,通过国际互联网络把推广信息可以在24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
2、项目特性与网络推广特点
通过分析研究,房地产项目和网络推广环境都有着自身的特点,二者有机结合需要考虑到各自的一些特有因素,具体如下:
○1房地产项目的不动产特性
房地产项目作为不动产,具有非常鲜明的区域性,同时作为非旅游地产项目,xx的目标客群的区域性特征更为明显,这与现有的网络推广中的产品基本面向全国客户的特点有着明显区别。
一、体育健身俱乐部营销的目的及其重要性
1、体育健身俱乐部营销的目的
体育健身俱乐部营销有各种各样的目的,整体来讲两种目的,一种是战略目标,一种是营销目的,战略目的是非常深远的。营销更多的是看消费群体,或者说他潜在的价值。
(1)战略目的
企业的战略营销是讲求“达到目的的最好方法”。这里所说的目的就是创造客户,并获得赢利的意思。管理大师彼得–德鲁克站在企业的角度说得更直接——企业只有一个真正的目标,即创造和巩固客户。所以说,体育健身俱乐部营销作为战略营销的一种,它可以直接与间接地相续地创造顾客价值。同时,它也是创造顾客价值的最有效方法之一。由此看出,顾客价值的创造,是体育营销的核心。
(2)营销目的
在“体育健身俱乐部营销”中,体育健身俱乐部营销可以通过与“体育”联姻,迅速将体育健身俱乐部推广出去,获得一定的品牌和市场。但更为重要的是,体育健身俱乐部营销要借助“体育平台”,开发出带有“体育概念”或“体育特色”而且能够紧密联系消费者身心健康需求的新项目和服务,通过的运动与服务的重新组合,以常规健身项目为基础,以新开发项目和健身项目作为促销,三方面结合,三头并进,方能彻底挖掘体育健身俱乐部营销的潜力。
2、体育健身俱乐部营销的重要性
(1)体育健身俱乐部营销是与消费者的沟通便捷平台
首先,体育健身俱乐部营销沟通对象面广量大,有针对性。体育健身俱乐部营销具有极大的感召力。体育健身俱乐部营销实质上是一种软广告,但是由于广告并不单独出现,因而商业性及功利性不像硬广告那么明显,往往能巧借体育健身俱乐部这个平台,产生持久感人的轰动效应,对体育健身项目和服务起到潜移默化的积极影响。其次,体育健身俱乐部营销有利于建立或改善同消费者之间的关系,吸收更多的消费者参与体育,为全面健身的实施提供一定的促进作用。当今的消费者越来越理性,感情上的认同只是暂时的,如果体育健身俱乐部没有让消费者对自己的产品或服务留下印象,那么体育健身的激情过后将是遗忘。相反,与消费者产生共鸣的同时,是及时的秀出体育健身俱乐部的品牌项目和服务,这样才能得到消费者物质上的认同。
(2)体育健身俱乐部营销有助于推动体育健身的发展
在充满竞争和生命力的城市,繁忙而高强度的工作使人们对于健康的渴求日益增长,伴随而来的是体育健身俱乐部行业的巨大的市场。于是很多健身俱乐部像雨后春笋般出现在城市中间,充当了推动体育健身发展的力量,推动全民健身的发展。
二、当前体育健身俱乐部营销中存在的问题
1、差异化的营销没有得到很好的推广
一方面,客户群定位不明确。一般体育健身俱乐部主要以俱乐部门店周边的人群为营销对象,忽视的统一大市场的存在。而恰恰大型的体育健身俱乐部发展和成长需要的是大市场的扩展力和影响力及号召力,在知名体育健身俱乐部中,自行驾车、远道而来的顾客是主流,其名气的影响力,吸引统一市场的顾客;相反只有小型的俱乐部才应该把顾客锁定为俱乐部周边的人群。另一方面,俱乐部的消费方面也缺乏差异化,在发达一点的地方一般中档的体育健身中心在3000元/年左右,高档的则要6000元~8000元/年。会员制就像一个滤网,滤掉了相当数量经济收入不稳定的消费者,也使这一原本应相当普及的产业变成了贵族人的活动。然而,被会员制排斥在外的潜在消费群却比正在健身的人多得多。
2、服务深度不够
服务深度不够和信息的不对称导致体育健身俱乐部的市场开发有一定的难度。表现为很多体育健身俱乐部与会员之间还没形成一种一对一的个性化结构性关系,这样不能充分满足会员的各种要求,不利于培养企业的忠诚顾客。其次,体育健身俱乐部中比较知名一般的规模都比较大,投资也大,会员的吸引力也相对要好一些,而其他许多俱乐部知名度较低,根本不为人所知,会员稀少,自然缺乏对顾客的吸引力。信息传输网络不健全,市民很难通过网络找寻相关的信息。
除此之外,很多健身俱乐部的健身项目都比较陈旧,某些比较时尚的健身项目开发的比较少,会员每次都得排队等半个小时才能轮到,也导致了体育健身俱乐部的发展。
3、对大客户的营销方案和能力欠缺
大客户营销是当今营销的一个很好的方法,体育健身俱乐部也可以实行大客户制,满足集体的消费需求,也扩展了自己的业务量。但是调查发现很难找到一个俱乐部有成建制的专职大客户部。行业大客户、单位大客户、集团大客户没有专门的团队来发展、维系,白白丢掉了一个大市场。
4、宣传推广观念不强
体育健身俱乐部的营销一般以平面广告为主,在推销方面很难有所创意,动态宣传力度不强。俱乐部支持一些社会活动也是零零散散,形不成有组织、有计划、有体系的宣传,没能有持续的曝光度,没有明晰的品牌健身思路。同时,产品的生产、营销也与宣传行为结合度不够,针对性不强。另外,对营销团队在健身俱乐部中重视程度不够。对顾客的后续的满意度没有做好及时的跟踪,没有进一步服务的行为,也没有进一步的价值挖掘,更没有对客户的维系挽留方法。
三、新时期体育健身俱乐部营销策略探讨
1、针对不同的市场调整对策
体育健身的市场大小,与一个国家或地区的经济发展情况、居民收入情况相关。例如,在人均收入较高的北京、上海、深圳等城市,体育健身俱乐部发展较快,市场范围广;而相对不够发达的中小城市,健身俱乐部发展缺乏有利空间。而针对于同一城市的不同地区,由于居住环境、人口构成等因素的影响,健身体育市场也有很大差别。因而,俱乐部要善于分析和掌握当地经济和收入的状况及增长趋势,以便进行市场拓展,或随时调整营销及服务策略,制定差异化的营销策略,满足不同消费者的体育健身需求。从而在最大范围和最广的项目领域推动全民健身的发展。在展开大客户营销时,应当考虑俱乐部进入的某一区域,详细了解周边情况非常必要。首先要了解周边基础设施、机构情况,例如交通条件、商店、安饮、学校、医院、写字楼、政府机构、居民小区等。其次要了解周边己有体育健身场所及其经营情况,包括各种机构内设的健身场所和居民小区内设的健身场地。再次要了解周边人口情况,包括常住人口数量、年龄构成、收入情况等。这样才便于开展大客户制营销,以扩大体育健身俱乐部的发展空间。
2、积极推广会员制营销
针对一些健身俱乐部贵族化倾向严重,将一些潜在消费群排斥在外,所以必须发展一批中低档的健身俱乐部,毕竟中低收入人群还很多,但是他们也有健身的需求。全民都将健身作为生活中不可分割的一部分的今天,体育健身行业也就上了一个新的台阶,这种转变必须是建立在体育健身俱乐部降低门槛的基础上。体育健身俱乐部不仅要有面向白领、高薪族的旗舰店,也有面向大众的社区店。 坚持“服务第一,销售第二”的观念,在消费者意识抬头的今天,良好的客户服务是建立会员忠诚度的最佳方法。包括俱乐部一线人员的服务态度与水平,俱乐部回应客户需求或申诉的速度,俱乐部客服体系是否完善等。同时,健身俱乐部要加大宣传力度,利用通过专业人员把客户邀约至现场沟通、在线沟通、会议或活动,电话跟踪回访、DM信函等多种沟通方式加强与会员之间的沟通与联系。体育健身俱乐部要利用一些节假日搞一些优惠活动。基本优惠包括消费赠品、日常讲座培训、节(生)日礼品、举行集体娱乐活动、其他产品或服务(非本企业经营)优惠等措施。特殊优惠包括对为俱乐部做出特别贡献的客户特别奖励、如在刊物上公开表彰等。另外,建立会员投诉体系,尽量解决会员制中的问题。
3、培育体育健身俱乐部的文化氛围
体育健身俱乐部营销就是把企业的资源进行重新整合,将体育健身活动中体现的体育文化融入到体育健身项目中去,实现体育健身文化、品牌文化与项目文化三者的融合,从而引起消费者与体育健身俱乐部的共鸣,在消费者心目中形成长期的特殊偏好,成为企业的一种竞争优势。因而体育健身俱乐部营销强调的是一种文化,真正执行体育健身俱乐部营销的不是产品,而是一种文化,一种与消费者针对体育健身产生共鸣的情感。体育营销能够把运动文化和运动价值的人类情愫调动起来,这也是其他的传统的巨型活动所无法比拟之处。因为体育健身本身是有活力的,健康的,有竞争意识的,对于一个体育健身俱乐部而言,非常需要这种理念跟它对接,这对品牌是非常好的帮助,同时,体育健身很容易让人联想到一个很形象的东西。通过体育健身俱乐部营销,很好地将俱乐部的文化和体育文化的精髓对接,让消费者形成购买意向,促进健身项目的销量增长。所以这里就告诉我们,只要体育健身俱乐部具备一定的文化能够与体育活动主体或者精神对接就可以凭借这一工具了,所以,体育健身俱乐部必须以体育健身文化为平台将项目品牌的核心文化得到提升与超越,适当开发一些新的项目,融入体育健身文化,促进体育健身项目的有序发展。
4、运用战略性眼光开展体育健身俱乐部营销
企业缺乏长期战略规划,着眼于短期目标,随意性太强。中国企业缺乏战略规划的通病在营销上也暴露无疑。我国体育健身俱乐部大多关心的仍是一时的知名度和销量目标,往往匆忙上马,孤注一掷。此外,我国体育健身俱乐部大多数规模比较小、实力不太强大,他们习惯于立竿见影的短期操作,在体育营销的理念上也是如此,对体育健身俱乐部的营销推广不太重视。基于此,体育健身俱乐部应该运用战略的眼光开展体育健身俱乐部的营销,包括制定营销战略,战略的目标,战略的实施,以及一些营销策略的推广和方案制定等等,从多方面,多角度促进体育健身俱乐部的市场开发与战略决策,从而促进体育健身俱乐部的又快又好的发展。
四、结论
对体育健身俱乐部而言是当前最需要了解和学习的是首先是重视体育健身俱乐部营销的重要作用。认清体育健身俱乐部的营销与其他营销的不同之处,从而开展具有专业的营销,充分发挥营销在体育健身俱乐部发展中的作用,更好地推动体育健身俱乐部的发展。体育健身俱乐部要随着市场的变化更好地去满足市场的需要并开展有效的营销策略,才有可能真正使所有的现实客户和潜在客户进入并保留在健身俱乐部的大家庭里,促进体育健身俱乐部又快又好的发展。
营销策略方案4
一个好的营销策划一定会注重受众的参与性及互动性。____策划书频道就为您提供各类优秀的营销策划书。包括活动策划书汇总精选、____策划书模板大全汇总。以下提供的是微信营销策略方案。
1.“意见领袖型”营销策略企业家、企业的高层管理人员大都是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力,对大众言辞有着重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消费观念,影响人们的消费行为。微信营销可以有效的'综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望。如小米创办人雷军,就是最好的“意见领袖型”营销策略。如:雷军利用自己的微博强有力的粉丝,在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息,就得到众多小米手机关注者的转播与评论,更能在评论中知道消费者是如何想的,消费者内心的需求。
2.“病毒式”营销策略微信即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。更主动为企业做宣传,激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。
3.“视频,图片”营销策略运用“视频、图片”营销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和对话中寻找利用市场,发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化、可乐化、软性化”,更加地吸引消费者的眼球。
营销策略方案5
一、市场分析
本酒店的顾客以政府机关单位与事业单位为主,但其中也有部分是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上也必须兼顾私款消费者的利益,因为他们是的口碑宣传者。
二、营销方案
1、餐饮部推出xx节特色自助餐,价格在每人x—x元间(不含酒水)可搭配果汁。酒水价格可根据酒店实际情况灵活变动(但要依据成本及利润来制定)。
2、娱乐部在xx节期间,凡生日是农历x月xx日的凭借有效证件(身份证和驾驶证)在娱乐KTV消费可享受七折包房的优惠(时间定为xx、xx、xx三天时间)。
3、同样的手机号码尾数是xx的可凭有效证件,在酒店KTV消费包房享受七折的优惠,住宿也可按酒店协议价给予优惠。
4、活动期间定于农历x月x—x日。
三、活动方案
1、印制一部份宣传折页,内容以活动方案为主。
2、大堂内制作喷绘一块,加大视觉宣传力度,还可以尝试手机宣传,群发人群以酒店老顾客和协议单位为主,主要介绍酒店的最新活动。
3、各营业场所餐厅、娱乐可根据顾客消费金额和人数,赠送果盘或酒店自制的月饼。
4、各营业部门要主动向顾客介绍中秋节活动内容。让顾客知道明年中秋节自己还有可能在酒店消费成为幸运者。
5、大厅内作适当的布置,不需要豪华,只要体现xx节的感觉就可以,并播放一些高雅的音乐,增加节日气氛。
四、活动目标
xx节活动目的'在于增加收入的同时宣传酒店,为xx节宣传提前给消费者在脑海里形成消费意识。让更多的消费者了解酒店,最终通过活动找到我们的优质顾客。
营销策略方案6
一、外部环境分析
宏观环境(客观环境):指给企业带来市场和环境机会威胁的主要社会力量。
PEST:P、政治和法律环境。(国家或地区的政治环境稳定与否,法律是否健全,有力) E、经济环境。(经济发展阶段、收入水平、消费结构、储蓄和信贷水平) S、社会和文化环境。 文化环境(语言和教育水平、价值观念和审美观念、宗教信仰和风俗习惯)
人口环境{人口总量及增长趋势,人口地理分布,年龄结构,人口性别,家庭单位及人数}自然环境{物质资源,全球性的某些自然资源短缺日益严重,能源成本的增加,环境污染日益严重,政府对自然资源管理方面的干预}
T、科技环境。科技技术的发展给一些企业提供了极好的市场机会,而也给一企业带来市场风险。
科技技术的发展为企业营销活动提供了更新更好的物质条件。 微观环境(行业环境):指组成企业基本营销系统的各因素,包括市场主体与市场客体。 市场主体:市场商品交换的所有参与者。包括供应商、生产商、经销商、消费者、竞争者、市场管理者。市场客体:买卖双方交换的对象。即各种商品,包括物质商品和非物质商品。 五力模型:
1、该市场同行业竞争者的数量和实力(资产、品牌、市场占有率);
2、该市场进入的难易程度及潜在竞争的实力(资金壁垒,政治壁垒,技术壁垒);
3、该市场有无现实或潜在的替代产品(替代的程度,转换成本);
4、该市场购买者的议价能力的高低(如购买者有无组织支持,购买者购 买的数量,购买者的选择);
5、该市场供应商的议价能力的高低(如该市场的产品生产是否要严重依。 赖某种有供应商提供的'零配件或原材料,供应商的数量,与供应商的 合作方式)。
二、企业市场营销环境
环境威胁与市场机会 SWOT
S:机会。是指企业外部的产业环境中能给企业带来的市场需求和对企业的发展有推动作用的各种因素。如随着政治、经济、科技、文化、竞争状况、消费行为等的发展变化而不断创造出新的需求,这些需求能给企业带来新的商业机会。机会存在与企业的未卜先知环境中,经济、技术发展规律提供了没被满足的众多需求。
T:威胁。指企业外部的产业环境中对企业不利的发展趋势和对企业营销活动形成挑战的各种因素,包括企业面临的严重局面、原有良好市场不可控制地逐渐萎缩、原材料价格的上涨,其他企业的进入,国家政策的限制,消费观念的改变。
S:优势。优势是企业内部环境中能提高企业竞争和顾客服务能力的各种有利于企业
营销活动开展的各种因素。企业核心能力、基础能力(指企业各部门能力及各部门综合协调能力)、独特产品、良好的品牌效应、有效的管理、优秀的员工、规模化生产、同等服务较低的价格以及渠道环节创造的有利于营销目标实现的各种因素都是企业具有的优势。优势是能随企业环境变化而不断得到加强和巩固的。
W:劣势。劣势是企业内部环境中阻碍企业实现营销目标,导致营销目标不能实现或者难度增大的各种因素。如企业基础能力薄弱,核心能力缺乏,竞争对手实力增强,消费者需求变化,管理混乱,销售渠道阻塞,无效的激励制度,生产设备老化,原材料供应链不健康等。
外部的机会与威胁,内部的优势与劣势(资金,技术,品牌,管理,营销) 同过对企业市场营销环境的分析,得出该企业是否有能力进入此行业。
三、企业战略分析
战略是企业未来一定时间内的目标以及为达到目标而通过分析内外部环境做出的一整套决策和行动。
战略的特点:全局性 战略是对企业未来一段时间内发展方向和发展目标的总体把握,思考带有全局性。
长远性战略不是具体计划。它是企业整体组织的角度出发,考虑企业 未来发展目标的判断和安排,所考虑的因素具有长远性。
指导性战略是方向性和原则性的。它对企业未来的发展具有指导作用。它虽然不是具体的实施方案和措施,但是方案和措施的规划都必须依照战略思想来制定。
稳定性战略不同于灵活的规划和计划,可以随时做出修改,它具有一定的稳定性,如果变动过于频繁就失去了指导作用。
目标市场分析 STP
S、市场细分。指营销者利用一定的需求差别因素(细分因素),把某一产品的整体
市场消费者划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。
T、确定目标市场。
P、市场定位。指为了适应消费者心目中某一特定的看法而设计的企业、产品、服务及营销组合的行为。
营销策略方案7
一、策划缘起
东部旅游节日在即,全城热销海岸生活
7月22日,在xxxx省文化厅和xxxx市xxxx区政府主办的“首届亚洲少儿艺术花会暨广东省少儿艺术节”即将召开,在“东部旅游文化节”同时开幕的喜人背景下,xxxx的旅游旺季和置业高潮已经到来。随着万科东海岸和心海伽蓝的陆续开盘,东部家居生活不断朝着海岸新时尚升级。云深处悄悄入伙等好消息启发人们,xxxx需要宣传,xxxx需要更加时尚的海风吹拂。
二、合作优势
《xx周刊》,先锋时尚为东部海岸生活冲浪领航
同是7月22日,全球时尚生活资讯,白领精英读本《xx周刊》正式创刊。《xx周刊》是xxxx市公开发行的全彩色铜版纸印刷、在深莞两地同时发行、直投的第一张周报,经过7月8日试刊后,受到读者和业内外一致好评。证明这一独特崭新媒体深受市场欢迎。用精美的图片、优美的文字、精确的策划,《xx周刊》为xxxx生活传递信息。
三、媒体互动
《xx周刊》与分众液晶电视互动,开创最新传媒模式
为了充分传达东部海岸生活气息,更加准确锁定白领、金领人士置业xxxx,《xx周刊》与名震全国的分众传媒机构联手,在遍布xxxx、东莞的高档写字楼、高尚酒店、住宅等电梯间开辟液晶电视广告。凡在《xx周刊》投放特殊版位整版彩色广告的客户都将同时得到分众传媒赠送的滚动播出的一周每天48次每次5秒的宣传广告,产生更为广泛的`传播效果,达到其它任何媒体无法做到的事半功倍之效。
四、报道方法
全景描绘xxxx生活,为置业东部展示立体画卷
1、介绍xxxx简史:概括山海xxxx,几年巨变
2、描述旅游东部:处处美景处处家的环境
3、谱写豪宅颂歌:聆听海、山无与伦比的天籁
4、展示成熟配套:记录时尚小镇故事
5、图说东方夏威夷:动感都市的社区广告
五、其他配合
全面互动,《xx周刊》期待合作
1、采访国土局、交易中心领导介绍xxxx规划与发展蓝图
2、组织看楼专车免费服务
3、赠送老板、总经理专访文章
4、请中介公司、专家畅谈置业xxxx的多重优势
5、其他合作另行协商
营销策略方案8
一、功效优先策略
国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功,首要的是要有一个功效好的产品。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的'质量及功效优化。
二、价格适众策略
价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。营销策略
三、品牌提升策略
所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度求质,即不断地提高美誉度。
四、刺激源头策略
所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。
五、现身说法策略
现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。
六、媒体组合策略
媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。
七、单一诉求策略
单一诉求策略就是根据产品的功效特征,选准消费群体,准确地提出最能反映产品功效,又能让消费者满意的诉求点。
八、终端包装策略
所谓终端包装,就是根据产品的'性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示,20%的保健品购买者要征求营业员的意见。
九、网络组织策略
组织起适度规模而且稳定的营销队伍,最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。
十、动态营销策略
所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。
营销策略方案9
春节来临,又到了一个拜年送礼的旺季。
喜年来蛋卷以第一品牌形象在消费群中仍稳居领导者地位,然而其他同类品牌的礼盒也相继侵入市场,尤其是大方筒新包装于中秋节推出以后,蛋卷市场又进入另一新纪元,其他各种品牌也相继在此时,以庞大广告预算侵夺市场,市场竞争将更激烈。
作为领导者,喜年来在行销策略运用及广告媒体应用上,应谨慎小心,步步为营,采取如下广告企划战略:
战略目标确保第一品牌、巩固市场。
战略重点以不同的表达方式,配合各种媒体使用,使本品牌在各通路中,互相配合,以求在年关时节,能开创更佳的业绩。
一、广告策略:
1.运用TV,CF(商业电视)作为主要的传播讯息工具,以加深消费者的记忆。
2.广告活动于春节前两星期至春节展开,以唤起消费者对喜年来品牌的记忆。
3.配合市场需求,提供其他附属广告制作物,如NP,DM (零售店)夹报、海报等,加深广告信息的传播效果。
4.制作特别广告在除夕团圆(大年3),初一、初二、初三播出,把品牌性的广告宣传与春节过年之风俗结合起来,以强化促销效果。
二、表现战略
1.以表现喜年来蛋卷的高贵感及价值感,尤其是表现外包装优势,加强知名度(但不标榜新包装)。
2.以过年喜气的气氛塑造与喜年来第一品牌的商品印象,来表现喜年来领导者的地位,使消费者把春节与喜年来相连。
3.确保第一品牌的优良印象,以对抗其他品牌的市场侵入。
4.除年节固定一般送礼市场外,另作平面稿表现公司、工厂春节犒赏员工的心理需求,加强机会性的销售。
三、CF主题及内容设定
1.以包装产品为主要画面,用春节团圆送礼气氛烘托,突出指名送礼佳品喜年来。
2.CF气氛:高级感,亲切感。
3.人物感觉定位:现代中国人过年,喜年来是最好的情感表达。
四、媒体策路
1.以根据市场的性质,除使用大众媒体如TV、报纸、杂志为主力媒体外,另外根据市场性质不同的对象,辅以特定媒体加强广告表达,火力支援,如夹报、DM、电台等。
2.拍春节篇CF一支,以作为喜年来春节蛋卷礼盒上市的广告,以密集的方式播出于三家电视台,以加强春节促销。
3.配合春节的风俗习惯,制作4套TVSlide(幻灯),从除夕到初三播出一系列的喜年来蛋卷商品的广告,使商品与浓郁的过年气氛相结合。
4.以制作针对工厂员工士气,送礼给员工的DM信函一套,加强机会性销售,提高成交的比率。
5.制作海报、夹报、消息稿及电台节目的`广告加强效果,以增加广告播出的频率与层次。
6.制作系列杂志稿,强化品牌气势及商品的表现。
Poster(广告招贴)一
Head(标题):春节
Sub(副标题):最能表达珍贵情谊的春节贺礼,荣获1981、1982年世界食品评赏会金牌奖
Logo(标识):喜年来蛋卷Slogan(标语):爱心经营,名扬世界
Poster二
Head:恭禧!恭禧!祝大家喜年来!!
Sub:喜年来蛋卷超薄蛋卷
copy(强调):喜年来蛋卷完全采用新鲜鸡蛋调制,绝不加一滴水,所以特别香、特别脆、特别有滋味!新春贺礼,家家都欢迎喜年来蛋卷。荣获1981、1982年世界食品评赏会金牌奖
Logo:喜年来蛋卷
Slogon:爱心经营,名扬世界
Radio(电台)3F
背景音乐喜年来
小女孩:爸爸,今天要去奶奶(阿妈)家我们要带什么礼物呢!
父:当然是带奶奶最爱吃的喜年来蛋卷罗!
小女孩:那,我跟弟弟也可以吃吗?
父:可以啊!看到爷爷奶奶,你就说恭禧,恭禧,喜年来。奶奶最疼你了!
小女孩:好棒哦!喜年来蛋卷又香又脆,奶奶爱吃,我更喜欢吃呢!
父:春节送礼,喜年来蛋卷,体面又受欢迎喜年来MG(杂志)一
Head:迎春接喜
Sub:喜年来蛋卷是家家都欢迎的春节贺礼!!
Copy:喜气洋洋过春节,家家户户乐陶陶。
恭禧恭禧新年好,迎春接福喜年来。
超薄蛋层,卷卷留香
喜年来蛋卷完全采用新鲜鸡蛋调制,绝不加一滴水,所以特别香、特别酥、特别有滋味!
新春贺礼馈赠喜年来蛋卷,体面又受欢迎。
荣获1981、1982年世界食品评赏会金牌奖
Logo:喜年来蛋卷
Slogan:爱心经营,名扬世界
MG二
Head:开门见喜
Sub:喜年来蛋卷是家家都欢迎的春节贺礼!!
Copy:喜气洋洋过春节,家家户户乐陶陶。
恭禧恭禧新年好,开门见喜喜年来。
超薄蛋层,卷卷留香。
喜年来蛋卷完全采用新鲜鸡蛋调制,绝不加一滴水,所以特别香、特别酥、特别有滋味!
新春贺礼馈赠喜年来蛋卷,体面又受欢迎。
荣获1981、1982年世界食品评赏会金牌奖。
Logo:喜年来蛋卷
Slogan:爱心经营,名扬世界
DM(直邮)
Head:士气大增、喜气百倍
Sub:奖励员工、酬谢客户,馈赠喜年来蛋卷
Copy:员工的辛劳,做老板的您最了解,工作了一年,该给他们鼓励鼓励!!
喜年来蛋卷,超薄蛋层,卷卷留香
喜年来蛋卷完全以新鲜鸡蛋调制,绝不加一滴水,所以特别香、特别酥、特别有滋味!
荣获1981、1982年世界食品评赏会金牌奖
Logo:喜年来蛋卷
夹报
Head:喜气临门礼尚往来
Sub:喜年来蛋卷是家家都欢迎的春节贺礼!!
Copy:喜气洋洋过春节,家家户户乐陶陶。
恭禧恭禧新年好,喜气临门喜年来。
超薄蛋卷,卷卷留香
喜年来蛋卷完全采用新鲜鸡蛋调制,绝不加一滴水,所以特别香、特别酥、特别有滋味!
喜年来蛋卷外装高雅,内质精致,新春送礼体面又受欢迎。
荣获1981、1982年世界食品评赏会金牌奖
Logo:喜年来蛋卷
Slogan:爱心经营,名扬世界
电视 一
(除夕团圆喜年来)
画外音:除夕夜全家团圆,喜年来蛋卷当点心
画面:(春节贺礼)
(喜年来体面受欢迎)
O画外音:过年送大礼,喜年来蛋卷体面受欢迎
电视 二
(初一拜年喜年来)
画外音:喜年来向大家拜年,恭禧、恭禧新年好画面
(春节贺礼)
(喜年来体面受欢迎)
画外音:过年送大礼,喜年来蛋卷体面受欢迎
电视 三
(初二回门喜年来)
画外音:年初二女儿、女婿带着喜年来回娘家
画面(春节贺礼)
(喜年来体面受欢迎)
画外音:新年大礼,喜年来蛋卷,体面受欢迎
电视 四
(初三欢聚喜年来)
画外音:亲友欢聚,喜年来蛋卷使您宾主尽欢
画面(春节送礼喜年来)
(喜事年年来)
画外音:春节送礼,喜年来蛋卷祝您喜事年年来。
营销策略方案10
目前市场上解酒产品的主要渠道在otc市场,新上市的产品如果还是把主要渠道定在这里的话,就是存心要和同类竞品“打架”了,那么最后赚钱的不是厂家,而是药店、媒体或者广告公司了。因此,渠道细分,是该类新产品上市策划中的重点。
20xx年,hbzy的新产品葛花茯苓咀嚼片(下称葛花片)准备在年前上市,邀请笔者所在的团队负责该产品的上市策划。
背景分析:
市场很大却不温不火
该产品是一留美博士于xx年以瑶族的解酒草药“还阳藤”配伍砂仁、茯苓、陈皮等多味中药研制而成的新型咀嚼型解酒产品。经过石家庄中医院临床跟踪实验调查,葛花片在饮酒前服用可以增加酒量,而且对因饮酒过量引起的各种恶心、呕吐、消化不良、脘腹胀闷、心悸失眠、反胃等症状有较好的疗效。
经过市场调查后,项目组就目前市场上的同类解酒产品进行了分析:
1.咀嚼片类的解酒产品目前在市场上比较少,但解酒市场虽然需求很大,却是一个不温不火的市场。尽管海王金樽号称坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同类产品成功的也很少。
2.目前解酒类产品始终围绕在保肝、护肝的概念上做文章,而且这个概念海王金樽已经教育了很多年,如果继续做下去,市场是有,但是做不大。
3.从渠道上看,基本上可以想到的渠道已经都上了货,包括药店、诊所、商超、酒吧、夜总会等地方。
4.产品价格从几元到几十元不等。
5.产品剂型上已有口服液、饮料类、咀嚼片、单纯片剂、胶囊等。
6.此类产品到目前为止还没有被暴炒过。
为了让这个产品在市场上找出新的突破口,项目组决定从以下几个方面进行突围:
概念突围:
“中和”“宿醉”全面覆盖市场
曾经有位策划界名人说过,你如果在一个城市做产品做不到老大,那你就应到另一个可以让你做老大的地方去。意思就是说,搞营销策划要善于挖掘自己的优势,找到适合自己发挥的地方,成为老大,而不是跟着别人的屁股走。葛花片如果还是围绕“保肝、护肝”的概念来做的话,那就只是跟风,很难形成气候。经过几次讨论后,项目组决定把产品的概念放在“中和、宿醉”这两个点上。主要理由是:
首先,保肝也好,护肝也罢,消费者唯一不变的要求就是还要喝酒,这个消费需求是始终改变不了的。所以,考虑到消费者的需求,营销者就应该顺水推舟。既然还是要喝,那就喝吧。在此基础上,第一个概念出来了,就打中和酒精度数——平时你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了这个酒量,那肯定就会醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是说你吃了产品后,就可以多喝几两了。“中和”这个概念正好解决了消费者总是要喝酒且一不小心就过量的问题。
其次,预防的问题解决了,那如果喝醉了,恶心、呕吐、消化不量、脘腹胀闷、心悸失眠、反胃等症状是肯定有的,而且会是一个晚上甚至到第二天都会不舒服。怎么办?围绕这个问题,第二个概念也就出来了:如果喝醉了吃了产品,可以极大地减轻喝醉后的不适症状,所有需要解决的问题,归纳起来就以避免“宿醉”来概括。
目标人群:
针对需求精准细分
目前解酒市场上的产品都是主打应酬时的需要,所以很多产品都盯住了商务这块人群不放。而年轻人基本上都喜欢自己处于似醉非醉的状态,根本就不需要解酒类的产品。有鉴于此,项目组对产品的购买人群分为:
1.商务人士:在商务应酬前临时购买;正好用“中和”的概念来诉求。
2.商务人士家属:关心家人的身体健康,担心太多的应酬对家人身体的损害,在日常生活中有可能经常购买;这个正好可用上“宿醉”的概念。
3.夜总会、卡拉ok厅里的一些服务人员以及酒类销售人员,也是不可忽视的重要消费群体。他们每天的工作目标就是多卖酒,既然是卖酒,肯定少不了经常要陪酒,所以他们就必须经常准备些解酒的产品。为此,在宣传的时候就增加了一个让他们信服的“香港娱乐协会唯一指定解酒产品”的logo,牢牢抓住了他们的购买欲望。对这个消费群体也可用上“中和”的概念。
销售渠道:
另辟蹊径有效降低竞争度
目前市场上解酒产品的主要渠道是otc市场,如果葛花片还是把主要渠道定在这里的话,就是存心要和同类竞品“打架”了,那么投入的费用将是一个无底洞,最后赚钱的不是厂家,而是药店、媒体或者广告公司了。所以,要让有限的费用发挥最大的作用,这将决定产品的命运。最后,项目组决定把销售渠道全部不放在otc范围内,而是根据产品的概念来细分渠道,分为酒前渠道和酒后渠道,然后再加上一个另类渠道。
酒前渠道 超市卖柜:从酒前消费人群分析,应酬和非应酬的酒类消费者,有一部分还是喜欢去超市购买,如果在超市中酒类集中的地方做一个产品的小专柜,产品宣传到位,让人群了解产品的功能后,直接在超市购买该产品的也会有不少;烟酒专卖店:这是购买酒类产品的必经之路,产品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在烟酒专卖店上,解决了应酬类和商务人士家属这两类目标消费者购买的便利性问题;社区小卖部:这一渠道的最大优势是购买便利,所有的小区都遍布着小卖部,不管是满足酒前需要还是酒后需要,都将是一个非常好的销售途径。
酒后渠道 酒店、酒楼专柜:经过详细的分析和询问大量经常应酬的人群了解到,在酒楼、酒店中真正喝醉的人不是很多,但从产品宣传的角度看,还是应该把这个渠道定位于酒中或酒后需求上,因为这同时也是一个可以直接产生购买的途径;卡拉ok厅、夜总会前台专柜:在所有喝酒的地方中,真正经常会喝醉酒的地方应该是在夜总会和卡拉ok厅。因为应酬的人一般不会吃了饭后就马上各自离开,而且在酒店、酒楼也不会喝到醉,大都会留下一定的“酒量”,到最后的目的地——夜总会或者是卡拉ok厅。到了这些地方,往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而这些地方又正好是另外一个目标人群——陪酒小姐上班的地方。所以,这是酒后渠道中最重要的场地。
另类渠道 在销售的过程中,捆绑当地销量比较好的啤酒或者白酒厂家,借用酒类渠道开展促销,实施“赠量、赠广告”和“厚利、厚道”的捆绑策略,迅速建立葛花片销售的捆绑型附加渠道。赠量:平时一个人消费1瓶啤酒或者半瓶白酒,即赠送一定量的产品;如果消费者服用葛花片后增加酒量40%左右,那么,酒类企业的销售量自然就增加了。赠广告:和葛花片捆绑销售的酒类企业都可以在葛花片的宣传物料上加上该酒的logo广告,这就是所谓广告资源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒产品,企业将以最低价和酒厂结算,铺货价格、促销费另计。厚道:实施严格的商圈控制和长线合作方案,保护酒厂利益,并坚持不与其他同类酒签相同的合作协议。
传播突围:立足渠道主攻终端。
概念、目标人群、渠道确定后,接下来的就是怎样去传播了。考虑到渠道的特殊性,项目组分别设计了几种不同风格的宣传物料,如pop、x展架、宣传dm单等,尽量符合渠道以及目标人群的定位特点。为了让夜总会的pop有宣传效果,其pop采用了反光漆印刷,即使场地比较黑暗,但只要有一点点光亮,涂有反光漆的pop也可以让消费者看清楚里面到底是些什么内容,方便目标人群了解产品信息。
在张贴和发放宣传物料时,项目组要求必须做到以下几点:所有的社区小卖部必须有酒前消费信息的pop;所有已铺货的夜总会、卡拉ok厅、酒吧等,必须有涂了反光漆的pop;所有已铺货的夜总会、卡拉ok厅、酒吧的男女卫生间必须要有相关的温馨提示卡;所有的酒前渠道必须要有x展架和pop(张贴到包间);所有终端必须做一个产品堆头;dm要在每个小卖部都进行散发。
目前,保健品市场较大,同时各种保健品也存在着激烈的市场竞争,如何销售的成功,首先要做一份细致的市场营销策划,以下为保健品营销策划的资料,请参考。
功能趋于单一化。激烈的市场竞争表明,这种粗放的目标消费群定位已不再适用,市场呼唤精细化定位的到来。于是,越来越多的生产企业选择某一特定消费群体作为目标消费群,量身定做,推出适合这一群体的单一功能保健品。
产品科技含量日益提高。在广告宣传作用减弱的形势下,科技含量就成了竞争成功的必杀技,生产企业转而在产品功效层面下功夫,组织科研小组做研发工作,提高产品科技含量,以此来赢得市场。
维生素等常规保健品市场份额将逐渐扩大。而在功能教育的影响下,人们越来越重视维生素补充及排毒保健的作用,且常规保健品拥有更广阔的目标消费群,其需求量不断增大,必然促使市场份额逐渐扩大。
目前,中国保健品行业已初步完成启蒙化教育,消费者已经越来越重视保健品的作用,单纯以药店为销售终端已经满足不了市场的需要。同时,在人们的意识里,保健食品总归是食品而不是具有治疗作用的药品,因而保健品销售额越来越从药店向大卖场、超市集中。在这种形势下,保健品行业门槛提高,厂商利润空间减少,这就促使保健品销售渠道日趋专业化。
多数生产企业将寻找专业分销商合作,自建分销渠道将减少,厂家自己做基础市场也将减少。事实证明,厂家自身做基础市场,不但会导致人力、物力的不足,更可能因为门外汉的缘故导致销售渠道不能良好建立与运行。因此,生产企业开始倾向于与专业分销商合作,谋求企业与产品的更好发展,并逐渐倚重于招商策划来更好地完成招商工作。渠道专业化的`推进,将为更专业、更有实力的分销商提供成长机会。
部分生产厂家建设自有品牌产品连锁销售终端。某些企业发展到一定的程度,为了谋求更好的发展,就会在有代表性的城市建立连锁销售终端,也就是我们通常所称的专卖店。这样做便于管理,且利于企业因地因时制宜,迅速调整发展战略。中脉远红就已经开始付诸行动,在全国多个城市建立连锁销售终端,并以实际业绩证实了这一战略的可行性。
为规范保健品广告宣传,国家对保健品不断颁布管理法规,工商部门对广告的审批也日趋严格。尤其是今年7月1日《规定》的实施,对保健品广告做出种种限制,保健品所惯用的经典宣传模式英雄无用武之地,广告宣传逐渐趋于正规化。
另一方面,长期以来的虚假、夸大广告宣传,虽在短期内招徕了一定的消费者,但从长远看,名不副实的产品供销已使消费者产生信任危机,对保健品广告具备一定的免疫力,不再像以前那样盲从,而是具有一定的辨别是非能力。这就要求保健品营销模式的变革,于是,营销就从证言、疗效等方面转移到情感营销层面上来。
情,即情感、情趣,它是人类共同行为的重要基础,很大程度影响和左右人类的思想行为,尤其是在今天物质产品极大丰富、竞争白热化、情感愈发淡薄的社会里,情感因素必定成为营销中重要而独特的元素。古人云:“攻心为上”,“感人心者,菲先乎情”。正如美国一位著名的企业家所说:现代商战的胜利,不在于你占据了多少市场,而在于你占据了多少个消费者的心。
大约发生在50岁左右的末次月经将女性的一生分为绝经前期和绝经后期两个阶段。随着生活水平和医疗水平的提高,中国妇女目前的平均年龄已达75岁,而中国妇女的绝经年龄城市妇女平均为49.5岁、农村妇女为47.5岁。换句话说,中国妇女的一生有近30年、近三分之一的时间是在绝经后度过的。
据统计,我国更年期妇女大约有1.2亿人。近年来,随着人们观念的改变,使用药物缓解各种更年期症状的人越来越多,这导致更年期药物市场的增长。有资料显示,目前更年期用药主要以雌激素为主。从销售规模上看,20xx年医院更年期用药的市场规模为1.805亿元,20xx年的更年期医院用药市场规模达2.1494亿元,预计到20xx年更年期用药医院市场规模将达2.5907亿元。
从19xx年~20xx年化学药与中成药的销售来看,在更年期用药市场,化学药一直占据绝对垄断的地位;
目前已投放市场的一些保健品的有效成分是植物激素,用于改善女性更年期植物神经功能紊乱的症状,产品大多已在大众媒体上进行宣传。这种针对大众的强势宣传有可能使该市场的容量一下子扩大数倍。同时,由于天然雌激素或 分类 十多年的市场运作,保健品市场已经形成几大类型的市场结构。
大致可以分为:
1、功效快速型:盘龙云海的排毒养颜做出24小时见效的承诺;化铁皮枫斗晶疗病人使用效果尤为明。这些都是以功效快作为营销卖点。
2、口碑传播型:22年长兴不衰的青春宝。
3、传统原材料型:蜂产品类、人参类、龟鳖类。万基、康富来等洋参系列,还有蜂之语、龟鳖丸等都是传统的补品。
4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列产品,都是与高等学府联姻。
5、广告产品型:飞龙延生护宝液传奇、太阳神风暴、从红桃K王国、脑白金现象,无不是广告开道营造市场的。
6、洋保健品型:主要是维生素系列,中国人原本并没有补维生素的习惯。
群雄逐鹿轮流坐庄 XX世纪XX年保健品演进史 XX年,花粉大战 XX年,鳖精大战 XX年,补酒大战 XX年,壮阳药大战 XX年,减肥品大战 1995年,脑黄金大战 1996年,肠胃品大战 XX年,补钙大战 XX年,补肾大战 XX年,脑白金大补了十年也没有把保健品市场给补强壮了,很多产品还是短命。
广告诉求策略分析广告画面多样,但不客气的说可以讲千篇一律,内容单调,缺少变化。 内容重在热闹招摇、规模大气,但有些广告有些俗,很少有让人感觉有品位的广告,但恰恰这样的广告反而影响了消费者的消费,吸引了消费者。
(一)动之以情策略打开电视,看各类保健品的广告,都是打感情的主意,动之以情,总是给人温馨的感觉。看许多广告语都是送健康、送关怀、送温暖、送祝福。很多的益智类补品、补酒类、健康类补品更多的是围绕 “妈妈送儿子”、“儿子送老子”或“女儿送妈妈”弄来弄去。当然很多好的广告给人留下了温暖的印象:黄日华深情款款的向全国电视观众喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我爱你”时,那种感觉是温暖和有力量的;青春宝让人唤起人们对往事的怀念, “二十多年都没有变的”这句话也进入人们的潜意识中;椰岛鹿龟酒让人们关怀“空巢期”的老人;昂立多邦广告语中“都说养家的男人好幸福,谁知养家的男人好心苦”,感动了多少拼搏中都市男女的心;养生堂一句“几乎每一个父亲都记得儿子的生日,又有几个儿子记得自己父亲的生日”打动了多少铁骨男儿。中国人本来就讲究“孝道”、“舐犊之情”。保健品围绕感情说辞,可以作到出神入化,催人泪下,赚个金银满钵。
(二)晓之以“礼”策略中国自古是礼仪之邦,强调礼数。逢年过节、走亲访友都有送礼品的习俗,更强调礼尚往来,今天你送我,明天我送你,人情特别厉害。保健品抓住了这个特点,在广告上对消费者晓之以“礼”。强调每逢佳节必送礼、“倍”送礼最早的是三株在XX年打出“送礼送健康” 的概念,打出“礼到福到健康到”的口号,当时配合贺岁片播放,效果很好。但现在最典型的代表是脑白金,脑白金几乎把中国人送礼的习俗发挥到里极至。单从广告的品位来讲,脑白金的广告有点俗气,但“俗”的好,“俗”的让全国的男女老少都会说“今年爸妈不收礼,收礼只收脑白金”。通过过不同阶层不同年龄的人士手捧脑白金生动直观的表情,传导了节日期间送脑白金就是送健康、送关怀、送温暖。另外其他的许多广告也是如此,比如: “非常可乐到、福禄寿禧来”给人喜气洋洋的感觉;“好日子就要服金六福酒”反复给消费者灌输;“拥有康富来,健康财富滚滚来”等等。
(三)“高空广告轰炸” 保健品行业一般是各领风骚三五年。比较风光的时候往往也是广告投入最多的时候。提到保健品就自然而然的想到了电视里、广播里狂轰乱炸的广告,大江南北铺天盖地的广告。保健品依靠超常规的广告轰炸来打开市场,广告轰炸,引爆市场,广告的威力确实大。比广告威力还要大的是与科普文章、科普宣传片及各种软文章和专家人物的会议,人总是对“权威”有一种敬畏和信任的态度。真是让消费者找不着北,感到好象全世界都处在这种情况下。在中国可以说没有人不知道脑白金,笔者在超市里曾看到一蹒跚学步的孩子摇晃着走向脑白金的地堆,用手去抓,对身后的妈妈喊“脑白金,脑白金”。
(四)“低空遍地开花” 消费者购买保健品的地点一般是超市、药店,在高空广告轰炸的时候,迅速地把货物“铺开”。无孔不入的宣传单,遍及各个角落。在每个大卖场、超市和药店都要有自己的货物“出样”、“上架”。做的“排面”整齐漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消费者目光,扩大影响,给了消费者一种感觉:无论走到哪里都有该产品,卖的很火,走到哪里都能买的到。
(五)营销队伍分析在短期内,无论是销售渠道的开拓,还是快速铺货都需要一支战斗力很强的营销队伍。无论是哪一个拥有过辉煌的保健品公司,都是因为有一支优秀的营销队伍才获得成功。当年的三株如此,他的辉煌是靠在全国范围内的强大的营销网络;许多人认为三株的倒下是常德一个老农喝了八瓶“口服液”,蛋白质过敏而死掉这一事件引起的。
策划书产品定位策略分析 :
(一) 寻求区隔概念菲利普·科特勒认为:所谓产品概念是用有意义的消费者术语精心表述的对产品的构思,它是产品创意经筛选后根据营销需要发展而成的。当然搞概念设计并不是仅仅在保健品行业独有的特色,任何存在竞争的行业都要搞概念的区隔。保健品注册共十几类,在卫生部注册的大概有一千三百多种,其竞争的激烈程度可想而知。当大家都集中在一个阵营里时,并且很多的功能也都很类似,如何在消费者心目中留下印象呢?就是做概念,可以说近年较为知名的产品无不运用概念战的利器,如: 朵而: “以内养外” 脑轻松: “激发态活脑素” 朵尔: “排毒养颜” 脑白金: “年轻态、健康品” 这些概念都立住了足,任何一个保健品的推出都要靠一个概念的推出,概念先行是保健品造势的法宝,一个概念能够吸引住消费者,为消费者接受才能够叫的响。当然也成为其短命的硬伤,一位保健品销售商也直言,做保健品实际上就是“炒概念”。“概念兴则产品兴,概念衰则产品衰”,概念战可以说是必杀的招数。用概念区隔找准自己的市场,让消费者找到自己。
(二) 产品定位一个保健品上市,具体目标定位是什么,适合消费者群体是什么要明确,是中老年人、还是学生、男性、女性等等,相对要明确,市场要恰倒好处的细分,不能什么把自己的产品吹成好象包治百病的药。有时候包罗万象一网打尽,反而容易弄巧成拙。在产品的档次上,以铁皮枫斗晶为例做的比较好。它以高价位,高档次的形象出现在市场上,几乎很难见到它的广告,但它功效显着,化疗病人使用效果尤为明显。是一般保健品无法达到的。它抓住了高档保健品的市场空缺,是其对市场细分得当,定位准确的具体体现。这是保健品行业的一个特殊现象。五 论持久战 大多数保健品素来是生命周期很短,商家也采取“快速取脂”的方式,保健品的利润都很高,一般的说法是200%——300%不等,笔者了解一个对眼睛有益的保健品他的出厂价是成本的12倍。所以大多数的企业都是看到钱多利润大眼睛都红了,着急的把费用都投入到了广告中,而忽视了产品的研发。消费者被广告宣传所迷惑,在短期内还会去买那些“价”超所值的保健品。因为生活富裕了,根据马斯洛的需求层次理论来讲,人们的需求层次提高了,关注生活质量了。但要注意消费者在开始的时候消费可能是盲目的,受广告媒介的影响,听从了商家的摆布。时间长久了,消费者的消费自然会变的理性。他们会注意到产品的质量问题,而如果保健品的生产者想在消费者心目中长久的站稳脚跟的话,必须要注意科研的投入,重视产品质量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一个长久的品牌。短期的蒙混固然能够赚取一部分利润,当然这部分利润已经能够达到一部分商家的目的。但要想在保健品市场上打好持久战,必须重视科技的投入,而不是广告的投入。论持久战对于想做大品牌的经营者来说很重要。
营销策略方案11
我们的企业策略将立足于恰当的市场。在诊断品行业充斥着如此之多相类似的产品的情况下,x x产业有限责任公司力图通过自己与众不同的产品服务而与其他企业区别开来。
同时,以一种独一无二的产品作为开始,占据一定的市场,并且最终找到恰当的产品定位,将能够在全国范围内更好地满足顾客的需要。
我们将集中于蓝色附加保护手套这一相当狭窄的市场,并主要服务于诊所实验室及医院部门。
我们的顾客往往希望买到高技术、高质童的最为出色的产品。我们则为他们带来了各种现实可行的解决办法,使他们既削减了预算又很好地控制了污染。
(一)市场营销的目标和对象
关于手套市场,我们将集中于这样一种市场时象:如警察和消防部门、监狱、紧急医疗服务等等。那里常常采用诸如双层手套这样的替代办法,因此对于这种类型的新产品的潜在需求尚待开发。
关于分析器寒件的市场,由于价格的因素,抑制了医院及私人实验室叶这一产品的需要。基于制造商们目前的水平,我们的服务质量将可能受到各方的指责及争论。
其他的诊断产品将尽力满足顾客时价格及质量的要求。这一点将在广告及促梢活动中充分强调。
(二)价格策略
一个合理的价格将反映产品的质童和价值。
价格问题是x x产业公司所面临的最为重要的问题。我们从卖方那里获得最好的转让价格并将这一价格维持下去,也是我们决定引进这一产品的关健,我们首先要保证成本与售价成一定比例,因此必须使进口的'产品有利可图,这样才能使我们始终保持合理的售价和较高的利润。
(三)促梢策略
短期目标是制造足够的影响并使之日益显著。这将通过以下几种方法做到:
1。注意临床教学实验室产品的销售,临床教学实验室新闻节目和美国临床实验杂志将刊登介绍这一生产线的内容。
2。 x x公司也将介绍我们的器械生产线。
3。我们还将向全美实验室的有关医生寄发价值200美元左右的有关材料。
4。商业展览:10月份的x x地区医疗设备展,11月份的x x地区展,都将使我们的产品向xx地区推广。
(四)营销计划
我们正在设计我们的企业标志,它由红、黄、黑三种颜色构成。在我们的企业卡片上采用“支付得起的技术”的字样作为商标。并且我们很幸运地得到了x x制造商免费提供给我们的精美的小册子及技术文件。
计划每月向有关部门邮寄一些相关材料以扩大知名度。
(五)悄售策略
短期目标是尽快地获得仃单。
长期目标是通过聘请梢售人员,采用任务销售的方式使我们的业务向俄勒冈、加州和内华达等地扩展。
3年后的目标是聘请一位电子市场代表和一名技术销售业务代表。
(六)战略联合
我们与制造商的关系对我们的生存至关重要。
与他们保持经常的联系,以获得最新的产品信息,每年至少进行一次会面,这些都很重要。
出于对他们的利益的考虑,我们要遵循ipA制度,对这些产品进行注册,这也同样重要。
营销策略方案12
为顺利进行淡季营销工作,坚定树立“以市场为先导,以销售为龙头”的经营思想,根据大厦实际状况,市场管理部特制定淡季营销计划,现将方案细则汇报如下。
一、问题界定
冬季将至,酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川市的高端酒店之一,民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化,市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思考的问题。
二、环境分析
1.市场状况
近几年来,随着银川市城市扩容和市政建设的节奏加快,以及凯宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用,区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化,新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面,随着城市的发展,本区域商业活跃,经济发展迅速,酒店餐饮业的发展潜力看好,市场的风险与机遇并存。
目前的境况是,在银川市南门广场附近高档次的酒店较少,只有民航大厦一家四星级酒店,其余为三星级类别的中档酒店餐饮企业。其中民航大厦主要的竞争对手有银座酒店、银泉酒店、天一国际酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析,此刻中档酒店的市场日趋饱和,高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈,但在目前全球经济迷局未解的状况下下,各行各业都在收缩开支,高级酒店的市场需求实际上是被压缩了。银川酒店服务业市场本身的容量较小,高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来,从而构成连锁反应,对整个市场的格局产生巨大的影响。
2.竞争状况
对于酒店餐饮服务业来说,每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手,某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。
从目前的状况看,银川市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高星级酒店,而是南门广场附近20xx年8月、9月新开业的天一国际酒店和银泉酒店,以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店(主要指银座酒店),其中尤以银泉酒店对民航大厦的威胁最大。虽然目前民航大厦是南门广场附近最高档次的酒店,硬件和服务上都具有本区域的唯一性,但银泉酒店作为一家准四星标准的三星级酒店,在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的状况下,银泉酒店将会对大厦的稳健经营带来必须的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦基本同类同质的酒店,虽然星级不及大厦高,但对一些特定需求的市场(例如综合性会议),尤其是整个银川市场势必会构成分流格局,从长期来讲,此类酒店对民航大厦的影响将是深远的。
3.分销状况
目前,民航大厦的分销渠道分为两种结构类型,即直接渠道和间接渠道。所谓直接渠道,即市场管理部营销员直接面向客户,通过陌生拜访、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣传大厦,继而进行客房、会场、餐饮的销售,也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道,即前厅部通过与携程网、艺龙网等网站运营商合作,通过网络宣传和电子预订的方式,进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状,不难发现我们的分销渠道相对较少、分销项目单一(仅客房住宿部分可通过网络订房)、销售过程仍不够顺畅(经常会出现取消预订的状况发生)、交易成本仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高),因此交易效率仍有提高的空间。
4.问题点与机会点
(1)分析问题
①民航大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住;
②地缘位置的特殊性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日型酒店;
③走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止;
④大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待潜力不尽如人意,酒店因此流失了一些的经营机会;
⑤目前所能带给商务活动的娱乐休闲项目比较少(如ktv、足疗、洗浴等),致使酒店商务活动接待的空间不足,不能高质量的满足市场需求。
⑥大厦的菜肴有两个显著的“特点”:其一是价格较高,其二是缺乏特色;
⑦餐厅服务的跟进不足也一向是顾客抱怨的中心话题,成为阻碍餐饮收入增长的短板;
⑧在品牌推广上缺少计划性及节奏感,时至如今一些客户甚至仍不了解民航大厦的性质和功能;
以上种.种劣势导致民航大厦在与其他酒店的竞争中,在几个关键节点上处于劣势,实现经营效益增长实属不易。
20xx年10月底,由于部分机组将撤销住房,大厦和机场宾馆的可出租客房量会到达60间左右,而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩,营销任务加重。
(2)发现机会
①大厦是南门广场区域唯一的航空酒店,在品牌和档次上有必须的`独特性和排他性,拥有高级豪华的客房、会场和餐厅,周边交通环境十分便捷,能够招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外,大厦营造的民航文化这种特色氛围已经获得社会各界消费者的认同。
②大厦位于机场大巴车的终点站,离市中心1公里,离飞机场25公里,我们所能带给的特色服务即一站式乘机服务其他酒店暂时无法复制。
三、淡季营销目标
在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下,我们的营销目标有三:其一,降低客房的空房率,保证客房的入住率不下滑;其二,想方设法增加会议接待的机会,提高会场出租率;其三,增加餐饮接待的多样性,保证餐饮收入不下滑。
四、营销组合策略(4P)
淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等),旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发,我们务必着力拓展商务会议及客房接待,不仅仅只是本地区的,而且要把营销的触角发展到周边城市,提高民航大厦的知名度和美誉度,把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模,持续老顾客的忠诚度,提高新客户的满意度,为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。
1.产品策略
①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目,如一站式乘机服务,这是民航大厦的特色优势,就应持续强化这种创新优势,抓紧招聘和培训大巴导乘员,连贯中间环节,促进客房顺畅销售。
②对入住客人的惠顾可酌情改变,如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶,多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。
③餐饮方面,完善现有菜谱,增加特色菜谱,提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识,主动推荐。
④会场出租方面,通过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动,及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。
2.价格策略
大厦可根据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略,构成系统的合理的价格方案并严格执行,同时对酒店全年的销售活动实行全程管控,确保各项销售指标能够顺利完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格,配合有效的促销策略,同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力,提高外援的主动合作意识。
推荐:商务标间320元,商务单间340元,豪华标间360元,豪华单间400元,豪华套房880元;单次预订五间以上:商务标间300元,商务单间320元,其它房型及价格不变;网络订房价格不变,对首次通过网络订房入住的客人,在原有优惠基础上增加一站式乘机服务,同时可主动与其联络签订合作协议,
3.渠道策略
鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题,市场管理部策划增加通过网络预订会场的服务项目:通过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式,更新、增加大厦的网宣资料。现已在联系洽谈中的有乐邦、会议通、天竣、网虫、北京超凡共创广告公司及各大旅行社网站等。
继续执行出租车司机推荐入住即可计提成的营销方式,提成的类型可灵活掌握,这样有助于拓宽营销渠道,增加营销机会。
4.促销策略
①20xx年11月、12月间,重点做好新客户挖掘工作:在完善新的宣传册信息,制定合理的淡季房价的基础上,加强对银川市国美电器、大中电器、新百电器以及五个百货公司(北京华联、东方红、国芳百盛、老大楼、新时代广场)的推介宣传,开发潜在客户。
②加强与各协议单位的联系与合作,本地市场中已签订协议的客户要选取适宜的时光逐一登门回访,稳定现有客户。
③针对新的上门散客进行捆绑销售,顾客在酒店住房,可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不一样程度的优惠。
具体方案如下:
散客单次消费满1000元
享受餐饮28元自助券一张
享受餐饮8。8折优惠一次
二次入住享受门市价8折优惠
散客单次消费满2000元
享受餐饮48元自助券一张
享受餐饮8。5折优惠一次
二次入住客房享受门市价6折优惠
散客单次消费满3000元
享受餐饮48元自助券两张
享受餐饮8。0折优惠一次
享受免费豪华单间一晚(1年内有效,需提前10天预定)
享受300元航空礼品
营销策略方案13
一、广告目的:
引起关注、进行广告宣传。
二、活动时间:
从9月1日到10月31日(2个月)结束。
三、活动地点:
杭州市。
四、活动内容:
浙江今越生物工程有限公司是一家集科研、生产、营销与一体的综合性企业,新产品“今越糖可营养片”拥有西南西北、省级、市县级总分销网络1200多家,各大药店有售,具有对糖尿病人起到调节饮食、补充营养的功效。为答谢广大朋友对我公司的拥护厚爱,特举办一次《糖尿病人的心声》5000元稿酬征集活动,具体事项如下:
1、从即日起,凡见本次活动的报纸广告者均可参加,投稿内容《糖尿病人的心声》即畅写糖尿病人身体、生活、工作、病史、情绪、思想、需求和打算、准备如何关心自己和关心别人等方面的文稿。要求字迹清楚、工整。
2、来信寄至杭州恳山西路331号浙江今越生物工程有限公司策划部收,邮编310004,请把来信地址、姓名、电话、工作单位、个人简历写清楚寄给我们。
3、征稿时间两个月,我们将在10月底对参赛结果进行评选、复选,选出1名最优秀的5000元奖金得主,将评选结果公布与众。
4、谢绝来电,来稿不退,敬请谅解,本次活动一略免费报名参加。
5、本次活动由浙江今越生物工程有限公司注释。
五、参加人员:
公司产品策划部经理、策划员、设计师,和杭州市全市市民。
六、活动步骤和对策:
1、9月1日到9月3日,设计本次征稿活动报纸广告,设计大厅悬挂式荣誉奖牌,产品策划部经理负责安排、设计师主办。
2、9月2日,领取设计好的报纸代理广告光盘到广告公司谈广告代理事项,签协议书,交广告费,收取客户联合同、发票或收据(报社无定制、制作啡琳、出片服务,所以请广告公司代理)。产品策划部经理负责安排、策划员主办。
3、9月3日,领取设计好的荣誉奖牌广告光盘到广告公司谈悬挂式荣誉奖牌定制事项,签协议书,交广告费,收取客户联合同、发票或收据,产品策划部经理负责安排、策划员主办。
4、9月4日到9月5日,设计本次活动评选结果的报纸广告,产品策划部经理负责、设计师主办。
5、9月5日到9月8日,快速、有礼貌接听处理客户打来的电话,做好记录,每个电话1到2分钟为宜,产品策划部经理负责安排、策划员主办,设计师帮办。
6、9月9日到10月15日,把来信进行阅读、记录、整理、归纳、分类、备案、存档,产品策划部经理负责安排、策划员主办,设计师帮办。
7、10月16日,选出10封典型的信件,具有一定的社会身份、公关身份、有影响力的.人物为宜,产品策划部经理负责安排、策划员主办,设计师帮办。
8、10月17日,进行复选,请公证处人员公证,最终确定最佳最优秀的5000元奖金得主,产品策划部经理负责安排、策划员主办。
9、10月18日,通知最佳的5000元奖金得主,恭喜获奖,并告知在登报7日内来公司领取交税后的奖金奖牌,产品策划部经理负责安排、策划员主办。
10、10月19日,领取设计好的最佳的5000元奖金得主广告光盘到广告公司谈广告代理事项,签协议书,交广告费,收取客户联合同、发票或收据,协议书中要求广告公司写清报纸刊出日期,并做好本次报纸广告的存根和备挡,而且刊出时间以10月25日(周五)为宜,产品策划部经理负责安排、策划员主办。
1
1、10月25日到31日,最佳的5000元奖金得主来公司领取交税后的奖金奖牌,并做好日后跟踪、访问、合作项目的工作。产品策划部经理负责安排、策划员主办。
七、注意事项:
1、征稿活动报纸广告,刊出四分之一通栏,黑白版,活动标题、内容设计新颖。请广告公司代理、定制、制作啡琳、出片、刊登广告时间准时、准确为宜。协议书中要求广告公司写清报纸刊出日期,并做好本次报纸广告的存根和备挡,而且刊出时间以9月5日6日(周四周五)为宜。
2、大厅悬挂式荣誉奖牌,0.8米高*0.4米长,设计新颖具有一定的观赏性。
3、荣誉奖牌广告协议书中要求广告公司写清交货日期和质量保证。
4、信件阅读、分类、工作要求认真、细致,总结突出,身份、购买意向、客户大小分别分成A、B、C、D四个等级,以备日后调查和访问。
营销策略方案14
一、活动目的'
1、促进开盘成交客户合同签订;2、提升开盘售楼部现场人气; 3、促进项目开盘成交,制造凯悦城的声音,及快速去化房源。
二、活动时间
20xx年9月份(具体时间待定)
三、活动地点凯悦城售楼中心
四、活动前准备
1、置业顾问电话邀约时间:20xx年9月份2、电器的购买
时间:20xx年8月30日3、抽奖券制作到位时间:20xx年9月初4、水果糕点现场布置到位时间:开盘前一天
五、活动内容
邀请凯悦城开盘,购房签约客户,将在售楼中心内部进行现场“砸金蛋得家电”活动,由项目经理对本次活动类容进行简单介绍,并传递前期购房客户,老带新活动政策,本次活动抽奖由当天购房客户现场抽取,产生以下奖励:一等奖:笔记本电脑(2名)二等奖:海尔冰箱(4台)
3000xx2台=6000元1500xx4台=6000元1000元xx6台=6000元600元xx10台=6000元
100元xx90台=9000元
费用预估:33000元
三等奖:海尔洗衣机(6名)四等奖:微波炉(10名)五等奖:榨汁机或电饭煲或加湿器(90名)
六、活动流程
新客户到达售楼中心——进入签到区签到——拿排号单或序号——客户集中到门外——现场维持开盘前客户情绪,待开盘开始,由销售带客户购房,已签订购房认购的客户——由销售带客户进行现场砸蛋区——由客户砸蛋获取奖券——销售带客户去领奖去等级(需带认购和客户身份证)——核对后xx—销售让客户从xx开。
(置业顾问全程接待,并一对一介绍,促进成交几率,深入挖掘潜在客户群)
七、活动费用
1、抽奖券数量:100张
抽奖箱:1个费用:100元
2、聘请婚庆公司
费用:2500元
3、水果糕点
费用:1000元
4、预计现场布置费用:费用:500元
5、小礼品购置费:毛绒玩具等2000元
6、不可预计支出费用:费用:900元
7、家电费用
费用:33000元20xxxx
费用合计:40000元
营销策略方案15
近年来,随着银川城市扩张和市政建设的加速,以及完成和使用凯宾斯基酒店和其他酒店餐饮企业,在该地区的酒店餐饮市场的模式正在发生深刻变化,以及新老酒店之间的市场竞争正变得越来越激烈。另一方面,随着城市的发展,区域业务活跃,经济快速发展,酒店餐饮业发展潜力良好,市场风险与机遇并存。
目前银川市南门广场附近高档酒店不多,民航大厦只有一家四星级酒店,其余都是三星级酒店和餐厅。民航大厦的主要竞争对手有银座酒店、银泉酒店、天翼国际酒店和鄂尔多斯酒店。从市场的角度来看,中档酒店市场日趋饱和,高档酒店的竞争在未来两三年内不会太激烈。然而,在当前全球经济困惑的形势下,各行各业都在缩减支出,高端酒店的市场需求实际上受到了挤压。银川酒店服务市场本身容量较小,高级酒店最终可能被迫参与价格竞争,形成连锁反应,对整体市场格局产生巨大影响。
2、 竞争情况
对于酒店餐饮服务行业来说,每一家同级别酒店(如虹桥、阳光酒店等)都是大厦的竞争对手,一些非同级别酒店也是潜在的竞争对手。
从当前形势下,银川城市不是建筑的直接竞争对手,但是,新开的天一国际酒店,村南门广场附近的酒店在8月和9月20 某某,以及几家综合酒店(主要是指银座酒店)与相同位置和相似的服务,特别是村民航酒店的建筑。最大的威胁。虽然目前民航大厦是南门广场附近的最高级别酒店,其硬件和服务在区域内都是独一无二的,但银泉酒店作为准四星级标准三星级酒店,在正式运营后可能会改变这种格局。特别是在酒店综合配套设施不完善的情况下,银泉酒店会对酒店的稳定运行带来必要的影响。虽然酒店像天一国际酒店,银座酒店,这基本上是同样的'质量,不一样高,但对于一些特殊需求的市场(如综合会议),特别是对于整个银川市场,必然会形成一个分流的模式。从长远来看,这些酒店对民航大厦的影响将是深远的。
3、分布状态
目前民航建筑的分销渠道主要分为直接渠道和间接渠道两种。所谓的直接渠道是营销人员的营销管理部门直接面对客户,直接宣传建筑通过陌生拜访,机场柜台销售、电话销售等方式,然后进行销售客房,会议室和餐饮,包括前厅部和餐饮部直接收到个别客人来家里住宿预订;所谓间接渠道,就是前厅部通过携程网、同城网、艺龙网等网站运营商直接接待个别客人上门住宿预订,通过网络宣传、电子预订等方式合作开展楼盘客房预售。总结建筑的分销渠道的现状,不难发现,我们的分销渠道相对较少,项目分布是单身(只有房间住宿部分可以通过网络预订),销售过程仍不光滑(取消经常发生),交易成本仍有空间被压缩(网络运营商的佣金很高),因此交易效率仍有提高的空间。
4、 问题和机会
(1)问题分析
①在过去,民航建设主要依靠航空力量首先接收人员。
地理位置的特殊性使建筑成为受季节、节假日影响较大的度假酒店。
③个人的高端市场定位使大多数客户和中、低端集团客户构建的恐惧,不敢进入消费或品尝它。
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