[经典]项目计划8篇

　　日子如同白驹过隙，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！什么样的计划才是有效的呢？下面是小编精心整理的项目计划9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

[经典]项目计划8篇

项目计划篇1

　　一、对建设项目实行全程监督的重要性

　　项目建设是构建实力、活力、魅力的重要动力，发展环境是影响项目建设的关键因素。从目前项目审批过程看，建设项目发挥效益一般要经历招商引资、开工审批、施工建设、竣工验收、投产等几个主要环节，其中任何一个环节出现问题，都会延误建设项目及时发挥效益，甚至导致企业失去抢占市场的有利时机。市政府政务服务中心正式运行后，实行了建设项目并联审批，大大压缩了开工前审批时限，改善了我市的审批环境，受到建设单位的好评。但是，据一些企业反映，建设项目在开工后、竣工投产前的这段时间环境较差，严重影响工程进度，加重企业负担。

　　尤其是在施工过程中，许多部门需要到施工现场进行门类繁多的执法检查，这些行为一直没有受到有效监督，个别执法人员以停工相威胁，强行向建设单位和施工单位推销产品、要求企业参加有偿培训，个别垄断性基础设施配套企业强行指定水、电、气、暖等施工队伍，牟取不正当利益。在工程完工后，还需要工程质量、节能、绿化、环保、消防、规划、人防、防雷、取水、水土保持、安全生产、职业病控制、供电、供水、供热、燃气、排水等专项验收合格，办理竣工备案手续后方可交付使用，这些专项验收本身就是行政许可，有的没有进入市政府政务服务中心办理，既缺乏统一协调，也没有外部监督，不利于项目建成后及时验收、投产。因此，有必要对建设项目运行过程中有关部门的执法和服务行为进行全过程监督，将市监察局和市政府政务服务中心对进厅部门开工前审批行为的监督服务职能向后延伸，对开工前审批、建设期执法及完工后验收等行为实行全程监督服务。

　　二、建立对建设项目进行全程监督的六项机制

　　（一）建立动态跟踪机制。市政府政务服务中心根据办事窗口的`开工审批情况，建立项目台帐，并备份给市监察局，随时掌握项目开工、建设、竣工情况，了解项目进展状况，对项目没有进展或存在圈地、套地行为和项目推进过程中存在的其他问题及时协调并向市政府汇报，以便有关部门及时处理。

　　（二）建立信息反馈机制。市监察局和市政府政务服务中心将把组织建设单位座谈、定期了解项目进度和随机暗访结合起来，同时依托企业家服务热线收集信息，了解情况，及时掌握执法人员恶意干扰施工和基础设施配套企业、特殊行业垄断建筑市场、指定销售产品，谋取不正当利益等问题，形成公平的市场机制。对以谋取不正当利益为目的要胁企业做指定事项的部门，由市监察局进行查处，并追究有关责任人。

　　（三）整合联合竣工验收机制。按照市委、市政府《关于加强市县（区）乡（镇）政府政务服务中心体系建设的决定》（字〔〕71号），行政许可事项必须进入各级政府政务服务中心办理，工程质量、节能、绿化、环保、消防、规划、人防、防雷、取水、水土保持、安全生产、职业病控制、供电、供水、供热、燃气、排水等专项验收未进厅的事项全部进入市政府政务服务中心办理，避免多头验收，重复验收和交叉验收。市政府政务服务中心负责制定建设项目联合验收管理办法，并负责组织联合验收。对于确实不宜参加联合验收的特殊事项，有关部门商市政府政务服务中心，根据实际情况确定验收的时间。市政府政务服务中心要对验收情况全程参与，市监察部门对验收过程进行全程监督。

　　（四）完善执法监督机制。强化对建设（质监、安监、绿化、稽查）、发改、环保、国土、规划、人防、地震、气象、水务、城管、安全生产监督、质量技术监督、劳动等部门在执法过程中的监督检查，有关部门下达停工通

　　知书时，要向驻市政府政务服务中心的监察部门备案。

　　（五）市监察局驻市政府政务服务中心行政效能监督检查处会同市政府政务服务中心对责令停工的有关情况进行了解核实。避免有关部门停工的随意性，保护施工企业的正当利益。对于没有按法定程序随意对企业进行停工的，市监察局要严肃追究责任，并对直接责任人和分管领导给予党政纪处分。

　　（六）建立综合评价机制。将市监察局、市政府政务服务中心对有关部门和垄断性基础设施配套企业的监督结果纳入民主评议行风考核范围，具体办法由市政府政务服务中心会同市行评办共同制定。

　　三、加强领导，确保全程监督落到实处

　　（一）各县区、市开发区要根据本办法，研究制定出符合本地实际情况的实施办法，与市监察局、市政府政务服务中心形成顺畅高效的衔接机制，构建上下贯通的全程监督服务体系。

　　（二）市政府各部门、各有关单位要高度重视，全力支持配合。要明确本单位的主管领导和具体承办科室，并将名单和联系方式上报市监察局、市政府政务服务中心。尤其是纳入监督范围的执法部门要制定具体的措施，保证效果。

　　（三）市政府政务服务中心要摸清底数，把涉及建设项目监督的厅外环节引入市政府政务服务中心，把目前仍在厅外的竣工验收引入大厅，同时要积极与相关部门协商，制定具体可行的联合竣工验收办法。

　　（四）市监察局、市政府政务服务中心要充分利用企业家服务热线直接面向企业、服务广大市民的优势，加强对建设项目单位的跟踪服务、投诉处理等工作，及时发现和解决项目建设中存在的问题。

项目计划篇2

　　质量，通常指产品的质量，广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性;而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。

　　从项目作为一次性的活动来看，项目质量体现在由工作分解结构反映出的项目范围内所有的阶段、子项目、项目工作单元的质量所构成，也即项目的工作质量;从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价值上，也即项目的产品质量。

　　项目活动是应业主的要求进行的。不同的业主有着不同的质量要求，其意图已反映在项目合同中。因此，项目质量除必须符合有关标准和法规外，还必须满足项目合同条款的要求，项目合同是进行项目质量管理的主要依据之一。

　　项目的特性决定了项目质量体系的构成。从供需关系来讲，业主是需方，他要求参与项目活动的各承包商(设计方、施工方等)提供足够的证据，建立满意的供方质量保证体系;另一方面，项目的一次性、核算管理的统一性及项目目标的一致性均要求将项目范围内的组织机构、职责、程序、过程和资源集成一个有机的整体，在其内部组织良好的质量控制及内部质量保证，从而构筑出项目的质量体系。

　　由于项目活动是一种特殊的物质生产过程，其生产组织特有的流动性、综合性、劳动密集性及协作关系的复杂性，均增加了项目质量保证的难度。

　　项目的质量管理主要是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。

　　项目的质量管理工作是一个系统过程，在实施过程中必须创造必要的资源条件，使之与项目质量要求相适应。各职能部门及实施单位要保证工作质量和项目质量，实行业务工作程序化、标准化和规范化。支持质量部门独立地、有效地行使职权，对项目实施全过程实行质量控制。

　　质量技术文件

　　质量管理文件指在项目实施过程中，为达到预期的项目质量和工作质量要求，对与管理有关的重复性事务和概念所做的规定。

　　①质量保证大纲

　　在项目或任务下达或合同签订生效开始，在项目实施过程中的每一阶段，均需在总结上阶段实施情况的基础上进行制定或修订，以指导本阶段的实施和管理工作。

　　质量保证大纲的目标是：提高项目实施的适用性和任务完成率、降低项目对维修和后勤保障的要求、提供基本的质量信息、提高工程实施的经济效益。

　　质量保证大纲的内容是：按项目的特点和有关部门对质量的要求，提出明确的质量指标要求;明确规定工艺技术、计划、质量和物资部门的质量责任;确定各实施阶段的工作目标;针对项目特点和实际的实施能力，提出质量控制点和需要进行特殊控制的要求、措施、方法及其相应的完成标识和评价标准;对设计、工艺和项目质量评审要有明确规定。

　　②质量工作计划

　　质量工作计划是对特定的项目、服务、合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。

　　质量工作计划的工作内容：实现的质量目标; 应承担的工作项目、要求、责任以及完成的时间等; 在计划期内应达到的质量指标和用户质量要求;计划期内质量发展的具体目标、分段进度、实现的工作内容、项目实施准备工作、重大技术改进措施、检测及技术开发等。

　　③技术文件

　　技术文件是设计文件、工艺文件、研究试验文件的总称，是项目实施的依据和凭证。成套技术文件应完整、准确、协调、一致。实际文件与项目技术文件状态一致;工艺文件与项目实施实际一致;研究试验文件与项目实际过程一致。成套技术文件的完整性应根据项目和工作的性质、复杂程度、研制阶段区别对待。为保证每一项目和工作技术文件的完整性，总设计师、总工程师、项目负责人应根据技术文件的管理规定，在实施工作开始时，提出技术文件完整性的具体要求，列出文件目录，并组织实施。

　　①质量保证的输入：质量管理计划、质量控制度量的结果、操作说明

　　②质量保证的工具和方法

　　质量计划工具和技术

　　质量审核：质量审核是确定质量活动及其有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否有效贯彻并适合与于达到目标的有系统的、独立的审查。通过质量审核，评价审核对象的现状对规定要求的`符合性，并确定是否需采取改进纠正措施，从而达到：

　　保证项目质量符合规定要求

　　保证设计、实施与组织过程符合规定要求

　　保证质量体系有效运行并不断完善，提高质量管理水平。

　　质量审核的分类包括：质量体系审核、项目质量审核、过程(工序)质量审核、监督审核、内部质量审核、外部质量审核。

　　质量审核可以是有计划的，也可以是随机的，它可以由专门的审计员或者是第三方质量系统注册组织审核。

　　③质量保证的输出

　　质量改进：质量改进包括达到以下目的的各种行动：增加项目有效性和效率以提高项目投资者的利益。在大多数情况下，质量改进将要求改变不正确的行动以及克服这种不正确行动的过程。

　　4.项目质量控制

　　质量控制主要是监督项目的实施结果，将项目的结果与事先制定的质量标准进行比较，找出其存在的差距，并分析形成这一差距的原因，质量控制同样贯穿于项目实施的全过程。项目的结果包括产品结果(如交付)以及管理结果(如实施的费用和进度)质量控制通常是由质量控制部门或类似的质量组织单元实施，但是也并非总是如此。

　　项目管理组应该具有统计质量控制的工作知识，特别是抽样检查和概率方面的知识，以便帮助他们评价质量控制的输出。他们应该清楚预防和检查、特征样本和随机样本、特殊原因和随机原因、偏差和控制线等几个概念的不同。

　　①质量控制的输入：工作结果、质量管理计划、操作描述、检查表格

　　②质量控制的方法和技术

　　检查：包括度量、考察和测试

　　控制控制图可以用来监控任何形式的输出变量，它用的最为频繁，可用于监控进度和费用的变化，范围变化的量度和频率，项目说明中的错误，以及其它管理结果。

　　统计样本：对项目实际执行情况的统计值是项目质量控制的基础，统计样本涉及到了样本选择的代表性，合适的样本通常可以减少项目控制的费用，当然这需要一些样本统计方面的知识，项目管理组有必要熟悉样本变化的技术。

　　流流图通常被用于项目质量控制过程中，其主要的目的是确定以及分析问题产生的原因。

　　趋势分析：趋势分析是应用数学的技术根据历史的数据预测项目未来的发展，趋势分析通常被用来监控：

　　技术参数：多少错误或缺点已被识别和纠正，多少错误仍然未被校正

　　费用和进度参数：多少工作在规定的时间内被按期完成

　　③质量控制的输出

　　质量改进措施

　　可接受的决定：每一项目都有接受和拒绝的可能，不被接受的工作需要重新进行

　　重新工作：不被接受的工作需要重新执行，项目工作组的目标是使得返工的工作最少。

　　完成检查表：当检查的时候，应该完成对项目质量的记录，及完成检查表格。

　　过程调整：过程调整包括对质量控制度量结果的纠正以及预防工作。

项目计划篇3

　　图兰朵计划项目介绍图兰朵计划是意大利政府针对中国艺术生去意大利留学的政府计划，它是专门针对中国艺术、音乐、美术和设计类学生的官方计划，目的是让中国的艺术类学生能顺利入读意大利大学，图兰朵计划可以说是艺术类学生的马可波罗计划。

　　取得该项目资格的中国学生在意大利六个月的语言课程结束之后，如果通过了最终的课程考试，可以在其选择的艺术或音乐类学院注册学习。学生可同时提交语言申请和大学申请，可申请的'学校包括佩鲁贾外国人大学、锡耶纳外国人大学、罗马三大、但丁学院，语言课程时间为半年，语言课程结束后学生进入专业课学习，专业课开课比其他大学开学时间略晚。学生在公立大学学习期间免学费，同时可申请多种奖学金和助学金。

　　一，图兰朵计划院校和专业覆盖

　　1，图兰朵计划院校覆盖：

　　一开始就有60多所音乐和艺术类院校参加了这一计划。其中包括罗马美院、佛罗伦萨美院、博洛尼亚美院、米兰国立美术学院、都灵美术学院、热那亚帕格尼尼音乐学院、米兰音乐学院、都灵威尔第音乐学院、帕维亚音乐学院和安科纳音乐学院等著名艺术名校。

　　2，图兰朵计划专业覆盖：

　　音乐类专业：声乐、钢琴、作曲、小提琴、乐队指挥、吉他、萨克斯、室内音乐、电子音乐、打击乐器、音乐教育等。

　　艺术类专业：绘画、装饰、舞台布景、雕塑、文物修复、电影、摄影、艺术教育等。

　　设计类专业：平面设计、传媒设计、服装设计等。

　　二，图兰朵计划申请要求

　　（针对中国学生）要有一定的美术、音乐和相关艺术专业的专业功底，均需提供相关作品或作品集。

　　本科

　　高中毕业或同等学历，参加过普通高考，高考成绩+艺术联考成绩（折合公式计算后）达到380分以上；提供会考成绩，如果该省份没有组织会考可以不提供；符合所申请专业要求的其他条件；

　　（注：由于各地高考成绩和艺术成绩满分的情况不同，请参照图兰朵计划分数要求换算公式转换为高考满分750分。）

　　硕士

　　国内全日制本科毕业生，具有学士学位，本科阶段学习成绩优秀；符合所申请专业要求的其他条件

　　三，图兰朵计划签证要求

　　无需意大利语等级证书，签证通过率高几乎百分百。

　　四，图兰朵计划入学考试

　　本科

　　1.笔试：相关的文化常识与艺术史

　　2.专业考试：各类艺术专业的相关知识考核

　　3.面试

　　硕士

　　面试（有关专业方面的当场即兴出题考核，提供所需作品集、相关作品等，并做当场解说）

　　五，图兰朵计划语言+专业培训

　　国内部分：对外经贸大学意大利语培训班，600学时。以外教为主，重点提高学生的听说能力。中教主要负责语法教学。

　　国外部分：同马可波罗计划。例如：佩鲁贾外国人大学、锡耶纳外国人大学、罗马三大语言中心和乌尔巴尼亚语言中心等。为期6个月左右。

　　专业培训

　　入学考试相关的培训和专业培训。针对音乐美术和艺术类专业入学考试，提供相关专业的考试内容与指导分析。另外还由意大利签约学校专家莅临指导并提供相关针对性的考前课程，且设有模拟考试。

　　六，图兰朵计划费用

　　国内意大利语培训：600学时，15600元人民币。预注册材料审核费：1680元。材料费:1500元-4000元不等。

　　在意期间的意大利语培训：约1500欧元—2700欧元左右，6个月。就最终选定的语言中心而定。

　　意大利公立艺术学院无学费，只需交纳一小部分的注册费，一年约注册费是400欧元-1500欧元左右。

项目计划篇4

　　一、工作目标

　　1.建立健全符合我乡发展水平的慢性病管理系统，通过实施基本公共卫生服务高血压患者管理项目，对全乡居民的'慢性病及相关危险因素实施干预措施，减少主要健康危险因素，有效预防和控制高血压。

　　2.对明确诊断的高血压病管理率达90%以上；对明确诊断的高血压病控制率达到60%以上。

　　二、主要任务

　　（一）高血压患者管理

　　根据《高血压患者管理服务规范》对辖区内35岁及以上高血压患者进行规范管理。

　　1.高血压患者筛查途径为：对35岁及以上居民每年首诊测血压；居民诊疗过程测量血压；健康体检及高危人群筛查中测量血压；通过宣传教育让患者主动与乡镇卫生机构联系；居民健康档案建立过程中询问等。

　　2. 建立高血压患者健康档案。建立高血压患者健康档案，按要求对高血压患者进行体检、咨询、随访与健康干预等，将相关信息与活动记录在居民健康档案中进行登记，实现档案的规范化管理。加强乡镇卫生机构对高血压患者登记的规范化管理，实现工作流程制度化，登记资料规范化，达到省高血压登记规范要求。在对高血压患者实施健康管理过程中，要用好用活健康档案，不断充实和丰富健康档案内容。

　　3.高血压患者管理。对确诊的高血压患者，乡镇医疗卫生机构每年要提供至少4次面对面随访，每次随访要询问病情，开展血压测量等检查和评估，开展用药、饮食、运动、心理等健康指导。

　　4.高血压患者健康检查。高血压患者每年至少进行一次健康检查，可与随访相结合，内容包括血压、体重、随机血糖（指血）测量，一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查，认知功能和情感状态的初筛检查。

项目计划篇5

　　一、指导思想

　　以创建活动为平台，进一步加强团的自身建设，提升服务青年、服务大局的能力，引导团员青年勤奋学习、敬业爱岗、服务社区，推动团的工作持续创新。

　　二、创建目标及措施

　　（一）提升创建质量

　　以“努力向老党员学习，关心帮助孤、独居老人”为目标，弘扬尊老、敬老、爱老的中华传统美德，不断提高团员思想道德水平，增强团支部自身建设，促进社区青年成长成才。

　　1、坚持党建带团建。坚持党团联动、上下联创，按照“亮品、育品、固品”三个环节持续推进，在创建过程中充分发挥“团建指导员”作用，请社区老党员做辅导员给团员青年上课。特别是居住在武进路566弄6号的强朝法，他作为一名老党员和居民小组长十几年如一日的为小组居民服务的精神值得我们团员青年学习。

　　2、结合本社区多为老式里弄，居住的居民中60岁以上的老人占了很大一部分，其中独居老人、孤老也有不少。如何发挥我们团员青年在社区中的作用，我认为可以先从关心这些独居老人、孤老做起。周末时间可以抽时间上这些老人的家中和他们谈心聊天，了解他们有什么需要，我们力所能及的尽量帮助，超出能力范围的`可以向居委会寻求帮助。

　　在长假期间可以把这些老人召集在一起，观看我们团员青年自己编排的文艺节目，从而丰富这些老人的日常生活。在从关心帮助独居老人、孤老的活动中吸取经验、实践总结后，我们可以将范围扩大到残疾家庭、低收入群体等弱势群体，使我们团员青年在社区中发挥更大的作用。

　　（二）创新学习平台

　　把服务青年、服务一线作为着眼点，把“青年需要团组织做什么，团组织能为青年做什么”作为工作基点，把“知青年苦乐、汲青年智慧、当青年之友、助青年成长、做青年表率”作为工作宗旨，积极为青年成长搭台子、铺路子、树梯子。

　　1、建立颐福团员青年qq群。大家可以在qq群中讨论团支部工作的方向，需要开展怎样的团支部活动，需要团支部提供哪方面的培训学习等等。集思广益才能把团工作开展的更好，大家也愿意参与到其中来。

　　2、积极开展调研工作。组织各团干部深入基层开展调研工作，及时了解社区中青年的需要，特别是现在尤为突出的青年失业问题是我们需要关心的重点。我们要积极组织这些青年参加就业培训，及时提供岗位信息，帮助他们及早走上工作岗位。

项目计划篇6

　　国统报告网（即中金企信国际咨询公司）拥有10余年项目商业计划书撰写经验(注：与项目可行性报告同期开展的业务板块)，拥有一批高素质编写团队，为各界客户提供实效的材料支持。

　　商业计划书撰写目的

　　商业策划书，也称作商业计划书，目的很简单，它就是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的商业计划书，要使人读后，对下列问题非常清楚：（1、公司的商业机会。2、创立公司，把握这一机会的进程。3、所需要的资源。4、风险和预期回报。5、对你采取的行动的建议6、行业趋势分析。）

　　撰写商业计划书的七项基本内容

　　一、项目简介

　　二、产品/服务

　　三、开发市场

　　四、竞争对手

　　五、团队成员

　　六、收入

　　七、财务计划

　　商业策划书用途

　　1、沟通工具

　　2、管理工具

　　3、承诺工具

　　相关报告

　　行业研究报告、市场调查报告、产业分析报告

　　项目立项可行性报告

　　资金申请可行性报告

　　市场研究预测报告

　　专项调查报告

　　市场投资前景报告

　　市场行情监测报告

　　竞争格局分析预测报告

　　上下游产业链研究报告

　　投融资可行性报告

　　编撰商业计划书所需材料清单（根据具体项目要求进行提供）

　　1、企业简介、企业历史变革以及股东情况，管理团队简历；项目组织机构简介；

　　2、项目介绍；

　　3、企业营销策略；

　　4、项目商业模式；

　　5、企业近三年财务年度报表及财务分析报告；年度审计报告；企业相关财务评价资料；

　　6、项目投资金额及融资计划；

　　7、资金使用规划，预期收入及投资回报率；

　　8、企业未来战略规划。

　　由于商业计划书（项目可行性报告）属于订制报告，以下报告目录仅供参考，成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化。

　　第一章公司概述

　　一、公司基本情况

　　二、公司股本结构

　　三、公司管理及组织结构

　　四、对公司未来发展的预测

　　五、公司竞争优势

　　六、公司的'纳税情况

　　第二章研究与开发

　　一、研究资金投入

　　二、研发人员情况

　　三、研发设备

　　四、研发的产品的技术先进性及发展趋势

　　第三章产品或服务

　　一、产品主要目录

　　二、产品特征

　　三、正在开发及待开发产品简介

　　四、产品的技术改进和更新换代计划及成本

　　五、现有生产条件和生产能力

　　第四章市场与竞争分析

　　一、行业分析

　　二、目标市场

　　1、细分市场

　　2、目标顾客群

　　3、5年生产计划、收入和利润

　　4、市场规模、目标市场所占份额

　　5、营销策略

　　三、竞争分析

　　1、主要竞争对手

　　2、竞争对手的市场策略及所占市场份额

　　3、竞争策略

　　4、竞争优势

　　第五章营销策略

　　一、营销机构和营销队伍

　　二、营销渠道的选择和营销网络的建设

　　三、广告策略和促销策略

　　四、价格策略

　　五、市场开拓计划

　　第六章生产经营计划

　　一、新产品的生产经营计划

　　二、公司现有的生产技术能力

　　三、品质控制和质量改进能力

　　四、现有的生产设备或者将要购置的生产设备

　　五、现有的生产工艺流程

　　六、生产产品的经济分析及生产过程

　　第七章融资说明

　　一、投资计划：

　　二、融资规模

　　三、资金使用计划

　　四、退出机制

　　第八章财务计划与分析

　　一、经营业绩

　　二、盈利前景

　　三、还款计划

　　四、财务评价

　　第九章风险因素

　　一、技术风险

　　二、市场风险

　　三、管理风险

　　四、财务风险

项目计划篇7

　　1.1 项目背景

　　(略)

　　项目涉及的设备包括华为网络交换机设备等。

　　1.2 用户环境

　　本项目工程环境已具备。

　　1.3 项目组成

　　本工程的结构化网络系统将规划建设成：具备高速大容量的信息通信传输能力，提供本大楼内全方位的业务支持，支持高带宽的计算机网络平台，多媒体视频平台，等现代楼宇智能管理平台等的高速可靠的信息传输；提供大楼内部网络和外部宽带业务网络的.高速可靠的连接通道，具有高度可管理性和扩展性，充分考虑到今后技术的发展，综合现代计算机、信息通信及网络的先进技术，提供具有长远效益的全面解决方案和一个现代化信息网络传输系统。

　　故而本次设计的网络系统工程是一个模块化、灵活化要求较高的智能型布线网络。为此业主对网络智能化系统提出了非常具体细致的规划和目标。

　　第 2 章项目阶段划分

　　2.1 项目准备阶段

　　1、阶段内容：

　　明确项目目标

　　确认项目工作范围和工作内容

　　明确项目准备工作内容

　　制定项目实施计划

　　2、阶段成果/文档：

　　实施计划书

　　进度计划表

　　2.2 项目实施与控制阶段

　　1、阶段内容：

　　按项目计划实施

　　协调各方面有效资源，支持项目实施

　　跟踪项目实施状况、进度，与各项目关系人进行沟通

　　2、阶段成果/文档：

　　进度报告

　　2.3 项目验收阶段

　　1、阶段内容：

　　完成测试验收工作，与用户进行沟通、汇报总结、分享项目经验成果

　　2、阶段成果/文档：

　　项目总结报告

　　项目竣工验收报告

　　第 3 章工作任务

　　3.1 工作任务和交付目标

　　工作范围

　　本文档内容本部分明确本项目中B公司（以下简称乙方或B公司）将为用户A公司(以下简称甲方或用户)提供服务的工作范围和工作内容。本项目提供华为网络交换机产品，并按应用环境要求提供安装调试及系统集成服务。本文件是项目实施计划，它包括以下内容：

　　项目需求分析

　　项目目标、工作范围和工作内容说明项目阶段和工作任务分解

　　各个工作任务的详细描述

　　项目人员计划

　　项目时间计划

　　项目进行的前提条件和要求

　　项目工作流程说明

　　3.2 工作任务：准备工作

项目计划篇8

　　摘要：希望TRIZ理论能够解决团队期望和个人期望的冲突，在工作绩效评估方面提出相对客观的评估方法，项目负责人通过在团队中的催化作用，采取可行的方法激励团队士气，从而提高项目绩效的进程。

　　关键词：项目管理；团队绩效；团队激励

　　0 引言

　　产品研发是大多数公司的核心活动，产品研发的成果直接影响着公司的生存与发展。研发项目团队在新产品研发过程中，起着至关重要的作用。它是一个公司将客户需求转换成产品的执行者和利润的创造者。因此，如何提升团队绩效、促进团队成长等团队管理问题的研究就变成了一个具有重要意义的课题。

　　1 团队绩效模型

　　目前团队绩效的研究一般都是从团队内部因素和环境因素着手，具有代表性的包括输入 - 人际互动 - 输出 (IPO) 模型和团队生态学模型。

　　目前对 IPO 模型的研究主要是人际互动在组织绩效中的影响作用。而团队生态学模型则是基于团队是一个开发系统的思想，强调团队是通过与外界环境的互动不断发展的[1].团队冲突是影响团队绩效的一个典型因素。Kabanoff 早在 1985 年就曾指出团队冲突主要来自于人们合作、彼此努力的尝试所带来的碰撞和火花[2].团队冲突代表了团队所处生命周期的阶段，是团队的一个重要特征，还有学者提出共享心智模型、组织公民行为、团队社会资本对团队绩效的影响分析，都是从某一个方面对团队绩效的影响进行分析的。

　　对于研发项目团队，团队目标与项目目标的一致性也非常关键，如果项目目标仅仅是项目负责人的目标，而不是团队所有人的目标，势必不能激发团队的活力，项目注定会失败。相反，只有把项目目标在团队中分享，每个团队成员都能在其中找到自己的位置、自己的价值和成就感或者自己成长的目标，才能够积极促成项目最终的成功。综上所述，研发项目团队绩效的影响因素可以归纳为团队所在的组织环境因素、团队特征、团队期望目标与项目目标的匹配程度三个方面，三个因素从不同的角度影响着研发项目的结果，从而可以构成如图 1 所示的团队绩效三元模型。

　　该模型较为完整地说明了团队绩效的影响因素，并对应该如何 "扬长补短"提高团队绩效具有指导性作用。

　　图 1 中组织环境因素是外部因素，指团队所处组织对研发项目团队在项目过程中的支持程度，包括研发流程成熟度、组织结构、技术平台和产品平台的成熟度、产品共用部件水平等。团队特征是内部因素，指团队现状，包括团队所处生命周期、团队社会资本、团队能力; 这两个因素都是很难短期内改变的，可归为客观因素。目标的匹配度是指团队的工作目标 (一般就是团队所要完成的项目目标) 的明确程度、与团队期望的一致性、与所需能力的匹配度，可以通过合理管理和协商的方法显着改善。一般来讲，团队工作目标越明确并被所有成员所熟悉就越能提高团队绩效，项目目标与团队期望一致度越高就越能提高团队绩效; 而团队工作目标与所需能力匹配度则不同，并不是能力越高越创造高绩效，一般来说团队能力略低于项目目标所需，反而能取得更高的团队绩效。

　　2 团队期望的管理

　　在一个企业里值得个人去奋斗和牺牲的原因就在于：在企业的发展过程中，个人能够沿着自己的职业规划成长。所以，协调团队期望和项目目标达成统一是项目负责人的一个重要工作：既能领导团队完成组织交给的项目任务，又能使得研发项目团队充满活力，找到团队成员的归属感。

　　共性和个性的矛盾普遍存在，这需要在项目管理中寻找合适的解决办法。一般在项目目标确定的情况下，主要是要尽可能协调团队中个人的期望值来达成个人与项目之间的统一。比较有实效性的方法有：

　　(1) 通过展示项目愿景增加团队共性期望，弱化个性期望。

　　(2) 在团队中及时分享项目中的每一分成功所带来的喜悦和回报，让项目成功变为集体荣誉。这是项目团队管理的一个难题，也是大部分团队的通病，笔者在项目管理中也遇到自己的团队成员说： "项目是项目负责人的事，我只要做好我的专业工作就行了，别的与我无关。……"因此，需要在团队里建立分享的文化，并严格执行下去。

　　(3) 借鉴 TRIZ 创新思维解决二者之间的冲突。TRIZ 是由俄文翻译而来，意思是解决发明问题的理论。TRIZ 强调在解决矛盾问题时，打破传统的思维惯性，寻求新思路解决问题。TRIZ中的 40 个创新原理从物理方面总结出来，目前已经开始引入到管理问题的解决上面。同样，在项目目标和团队成员的期望出现矛盾的时候，可以作为借鉴，结合具体问题寻求解决思路。

　　3 工作绩效评估

　　在项目团队中，不同的角色对项目成果的贡献度是不一样的。相信所有的项目负责人都希望能够公平地对待团队成员，给予他们相应的奖励。但实际上，项目任务考核绝大多数采用主观评价、情感因素、近因效应，这些都会影响负责人最终的判断，从而会影响团队士气。建立一个客观公平的评价方法，指明项目所倡导的工作方式，对项目的成败有着很重要的意义。

　　团队成员的工作价值是指成员的工作对实现项目目标的贡献程度大小，即工作绩效，通常会影响到个人的晋升或奖金，并且也是个人职业化发展的基础。团队成员的工作绩效需要被客观评价，而受近因效应或个人情绪的影响，项目负责人给予了一些不合理的评价。目前对于团队角色的工作评价要么过于笼统，平均化，要么过于具体，只见树木不见森林。

　　已有研究采用雷达图模型可以评估管理团队的绩效，该模型的优势是可以把多家企业的管理绩效指标反映在一张雷达图上，便于进行对比分析。这种方法特别适合于一个项目团队与竞争对手团队进行优劣势分析的时候采用，从而可以制定出最优的发展规划[3].从研发项目来看，项目计划的时间长度代表了对管理能力的需求，时间越长代表对项目方向性影响越大，需要的宏观判断能力越强; 在工作中需要沟通的人数则很大程度上代表了工作的复杂程度; 专业能力等级代表了技术成熟度，直接影响项目在该专业领域的技术风险水平。专业能力越强，技术风险越低。所以，对于团队成员个人工作价值的评估可以从上述三个维度建立如图 2 所示几何模型，用三个参数所形成的立方体的体积作为个人工作价值评估值。

　　其公式为JXgz= α × β × γ式中，JXgz代表成员所负责的工作价值评估值; α代表所需要计划的时间长度，比如周计划、月计划、年等; β 代表工作需要沟通人数; γ 代表专业能力等级，比如工程师、高级工程师、教授级高工等。

　　研发团队就像一支球队，胜利的关键不仅在于能踢球，还在于团队配合的默契度。所以，团队内相互协作的工作也应该纳入成员绩效。协作工作考核的标准是否满足协作提出方的需求，可以通过 360 度评价的方法来对协作工作进行绩效评分，获得团队成员的协作绩效，记为 JXxz.最终的绩效评价，就是工作绩效和协作绩效之和，即JX = JXgz+ JXxz另外，专业能力、规划能力、沟通能力也可以作为团队成员个人能力模型的.三个维度，结合个人所在团队角色，扬长避短，不断提升绩效水平。

　　4 团队成长中的催化剂

　　经典的团队生命周期理论，将团队发展的整个过程分为 5 个阶段，形成期、震荡期、规范期、表现期和解散期[4].

　　团队的高绩效主要发生在规范期和表现期，所以项目负责人自然希望整个团队尽快成熟起来，推进项目更快更好地发展。项目负责人在团队成长中起到催化剂的作用：通过采用特殊的管理方法，有效减少形成期、震荡期、正规期的时间，从而尽早让团队进入表现期。主要的调控方法有：

　　(1) 激发潜在的多元化矛盾，在解决中建立团队行为准则。在形成期和震荡期，团队内部会形成各种各样的矛盾，项目负责人不应该息事宁人，而应该把矛盾的解决作为一个重要的管理任务。在团队内充分讨论矛盾发生的原因、潜在危害和解决办法，并把公认的最佳方案作为团队行为准则。

　　(2) 根据业务单元建立斑驳型团队组织结构，见图 4,每一个虚线圆代表了一个子团队，在一定时期内他们的工作结合度非常高，比如测试子团队、开发子团队; 通过着力塑造子团队，可以尽快让团队形成 "战斗力".

　　(3) 建立一个外部竞争对手，通过竞争对手所带来的压力，增加团队的凝聚力，加速团队融合。

　　(4) 八小时之外的团队活动，让团队成员之间更全面地相互了解，为紧密合作建立情感基础。

　　5 团队激励

　　对团队最好的激励是展示项目愿景，让团队成员从中找到自己努力的目标和辛苦奋斗可以得到的收获。所谓的收获，可以是奖金、职位职级的提升、自我成长，等等，其中自身的进步对人的激励作用非常明显，如果再加上队友的喝彩，那么这种成功的体验就更美妙了。配合项目工作，在团队内部引入相对竞争也能起到激励作用，但前提是 "平等",要让不同能力层级和不同角色，都享有平等的竞争机会。设置一些别开生面的规则和奖品，让团队更有活力，工作更有趣味。

　　团队激励是项目负责人的主要工作，通过管理方法、落实各项活动，促成积极的团队氛围。当然，项目负责人的心态对团队的士气非常重要：项目负责人应该保持自信和乐观，内心坚定、勇敢无畏，项目需要时可以身先士卒，做团队的榜样，让整个团队充满信心。以上这些，都是能够激励团队的有效手段。

　　6 结语

　　本文主要基于笔者在项目管理过程中的体会，对研发项目管理进行了归纳和总结，在已有管理方法的基础上引入了一些新的思路和方法。随着产品日益复杂，市场竞争会更趋激烈，团队管理将体现出越来越重要的价值，需要持续的研究、总结，不断提升。

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