年度工作计划

时间:2023-08-01 07:49:32 工作计划 我要投稿

年度工作计划(汇编10篇)

  日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家整理的年度工作计划10篇,希望对大家有所帮助。

年度工作计划(汇编10篇)

年度工作计划 篇1

  经过全体干部职工的共同努力,我局20xx年各项工作任务基本圆满完成。20xx年,我局将围绕上级统计部门布置的各项任务和区委区政府的中心工作,认真做好以下工作:

  一是组织实施好20xx年全国1%人口抽样调查工作。此项调查将深入了解20xx年以来地区人口在数量、素质、结构、分布以及居住等方面的变化情况,我区调查的样本量将从1%扩大到3%,并且将采用PDA入户采集和住户上网填报相结合的方式进行采集,工作难度较大,是全局明年重点工作之一,要科学策划,周密部署,认真做好预算保障、方案制定和具体组织实施工作。二是切实抓好企业创新调查工作。此项调查是进一步完善创新指标体系,推动创新调查制度建设,提高科技统计工作水平的重要手段,有助于全面了解我区企业创新活动的总体规模和分布情况,了解企业创新的类型、成效、合作方式、政策环境、阻碍因素以及企业家对创新的`认知等情况,必须加强组织领导、抓好相关协调、落实各项保障、把握重点环节,不折不扣地完成。

  加强沟通,增加面对面和住户进行交流的频率,做好记账户固户、样本轮换工作,继续推进一体化住户电子记账工作,进一步提升住户调查数据质量,夯实住户调查的基础工作。

年度工作计划 篇2

  回顾20xx年,作为公司的行政助理,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情景总结如下:

  一、踏实的工作态度

  行政助理是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

  1、每一天我都要认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的.正常开展。

  2、行政助理日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

  3、在行政部经理xx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作

  认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、日常接待工作:接打电话时,使用礼貌语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

  2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情景,进行领用登记。

  3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

  5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

  6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。

  7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

  8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情景,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

  9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

  三、20xx年度继续学习

  1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

  2、学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

  3、英文软件及学习方法的供给,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

  4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

  5、学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

  行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,在20xx年我将努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也期望能和公司一齐成长,共同提高!

年度工作计划 篇3

  xx年是实施“十二五”规划收官年,是全面落实全市教育事业改革与发展推进会战略部署的关键之年,更是党的十八大召开的喜庆之年。做好今年的教育工作,对于加快教育内涵建设,推进教育现代化,保持教育事业持续健康发展的良好势头,具有十分重要的意义。市委四届二次全体(扩大)会议提出了“稳中求进,进中求好,好中求快”的总体要求,明确提出教育系统要切实加快教育现代化建设的目标任务。今年,市教育局将紧紧围绕市委、市政府的决策部署,全面落实“12345”的工作思路,即围绕“办好人民满意教育”这个中心,抓住安全稳定和内涵提升两个关键,突出“普通高中抓优化发展、职业教育抓内涵发展、义务教育抓优质均衡发展”三个重点,强化“责任、服务、协作、廉洁”四个意识,扎实推进基础教育质量建设、职业教育内涵建设、民办教育品牌建设、素质教育项目建设、教育队伍素质建设等五项建设,全面推进各级各类教育持续健康协调发展,为我市全面建设小康社会作出应有的贡献。

  主要目标是:学前3-5周岁幼儿入园率保持95%以上,初中毕业生升学率保持98%以上。创建省三星级以上高中2所以上,省级课程基地1个,省优质园20所;创建国家改革发展示范学校1-2所,省社区培训大学1所,省级社区培训学院1所,省级品牌特色专业5个,省级社区教育中心5个,市级创新创业基地10个,市级社区教育中心5个,建立市、县(区)综合性学习网站,完成年度校舍安全工程建设任务。

  (一)扎实推进基础教育质量建设

  一是以实施学前教育五年行动计划为抓手,推动学前教育普及提高。召开全市学前教育工作现场推进会,不断推进和完善“政府主导、社会参与、公办民办并举”的办园体制和“县级统筹,县(区)、乡镇(街道)共建”的学前教育管理机制。科学规划,合理确定幼儿园数量、规模和布局,原则上每1万人左右建一所幼儿园。每个乡镇至少要建成1所达省优质园标准的公办中心幼儿园,大村要独立建园,小村可设分园。各县(区)要抓住省财政支持农村学前教育发展的大好机遇,用好省级引导性资金,调动乡镇政府办园的积极性,加快新园建设步伐。新建小区配套幼儿园要与小区首期工程同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。坚持分类指导、分层推进的原则,突出农村幼儿园这个重点,加快省、市优质园的创建步伐,年内创建省优质园20所,力争省优质园占比60%以上。加强幼儿园规范管理,加大无证幼儿园清理整顿力度,确保年底前全面消除无证幼儿园。健全学前教育保教质量管理和监控机制,切实提高学前教育质量。认真实施0-3岁婴幼儿早期教育工作意见,使用好、管理好江苏省学前教育信息管理系统,按照省厅要求如期完成在园幼儿、教师以及基本管理信息的采集工作。

  二是以创建义务教育改革发展示范区为引领,促进义务教育优质均衡发展。根据省政府《关于江苏省义务教育优质均衡改革发展示范区建设意见》的要求,按照中长期教育发展规划确定的创建时限,各县(区)要加大示范区的创建力度。XX县要发挥好引领和示范作用,今年要率先建成“省义务教育优质均衡改革发展示范区”。其他县(区)也要明确创建规划,完成年度任务,确保“十二五”末全市义务教育优质均衡达省标准。要结合实际情况,统筹规划,统一标准,科学规划中小学布局调整,深入推进义务教育阶段学校优质资源集团化办学,积极探索小班化教学。继续推进县域范围内义务教育学校校长、教师定期交流制度,鼓励城镇教师到农村支教,组织农村学校教师、校长到城镇学校挂职学习。完善城乡一体化义务教育发展机制,在财政拨款、教师配置、学校建设等方面继续向农村学校倾斜,年内15%以上的义务教育学校建成现代化学校。

  三是以推动普通高中质量提升为主题,努力实现普高教育的优化发展。围绕“更加规范、更高质量、更具特色”的总体要求,积极启动高中债务化解,切实减轻办学负担;严格控制学校规模和班级人数,实施精致管理、精品办学;全面开齐开足国家课程,深入推进新课程改革。切实转变教育发展理念、投入结构、教学方式、学习方式、管理方式和评价方式,推进普高工作的科学化、规范化。建立高中教研联盟,充分发挥团队效益;积极开展星级高中创建工作,不断扩大优质高中覆盖面;着重在“聚焦课堂、关注教学、追求有效”上下功夫,探索减负增效的发展路径;重视图书投入、实验教学和信息技术的运用,不断提高学生的学习能力和动手能力;加强高中学生社团建设,开展优秀学生社团评选,全面提升学生素质。全面启动市级课程基地建设和高中学校特色项目建设,成立高中校本特色课程建设指导小组,审核首批普通高中校本课程,推进普通高中特色发展。

  (二)扎实推进职业教育内涵建设

  一要大力实施品牌特色发展战略。围绕地方产业,打造区域特色。瞄准全国、全省专业发展方向,紧扣地方产业结构设置专业。大力发展涉农专业,加快实训基地建设,合理配置实训实验设备。推动涉农高校与中职校的对口帮扶,促进高校研究成果的应用推广。高职院校要结合我市经济社会发展特色加强学科建设。围绕品牌建设,打造学校特色。按照“做特、做精、做强”的原则,实施错位发展,克服同质化倾向,加快职业学校主体专业打造,避免重复建设,形成各自的办学理念和风格,年内,全市公办中等专业学校全部建成省高水平示范学校。

  二要实施改革创新发展战略。以创建省创新发展实验区为抓手,创新职业学校管理机制,积极探索“专业承办、产业承包”的学校管理机制,鼓励教师带领学生创新创业,变消费性实习为生产经营性实习。创新职业教育投入机制,拓宽职业教育投入渠道,进一步完善职业教育经费保障机制和生均经费增长机制,加大对公办职业学校的投入,采取购买服务的方式,加大对民办职业教育的扶持。创新职业教育办学机制,加快建立职普沟通机制,促进三星级普通高中与三星级以上中等职业学校联合办学,试行“双向”培养,形成职普联动。

  三要大力实施社会教育体系建设战略。健全社会教育体系,成立市区、三县四个职业教育培训集团,推进职成教沟通、职社教沟通、培训中心与企业沟通,促进教育资源共享。实现企业职工教育、农村农民教育、城市居民教育“三教统筹”,有效解决教育培训、居民就业与企业用工问题。积极发展社区教育,全市建成社区教育中心100个,居民学校50所。基本形成以培训学院、老年大学为带动、以社区教育中心为主体、以居民学校为补充的社会教育体系。

  (三)扎实推进民办教育品牌建设

  一是进一步加大政策扶持力度。加强舆论宣传,营造全社会关心支持民办教育发展的良好氛围。在评优评先、职称评定、培养培训等方面给予民办教育更大的倾斜。进一步优化公平办学、公平招生的环境。认真落实市委、市政府相关文件精神,进一步加大“以奖代投”力度,采用参股、租赁等方式,向民办学校投入资金、设备和物资等,并纳入国有资产管理。对民办高中阶段学校、初中、小学教育装备达到省教育现代化标准的奖励,对民办学历教育学校、幼儿园中具备相应教师资格的教师需要交纳的各项保险费,都要严格按照市委、市政府文件要求予以落实。

  二是进一步加快优质发展步伐。发展优质民办教育已成为我市民办教育新的目标和使命,各民办学校要大力实施内涵发展战略,加快从粗放式向精细化发展转变,从趋同化向特色化模式转变,打造特色品牌。加快结构调整和资源整合步伐,鼓励和推进民办学校通过办学权转让、融资扩股、校企联办、合并兼并、撤销、组建教育集团等方式进行调整,消化薄弱学校,进行资源重组优化。推进民办学校理顺内部关系,选择出资方式,调整办学定位,拓展办学渠道,改善办学条件。加强学校精细化管理,不断提高教育质量和办学水平。

  三是进一步加大服务管理力度。完善民办教育各项管理制度,规范民办学校资产、财务、招生、有关变更、教育教学等管理,加强年检工作,强化督导评估。继续开展诚信学校、规范管理学校等创建活动,促进民办学校依法办学。开展教育装备现代化民办学校创建评估活动,促进民办教育不断改善办学条件。健全民办教育联席会议制度,研究解决民办教育发展中的重大问题。不断完善民办学校法人治理制度,建立现代学校制度。完善民办学校推出机制,探索建立民办学校风险保证金制度和学费监控制度,逐步形成民办学校危机预警与干预机制。

  (四)扎实推进素质教育项目建设

  一要落实德育实效工程项目。积极构建德育工作新模式,将德育工作与文化建设、特色发展、校本课程开发等相结合,切实增强德育的针对性和实效性。要注重德育实践,利用各种法定节日、传统节日,历史人物和历史事件纪念日,及时组织开展丰富多彩的主题实践活动和读书活动,引导学生在感悟和体验中实现提高。全面开展与学科课程相衔接的丰富多彩的.社会实践活动,进一步提高学生的政治思想素质、科学文化素质、身体心理素质、劳动审美素质和社会责任感。加强关工委工作,积极推动校外教育阵地的建设工作,进一步动员教育系统在职教师和“五老”志愿者,配合社区和乡镇办好青少年学生的校外教育辅导站。继续做好关爱弱势群体学生工作,努力形成关爱留守子女、孤儿、单亲家庭和外来务工人员子女等特殊家庭学生的长效机制。进一步完善学校、家庭、社会“三结合”的育人网络,形成全员育人、全程育人、全面育人的合力。

  二要落实课程基地建设项目。为了创设新型学习环境,改进课程内容实施方式,省教育厅启动了普通高中课程基地建设,我市宿迁中学气象课程基地首批入选。宿迁中学要进一步完善基地建设规划,加强与南京信息工程大学的合作,加快建设进度,发挥好示范带头作用。其他各普通高中要抓住机遇,积极准备,努力争取,使我市课程基地数量在全省能占更大的份额。同时,市、县(区)也要根据省有关要求,积极启动市、县(区)级课程基地建设,不断改进教学方式,引导学生高效学习,促进教师专业成长,推动学校特色发展。

  三要落实学校体卫艺和国防教育项目。坚持健康第一,深入推进学生“阳光体育”活动,积极创新大课间活动模式,加强体育课程执行督查,落实每天一小时校园体育活动。加快中小学塑胶跑道建设,确保暑期前公办中小学全部建有塑胶跑道。加强学校食堂食品安全监管和健康教育,积极防治常见传染病,增强师生食品安全和卫生意识。完善学生体质健康监测体系,建立健全县(区)监测组织机构,启动市级监测工作。积极创建体育和艺术教育特色学校,引导学校办出特色和品牌。办好第二届中小学生运动会暨第四届青少年阳光体育联赛,第八届中小学生艺术展演等体艺赛事活动。进一步重视和推动中小学国防教育工作,加强专兼职教师和国防教育教材配备。

  四要落实教科研引领工程项目。大力实施科研兴教战略,加强教科研梯队建设,构建市、县(区)、校三级立体教科研网络。根据中小学教育、职业教育、学前教育对学科、专业教学的不同要求,逐步配齐中小学教研室、教科室和职教教研室教研员。进一步强化教研室的研究、指导和服务职能,加强对本地中小学教育教学工作的统筹指导和质量监控,确立重点监控学校和重点监控学科,抓重点学校和薄弱学科,全面提高教研实效。教研人员要加强学习,加强教学研究和高考研究,深入课堂、深入教师、深入学生,充分发挥教研员的专业示范引领作用,努力提升教研针对性和实效性。教研室要积极总结“大集备”经验,大力推行网上教研,提高教研效益。要加强义务教育质量监控工作,由市教研室牵头,在全市成立义务教育质量监测研究核心组,定期开展义务教育教学质量研究和指导工作,要充分利用全省义务教育质量监控的成果,认真分析,查找义务教育阶段教育教学问题和不足。各地各校要建立机制、落实措施,积极引导教师做反思型、研究型教师,教与研结合,切实提高教学针对性和实效性。要加强重点课题的研究工作,积极推广教育科研成果,深入开展校本研究,努力促进校本教研和师本教研工作开花结果。

  五要落实“双语”阅读工程项目。切实加强“双语”阅读是提高学生“双语”能力和素养的重要途径。各地各校要进一步提高认识,把“双语”阅读作为兴校强师的奠基工程,创造条件配备配齐图书设备,并充分利用好现有的图书馆、图书室、阅览室,组织丰富多彩的校园文化活动,建设“书香校园”,切实推动“双语”阅读活动的深入开展,并取得实实在在的成效。要建立长效管理机制,把教师阅读作为“双语”阅读的首要任务,引导教师用读书丰厚底蕴、开阔视野,为增强个人修养、人格魅力、提高教学的胜任度和艺术性作好铺垫,促进学生的全面发展。

  (五)扎实推进教师队伍素质建设

  一是师德为魂,能力为重,全面提升教师整体素质。加强师德建设,增强广大教师教书育人的责任感和荣誉感。加快完善以质量和贡献为导向的教师评价机制,坚持师德考核与业务考核并重,将师德师风建设列入综合考核指标体系,把师德考核结果作为教师聘用、评优评先的重要依据。对师德师风建设不力的学校,在各种评先评优中,实行“一票否决”。组织全市中小学教师制定并实施三年专业成长规划,推出一批典型学校和教师,形成较为完善的个体自觉与组织支持相结合的教师专业成长机制。加强对全市中小学教师校本培训的管理,组织推广校本研修先进经验。组织落实暑期教师校本培训计划,进一步加大培训工作的过程性检查考核,提升校本研修质量。积极实施“青蓝工程”,努力做好新老教师拜师结对培养工作,签订培养协议,以老带新,以新促老,取长补短。大力推行结对双方教育教学工作实绩“捆绑”考核,确保“青蓝工程”取得实效。建立骨干教师教育科研成果展示制度,组织名教师、名校长、省特级教师等骨干教师,在全市范围内开设精品课、举行学术讲座、展示教育科研成果。加强对名师工作室的指导和考核,促进名师工作室出成果出名师。积极鼓励和支持教师开展教育教学和考试研究,让教师会教善研。

  二是精于教学,能于管理,全面提升教干领导服务水平。要进一步优化教干队伍。校长要有自己的办学思想和个性,不断提升思想力、学习力、亲和力和落实力。要深入教育教学一线,掌握师情,了解生情,把握舆情,及时调整教育教学策略,充分调动教、学、管的积极性和主动性。既要求校长每周坚持听课并及时参与评课,也要积极鼓励校长上课、上示范课。支持校长在教育教学实践中大胆探索,创新管理思想、教育模式,努力成为教育家。中层教干是学校管理的中坚,直接决定着学校管理制度的落实,各地各校要切实加强中层教干队伍建设,提高工作理解力和执行力,努力建立一支有能力、有活力、有公信力、有执行力和创新力的中层干部队伍。学科教研组长和备课组长是学校学科发展的领军人物,各地各校要根据规模办学的实际,理顺体制,落实措施,调动教研组长、备课组长学科管理、指导的积极性和主动性,进一步推进教研组、备课组建设。

  三是健全制度,建立机制,全面推进教育人事和分配制度改革。根据《江苏省幼儿园、中小学、中等职业学校岗位设置管理实施意见》,加强中小学、幼儿园岗位管理,对教师实行分类聘用、分类管理和分类考评。在编制部门核定的编制总额内,按照班额、生源变化等情况,动态管理学校编制。加强教师职务聘期管理,严格开展聘期考核,推动中青年骨干教师持续发展。全面推行教职工全员聘任制,加快推进事业单位岗位设置管理,在单位性质、人员性质相同的情况下,推动县域内教师合理流动。依托宿迁高等师范学校加强学前教育教师培养基地建设,启动市级免费幼儿师范生培养工作,今年全市定向培养100名公办幼儿教师。建立健全教师转岗和退出机制,对不适应教师岗位的人员实行分流,通过校际交流、竞聘上岗、转岗、提前离岗退养等途径,切实解决中小学教师学科、学段、区域结构失衡问题。深化分配制度改革,全面推行学校绩效工资制度,进一步完善绩效考核办法,坚持多劳多得、优教优酬的原则,真正把待遇向一线教师、骨干教师、实绩突出的教师倾斜,使绩效工资真正发挥激励作用。

年度工作计划 篇4

  根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从十个方面开展200x年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常人力资源招聘与配置

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、弘扬优秀的.企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

  9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  注意事项:

  1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。

  2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

年度工作计划 篇5

  一、对前台工作重要性的认识。前台的工作虽然没有业务、营销、财务等部门对公司的发展有那么多直接的贡献,但既然公司设立了这个岗位,领导们肯定认为有存在的必要。

  通过思考,我认为,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标而奋斗。前台工作应该是“公司形象和服务的起点”。

  因为对于客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是他们对公司的第一印象,第一印象很重要,所以前台在一定程度上代表了公司的`形象。同时,公司对客户的服务是从前台欢迎客户开始的,良好的开端是成功的一半。我对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。

  第二,努力提高服务质量。前台的主要工作是接待客人,为客户答疑解惑。所以,做好这份工作,最重要的是服务态度和服务效率。

  第三,加强礼仪知识的学习。做好服务,光有良好的判断力是不够的,还要学习相关的专业知识,切忌好心办坏事。比如业余时间学礼仪和公关。了解与人打交道必须遵守的礼仪知识,包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、妆容、服装搭配、回答客户问题等。

  第四,加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面可以及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果某个部门没有人,会提醒打电话的人,可能有人的时候简单说明,或者在自己能力范围内简单回答客户的问题,同时抓住适当的机会宣传公司。做好公司部门和客户之间的沟通桥梁。

  五、努力营造良好的前台环境。要保持公司门面的良好形象,不仅要注重自身形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有一种赏心悦目的感觉。

年度工作计划 篇6

  20xx年,樊城科技局将紧紧围绕区委、区政府中心工作,深入实施“科技兴区”和十二五科技发展规划,以科技为先导,以自主创新为动力,创新工作思路,找准工作定位,突出重点,推进高新技术产业发展,召开全区科技大会,切实做好-20xx年度全国科技进步考核迎检工作,积极争创全省知识产权工作示范城区,充分发挥科技的支撑引领作用。

  一、工作目标:

  1、认真做好-20xx年度全国科技进步考核迎检工作;

  2、组织召开全区科学技术大会;

  3、力争2家企业进入全省科技型中小企业成长路线图计划;

  4、抓好产业基地建设工作。

  5、力争申报各类计划30项。

  6、培育、认定高新技术企业1家。

  7、继续加大专利申请工作力度,着力提高我区专利的申请量和授权量。

  8、争创“全省科技系统先进单位”。

  二、工作重点及措施

  (一)全面提升企业自主创新能力。

  1、大力培育企业自主创新能力。组织湖北化纤申报省级重点试验室;组织汇尔杰申报省级创新型企业;组织有自主知识产权的企业申报湖北省自主创新产品认定,做好汇尔杰、世阳电机、双金、樊卫达、净天环保等企业创新试点跟踪服务;协调湖北化纤、汇尔杰等企业积极列入市级工程技术中心。稳步推进科技企业成长路线图重点企业培育工作,对已列入成长路线图的4家企业,做好服务工作,对经实地考评的6家后备企业,加强与省科技厅的联系,争取列入重点培育企业。进一步挖掘我区有潜力的中小科技型企业,力争申报2家企业进入全省科技型企业中小企业成长路线图计划。

  2、抓好产业基地建设工作。在湖北省襄樊(樊城)新型纺织技术特色产业基地建设方面,我们大力培育纺织产业重点龙头企业的技术创新能力建设,以际华三五四二高支高密高档家纺面料省级工程技术中心建设为契机,加强技术创新平台建设。积极推进湖北化纤重点实验室建设,力争达到省级重点实验室。使襄樊(樊城)新型纺织技术特色产业基地真正成为纺织技术研究开发的基地、中试的平台,促进技术成果转化和产业化进程,从而对整个纺织企业的发展起着重要的推动作用。在湖北电机控制与电能质量优化装置产业技术创新战略联盟上,积极推进企业参与技术研发合作,积极申报科技项目,巩固樊城在电机控制和电能质量优化装置产业的优势地位。

  3、抓好科技计划申报工作。20xx年5月底是申报20xx年创新基金的截止时间,我们深入企业,筛选出符合申报条件的项目,这个计划资金额度大,规格高,是我们项目申报的重点。其它各类计划,根据省、市科技部门的要求,做好项目筛选、储备工作。力争申报各类计划30项。

  (二)加快高新技术产业发展。

  1、培育、申报高新技术企业。樊城区原有高新技术企业21家,新的《高新技术企业认定管理办法》出台后,金鹰、万洲、三五四二、汇尔杰4家企业重新认定为高新技术企业,20xx年封神胶业和净天环保2家企业申报高新技术企业。20xx年重点做好目前已具备基础条件的百诚电气、世阳电机、双金电器三家企业的申报工作。另外,随时搜寻符合条件的新的企业,有条件的及时申报,条件暂不成熟的通过培育,完善条件,为以后申报高新技术企业做储备,以使更多企业享受高新技术企业优惠政策。

  2、加大对高新技术产品生产企业的服务力度。一是优先为其申报扶持项目;二是落实好国家对高新技术企业的优惠政策;三是积极为高新技术产品生产企业排忧解难。

  (三)全面推进农业科技创新。

  1、全力推进农业科技示范基地建设。大力发展优势特色农业示范基地,鼓励支持山药示范基地、无公害蔬菜示范基地建设。对列入省级农业科技创新示范企业的湖北妞妞公司与襄樊赛亚米业进一步培育其做大做强,对晶琦米业、昊坤农业、新顺天等规模稍小的`企业,多引导、多服务,促进其快速成长。

  2、大力推动农业科技创新。一是积极开展农业信息技术服务,解决好农民农业信息技术不畅的问题,重点搞好科技下乡工作和信息网点建设;二是强化科技特派员的管理工作,跟踪考评市、区两级科技特派员的绩效情况,为科技特派员顺利开展工作营造良好环境

  (四)提高孵化水平,推进产学研联合。

  1、举办一次樊城区科技创业与人才交流洽谈会。通过这一平台展示我区“十一五”自主创新成果以及先进成熟的技术和产品,推动我区全民创业热潮,提升区科技局整体形象

  2、加大成果奖励申报力度。20xx年,重点围绕我区航空航天新材料、电机节能及控制系统等方面培育一批高层次的科技成果申报省级科技奖励,力争在获省、市科技奖项目和层次上有所突破。同时积极培植成果项目源,为我区拥有自主知识产权项目的企业做好成果鉴定工作。

  3、加强创业中心文化氛围建设。在做好创业中心日常孵化服务管理工作同时,重点抓好创业中心文化氛围建设,督促入驻企业注重自身形象包装,对于有研发产品的企业,设产品、荣誉陈列柜。适时召开一次在孵企业老总座谈会,邀请区领导、科技局领导参加,加强沟通交

  流。同时做好创业孵化企业培训工作,充分发挥在科技创业在线培训系统的作用,让更多的企业使用在线培训系统。

  4、完善网上技术市场服务功能。创新服务方式,把网站办得更有特色、更有实用价值,使其充分发挥科技交流、成果转化的平台作用。

  5、加大科技交流合作力度。优化科技合作环境,创新适合本地的科技成果转化模式,提高科技成果的转化率和转化成效。组织企业参加各种科技交流合作活动,深入推进产学研联合,促进企业与高校、科研机构联合建立技术中心、实验室等产学研合作组织,逐步形成以企业为主体、市场为导向、政府为环境、院校为支撑的利益共享、风险共担的产学研联合机制。

  6、加强引智工作。落实“有机功能稻米生产”、“三段式二次熔融高锆耐碱玻璃纤维拉丝生产技术”和 “无公害蔬菜产业化种植与管理”3个引智项目,做好对外国专家的挑选、审查、接待和协调工作,确保外国专家顺利开展工作,发挥引智成效

  (五)加强知识产权管理。

  1、迎接省知识产权工作试点区检查验收,积极创建省知识产权工作示范城区。

  2、深化知识产权综合服务,鼓励专利技术实施,促进专利技术产业化。启动第三批企业专利“扫零工程”,知识产权工作向乡镇拓展,逐步建立乡镇知识产权工作。

  3、开展形式多样的知识产权宣传活动,加大打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动活动。

  4、继续加大专利申请工作力度,着力提高我区专利的申请量和授权量。

  (六)进一步加强防震减灾工作。

  1、开展宣传教育,增强防震减灾意识。

  2、坚持群防群治,提升地震监测能力。认真做好地震宏观观测点的管理工作和地震宏观观测点月报工作及重大节假日震情值班工作。

  (七)做好-20xx年度全国科技进步考核迎检工作。

  早安排,早部署,制定了迎接全国科技进步考核工作实施方案,全力以赴抓好科技创先各项筹备工作。

  三、加强自身建设,努力提高科技管理水平。

  1、筹备召开全区科学技术大会。认真做好--20xx年度科技奖励、科技工作先进单位、先进个人和技术创新示范企业的表彰等相关工作。

  2、争创全省科技系统先进单位。切实加强科技管理、科技服务,全面履行科技职能,做到多出成绩、多争取项目、多为企业服务,力争再次跨入全省科技系统先进单位的行列。

  3、加强机关作风建设,全面履行工作职责。始终抓好五个基本建设和争先创优活动,打造学习型机关,不断提高全局人员的政治和业务素质,圆满完成区委、区政府交给的各项任务。

  4、抓好科技进步考核工作。按照城区科技进步考核工作要求,结合我区实际,扩大考核层面,修改完善我区各镇(办事处)及区直有关部门党政一把手科技进步目标责任制考核工作细则,认真组织好我区各镇(办事处)及区直有关部门党政一把手科技进步目标责任制考核工作。

年度工作计划 篇7

  一、人员调配管理

  本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

  1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

  2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

  三、人事考核评价

  为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

  四、奖惩管理

  结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予人事处分或经济处罚。

  五、员工职称评定、职业资格证年审工作

  随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

  1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的.手续办理。

  2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

  六、其他人事管理工作:

  1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

  2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

  3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。

年度工作计划 篇8

  xx年我所监控分中心工作在管理所党支部和所领导的大力支持与指导下,各项工作都朝着规范化、制度化方向发展,监控工作水平得到了进一步提升。现将上半年的工作情况汇报如下:

  一、加强对监控室分中心监控人员,职业道德的教育,提高思想政治觉悟,努力培养造就一支高素质的监控队伍。

  1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习,树立服务意识、大局意识和责任意识,使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,并联系自身工作,找出差距和不足。

  2、在组织监控员政治、业务学习的同时,积极开展岗位机电应用学习和技能培训,不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低,业务素质差,上半年开展了三次岗位培训,通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水平和业务素质。

  3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况,我监控分中心加强廉政建设力度,做到逢会必讲,敲起廉政警钟,在职工心中树起廉政大旗。

  二、档案管理规范化

  1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象,在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化,从表格的'样式、封面、装订到存档进行规范统一,达到了各站统一。

  2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题,制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。

  3、将各类投诉、评价等有关文明服务的资料进行规档整理。三、加强监控分中心管理工作,充分发挥监控保障和监督职能

  1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况,制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心,使监控人员能严格遵守各项规章制度,监控室24小时有人值班,保证三十天的监控录相资料完整清晰。

  2、加大监控室环境卫生管理,要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除,做到监控室内无杂务,窗明、地净、墙洁。

  3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控,做好监控记录的详细记载,详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录,保证各种监控记录详细齐全,保证监控资料的准确性、真实性、完整性。

  4、全面的收集道路的交通信息,及时将异常情况上报监控总中心和所领导,并将异常情况通报交警和路政部门,随时掌握事态的进展,通过短信实时更新交通信息。

  5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况,做好上报、记录、录像等工作。

  下半年工作要点

  一、去芜存精,创新工作理念,提高监控人员服务标准化1、将上半年工作中的各项要点总结归纳,继承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.创新监控分中心工作理念,提高监控人员服务标准化。监控人员在充分掌握自身业务知识的同时,下半年组织监控人员熟悉收费人员的业务知识,做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽,都能看到,指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作,将各种不良倾向解决在萌芽状态。

  2、更新管理理念,延伸服务内涵。在监控过程中要提高服务质量,遇有政策咨询和投诉事件时,要及时妥善的向司乘人员进行答复并做好解释工作,树立“最大限度的满足司乘人员”的服务理念,提供更加优质、快捷、热情、周到的人性化服务。

  二、认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养

  1、组织监控人员学习掌握监控设备的使用、操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。

  2、当发现设备故障,又无法自我维护时及时的将设备情况

  上报业务股,保证监控工作的正常运行。

  三、建设节约型监控分中心(1)节约用电

  a、合理设置空调温度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天气下不开空调,提倡尽量不开空调。

  b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要随手将监控室门口走道灯关闭。

  C、减少办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下,合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。

  (2)节约办公用品

  a、尽量使用每张纸,对使用过复(打)印纸进行再利用,尽可能双面使用纸张,节实减少纸张消耗。

  b、结合中心局域网网络消息平台和互联网的使用,充分利用办公自动化系统,将部分通知、报告利用网络上传下达,减少纸张、墨粉使用量。

  C、将单面使用后剩余的纸张装订,作为草稿纸,减少纸张的浪费。

  三、加强数据分析,从自身做起提高数据的敏感性。1、每班次利用系统数据结合监控日志和录像资料对上一班的数据进行稽查统计,填写班次稽查报表,对在进行数据稽查时发现的问题及时进行汇总上报。

  2、每月监控分中心利用系统数据、各类报表以及监控日志,

  对通行费收入、特殊车辆、特殊事件与去年同期和上月进行对比分析,形成书面材料并上报处、所领导。

年度工作计划 篇9

  1、收货

  每天都有收到不同程度的紧固件外购件,必须合理,有序的组织收货,主动完成每次外购货的材质名称规格数量的清点工作(和其他仓管员配合完成),碰到部分不合格的紧固件及时反映给相关领导,配合领导做好退货工作。

  2、入库

  仔细核对送货单上紧固件的数量价格填写入库单,录入ERP仓库系统软件,并将入库单传送至财务部,如发现缺少或盈余及时反映给领导做好盘亏或盘盈工作。

  3、发货

  每天根据销售部门下达的备货单准备好今天的备货工作,在平时的工作中重视发货工作,确保“万无一失”并掌握库存物品的数量。

  在完成以上工作的同时发现自身有很多的不足之处,如:对紧固件熟悉的程度不够,对紧固件的常规知识了解不全面,入账出现错误,备货出现混乱情况等等,这都需要在接下来的工作中继续努力,完善自己减少犯错,不断学习积累。现将计划20xx的工作计划:

  保证业务、工作流程的顺利开展

  1、对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回供应商调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。

  2、认真完成仓库工作的常规工作,仓库的工作性质就决定了仓库是一个“贵在效率重于服务严于仔细”的工作精神,我将在有计划,有思路的`完成每天工作的同时重视与其他部门的合作,一天一点进步,一步一个脚印,努力做到即完成了工作的同时也方便了其他同事。

  3、积极整理好仓库,货架归类好各类紧固件,合理应用场地,综合考虑好收发货,合理摆放,做到标识清晰,一一对应。正确区分规格相似做好区分标识,为公司的ERP系统做好完善的准备。

  4、继续熟记紧固件名称规格大小了解其基本用途提高自己的工作效率,平时多学点财务知识,物流方面的流程来丰富自己的知识水平。熟练操作ERP系统。

  5、产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施。

  6、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户收到货物不相符的损害影响效率,扩大成本。

  7、20xx年仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。

  8、仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。以5S管理的方式来规划仓库。

  9、协调好客户定货所发货的时间控制,与销售部门协调好所发货物的周期。

  10、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。

  往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁、美观、防潮。

年度工作计划 篇10

  为进一步促进宏观经济政策落实,保护国家经济安全,提升财政资金绩效,加强对重点建设项目造价、民生资金拨付和领导干部经济责任履行情况的`审计监督,充分发挥审计“免疫系统”功能,更好地服务我县经济社会发展。根据全省年审计工作计划安排,结合我县实际,制定本计划。

  一、财政审计

  (一)本级财政年度预算执行和其它财政财务收支情况审计;

  (二)部分镇政府年度的财政决算情况审计

  (三)配合省审计厅进行地方政府债务情况专项审计调查(省定);

  (四)配合省审计厅进行政府外债总体情况审计(省定);

  (五)配合省审计厅进行政府债券审计调查(省定)。

  二、农业与资源环保资金审计

  (一)国家和省级土地开发整理项目资金审计(市定);

  (二)县国土资源局财务收支及国土资金审计;

  (三)扶贫专项资金审计(省定);

  (四)县水利局财务收支及专项资金审计;

  (五)县环保局财务收支及环保专项资金审计;

  (六)农业综合开发资金审计;

  (七)县林业局财务收支及专项资金审计;

  (八)县畜牧局财务收支及专项资金审计;

  (九)县农业局财务收支及专项资金审计。

  三、固定资产投资和外资运用审计

  (一)县建设局及二级单位财务收支审计;

  (二)县城市建设综合执法局财务收支审计;

  (三)县规划局及二级单位财务收支审计;

  (四)国外援助贷款项目公证审计(省定)。

  四、行政事业审计

  (一)新型农村合作医疗基金审计(省定);

  (二)优抚、救灾和农村医疗救助资金及县民政局财务收支审计(省定);

  (三)县教育局及有关学校财务收支审计;

  (四)县卫生局及有关医院财务收支审计;

  (五)县文体局及二级单位财务收支审计;

  (六)县计生局及二级单位财务收支审计;

  (七)县科技局财务收支审计。

  五、经贸企业审计

  (一)县经济局及二级单位财务收支审计;

  (二)县商务局及二级单位财务收支审计;

  (三)县粮食局及二级单位财务收支审计;

  (四)县供销社及二级单位财务收支审计;

  (五)县交通局及二级单位财务收支、公路建设专项资金审计。

  六、经济责任审计

  根据县委组织部的委托,由县经济责任审计局组织对党政领导干部进行经济责任审计,重点审计领导干部在行使经济决策权、经济管理权、经济政策执行监督权中的决策情况、法规执行情况、重点资金和资产使用情况。

  七、政府投资项目审计

  (一)污水处理厂建设项目审计;

  (二)二水厂扩建改造工程项目审计;

  (三)环城公路建设项目审计;

  (四)水库除险加固工程项目审计;

  (五)县人民医院新医技大楼项目审计;

  (六)县交通局征稽大楼项目审计;

  (七)县职教中心教学大楼项目审计。

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年度销售工作计划04-12

年度车间工作计划02-10

年度节能工作计划01-08

年度质检工作计划04-01