- 电子商务网站运营部门岗位职责 推荐度：
- 相关推荐
电子商务岗位职责【必备】
在不断进步的社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编整理的电子商务岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
电子商务岗位职责1
职位描述：
1、负责对公司产品进行日语描述以及对缺货产品进行上下架处理，并对物流价格进行调整；
2、负责对账号进行日常维护，及时调整账号信息；
3、及时关注BEST、SELLER产品各目录排名及竞争对手情况；
4、协助上级制定网站销售计划、营销计划及策略，并进行有效跟踪；
5、负责对产品及各销售平台进行维护；
6、完成上级交办的相关事项。
任职要求：
1、应届或即将一年内毕业统招大专及以上学历，日语相关专业；
2、日语2级或以上；
3、电脑操作熟练，会使用WORD、EXCEL等办公软件；
4、具有良好的沟通表达能力、分析能力、思辨能力和人际交往能力；
5、工作责任心强，仔细认真，踏实，有耐心，能吃苦耐劳，抗压能力强。
电子商务岗位职责2
职位描述:
负责销售区域客户的挖掘以及公司产品的销售、积极维护好既有客户的`服务,推动公司政策的良好执行
工作职责:从事保险营销、客户服务等
基本要求:
1.基本条件(可选若干):
(1)年龄:20周岁-45周岁;品貌端正,有良好的业余爱好;
(2)学历:初中以上
(3)相貌端正、身体健康;
(4)无不良嗜好,无违法犯罪记录。
(5)3年以上工作经验;有从事销售经验者优先;
(6)在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出;
(7)对成功有强烈的企图心;敢于挑战收入极限;
(8)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳。
2.专业培训
公司根据代理人发展阶段,提供从销售技能到管理技能的丰富培训,帮您成功
3.职业规划:公司提供公平晋升通道
4.收入丰厚
公司提供有吸引力的新人津贴,助您健康起步;根据不同职级提供展业、管理等多项佣金、津贴
5.福利保障
根据不同职级提供涵盖意外、意外医疗、住院医疗、身故等多项大额保险保障
电子商务岗位职责3
职位描述：
1、利用网络为客户提供理财咨询、制定相应的投资组合和策略
2、学习理财技能，为自己未来人生路上储备一技之长.
3、维持客户关系,助客户财富增长，共赢做大做强
4、负责为客户提供外汇理财咨询、建议服务，制定相应的投资组合和策略
5、负责保持与客户沟通联系，为客户提供金融分析软件等服务
6、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询
7、负责根据客户的委托，帮助客户实施理财计划
8、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售
9、负责维持客户关系
任职资格：
1、大专及以上学历，有管理能力者，优秀应届毕业生优先
2、敢想，敢做，有野心挑战高薪的`你欢迎加入
3、热爱金融，对金融行业未来前景有清晰的认识，并愿意扎根下去，立足做大做强
4、公司提供全方位培训，提供无限晋升发展舞台，任你挥洒
任职要求：
1，男女不限，18-28岁，专科及以上学历；
2，有无经验均可；
3，工作认真，有责任心，有进取心；
4，条件优秀者，可适当放宽要求（应届毕业生亦可）
薪资待遇：
1，基本薪资3500，另有员工奖金和补助，五险一金；
2，工作时间早9:00-12:00，14:00-18:00，双休/法定节假日正常休息；
3，公司提供员工餐补，有定期员工福利；
4，公司注重员工培养，给予晋升机会，管理层在主要员工中培养、提拔；
电子商务岗位职责4
岗位职责
市场营销专员(电子商务&保险)东风标致雪铁龙汽车金融东风标致雪铁龙汽车金融有限公司,东风标致雪铁龙1.职位名称:
市场营销专员(电子商务&保险)
2.部门:市场部
3.职位目标:
深入理解行业、公司现状及发展趋势,通过对业务需求分析及市场调研,推动公司在电子商务及保险业务方面的开拓和发展,以达成公司在上述领域的战略目标。
4. 工作职责:
与合作伙伴保持沟通,主动发掘具有合作潜力的合作平台及保险产品项目,积极寻找新业务合作机会
负责跨部门协调和沟通,推动开发,测试,运营,业务等相关人员紧密合作,确保项目按时上线
负责现有公司项目的.日常运营及持续优化改进
5.教育背景以及相关经验:
学士学位或以上,金融,经济或计算机专业优先
具有项目管理经验,有主持或主要参与公司重要项目上线经历
2年及以上相关工作经验,金融机构从业经验优先
6.知识以及技能:
具备良好的责任心和执行力以及优秀的沟通能力
良好的英语能力
熟练使用的PPT, Excel等办公软件
电子商务岗位职责5
岗位职责:
1.负责所属外贸销售平台的产品编辑、推广、发布,店铺及产品销售策划、制定销售方案;
2.所属店铺售前咨询及售后服务,对订单进行跟踪及回访;
3.站内及站外的推广和营销;
4.协助主管统筹安排全店铺日常工作;
任职要求:
1.可用英文或其它语种进行简单交流或书面交流;
2.对外贸及电子商务工作有浓厚兴趣,能独立思考并有团队协作精神;
3.工作踏实认真,善于分析研究问题,主动学习并探讨;
4.为人和善,肯学肯问,有积极向上的心态.
时间安排:
每周六天工作时,周日休息;法定节假日安排休息,无加班,无夜班,有团队集体活动.
外贸工作具有很大的挑战性,只要您愿意加入我们,您定会有意想不到的`收获.欢迎有志青年加入我们,期待大家的光临.
电子商务岗位职责6
1、售前咨询解答。很多顾客购物之前都会有一个咨询的过程，而谁给他们解答咨询问题呢，毫无疑问，那肯定是客服了。首先咨询解答就是要耐心，专业解决顾客的疑问，从而促进他们下单。
2、催付款和引导支付。有一些顾客下完单之后，久久没有支付，这个时候我们客服就要进行催付工作，可以通过打电话或者旺旺这两种方式，催促顾客早点付款；同时也有一些网络购物的新手，不懂如何支付，或者支付过程中出现问题，这时候作为客服的`都应该主动帮忙他们解决问题，促成支付成功。
3、关联销售以及推荐。顾客下订单并且支付之后，我们要耐心了解他们的需要，给他们推荐一些店铺搞活动的产品，已经客户透露有需求的产品，根据客户之前的订单金额，给予一定的优惠措施，或者给他们送一个代金券，赠品，或者好评返现，这种形式很多，可以根据具体情况决定。
4、审单核对。客户拍下订单并且完成付款之后，我们要跟客户核对收获地址以及收货人信息，避免发错漏发。确认无误之后把订单信息交给发货人员。
5、跟单以及催好评。货品寄出去一定时间之后，我们要联系顾客，是否受到货品，使用了没有，有没有问题等等，如果有问题，及时给予解决，如果顾客没有问题，提醒他们给我们全五分好评。
6、售后服务。产品使用过程中难免会出现问题，当顾客反馈咨询的时候，我们一定要积极快速帮助他们解决问题，给他们提供优质的售后服务，让他们体验上帝的感觉。
电子商务岗位职责7
1 、负责进行有效的客户管理和沟通
2 、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
3 、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
4 、负责发展维护良好的客户关系
5 、负责组织公司产品的`售后服务工作
6 、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》
7 、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
8、不断提高自己的销售能力（销售语言，销售技巧）
9 、工作责任心
10 、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场
11、稳定基础销量。
电子商务岗位职责8
电子商务市场助理/专员（推广）桦洁商贸桦洁商贸（上海）有限公司，Charles & Keith，Charles&Keith，桦洁，桦洁商贸，桦洁岗位职责：
1、完成公司对于推广引流的规模、成本控制和流量质量的要求；
2、负责京东店铺付费推广，能有效提升店铺及产品的'访问量
3、与运营配合，根据店铺整体运营计划，提供优化建议，调整投放策略，提升业绩；
4、操作账户，实时竞价，分析投放数据，调整投放方案；
5、负责各类网络营销推广活动数据统计、效果评估、信息搜集汇总上报；
6、针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；
任职资格：
1、电子商务、市场营销或计算机专业专科以上学历，有天猫或京东工作经验者优先；
2、熟练使用京东精准通、京东直投、淘宝直通车、钻展等各种推广模式及各类网络营销方法；
3、了解电商平台的推广方式、方法、效果，思维清晰。具备较强的市场分析、营销、推广及解决问题的能力；
4、有良好的沟通协调能力及综合素质，严谨的逻辑思维能力；
5、工作耐心、细致、认真，有创业精神，能适应快速发展及持续改进的工作环境，承受一定的工作压力；
6、了解电子商务理论及行业法律、法规；
电子商务岗位职责9
岗位职责
1、需要有装修公司销售经验，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的`执行；
3、协助对公司产品的市场调研活动；
4、负责公司的广告定期制作及宣传工作；
5、收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。
任职资格
1、中专以上学历，营销、管理类专业为佳；
2、熟悉装修行业，有销售和管理经验者优先；
3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格；
4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通；
5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力
电子商务岗位职责10
工作内容：
1、整合网络营销客户和渠道，开展各项合作，定期维护客户关系，促进互动与销售;
2、熟悉搜索引擎优化，善于整合网络各种手段，实现降低推广成本，进行有效的销售;
3.以网络平台及社交工具等进行公司产品的宣传、推广和销售，完成销售的任务指标；
4.制定自己的销售计划搜集与寻找客户资料，建立客户档案；
5.及时更新对外动态及微博，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目；
6.负责完成上级领导交办的`其他事宜；
7.销售方式以网络为主，在办公大楼上班，不用外出跑业务。
任职要求：
1、男女不限，18—25岁乐观积极、敢于挑战高薪；
2、大专及以上学历，专业不限、电子商务、市场营销专业优先；
3、熟悉电脑，熟练使用网上社交工具、qq、论坛，网购等操作；
4、性格乐观开朗，有事业心、吃苦耐劳；
5、有较好的沟通表达能力、抗压能力，有自我增值意识自学能力强。
电子商务岗位职责11
1、维护当地商业渠道畅通，完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售
2、签订并协助执行商业客户协议
3、协助销售团队的工作，帮助完成公司产品在医院或者终端的销售。
4、及时收集、反馈市场信息；
5、负责应收账款的管理（负责承销商)
6、及时完成公司规定的各项销售报告及报表
7、定期拜访二级客户,了解客户的业务需求。
8、定期与负责区域客户进行业务回顾及沟通。
9、执行公司促销活动,按公司要求完成推广计划。
10、根据自己对所辖市场的了解,制订区域计划和医院或终端的销售目标,活动计划和费用预算.
11、在工作中定期的回顾和修正行动计划,以更高的.达到销售目标
12、发展和拓宽市场,了解市场潜力和维护销售的持续稳定的增长.
13、执行销售和市场策略并对执行后情况进行反馈
14、工作积极努力,有责任感.
15、认真参加公司组织的各项培训和会议
电子商务岗位职责12
岗位职责:
1、负责公司电商销售渠道的开拓与运营;
2、负责b2c网络渠道的拓展及现有平台的维护;
3、熟悉b2c各种线上宣传、推广方式,负责b2c平台各项营销推广、促进活动的策划;
4、根据公司现有资源对b2c网络销售渠道进行优化和管理,提高流量、转化率、售完率等,完成月度销售目标;
5、合理控制电商渠道费用收入,制定合理可行的电商促销方案,拉动b2c电商渠道销售增长;
6、完成公司制定的`b2c电商渠道的销售目标。
任职要求:
1、三年以上的b2c电商渠道运营主管工作经验,具有化妆品护肤类b2c电商从业经验;
2、精通b2c电商渠道销售的运营和盈利模式,能利用平台进行有效推广和宣传;熟悉聚美、京东、唯品海淘、天猫直营等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;
3、具有良好的市场销售策略能力,有出众的数据分析,敏锐的市场洞察力与反应力;
4、具有良好的沟通能力和组织协调能力;
5、思维活跃,逻辑清晰缜密,领导力强,有亲和力,较强的执行力和抗压力
6、大专及以上学历
电子商务岗位职责13
岗位职责
职责描述:
1、负责自建站Shopify账号日常运营,熟悉Shopify建站流程,能独立完成网站建设,店铺管理及维护,制定营销计划。
2、负责产品推广、发布、信息更新,收集并分析市场信息,掌握市场动向,评估分析和维护产品关键词,制定推广计划,协助Amazon店铺进行引流推广。
3、策划推广活动与产品用户互动,进行产品用户管理,吸纳更多用户,提升活跃度;处理客户问题,与客户交流,帮助提升Amazon店铺客户回评率。
4、使用Google AdWords与产品特征相结合,优化SEO搜索引擎,利用YouTube、Facebook、Twitter等社交渠道,进行独立站的推广。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练的英语表达和沟通能力;
2、1年以上独立站shopify运营推广经验优先,熟悉外贸B2C网站的运营和赢利模式,具有运营平台战略规划、网站宣传推广、活动策划及日常运营管理等方面的专长优先。
3、熟练操作常用的'网页制作软件和网络搜索工具,了解网站开发、运行及维护的相关知识;
4、具有良好的责任心、学习能力和沟通能力,具有敏锐的数据分析能力,品牌包装推广能力,独立站活动创意策划能力。
电子商务岗位职责14
拓展电子商务
我是一家厨卫企业的老板，过去公司一直以外贸为主，去年在严峻的国际形势逼迫下，决定开拓新局面，转战国内市场。最近，我们在开拓传统内销渠道的同时，试图大力拓展电子商务，然而做线上销售，人才要求与线下完全不一样，在网络销售技术队伍的搭建上我们遭遇不小的阻力。
更大的难题是，厨卫产品不同于电视、冰箱等普通家电产品，需要正确安装才能使用，一旦安装不当，发生事故，那就是大事情，会从根本上损害品牌与公司。这给我们在电子商务的销售上带来很大的局限性。作为中小厨卫品牌，我们没有能力在各地直接建立分公司来运营售后体系，所以售后安装、维护、回访等工作是由代理商来完成，但是代理商对于我们开拓电子商务十分反感，认为这不仅会抢了线下的市场份额，而且线上的一些价格优惠直接侵害了他们的利益。所以他们对网上销售的产品的售后工作不大配合，使得公司电子商务的开拓大受影响。我该如何解决这一难题?
让代理商唱主角
厨卫企业必须清醒地摆正自身与区域代理商的位置：在区域市场上，代理商就是销售、配送与服务的主角。企业要最大化为代理商服务，帮助与扶持代理商成长。保护好区域代理商的积极性，企业才有大未来。
所以，即便开展线上销售业务，依旧不要改变代理商在区域市场的核心角色，由企业搭台，代理商来唱戏。正确的做法是，还利于代理商，变企业的在线销售平台为代理商的在线销售平台，企业负责在线直销，代理商负责配送、设计、安装及其他售后服务事宜。这其中一个敏感而关键的问题，那就是渠道价值链成员的利润分配。只要企业与代理商在利润分配上找好平衡点，那就一定会是一个双赢的局面。
三个方面来考虑解决
其一，在线业务成本。开展线上销售是要发生成本的，诸如网络建设与维护成本、人员成本、沟通协调成本等等。这里面存在一个盈利逻辑问题：企业拓展在线销售渠道要不要追求盈利?要不要把利润都让给区域代理商?
对此，企业可以有两种考虑：一个思路是仅仅从产品销售利润中，提留相关成本，而把剩余利润让利给相应区域的代理商。另一个思路是微利经营，除了提留相关成本外，按利润额度收取一定比率的'营业所得，诸如3%~5%，然后把剩余的大部分利润让利给代理商。实际上，第二种思路更可取。通过适当的利润提留，企业可以增加在线销售业务部门的经营活力与发展动力，用于人员激励、改进在线销售服务质量等。
其二，网上销售价格。由于线上销售价格通常要低于传统销售渠道，这就可能引发价格冲突，其本质是渠道冲突。更重要的是，会造成代理商的误解与不满，会认为企业在与他们分割市场并“抢单”。
我认为，在线销售价格可以低于传统渠道，但要与传统销售渠道构筑和谐关系，可以以传统渠道的销售底价为限。这也有利于维系市场秩序，并保证代理商合理的利润空间。厨卫企业一定要让代理商明白，企业与其并非竞争关系，而是帮助其做市场。
其三，有偿客户服务。一般而言，对于特许服务商，企业通常会给予一些基本服务费用。但是，如果仅仅把在线销售产品的销售服务工作交给区域代理商，并以基本服务费用为标准，则区域代理商很难获得心理平衡。即便勉强接受这项任务，也不会以此为重。
这就存在着一个商业逻辑问题：是为区域代理商提升服务费标准，以获得代理商的认同?还是维持现有服务费用标准不变，提供其他方面的经济补偿?很显然，提升服务费标准并不是一个理智的做法，并且难于换取代理商的心理认同。最好的做法是维系原服务费用标准，通过让代理商分享在线销售产品所获取的大部分利润，来保护并激发其销售服务业务上的积极性。
综上所述，最佳的解决路径，就是把在线销售平台视为企业与代理商的共有平台，区域代理商在各自的销售区内，参与在线销售产品的利润分成，并为消费者提供销售、配送、设计、服务等整体化解决方案。
—贾昌荣 吉林授之渔营销顾问机构首席顾问
代理商之所以对开拓电子商务反感，因为厂家没有充分考虑与代理商结成“战略合作伙伴”关系，而是单方面在代理商地盘分食蛋糕。当前明智的做法有两种，一是采取“网上订单制”，依照“代理商就近”的原则，顾客下单后，厂家安排顾客所在区域的代理商直接供货并进行售后服务，成交后厂家收取双方议定的比例，由此带来的销售业绩也可计入代理商的年终返利。二是实行“网上订单制”的同时进行“网上独家制”，将厂家独有产品的销售与代理商所代理的产品型号形成差异，最大程度实现利润最大化。厂家直接发货给顾客，由顾客所在地的代理商提供售后服务，厂家支付双方议定的此类售后服务额度。这个额度一般略高于正常售后服务费用。
线上与线下的渠道矛盾在众多行业其实都存在，最根本的应对办法还是错开品类，为网络销售推出与线下产品在型号、材质、性能上都有所差异的特供机。当然，鉴于厨卫产品的特殊性，这些特供机同样要由代理商来提供售后服务，企业只要同代理商就这一块达成一个服务补偿约定，有了利益驱动，相信他们就不会再排斥电子商务了。
电子商务岗位职责15
1.电话服务。解答客户问题,提供解决方案。
2.备件销售。实现备件销售业务，包括：提供书面报价，签订正式合同，通知业务部发货，货款到账后通知财务部结账、开发票。对于用户无法提供部件型号，或提供的翅号不正确、信息不充足时，及时和用户沟通，指导用户查找正确的.型号或提供完整的信息，并据此确认正确的部件型号。
3.销售款项管理。每月按照协议约定的时间、内容，及时发出对账单，并督促用户尽快确认;及时向财务索要发票；及时催款，保障货款的回收;及时向财务部门提供报表。
4.每季度统计印花税。每季度末统计个人处理合同的印花税，并汇总至维修资料管理员。
【电子商务岗位职责】相关文章：
电子商务岗位职责05-28
电子商务运营岗位职责03-05
电子商务助理岗位职责04-03
电子商务专员岗位职责05-23
电子商务助理岗位职责12-19
电子商务助理岗位职责11篇04-03
电子商务运营岗位职责5篇05-20
电子商务的个人总结03-22
电子商务推广方案12-30