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试用期转正工作总结

时间:2023-07-28 12:34:59 转正总结 我要投稿

试用期转正工作总结15篇[集合]

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思考,不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的试用期转正工作总结,希望对大家有所帮助。

试用期转正工作总结15篇[集合]

试用期转正工作总结1

  时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

  在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢领导给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

  在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了我们企业人“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

  带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;

  有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

  在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

  一、萌芽阶段。

  在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

  当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

  二、成长阶段。

  通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的`权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

  在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

  同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了美誉度;

  其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;

  门窗拼接不规范;

  窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;

  空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

  三、成熟阶段。

  通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对我们满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

  通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

  随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

  时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

  对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

  在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

试用期转正工作总结2

  从20xx年xx月xx日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xxx这个群众。

  一、在试用期阶段自我主要负责完成以下工作

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给xx工作人员,并且与xx工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年xx月xx日完成功能完善推荐提交xx工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从20xx年xx月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

  8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  二、透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善

  1、加强业务知识的学习,透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为xx的`一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。

试用期转正工作总结3

  我于今年××月××日到公司工作,根据公司的需要,目前在采购部担任采购业务员,负责公司化工原料的采购。本人工作认真负责且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

  在过去的4个多月的日子里,我从零学起,收获颇丰。我从原来对采购的一无所知到能熟练地处理好日常的采购工作,四个多月的学习和工作也使我懂得了许多道理,积累了一些过去从来没有的经验。掌握了采购物料的基本流程,从怎么签订合同,怎么办款,到怎么收货,我对物料的采购流程已能熟练操作。

  除此之外,我还了解到一个采购人员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

  在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的'提醒和指正。

  除了在采购部的技能学习外,我还参加了公司的培训,在××总的讲解下对××有了粗略的了解,下班后也勤勉不懈地学习英语。还参加了公司团委组织的××瀑布秋游活动、物流部××大峡谷野游和小组活动九屋一日游,让我认识了很多新朋友,对公司有了更深的认识。

  我还有幸到××、××、××等城市出差,参观了一些原料的生产工艺及流程,面对面地与客户进行了交流,为今后与客户的业务往来打好了基础,学习了与客户的相处之道。

  我自加入公司以来就一直在采购部工作,××月××日起正式独立负责公司化工原料的采购,因此,我对公司这个岗位的工作已能胜任,在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,进入了工作状态。

试用期转正工作总结4

  回首过去的x个月里,领导给了很多机会,再加上自我的奋力,做了很多事情,感觉十分的充实。异常是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自我也感觉到些许的欣慰,觉得自我这一件并没有虚度。

  一、积极参加公司开展的各项活动

  今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月x日,公司组织了两厂之间的办公室文员去xx欢乐世界一日游;x月x日前一个晚上,公司组织了xx的全部管理人员去K歌;x月x日,和xx办公室的同事们去清远xx峡漂流,x月x日入住xx温泉酒店泡温泉;x月x日,国庆前的两天,和办公室的同事去xx水上乐园一日游。加上每个月都有不一样的活动,都积极参与,这是自我进公司三年来,最多活动的'一年。这代表着公司在不断的提高,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

  二、认认真真,做好本职工作

  1、职责心和奉献精神。这是我们xx公司中很重要的一点,能够说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的本事上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是本事。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠本事来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自我的一种强烈的职责心来完成来做好的。奉献源自职责,一个没有职责心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。能够说,强烈的职责感和职责心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应当具备的最基本素质。

  2、勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,异常是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力气在整个工作中显得十分渺小,仅有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

  3、认真细心,做事用心。这样才能避免自我犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就以往存在过这样的情景,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情景,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员仅有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。

  4、吃苦精神。做跟单员必须要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自我的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自我工作更好的开展。

  三、处理好跟客户和外部协作单位的关系

  学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,仅有永久的利益。

试用期转正工作总结5

  时光飞逝,转眼间,已有三个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的用心氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。

  一、总结历史

  在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的职责心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自我的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我此刻已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

  二、回顾历史

  九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一向都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布状况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure-ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,透过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并透过测试,能够和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,透过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时光更清晰的了解网站后台服务器的负载状况。

  十月份,透过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立建立我们部门的bbs论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅仅在公司,而且还能够在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的`共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我们公司sns2。5新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的bug,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我务必迎合而上,配合其他部门用心工作,争取能为公司的发展出一己之力。

  三、瞻望未来

  在今后的工作过程中,我会更加严格要求自我,同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成状况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统,因为时光的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时光实践操纵,并参加实际建设和规划,使自我能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自我也要不断努力与充实自我,研究shell,pure各种脚本的编写,使自我处理处理突发事件的效率提高,以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自我,并紧抓利用业余时光努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自我学习小型机跟进步英语水平。

试用期转正工作总结6

  我于20xx年8月26日进入南江县质监站,根据领导的安排,目前担任监督一室监督员一职,负责质量安全监督等工作。

  本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质。

  两个多月来,我在站领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的`进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

  一、思想上个人主义较强,随意性较大,没做到谦虚谨慎,尊重服从;

  二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;

  三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

  四、业务知识方面还不够熟悉特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

  在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向领导申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。

试用期转正工作总结7

  新员工试用期转正申请工作总结首先,很感谢领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为xxx公司的一员。我从入职至今已六个月了,这六个月里,在这个团结求实,温暖友爱的大集体里,我亲身感受到了领导的关心和同事的关爱,我对公司工作的基本流程已经基本了解,后来又经过公司的专业培训,包括新员工入职培训、产品经理及专业知识培训等,又使我了解了以“xxxxxx ”为核心的'企业文化及各项工作中的规章制度。在这六个月的工作中,主要分为三个阶段:适应期、转变期、独立期,现将各阶段的工作总结如下:

  7-8月适应期:作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。在外部学习上:我积极主动到办事处学习拜访客户,了解公司销售模式;在内部学习上:作为推广专员,需要专业知识、幻灯片讲解能力、与人沟通等一系列综合能力,因此我认真学习公司的产品结构和知识,提高自己的幻灯片讲解能力,同时不断提升自己人际交往能力,利用业余时间阅读大量与学术推广有关书籍,为今后的产品推广工作做好准备。

  9-10月转变期:在这个阶段是推广经理与我交接工作的时间,在市场经理和推广经理的悉心帮助和指导下,我开始初步了解我的工作内容:第一项工作:省略,“第二项工作:省略;

  11-12月独立期:进入这个阶段,我感到了很大压力,但我会把压力变成动力,我愿更认真向各位同事学习,除了继续熟练学习上述各项工作内容,我开始对工作进入更深入的一层学习;其次在工作上提出了一些改进,初入职场的我难免有些经验不足,在处理各种问题时考虑得不是很全面。但我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。

  以上是我在3个工作阶段的技能、收获、态度和感想等方面的总结,在这6个月的使用期内一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,积极主动、努力工作。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xxx公司的发展做出自己的一份贡献。

试用期转正工作总结8

  试用期的工作即将结束,我进入xx房产客服部工作也将近x月。在客服部综合点,主要负责客服服务方面的工作。

  一、工作概括

  1.深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题;

  2.收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施,收集了x月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类;

  3.学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

  二、具体开展情况

  1.与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效;

  2.参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了x月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的.展览等促销活动;

  3.根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作;

  4.参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态,从x月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导。

  三、之后的打算和计划

  1.指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅;

  2.学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法,协助其他同事接待办理产权证的客户等;

  3.处理销售部有关营销策划方面的事务等。

  近半年的试用期工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在以后的工作里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

试用期转正工作总结9

  从X年11月30日到现在已经三个月了,期间公司领导和同事在工作生活上给了我很多帮助。公司客服中心刚刚上线。通过日常工作和学习,对客服中心和客服的建设有了更高的认识,并积极与领导和同事沟通,从而尽快融入东兴证券。

  在试用期内,我主要负责完成以下任务:

  1.由于公司客服中心客服平台处于开发阶段,我首先利用自己之前的工作经验提出了客服平台的功能需求。20xx年12月14日和12月22日,我组织总部客服中心和销售部的工作人员对客服平台进行了测试,同时及时将测试结果反馈给郑锦公司的工作人员,并与郑锦公司的工作人员进行了沟通,讨论客服平台的功能改进。20xx年1月15日,我完成了功能改进提案并将其提交给郑锦。

  2.负责编辑公司客服中心质检管理办法,协助制定公司客服中心管理办法,编辑公司客服中心标准条款,完善公司客服中心制度建设;

  3.每月定期对总部和销售部客服中心的电话流量进行抽查和质量检查,将电话流量中存在的问题进行总结并发送给所有相关人员,沟通质量检查问题,每月提交客服中心月度质量检查报告,通过这项工作提高客服中心的服务水平;

  4.客服中心客服平台代理系统于20xx年1月20日上线后,开始接听客户咨询电话,并在接听客户电话的过程中促进业务知识的学习,提高自身的客服意识;

  5.每天组织客服中心员工晨会,通过晨会了解当时的市场信息,共同学习日常的`疑难业务知识和新业务知识,了解公司近期的工作任务和工作重点;

  6.对北京销售部相关人员进行客服中心工作流程、标准语言及相关工作的培训,通过培训学习了解客服中心工作流程,提高服务意识;

  7.总部和销售部门客服平台座次系统上线后,通过座次系统引导销售部门完成新客户回访,及时解决销售部门出库人员的问题;

  8.根据公司领导的要求,为了加强公司各部门之间的业务沟通,负责收集整理每天收市后当天的疑难业务,每周将疑难业务总结发送给总部经纪业务部门领导和各业务部门客服主管。

  通过以上任务的完成,我发现还有很多方面需要改进:

  1.加强商务知识的学习。通过不断接听客户咨询电话,发现自己还需要加强对公司很多业务知识的学习,从而提高对客户的服务水平;

  2.加强团队沟通与合作。加入新集体后,在公司客服中心建设阶段,一定要和领导同事沟通好,保证各项任务的开展和完成。特别是根据公司客服中心的发展目标,积极加强与各业务部门客服主管的沟通;

  3.对于公司客户的施工阶段

  根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

试用期转正工作总结10

  时光飞逝,岁月如梭。根据工作安排,本人于20xx年XX月XX日来到特种设备检测院任职电梯检验员工作实习已经3个多月了。回首这三个月的实习工作,期间有辛勤的汗水,更有收获的喜悦。现把试用期工作情况简要总结,汇报如下:

  一、试用期总结回顾

  在实习期间,第一阶段,我主要学习、了解了公司的概况、各项规章制度、办事流程等。我平时主动加强业务知识学习,我深知作为一名电气检验员,必须加强学习,不断更新知识结构,掌握行业最新知识和行情。平时我抽空努力学习电梯检验专业知识、公司各项规章制度等,注重提高业务工作能力。

  第二阶段,为尽快掌握岗位专业知识,我主动学习了很多电梯检验的技术资料和安全规程。经过理论与实践的结合,我对电梯检验专业知识方面有了更深入的掌握,掌握了诸如限速器校验和载荷试验等技术知识。我了解到,限速器校验是把轮槽钢丝绳提拉起来,然后用电钻带动轮子转动,同时用转速表测量动作时间;载荷试验是拉定量砝码进轿厢里,测平衡系数和做制动实验,而且,我也学会了制作评估报告。

  第三阶段,通过这三个月的学习,我感觉受益匪浅。一是我们平时工作量比较大,每天都要到各个地方做检验,在检验的过程中,我认识到在工作中,一定要认真仔细,有责任心,要树立“质量第一,安全生产重于泰山”的意识,认真落实好安全生产工作。二是要珍惜手上工作,工作就是职责,职责就是担当,担当就是价值。要树立克难奋进,迎难而上的拼搏精神,在平凡的岗位上,才能有不平凡的作为。三是要时刻怀有奉献精神,奉献公司,成就个人,是公司给了我们平台,是公司给予了我们机会。

  二、存在的不足

  这几个月以来,虽然我一直坚持认真学习,并且对电梯检验等有了一定了解,但我深知了解的还很肤浅。同时,还存在处理事情不够干练,想问题不够全面,应变能力不够强,工作经验有所欠缺等。

  三、后续工作规划

  回顾实习的这段时间,在公司各位领导和同事们的耐心指导和帮助下,使我在较短的.时间里适应了公司的工作环境,也熟悉了工作流程。在获得知识的同时,也认识到了自我工作水平、思想观念中存在的差距和不足。

  接下来,一是我将通过加强自身学习,不断更新知识结构,创新工作方法,拓宽工作思路。继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

  二是增强统筹协调能力,树立“一盘棋思维”和大局意识,做好本职工作,配合好各部门的工作。

  三是在工作中,自信、大胆、积极、主动多与他人沟通交流,勤学好问,谦虚求教,力求把工作做得更好,为公司实现高质量发展贡献自己的一份力量。

试用期转正工作总结11

  1、对试用期工作的回顾、总结,自身在工作中的优势与不足,如何改进以及今后的工作规划:

  试用期工作回顾及总结:

  本人于20x年X月X日加入x大家庭,X个多月以来,在学习及工作实践中不断成长。

  学习方面:学习了解公司基础制度、相关内外部工作平台并掌握业务知识及基本技能等。截止目前,已较全面了解公司基本情况及主要工作业务,基本掌握各种办公系统的使用方法及系统间的信息流向,对x项目工作有较为深刻的认识。本人在学习工作中总结提炼了“x流程及操作要点”、“上报x操作要点”等,同时结合x工作需要,研发了“x工具”,工具已经过多次调试与试用,可以考虑在组内推广,有望进一步提高小组整体工作效率。

  工作方面:本人自20x年X月中旬开始正式接管x、x项目工作,X月中旬开始全面负责x项目,并着手协助x项目工作。同时,X月份开始协助x工作。经过一个多月的项目历练,已基本了解相关x总体项目运营情况,具有初步管控x项目运作的意识和思路。从确定相关x项目计划进度表中,更清晰了解各个时间段的重点工作内容;从各类特殊问题处理中,加深业务了解同时加强了与内外部团队的磨合;从日常的x管理工作,如各项政策确认、x准备各项工作、开具各类证明、x办理等,增强对基础业务的处理和时间管理能力。总的来说,在组内外同事的指导和帮助下,本人已逐渐步入工作正轨,初步具备胜任本职岗位的工作经验和基本技能。自身优势与不足:

  优势:

  1)喜欢思考,善于从工作细节中不断总结经验教训;

  2)热情真诚,能够在较短时间内融入新的.工作团队。

  不足:

  1)性子有时略显急躁,遇到问题需要更加从容、淡定;

  2)对x、x等基础工作内容缺乏充分了解,不利于个人更好地做好相关x项目运营工作;

  3)与x项目的各职能部门工作人员(项目经理等)缺乏沟通,不利于立足广阔视角做好项目运营工作,更系统地优化项目运营流程;

  4)未能合理统筹时间并抓住重点工作,琐碎事务占用过多时间与精力。改进计划及工作规划:

  改进计划:

  1)加强自身修养,提高自身抗压能力;

  2)加强对基础工作的学习与了解,进一步熟悉业务;

  3)抓住问题的关键节点,充分做好前期工作,把问题消灭在摇篮里;

  4)加强与项目其他相关工作人员的沟通,全面了解项目运营状况,更好做好项目管理工作。

  工作规划:

  下一阶段重点工作主要有:

  1)完成相关x项目运营报告,并通过撰写报告加深对项目各方面情况的了解,总结项目现存问题与不足;

  2)完成项目实施方案修订及确认,梳理并优化相关x项目运作流程,重点完成x信息流管理流程优化及x流程优化,使项目运行更顺畅;

  3)加强与内外部团队的协作配合,与x建立互信关系,与内部团队进一步互助协作;

  4)加强对一线工作岗位的支持力度,完善知识库重点内容,减少工单数量。

  2、对x企业文化的理解:

  x是一个追求卓越的服务性组织,外部对x,内部对同事,都要求员工能够提供快速、高质量、高满意度的服务水平;x是一个致力于持续健康发展的团队,在稳健发展中不断力求新突破、开拓新局面;x是一个包容性很强的集体,这里有和谐的员工关系,这里允许个性的合理存在;x是一个有人性化关怀的家庭,生日有集体的祝福,节假日有组织的问候;x是一个员工能获取各种学习和成长机会的学校,在这里,只要你愿意,你就有前进的可能。

试用期转正工作总结12

  20xx年7月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:

  一、严格遵守公司各项。

  上班伊始,我认真学习了公司《xx》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

  二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。

  主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作。

  三、工作用心、认真、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。

  1、在领导的安排下,与上海设计部用心沟通和联系,就梅墟项目与各相关部门用心沟通和征询,为方案的顺利进行带给了有效帮忙。

  2、凭工作和进度,结合公司实际,努力把与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。

  3、根据项目状况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

  4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。

  5、在计划要求时光内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。

  6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的`准备。

  7、与土地部门用心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时光内敦促部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。

  8、配合公司领导对土地交接工作进行用心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。

  9、利用个人关系,用心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

  四、存在问题及解决办法:

  1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。

  2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。

  总之,在短短的三个月时光里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。

试用期转正工作总结13

  我于20xx年xx月xx日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期立刻结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的急躁指导和关心,让我很快的融入到国大这个大家庭中。

  初到门店,觉得药店营业员的工作看是简洁,但要把工作做好,却不简洁。首先,我要熟识药店的工作流程,学习药品学问。每天营业前的预备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统。

  医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和预备,药品陈设检查,营业用品等检查都要做好,预备工作做好才能保证营业的顺当平安进行。工作中我严格要求自己,仔细准时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,乐观参与公司的培训,做好培训笔记。

  其次,就是药学学问、公司优势品种及(销售技巧)的学习。好的药学学问,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学学问可以让顾客更加信任我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。

  最终,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的.接待顾客,接受顾客的询问,了解患者身体状况,为患者供应平安有效、价格合理的药物。

  在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大关心,让我学会了许多业务学问,提高了自己的业务水平,但同时,我也发觉自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品学问销售技巧的学习,用自己的药学学问服务顾客,用公司的的行为准则终生学习、不断创新、持续改进来约束并提高自己。

试用期转正工作总结14

  这个月的xx号到今天我来到公司上班也一星期了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多……工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作下面是这一星期以来的工作小结:

  1、落实相关人事管理制度每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rt__检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。熟悉人事档案几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

  3、接受新简历根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  4、其他行政工作行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的'合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作每一项工作的完___是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大_大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!

试用期转正工作总结15

  随着今天崭新一天工作的开始,我作为XX公司办公室文员的工作也发生了一场巨大的变化。截止于昨天XX月XX日,我已经来到XX公司有三个月的时间了!随着今天工作的展开,我也将摆脱之前作为办公室试用期文员的身份,正式成为一名XX公司的正式员工!

  在此回顾这三个月来的经历,作为一名试用期员工,尽管自身能力并不算出色。但在工作中,我也一直在积极的拼尽努力的去为自己工作努力奋斗!在这三个月的时间里,也累积了不少经验教训,不断的向着优秀的文员方向发展!现对我在试用期的工作做总结如下:

  1、严格的学习并遵守纪律

  回顾来到工作的三个月里,我最初,也是记忆最深刻的一点,就是对公司纪律的学习!作为一名刚刚上任的新人,过去的我,顶多知识在学校中遵守过纪律,对于公司的纪律什么的,真的是一点儿也没有了解过。但我也清楚,作为文员,本就有制定公司纪律和规定的责任,那作为纪律的“制定者”又怎么能主动的违反纪律呢?

  为此,我在后来工作的空闲中,积极的查看并学习了公司的纪律,同时还与前辈们请教了一些关于公司不成文的规定,让自己能在工作中充分的遵守公司的规章制度,并良好的融入了这个团体。

  2、加强业务学习并应用

  作为文员,外至来客接待,内至盆栽浇水,大大小小有很多的事情需要我们去做。因此,在工作中我也打起了十二分内的精神,积极的去学习怎么去做好这些琐碎的事情。为了避免健忘的自己犯下马虎,我还特地常备了一个小笔记本,专门记录自己在工作中学到的.责任和义务。

  在工作实行方面,起初我负责的事情非常简单,但也非常杂乱。如浇水、整理、查看办公品消耗等小小的琐事都是我在负责。但我并没有抱怨,并认识到这是我在工作中学习并锻炼自己的好机会。在三个月来的工作中,尽管工作越来越忙,但我一直专心致志的做好自己的工作,不让工作犯下遗漏,领导对此也给了我肯定和表扬。

  3、自我的不足

  说到我在工作中的不足,就不得不说我这马虎的毛病。尽管准备了记事本,但在工作任务多了起来,我也来不及查看了,结果就—月的时候导致了不少错误!不过在后来,我也意识到自己不能总依赖记事本。并且我也在后来的工作中积极的改进了自己的工作方式,认真的牢记了自己的工作任务。但在今后,还需要多多注意和谨慎,以防再次犯下错误。

  以上便是我对自己试用期工作的总结,尽管还有些许不足,但我会将这工作的不足作为今后前进的道路,一步步的去改进,并变得更加完善、出色!

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