[优]销售部岗位职责15篇
在现在社会,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家收集的销售部岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售部岗位职责1
1、掌握市场动态,搜集市场信息搞好市场预测,不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测合销售趋势,编制季度、年度销售计划。
3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。
4、加强合同管理,建立用户档案,经常走访用户,反馈用户对产品的意见。
5、努力做好售后服务工作,树立良好的'企业形象,维护质量,提高企业知名度。
6、做好企业产品的广告宣传工作。
7、负责合同的签定,回收购房款,及时清理欠款。
8、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。
销售部岗位职责2
岗位职责: 协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务,如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理,数据记录与核实、监督客户服务经费落实到位等。
1、负责公司销售及其他销售相关文件资料归类、管理工作。
2、负责各类营销数据整理,并随时答复领导对销售动态情况质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。
3、负责销售人员周报汇总统计,并就相关信息整理归档。
4、协助销售总监对销售人员销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。
5、接受委托,帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。
6、协助销售总监做好部门内务、部门例会组织召开,并做好会议记录。
7、协助销售总监做好市场活动组织、召开工作,执行具体会务性事务。
8、完成销售总监临时交办其他任务。
销售部岗位职责3
岗位职责
1、销售部的全面管理(包括产销、车管、售后服务)。
2、制定年度销售政策及确保年度销售任务的.达成。
3、对公司所有的销售应收账款工作管理及负责。
4、负责对公司产品的改进及更新提出意见及发展方向。
任职条件
本科或以上学历(统招),机械专业毕业优先考虑;
有三年以上中大型机械企业销售管理经验;
沟通能力强,能适应出差,持c1牌照。
销售部岗位职责4
1.负责制冷集团专卖店体系(含大综合专卖店、制冷专卖店)的推进与管理,专卖店申报资料的审核、门头编号申请及后期的装修费用核销。
2.负责收集、整理制冷集团各事业部月度专卖店推进信息,并撰写提交制冷集团《专卖店简报》。
3.负责专卖店经营管理能力提升的调研与培训,并就专卖店推进过程中出现的问题予以协调解决。
4.负责制冷家电集团下辖事业部终端营销信息的`收集与整理,并撰写提交《市场终端信息报送简报》。
5.参与制冷家电集团下辖事业部渠道冲突的调研与管理。
销售部岗位职责5
岗位职责:
1、商品销售工作,包括:开店及店面运营管理;
2、物流、仓储管理;数据分析、报表统计及货品管理工作。
任职资格:
1、本科及以上学历。
2、抗压能力强,能适应出差及外派工作。
销售部岗位职责6
岗位职责:
1、在分管副总的领导下,负责市场销售内务日常管理工作;
2、组织编制销售经营预算,中长期发展计划;
3、分析销售kpi数据,对异常数据风险提示、并负责落实责任人推进改善;
4、协助销售进行内部计划跟踪推进、流程跟踪推进、部门间流程协调、客户来访接待参与;
5、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
6、检查科室内部、销售人员业务流程符合性、业务数据的真实、准确性,工作计划检查;
7、科室人员管理、培训、辅导;
8、参与公司经理会议,组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;
9、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;
10、完成领导交办的其他临时工作任务。
任职要求:
1、熟悉ts16949 质量管理体系及 iso14001环境体系;
2、熟练运用各种办公软件;有销售知识、了解销售管控数据控制要点;文案策划编辑能力;
3、有驾驶证,熟悉本区域的环境因素识别,对本区域范围内的.环境因素进行控制;
4、工作严谨,坦诚,工作计划性强,有较强的责任心和管理、协调、组织、沟通能力。
销售部岗位职责7
销售部门岗位职责
一、总经理岗位职责(销售方面)
1、负责销售方针、销售政策、销售目标的批准;
2、负责审批年度销售费用预算;
3、负责特殊合同的审批;
4、负责有特殊要求定单的审批、协调。
5、负责香精产品参考价格、经销价格的制定;
6、监督、管理公司重大客户的业务情况;
7、负责销售重大问题与生产、技术、应用等各部门之间的协调。
二、销售总监或经理岗位职责
1、负责销售方针、销售政策的制定,审核、编制销售目标,经总经理批准后并将目标进行分解、落实,监督执行情况;
2、负责审核、批准年度销售费用预算,经总经理批准后,负责日常费用预算、销售业务费用的审核、批准;
3、负责组织对常规合同、与顾客的其他协议的评审;
4、负责产品报价,或授权销售助理的报价;
5、负责重点大客户信息汇总、管理及跟进,动用公司的资源优势,做好重点大客户的服务;
6、负责项目单及项目信息反馈记录的审核,并根据顾客的实际情况协调项目开发的安排;
7、负责每月销售员、办事处报表的审核,包括产品预测表、顾客拜访报告、总结等;
8、负责公司销售助理工作的管理;
9、负责样品的发放审核;
10、负责订单的审核及订单冲突的的协调。
三、销售人员岗位职责
1、熟练掌握《销售人员工作指引》所规定的工作方法并认真执行公司的各项规章制度;
2、负责各项具体分解目标、计划的实施;
3、负责与顾客进行合同条款的沟通,合同的拟定,特殊合同、协议的申请以及经评审后最终合同的签订;
4、负责跟进顾客的合同执行情况,应收帐款的催缴;
5、负责在销售总监或销售经理提供的产品参考价的基础上,在公司规定的权限范围内进行产品报价,并对报价进行记录;
6、负责定单确认表的下达,以及相关信息与顾客之间的沟通;
7、负责与顾客进行充分的`沟通,并以项目制、样品准备单等各种形式来满足顾客的需求;同时,负责项目及样品申请的跟踪。
8、负责所辖顾客的日常销售、管理、资源整理等,并以相关报表、总结的形式进行反映。
四、销售助理岗位职责要求:
1、销售助理分工协作;
2、信息互通、配合;
3、互相了解、熟悉对方的工作,并在对方工作繁忙时予以协助;
4、完成销售经理或销售员安排的其他工作。
五、国内销售助理:
(1)负责订单的评审,生产计划流转单的下达,了解生产过程中与顾客有关的信息,并及时向销售人员反馈;
(2)负责产品出入库后的数据统计工作;
(3)负责安排产品货运安排;
(4)负责发票、报价单、合同特殊价格审批表、退货等顾客资料的日常保管工作;
(5)负责销售明细、应收帐款明细及帐龄分析等统计工作;
(6)负责产品销售预测、预计收款明细、办事处报表等汇总工作。
六、国际销售助理:
(1)负责样品室的日常管理工作;
(2)负责样品(香精样品、应用样品以及项目制所产生的样品)的发放工作;
(3)负责与研发部门的项目单的交接工作,以及项目的统计工作;
(4)负责ISO9001销售部文件的管理工作;
(5)负责顾客信息档案资料的整理工作;
(6)负责销售部的其他内勤工作。
销售部岗位职责8
1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;
2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果评估;
3、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护;
6、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
7、协助财务部做好经销商的信用管理工作;
8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收,并协助做好呆账催收工作;
9、负责经销商和客户的'合同、资料和档案管理;
10、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息,并协助处理。
销售部岗位职责9
1、协助经销商店面完成活动策划及销售任务;
2、销售日常管理工作:合同管理、会议管理、报表管理、系统管理;
3、团队管理:人员日常管理、培训执行、绩效沟通等;
4、市场管理:调研、竞品分析、市场开发;
岗位要求:
1、35岁以下,有销售经验者更佳。无行业经验也可
2、有发展的眼光,学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业,成为加盟商
3、喜欢挑战,具有吃苦耐劳及团队协作精神。
销售部岗位职责10
1、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通;
2、负责区域内所有项目的洽谈、项目执行及回款工作;
3、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;
4、收集市场信息,制定年销售计划;
5、掌握竞争对手的市场动态,为公司的发展提供建设性建议。
任职资格
1、大学本科及以上学历,相关专业毕业;
2、有2年环保销售工作经验,或有区域管理经历,有相关资源者优先;
3、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的.策划能力和组织能力;
4 、要求完成每月公司交办的大区销售量;
5 、身心健康,有事业心,勤奋踏实而敏锐。
销售部岗位职责11
1.协助部门负责人规划公司的销售渠道,拟订渠道管理制度。
2.公司销售团队的`组建、培训、指导与激励。
3.各类兼业代理业务相关政策研究及管理制度的制定。
4.负责与大客户建立业务合作关系,指导分支机构开展业务合作。
5.评估专业中介机构,建立与专业中介机构的业务合作关系。
6.关于新渠道开发的策略和计划,业务政策、费用政策的拟订。
7.建立中介与兼业代理渠道的绩效评估与筛选机制,明确费用管理制度。
8.各类业务合作协议文本的拟订与报批。
9.完成部门领导安排的其他工作。
销售部岗位职责12
岗位职责:
1、为已有的企业会员的广告营销服务到期续约,公司予以新客户签约同样的提成和奖金;
2、利用公司提供的'优质客户资源,通过电话、网络等方式与客户沟通,开发新客户;
3、与客户建立并维护好良好合作关系,与客户保持长期合作。
4、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户,管好业务员即可)。
任职资格:
1、38周岁以下(条件突出者不受此限)。有销售管理能力。
2、对销售工作有热情,有朝气,热衷表达,不排斥电销和网络销售。
3、学习能力强,语言沟通能力较好。
4、喜欢挑战,有强烈的赚钱欲望;有想法有上进心,抗压能力强。
销售部岗位职责13
1、及时掌握市场动态,搞好市场预测,不断开发新客户,提高售房率
2、建立销售信息库,形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。
3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划
4、销售工作的组织、管理工作
5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作
6、销售过程的监控及业绩评估工作
7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。
8、房地产销售部职责按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。
9、做好客户信息来源的收集整理工作,并及时反馈给上级领导。
10、负责合同的.签订,回收楼款,及时清理欠款,办理按揭贷款,加强合同管理及合同备案工作。房地产销售部职责房地产销售部职责
11、建立客户档案,经常走访客户尤其是新客户和潜在客户,反馈客户对楼盘的意见。
12、做好售后服务工作,树立良好的开发形象和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
13、房地产销售部职责配合策划部做好楼盘的广告宣传工作,并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。房地产销售部职责
14、协同策划部进行销售资料的准备。
15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员,以便及时让策划人员对策划方案进行修正。
16、按日做好与财务的销售对帐工作。
17、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。
18、房地产销售部职责承办领导交与的其它工作。房地产销售部职责
销售部岗位职责14
1.分析酒店市场经营环境,安排市场调研。
2.分析客源市场,选择目标市场,进行市场定位。
3.根据酒店经营目标和市场动态制定销售目标和销售计划。
4.根据宾客的潜在需要,细分市场,确定本酒店的价格政策。
5.负责本部门全盘业务的计划和实施。
6.建立销售渠道和销售网络。
7.密切联系客户,了解客户的意向和需要,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案。
8.督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动,并做出酒店的营销活动、广告宣传活动及公关活动的预算。
9.负责协调与其他部门的`关系。
10.负责组织实施本部们员工的培训工作,提高员工的业务素质。合理使用和安排销售人员,调动员工积极性。
11.保持同上级旅游管理部门、政府机关、新闻单位、各旅行社的联系,同客户建立长期、良好的关系。
12.出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。
13.代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。
14.完成上级委派的其它工作事项。
销售部岗位职责15
销售部门职责及各岗位职责
一、房地产销售部门职责及各岗位职责
(一)房地产销售部门的职责房地产销售部门(售楼部)为市场营销部的下属三个部门之一,主要负责楼盘的销售,房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为:
1、掌握市场动态,搜集市场信息,搞好市场预测,不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划。
3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。
4、加强全同管理,建立用户档案,经常走访用户,反馈用户对楼盘的意见。
5、努力做好售后服务工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。
6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。
7、负责合同的签订,回收售楼款,及时清理欠款、。
8、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。
(二)房地产销售经理的岗位职责
1、组织团队工作
(1)推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。
(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象。
(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。
(4)了解部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力。
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成。
(6)评定现场销售人员的自信及其业绩表现,并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。
2、制订计划
(1)为项目的整体营销提供决策参考。
(2)制定年度、月度营销计划(营销策略、营销计划)。
(3)制定和监督执行促销活动计划。
(4)制定并监督执行市场调查计划,进行市场分析
(5)与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算,并监督投放过程和效果,及时评估和调整。
(6)与工程、开发、营销中心磋商,结合市场情况作出合理的产销计划。
(7)进行销售渠道政策设计和完善,实施市场推进计划,对过程及结果进行监控和评估。
3、监督、控制、协调各项工作
(1)制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。
(2)指导本部门(售楼部)各项工作的实施,控制工作的进程。
(3)协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系。
(4)定期召开部门(售楼部)会议,以便统一观念,协调进程。
(5)了解客户的基本情况,按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。
(6)及时了解本公司的基本数据,做好信息共享。
(7)负责落实楼款的回收工作,掌握合同的签订情况。
(8)考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
(9)将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系。
(10)根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整,和对策决策。
(11)督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践。
(12)组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平。
(13)沟通上下级及本部门与公司内外部各相关,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度。
(14)配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。
(15)做好项目解释,现场业主投诉等工作。
(三)房地产销售主管的岗位职责房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同事,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:
1、协助经理搞好日常的管理工作
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表交公司总台,通知到本人。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(4)协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。
(7)爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。
(8)积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。
(9)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动滴给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在。
(10)善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
(1)一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就需要专业知识强和销售经验更丰富的.销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,以亲切的与其稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作
(1)每天认真统计电话量、区域、客户群,找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
(6)做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。
(7)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。
(8)做好收款、销售登记工作,做好销售进度表。
(9)跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(10)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
(四)房地产销售人员岗位职责一般销售人员,即售楼人员,是与客户密切联系,离客户最近的销售服务人员。
一般销售人员受销售主管的直接领导,在销售主管的安排下工作,是销售任务的直接完成者,也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理,其最终目标是使客户满意,实现销售任务。因此,一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿,是否具备良好的素质,是够能尽职尽责地完成本职工作,对于一个房地产企业而言是非常重要的。
房地产销售人员的主要工作职责如下:
(1)熟悉掌握楼盘的全部情况,能给客户提出合理化建议,回答客户提问。
(2)服从企业安排,积极工作,抓住时机销售企业开发的楼盘。
(3)善于表达但不夸夸其谈,诚信待人,保持和客户之间的良好关系,为企业树立良好形象。
(4)与客户订立合同,及时将合同上交售楼主管审核执行。
(5)积极做好售后服务工作,拜访客户,获得楼盘反馈信息。
(6)每天向售楼主管汇报工作情况,定期进行工作总结。
(7)负责及时回收售楼款。对以一个房地产销售人员而言,要想出色地完成售楼任务,除了应具备相应的能力和专业知识外,团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合,通力合作,才能够很好地完成企业下达的销售目标。
二、房地产销售人员守则
(一)房地产销售人员基本素质要求
(1)良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售
(2)工作应积极主动,要勇于负责。同事之间提倡团结协作,及时沟通情况,相互信任,注重整体利益。
(3)应主动提高自身业务水平,关注市场动态,捕捉市场信息,对外注意自身形象,不得向外透露有关公司业务的情况和商业机密。
(二)房地产销售人员基本操作要求
(1)按公司规定的时间正常考勤,保持公司整体形象。
(2)虚心诚恳,认真负责,勤快谨慎,绝对忠诚。
(3)严守公司业务机密,爱护公司一切工具及设施。
(4)主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报。
(5)业绩不靠运气而来,惟有充实自我,不懈努力,才能成为成功者。
(6)经验是从实践中积累而来,对任何客户上门均应视为可能成交的客户而予以热情接待。
(7)同事间的协调和睦与互相帮助,能营造一个良好的工作环境,并提高工作效率。
(8)凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假,必须无条件全部到位工作。
三、房地产销售人员基本纪律
(1)全体员工都应遵纪守法,做一个合格的公民。
(2)热爱公司和公司的事业,积极树立公司正面形象。
(3)除正常休假外,必须准时上、下班,不得迟到、早退。
(4)员工要严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密。
(5)尊重别人,尊重别人的劳动,尊重别人的选择,尊重别人的隐私。
(6)员工要注重自己的外表形象,要以整洁端庄的仪表、温文尔雅的举止,赢得合作伙伴的信任。
(7)员工在工作时要有分明的上下级观念,接受上级的指示并努力付诸实施,严格遵守公司各项规章制度,准时参加各种例会,按时向所属的主管人员递交各类工作报表。
(8)员工应自觉维护公司形象,注意保持售楼部的安静整洁,严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体想像的行为,不准在公共场合化妆、换装,不能擅入其他部门,以免影响其他部门工作,不允许在上班时间随便外出,如遇特殊事情必须请假并由主管挤以上领导批准。
(9)工作时间不予续打私人电话,确实有事需打电话应做到长话短说,不超过三分钟。
(10)不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或言语粗鲁与客户争吵等事件(现象)发生。
(11)员工不能进行有损公司利益的私人交易,不能以公司名义进行任何损公利己的活动及进行任何超出公司所指定范围之外的业务,如有此类行为,须承担因此而引起的一切后果,公司有权终止聘任合同,并追究其法律责任。
(12)员工要爱护公司财产,凡属认为损坏公司财产的,公司有权要求赔偿,公司所配备使用的贵重财产,在离退职时应交还公司。
(13)在办公室内严禁吸烟,保持清新的工作环境。
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