员工培训心得体会[经典15篇]

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编为大家收集的员工培训心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

员工培训心得体会[经典15篇]

员工培训心得体会1

　　这短短五天的培训学习中，令我的心情久久不能平静，可以说是我二十几年的教学生涯中，一次难忘的学习交流。使我开阔了眼界、增长了知识。通过这次培训让我耳目一新，豁然开朗，新的教育思想，新的教育理论，新的教育手段，也让我认识到自己的许多不足，也认识了农村教育落后的原因。农村教育要想赶上当前的教育现状，从农村教师身上入手，传统的教学理念，提倡“以人为本”的素质教育，允许学生有个性的发展，把课堂还给学生，让学生从真正意义上学习的主体，从而创设平等、互助的'学习。要想解决这些问题，需要我们教师不断积累，不断学习，不断反省。参加学习培训过程中，我认真记录了具有独特见解的其他教授和老师的观点，接受、学习了他们良好的建议和宝贵的经验。在学习站在儿童角度开展教学中，符方健教授轻松、风趣、别具一格的讲座，让我从心理学教育学的角度中学会如何去评价学生。我们教师不仅要成为学生学习的组织者，更要成为学生学习的合作者，并且要在工作中不断加强自身业务学习，让自己的知识结构与日俱进地得到调整和改善。拥有健康的心态，做一个快乐阳光的教师。

　　此次培训让我明白了教师要具有强烈的工作责任感，爱护学生是一个教师最起码的要求，也是强烈责任感的体现和升华，教师的职业道德修养更重要的还要体现在教学质量上。教师最重要的职责就是教书育人，应无私地奉献自己的知识，传授给学生最新的文化，保证教学质量。在知识传授的过程中，既要引导学会学习，又能懂得思考，主动学习，对不同学生，研究不同的教学方法，坚持分层教学，因材施教。教师更要不断加强学习，及时地充实自己，提高自己，学会以诚待人，和家人真诚地沟通，对待学生要公正、公平，做学生的表率。同时，我们还要充满爱心，要懂得原谅，要学会发现他们的闪光点，多表扬、少批评。古语道：“人之初，性本善”，即使他们犯了不可原谅的错误，我们也要从本质出发，相信他们是善良的，对他们进行教育和引导。这次培训在紧张、愉快的气氛中即将结束了，既充实、忙碌而有序地将各教学的教师们交织在一起集中学习。作为一个老师来说，首先是要有阳光的体态，要有知识，要会讲究教学的方式方法，我把学到的知识运用到实践中去，为了我们的教育，为了我们的学生，也为了我们自己，时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造，并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，具有较强的教育科研意识和能力，有目的地总结教育经验，反思教学实践，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务，为农村教育事业贡献自己的毕生精力。

　　总之，通过这次培训，我受益匪浅，总感到还有许多需要学习的地方，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，从而真正成为一名合格的优秀教师，为我们国家的教育事业的发展壮大做出自己应有的贡献。

　　这次培训是提升我自身潜力的一次很好的机会，尤其是让我对公司，对自身有了一个更好的认识，更使我开拓了视野，发现了差距，增长了知识，受益匪浅。

员工培训心得体会2

　　感谢x社、x社给予我这次培训学习的机会，同时感谢起xx公司的老师们的关心和支持，我有幸参加了x省xx社20xx年新员工培训班学习。经过x天的紧张愉快地封闭式学习，经过竞职演讲，我担任了x班班长，并荣获了“优秀班级干部”称号，有如下几点心得体会：

　　来自全省各联社参加x省x社新员工培训的有xx余名。本次培训是x省x社首次新员工培训，人数最多，范围最广，效果、意义深远。这次培训也被喻为“xx”培训，这是x社领导以及xx公司老师对我们的认可，视吾辈天之骄子，通过这次培训，为以后的工作打下坚实的基础，在未来的工作中，我坚信我们的不懈努力必将使我们成为x精英。

　　一、收获知识，转变思维

　　首先认真地学习金融知识和专业技能，将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践，提高工作效率。通过这次培训，我们学习了金融基础，会计结算，金融市场等，同时学习了点钞技能，翻打传票，数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下，不断提高自己的服务礼仪水平，同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况，总结经验，更好地理解专业的知识，并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识，更好地提升工作效果。

　　二、体味刻苦，感受奉献

　　这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会，勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教，诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识，特别是x社领导，在百忙中挤出时间，冒着酷暑来看望和指导我们，这种奉献的精神更激励我们奋进。

　　三、扩大视野，拓展思路

　　这次x社新员工培训是xx公司授学的，给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、x各个高校的教授、学者，除了学习专业理论知识，学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在一定程度上起到了提升我们创新能力的.作用。

　　四、加强交流，收获友谊

　　培训班老师还为我们安排了讨论会，便于我们相互之间学习与交流，且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如：拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助，一次次的团队活动，大家拼搏进取，勇夺胜利，无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时，我们也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。

　　我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习，以专业知识为主，以相关知识为辅，不断完善提升自己的综合素质，我们工作思路才会清晰有方向，才能找准工作的切入点，达到事倍功半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的；虽然培训的时间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。感谢x社、x联社为我们提供了宝贵学习机会，感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持，感谢“x”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳！

员工培训心得体会3

　　每一个时代都有一种先进的精神，这种精神与源于我们身边每一个身份普通、岗位平凡、业绩突出的劳动者，这种精神成为了推动社会前进的源动力，引领着无数人战胜苦难、不懈努力、勤勉开拓。这种精神称之为劳模精神。

　　近日，xxxx车间学习了xxxx厂动力车间劳动模范陈东黎的事迹，并大力宣传劳模事迹，弘扬劳模精神，用劳模德尔事迹感召全体职工，用劳模的优秀品质引领全体员工，在动力车间进一步形成崇尚劳模、学习劳模、争当劳模、关爱劳模的良好氛围。

　　xxxxxx“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的精神深深地感动了我。看了他的先进事迹报告，我心里久久难以平静。从不同的角度对xxxxxx的先进事迹进行了讲述，虽然他说的话不多，但句句感人，字字真情，让我禁不住心中震撼。他的崇高品质与奉献精神深深地影响着我们青年人，尤其是作为我们这些刚接触社会不多的青年，我们更要认真地、仔细地学习。我觉得一个人把小事做好并不难，难的是十几年如一日的坚持；一个人把平凡的事做到精并不难，难的是十几年如一日的用心。xxxx把平凡做成了伟大。他虽然被评为了集团的劳模，但他没有忘记身边的每一个兄弟姐妹，他说“在这里感谢给我帮助和支持的工友们，没有你们的无私帮助，仅靠我一个人完成工作是万万不可能的，靠的是团队的共同努力，把施工单位认为不可能做到的，我和我的兄弟姐妹做到了，在这里我再次的谢谢和我一起工作的工友们。正是你们和集团各岗位上普通的劳动者一样用辛勤的汗水和努力，才筹就了集团一个又一个的辉煌，你们才是最光荣的劳动者和创造者。再此，我向你们深深地鞠上一躬，表示我深深地敬意。”多么简单朴素的语言，多么掷地有声的誓言。

　　作为xxxx的一员，我深感自己的不足，我要始终用xxxx的精神标准来要求自己，衡量自己，要进一步提高自己的'思想认识。在思想上继续深入学习，巩固党的基础知识，认真学习山西昆烟的精神文化，提高山西昆烟的认识，有了思想就会有进步，在思想上始终与公司保持一致，紧跟公司步伐，加强自身的道德修养，不断提高思想觉悟和思想道德素质。所以在以后的工作当中，我一定要改掉自己的坏习惯，从小事、身边事做起。学习陈东黎艰苦朴素，苦干实干的精神。

　　劳模精神是时代的旗帜，从他们身上，让我真正感受到一个普通的工作者的神圣和责任我将以劳模为榜样，忠于职守，继续做好本职工作，学习他们扎根基层、艰苦奋斗的拼搏精神；学习他们努力工作、格尽职守的敬业精神；学习他们克己奉公、淡泊名利的风险精神。

　　xxxx的事迹告诉我们，我们必须要有顽强的意志，必须从点滴做起，不能好高骛远，立足岗位，脚踏实地，端正心态，勤勉敬业。要培养刻苦钻研的精神，不怕挫折，投身岗位艰苦锻炼，承担挑战性工作增长才干。要保持创新精神，在工作岗位上大胆探索、创新创造。要养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯，不断丰富知识，开拓视野，提高综合素质。要自觉向实践学习，在实践中不断更新思维、开阔眼界，在实践中磨练意志、学会忍耐，成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才！

员工培训心得体会4

　　一年的学习活动丰富多彩：有教学策略的讲座、有初中生物概念有效教学策略的研究、有精彩而深刻的课程标准及教材分析、有精细的生物教学设计的独到方法的探讨等学习活动。虽然知识容量庞大，有些教学理论比较深奥，但在专家和学者耐心地指导和各位学员的交流下，还是感到收获极大，感受颇深。

　　一、获得了由课程标准看教材，由课程标准选取教学素材的方法和意识。有了这种高度的意识和方法，才能准确地确定教学目标，使我们的教学方向不至于迷失;有了这种高度的意识和方法，才能准确地确定学习重点和难点，教学才会有效;有了这种高度的意识和方法，所选取的教学素材才会与学习目标密切联系，以致更好地为学习服务。一句话：课程标准是灵魂，一切的教学手段和策略都是为其服务的。

　　二、获得了生物概念的`一些教学方法。在生物概念教学中，不能用直接点出概念语句的方法进行教学，而是必须经过一系列的分析、观察、推导等过程才能得出概念。首先从生活中引入概念，对其进行感性认识，结合学生的认知规律，进行分析、活动等，进一步建立概念、得出概念，然后进行应用练习，以致达到深化认识和理解。总之，一年的培训学习，确实获得了一定的理论知识，但要把它转化为自己在实际工作中的指南宝典，转化为自己的知识理论体系，还需要自己不断地思考，不断地学习，不断地总结。虽然今年的网上

　　培训已经接近尾声，但终点即是起点，我将以此为契机，一方面不断地从网上获取自己所需要的知识，结合教学实践不断地磨练自己;另一方面不断地向本校内及本校外的同行学习和交流，以不断完善自己!

员工培训心得体会5

　　感谢__社、__社给予我这次培训学习的机会，同时感谢起__x公司的老师们的关心和支持，我有幸参加了__省__x社20xx年新员工培训班学习。经过__天的紧张愉快地封闭式学习，经过竞职演讲，我担任了__班班长，并荣获了“优秀班级干部”称号，有如下几点心得体会：

　　来自全省各联社参加__省__社新员工培训的有__x余名。本次培训是__省__社首次新员工培训，人数最多，范围最广，效果、意义深远。这次培训也被喻为“__x”培训，这是__社领导以及__x公司老师对我们的认可，视吾辈天之骄子，通过这次培训，为以后的工作打下坚实的基础，在未来的工作中，我坚信我们的不懈努力必将使我们成为__精英。

　　一、收获知识，转变思维

　　首先认真地学习金融知识和专业技能，将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践，提高工作效率。通过这次培训，我们学习了金融基础，会计结算，金融市场等，同时学习了点钞技能，心得体会翻打传票，数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下，不断提高自己的服务礼仪水平，同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况，总结经验，更好地理解专业的知识，并融会贯通。在未来的`工作中我将通过实践更好的巩固所学知识，更好地提升工作效果。

　　二、体味刻苦，感受奉献

　　这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会，勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教，诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识，特别是__社领导，在百忙中挤出时间，冒着酷暑来看望和指导我们，这种奉献的精神更激励我们奋进。

　　三、扩大视野，拓展思路

　　这次__社新员工培训是__x公司授学的，给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、__各个高校的教授、学者，除了学习专业理论知识，学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。

　　四、加强交流，收获友谊

　　我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习，以专业知识为主，以相关知识为辅，不断完善提升自己的综合素质，我们工作思路才会清晰有方向，才能找准工作的切入点，达到事倍功半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。感谢__社、__联社为我们提供了宝贵学习机会，感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持，感谢“__”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!

员工培训心得体会6

　　很荣幸成为xx银行这个幸福大家庭中的一员。为期一个月的第一阶段培训刚刚结束，与其说是培训，不如说是成长，因为这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我熟悉技能的良师，他们的帮助使我得以更快地掌握业务技能、由学生向职业人转变；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，实现人生的价值。

　　一、xx是温暖的大家庭

　　记得在面试时盛行长问过我为什么选择交行？是对企业文化的认同、也是机缘巧合，使我毅然选择了xx。现在，我对xx的历史沿革、发展战略、经营理念有了更深刻的认识。xx的魅力不止于其华丽的外表，而更多的在于对市场的关心、对客户的用心、对事业的恒心。

　　培训中的良师益友让我感到了情谊上的满足。前辈们的敬业精神深深感染着我们，培训中我也认识了很多的新同事，老师的亲切随和，同事的团结互助，让家的感觉更加强烈。我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份——xx人。在未来的工作中，我要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩。

　　陈安之曾说过：“人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入和贡献”，交通银行就是这样一个值得我倾注一生的团体。而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情，需要做的是在一个团队中，我们每一个人必须竭尽全力、互帮互助、忠于企业，唯有这样，才能获得最后的成功，才能够感受到成功带来的喜悦。

　　二、知识的获取，业务技能的提高

　　xx和xx分行对这次培训很重视，地点就设在分行6楼大会议室，环境优雅、资源充足、设施完善。班主任的认真负责，老师们的悉心指导，还有食堂阿姨发自内心的微笑，都使我们充分感受到了xx大家庭的'温暖。人力资源部也投入了大量的人力、财力，聘请到专业人士给我们进行职业素养和礼仪指导，同时又请到了分行各部门经验丰富的领导以及优秀员工，短短的几周，便把我们凝聚在一起，了解了xx的历史沿革、发展战略、企业文化；学习了会计结算、个人金融、零售信贷、公司业务、国际业务等专业业务知识；掌握了点钞、翻打传票、综合录入的技能，其中还穿插团队建设、小组汇报表演、辩论赛、服务体验等形式多样的活动。对于刚走出校门的我来说，这些内容既陌生又感到新鲜，这次培训也很好地弥补了我在金融会计知识方面的不足，对交行业务也有了一个感性的认识。

　　培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关怀，注重交行的发展与员工成长的平衡。身处其中就是一个很好的成长过程，和优秀的人一起共事会让我变得更加优秀。

　　三、职业目标的明确

　　伟大的思想家教育家孔子说过：知之者不如乐之者，乐之者不如好之者。所谓兴趣是最好的老师，我们每个人选择金融行业有着不同初衷，如果做不到爱一行干一行，那就干一行爱一行。xx这个大舞台为我们提供了很多发展机会和职业方向，通过职业生涯规划与发展的课程使我了解了新行员未来的三条发展路线：会计路线、营销路线、管理路线。从而结合企业需求与自身优势确定未来的职业规划。

　　四、团队的力量和温情

　　培训的第二天，我们便进行了团队建设，我们被随机分为四组，每组都设计了自己的队名、队徽、队歌、队旗，随后的几个团队小游戏加深了团队成员的了解和信任。团队成员在后来的团队展示、汇报表演、辩论赛等活动中分工协作、发挥特长、每个成员都竭尽全力的实现团队的目标，充分展现了团队的凝聚力。我真正体会到了如果没有团队精神，组员各行其是、我行我素，势必一盘散沙，工作就难出成果，而当团队在面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，顺利地到达胜利的彼岸。

　　不得不提到另外一个团队，信用卡中心营销体验的团队让我更多的感受到的是温情。去卡中心之前我们便被告知这将会是一个艰苦的体验，果不其然，销售任务的压力让我们难以喘息。体验式的服务让我超越了自我，增加了勇气，掌握了一些营销的实用技巧，有苦有累，有欢笑有泪水，更多的是收获了团队成员间的互帮互组、共同进退的情谊。团队成员在完成自己任务时并没有急着离开，而是在帮助其他组员创造机会、促成交易，甚至有的团队平分成果、共同进退。让我充分感受到在团队中不应强调突出自我，而要互帮互助，团队的成绩上去了，便证明了我们每个人的实力。

　　为期一个月的培训中，收获了交行深厚的文化底蕴、相关的业务知识和技能，更重要的是收获了这么一批可爱的良师益友，同时还收获了踏上工作岗位所需的责任心和信心。下一阶段的培训在期待中即将到来，为期半年的培训对我来说将是人生重要的转折，它把我从象牙塔带入职场，使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我们每个人都收获颇多，我将会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与交通银行共发展。

员工培训心得体会7

　　本人身为20xx年入职青钢的大学生，有幸参加了本次为期一天半的大学生培训课程；通过王君庭董事长、各位公司领导和同事们的经验分享交流，参考自己近三年的工作经验，我对自己工作和生活的方向，如何与新青钢的未来发展相结合，有了一个更为明确的认识和奋斗目标。

　　新青钢的建设雏形已经展现在面前，一个充满活力与机遇的新国企正在董家口经济开发区拔地而起；新青钢从城市钢铁中的解脱，可以使其长处充分的发挥出来，来到胶南无论是交通环境，设备技术工艺，新厂区的总体规划，更让新青钢有了得天独厚的优势，展望青钢的未来，必是一个让人欢欣鼓舞的特色企业；另通过王君庭董事长和徐总的介绍，新青钢给了我们无限的关爱的同时，也让我们清晰的认识到新青钢给予我们的无线可能，新青钢的未来发展方向，人才机制的管理，可以让我们充分的发挥自我的专业特长；跟随这个临海钢铁企业的发展壮大，我们也可以以更高的视角来面向新生活、面向新未来。

　　新青钢的发展与自我发展相结合：通过王君庭董事长和各位公司领导对青钢未来的展望，结合近期在新厂区的切身体验，我认识到自己的工作和生活，正在一步步融入一个活力四射的新青钢。在新青钢具有得天独厚的优势同时，也对身为青年大学生的我提出了更为高标准的要求，无论是近期建设过程中的吃苦耐劳，还是后期工作中的敬业精业，都需要自我同新青钢一起实现一个质的蜕变。入职青钢三年的我，在工作和生活上都有着诸多的矛盾和迷茫，然而新青钢在国内钢铁企业效益不佳的情况下，能够充分认识自我，努力实现搬迁涅槃的过程，给处于迷茫期的'我一个明确的警示；充分发挥自

　　我年轻优势，在新青钢新环境、新技术、新设备给予的新机遇下，在新青钢蓬勃向上发展的同时，努力实现自我发展的美好明天。

　　新青钢的工作目标：培训过程中，令我印象深刻的是各位学长同事的工作历程介绍；他们在各自岗位上踏实前进留下的“脚印”，现在的我依然清晰可见；面对生产一线和之前留下的技术难点，他们借着年轻的勇气和不畏艰险的探索精神，一点点的努力克服，他们的成长过程为我以后的工作立起了明确的标杆。新青钢是一个年轻而有活力的新国企，这就要求我在以后的工作过程中，更要多一份务实精神，多一份踏实的进取精神和永不惧怕的探索精神。郭博士的报告让我眼前一亮和有些许的自责，机械专业的我，对各个生产工艺流程及其新技术的应用有了一个新的总体认识，也为以后工作提出了更为严格的技术要求，一线工作中接地气，现场工作汇总虚心学习肯干，科室工作中严谨认真，才能不断完善自我。

　　新青钢的技术要求：刘书记和张总的报告中，让我深刻体会到工作中动手与动脑相结合，对于提高自己专业知识和技能的重要性；作为大学生的我们，深入到一线工作中，才能将专业技术特长充分发挥出来，埋下头认真做好手头的每一件事，才能将所学专业知识一点一滴的渗透到工作中；踏踏实实工作多动手，积累丰富的经验才能有多思考的资本，多思考才能做一个有思想的好员工，才能在新青钢这片热土上实现自己的人生目标。年轻人有年轻的优势，同时也有年轻的缺点，海信范总的报告，需要自己规划好自己的职业方向，将年轻人的优势保留，并减少缺点所带来的弯路，把握好以后在新青钢的工作；无论如何规划工作方向，我相信在每一个岗位上，不断努力学习，提高自己专业技术技能，才能在新青钢这艘即将起航的航母上，点亮自己的明灯，并同新青钢一同扬帆远航！

员工培训心得体会8

　　通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超

　　市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们集团员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

　　强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意?那就是“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的.形象”。

　　怎样才能把服务做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高xx超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。

员工培训心得体会9

　　很荣幸的参加了公司举办的售后服务部工程师季度培训。这次培训课件内容很丰富精彩，而且授课讲师严谨、仔细的态度，让我们都从中学习到了不少东西。

　　这次虽然培训时间很短，但是各部门的讲课都是精中之精的课件，重点清晰、层次分明。通过这次培训，我了解到我们公司各个部门对售后服务都十分支持，而且公司对我们这些一线员工都格外关心，这一切让我们内心感到很温暖。

　　作为普鲁士特的一员，我更加明白到，要尽自身的努力，做好现在工作中的每一件事。公司就是我们的家，我们只有共同努力，把我们这个大家庭经营得一天比一天好，这样我们的明天才会更加美好。

　　陈总经常告诉我们，做一件事情要持之以恒，要先付出才能得到自己想要的东西。陈总的这一席话，我记忆犹新，这将为我以后的人生竖立了一盏航站灯；他还鼓励我们，要多利用业余时间去学习技能知识，这些都是对我们以后的生活有很大帮助的，我们不知道学习的知识什么时候可以派的上用场，但是我们要为每一次机遇做好充分的准备。

　　作为一名空压机维护人员，我以后一定要加强自身的'技能培养，不断的提高自己的技能。通过这次培训我认识到了自己需要去学习的东西，明白到我的学习、工作、努力方向，今后我会养成学习的好习惯，这样每天都可以进步一点点。

　　几天的学习，时间过得很快，我们不同片区的朋友们，从不认识到熟悉，也是一个很大收获，培训给我们创造了一个结识同事的平台，以后大家在工作中遇到问题，都可以互相探讨交流，以便增强技能。希望公司以后能多举办这种培训，这对我们员工来说就是我们的加油站，通过学习以后能更好的为客户提供优质的服务，把我们空压机维护事业做的更大更强。

　　相信公司的明天更加美好！

员工培训心得体会10

　　在服饰上班到现在为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

　　一、现场工作方面

　　来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

　　这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

　　二、业务熟悉方面

　　这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的`事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。

　　三、工作中的心得与体会

　　在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝！所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

　　我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

员工培训心得体会11

　　公司这次下发的《华为管理纲要》，给了我们一个很好的提升管理能力的自我培训的机会。通过《华为管理纲要》的学习，让我深刻认识到一个合格的中层干部在企业发展中的重要意义，也感触到了提升中层干部管理能力对企业的重要性。我的心得如下：

　　一、干部要起到表率作用

　　作为一名中层干部，不能只靠说别人，一定要严格要求自己，打铁还需自身硬，干部的职责是带队伍，干部的作风影响队伍的作风。要坚持实事求是，敢讲真话，树立自己的榜样形象，成为令下属心悦诚服的好榜样，这样我们中层干部的管理才更有说服力和执行力。

　　二、干部要有主动积极的工作作风

　　作为中层干部，不能事事都等着领导交待，要把工作做到前头。积极主动地做好日常管理工作的铺垫和准备，把会出现的问题及各种应急预案提早考虑周全。对于下属，要明确他们的职责分工，明细化考核条目，奖勤罚懒，调动他们的工作主动性，让他们从“要我干”转变成“我要干”，这样才能打造出一个极具主动性的队伍。

　　三、干部要把工作做到位

　　我们中层干部，要有严谨的工作态度和正确的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要乐于沟通，既要与上级沟通，发现问题及时汇报请示，又要与下属多交流，发现思想懈怠及时纠正；要有善于发现问题的眼睛，细致观察工作环境的变化，及早发现问题并解决；要广泛听取领导及下属员工对自己工作的意见和建议，心胸要放宽，一个人太看重“面子”就容易忽略对自我的批评；要经常深入生产一线，保持第一手资料的收集，及时发现下属员工工作中的问题并加以纠正。

　　四、干部要勇于承担责任

　　在领导面前不找借口，不可明哲保身。在担当责任和寻找借口之间，可以体现一个中层干部的.敬业和担当。问题面前找借口，那就根本说不上执行力。不仅要培养自身的担当心态，还要从明确车间内各项工作职责和工作流程上入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时间找到相应的责任人开展工作，也便于快速掌控工作进展情况。

　　五、干部要加强团队合作

　　中层干部作为一个团队的领导，对于团队内的成员，要给与充分的锻炼，要做到在各自的岗位独当一面。在这个强调团队合作的时代，我们的团队成员要有良好的心理素质，要懂得沟通，要学会怎么做人，怎么做事。而我们作为干部，要尽量做到公平公正，无私无畏，心胸开阔，这样才能团结好一个团队。

　　总结，我会依照这些体会，继续提升个人管理水平，发挥好公司赋予我的管理作用，更好的带动车间的各项工作，保障公司分配的生产任务和安环任务顺利完成。

员工培训心得体会12

　　经过公司各职能部门对全体员工的业务培训，期间学习了xx老师的《为自己工作》的电视讲座。通过这几天的学习，使我明白了很多以前所不熟知的问题，xx老师在讲到人为什么去工作，我想这个问题每个人都有自己理想的答案，为了家庭，为了事业为了体现自己的自身价值，太多太多的答案。

　　但我们确忽视了一点，你为企业做了什么，我们往往站在自己的角度上强调企业客观、外在的不利因素，却忘记了你自己为企业做了什么，贡献了什么。我们必须做到摆正自己的位置，不要抱怨企业对自己的不公，要立足本职工作，竭尽全力为企业的强力发展出力发光用尽所能。通过这次学习做为项目办公室主任的我，对今后的工作有了更深一步的认识和理解。

　　首先要珍惜自己的工作，公司领导把我安排在项目办公室主任这个重要工作岗位上，这说明对我的工作能力给于认可，这是领导多大的信任和决心。使我有了一个施展能力的舞台，我有什么理由不加倍为企业明天的辉煌尽一份力呢。在我身边也有很多下岗的员工，而我很庆幸，拥有一个自己骄傲企业，拥有一份属于自己的工作。

　　xx老师说得对：我们应该对我们公司感恩，对我们领导感恩。对待工作必须有一个深刻的理解，在办公室管理中应该知道自己应该做什么、应该了解什么，怎么做、怎样能做好，只有这样才能有能力干好本职工作，才能把工作做的尽善尽美，才会叫领导放心的把工作交给自己。以前总是想到单位干好本职工作就行了，对得起自己这份工资就可以了，现在使我明白了在今后的工作中要锤炼自己，在生活上要团结同事。对任何事情都要有责任心，不能简单的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都得用心去做。

　　xx老师讲：什么是优秀？优秀的人才，不就是比你多干一点，比你多发现一点，比你多钻研一点，比你多有心一点，比你不计较一点，这些看似平常的“一点”，组成了优秀人才必备的素质。人的一生大部分时间在工作，可以说工作是人生的重要组成部分，所以说工作是要用自己生命去做的事。所以我们以消极的心态去面对工作不要埋怨没有人发现你的才能，只要你在工作中踏踏实实的干，心有责任感，无论小事大事都全力以赴的`去工作，端正工作态度，当我们不那么好高骛远，用心做好工作，在不久的将来你会发现你既定的目标已经实现。

　　通过这次的培训，我会更好的珍惜自己的工作调节好自己的心态，诚实做人、努力做事，对待工作态度有了一个全新的认识，我会在以后的办公室管理中更好的工作，把自己的本职工作做好，叫公司领导满意，叫项目领导放心。

员工培训心得体会13

　　短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议：

　　培训第一天，x月x日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心；从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出向学校、xx院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向；从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

　　培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的.根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

　　培训第三天，全天内容为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。

　　培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。

　　培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题；从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xx有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。

员工培训心得体会14

　　时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的培训时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助

　　首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

　　开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的`进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

　　然后我懂得了作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

　　不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由"比较"过渡到"信念"，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

　　时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

　　这期的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

　　最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的，同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训

员工培训心得体会15

　　时间如白驹过隙，转眼间，为期xxxx多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀xxxx天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入xxxx企业的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

　　在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括xxxx企业的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

　　作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

　　储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满xx的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

　　业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上xx行的业务需求。

　　培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

　　在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关xx行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

　　法纪方面的培训是我步入xx行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

　　这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的`讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了xxxx银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

　　短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的xx行新人！

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