[精选]试用期转正个人工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此要我们写一份总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的试用期转正个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
试用期转正个人工作总结 篇1
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟识了公司以及有关工作的基本状况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个详细的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的热忱关心下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:
1、严格遵守公司各项规章制度,仔细学习业务学问,履行岗位职责,听从领导支配。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
2、主动学习、尽快适应,快速熟识环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本把握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺当完成领导支配的各项工作。
3、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台干净和美观。
4、做好日常快递收发工作,签收快递后快速送达并做好登记。
5、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话准时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,准时向有关部门或相关人员汇报。
6、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清晰来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7、帮助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的`任务外,同时作为一名客服部的人员我还应当做好的有以下几点:
1、对于商户询问和投诉的处理,应服务热忱、周到、礼貌、用语规范,急躁细致的的受理并做好相应的记录,如遇处处理不了的问题时,要先对客户予以急躁劝慰和解释,稳定客户心情并准时汇报上级领导处理解决。
2、对于商户的日常修理工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便修理部门跟进,快速填写好保修单移交给相关部门,待修理完工商户确认以后将修理单编号归档。
3、帮助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开头,作为xx的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并帮助其他部门完成交托的任务,努力学习相关学问,提升自己的工作力量,基本改善自己的不足。最终感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的力量与素养,为公司的进展贡献出自己的一份力!
试用期转正个人工作总结 篇2
转眼6个月的试用期过去了。回想去年10月份的面试,我已经正式成为xx,不得不感觉时间过得真快。这几个月来,感觉自己在飞速成长,不知不觉就融入了岗位,逐渐具有了专业人士应当具有的专业素养;在同事的帮助下,我渐渐开始工作;思想也开始安定下来,变得踏实,不再浮躁。这段时间让我在工作和思想上都有了很大的进步。现在我就对现阶段的工作做一个总结,对以后的工作做一个计划。
一、工作
我清楚地记得——在一次培训中总是告知我们,“除了赚钱,更重要的是获得你的工作体会和技能”。这个我不能同意,由于只有学的东西才是自己的东西。所以,从一开始,我对工作的态度就是认真,努力,多学习。
我有足够的资源在xx这个大舞台上学习。一开始,公司为我们的新员工安排了为期三个月的车间实习,这让我受益匪浅,不仅熟悉了公司的产品,还了解了机器从图纸设计到加工再到终究组装的全部进程。我对每台机床的加工方法都有系统的了解。我在算车课上也是自己转了几个洞,自己经历了一个。这为我们今后的工作打下了坚实的基础。正式入职后,我感遭到了多学习多摸索的重要性,让我在这里有了一群体会丰富,乐于助人的同事,让我能在第一时间解决工作中的任何问题。公司的产品也很有挑战性,给了我很多学习的'机会。现在调到新成立的智能包装事业部,由于处于新产品研发阶段,所以任务重,压力大,但是每天都感觉很充实,收获也很多。的不足就是专业知识不足,需要更加努力的学习。
工作是生活中非常重要的一部分。我觉得我开了个好头。接下来我想做的就是在这条路上不懈努力,大胆坚持下去。
二、思想
这六个月,我的思维变化也是庞大的。对于刚离校的大学生来说,如何快速调剂心态,融入职场至关重要。
其实从工作的第一天开始,我就明白了工作更多的是责任和义务。进入职场后,要严格要求自己,让自己具有职场人应当具有的专业素养。公司也给了我们一些这方面的相干培训,课程很杰出很实用,让我明白了如何融入职场,如何处理一些问题。
记得在车间和一个同龄的师傅谈天。当我得知他每个月都有一天没有停下来的时候,我很惊奇。他安静地告知我,不是由于不想休息,而是由于家庭原因,他要努力赚钱。从他身上,我看到了一个男人应当做什么。也让我意识到了自己的责任,是时候赚钱和家人分享了。
在以后的工作中,会有很多不愉快的时候,但我相信我已经知道如何应对了。同时,我还有很多不足,我会积极调剂和学习。
三、下一步工作计划
在接下来的工作中我最需要做的就是提高自己的专业水平。机械行业是一个需要渐渐积存的行业。未来10年我会专心于这份工作,由于我觉得我爱好并酷爱这个职业。同时,对于制造业来说,很多工作都是以技术为基础的,只有技术基础扎实,才能有更广阔的空间。
试用期的终止是一个新的开始。期望自己能再接再厉,把工作做好。
试用期转正个人工作总结 篇3
时间一晃而过,转瞬间,我在集团即将度过三个月的时间。在分管副总裁的悉心关怀与指导下,在部门全部同事以及相关部门同事的协作下,我经受了从对集团的初窥门径到顺当融入这个大(家庭)的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经受,也给我留下了美而好而难忘的回忆。现将三个月来的工作与感受总结如下:
一、工作总结
刚进入公司,领导对我的支配是从聘请与培训两个模块入手来开展工作。在聘请方面,通过学习公司聘请制度与流程,我感觉到公司目前在聘请方面应当说较为完善,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个:
1、储备干部的聘请,依据方案时间,第四期储备干部7月上旬就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多。
2、关键岗位的聘请,遇到了许多问题,进展缓慢。针对上述状况,我与聘请组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了聘请进展方案,并能对聘请组人员进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力,最终在7月初完成了储备学员的聘请;关键岗位聘请方面,也逐步取得突破。
二、对集团文化的理解与感悟
三个月来,分管副总裁几次和我讲到,同事之间应当兄弟姐妹般相处,让我感受颇深。通过学习与了解,让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业。从内部关系来说,感觉部门间、员工间关系特殊和谐,大家生活上相互关怀关怀,工作上各尽所能,协作默契,人与人之间公正真诚相待,亲如一家人。而从集团经营与业务来看,集团不但在本领域做到了国内地位,成功上市并建立40多个生产基地,而且还多种经营,涉足房地产、物流运输、电子等行业,真正做到了集团化经营。依据支配,我还去了多个下属公司与基地进行参观学习,进一步了解了集团经营管理状况。
这段时间的工作经受对我个人来说是特殊宝贵的,这表示我对于该职位的生疏度和对公司的了解更加深入到到了,我认为正确而不怀疑在不久的将来,我会在这个岗位上越来越娴熟,做得越来越好!
我于xxxx年xx月xx日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧急的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的熟识。现将目前工作状况简要总结如下:
1、认真完成了入厂实习培训工作;
2、在短时间内把握了电厂燃煤采制化、油务以及简洁的水化验工作;
3、入厂至今参预完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;
4、主动协作化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;
5、在化学专工的督促下,较好的协作环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作;
6、关心化验室主管定期做好各试验仪器的标定、检查及日常维护工作。并关心整理各类资料的登记、存档等工作;
7、机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验项目,并准时报送了化验结果;
8、遵照部门下发的新学员集控学习方案,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论学问及设备进行了初步熟识和学习;
在化验岗位工作的这段时间里,我也发觉了一些自身的不足和化验过程中消逝的若干问题,现总结如下:
1、煤化验方面仪器简洁发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不间断工作简洁导致化验结果消逝偏差,严峻影响了化验结果的精确性。并且时常会延误化验结果的出示,导致报告不能准时发出;
2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大,参预水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺,严峻影响了正常工作的协调与开展;
3、煤化验部分设备老化,由于时常更换配件,工作性能无法达到原技术指标,由此直接影响到化验结果的精确性;(部分损坏配件厂家已停产,无法更换)
4、就个人而言,对理论学问的了解还不够扎实,动手操作力气尚有不足,工作阅历有待提高,个人交际力气欠佳,与同事以及领导沟通较少;
在化验工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力!从不带任何心情上班,化验过程中我留意观看和把握仪器的'工作特性,发觉故障能准时得以排除,有效的保证了试验进度和试验的精确性,获得了各专工及主管和同事的认同。当然,在工作中我也消逝过一些小的差错和不足,各专工及主管也准时给我指出,由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻留意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素养的修养,不断提高自身工作力气,认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作,在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛苦,加大培训力度,想尽方法力争在最短的时间内培育了我很快投入工作的力气,借此特别感谢!
与此同时,紧急的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和把握,采制化工作看似简洁,但直接联系牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组平安经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必需具备过硬的专业理论学问和娴熟的动手操作力气,那么认真学习贯穿国标,把国标要求落实到日常工作中,细心维护设备,了解设备工作特性就是我必需要做的工作之一。
实习培训后,在平常的日常工作中,我严格结合国标要求,定时标定化验仪器,细化试验环节,从而为我司的经济进展和机组平安经济运行做出了自己应尽的职责。总之,经过一年的试用期,我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作,并能主动全面的协作公司下达的要求去开放工作,与同事之间能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为最大利益,做到恳切守信、言行全都,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家相互支持,主动协作他人工作。不断提升自己的工作力气及综合素养,以期为公司的进展尽自己的一份力气。
试用期转正个人工作总结 篇4
第一很感谢各位领导能在百忙当中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解很多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开辟进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、专心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心肠帮助他们,对他们提出的题目自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心肠和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵照制度、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影 院施工期间,我按制度、按程序对工人进行治理,天天对进出的职员、货物进行严格的检查,以免可疑职员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,好比:‘进入施工区域没戴安全帽;高空功课没系安全带;动火时没有灭火举措措施’等之类的现象,我都依照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的铺排是完全的听从,并不折不扣的实行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好天天的职责;生活中我也常常关心同事,常常于他们谈心、交换,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲见笑,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的体会。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己,以同事为榜样去提示自己,争取能做一位合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展现自己,能为世纪金源的光辉奉献自己的一份气力。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
20xx年又是一个充满豪情的.一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时期的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过量看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锤炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作进程中渐渐克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
试用期转正个人工作总结 篇5
试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。经过三期培训和与各位同事、领导的相处,使我渐渐开始适应此刻的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是领导做事的认真谨慎,让我更加的严格要求自我,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感激大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮忙。下头就我三个月的试用期工作进行总结。
刚刚走出学校,没有任何的工作经验,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是十分陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也明白自我的最大缺点之一就是急躁粗心,而这些在电厂是十分忌讳的。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所代替,心里也总是倍感愧疚和自责。这在经过大家的帮忙和自我的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自我也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平时的工作中我也始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自我个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为电厂安全高效运行自我应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,经过各位同事、值长的热心帮忙,我对电厂的各种设备更加熟悉,对一些基本操作也有了掌握。我相信在自我不懈努力和各位同事的无私帮忙下我的专业素质肯定会不断得到提高。
值班工作包含许多专业知识,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要牢记,仅有这样才能够在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的.知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,仅有点滴积累才能够使自我真正成长为一个能够独挡一面的值班员。
经过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思考,遇到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的职责心外,也应当加强与同事之间的沟通交流,经过不断学习和总结增加自我的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高自我的专业素养。
在将转正的时刻作出以上的总结,是对自我过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年,我意识到,仅有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,愉快的生活也离不开领导们的关怀和照顾,各级领导的关怀和鼓励是我们立志为崔家营发展做出自我贡献的动力,我相信凭借自我的努力和领导们的关怀,我必须会不断提高、不断提高。
试用期转正个人工作总结 篇6
自我到xx公司以来,已经三个月的时间,我本着认真负责的工作态度,慢慢的适应了在这里的一切,本身我对自己的工作就保持了严格,来到xx这个大家庭的时候我更加是这样,只是我觉得工作需要做到最好,就一定要对自己的负责,这是一定的,为了保持这个好的习惯我非常的希望自己能够有多收获,这次我来到了xx这里这也是对我的一个考验,工作高度认真这是我在xx的一个常态,我希望自己能够做好这些,短短试用期让我感受很多,我也在这短短的工作当中改变了很多,自己能力上面就进步快乐不少,还有一些精神层次上面,对于工作的看法也不再是那么单一了,我也对这段时间工作总结一番。
一、初步适应工作
来到xx这里三个月的时间,不能说自己生么都会了,但是这个过程我是全程都在经历着,我知道自己的问题有哪些,我知道有问题就一定要纠正,这段时间的工作就是一种咋发现问题,然后纠正自己,过程是最重要的,我觉得不管是做什么事情都需要对自己有一个客观的评估,对于能力也是一样,这三个月的时间我在工作的时候能够客观的看待自己出现的问题,还有个人的能力方面,我觉得这些都是非常宝贵的,一直以来我都是在慢慢的适应工作不是工作在适应我,到了一个新的环境下我需要做这一点,这次的.工作的当中我端正态度,做好本职工作,出现的问题一一的纠正,团结同时,再来到xx的第一天起我就知道,自己一个人工作效率远远比不上大家团结在一起的工作效率。
二、日常工作方面
我知道自己能够做到的不是最优秀的,我还有很多东西需要学习,学习一切跟工作相关的,现在的我掌握的知识,掌握的工作技巧知识一个基础,我觉得不断的在工作当中领悟这一点才是真谛,我相信这些都是可以找到解决方式的,在工作的方面我需要做到的还有很多,日常当中我我对自己问题的看法会很端正,有问题就一定纠正自己,我在每天的工作当中都会重视起来,想对来说我更加愿意对这些做出努力,日常工作繁多,对于我工作能力上面也在慢慢的增加,这只会越来越严格,我也会继续提高自己,让自己能够在工作中做到更多的事情,
三、不足之处
很多时候在工作当中我会比较粗心,我很清楚这些细节的问题是会引发大的问题的,所以这次在工作当中我没有想那么多,这是我的一个问题,尽管我知道这很不好,但还是在一直忽略这些问题,一定会纠正这些努力工作的。
试用期转正个人工作总结 篇7
时间一晃而过,转瞬之间我的三个月试用期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经受,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导赐予了我足够的宽容、支持和关怀,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的困难和坚决。在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是试用阶段的自我总结。
初来公司之时,虽然我是土木工程专业(毕业),但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是特别了解,由于理论上的学问与实际工作中有着很大的差异,所以试用过程中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及留意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。还有就是我要尽快生疏公司各个岗位,了解公司组织架构、通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开头独立工作。
刚到工地,我感到特别的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的知道了我应当做什么,我能做什么。在此我向各位关怀我的领导和同事表示真心的'感谢。现将我的个人工作总结如下:
1、到了这里我熟识了全部的的领导和各个施工队的人员,我和他们主动的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的状况,我知道了这些项目的具体施工步骤。
2、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应当留意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等留意事项),知道了如何保证施工顺当的进行,如何的能够节省材料等等。
3、由于平常帮忙做些资料,我生疏了资料员的大体工作程序,工作内容以及培育了仔细认真的工作态度。同时我也接触了预算和结算等方面的学问,我会努力争取能够独立处理这些问题。
4、在工地上我不仅学到了土建的学问我还通过现场观看、操作对于室内装饰、水电安装等方面的学问也有了确定的了解。
5、由于原来做过测量,来到这里我能顺当的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。
6、其他方面,来到九寨工地我熟识了很多伴侣和同事,9 / 17闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的学问,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很快乐,假如他们有需要我会尽力关怀他们。
7、在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善,我认为正确而不怀疑以后我确定会努力做到更好。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,我认为正确而不怀疑理论加实践确定会让我走向成功,同时增进了对公司文化的更深了解,看到公司的进展,我深深地感到高傲和傲慢,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份为公司做贡献。
试用期转正个人工作总结 篇8
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中生疏了公司以及有关工作的基本状况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的热忱关怀下,较快生疏了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的`工作状况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务学问,履行岗位职责,听从领导支配。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,快速生疏环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本把握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺当完成领导支配的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台洁净和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后快速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话准时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,准时向有关部门或相关人员汇报。
六、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、关心其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应当做好的有以下几点:
1、对于商户询问和投诉的处理,应服务热忱、周到、礼貌、用语规范,急躁细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以急躁劝慰和解释,稳定客户心情并准时汇报上级领导处理解决。
2、对于商户的日常修理工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便修理部门跟进,快速填写好保修单移交给相关部门,待修理完工商户确认以后将修理单编号归档。
3、关心客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开头,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并关心其他部门完成交托的任务,努力学习相关学问,提升自己的工作力气,基本改善自己的不足。最终感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的力气与素养,为公司的进展贡献出自己的一份力!
试用期转正个人工作总结 篇9
20xx年3月30日我到总公司报到办理入职,有幸成为港源第三分公司的一名试用员工。通过与公司领导和人力部门同事谈话,了解了港源公司的发展历程、企业文化。
4月初我被派到沙河北京恒大城公租房项目担任技术员一职。在这两个多月的工作和生活中,我和同事相处融洽,通过领导和同事的帮助我很快适应了该岗位工作。经过与现场领导和同事的接触,对港源公司的发展历史有了更多的了解,我感受到公司对每个员工的关怀、帮助和培养,也更加坚定了我进入港源公司的信念。
作为一个初到公司的试用员工,刚开始有些担心,不知如何更快地开展工作。因为我之前所在公司的组织架构、劳务分包的管理模式多少与港源公司不同,之前经历的项目劳务形式多是清工加辅料,技术员岗位项目管理更多侧重的是技术支持,而公租房项目劳务发包形式为劳务加委托代采购,技术员身兼生产、技术、质量工作,对劳务侧重的更多的是管理和内外协调。但是,经过现场领导和同事的悉心关怀,我在较短的时间内便适应了新的工作环境。
到项目后不久,在执行经理的安排下,由我分管负责17、18、19#楼的生产、技术、进度、质量。我一边翻阅甲方图纸并与同事询问了解甲方对细部节点构造做法要求,思想汇报专题一边熟悉现场,这时领导和同事给了我很大的帮助。
在这两个多月的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力履行自己的工作职责,认真及时做好领导布臵的每一项任务,很快得到了领导和同事的认可。
我认为,现在,我有能力也有信心担任技术员这个岗位的工作,特此向公司领导申请试用期转正,请公司领导予以批准!
当然,我在工作中还存在一定的问题和不足,领导和同事们也及时对我进行了提醒和指导。在此过程中,我的工作能力,尤其是为人处世、沟通技巧等方面都取得了不小的进步。
回首这两个月,对我主要负责的几项工作总结如下:
一、试用期工作总结
1、施工技术、质量管理工作。
1、1进场开工前的准备及工作面移交工作。
1、1、1对于技术员这个岗位,开工前的准备工作,主要是指熟悉施工图纸、工程量清单,了解施工合同中相关条文对本工程的进度、质量目标和技术做法要求,为现场踏勘和将来进场施工做好准备工作。确定项目进度、质量管理目标后,要根据项目工程特点、实际情况,具体细化到子分部、分项工程。熟读施工图纸,认真勘察现场后,熟悉本工程的施工范围。了解熟识本工程都包含哪些部分,每部分采用什么工艺、做法,做到心中有数,如此对将来的管理工作会有很大的帮助,与劳务队说话也更有依据。
从4月17日开始样板间施工,到后来恒大集团质量监察部门介入工作面移交,
现场执行经理便给项目部制定、统一了思想:通过样板间施工和在界面移交过程中积极与“管监”接触、沟通摸清恒大最终精装交房标准和质量要求,为将来大面积施工和项目管理提供了依据。
1、1、2工作面的移交。界面移交是一项非常重要的工序,是每一个项目必不可少的一个过程。它可以直接影响后续施工的进度和安排,也会影响施工质量,同时也会导致工程成本的增减。如果界面移交没有做好,在以后的工作中会处于一个非常被动的状态。
纵观总包界面移交,从进场到后来管监介入,直到现在,也仅从上往下移交了10层,虽然项目部一直在全力推进移交工作和总包问题整改进度,但是即使这10层,总包遗留问题至今仍在整改维修,可见总包的整改力度。其中的曲折也是可想而知。
最初,从界面问题排查的逐步深入,局部墙立面平垂偏差较大、厨卫墙面空鼓,窗台空鼓、大小头等等一系列问题暴露越来越多,尤以19#楼最多,劳务现场问题排查单提交到项目部,又及时报送总包。总包最初总是抱着能不改就不改,想以“尽可能将整改问题最少化”的方式陆续将界面移交给我方。口头上答应说维修整改,实际又不作为,甲方力度又小,只考虑移交进度,不考虑现场界面问题,很多问题还站在总包一方,总想压着精装接收,整改维修和移交工作一直没有实质性的进展。鉴于这种情况,项目部召集安排劳务将总包移交界
面门别类,理清思路,分析讨论哪些问题可以接收哪些不可以接收,做到自己心中有数,对接收后存有质量隐患、对我方不利的和土建方无法整改的问题及时拍摄现场照片留存影像资料,起草联系单报送建设、监理、总包单位。针对这些问题,执行经理携项目部管理人员多次召请甲方精装现场负责人、工程师以及总包单位工程经理和相关专业管理人员,带上劳务现场负责人,及检测工具上楼实际查看问题具体部位,据理力争,整改力度终于有了些许改善。
1、2装饰装修材料的质量管理
该项目的.装饰材料主要包括防水材料、墙地砖、涂料、干混地面和干混抹灰砂浆以及其它细部工程材料。物资进场,首先要检查材料的品牌、规格型号是否符合招投标文件、是否符合设计要求,以及是否属于劳务合同中约定要求的品牌明细,检查无误后再向建设单位、监理单位报验。此项目比较特殊,公司与建设单位的施工合同签订手续流程进展较慢,以致四家劳务分包合同、物资代采购合同签订滞后,一边进场施工一边签合同,项目管理比较被动。
1、3工程施工质量检查与检验。
1、3、1技术员是一个技术与管理相结合的岗位,管理有时比技术更加重要。劳务队现场管理人员的水平、素质,配合程度参差不齐,要“因地制宜”,管理的方式方法有待摸索提高。
1、3、2技术资料必须引起重视,包括施组、施工方案、变更洽商以及关键部位、关键工序的技术交底,且必须形成书面文字记录,以此为纲,根据施工准备阶段制定的质量目标及管理计划进行有侧重点的过程监督,发现问题,及时处理。另外就是过程监督,施工过程中,如果每个管理人员都拿出“哪怕一个细部节点都要看着施工”的心态,我想工程绝不会出现原则性的大的失误。
2、生产管理工作。
以前一个朋友闲聊时曾经说过,“其实生产很好管,就是做好了进度计划,按部就班,根据现场实际情况,把作业面给了,该上人上人,人不够该加加,有了计划、作业面之后只要控制住人就ok了....”。这句话对错先放一边。有句话是“计划先行,实施在后”,就是说,做任何事之前都要有个计划。
之前接触过万科的一个项目,主体结构正负零还没出,甲方就已开始着手各项准备工作,多次组织精装单位技术人员和各专业分包召开碰头会,开始样板间的细部节点图纸深化以及考虑将来精装大面积施工时各专业交圈的问题。这体现的就是计划和准备工作的重要性。我想我们做样板层、样板间或是某个分项工程中的一个工序施工样板,目的之一就是看它最终的施工成果,而从施工的角度来看,更重要的是体现了施工过程中问题的可预见性,就是尽可能的把将来施工中可能遇到的问题提前展现出来,提前消化掉。
4月初进场不久,除了总包移交工作面的问题排查,项目面临的第一件紧急工作就是做户型样板间。17日,甲方下达工作指令,要求10天内必须完成样板间施工。我分管的楼栋共有2户:17#C1户型,19#楼A1户型。由于时间比较仓促,各工种、材料集中进场,加之总包中铁的国企性质,进门手续正规且繁琐,相关总包的管理人
试用期转正个人工作总结 篇10
不知不觉中就要转正了,现在想起来还是那么的不真实。作为一名试用期的应届毕业生,x月x日的上午,我幸运的接到了来自xxx公司人事部的电话通知,并从中得知我顺利通过了xxx公司xx岗位的面试,并得到了这次珍贵的试用期机会。
这不是我第一次参加面试,但却是我在面试中第一次这么顺利的成功!那时候我欣喜若狂的心情,我至今都还能清楚的回想起来!
如今,转眼一晃,三个月的时间都这么过去了。在这里,我面对着陌生的环境和岗位学着新鲜的专业知识。整个人好像就在一面大镜子前面,将我在工作中的优缺点都明明白白的映照在了自己的眼前。当然,最主要能看到的,还是在工作上的缺点和不足。
起初,我也从没想过自己会有这么多的问题。在个人的印象里,作为一名大学生,怎么也不应该在工作中,还是试用期的初期就被难住啊!但工作和社会就是这么的现实,没有经验,也没有额外的去了解,工作根本就无法展开!
但好在,经验丰富的领导早已经为我们准备针对性的“岗位知识大餐”。但这时候已经没有大学学习时的轻松了。工作中,每一刻都是争分夺秒的紧张!在一番培训和考核之后,试用期的新人们已经减少了一圈。尽管在艰苦的“极速”学习下,我也曾顶不住压力想要逃避过。但你很快,我又重拾了信心。并最终坚持着通过了的考核。但这,不过只是工作最开始的一环罢了。
后来的关注点中,我们的工作任务越来越繁重。培训中的知识也渐渐不够处理工作的任务。为此,我们只能从日常中学习,从锻炼中分析!一步步的'完成了适合的技巧,又一次次因为新知识的加入继续改进。最终,在三个月的后的今天,我已经能较好掌握了工作的要求,并能在工作中出色的完成工作任务。近期的学习上,我也很是顺利,对于工作的改进接受的很迅速,也能正确的处理好工作的问题。
如今,正当我还向着下一步怎么去努力的时候,却再一次接到通知,因为这几个月的努力,我即将转正为正式的员工。但这次我却没有这么的激动,我知道,成为正式的员工意味着要更加努力,自我提升的同时,也要承担更多的责任!为此,我会严格的要求自己,努力的在今后的正式工作中更好的提高自己,为公司创造更高的成绩!
试用期转正个人工作总结 篇11
光阴荏苒,时光流逝,转眼间我已来公司一年,回首这一年,无论在生活上还是工作中,公司领导及员工都给予了我很大的帮助,顺利完成了由一名刚迈出校门的学生向一名合格的企业员工的转变,可以说收获颇多。
首先,思想认识的转变。
去年一毕业接着就踏入了社会,当初社会经验少,对什么都是懵懵懂懂的,但有一颗积极的心态,相信自己在工作中一定会出色的发挥!随着在几个部门的轮岗实习,我逐渐感到了困难,工作根本没有我想象的那么轻松,时时刻刻都有很多问题等着你去解决,我的心态也慢慢的平静了下来,不在那么轻浮,不在那么急于求成,不再那么好高骛远,一切得从实际出发。遇到不懂的地方就向工人师傅们请教,再不懂的就查资料,非得弄个水落石出不可。就凭着这股韧劲,我感觉工作逐渐走向了正轨,工作开始变得得心应手,在处理一些事情上游刃有余。经过这一年的工作实习,自己的`思想认识有了很大的转变,开始变得沉稳,变得缜密,可以说我从一名刚迈出校门的学生成功转变成一名合格的企业员工。
其次,工作能力得到了很大的提高。
在这一年中,我先后在环卫、管廊、绿化三个部门实习,经过这一年的锻炼,自己接触了不同的行业,遇到了不同的问题,但自己的能力却得到了很大的提升。我先在环卫实习了一个半月,这是我第一次这么近距离的了解环卫工人,他们是城市美容师,为了保持城市的
清洁,他们早出晚归,不辞辛苦,冬日寒风凛冽,夏日烈日炎炎,思想汇报专题他们从没抱怨过一句,从他们身上我学会了吃苦,学会了坚持,这对我以后的工作中起了关键性的作用。
然后在管廊实习了三个半月,在这段期间,我对管廊由陌生到熟悉,再到了如指掌,这与我其中的而付出密不可分。每天我们沿着管沟大约走十里多路,我们对里面每一处漏水、设施安装情况,出口、通风口等的具体位置都一一做了测绘,这为后来的工作奠定了基础。经过这段时间的实习,我接触到了一个全新的东西,对它我从陌生到了解,我学会了怎样去接触一个新事物,怎么样去慢慢探索,当初管沟对我来说是那么的陌生,现在我可以自豪的说,管沟,我对你已经了如指掌了!
在环卫、管廊实习完后我就调回了绿化部门,这才是我的老本行。在绿化部门这大半年的时间里,我先后参与了市北、新材料团地的绿地养护接收,及双元路的绿化工程,从中我学到了很多,知道了验收时该要注意什么,经过这个绿化工程的磨练,我增长了不少关于工程方面的经验,这对我以后的工作中会有很大的帮助。
经过这一年三个部门的轮岗实习,可以说我有了脱胎换骨的变化,自己的能力也有了很大的提高!
最后,社交能力的增强。
以前在学校时我是一个内向的学生,不会主动跟别人交流,参加工作后遇到一些事情我就逼着自己勇敢的去面对,在与甲方的交流中我也积极参加,现在在与陌生人交往中我不在那么羞涩,经过这一年
的锻炼,我与人交往的能力,发生了实质性的转变。
回顾这一年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到了不足,我的社会实践能力还有所欠缺,在以后的工作我还仍需努力,刻苦学习,勤奋工作,为公司的发展尽自己最大的努力!
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