新员工培训心得体会（热门）

　　我们从一些事情上得到感悟后，可以记录在心得体会中，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编收集整理的新员工培训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

新员工培训心得体会（热门）

　　新员工培训心得体会篇1

　　这段时间的培训让我映象深刻，我对自己各方面有了深刻的了解，在这样的环境下面我是可以去坚持做好的自己的事情的，我也在一点点的积累经验，这段时间以来在工作当中我也是在慢慢的提高自己各方面能力，作为一名酒店员工这些都是我应该去保持好的心态，来到xx酒店这里也是让我感觉很有荣誉，我一直都是希望能够待在自己的喜欢的地方工作，有很多事情还是需要提高自己的兴趣，现在我也会一直坚持去做好现阶段的工作，我一直都希望能够得到大家的认可，有些事情还是非常的珍贵的，对于这方方面的`工作还是需要有一个客观的态度，我来到xx酒店这里工作是我的幸运我也是能够坚持去做好自己的本职工作的，在这个过程当中我也一定会坚持下去，提高工作经验，现在我也是能够看到自己身上的不足，有些事情还是需要有一个客观的心态去面对，通过这次得票培训我也有了一些心得。

　　在这段时间的工作当中我也是做的比较认真的，我一直都希望通过这样的方式去积累工作经验，有些事情还是需要端正好心态的，我也是在慢慢的提高自己这方面的能力，我也一定会继续坚持下去做好的，作为一名酒店员工这些都是我应该清楚的事情，在这方面我也会继续努力的去完善好，从事这份工作让我感觉还是非常有成就感的，以后我也一定会陆续去做好这些细节，通过培训我也是的了解了很多，我对自己这段时间以来的工作也是有了一个大概的了解，这些都是我应该去充实自己的地方，我相信我是能够认真的去做好这些细节，作为一名酒店员工这些都是我应该去养成的工作习惯。

　　在这方面我也是对自己的有着非常大信心，工作当中我也在慢慢的积累经验，这些都是我应该去努力完成好的，我作为一名酒店新员工我还有非常多的工作需要去做好的，这也是我对自己的一些要求，在未来的一段时间当中我一定会坚持下去，这些都是应该去做好的细节工作，做这份工作让我感觉自己的进步了不少，有些事情还是要对自己有一个正确的认识，在这样的环境下面应该要认真的。去思考，这对我而言还是应该要端正好心态，培训当中我也是有在认真的做好这些细节，只有努力的提高自己的工作能力这些才不会是什么问题，我也一定会继续努力去提高自己。

　　新员工培训心得体会篇2

　　安全教育是我们新员工入职培训的重中之重。授课讲师将安全理论与生产实际相结合，从个人、企业和国家等不同维度强调：安全工作事无大小，不可逾越，必须面面俱到，必须警钟长鸣。

　　安全顾名思义，无危则安，无缺则全。安全事故是能够防止和避免的，每次事故的发生都有它的原因，我们从事故的根源入手，查漏补缺，这样我们就能够防止事故的发生。孔子说过“凡事预则立，不预则废”，我们要在工作中做到清除“安全意识盲区”，紧绷安全的“神经线”不放松，不懈怠，做安全生产的.执行者、监督者、传播者。

　　有太多悔恨的眼泪付之东流，有太多血的教训不堪回首。安全生产是一种责任，不仅是对自己负责，更是对家人，对同事，对企业，对社会负责。安全生产是民生大事，一丝一毫不能放松，要以对人民极端负责的精神抓好安全生产工作，坚持发展决不能以牺牲安全为代价这条红线。

　　企业是安全生产的第一阵地，安全警钟最先从这里响起。企业在高度重视，常抓不懈的同时，也要开展形式多样的安全教育活动。比如嘉奖先进的个人及集体，惩戒懈怠的个人及集体，定期的安全知识竞赛等等。让安全理念浸入每一个员工的内心，让安全知识布满企业的每一个角落。

　　安全生产只有起点，没有终点。我们要不断加强学习，掌握更高水平的安全知识与本领，做到“不伤害别人，不伤害自己，不被他人伤害”。企业要不断加强管理，让安全生产的规章纪律贯彻执行，做到“安全第一，预防为主，综合治理”。

　　“人命关天，发展绝不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条不可逾越的红线。”安全生产重在防范，安全责任重于泰山，安全生产要警钟长鸣。

　　新员工培训心得体会篇3

　　经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，

　　以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

　　首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了作为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。

　　其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，润华之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的'创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在润华发展的奋斗目标，做好个人定位，在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在栾总离开时，我们体人员为栾总演唱润华之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了栾总的认可。

　　最后四天我们学习了产品知识。

　　我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的润华四有人而奋斗，

　　我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献。

　　新员工培训心得体会篇4

　　4月13日至4月29日，刚刚加入海宁德商村镇银行大家庭的我们参加了由主发起行德清农商银行组织的新员工培训。虽然时间只有短短的16日，但对于非金融专业出身的我而言，却收获颇丰。

　　在进入海宁德商村镇银行之前，我已拥有3年多外资银行从业经验。与外资银行相比，村镇银行有着诸多截然不同的特点和特色。因此，就我个人而言，如何处理从外资银行到村镇银行的从业姿态转型显得至关重要。

　　首先，从业观念上的转型。外资银行在企业经营理念上的发展自然是无可挑剔。早在进入外资银行初期，我就接受了相当严谨的员工培训，准确性、时效性是当时世界五百强之一的三井住友银行所推崇的工作准则。然而作为外资银行，尤其是在华的日系银行，在服务对象的范围上或主动或被动地都会产生一些局限，从而限制了服务的全面发展。而通过本次德商村镇银行的新员工培训，我更深地体会到了百年德行的企业精神和人文情怀。农村、农业、农民，包括小微企业既是现代经济发展中的弱势群体，同时也是极具潜力的重要经济力量，支农支小不仅是村镇银行的固有使命，也将为村镇银行带来高效益。村镇银行“支农支小，服务三农”的使命要求每一位从业人员不论背景和出身，都要以低姿态面对每一位客户。作为村镇银行的'新鲜血液，首先必须从从业观念的高度改变既有的对银行工作的认识，摒弃浮躁的心态，以谦逊的姿态投入新的工作中。

　　其次是工作细部的侧重点转型。在之前外资银行的工作内容涉及存贷款、汇率的询价定价，工作节奏快，有些业务操作过后未必有时间细细咀嚼，导致类似业务再次出现时需要重新探讨解决方案。而此次新员工培训不仅内容充实，而且在每个业务知识点上都深入剖析。例如柜员业务技能方面就投入了相当比重的培训时间。虽然我的职业规划绝不停留在柜员这一阶段，但是从根基开始扎实巩固，才能在今后更高的岗位上发光发热。

　　再次是在团队合作方面的提高。由于市场营销与业务操作分属日方与中方领导的管理，导致一项业务的完成总会遇到由于各部门缺乏沟通而产生的效率低下。而在本次新员工培训中特别组织了培训营模块，不仅让我们在轻松的氛围中学习了企业文化和经营理念，更是业务操作部门与市场营销部门的破冰活动，来自各个岗位的新同事和谐合作，融洽无比。

　　本次培训虽然仅仅半月之久，留给我的思考却可以消化很久。接下来就要以全新的姿态投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能够牢记“惠农利民”的理念，在新的岗位上绽放光彩。

　　新员工培训心得体会篇5

　　一、心态要正。在这次的新员工培训中，我最大的感受是作为一个职场人士，心态一定要摆正，这是不同于学生的心态。其实说不同，也相同。不同的是，职场上我们必须要把公司的利益放在首位，我们是为公司效力的兵，我们在公司的一言一行一分一秒都是需要为公司服务的；相同的是，职场上的我们也必须要像学生一样时刻保持着学习的态度，在不懂得时候问清楚搞明白进而行动起来，时刻保持一颗爱学习会学习的心。只有在这样的心态下，我们才能把工作做好，把公司壮大起来。

　　二、方向要准。在培训中我还发现，作为一个职场人士，方向特别重要。比如说，领导让你出个什么策划，你出了一个类似又其实并不符合领导要求的策划，那么你的方向就是有所偏颇的。这个方向要准就是在理解领导意图的时候要理解到位，不懂就要问，不要等到策划或者事情做出来了，才发现根本不是领导想要的'，这样就难办了，你自己的时间已经浪费了，事情却没有办好，要么公司就把你换了，要么你就自己一个人加班加点把活儿赶出来。这可供你把活儿赶出来的机会也不是很多，要是遇到领导或者客户急着要的，你的不行，你就直接挂了。

　　三、行动要快。在新员工培训中，我还意识到作为一个公司职员，行动一定要快。“天下武功，唯快不破。”你只有速度快起来了，你才有机会做别的更高层次的事情。这件快不是一蹴而就的，你必须要从入职起就保持极好的高效率，你才能在有朝一日达到快的境界。在工作中稍有懈怠，你这快的功夫就又要退回去一些了。所以，从现在起，我就要保证自己的效率，不给自己未来的工作增加负担。

　　以上几点就是我在这次新员工培训中的几点心得体会了，记录下来，给未来的自己一个提醒，好让自己在公司的每一步成长都留下印记。

　　新员工培训心得体会篇6

　　光阴似箭，日月如梭。一转眼，我已从一名大学生转变为步入社会的有志青年，进入医院，获得自己梦寐以求的职业——护理人员，我感到骄傲与自豪。

　　为期一个月的岗前培训进入尾声，感谢院领导对我们的重视，给予我们参加这次岗前培训学习的宝贵机会，为我们提供了便利的学习条件，营造了良好的学习环境，让我们有机会能够提升自己的专业素质与文化素养。

　　感谢为我们授课的各位老师，每当看到大屏幕中播放出的`详细的ppt课件时，当看到画面精美、动作精炼、操作标准的技能视频时，当看到培训技能的老师挂着吊瓶还在坚持着为我们授课时，我深受触动，你们过硬的专业素养让我钦佩，你们认真负责的态度让我敬服，你们无私付出我们都铭记在心，感激各位老师，你们辛苦了，谢谢你们。

　　通过岗前培训的学习，我对护理学各方面的理论知识有了更加深入的认识，对所培训的各项护理操作技能掌握地更加娴熟，对医院文化、发展历史及管理规章制度有了全面的了解，对护士这一职业的深层内涵和意义有了更深刻的感悟。

　　即将步入临床工作，我满怀期待与憧憬，我将以严谨、诚恳的态度投身于工作和学习中，努力成为一名德、智、体全面发展的优秀护理人员。

　　新员工培训心得体会篇7

　　首先我非常荣幸加入xx大家庭，也很荣幸参加这次培训。xx是一家教育技术企业，能如此重视员工的培训反映了公司重视人才、培养人才的方针，对于这次培训我本人也是万分重视。

　　在此感谢xx能力发展部的老师们，你们幽默风趣的讲解让我快速的了解了xx的历史今天及未来，也让我快速的成为一名xx人。

　　经过15年的发展xx取得了傲人的成绩，董事长又为我们规划了xx的未来，并且向每一个xx人发布了召集令，我的理解是xx人需要二次创业二次腾飞。xx是一个创新企业、xx是一个有责任的企业、xx是一个阳光企业、xx是一个分享企业，如此美好的规划怎能不让我激动。作为一家教育技术企业盈利是企业的本职但是xx更多是在承担中国教育改革的排头兵。

　　作为一名xx智汇的新员工，我是万分激动并且期待快速融入团队，为公司战略贡献一分自己微薄的.力量。xx经过15年的发展积累了大量优质客户也开发了大量优质资源，作为xx智汇的一员将担负起来责任，将公司优质的资源转化为产品让更多的学校了解xx使用xx的产品。

　　作为xx智汇广西市场经理，我个人工作思路如下：首先xx在广西基础很好，目前深度合作的有柳州职业技术学院、桂林航空航天大学、桂林电子科技大学、贺州学院，高职本科都有包含，行业标杆已经树立起来了；其次根据广西大中专院校专业建设需求和广西产业布局情况结合国家发展方针战略分析新能源汽车、智能制造、大数据、物联网在广西大有可为；广西大中专院校发展参差不齐，专业发展也不均衡，这几年随着国家大力发展智能制造和新能源汽车大多数学校都建设了新能源汽车实训室和智能制造实训室，也有部分学校开设了相关专业和课程，但是他们严重缺乏师资实训室建设也不成体系，好多学校连一个完整的教学方案和教材都没有。这些给了我们公司一个天大的机会，只要我们抓住学校的痛点开发出优质的资源能够解决学校目前无法解决的问题，我相信学校一定会拥抱我们。

　　具体实施方法我个人觉得应该从培训入手，前期组建一个工程师团队免费帮学校规划实践教学方案以及师资培训、学生培训、学生就业指导，在规划实践教学方案中在师资培训中我们xx的产品在无形中就进入了学校。

　　我相信未来一定属于xx人！

　　新员工培训心得体会篇8

　　作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至。个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的。体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训，以下几点体会感触最深。

　　第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢？对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗？答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。

　　第二部分的培训是野外素质拓展。素质拓展看上去都是玩乐的项目，其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的，每一个项目的完成都是以团结为基础的，背摔，高空抓杠，求生墙，甚至是吃中饭，无不是团队的合作的成果，但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象最深的.是高空抓杠，从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳，抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说，“早知道我就把杠推的远点再跳了，没有想的那么难，我可以跳更远”。是的，很多事情都是这样的，很多的困难，其实并没有那么难的，只是我们在实践钱给它设定了难度了，以至认定这是难以跨越的鸿沟，便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗，很多的困难都是我们想像的，只要我们努力跨出第一步，勇敢的尝试，成功就在前方。

　　第三部分是岗前培训。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识，最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的。个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作，感触最深的是浙商的服务精神。首先是对外的服务，对客户的服务，在我实习的短短5个月内，浙商的金融产品不断的推陈出新，从“生意金”，到“贷的快”，再到“一日贷”，无不是为了让客户从我们的金融服务得到更多的价值而做出的创新。然后是对内的服务，对员工的服务，大的不说，仅从这次培训的各个环节来说，从课程安排，到食宿安全，无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体，共同发展，感触良多。

　　第四部分是军训。三天，短暂而艰苦的培训，是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式，很难！但是我们做到了，做到了让部队满意，让领导满意，让自己满意。除了这些，我们学到的还有更多，军钢铁一般的品质和吃苦耐劳的精神，正是我们每一个浙商人该具备的，应该在工作体现出来的。

　　最后，感谢总行安排的这次培训，短短的两个星期，让我们这群人从陌生都好友，让我们在全国各地都交到了朋友，谢谢！

　　新员工培训心得体会篇9

　　倘若之前的我没有在市场部工作过，没有参与过投标工作，没有去开过标旁听投标者的答辩，没有去和业主交涉，我在那一堂《营销说》的课上一定是和身边初入职的同事一般，听不懂台上讲师那以开玩笑的方式一笑带过的心酸和无奈，还有背后隐隐闪烁的坚持与热爱。

　　那一堂课结束后，我感受到了新同事的茫然。脑海里闪过了这段时间的工作后，我便也明白了新同事们的不解。熬夜赶文件的紧迫、第一次去参加开标会在现场见证拆标的担忧、和各个投标者一起听唱标时候的紧张、在开标的现场发现我方一个小小疏忽导致直接出围的懊悔甚至是接连应酬后的虚脱，踌躇满志后接踵而至的不如人意，这些种种，是他人无法去感同身受的。这些也只是微小的一部分、幕后的那一部分。

　　那么来到幕前，营销是交易，交易是双方的，营销是在与千万种人交涉。老师也提到了各种营销策略，每一个人在和他人展示、推荐的时候，总是要使出浑身解数利用各种技巧来营销。不可否认的是，不仅仅是工作，我们生活中的时时刻刻都在进行营销，这一点在与人相处时最为明显。我们总会通过各种技巧或明或暗地去达到自己的目标，我们熟练地运用各种方式去维持与家人、朋友、同事的良好关系。老师提到营销是全员营销，每一个都可以是营销者。营销无边界所以吸引了这么多非专业的人投入其中。成功和失败的体验是营销的趣味，所以营销才留住了这么多的人。

　　可是老师在介绍了五花八门的策略的最后却用了一句“大道至诚”收尾。大道至简，真诚是最让人难以抗拒的，最朴素却也是最有力量的。为人真诚、与人交往真诚，而“诚”在我看来是不仅仅是真诚，也是一种对自己工作的专注和热爱。

　　我会永远记得，初到市场部接触投标工作的时候，前辈扔给了我一本和思修一样厚的.招标文件，留下一句“一字一句看清楚文件上的要求，自己先熟悉熟悉，学着做一做”，至此，我便开启了啃书的一天，左手拿着标签，右手执着红笔，不放过每一个细节或隐藏的条件。那一本标记不输高考笔记的招标文件至今被我好好地保存在抽屉深处，后来的我每一次接到一份新的标书我都提醒自己要恪守严谨的态度去对待，不容有失，这是我对工作的责任，也是我的热爱。

　　以前的我在办公室听着老师偶尔冒出的金句我总是慢半拍，可是后来的那一堂《营销说》课上，我忽然就明白了老师讲着讲着就跳越思维地冒出那些感慨。我听懂了语气中的心酸却又感受到了他对这份工作的不舍和热爱，唯有“诚”，才能久。

　　新员工培训心得体会篇10

　　流光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉，时间犹如白驹过隙般匆匆而过，怀着美好的心情和对未来的美好向往，我加入有限公司已经一个月了，也参加了公司组织的为期两天的新员工入职培训，这次培训内容十分丰富多彩而且紧凑，主要有对公司创始历史、人事制度、财务制度、考勤制度和军训等培训科目组成，虽然整个培训的时间并不长，但使我快速及深刻了解到公司的各种规章制度及办事流程等，为自己能快速融入工作环境，融入集体奠定了基础，增强了员工对公司对项目的归属感与责任感，使我受益匪浅，深有体会。

　　因公司是企业，因此有军事管理文化渗透到日常的管理中，培训第一天首先对我们进行了军训，我们选择一个企业的同时，也是选择接受一个企业的企业文化，所以我们必须要认同公司的企业文化和核心理念，包括在以后的工作中也是以军队标准严格要求自己完成任务，生活上也像军人般严于律己，生活内务上也要像军人般整洁有度，这对自己人生也是一种好的方向好的生活作风和态度，这就贯穿了我们公司要求的“做人让人感动，做事让人放心”的核心价值理念。

　　通过对公司各种规章制度的学习，面对新的'环境和新的工作任务，包括接触新的同事，如何能更快地融入工作角色或者以一种“归零”的心去重新认识重新学习尤为重要，除了日后要严格要求自己遵守公司各项规章制度，依照公司各项公司制度办事之外，同时也要做到出色完成工作任务完成领导交代的工作，以一个“新人”的心和态度重新出发，切不可骄傲自满，同时工作上遇到困难要相信“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。最后祝公司繁荣昌盛，扶摇直上。

　　新员工培训心得体会篇11

　　我认为企业新员工入职主要应该强调以下几点：

　　一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细）要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

　　二、要在新员工培训中详细地将企业流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

　　三、福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度），虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。

　　四、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要，当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。

　　五、在形式、培训课时及培训的安排上应当讲究，因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少，结果给我的答案总是录音的效果最差，视频其次，培训参加者接受效果最好的是面授（即讲师与培训参加者面对面进行讲授），在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当，讲堂绝对不能死板，要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来（其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系）。在培训课时的安排方面，我们原先接受学校教育的时候的`课时安排其实是很有科学依据的，因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低（我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训，第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻）。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。

　　新员工培训心得体会篇12

　　一转眼七天的培训就过去了，回首这七天的培训，通过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个集体中，以下是我的培训总结。

　　虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结：

　　一、培训的自我收获

　　从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情况一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的'学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节：

　　1.电话沟通技巧

　　2.现场管理中关于值班

　　3.关于材料的看管

　　4.材料的清理及维修

　　5.文明施工

　　6.鼎为的整体租赁模式

　　7看现场的技巧

　　8.报价分析的组成因素

　　9.怎样去做广告宣传

　　10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项

　　11.脚手架业务部可忽略的细节

　　12.影响脚手架整体租赁价格的因素

　　这次培训为期四天，时间虽不算长，可让我们每一位学员满载而归，学习到了很多在平常工作中所收获不到的知识。下面我就和大家一同分享我此次培训中所学习到得知识要点。

　　第一，对于流量客户、存量客户及增量客户，我们要运用客户分层、分级策略，也就是将系统内的客户群进行细分，同类客户可以采用相同的方式，这样可以达到事半功倍的效果。一堂“精准营销”课程让我们充分理解到分群维护、分级管理的重要性。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现的越来越不明显，新颖和完善的客户服务才是制胜的关键。在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，课堂上我们称之为“懂你”，站在客户的角度、超越客户的期望标准，充分考虑到客户的需求，注重细节，学会使用沟通技巧，用“懂你”来赢得更多的客户。

　　第二，介绍产品的顺序。我们在向客户介绍产品的顺序上很有讲究，即先介绍产品的利益点，然后是价构点，最后才是它的不足之处，这样能使客户在接收到产品利益点的前提下再听到它的不足之处时也不会立即去消除客户对该产品的兴趣，抵触心理不会太重。因为产品的优点远远盖过了它微不足道的不足之处。例如现在我们行畅销的私人银行周滚动产品，虽然其到帐日在赎回后的五个自然日之后，但是它的收益却比同期限的其他理财产品高很多，那么客户在这样的情况下就容易接受。

　　第三，营销话术。我们在向客户营销任何一款产品时，话术特别重要，对于这点，我们每一位营销人员都深有体会。学会使用FABE销售法则，也就是营销6步曲，分别是产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚。举个例子，向我行的薪金溢产品，我们可以运用FABE法则。您好，我行为您这类我行代发工资客户专门推出了一款专属你的产品——薪金溢。它是活期享受定期利息，只要您账上金额大于1万小于5万，就按央行6个月定期利率上浮20%计息。大于5万，就按央行1年定期利息上浮20%计息。是活期存款的7倍，但又可以随时支取，方便，灵活。您只要出示上您的银行卡，签个名字就可以了。这个列子就体现了FABE法则。分别从产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚来营销产品。

　　第四，维护客户的手段要创新，不仅要做其他银行做的，更重要的是做他们没有做过的，也许就是细节上的一点点，就可以打动客户的心，这就是所谓的“情怀”，这需要我们充分了解客户的信息，包括他的家庭、投资偏好、产品配置、个人爱好以及他的行业等。打破定势思维，学会“借力”，如果我们做不到了，可以通过异业联盟，整合现有资源，达到互利共赢。

　　新员工培训心得体会篇13

　　经过这次培训，让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的懂得。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说接近是头一次听说。短短一天半的学习，不能说我们能完全理解业绩管理的重要性，但对于业绩管理的概念、目标和原则以及它的意义有了必定的懂得。

　　第一天的时候，彭工对我们进行了分组，采用小组竞赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神，另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲授了干精确的事和精确的干事的区别。得出在生活中要精确的干事，做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。

　　所谓业绩管理是指企业通过必定的人力资源管理手段和方法对员工及组织业绩进行管理，是保证组织目标实现的关键，同时通过业绩管理，实现员工业绩的改良和组织业绩的提升，最后实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改良组织目标。在这个过程中，员工能对自己有一个清楚的认识，使员工的工作目标更加明白，让员工能干精确的事，以及精确的干事。

　　业绩管理的目标在于通过对现有绩效的考核、评价，对员工的表现进行肯定和激励，同时通过火析找出存在的问题和差距，采用相应的方法改良和提升员工及组织效能，使企业最后获取竞争优势，不仅实现既定的战略目标，同时创造超额绩效。重视考评与激励的联动，现实结果与未来改良的联接是业绩管理的核心原则。

　　业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象，一个企业没有业绩管理会是什么样子，同样也很难想象，一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。

　　在讲授的过程中，彭工还提出了非常61的理念，也就是设置目标、明白标准、供给方法、设施考核、执行奖惩、促进改良形成一个循环。而实现这个循环的核心就是连续沟通。

　　经过一天半的绩效管理的学习，我明白了绩效管理是一把双刃剑，恰当地应用可以激起员工的斗志，增强团队的凝集力，但一旦应用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在阅历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。

　　第二天下午学习了安全规程，电力行业是一个高危行业，因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必需把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅，学到不少电力行业的安全规程，为以后更好的工作做好铺垫！

　　第三天的时候我们学习了紧迫救护，早上的时候陶老师先从医学

　　的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处置方法。下午我们就开端了实际训练，我看见每个都在很努力的在实施挽救。这使我很感动，我体会到我们肩负的责任与义务。

　　第四天的时候，我们学习了黄石电网的`发展史。通过对黄石电网发展的学习，加深了对企业的认识与懂得。懂得到从最初的很简陋和艰难的条件到现在的比较完善的系统和比较好的条件，是经过很多不断地的努力的。

　　第五天的时候，我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习，让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信，是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任，是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新，是我们企业发展、事业前进的基本动力。奉献，是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求，公司和员工实现愿景和使命的信心支持的基本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业主旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的懂得。

　　新员工培训心得体会篇14

　　此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训，特别邀请了国内知名的专业讲师xxx为我们授课，授课氛围轻松活跃，过程非常精彩，让我们受益匪浅。我深刻地体会到，要让患者到医院询医治病，医疗技术、先进设备、优美的环境是前提，此外，还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。

　　随着人们生活水平的不断提高，人们不再是少花钱看好病的需求了，还有享受安全舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位思考，替患者着想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归。此外，我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也能够热情接待，认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。

　　我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的机会要比医护人员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者，我都要保持一个健康的心态，善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外，我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的`服务意识并做好以下几点：

　　1。具有专业人员的工作态度和职业道德。

　　2。遵守医院的各项规章制度和服务规范，维护医院的形象，无违纪行为。

　　3。提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。

　　4。与其他各科室多作沟通，适当了解各科的业务范围及流程，以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。

　　5。规范自己的行为，以诚待人，提高服务意识，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，塑造良好的职业形象。

　　医院的业务开展离不开充足的病源，这是关乎我们每个员工的切身利益的大事，所以今后我将严格要求自己，多为医院尽一份力。作为医院的员工，我力争起到添砖加瓦的作用，为医院的良性发展作努力！

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