【热门】酒店岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的酒店岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

【热门】酒店岗位职责

酒店岗位职责1

　　1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的.要求。

　　2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

　　3.熟悉预订资料，了解客情。

　　4.熟悉俱乐部的各项设施及各项政策。

　　5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

　　6.熟练掌握俱乐部内外息，提供准确的问讯服务。

　　7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

酒店岗位职责2

　　职责描述:

　　1、会计凭证的填制或审核,财务报表编制和财务分析的撰写;

　　2、资产管理,子公司预算编制等;

　　3、纳税申报等涉税事项的.处理;

　　4、领导安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、会计学、财务管理或相关专业,本科或以上学历,初级或以上职称;

　　2、五年以上财会工作经验,能独立处理一般纳税人全盘账务;

　　3、精通财税法规、制度,熟悉《新会计准则》,英语能力听说读写流利;

　　4、熟悉用友财务软件,熟练掌握excel和word等办公软件;

　　5、责任心强,勤恳踏实,品行优秀;

　　6、具备酒店会计或财务管理工作经验者优先考虑。

酒店岗位职责3

　　岗位名称：夜审员

　　直接上级：会计主管

　　直接下级：无

　　资质要求：掌握财务管理和会计核算基础知识，熟悉本岗位专业知识，懂得电脑操作。能按工作程序和质量要求独立进行工作。高中或具有同等学历以上，从事会计工作三年以上，身体健康，普通话表述良好。

　　岗位职责：

　　1 审核各收银员日报表与原始入账凭证是否一致，对电脑系统进行过租。

　　2 审核账单是否连号使用，作废账单是否经相关主管以上人员说明原因并签名。

　　3 核对客房出租情况及房态，对照住店客人报表，整理审核挂房账单。

　　4 审核各部门招待费、饭店减免单情况是否得到相关手续批准。

　　5 填制夜审报告、营业日报，做好夜审工作日记。

　　6 核对所有人的折扣、退款是否符合有关规定执行或有明确的说明。

　　7 核对电话费与流水账单是否正确。

　　8 对照预期离店客人名单之报表，整理离店客人之账单。

　　9 打印营业收入报表及各类报表、各分部门报表。

　　10 检查协议单位的消费情况，如有不正常或超额消费等现象，立即汇报。

　　11 完成上级交代的'其它工作任务。

酒店岗位职责4

　　1、协助业务经理进行合作酒店的维护和洽谈；

　　2、协助业务经理进行分管区域内酒店产品的价格谈判；

　　3、协助处理与合作酒店之间的业务（包括预订、结算、投诉等）；

　　4、维护区域内合作酒店的价格，并定期了解同行业相关行情；

　　5、关注负责合作酒店的'房态并保证各项业务的正常运转；

　　6、按要求完成区域内合作酒店的开发，并定期进行推荐。

酒店岗位职责5

　　1、负责仓库日常出、入库的账务工作，保证帐卡物一致。

　　2、定期整理仓库，认真做好仓库材料的分类和摆放工作；

　　3、定期不定期进行盘点工作；认真做好仓库安全防范工作；

　　4、完成上级领导安排的.其它工作。

酒店岗位职责6

　　1、主持前厅的管理工作，配合总部的各项营销策略的`实施。

　　2、执行总部下达的各项任务。

　　3、做好前厅各个部门的分工管理工作。

　　4、监督前厅商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

　　5、掌握前厅各种设备的维护保养知识。

　　6、监督前厅内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

　　7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

　　8、主持召开餐前会，传达有关指示，做餐前的最后检查，并在餐后作出总结。

酒店岗位职责7

　　1、根据经营需要，适时提出活动创意，及时设计经营活动方案构想，经论证后，报部门经理审批实施。

　　2、负责酒店及景区新媒体日常运营工作安排，包含但不仅限于微信公众号、抖音等平台;有微信公众号运营经验;

　　3、能熟练使用PS、AE、PR等图片处理和视频剪辑软件;熟知抖音、快手等垂直类短视频的运营思路和策略，对短视频行业有深刻研究，对酒店及景区行业趋势和新玩法敏锐，有较好的判断力、出色的'产品策划经验;

　　4、策划原创话题、增加会员互动

　　5、具备优秀的文字功底，良好的信息搜索能力和资源整合能力;

　　6、更新、维护网络自媒体渠道，引流、提升品牌知名度，提高客户的黏性;

　　7、对标行业竞品，对视频质量、视频流量、用户等数据进行深入分析，建立有效的运营传播手段，持续增加粉丝量

　　8、与酒店各相关部门主动沟通，沟通策划思路，寻求解决方法。

　　9、设计策划酒店的视觉形象，保证统一。

酒店岗位职责8

　　任职要求:

　　1、男女不限,30-45岁,全日制大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业毕业;

　　2、具8年以上大中型企业工作经验且必须在大中型企业连续工作3年以上工作经验,5年以上同岗位同职务工作经验;

　　3、熟悉行政管理及流程、人力资源管理及流程,具备相应管理经验;

　　4、熟悉薪酬管理、绩效考核管理,能独立进行培训工作,写作能力强;

　　5、能胜任岗位工作,能履行岗位职责;

　　6、具备企业管理思维和用制度管人,流程管事的'管理理念;

　　7、原则要求应聘者无被企业开除经历,无失信记录、无犯罪记录;

　　8、人品好,工作积极主动,原则性强,有较强的责任心和执行力及良好的职业道德水平。

酒店岗位职责9

　　1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡;

　　2、负责办理客房的换房手续;负责办理客人离店结帐手续;

　　3、保存好住店客人的.资料;做好传真收发、预订确认工作;

　　4、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护;负责接受酒店设备设施的报修工作，并及时报告工程人员

　　5、做好交接班工作

酒店岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、搭建并落地集团内控体系,关注效率与风险的平衡,有效推行公司的年度内控工作计划;

　　2、识别内控内审工作重点领域,拟定内部审计工作计划并负责实施,对公司内控做出客观严谨、全面的评估且出具评估报告,并提出可行性整改建议;

　　3、为开展内控体系建设工作提供赋能,协助业务板块提升内控专业能力,把握集团和内控工作重点方向,最大化内控资源的`配置效率和产出质量;

　　4、与集团财务/业务信息系统产品开发及技术团队密切合作,建立并完善集团指标信息化、智能化风险监控体系;

　　5、熟悉公司内部各类内部审计工作,包括但不限于专项审计、it审计、经济责任审计、离任审计、反贪腐审计等;

　　6、提供内控内审咨询、开展内控培训,营造良好的内控环境。

　　任职要求:

　　1、10年以上内控/内审/合规相关工作经验;

　　2、具备酒店行业内控审计经验;

　　3、具备内控审计体系建设经验;

　　4、良好的文字表达、沟通及影响力、能承受压力,善于跨部门协调合作。

酒店岗位职责11

　　1.负责组织制定项目的.总体经营规划;

　　2.负责组织制定项目营销策略和具体实施措施，制定企业的品牌策略、

　　3.根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略;

　　4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案，实施公司相关营销活动;

　　5.负责公司销售及运营团队的管理工作;

酒店岗位职责12

　　1、依据酒店管理公司整体战略，组织制定营销战略规划，全面组织市场销售推广工作(必须要有酒店管理公司或集团工作经验);

　　2、规划酒店管理公司营销系统的整体运营、业务方向，领导团队建设; 3、建立、健全各项营销规章制度，推动集团销售系统管理的`规范化、科学化和不断进步;

　　4、依据酒店管理公司整体战略目标，提交各类销售方案，监督实施销售全过程，完成销售任务;

　　5、配合酒店管理公司发展需要，提交各类年度宣传计划，并监督实施;

　　6、审核各成员酒店年度市场销售计划并进行监督实施;

　　7、定期巡回检查各成员酒店，检查销售工作实施情况。

　　8、负责编写及更新酒店集团市场销售部操作手册及传媒公关操作手册，监督vi在酒店的实施和应用;

　　9、负责编写中央预订及常旅客奖励计划操作手册;

　　10、制定酒店市场销售部组织架构标准及根据实际情况审核各成员酒店销售部的人员组织架构及人员数量的合理性;

　　11、制定和贯彻酒店管理公司的产品策略及政策。

　　12、组织各成员酒店参加集团性联合推广及宣传活动;

　　13、组织各成员酒店参加各种国际国内知名旅游展会;

　　14、召开季度销售工作会议，对各成员酒店销售工作给与评审及指导;

　　15、实施季度培训工作，提供各成员酒店销售部负责人专业知识及最新的市场信息;

　　16、分析各成员酒店的经营情况并根据需要给与技术支援工作;

　　17、培训管理公司市场营销部人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。

　　18、参与新酒店项目筹建工作，对新酒店项目的市场定位及经营概念进行描述;

酒店岗位职责13

　　1、配合销售经理，完成公司规定的销售任务;

　　2、全面负责线上线下各种营销活动项目的执行;

　　3、协助营销总监，了解市场及竞争，进行市场分析，制定品牌宣传/营销方案/广告策划方案，包括新媒体运营、网络广告、平面媒体等;

　　4、同政府接待部门、企业集团、新闻媒体、公关策划单位建立密切联系，积极争取承办会议、展览、新闻发布等重大活动，借助传播媒体和公众舆论提高酒店知名度和吸引力;

　　5、负责接待来访客人以及入住的.重要客人和团队，参与组织安排酒店重大活动;

　　6、负责部门日常品牌业务工作;

酒店岗位职责14

　　1、熟悉各营业部门的业务运作及收款流程，掌握酒店各项服务项目营业价格及收银业技能，了解各项营销方案及促销措施，负责收取客人消费款项，办理结帐工作。

　　2、负责按总经室批准的营业价格折扣率、优惠权限，对营业部门各级管理人员上述权限的使用进行监督，将违规或操作上存在的'问题及时反映上级处理。

　　3、负责收银电脑系统的使用检查与日常管理，将运行情况或故障问题及时向上级汇报。

　　4、负责票据（营业票据、发票、收款收据）的领用、派发、回收、保管及登记工作。

　　5、负责使用设施设备，做好日常维护工作，根据实际情况，根据实际情况向上级提出维修（保）建议。

　　6、负责留单的登记、保管及款项的回收工作。

　　7、负责按收款方式进行整理帐单，打印收银报表，保证各种款项与报表数据相符，及时缴交各种营业收入款项。

　　8、负责营业数据的，防止营业数据外泄。

　　9、负责收银台营业款、备用金等款项的安全保管工作。

　　10、负责收银点的卫生清洁工作。

　　11、完成上级交办的其他工作。

酒店岗位职责15

　　1、具有酒店客房经验优先;

　　2、负责酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服务设施的功能,并保证其处于完好状态;

　　3、负责客房人员及保洁人员的及时培训,保证酒店的客房标准;

　　4、了解客房的实时房态并协调客房人员及保洁人员的`工作安排;

　　5、协助其他部门处理突发事件;

　　6、熟悉酒店客房的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;

　　7、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;

　　8、有较强的协调管理能力。

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