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销售业务员的岗位职责(汇编15篇)
在社会发展不断提速的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的销售业务员的岗位职责,希望能够帮助到大家。
销售业务员的岗位职责1
1、负责公司xx产品的销售及推广;
2、根根据市场部营销计划,开拓市场,发展新客户,完成部门销售任务;
3、与客户沟通,建立客户关系,对有意向客户进行跟踪并促成销售交易;
4、负责销售活动的策划和执行,完成销售任务;
5、完成上级领导交办的其他工作。
销售业务员的`岗位职责2
1、性格外向,具有较强的沟通能力和交际技巧。
2、从事过销售行业,具有销售经验,具有1-2年葡萄酒行业销售经验更佳。
3、踏实肯干,积极乐观,能完成销售目标。
4、热爱销售行业,擅长通过各种服务途径尤其是需要外跑开拓市场,做好客户的开发、维护工作。
5、负责公司葡萄酒产品的销售与推广,极力维护公司及产品的.形象,责任心强。
销售业务员的岗位职责3
1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
3.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决
4.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
5.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪
6.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的'规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理
7.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
8.完成营销部长临时交办的其他任务
销售业务员的岗位职责4
职责描述:
负责南京区域内档案托管、数字化业务的开展。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄22-40周岁,熟悉档案托管、数字化业务流程佳,优秀人员可适当放宽限制要求;
2、注重个人形象,熟悉商务礼仪;
3、交流沟通能力好,具有一定的谈判能力。
销售业务员的'岗位职责5
职责描述:
1.负责公司真空镀膜产品线生产加工产品的推广与销售。
2.负责新客户的开发与维护。
3.负责新开发客户订单的跟踪与交付对接。
4.负责搜集行业发展趋势,市场动态,竞争对手信息。
5.维护与客户的'稳定合作关系,协调订单执行中的异常。
任职要求:
1.大专及以上学历。
2.熟悉真空镀膜工艺及有相关行业销售经验2年以上。
3.具备良好的客户服务意识和团队合作精神;具有强烈的销售欲望。
4.性格开朗,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心。
5.善于解决业务问题,能承受压力。
销售业务员的岗位职责6
1、服从上级领导,完成各项任务及销售目标;
2、维护公司利益,宣传品牌效益,保守公司机密;
3、检查员工仪容仪表,货品陈列,卫生情况;
4、协调员工关系,激励员工进取,协调员工销售;
5、对补货、调货根据店内情况及时向上级汇报;
6、负责接待和处理客户投诉,解出顾客异议;
7、对价格和礼品进行监督,并及时请示店长;
8、完成上级交待的临时工作;
销售业务员的岗位职责7
职责:
1、负责本公司医疗设备、医疗器械、医用耗材医院业务渠道的开发与合作关系的`建立。
2、负责公司产品医院关系的维护及销售上量的工作。
要求:
1、年龄在23岁以上,男女不限,中专以上学历。
2、热爱营销工作,吃苦耐劳
3、有医药、医疗器械销售经验者优先;无相关经验,热爱本行业,经公司培训、考核合格后亦可上岗。
销售业务员的岗位职责8
1、维护公司老客户、开发新客户。
2、推广及销售公司产品,开拓新市场。
3、收集区域市场及客户信息,分析市场。
4、客户货物配送。
5、催收货款。
6、完成各项销售报表及入账。
7、为客户提成专业的产品咨询、产品质量异常处理方案、售后服务。
销售业务员的岗位职责9
1。负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标;
2。参与制定团队销售指标,制订团队销售计划,培训、监督下属完成销售任务;
3。管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效;
4。收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;
5。协调各类客户资源,配合市场部的.产品推广活动;
6。协助区域经理完成政府部门、企事业单位组织的大型项目的投标活动。
销售业务员的岗位职责10
1.负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标;
2.参与制定团队销售指标,制订团队销售计划,培训、监督下属完成销售任务;
3.管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效;
4.收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;
5.协调各类客户资源,配合市场部的产品推广活动;
6.协助区域经理完成政府部门、企事业单位组织的大型项目的'投标活动。
销售业务员的岗位职责11
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。
2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。
3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。
8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。
14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
15、严格遵守公司或项目所要求的`工作时间。
16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
销售业务员的岗位职责12
招聘要求:
1、大专或以上学历,电子商务、英语、法语、德语等相关专业
2、 2年左右相关平台销售及操作经验
3、执行力强,工作认真负责,善于思考分析解决问题
4、有团队精神和较强的责任心
5、对跨境电子商务有兴趣和激情
6、具备Photoshop基本的操作能力
岗位职责:
1、负责电商平台销售策略的'制定,制作和审查产品的图片、描述、价格、服务条款等,优化各产品的listing
2、负责产品市场调研和需求分析、风险控制
3、收集分析市场状况及竞争对手状况,制定推广计划,站内推广,站外引流,保持店铺的好评率和良好的信用度
4、负责建立新账号,日常帐号维护及客人订单、信息处理
5、能承受工作压力,善于解决各种业务问题
销售业务员的岗位职责13
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2、积极完成公司规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4、对客户在销售和与公司合作过程中出现的问题、积极协调和向公司反映,并帮助或联系有关部门或负责人妥善解决。
5、收集一线市场竞争信息和客户实际销售状况及客户的.意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7、做到以公司利益为重,不索取回扣,不私自接受馈赠财物,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8、完成公司领导临时交办的其他任务。
9、配合公司其他相关部门、人员办好市场相关服务工作。
销售业务员的岗位职责14
一、
岗位名称:外贸销售业务员
直接上级:外贸主管
定员标准:3人
二、岗位职责
概述:
主要负责联系国外客户,签订合同。
(二)工作职责
1、配合公司的所需,及时作好翻译工作
2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位,找出不同产品报价时的区别
4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、协助外贸主管,参与对外谈判
16、根据外贸市场的变化,适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。
三、工作内容
1、及时安排好打样。
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后,方能递交工厂安排打样,如涉及新开模具,应请示主管;打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:样品收费,运费到付。
2、严格把握“报价单”,精确地报出美金销售价格。
报价单(成本核算单)原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单(成本核算单)时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单(成本核算单)后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等,应立即通知工厂,要求工厂立即改正错误。
当遇到工厂未能及时提供报价单(成本核算单),客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的报价单(和以前的类似报价比较)数据,自己制作出准确的报价单。
业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来,供日后参考。
美金卖价确定后,原则上必须经经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后,业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与车间沟通),如有客户交待不清的`,应立即发电子邮件与客户
书面确认。客户确认后,立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发,
整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,尽快联系客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报主管,讲明情况,如主管提出新的建议的,立即按主管要求去做。
厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求,以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在厂内合同的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让技术部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门,以保证包装物品的及时到位。
6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通,了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况,业务员必须能对答如流,绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。
7、会同技术人员和生产部质量检验人员,作好详细的书面验货记录。
技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题,应立即汇报外贸主管,并立即通知生产部负责人,以便在第一时间采取措施。反映质量问题时,应随机抽样,列出数据,显示质量问题的百分比,养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做,更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时,同时应对订单的所有货号进行现场拍照,并存入电脑档案。
9、提早与生产部负责人沟通,预先安排好大货的出货计划。
负责人沟通出货计划确认后,先与客户确认,客户确认后,立即准备好所有出货资料,并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后,应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、做好货款的回收。
如果是信用证付款,要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全,并确保无误,以避免银行审核过程中发现任何不符点,而造成货款回收的延误,如因业务员缮制单据出现任何
纰漏而导致货款无法回收,业务员将承担相关责任。
11、按照财务会计的要求,月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。
12、完成主管交办的其他事项。
四、岗位权限
1、产品定价权(范围内)
2、所跟进客户销售策略制定及建议权
3、申诉权
五、应负责任
1、对公司销售任务的完成负责
2、对销售货款回笼负责
3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责
六、劳动条件和环境工作场所
办公室
环境状况:基本舒适。
台式电脑:1台
固定电话:1台
七、资历
1、工作经验:从事相关外贸工作1年以上。
2、学历要求:营销类,国际贸易类或相关专业大专以上学历,具有较好的英语水平和口语能力,有一定的社会阅历和工作经验,掌握一定的销售理论。
八、身体条件及心理品质
身体条件及心理品质身体健康,为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信,有高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
九、岗位要求:
能力要求:
1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源;
3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展,做好参展过程的各种协调工作;
4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商;
5、能起草完整正确的外贸合同,并能落实合同的签订事宜;
6、能与供货商或生产部门及时沟通,跟进外贸合同的进度,落实合同履行的各个环节。
(二)知识要求:
1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程;
2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准;
3、熟练掌握交易商品的相关知识;
4、熟练掌握外贸英语函电基本知识;
5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识;
6、熟练掌握参加展会基本知识;
7、熟练掌握运输和运输保险基础知识;
8、熟练掌握报检和报关基础知识。
(三)素养要求:
1、具有熟练的英语听、说、写能力;
2、具有较强的商务沟通与谈判能力;
3、具有较强的公关协调能力,能正确处理企业内外事务;
4、具有较强的团队合作能力,能妥善处理人际交往关系;
十、关键业绩指标
1、销售目标完成率
2、利润目标完成率
3、新客户开拓指标达成率
4、客户信息及市场资讯收集情况
5、订单执行准确性
6、客户投诉率
7、培训考核率
8、有效的时间管理
销售业务员的岗位职责15
1、在营销部经理的直接领导下,负责指定区域渠道销售。
2、认真执行公司的各项规章制度。
3、每天按时完成拜访经销商数量,同一城市拜访经销商4---6家。
4、外出拜访客户要做到:“仪表大方、服饰得体、举止文明”。
5、和客户交流要做到:“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。
6、拜访客户必须带齐所需的资料如:产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。
7、必须熟记产品销售政策和价格体系,准确报出给经销商的价格。
8、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。
9、每月28前上交,下月《经销商开发计划书》,经营销部经理批准后认真执行。
10、准时参加周、月例会,会上积极分析市场动态和经销商需求,相互分享营销经验。
11、根据掌握的市场信息和经销商反馈情况,每月25日上报《市场与经销商需求动态的分析报告》,为领导制定营销策略提供准确的资料。
12、努力完成营销部经理下达的.月销售额(量)指标任务。
13、每年12月下旬,本着“支持/服务/监管/指导”的方针,根据区域年销售指标分解任务,制定本区域渠道开发、选择、管理具体方案,经营销部经理批准后严格执行。
14、出现客户对产品(经销商)投诉,要在第一时间与客户进行沟通,必须在3个工作日解决问题。
15、认真做好本区域的经销商关系维护工作,提升经销商对公司的忠诚度。
16、定期组织安排经销商到公司考察、交流等活动,建立经销商对公司的依赖感。
17、制定省级大经销商开发方案,完成1——3个大经销商开发目标。
18、严格审核经销商的资格,定期做好经销商的考评、筛选、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的准备工作,填写出差审批表、办理借款手续、准备必备资料。
20、积极宣传公司的产品,不断提升公司产品品牌在用户中的形象。
21、严格执行合同签订规定,及时与经销商签订供货合同。
22、严格执行公司销售回款的规定,完成销售回款任务。
23、做好经销商产品培训,售前、售后服务和技术支持。
24、协助经销商做好使用企业招标工作,达到互营目的。
25、跟踪市场部物流专员,及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。
26、认真收集用户资料,做好客户档案的归档。
27、每天认真填写《行销日志》,积累营销经验。
28、努力完成领导交办的其它工作。
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