物业经理岗位职责【精】

　　在生活中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的物业经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业经理岗位职责【精】

物业经理岗位职责1

　　1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的日常运作，确保管理水平;

　　2、负责统筹、协调收交楼，负责房屋及设备设施维护维修等服务;

　　3、主持与管理人员包括保安、清洁的.工作例会;

　　4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求;

　　5、每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;

　　6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;

物业经理岗位职责2

　　1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

　　2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

　　3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

　　4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

　　5、值班经理作为受理来电内容的'首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

　　6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

　　7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

　　8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。

物业经理岗位职责3

　　1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

　　2、制定物管工作目标和计划并监督实施

　　3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

　　4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作

　　5、负责跨部门和相邻单位的协调

　　6、负责物管处全体员工的思想教育工作

　　人事：

　　1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作

　　2、制定物管处岗位编制

　　3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

　　4、物管处员工的培训、发展

　　5、物管处内部协调

　　6、结合公司制度制定物管处激励机制

　　财务：

　　1、负责物管处成本指标的.预算

　　2、负责物管处所购物品的审核

　　3、负责物管处各部门预算的审核

物业经理岗位职责4

　　工作职责:

　　1、根据集团公司的经营和发展战略需要,全面统筹规划公司人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;

　　2、根据集团公司经营发展的需要,进行组织架构的搭建、重组和优化,对集团公司及各分子公司的岗位设置、编制、职责分工、职等职级提出相关建议与意见;

　　3、完善集团人力资源管理体系,研究、设计及优化人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系与流程的`全面建设),制定和完善人力资源管理制度;

　　4、拟订人力资源成本预算,监督控制预算的执行;

　　5、参与集团公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议,并解答相关问题。并负责日常事务工作的监督与指导,已经业务的辅导与培训;

　　6、领导交办的其他事宜。

　　任职要求:

　　1、人力资源、企业管理或相关专业本科以上学历;

　　2、具有5年以上相关工作经验,其中3年以上部门负责人职位工作经验;

　　3、具有团队管理经验,具有一定的专业业务知识,善于沟通协调,熟悉国家相关法律法规,抗压能力强;

　　4、认同集团企业文化,为人正直,处事公正,具有较强的责任心和事业心,思路清晰,善于沟通协调,抗压能力强;

物业经理岗位职责5

　　1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的'控制与分析

　　2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略

　　3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实

　　4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理

　　5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方

　　6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护

　　7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告

　　8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度

　　9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划

物业经理岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、全面负责区域公司物业品质、物业管理业务的运作和管理；

　　2、参与区域公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施；

　　3、建立、完善和维护区域整体运营管理体系（包括但不限于组织、制度、业务政策等）；

　　4、指导区域公司汇总平衡下属各单位提报的年度运营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建议，上报集团公司决策层进行决策；

　　5、指导区域公司组织落实区域年度运营计划，并对本部门及区域下属各单位的.计划执行工作进行监督、检查；

　　6、对区域下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改；

　　7、负责配合区域公司战略目标及运营计划，完成区域的组织建设和组织保障工作；

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历（特别优秀学历可放宽）；物业管理相关专业优先；

　　2、物业管理行业从业时间8年以上；从事品质、物业管理工作5年以上；

　　3、熟悉物业管理各类专业知识，、熟练掌握物业业务管理、体系管理、品质管理相关知识；

　　4、独立进行过年度品质检查工作及客户满意度调查工作。

物业经理岗位职责7

　　1.全面负责购物中心所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作，确保工程设备的正常运行;

　　2.根据实际情况，制定部门的管理目标、各项规章制度、工程设备、设施的整体管理安排;

　　3.建立健全部门岗位职责及工作标准程序和规范，确保部门的正常运行;

　　4.制定节能、降低消耗的措施，并督导员工贯彻执行，以减少开支，提高经济效益;

　　5.负责二次装修方案的`审批，施工过程中的三管三控一协调，竣工后的验收;

　　6.负责各种设备.设施的对外委托管理工作(资质审核、合同签订、服务评估);

　　7.负责消防及监控设备.设施的维修工作，与物业模块协作完成设备的管理工作;

物业经理岗位职责8

　　1、在总经理的领导下，全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。

　　2、按照公司部署，有计划地搞好项目的各项工作。

　　3、保证项目清洁卫生，搞好环卫工作。

　　4、负责项目的停车管理。

　　5、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。

　　6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修工作。

　　7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的'购置计划。

　　8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。

　　9、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。

　　10、定期检查安全措施，消除安全隐患。

　　11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。

　　12、完成总经理交办的其他事务。

物业经理岗位职责9

　　工作职责：

　　1、负责资源开发，选定符合公司发展的渠道网点。

　　2、负责所在区域广告点位的全力拓展及签约工作。

　　3、及时完成部门内各项开发、维护、续约任务。

　　4、与相关部门建立商业合作关系，并维护良好合作关系，树立公司品牌。

　　5、快速响应与解决与相关部门的`各项问题，并及时沟通反馈。

物业经理岗位职责10

　　职责：

　　1、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报；

　　2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善；

　　3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的'落实检查与评定；

　　4、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。

　　5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。

　　6、积极完成上级领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、具有物业管理相关专业专科以上学历；

　　2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验；

　　3、熟悉ISO质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的法律法规；

　　4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力；

　　5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有较好的文字撰写能力。

物业经理岗位职责11

　　1、负责组织部门例会，协调沟通各部门间工作，配合支持部门工作进展；

　　2、根据部门指标所关联的关键节点，对部门各条线工作进行督促和考核；

　　3、根据公司会议安排，输出汇报材料；

　　4、负责案场整体清欠及回款的'统计和汇报，每周更新，每月进行分包结算；

　　5、部分各案场业务付款和个人报销的财务稽核与单据审查及交接；

　　6、合同发起、维护等相关流程；

　　7、领导交办的其他工作。

物业经理岗位职责12

　　1.负责当值时的'各项管理和协调工作，值班经理工作职责。

　　2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

　　3.执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。

　　4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

　　5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。

　　6.按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。

　　7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。

　　8.负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

物业经理岗位职责13

　　1、协助修订、完善物业公司程序文件;

　　2、参与前期策划工作等前期事务工作，协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收;

　　3、执行政府各项法规、法令及物业管理规约，与政府主管部门保持良好关系;

　　4、协助物业总监主抓物业运营管理，指导已交付项目运营活动及管理事务;

　　5、协助物业总监及时处置物业项目运行中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件;

　　6、负责监管项目资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况;

　　7、负责质量管理体系文件的`归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等);

　　8、上级领导交办的其它工作。

物业经理岗位职责14

　　1、按照集团要求，对所属的基础物业管理(保安、保洁、绿化、设施维护等)工作进行分配、标准化管理并定时进行巡检，配合并落实总部条线管理的各项要求;

　　2、对项目的团队搭建，对所属物业各条线的工作负责指导、纠偏，对所属下属技术及能力方面给与支持并进行考核;

　　3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支;

　　4、对公司的工作进行有效合理安排，规范化管理的具体推行，提升水平;

　　5、组织、安排、并有效管理物业服务费的`收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成;

　　6、对外沟通联系，及时联系消防、安监、派出所、房管局等设计物业管理的政府部门，有效处理工作中出现的问题;

　　7、组织落实和政府政策对口部门沟通，及时了解政府政策底线，对接园区企业，为企业的生产提供人员招聘、、税收政策、人才计划等信息;

　　8、带领所属项目的同事进行学习培训，有效解决客户诉求，和客户建立和谐的服务机制，不断努力提升园区的运营水平。

物业经理岗位职责15

　　1、执行上级领导的各项工作指示，独立处理部门各项工作;

　　2、协同制定商场内机电设备与土建装修保养计划，并督促下属执行，对保养情况进行检查测试，以确保商场设备设施的正常运行;

　　3、协同负责洽谈与确定各类维修改造工程的外判合同，监督承包商的工作质效，并定期进行评估验收;

　　4、为及时调整、修缮或更新各类设备设施提供报告;

　　5、负责协调与政府有关职能部门的'关系，确保商场内水、电、汽、电讯、消防、及环保等设施的正常供应。

　　6、协调本部门的各项工作，并及时向上级领导汇报。

　　7、负责租户的二次装修管控。

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