前台岗位职责(合集15篇)

　　现如今，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编整理的前台岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

前台岗位职责(合集15篇)

前台岗位职责1

　　1、负责律所前台接待、电话接转及相关信息传达;

　　2、负责来访客户的登记、接待及指引工作;

　　3、负责收发传真、信件、快递等;

　　4、做好接待区域会议室的'日常管理工作;

　　5、完成上级交办的其它事务性工作。

前台岗位职责2

　　1、认真执行各种登记记录人账手续及咨询工作，并准确解答客人提出的有关服务项目方面的相关问题。

　　2、对客人遗留物品及时登记保管清点并及时上报。

　　3、礼貌接听电话，热情地招呼每一位来访的.客人，引导客人消费。

　　4、会所水吧的物品销售收银，开好相关单据；办理租用更衣柜的手续。

前台岗位职责3

　　1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

　　2、监督员工每日考勤情景。

　　3、做好材料收集档案管理等工作。

　　4、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。

　　5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

　　7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，进取完成上级交办的临时事务。

　　9、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。

　　10、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　11、对来访客人做好接待登记引导工作，及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　12、负责公司快递信件包裹的'收发工作

　　13、负责每月统计公司员工的考勤情景，考勤资料存档。

　　14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　15、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

前台岗位职责4

　　1、负责接听、转接电话及来访人员的接待、收发公司快递、信件、包裹等；

　　2、负责扫描、整理、分类、保管公司文件、刊物等；

　　3、负责公司公共环境卫生管理及会议室使用预约的工作；

　　4、负责行政各类办公用品的'采购、登记、保管、发放工作；

　　5、负责公司员工名片的印制并及时更新员工的联系信息；

　　6、协助组织公司各项定期和不定期集体活动；

　　7、协助公司办公室内的其他行政事务性工作；

　　8、工作服的日常管理、发放、登记等事务性工作；

　　9、完成领导指派的临时任务。

前台岗位职责5

　　1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡;

　　2、负责办理客房的`换房手续;负责办理客人离店结帐手续;

　　3、保存好住店客人的资料;做好传真收发、预订确认工作;

　　4、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护;负责接受酒店设备设施的报修工作，并及时报告工程人员

　　5、做好交接班工作

前台岗位职责6

　　1、接听电话，对来访客人登记、引导工作，负责复印、打印等工作，以及公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　2、协助招聘工作（面试人员通知、接待）。

　　3、考勤系统的管理、统计员工每日考勤情况，做好考勤资料的统计。

　　4、负责办公用品的`采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。做好材料收集、档案管理等工作。

　　6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　7、负责管理前台及会议室办公用品及办公设备的清洁保养。

　　8、完成领导交办的其他或临时工作。

前台岗位职责7

　　1、来访、来电等客户的`接待、报名维护及管理工作;

　　2、通过地推活动和试听的邀约等活动，完成销售任务;

　　3、根据公司提供的资源，与客户进行互动交流，完成签单;

　　4、电话邀约客户参观校区、参加试听课程，通过面谈的方式完成课程销售;

　　5、负责未报名客户的跟踪回访，长期跟进，较终达成签单。

前台岗位职责8

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

　　3、保持公司门面清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　5、负责办公用品的`盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

　　6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;

　　7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　8、负责公司办公用品及固定资产采购及租赁对接工作;

　　9、定期出具行政费用统计报告，控制好行政费用预算;

　　10、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的人力行政服务工作。

前台岗位职责9

　　1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。

　　2、负责收发快递、报刊、文件，外出人员的登记工作。

　　3、负责前台400来电咨询接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　4、受理会议室预约，并负责协助总经办、行政管理部相关会议的订餐食、小吃、水果等服务工作。

　　5、负责公共区域的'环境卫生、公共用品、绿植的监管、报修、维护工作。

　　6、负责新进人员办公用品、工位牌、吊牌等相关用品的准备，新进人员的指纹录入，人员的指纹删除工作。

　　7、负责每月办公用品、生活用品的申领和保管工作，每月对外快递月结报销工作。

　　8、负责每日门店宿舍付款单的处理工作。

　　9、负责外借公章的收回追踪工作。

　　10、负责每季度统计、收取公司车辆的停车费工作。

前台岗位职责10

　　1、负责公司日常行政事务管理及各部门行政后勤类相关工作。

　　2、负责管理公司各类行政合同、协议、文书、证件以及各类行政文档管理。

　　3、及时接听电话、记录留言，做好来访人员的`引导、招待等。

　　4、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的采购及管理工作，包括清点、维护、登记等。

　　5、积极配合领导安排的其他工作。

前台岗位职责11

　　1、解决前台日常工作，确保收银线为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的良好形象；

　　2、协助店长制定并组织实施收银管理制度，规范内部各业务操作流程及业务处理方法；

　　3、负责收银员工的'培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等，确保部门人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态；

　　4、对定金及各项供应商代收费用进行核查及清理，有效控制风险，确保资金安全和清晰；

　　5、受理顾客投诉，检查跟踪顾客投诉处理情况，并对商店投诉状况作定期汇总与分析；

前台岗位职责12

　　1)考勤核算

　　2)员工的入职、离职手续办理

　　3)公司活动、福利组织及发放

　　4)员工宿舍安排

　　5)员工饭堂安排

　　6)快递对接

　　7)来访人员的登记、接待

　　8)办公用品的`申购及入库、领用保管

前台岗位职责13

　　1.处理日常的入住、退房、预定及接待工作;

　　2.确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告;

　　3.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调;4.妥善和及时处理客户的'要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。

前台岗位职责14

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责快件收发及登记，编制月度汇总表;

　　5、负责前台区域的环境维护;

　　6、月底库房盘点;

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

前台岗位职责15

　　1 负责客户接待工作，对顾客提供优质的服务和专业技术咨询，客户的'跟进工作。

　　2 负责对客户资料的管理和更新，业务联系工作。

　　3 根据客户的描述安排车辆初步检测，判断维修项目，并准确合理为客户提供报价。

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