员工培训总结范文15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的员工培训总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工培训总结范文1
来到虽然刚刚两个星期,但是我被这里良好的工作氛围所感染。作为一名新员工,对我来说既熟悉又陌生,虽然之前从网络上做了初步了解,但这还远远不够。很庆幸的是,统一组织了新员工入职培训,为我们提供了了解的机会。在这次培训中,通过领导们的详细讲解的亲身实地体验,让我得以更加深入了解,为我们日后工作的顺利开展铺平道路。这次培训我的心得感受有如下几点:
一、了解昨天、立足今天和展望明天
区情简介,分高新昨天、今天、明天三个方面来介绍高新区发展概况及产业布局,让我们对有了全面系统了解的同时,更深刻的意识到自己身上肩负的重任。
二、人力制度和流程
培训的第二部分由开展,主任主要对人事管理方面进行了讲解,包括录用流程,薪酬管理、职务岗位变动管理进行介绍,并为大家解释劳动合同条款,使我们理解合同中的权力和义务,也感受到对员工的关心和爱护。
三、树立保密意识,遵守保密规定
培训的第三部分是保密教育,通过观看影片,听者有心的大过失,从而使国家利益受到严重损失。保密是每个员工的责任,我们要时刻保持着高度的保密意识和警惕性,不让窃密者有机可乘。保密无小事,只有时刻谨慎小心,谨记影片中的前车之鉴,从思想上树立保密观念,从行动上严格执行保密规定,不传播不泄密,保护单位信息安全。
四、明确自身职责,任重而道远
新虽然来到的时间还不长,但这次的.职前培训让我有了更加深刻的了解,也对自己日后的工作有了重新的认识。所谓逆水行舟,不进则退,在今后的工作中、生活中我将加倍地努力,不断地提高自己的素质和修养,使自己尽早成为一名出色的员工!
员工培训总结范文2
对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的效劳等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个工程过于耿耿于怀,你拿下了一个工程,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个工程;同样,你丢掉了这个客户的第一个工程,也不一定就丢掉后面的工程,而后面的工程有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下工程,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、效劳,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的小心眼、小把戏,相信绝大多数客户是好的.,是真心和你合作的,欲取之,先予之,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将改正,将好的保持下来,积累经历,取长补短。
员工培训总结范文3
为期一个月的培训,内容非常丰富:第一,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲授了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次,学习了运营中心的基本概况,掌控了质检、核保、回访的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的杰出讲授、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌控了所需要的技能,终究大家都顺利通过了考试。
一、培训心得
在培训期间,领导的尽心关怀、老师的耐心讲授、同事的用心指导,都给我留下了很深的印象,在我的职业生涯中留下宝贵的记忆,其中让我感受最深的即xx保险的企业文化。xx的企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻当中,而是落实在公司的全部运营上,体现在xx员工的一言一行中。通过培训,我了解到公司的企业观是:公司是学校,教人要育;公司是军队,治司要严;公司是家庭,同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受:
1.公司是学校,教人要育
在xx培训的这一个月期间,切身感遭到公司对员工培训的重视,对我们这批新学员的培训不再多说,对已经入职的员工,公司同样提供很多培训机会,包括岗位技能的培训、业务分析的培训等,更值得一提的是,公司引导众多员工报名参加专升本,为员工提供学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号,而是在实践中贯彻实行的。这些培训机会不仅给员工带来连续发展的动力,也强化了员工对公司的虔诚度,对于我们行将加入xx保险的新员工,更是一剂强有力的强心剂,使我们加入xx的决心更加坚定。
2.公司是军队,治司要严
xx保险由xx起家,给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律”之说,意思是军队一出动,就必须绳之以纪律。纪律是军队的根本,是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工,也让我感同身受。
培训最后一段时间里,我们被分到各个片区,纪律稍有松懈,立刻遭到张总和李经理的严慈教诲,使我也深深感遭到公司严格的纪律制度。无规矩不成方圆,职场里严格的.纪律是各项工作坚持良好运营的保证。
3.公司是家庭,同仁要爱
培训期间,领导对我们的关爱、同事间的友爱,有太多细节使我感动,让我感觉到公司是个和睦的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部精心策划的业务知识比赛,小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感遭到家的暖和,在这里,感动得太多太多了。
二、培训展望
通过一个月的入职培训,我不仅学到了很多专业和业务上的知识,也使我意识到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的发展,必须改进自己,做到以下几个方面:
1.尽快完成角色转换
离开大学校园踏上工作岗位,环境、生活习惯、角色要求都产生了很大变化,心中难免有些惶恐不安。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改进,但在很多方面仍需加强锤炼,比如多与同事沟通交换、遇到问题虚心向先辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记之前在学校获得的成绩,一切重头开始,只有保持“放空”平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一位合格的职场人。
2.尽职尽责,有认真的工作态度
运营中心现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台下一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
3.时刻谦虚谨慎、虚心学习
作为刚出学校的大学生,我们掌控了一定的理论知识,但在实践体会上却几近于零。因此,一定要时刻保持谦虚谨慎的精神,虚心向先辈学习。而且,还要时刻保持一颗学习的心,“活到老、学到老”,要广泛地学、深入地学、创造性地学,这样才能锤炼自己,积存知识,实现自身的快速成长。
培训终止了,但我的职业生涯才刚刚起步,在今后的工作中,我将加倍努力,不断提高自己的业务素养和专业技能,在公司“二次创业三步走”的征程中,开辟奋进,尽职尽责,为公司创建一流的现代金融保险集团而添砖加瓦!
员工培训总结范文4
20xx年9月9日,我在邢台学院初等教育学院参加了XX省省级小学美术骨干教师的培训,感到十分荣幸。虽然仅有一个月的培训时间,但每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都要面对不同风格的讲师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。在这一个月的培训期间,我始终热情高涨,积极学习,聆听专家讲座;用心去领悟他们观点,吸取精华,真心探讨。带着累累的硕果,踏上新的教育征程之际,回首培训历程的足迹,发现自己不仅在美术专业方面得到了很大的提高,而且教育观念也得到了洗礼,教育科学理论的学习得到了升华。总之这次的培训经历使我受益匪浅,只字片语难以尽述,以下是我的一些此次培训心得体会:
一、转变角色,认真进入学习状态。
这次的培训内容包括美术素描和色彩的教学技巧,人物画的创作,书法欣赏与创作,写意山水创作,写意花鸟创作,美术史论与欣赏,小学美术教育理论,儿童教育学和心理学,信息技术,电脑艺术设计,班主任的工作专题,教学的测量与评价,外出写生等。在开班仪式上,省继续教育处仇惠龙处长对全体学员寄予了“树大气,立大志,做实践家,理论家,教育家”的殷切希望。XX市教育学院刘院长对学员提出了要转换角色,认真服从学院管理的要求。这一切都深深鼓舞着我要做一个认真的学员,把握机遇,努力学习。
在培训期间,我严格遵守培训时间,认真听课,做了大量学习笔记。我们与专家对话,与同伴交流。这些都让我深切地感受到自己教给学生的那点知识,只是沧海一粟。我们要学的东西太多了,而自己知道的东西又太少。教师的“那桶水”,已成为杯水车薪,满足不了学生的需求。因此,要想真正提高自己的教育水平,就要持之以恒地学习,不断的给自己的知识海洋注入新的生命,不断的提升自己的文化素养。
二、聆听讲座,提升自己。
在培训中,我聆听了许多专家关于教育理论、科研、师德方面的讲座。他们睿智的观点、精辟的论述、缜密的思维、幽默诙谐的语言,无不透露出大家风范。他们结合自身的心得体会,以丰富的知识内涵对现代教育科学理论进行精辟的阐述,拨开了我在教育教学中遇到的重重迷雾,使我的眼前豁然开朗。
XX师范大学硕士生导师宫六朝教授利用两天时间给我们讲授了素描教学技巧和色彩教学技巧,画色彩要先重后浅,先色后粉,先湿后干,先整体后局部,先暗后明,先主体后空间,后边虚主体实,表现主体大关系要重点突出特点,短短几句话说明了色彩画的技法技巧,宫教授以生动的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我对于绘画的理解发生了很大的变化;更重要的是我从他的身上学到了做学问和做人的道理。他的讲座折射出一种责任,表现出了一种大师的风范。另外宫教授还近距离地和参加培训的教师进行交流,了解一线教师工作中的困惑并帮助指点迷津,他平易近人的态度使人倍感温暖,兢兢业业、严谨治学的敬业精神着实令我敬佩。
XX师范大学美术系主任——王顺兴教授给我们系统的讲授了中国画——写意山水创作,也让我学到了许多新的知识。王教授讲到“艺术创作离不开自我,它是自然课题的基础,是自身素质的体现”这让我深深的感觉到了自己需要学习的`内容还有很多,要“活到老,学到老”,不断给自己充电,加强自身的素质,以期创作出更多好的作品。
邢台学院的肖平安教授讲授了写意花鸟画创作,肖教授边讲边示范,他用娴熟的笔墨以及在对构图形式灵活应用的基础上,率性而为,随时而动。他对色彩的把握及画面整体的掌握游刃有余,畅尽胸中逸气,具有很鲜明的浪漫主义色彩。另外肖教授还让学员们尽情作画,现场一对一的指导,让我们在佩服肖教授绘画技法的同时,更被他平易近人、认真教学的态度所折服。
邢台教育学院的陈秀英副教授讲授了“儿童教育心理学”,邢台学院讲师韩雪荣讲授了“教师心理健康”,使我在进一步了解儿童心理学的同时,也明白了教师应该了解自己的心理是否健康,否则会严重影响师生关系,直接导致学生的心理障碍。所以教师学会心理调控很重要,要“知足长乐”,要“换一个角度看问题”,要“心理换位”,要“合理宣泄”。借用韩教授的一句话吧“我们无法改变生命的长度,但可以拓展它的宽度;我们无法改变自己的容貌,但可以显示自己的微笑;我们无法样样顺利,但可以无怨无悔。”这两位教授用生动的语言、鲜活的实例博得了我们所有听课老师的阵阵掌声。她们的讲座时而紧张严肃,时而诙谐幽默,逗的我们哈哈大笑。听了两位专家的讲座,真有种“听君一席话,胜读十年书”的感觉,对我而言,不仅是教学知识的扩充、教学理念的提升,更是一次心灵的洗涤。
邢台学院教务处的周广臣主任给我们讲授了“班主任工作专题,不仅让我了解到了关于教师的法律法规,还知道了班主任需要达到以下三个目标,即“做个富于智慧的班主任”“做个快乐幸福的班主任”“做个知法守法的班主任”。其实不仅仅是班主任应该做到这三点,做为美术教师的我又何尝不应该做到这几点呢?
员工培训总结范文5
一个月时间快要结束了,这么长的时间一下就过完了。其中发生了很多事,让我越来越了解我自己了。
这次培训远比上次培训学得多,像coreldraw,办公软件和Dos,其中Dos才拿到资料时,觉得太难不像是“人”学的,学一些时间后,发现DOS并不是想象的那样难,在学DOS时,刘老师出的题,我根本就没做对过,你给我们布置的那几道题,我只对了一道,可第二天测试,成绩却出人意料80分,这和我的学习根本不是一体的。刘老师你说我是硬式教育的产物,我不否认,我是典型的临时抱佛脚,平时学习松松垮垮,课后也不怎么复习,到了关键时刻才要努力,所以考出的成绩也差不多,。你说我每一次考试都没失过手,我想也是因为这个原因。我每次成绩都很好,实力就不那么如意了。培训是一个很好的平台,这次一个人发一台机器给我们使用,但我并没有很好的利用它,周末一般都用来玩,或者连机都不上去睡觉,很少上机学习的,白白浪费了这个平台和学习时间。
除了学到知识外,我的意识明显改变了,比以前要好多了,过去我总有“小女孩幻想成为公主”的想法,现在想来这是不可能的,现在我更多的是追求现实。不能因为你的想法而试图去改变现实,现在遇到事情总会去换位思考一下,如果那是我我会怎么做,我会像她(他)一样吗?这样想你会觉得很舒服,比一个人去生气好得多。
这次培训我发现了我的很多问题:
1、不能安排好自己的娱乐时间和休息时间,我的学习时间和娱乐时间是乱的,有时一边学习,还一边玩。(就像挂上QQ,排文章一样,有人找你你就跑去聊天,排的.文章自然就不好了。)
2、玩心太大,一提到玩比谁都有劲,一说学习就没了气。就像说正事一句话都没有,说一些“塞边打网”的事,话就很多。
3、不能很好的控制自己,这一点,由其是我的情绪,如果有几件事同时让我做的话,我会觉得很烦,不知该怎么办,而大发脾气。
4、我很在意别人的看法,当我做某件事,而有人说的话我会停止做那件事,而不停去想自己有没有做错什么的,然后想这样想那样的,最后还是浪费时间。我试着去改,但都以失败告终,真不知道这些问题为什么总是缠着我?
那次刘老师你帮我分析了我今后该走什么路,我想了一下,我觉得我做销售可以,毕竟我有先天优势,“后天”优势只有靠自己努力去创造。我知道做销售要口才,目前以我的水平做销售是根本不可能的,现在对我来说最重要的是把口才练起来,我已经想好了,回家买几本书来看,多读,多说,多与人交流,沟通,把普通话说好,相信这样做,一个月下来,我的说话水平一定会提高好几个档次的。
总的说,这次培训懂得了不少东西。认清了自己存在的问题;给自己以后做了一个规划,知道该往那方面努力;这样才不那么盲目,而且我的意识有了大大的提高,比以前考虑以后更多一些了。
员工培训总结范文6
7月11号开始我们在门店运营中心开始为期三个多礼拜的营业厅实习及暗访。门店属于我们的实体渠道,这是直接面对个人和家庭用户的渠道。我们分为两组,轮流进行暗访和营业厅的实习。我们这一组是先进行暗访。我们这群没有营业厅实战经验的人,凭着对营业厅管理及服务的理解,在暗访过程中发现很多问题,包括厅内外环境方面、服务规范执行方面、宣传方面、营销口径方面等等。
在环境方面主要是以下一些问题:门外有烟蒂;新装修环境,设施较好,但厅内整洁度一般;宣传单排放散乱;厅内背景色调各个厅不统一,让人有不规范的感觉;有些厅位置处在超市里空间狭小,有些厅兼卖火车票或者彩票等问题。
在服务规范执行方面存在以下一些问题:无“三声”服务;不主动,不热情;存在让用户查看海报自行解决问题的做法;T恤衫不整洁;新进员工无工号牌等等。
宣传方面的问题有:海报不全,摆放位置不合适;宣传服务具有多样性,但是不醒目,无亮点;没有对家庭上网套餐做合适的小单页,让客户无法正常了解套餐等问题。
在营销口径方面的问题有:针对用户需求采取适当营销服务的能力较差;新进员工业务不熟练;营销口径不统一,存在各个营业厅各说各话,各自理解套餐内容的情况。
在七天的暗访结束后,我们感觉电信营业厅的服务和管理还是有很大的提升空间的,我们只有做好服务才能赢得客户。
在为期七天的.暗访后,我们进行了为期十天的营业厅实战演练,刚开始我们站一个小时就觉得很累,而用户们的各自细小复杂的问题都需要我们去耐心处理,当我们给用户介绍套餐时,又有嫌价格贵、捆绑手机等各自问题而抱怨这个套餐,在这个时候我们才感觉到营业厅工作的辛苦,之前暗访时我们总是站在挑毛病的角度看到各种问题,而现在,我们站在营业厅的角度亲自去体验营业员的工作时才感觉到这个工作确实是辛苦的,而营业员们的工资又少的可怜,在没有完成指标任务时还需要扣工资。在我看来营业员素质的提高可以从两个方面入手,一是培训机制,二是奖励机制,定期的员工培训给予员工个人能力提升的平台,而奖励机制又能让员工有归属感和努力的动力。
由此,我们同时可以站在营业员和电信的角度去考虑这个问题了,我们在这段时间里熟悉了各自电信套餐及客户需求心理,了解到哪些套餐是客户需求的,我们需要怎样做宣传才能让客户愿意买单,哪些宣传是有实际效益的等等,这段时间的培训虽然短暂,但是我们在基层,在电信前线的学习让我们更深入地了解电信。对我们个人的职业发展而言确实有很大的帮助。
员工培训总结范文7
光阴似箭,岁月如梭。时间如昙花一现间转瞬即逝,带着依依不舍的心情,带着大学里难忘的回忆,带着青春的幻想,带着对未来美好的憧憬,我们离开了美丽的校园,告别了难忘的学生时代,挤进了步入社会的第一班公交车,来到了人生的第一个驿站,开始了我们生命中十分重要的,意义深远的新的征程。怀揣着美好的希望和从零开始的心志,我加入了贵州电公司这么一个充满生机和活力的团队中。
7月15日,我们怀着激动而又好奇的心情开始了我们人生中的第一次培训,这一次培训辗转于都匀和贵阳之间。认真学习电精神,融入电文化,增强团队精神,学习电人爱岗敬业,勇于奉献的精神;传承和弘扬贵州电特有的企业文化和价值观;树立正确的人生观、价值观、事业观、成才观、职业意识和发展目标,提高对组织环境的适应能力,积极转变角色、规范行为,为个人职业生涯创造良好的开端,已经成了我们学习的方向和奋斗的目标。
这次的培训内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐释和幽默风趣的旁征博引,使我们开阔了知识视野,提高了思想认识,对我们武装头脑,推动工作具有重要意义,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。在观看了抗冰抢险专题视频片的过程中,一张张朴实的脸,却一次次震撼着我们的心,英雄们大无畏的精神,激励着我们为南贡献力量的热情,他们以众志成城、顽强拼搏、不胜不休的英雄理念与冰魔抗争着,谱写了一篇篇胜利的篇章,他们用行动诠释责任,用忠诚为南添彩;他们的英雄的事迹在神州大地千古传唱。立正、眼睛平视前方、挺胸、抬头、两腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下这样的喝令声在我们到达红枫培训时不绝于耳,是的,这就是我们常常“谈之色变”的军训,一个个的动作,一遍遍的重复,单调而乏味,但精神上的磨练是需要身体上的磨练造就的,我们只有用自己的心去真真切切的.体会军人的英伟、军姿的纹丝不动、跨步的整齐有力,它使我们真正的体会到军人的一丝不苟,培养了我们的团队意识、配合意识,为增强团队默契的配合奠定了基础,总而言之,“宝剑锋从磨砺出,梅花香出苦寒来”已成为军训的体会。“千磨万击还坚劲,任尔东南西北风”则体现了军训的结果。 转眼间,培训已接近尾声。在这两个月的培训中,我的知识体系得到了更新,团队精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪浅。作为南人,我们正值青春年华,我们要认真学习“电人”人民利益至上、全局利益至上、南事业至上的爱国主义、集体主义精神。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
员工培训总结范文8
很荣幸成为东莞正阳社会工作服务中心的一员,并参加了正阳社会工作服务中心给我们安排的机构内部培训与市政府安排的岗前培训学习,这次培训虽然时间不长,只有半个月,但是课程安排得当、内容丰富充实,使我收获颇丰。
一、机构内部的岗前培训,在这次机构内部的岗前培训中,机构的人力资源部艳艳给我们安排了一系列的培训,包括东莞社工发展的7+1文件,机构内部人员设置机制,团队建设,粤语学习,第三环境的融入,请具有丰富经验的机构同工给我们做工作分享,还有安排学习社工表格使用方法等等!
首先是每天培训前30分钟的新同工团队建设活动,让我们新同工在轻松愉快的环境中既认识了彼此,也增进了感情。为我们在之后的工作合作中打下了坚实的基础
其次是请具有丰富经验的同工给我们作经验分享,让我们提前认识到工作中所遇到的种种问题,做好以后工作的准备,更好的融入到工作单位与工作状态当中。
第三,机构管理人员的悉心关怀更是让我们对机构有了家的感觉。
二、政府安排的同工新入职岗前培训,担任这次培训的主讲人或是政府领导,或是香港督导亲自讲课,可以看出政府对这次培训的重视、对我们准社工的重视。
第一、政府领导给我们展示了东莞市这几年社工的蓬勃发展,介绍了东莞市社工的一些状况,让我们了解到东莞市政府领导对社工发展的重视,让我们对社工有更深的'归属感。
第二、香港与内地的督导给我们了分享了很多的工作经验和专业社工知识,作了细致详尽的讲解,使我们对社工的实务工作有了大致的了解,让我们有了自己的工作方向。这种知识的收获会成为我们今后更好地开展工作的基础!
第三,通过这次岗前培训我认识了更多东莞市其他机构的新同工,我们虽然来自不同的学校,有着不同的专业背景,但我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份和目标,那就是“东莞社工”与“服务东莞”。
培训的日子是短暂的,现在的我们都已经踏入了各自服务的岗位,并且都已逐渐融入了新的环境中,正得益于岗前的培训学习,让我们更好的融入了第三环境并快速的开展工作。我相信这次培训的效果肯定还会继续下去,在我们今后的工作和生活中发挥更多的作用。
员工培训总结范文9
到公司工作已经2个多月了,在这期间,参加了公司组织的新员工入职培训会。由公司领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了一次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
培训讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
培训讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的`优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。同时培训剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
员工培训总结范文10
毕业后,我成功地找到了人生中的第一份工作。与此同时,我的许多同学仍然在四处寻找工作。严峻的就业形势下,公司给了我这么宝贵的工作机会,我非常珍惜!
为了帮助我们的新员工尽快适应公司的环境和工作,公司专门为我们提供了培训课程。通过这次培训学习,知道我们公司是xx影视集团指定的一流广告代理和节目发行公司。我们可以利用自己优质的媒体资源,无缝植入ace节目,结合线下活动进行推广,借助强大的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地开展大众传播和营销推广。我公司改进了传统的广告模式,可以为广告商提供全面的.综合服务。我们公司是一个充满活力和创新的团队。这支队伍就像一匹飞奔的马,它在勇敢的前进!
通过培训,我也知道如何把社会角色从学生变成员工。我认为在学校,我们的主要任务是学习,获取知识,提高自己,这是一个获取的过程。走出校门,要主动承担起服务社会的责任!所以当刘老师问大家:谁觉得自己在工作?当你举手的时候,我看着自己,不是这种心态。
诚然,工作是我们获得生命之源的一种方式,但它应该是我们回报社会、感恩社会、实现自身价值的一种方式。我们应该以敬业的态度做好工作。当我们专注于自己的工作时,我们会愉快地享受它。这个境界离我们事业有成的目标并不远。所以,是工作还是事业,取决于我们的态度。工作是谋生,事业是生活,态度决定命运。
经过这次训练,我觉得自己收获了一颗丰富的心。培训班结合了一系列哲学故事,让我记忆深刻,受益匪浅。对了,真的很感谢公司和xx老师!希望公司和xx老师能给我们提供更多共同学习和成长的机会!
员工培训总结范文11
经过一周时间,公司共72位新员工参加了入职培训,圆满完成了各项培训内容,他们用丰富精彩的军训汇报表演迎接公司领导检查。
为加快新员工融入到中国铁建这个大集体中,进一步了解企业,对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等进行全面的了解,尽快适应新的工作环境。公司在13日和15日分别安排了来自四公司的老领导,部门负责人和公司党委副书记、纪委书记孙智,集团公司人力资源处培训科负责人以及党群工作部部长丁江龙等人从个人成长成才、施工过程中安全质量控制管理、物资设备采购计划与管理、职业人生规划等方方面面内容为新员工们提前灌输工作思想。在入职培训过程中,通过部队军事化管理,严格按照作息时间进行科目训练,让新员工渐渐洗去身上的浮华,多了一份从容与自信。在7月17日上午,公司总经理凌洪涛,党委副书记、纪委书记孙智,集团公司人力资源处培训科负责人和公司部分部门负责人一起观看了20xx年毕业生入职培训暨军训汇报表演,整齐划一的步伐,铿锵有力的军号声赢得了现场人员的阵阵掌声,表演的内容也丰富多彩,停止间转法、跨立、敬礼、齐步走和跑步走一一呈现,尤其是最后的百人练拳,规模宏大,气势磅礴,将汇报表演推向高潮。
表演结束后,凌总和所有的新员工集合到大礼堂进行了简短的见面会。会上,凌总首先欢迎新员工加入到公司,给公司注入新的活力;讲述了从公司顺应集团公司专业化要求趋势而成立的沿革到公司目前所面临的新形势和新任务,以及为适应公司规模发展需求而注册成立子公司的美好前景;对于新员工,凌总给他们提出了三点要求,更多的是给予鼓励和支持,希望他们尽快融入到铺架公司这个大家庭中,同时也对这些新员工充满新的'期待和更高的期望。大家都纷纷表示将不辜负领导的期望和重托,到项目后一定努力工作,加强学习,学用结合,努力将自己所学的理论知识运用到实践中去。
见面会结束后,凌总、孙书记以及部门负责人同新员工一起合影留念。他们也将陆陆续续走上新的工作岗位,走向施工前线,他们将用自己的辛勤和汗水为开辟人生新的篇章而努力奋斗!
员工培训总结范文12
安全是每个人固有的意识,但对安全的范畴和重视程度理解不一。通过本部门的安全影像学习,曾有过的众多安全生产及火灾事故等都有浮现在脑海里,每一次事故的警笛都是那么揪人心弦,每一次惨痛的事故,都会给当事的亲人心头留下永久的痛。通过学习培训安全知识,也是在不断的加强我们的安全意识,能更加深刻地体会安全的重要性,更是与生命财产息息相关,因此,安全操作既是每个人的责任也是义务。
我们要吸取安全事故的教训,保持高度的警惕,时刻联想到做为我们餐饮行业都应该加强那些方面的安全意识,怎么加强安全方面的知识学习,以及防范措施的实施操作演练,应做到人人熟知安全操作技能,应本着防范大于救灾,责任重于泰山的恪守理念。
然而,在现实生活中,一些人总体现出自己的小聪明,凭自己的一些经验一次次的违规操作,没出问题而庆幸,甚至不惜自己的亲身体会向别人传授经验,这样做也最终会为安全隐患埋下定时炸弹!一定要纠正这些麻痹大意的错误思想,对于安全方面不要留有任何的'侥幸心理。
安全不是口头上的承诺,而是一种踏实的工作态度。因此,我们必须要从细节做起,严格重视到每一个环节链,应做到执行到人到位。规章制度不仅是让人学,让人记,更需要体现到实际工作中去。
1、正确认识安全生产形势:
需要公司全员正确认识安全生产形势,扎扎实实地开展安全生产工作,全面提高生产现场的事故整体预防能力,将各项安全生产工作举措落到实处,务求实效。
2、提高思想认识
安全为了生产,生产必须安全,因此,公司全体员工要充分提高警示,不断提高对安全生产工作的认识,增强抓好安全生产工作的紧迫感和责任意识。要搞好安全生产工作,思想认识是关键。
3、加大执行力度
抓安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照规章制度和岗位操作规程,树立安全生产工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念,时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。
4、切实抓好风险管理
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,因此,要切实抓好安全生产工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素排查活动。针对排查出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到操作规程中,作业人员需按技术标准进行操作,防范各类事故的发生。
安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作需要全员参与,要做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全生产意识,提高全员的安全生产素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进安全生产形势持续稳定发展。
我想通过这样的学习,我们会有更清醒的工作目标,安全生产重在防范,安全责任重于泰山,我们千万不能有丝毫的松懈,安全生产要警钟长鸣!
员工培训总结范文13
20xx年xx月xx日,我有幸参加了xx医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视,院领导就医院规章制度,护士执业道德标准以及行为规范,护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解,我从中学到的知识终生受益的,我的心得体会如下:
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础。
作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。
我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。
预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的.预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通。
如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导,句句让我铭记在心,医护人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的医护人员。
员工培训总结范文14
xx月1日至5日公司对新入职的职工进行了系统的培训。培训的主要内容有公司概况介绍及企业忠诚度教育、公司政治思想建设和企业文化建设、公司新业务招揽、工程承包项目管理、工程合同管理、公司经营及安全生产教育、公司财务管理工作简介、公司人力资源管理工作简介、公司出国人员管理工作简介、公司公文管理工作简介。
此次培训的主讲人有公司总经理———陆总、党委书纪———王书纪、副总经理———王总及各部门负责人。公司领导在百忙中抽出时间来给我们作了细致的讲解,把他们在公司多年沉淀的精髓及心得传授给我们,可以看得出公司领导对我们新员工的重视和关爱,我们没有理由不为公司努力地工作。
通过对公司概况介绍使我解了公司的成长、发展的过程,同时对公司的发展有了更好了展望;通过对忠诚度教育的学习,使我对忠诚的作用有了更深刻的认识,更加坚定了对公司的忠诚奉献;通过对公司新业务招揽的学习使我了解了开拓市场和占有市场一些精髓,对资格预审文件编制及投标文件的编制有了进一步的认识;通过对公司人力资源管理方面的学习使我了解了公司工资管理、员工录用、保险福利等方面规定;通过对公司出国人员管理方面的学习使我对出国相关的知识有了初步的了解,知道了办理出国手续的.一般流程;通过对公司公文管理方面的学习使我了解了公司内外收发文流程、公事用章、外事接待等方面的规定;通过对工程合同管理的学习使我了解了fidic合同及ice合同的区别,了解了合同版本选择的依据、合同条件的构成和优先次序、fidic合同的特点等方面的知识;通过对公司经营方面的学习使我了解了公司的质量体系、项目管理、国外资产的管理、物资采购等方面的知识;通过对安全生产教育方面的学习使我更深刻地认识到了树立安全意识、保护自己和他人安全和健康的重大意义,同时对公司的安全生产管理有了初步了了解;通过对公司财务管理工作方面介绍的学习使我对中水电财务发展、中水电财务制度等方面有了一定的了解。
很高兴来到中国水利电力对外公司,也很高兴公司给了这样一个学习培训的机会,通过公司组织的这次培训,我对公司有了更深入的了解、更深的认识,这次培训为今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各项业务工作奠定了基础。
员工培训总结范文15
短短三天的培训,我们学了很多的学问、领悟了许多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高屋建瓴的领导,就没有我们的这次学习时机。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不明白怎样着手去开展工作。经过三天的培训,我学到了许多新的学问。懂得了很多做人的道理,也转变了原先的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑效劳与酒店行体标准,酒店礼仪及酒店意识与效劳意识,酒店员工手册和行为标准。并且保安部余经理还教了我们很多消防学问。很多都是我们终生受益的学问,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态确定一切!我们应懂得“批判是金,表扬是银”。假如犯错,不行躲避,应正确对待,成年人要懂得为自我所做的事负责,不行消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每一天为别人效劳,同时也得到别人的`效劳,所以我们效劳于人时,要换位思索,以心换心,主动、热忱、耐烦地对待我们的客人,效劳周到。
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次趣味的烧烤活动。同事们在一齐玩得很开心,经过这次烧烤活动让同事之间多了一次互相了解的时机,体会到团队协作本领的重要性。不必总约束在酒店的环境里,能够在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且能够让同事们呼吸新奇空气,又能够增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一齐工作的时机。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却一直感受不到它们真正的含义,更体会不到效劳给我带来多少欢乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益匪浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了学校时期,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种共享,一种学习所带来的欢乐,我明白这欢乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会遗忘的快乐阅历,我为自我能有这样的快乐阅历而荣幸!这将是我一生中一笔珍贵的财宝!我再次感谢酒店赐予我这样的一次学习时机!
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