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班组建设方案汇编15篇
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的班组建设方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
班组建设方案1
为加强收费管理工作,不断提高我站班组建设的质量和水平,切实增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,结合我站实际,特制定该方案。
一、 活动的目标任务
通过开展系列活动,持续有效地加强班组建设,让各班组成员极大地发挥自身潜能、工作热情和主人翁精神,让各班员积极、主动地参与到班组建设中来,为班组建设的创新群策群力,高质量创建党员示范班组、团员先锋班组、三优标准班组和五快模范班组。高起点培养一批优秀班长,为以后的班组建设工作和人才储备工作奠定良好的`基础。
二、 活动的组织领导
为加强对班组建设活动的领导,特成立班组建设作领导小组。
组 长
副组长
成 员
工作领导小组下设办公室, 负责活动的日常工作。
三、 活动的开展时间
20xx年 月至 月
四、 班组建设的内容
(一)抓班子带队伍
班长要善于学习、勤于思考,抓好班组质量管理,强化以岗位为核心的精细化管理,积极带领班组成员开展各项劳动竞赛及技术比武等。营造浓厚的学习氛围,发挥每个员工的创新思维能力,把创建学习型、团结型和创新型班组作为班组建设的主要任务,为忻州高速的健康发展奠定良好基础。
(二)勤学习练技能
各班组通过自学和集中学习的形式认真开展培训工作,按照我站年度培训计划,有针对性地开展好员工培训工作,员工培训合格率达100%,可结成帮扶对子,一帮一,一对一,促进班组整体素质的不断提高。
(三)立特色展风采
加强班组文化建设,根据各班组特点定位班组特色,突出重点和亮点。抓好员工政治理论、职业道德教育,积极开展学习型班组、学习型员工创建活动,建立班组文化宣传园地,开展读书、读报等有益的文体活动,执行好谈心制度,及时掌握班组成员思想动态。
(四)抓安全促发展
各班组要认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”方针,牢固树立“安全发展”理念,认真落实安全生产责任制,加强收费票、款、卡的管理。重视安全教育培训,提高班组成员的安全意识和事故防范、应急处置能力。积极开展“安康杯”等竞赛活动。
五、 活动的各阶段
活动以各班组为单位,按每月选定一个主题作为侧重点进行评比。
第一阶段:“党员示范”班组
1月至3月开展业务学习;
第二阶段:“团员先锋”班组
4月至6月军事训练、队列训练;
第三阶段:“三优标准”班组
7月至9月收费业绩考核;
第四阶段:“五快模范”班组
10月至12月综合成绩汇总;
六、 考核评比
由站稽查抓好班组建设动态检查和定期考评,制订内容详实完善的班组考核细则,以班组成员当月考核分之和作为班组总分,按平均得分的高低进行排名。每季度对班组建设情况进行检查考评,评先选优,奖优罚劣,推动班组建设水平不断提升。
七、 各班组要积极探索加强班组建设的新思路、新途径、新方法,共同推进班组建设上台阶、上水平。
班组建设方案2
班组建设是企业管理的基础,是管理链条中的实施终端。班组执行力的强弱,直接关系到生产能否安全稳定,效益能否不断提升,核心竞争力能否持续增强。近多年来始终坚持开展“青年文明号”创建等活动。随着市场经济体制的日臻完善和工程机械体制改革的不断深化,工程机械企业间的竞争越来越激烈,现代企业管理的新思路、新机制、新方法不断出现,在全球化、信息化的高科技时代,传统的班组管理模式,已无法适应新形势的要求,必须导入新的管理理念,推行新的管理手段,创新班组建设管理模式。
一、班组建设现状分析
(一)班组建设的目标不够清晰
从现场调查的情况看,部分工段没有明确班组建设的目标,没有制定班组建设规划、更新管理标准。有的工段虽认同“六型”工段建设,但却没有明确的目标、措施,也没有专项的投入。
(二)班组文化看板维护不到位。虽然各个工段都制作了案例看板,但是看板的维护和更新明显不足。例如,在看版中有生日祝福的板块,我曾经看到同样的名字在上面写了一周。
(三)班组成员的建设意识比较淡薄
许多职工对班组创建工作抱有抵触和消极情绪,认为这些工作是走形式、唱高调。只会增加工作压力和思想包袱。有一些职工思想政治工作较为放松,什么“只要多发奖,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大团结一张”等消极对待班组建设工作的说法时有出现。
二、针对以上问题,采取的对策
(一)提高对加强班组团队建设重要意义的认识
在班组中依据职能不同,组建团队,不断深化团队在工段中重要地位。使员工融入团队之中,以团队,在团队协作中,塑造员工的价值观和行为方式,通过团队的支撑形成班组的向心力、凝聚力、战斗力。
(二)精心组织,积极引导,深入推进班组建设。基层单位的领导能够结合自己单位的实际情况和自己的班组结对,能够为自己的班组发展确定方向,能够为他们的建设活动出谋划策、求真务实,成为推进班组建设的.强大助推剂。
(三)分类指导,全面提升,切实推进班组建设。
要围绕我厂发展的中心工作,围绕企业不同时期发展的不同重点、难点和特点,制定如何加强自身班组建设的具体目标,既要因地制宜、因人而异,又要注重引导、全面提升。
(四)是培养典型,创造氛围,扎实推进班组建设。
要深入推进“创建学习型班组,争做知识型员工”活动,以此为契机,进一步搞好评选活动,文明团队、十佳员工脱颖而出搭建平台,塑造“六型”的高效能班组。并针对不同的班组类型评选不同的奖项。
(五)加强培训工作,提高班组长素质。
班组建设与管理的关键是提高班组长的素质。班组长是一线指挥者、组织者、管理者,是把责任落实到岗位的关键。班组长的素质和能力直接决定班组建设的成效。做好班组长培训工作对提高和更新班组长的管理知识、管理思想和综合素质,及其重要。以提高班组长的素质为龙头,以加强班组长培训为抓手,切实提高班组长的管理素质和管理水平,做到班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化,培养一批素质高、技术过硬、作风扎实班组长队伍。
三、对加强班组建设下一步的几点设想
(一)加大对班组建设的投入,建立全面、完善、有效的考核奖励机制。
建立班组建设专项管理经费,用于班组建设的宣传、培训、基础管理等工作,每年划拨专项奖励资金,用于对班组建设工作优秀班组、团队、个人等的奖励。
(二)切实减轻班组负担,提高班组管理的实效性。
班组是企业的基本生产载体,企业班组的核心任务是安全、高效地开展生产经营活动,企业应以此为主旨加强班组建设工作,并保持班组建设目标与企业发展目标的高度统一。
(三)增加交流形式,着力创造良好的学习软环境,加强宣传服务意识,采用包括建立宣传网页、创建班组qq群,提供贴近班组人员学习需求的资料、开展形式多样的活动等方式鼓励班组员工主动参与、自发学习,提高学习的实效性,加快网络化建设,有效应用先进技术加强班组管理,提高信息传递和组织决策的效率。
(三)强化竞赛激励和典型引导作用,发挥推广带动效果。
人往高处走,水往低处流。当班组及员工看到奔头、有了期望,产生希望时,我们各级组织要积极加以引导,创造有利条件,激发班组奋发进取的激情和团队精神,激发班组的内在潜力。激励机制适用得当,会促使职工从被动的灌输向主动出击转变,发挥精神力量的作用。
要以完成任务好、基础管理好、道德素质好、业务技能好、攻关创新好、守纪安全好、团结文明好为内容,深入开展争创最佳班组和争当最佳班组长的竞赛活动,在班组之间掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮,激发班组做一流工作、出一流产品、创一流业绩的积极性。
(四)物质鼓励与精神激励并重,促进班组创建积极性。
班组管理的强化需要政策支持和激励因素的运用。当员工焕发出工作热情源于某种欲望的预期满足,只要某种欲望存在并且有可能满足,则员工会努力实现这种可能性,一旦得不到满足或者没有实现的可能性、职工的积极性就会消失。所以激励因素的作用发挥是强化班组管理行之有效的方法。
企业千条线,班组一根针。在继承传统成功经验的基础上,把现代管理方法和手段应用到班组建设工作中,赋予班组建设以时代特征,使班组管理发挥最大的能动性;努力把班组建设成为生产经营上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的劳动团体;努力培养出政治上强、业务上精、观念上新、创新力不断涌现的人才队伍;塑造一支素质过硬、作风扎实、团结协作,不断追求卓越的员工队伍。我坚信通过“全员、全组织、全过程”的不懈努力,今年必定能打赢三大战役。
班组建设方案3
一、目的
为了进一步加强班组建设,从根本上构建科学合理、优质高效的班组管理体系,不断提高班组的管理水平,实现班组管理制度化、规范化、标准化,提高班组工作效率,增强班组活力和企业竞争能力,进而向具有国内一流水平的.班组迈进。
二、适用范围
本细则适用于分厂内的所有班组。
三、班组建设内容
(一)班组组织机构及职责
1、班组设立班组长一名,负责班组的全面工作。班组考勤员、安全员及质量员必须由班组长兼任。记录班组人员出勤情况,每天对班组安全情况和产品质量情况做出评价。
2、设立工会小组组长一名,协助班组长工作。如班组设有副班组长,副班组长必须由工会小组长兼任;负责班组6S管理、节能环保及成本等工作。班组长不在时行使班组长职责。
3、班组组员必须服从、支持班组长和工会小组长工作,完成正常工作任务外同时完成其它临时性任务。
4、班组建设园地内要有班组组织机构图、班组值日表和班组定置图。
(二)“共同愿景”
1、班组要有“共同愿景”,班组建设将要达到目标。
2、班组要制定实现“共同愿景”措施,完成结点计划,自定测量标准。
(三)班组制度建设
1、建立健全规章制度。涉及本班组的规章制度要齐全、整洁,()班组成员了解其内涵并遵照执行。
2、班组每天开早会制度。布置全天工作,包括安全、质量预知预警;总结前一天班组管理情况;各项记录齐全,记录认真,内容翔实。
3、班务公开制度。班务公开栏要及时公布主要工作完成情况以及工时分配、奖、惩情况等;要有月度班组活动安排。
4、班组学习制度。按分厂安排每周按时组织班组学习、讨论,努力创建学习型班组,形成学习氛围。
5、区域管理制度。本班组责任区内符合公司和分厂各项管理规定,每天有专人负责。
(四)开展提素质练本领活动
1、班组要有员工技能提升计划,帮助青年员工提升业务水平,定期总结。
2、发挥技师、高级技师作用,开展班组内部师带徒活动,制定师带徒计划,按阶段总结开展情况。
(五)创新工作,形成进取意识
1、开展技术创新、合理化建议活动,每年两次参与人不少于20%。
2、开展质量攻关和生产攻关活动,发挥质量小组作用,自定攻关内容。
(六)参加组织活动。
1、积极组织参加公司和分厂组织的生产攻关和劳动竞赛等活动。
2、增强集体荣誉感,积极参加分厂各级组织的文娱活动,加强体育锻炼,养成良好的生活习惯。
3、积极参加公益事务和义务劳动等活动。
(七)遵章守纪行为规范
1、班组成员遵章守纪,遵守公司和分厂各项规章制度,遵守国家法律法规。
2、倡导精神文明,着装整洁,举止大方,言谈文明礼貌,具有团结协作精神。
3、加强业务学习和培训,积极参加技术比武和岗位练兵活动,提高自身素质和修养。
4、按计划要求完成好生产任务,生产中防止安全隐患出现,做到“四不伤害”,杜绝安全事故发生。
5、勤勉、节约、保持作业环境清洁,爱护公共设备和设施,精心保养负责的设备和工具。
班组建设方案4
为进一步夯实基层基础工作,全面推进安全生产标准化建设,切实提高安全管理管理水平,根据工程建设指挥部要求,我项目部将开展班组安全生产标准化建设活动。具体活动方案如下:
一、指导思想
以科学发展观为指导,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立科学发展、安全发展的理念,以夯实三基工作(基层、基础、基本素质)为抓手,深化班组安全文化建设为目的,以争创安全生产标准化优秀班组和班组长活动为载体,进一步落实班组安全生产责任制,健全班组安全管理制度,强化班组安全教育,加强班组现场安全管理,完善班组安全考核,全面提升班组安全生产工作水平。
二、工作目标
通过“班组安全生产标准化建设”活动“一个”推进(推进班组安全文化建设)、“两个”创建(创建安全标化班组,创建安全标化班组长队伍)、“三个”实现(实现班组作业标准化,实现班组管理规范化,实现班组考评常态化)的有效开展,进一步健全本项目部班组安全生产工作机制,实现本项目部班组安全生产规范化、制度化、精细化管理,进一步加强对生产一线现场的安全生产标准化的实施,集中整治不安全行为,消除事故隐患,培养一大批强意识、守纪律、严操作、会处置的优秀班组,真正实现无事故、无“三违”现象、无差错。完成安全班组、标化班组的目标,确保项目工程建设安全平稳的开展。
三、组织领导
为更好地推动“班组安全生产标准化建设”活动的深入开展,落实各项相关管理制度,我项目部将成立“班组安全生产标准化建设”活动领导小组。
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,设在安全科,负责活动的组织协调、检查考核、总结评比和信息报送等相关工作。
四、工作职责
(一)领导小组办公室职责:
1、贯彻落实上级部门关于“班组安全生产标准化建设”活动要求,做好相关工作,具体负责项目部各班组建设活动的知道、监督、检查和考评;
2、根据指挥部相关要求,制定本项目部“班组安全生产标准化建设”活动实施方案和细则,加强组织和领导,落实责任和措施,确保活动持续有效地展开;
3、制定相关班组安全管理制度、岗位职责、操作规程;加强班组长队伍建设、班组日常管理、教育培训及班组文化建设;
4、对各项目部“班组安全生产标准化建设”活动开展情况定期进行分析总结,不断改进提高,及时向指挥部、监理办等上级单位上报相关材料;
5、做好现场学习、观摩会等工作;
(二)班组职责:
1、贯彻落实项目部关于“班组安全标准化建设”活动要求,配合项目部积极做好相关工作;
2、班组“两大员“(班组长、班组兼职安全员)做好班组日常检查管理工作;
3、严格落实班组安全检查、安全会议、安全教育培训等工作;
4、建立班组安全管理台账,将日常开展的`检查、会议、教育、活动等记录在案;
五、建设内容
(一)班组安全生产管理体系建设
1、组建班组:根据我标段承建的工程实际情况,目前拟建立厂内机动车班组、普工班组、人工挖孔桩班组、木工班组、钢筋班组、架子班组、浇捣班组、梁板安装班组、预应力张拉班组。每个班组按要求配备一名班组长,一名班组安全员。
2、健全班组安全责任制:根据班组、岗位的特点,制订班组安全生产职责,明确班组安全生产责任主体,实行班组长负责、班组安全监督员履行监督检查的工作机制。
3、完善班组安全生产管理制度:按照法律法规、标准规范及有关要求,建立健全班组日常安全管理制度,完善班组安全生产目标控制和激励约束机制,制订考核评比细则,定期开展考核评比活动,并将考评结果张榜公布;
班组安全生产管理制度主要包括:班组安全教育、班组安全会议、班组安全检查、班组现场管理、班组隐患管理、班组应急管理、班组劳动纪律、班组安全考核等。
4、制订岗位安全操作规程:制订完善班组各工种岗位安全操作规程,提高岗位指导性和针对性,并装订成小册。在相应工种施工点,进行张贴学习。
5、加强班组动态管控。完善班组安全生产信息管理体系,对班组生产生活、施工作业、教育培训、隐患排查治理、人员管理等实施动态管控。
(二)班组长、班组安全监督员(两大员)队伍建设
根据项目部所组建班组特点,进一步完善“两大员”选拔、管理、考核制度,明确“两大员”安全生产责任,切实履行岗位职能。把好“两大员”选拔任用关,根据班组特点,挑选责任心强、业务能力出色、安全意识较高、善管理、敢管理、能够有效落实项目部及各上级部门指示的员工担任“两大员”职务。每月对“两大员”进行考核和公布,严格“优胜劣汰”制度,及时更换不合格的“两大员”。加大对“两大员”业务知识、安全技能、道德素养的教育,进一步提高“两大员”整体素质。
(三)班组日常安全管理
(1)加强对班组的监督检查,严格落实班前“三讲”(讲任务、讲风险、讲措施)和交接班制度,杜绝“三违”现象发生,督促班组一级做好本作业区域及设施设备的安全运行、安全防护措施落实、员工劳动纪律监管等工作。严格落实班组安全检查制度,积极开展风险识别和隐患排查治理工作,认真履行班前检查、班中巡查、班后复查制度,明确班组长、班组安全监督员的检查职责和内容,对发现的隐患应采取有效措施,积极维护员工对安全生产的知情权、参与权、监督权、避险权和举报权。
(2)班组安全检查:包括班组“三检”(周安全检查、月度安全检查、不定期检查)。班组周安全检查由“两大员”负责;月度安全检查由项目部组织实施,“两大员”参与;遇节假日、灾害天气、季节性等重点防范时段以及新工艺、危险性较大分部分项工程施工时应加大专项检查频率。班组安全检查表见附件1,检查人负责填写,并签字确认。
(3)班组安全会议:包括班前会、周安全会议、月度安全会议。每周至少召开一次班组安全会议,由班组长组织,对上周工作进行总结讲评,对下周工作做布置,倡导班组成员都能积极发言,集思广益;月度安全会议由项目部组织,主要有月度工作布置、总结、考核情况通报等内容。会议要有会议记录,并附签到及影像资料等。
(4)班组安全教育培训:包括“三级”安全教育、定期和不定期安全教育、班前安全提示教育和安全交底、班后小结交流等。项目部根据班组分类编制安全培训讲义教材,并编写员工安全学习手册(内容主要包括班组制度汇编、岗位职责、岗位操作规程、工作流程图、岗位危险识别等),人手一册。手册应具有针对性,携带方便,发放到班组每一位员工。
1、“三级”安全教育:班组一级由班组长负责对新班组成员进行教育,不得少于20学时;
2、定期安全教育:班组由“两大员”负责,每周至少集中开展一次安全教育培训;项目部每月至少集中开展一次安全教育培训;
3、不定期教育:节假日、特殊时节、灾害天气等关键防范时段和季节,由项目部组织开展针对性的安全教育;
4、班前提示教育:由班组长负责,要求在每天上班前必须对班组成员进行安全提示,将当天的工作任务、安全风险、控制措施进行及时交底;
5、班后小结交流:由班组长负责,对当天工作进行小结交流,巩固提升员工的工作技能。安全监督员将当天检查发现的问题和隐患情况向班组成员进行反馈。
教育培训内容及过程应记录备案,归档成册。
(5)班组安全考核:项目部制订具体的考核细则与奖罚办法,成立考核小组,定期进行考核评比,并将考核结果进行通报,对考核优秀班组予以奖励,对考核不合格班组予以处罚。
(6)班组安全文化建设:发掘项目部内部优秀班组安全文化,积极推行有效、合理的班组安全管理机制,同时,也要借鉴兄弟单位先进的班组安全文化建设,创新班组安全管理模式。
1、注重形象建设,在施工一线现场设置管理制度牌、安全生产责任牌、岗位操作规程牌、人员动态牌、危险因素辨识及控制措施牌、作业流程图、作业告示牌、班组安全宣传栏、班组安全讲台、曝光台等,营造安全氛围、提升施工班组现场形象;
2、加强宣传力度,设立班组安全生产专题宣传栏,内容包括班组安全生产标准化建设开展情况、安全生产宣传报道、班组安全生产标准化建设考核评比情况、优秀班组展示等;
3、丰富班组设施,成立民工学校,设立员工学习室、休息室、活动室、衣帽室、医务室等,配备电视、录像、教材、报刊等设施设备供学习娱乐,定期组织学习各类安全知识;
4、组织员工开展技能比武、知识竞赛等活动,结合“安康杯”、“安全生产月”、“培训到基层、教育到一线”等各项活动,营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。
班组建设方案5
一、学习白国周班组管理法,提高班组管理水平
白国周同志在班组管理中坚持以人为本,尊重人、关心人、理解人、帮忙人,他创立了三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高的“六个三”班组安全工作法,成为煤矿基层班组长的工作指南;他创立的公正透明工资分配法,是激励矿工创业奉献的重要措施;他首创的亲情管理法,是维护基层和谐的有效法宝,在基层管理中产生了重要作用。我们利用进班会、学习日组织职工认真学习白国周班组管理法,对照先进找差距,经过这项活动的开展提高了班组的管理水平。
二、加强班组长的培训和学习,提高管理水平
班组长是班组中的“领头雁”,自我的一举一动、一言一行都在影响着大家。班组长要时刻严格要求自我,负起工作职责,端正工作态度,处处走在前头,发挥表率作用。尤其是遇到困难时候,要身先士卒,为职工树立榜样,带领大家增强信心,克服困难,完成工作目标。使自我成为班组工作的“火车头”。所以我们狠抓班组长培训和学习,提高班组长的素质,没有参加培训的班组长不准上岗,每月对班组长考核一次,不合格的班组长下岗培训,对成绩优秀的班组长进行奖励作为评先和提拔的'依据,刺激了班组长学习的性,为班组的安全生产打下了良好的基础。
三、抓好各项规章制度的落实
规章制度是安全工作的保障,没有严格的规章制度,安全工作就无从谈起。可时下在有些班组我们不难看到,他们将安全规章制度束之高阁,常常在生产工作上,异常是遇到很棘手的问题时,他们就信奉什么“规章制度是死的,人是活的”。只要把生产任务完成了,其它任何事情都能够放松解决。这就是盲目追求经济效益第一,安全生产第二的错位思想,正是在这样的思维模式下,有些人对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律熟视无睹、充耳不闻,即便有安全管理监督人员在场,那也是网开一面,安全为企业的经济效益让路。所以在班组建设中井党政要求各区队、各班组在生产中把各项规章制度的落实作为现场管理一项重要资料来抓,筑牢工作上的每一道安全防线,自觉杜绝一切习惯性违章,坚持做到遇事讲规章、急事不违章、事事都按章。正是各项规章制度的落实,全井实现了安全生产。
四、抓好落实、严格考核
按照《一井班组建设百分考核细则》要求,各基层区队根据考核资料对本单位班组进行考核评比,建立考核台帐,并把考核结果上报井创立活动办公室。区队对班组周考核,井对区队月考核;每月一个区队评出先进班组一个,奖励1000元,安全明星两名,各奖励300元,连续三个月被评为落后班组,班组长自动离职。经过建立激励机制,营造了争创先进班组的浓厚氛围,有力促进了安全生产。
班组建设方案6
20xx年xx移动“红旗班组”建设的工作思路:围绕xx公司经营工作的中心任务,围绕建设和谐企业的目标,围绕凝聚力、竞争力、执行力、创新力“4-POWER”核心内容,创新班组建设工作,以“品牌激活动力,和谐促进成长”为主线,努力创建红旗品牌卓越班组。
一、总体安排
20xx年作为红旗品牌建设年,全年按照红旗精神沉淀、红旗文化塑造、红旗品牌推广三个阶段开展工作。
第一阶段:红旗精神沉淀(1-3月份)第二阶段:红旗文化塑造(4-9月份)第三阶段:红旗品牌推广(10-xx月份)
二、全年专项工程
(一)班组沙龙
根据班组成员特点,结合公司发展主旋律,以班组博客为载体,全年分阶段,有重点开展班组沙龙活动,提升班组成员参与活动的积极性。各阶段工作主题如下:
1、红旗精神大家谈
开展“树红旗、齐动员”活动,各班组在两年来红旗班组建设经验总结的基础上,提炼本班组红旗精神,并将提炼出的红旗精神作为本班组的红旗品牌,加以宣传弘扬。
2、服营能力总动员
以服务营销能力提升为重点,各班组结合计件制实施、新型营业厅建设、营销服务质量提升、“为民服务、创先争优”活动展开讨论,并对搜集的建议进行创新试点,对优秀的经验予以全省传播共享。班组成员结合工作实际,以提升营销能力和增加公司运营收入为主题,树立本班组“红旗营销能手”,开展营销示范,提升班组营销能力。
3、红旗风采纵横行
班组内外及跨品牌班组间以“快乐学习、快乐成长”为主题,以服务业务技能大赛、歌唱比赛、球类比赛为形式,结合团队成员特点,开展丰富多彩的班组沙龙活动,提升班组成员综合素质,展现红旗班组风采,增强红旗品牌的辐射效应。
(二)“小能豆”创新
20xx年“小能豆”创新围绕“为民服务、创先争优”活动为中心,开展服务业务创新,有效提升营销服务效率,改善客户感知。各阶段工作主题如下:
1、红旗服务进社区
创新服务模式,结合“3.15”消费者权益日,开展红旗班组进社区服务活动,提升红旗班组的服务社会的公益形象,提升品牌效应,改善客户感知。
2、创先争优立标杆
以服务领先优势为目标,着眼日常服务工作中的细节,借鉴同行业及跨行业的优秀经验,通过流程穿越和跨行业交流学习的方式全面提升服务质量,并形成经验总结加以落实推广。以“五小”活动(小革新、小发明、小创造、小设计、小建议)为形式,引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容,开展革新工作,推动创新向实效转化。
3、我为红旗添光彩
以渠道营销服务响应协同效率提升为目标,以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点,献计献策、创新工作方法。将“我在红旗下,我为红旗添光彩”的品牌意识,内化到班组成员的日常工作中去,有效提升红旗品牌的含金量。
(三)班组阅读
以素质提升为核心,创新阅读形式,开展具有本地特色的`专题学习活动,培养学习型班组,提升班组成员核心竞争力。
1、优秀书籍阅读
围绕班组成员素质提升,开展文化、管理、经济等多种类型经典书籍推荐活动,在班组博客上进行评选投票,对于评选出的优秀书籍,通过实体书或手机阅读的形式,进行全省推广阅读。
2、艺术文化体验
各分公司结合本地文化特点,组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动,弘扬安徽本土文化,培育班组成员的文化归属感。选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所,组织班组成员参观学习,培养正确的人生观、价值观。
3、红旗文化大讲堂
各分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座,主题要符合班组成员年轻化的特点,提升大讲堂的吸引力和学习效果。
(四)片区交流20xx年片区交流将以分公司为单位,带动开展,结合学习培训为形式开展片区交流活动。
1、片区立标
全省17个分公司和客服中心以地域划分为
根据20xx年班组工作开展情况及建设成效,本年度片区标杆为:(注:片区标杆班组结合当年工作表现情况每年调整一次。)
2、交流活动
由片区标杆所在单位或班组牵头,按照xx、xx、xx组织片区内班组展开交流活动。每个片区标杆单位安排一次本片区的主题培训交流活动,今年的主题是跨行业班组间的学习交流活动,选取标杆地市的优秀企业,进行双向交流沟通,拓宽视野,学习提升,并按季度上报活动报告。
3、总结推广
由片区标杆班组牵头,对全年的片区建设及交流活动进行经验总结,固化优秀做法和经验,通过博客平台或电子传播方式介绍推广。
三、分阶段工作实施方案
(一)第一阶段:红旗精神沉淀(1-3月份)
1、统一规范红旗班组设臵规则,建立全省红旗班组基础信息资料库。
(1)各营业厅、乡镇营业部:以每个营业厅或乡镇营业部为班组,单独建立红旗班组,营业厅或乡镇营业部名称与渠道管理系统数据保持一致。
(2)分公司10086呼叫中心:20人以下为一个班组,超过20人,可根据实际工作分工设臵1个或多个班组。
(3)客户经理:市、县公司客户经理班组单独设立,20人以下为一个班组,超过20人,可根据实际情况设臵1个或多个班组。
(4)省客服中心按照实际班组建制设立红旗班组。
(5)班组名称与渠道名称保持一致,可在渠道名称后添加班组名称:如xx营业厅“xxx号”班组。
2、明确红旗班组评优标准,下发20xx年度红旗班组工作建设方案。
3、分公司和省客服中心分别制定班组工作实施方案,片区标杆所在单位制定年度片区活动计划。
4、开展班组沙龙之“红旗精神大家谈”活动,评选本班组红旗精神,树立班组红旗品牌。
5、开展“小能豆”创新之“红旗服务进社区”活动,3.15期间,各分公司组织红旗班组前往集团单位、社区,开展志愿者服务活动。
6、以博客平台为载体,组织优秀书籍评选阅读活动。
(二)第二阶段:红旗文化塑造(4-9月份)
1、按照营业厅、客户经理、呼叫中心三个专业线条开展3期红旗班组长管理能力提升培训。
2、开展班组沙龙之“服营能力总动员”活动。
(1)围绕计件制、新型营业厅建设、“为民服务、创先争优”活动内容展开讨论,并对搜集的建议进行创新试点,对优秀的经验予以全省传播共享。
(2)树立班组“红旗营销能手”,在分公司范围内组织营销能手开展示范培训工作,为校园红旗大会战提前做好准备,有效提升计件制实行后班组成员整体营销能力。
3、开展“小能豆”创新之“创先争优立标杆”活动。
(1)通过流程穿越和跨行业学习交流,借鉴标杆班组、标杆企业的先进经验,有效提升服务质量。
(2)引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容,特别是营业厅排队、资费账单理解困难等客户反映集中的热点问题开展革新工作,推动创新向实效转化。
4、开展班组阅读之“艺术文化体验”活动。
(1)各分公司结合本地文化特点,组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动,弘扬安徽本土文化,培育班组成员的文化归属感。
(2)结合“五四”“七一”党团活动的契机,各分公司选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所,组织班组成员参观学习,培养正确的人生观、价值观。
5、组织开展三大片区两期片区交流工作。淮北、六安、马鞍山分公司承办所在片区第一期(4月份)交流活动,宿州、安庆、铜陵分公司承办第二期(7月份)片区交流活动。
6、结合校园营销活动,激励班组成员投身红旗校园大会战,通过佩戴标贴、统一标识,增强班组成员的荣誉感、责任感,扩大红旗品牌的传播效应。
7、开展红旗班组建设工作情况通报,组织红旗班组阶段评优工作。
(三)第三阶段:红旗品牌推广(10-xx月份)
1、开展班组沙龙之“红旗风采纵横行”活动。
(1)围绕全省服务业务技能大赛,逐级开展预赛选拔,提升员工业务技能水平,展现红旗班组风采。
(2)结合团队成员特点,以跨品牌、跨行业的班组交流为主题,开展歌唱比赛、球类比赛等丰富多彩的班组沙龙活动,提升班组成员综合素质,增强红旗品牌的辐射效应。
2、开展“小能豆”创新之“我为红旗添光彩”活动。围绕渠道营销服务响应协同效率提升为目标,以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点,献计献策、创新工作方法,实现协同服务能力的有效提升。
3、开展红旗文化大讲堂活动,分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座。
4、开展组织片区工作交流总结,组织红旗班组年度总结与评优工作,开展班组建设优秀成果推广。
四、班组评优工作安排
(一)20xx年“红旗班组”建设目标
根据《中国移动xx公司班组建设实施方案(试行)》的统一要求,20xx年红旗班组建设目标为:
1、“达标班组”:90%;
2、“优秀班组”:25%(达标班组中的25%);
3、“卓越班组”:15%(达标班组中的15%)。
(二)评优标准
《20xx年红旗班组建设评估表》(附件2)内涵10大类管理内容。各项对应分值,如“有”则得分,“无”则不得分,总分为100分。
1、“达标班组”
(1)班组建设评估总分为80分以上(含80分);
(2)班组年度绩效成绩在称职及以上;
(3)班组管理员工满意度85%以上;
(4)无重大生产差错,如安全事故、重大投诉等。
2、“优秀班组”
(1)满足达标班组的各项要求;
(2)班组建设评估成绩位于“达标班组”25%以内;
(3)班组年度绩效成绩为良好以上;
(4)班组管理员工满意度95%以上;
(5)制定并较好地执行各项班组管理制度。
(6)获得市级及以上荣誉(如优秀QC成果、青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗等);
3、“卓越班组”
(1)满足优秀班组的条件;
(2)获得省级及以上荣誉(如优秀QC成果、青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗等);
(3)班组在年度各阶段班组建设活动中被推荐为优秀候选班组或者班组长参加过红旗班组长培训。
(三)评选方式
1、阶段性总结
(1)各阶段结束后各班组形成总结报告,附带各项活动成果、图片、视频等材料,提交给各单位“红旗班组”建设工作组,片区标杆班组所在单位还需提交片区工作开展情况报告;
(2)各阶段结束前2周内各单位形成总结报告,并按照加分项目计算各班组阶段评优得分,推荐本阶段内活动成绩显著的优秀候选班组(至多两个)上报省公司评选。
(3)省公司在各阶段全省上报的34个优秀候选班组中将选出10个优秀班组通报表彰。
2、年底评优:
各单位在年底根据评优标准对本单位班组建设工作进行检查和评估。
(1)“达标班组”:由各单位根据《20xx年红旗班组建设评估表》自行评估,并将评估结果及材料上报省公司备案,省公司将对评估结果进行抽查;
(2)“优秀班组”:由各单位按照优秀班组标准和比例评选,报省公司客户服务管理部审批;
(3)“卓越班组”:由省公司在全省范围内从“优秀班组”中选定,报省公司工会审批。
班组建设方案7
班组织是企业的细胞,是企业直接组织职工完成各项任务工作的基本单元,是三个文明建设的前沿阵地,是企业管理的基础。抓好班组织建设直接关系到企业的安全效益,为进一步深化我队班组建设,提高我队的整体素质,开展好标准化班组建设,特制定本实施方案:
一、班组织建设工作的指导思想:
坚持以“以人为本”的`管理理念为指导,以强化班组职工素质为重点,以规范班组管理为手段,以推行量化考核和班组标准化作业为突破口,以“三比”(比生产、比安全、比节约)活动为形式,突出抓好安全管理、生产管理和质量管理。以白国周班组管理为榜样,为强化班组管理,增强企业活力,确保我队安全生产稳定运行,创建“五型”企业打下坚实基础。
二、班组织建设工作的创建目标:
1、全队管理向班组纵向延伸,决策、制度、安全、任务、材料消耗指标压力均衡传递。
2、班组具有明确的发展远景,并使班组远景和个人远景相一致,并具有实现全队班组远景的强烈使命感。
3、班组长具有系统思考的概念,全盘抓好的能力,重视班组精细化管理,并组织职工参与实施。
4、班组有持续学习的规划目标,有持续改进提高创新的良好气氛,有健全的学习制度,班组成员有个人学习发展的计划目标,班组要创造条件支持各种学习运动,创造班组织成员持续学习、充分发展的机会。
5、班组内部具有较强的团队精神,能够坦诚沟通,相互信任、协调一致,团结一心,分享、推广、应用学习成果,能够进行有效的管理,形成人人讲节约、不浪费,材料费消耗不超指标,力争做到每月每人节约100元,班组节约1000元。
6、通过班组建设活动,改变班组管理薄弱、安全生产基层不牢,违章违纪屡禁不止,工作作风自由散漫,基础管理滞后的被动局面。使班组成为团队战斗力强、集体亲和力强、综合素质力强、培训学习力强、班组员工执行力强的战斗堡垒。
三、班组织建设领导小组
为切实加强对班组建设工作的组织领导,我队经研究决定,实行党、政、工、团齐抓共管的原则,特成立班组建设领导小组:
组长:
副组长:
成员:
四、评比与奖励
1、组实行周考月评月兑现管理办法,评比共分为五个等级,不合格、合格、先进、优秀、红旗等五个等级,不满70分为不合格班组;71—80分为合格班组;81—90分为先进班组;90分以上为优秀班组,红旗班组在优秀班组中选出。
2、每周五下午定期考核四个班组:生产甲班、生产乙班、生产丙班、辅助班。
3、每月由班组建设领导小组在四个班组中选出一个班组,颁发流动红旗,授予标杆红旗班组,并奖励红旗班组。
4、罚不合格班组当月总工分总数的5%,奖励给红旗班组。
班组建设方案8
班组文化建设活动是班组生存和发展的一项基本工作,是班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组、责任班组、精细班组”活动中,一个一线班组这样一个共同的工作环境中,班组的凝聚力更显重要。通过这项建设活动,我们希望可以形成一个讲学习、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围,促进班组整体更新的发展。
在XX年里我们会更进一步的深入推进班组建设,充分发挥这一活动对全面提升班员综合素质、促进班组不断创新、加快发展的重要作用,创造工作新局面。特制定工作计划如下:
一月:整理班组基本情况,做好班组建设的相关准备工作。
二月:设立班组文化建设的组织机构,设立班组留言册,制定班组留言册管理办法。
三月:正式启动班组文化建设活动。
四月:
1、整理班组建设的相关资料。
2、开展关于班组文化建设活动的宣传工作,发放班组文化建设的宣传资料。
3、组织开展qc活动启动会,拟订qc活动主题。
4、文化墙。
5、拟订班组文化建设各项制度。
五月:
1、组织开展班组技术知识交流活动,分享工作经验,其心协力,共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、文化墙。
4、qc活动正常开展。
5、每月“我眼中的'明星”评比上墙。
6、技术比武活动。
六月:
1、开展班组劳动竞赛,搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。
2、迎合“六一”儿童节,给小学生分发用电安全知识手册和安全宣传漫画。
3、文化墙。
4、qc活动讨论会。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
七月:
1、做好上半年班组文化建设的工作总结。
2、整理各小分组的工作(活动)资料,存档。
3、文化墙。
4、qc活动半年工作总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
八月: 1、组织安全文化教育图片展。
2、开展文化体育活动。
3、文化墙。
4、qc活动的正常开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
九月:
1、组织读书活动,要求每个成员写一篇心得。
2、文化墙。
3、qc活动总结复查。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十月:
1、开展经验交流讨论会(四所一中心)。
2、调查班组成员的培训需求。
3、文化墙。
4、qc活动总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十一月:
1、岗位练兵活动。
2、文化墙。
3、qc活动讨论会。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十二月:
1、做好法制宣传月系列活动。
2、开展12.9系列主题活动。
3、收集整理班组文化建设活动的资料。
4、完成年度班组优秀积极分子的评眩
5、做好本年度班组工作总结。
6、召开班组年终总结会。
7、文化墙。
8、每月“我眼中的明星”评比上墙
班组建设方案9
班组建设是企业管理的综合性基础工作,是企业搞好安全生产,提高整体素质的落脚点。为了加我厂班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,特制定本方案。
一、指导思想
围绕集团公司关于推进“本质安全建设年、产能效益提升年、文化建设推进年”的活动目标,积极推进管理和技术创新,实施精细化管理,进一步规范和完善班组管理的基础工作,全面提高班组及员工整体素质,确保公司的安全生产和经济效益稳步增长。
二、班组建设基础工作
1、组织机构的建设
(1)成立以班组长为中心的班组管理机构,班组人数超过6人时,另设副班长一名,协助班长抓好生产工作。
(2)班组长采取公开招聘的办法,由车间根据需要,按照“公平、公开、公正”的原则,择优选拔德才兼备的业务骨干担任,由本车间班组产生。车间在选拔出班组长候选人后,须报公司人力资源部备案,并向全厂职工通报。
(3)班组长的聘期为一年,聘用期满后,按程序严格考核,合格后可连任。
2、班前班后会程序
(1)上岗前必须召开班前会,由班组长负责点名,并安排本日工作内容和容易出现的危险现象。
(2)进入生产区域内必须带好劳动保护用品。
(3)班组长必须时刻了解员工的.安全规程掌握情况、员工的精神状态是否正常。
三、安全管理工作
1、班组长要积极开展教育工作。认真做好每日一题,使每个班组成员熟练掌握安全技术规程和应知应会。
2、新工人正式上岗前,组织“以老带新”以确保新工人的安全和班组无事故。
四、班组设备管理
1、班组所属设备做到专人包机负责制度。
2、班组工作前要检查好安全防护装置、设施是否齐全可靠。
3、操作设备时,必须按设备的操作规程进行设备的启动、运行与停止。不得野蛮操作。
新型城镇化建设实施方案美丽乡村试点建设实施方案小学寒假“书香家庭”建设实施方案。
班组建设方案10
班组文化建设是班组管理的重要内容,其对于培养班组成员爱企情怀、培养班组成员优良品德、班组精神,有着至关重要的作用:
第一,
注重班组文化的思想建设和成员的精神面貌培养。班组精神是班组文化的核心。班组成员长期工作和生活在同一环境中,很容易形成一种顺其自然的工作作风和思想观念。其思维方式和工作作风都集中体现在班组成员身上,对班组外部来讲,班组良好的精神面貌,能够充分展示班组的形象,创造班组信誉,促进班组工作。不定期的开展事事争一流的交流活动,端正态度,纠正不良思想,提高班组成员和班组形象,这样班组成员会被班组内的氛围所感染,携手并进。
第二,
培养团队意识,每个人积极向上,团结友爱,把班组作为一个整体,每个人都是这个整体的一员,大家互相帮助。班组的荣誉就是每个个人的荣誉。我们每个人都应该积极为班组尽力,为班组赢得荣誉。班组应定期组织集体活动,号召班组人员积极的参加企业文化活动。班组人员长期的从事单一的工作难免会出现对工作的厌烦和冷淡,进而影响正常的工作。因此要多多的鼓励和开展体育文化和愉悦身心的文化活动,让成员尽情的释放工作的压力,进而提高工作的热情和效率。如开展一些运动项目,如篮球、乒乓球、羽毛球等,培养大家的团队意识,在相互配合中培养默契,了解每个人的性格特点。户外拓展活动、郊游也是不错的.选择。
第三,
培养学习意识,学习是工作的加油站。学习应该是终身的,活到老,学到老,在知识更新速度日新月异的今天,每个人都应努力学习,加快自身的知识更新,以便更好的工作,为人民服务。我们应订阅一些和工作相关的书刊杂志类。或是一些比较好书籍,供大家在闲暇时学习,知识更新。
第四,
活动积分奖励计划。个性化的积分服务能挖掘班组成员的积极性,激发班组成员参与班组文化建设的积极性。班组成员积分可兑换礼品:学习发展类(经典培训、精品讲座、外出交流等)休闲活动类(演唱会门票、电影票等);消费类(优惠券、实物、超市卡等)等其他一些奖励等。
第五,
积极参加劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动。班组内部应在竞赛的深度、广度和竞赛的方式上下功夫。班组成员作为劳动竞赛的参赛主体,通过参加竞赛,检阅班组成员的水平,与其它班组成员互相学习,互相促进,共同提高
第六,
提高文化交流活动的参与率。在日常的工作中班组的不断的完善和开展各种培训交流活动。比如:班组精神文明建设活动、法纪教育交流活动、政治学习、体育周文化活动、撰写书法文学作品等等。不同的成员都会有的不同的爱好和特长,要尽量多的给成员提供展现的舞台,让成员尽情的展现自己的一技之长,从而提高他的工作积极性和工作热情。
总之,班组文化建设要做到从长计议和统筹规划,重在建设、分步实施,注重循序渐进,并逐步检查,从而形成具有本班组显著特色的积极向上、健康生动的班组文化。
班组建设方案11
班组是企业的细胞,是企业政治文明、精神文明、物质文明建设的最基层组织,是企业直接组织职工完成生产经营计划和工作任务的基本单位。为进一步加强班组安全生产建设,按照盛远党发【20xx】19号文,《关于学习“白国周班组管理法”班组安全生产建设规划和实施方案》的要求,结合我单位实际特制定本方案。
一、成立通风工区班组安全生产建设领导小组
组长:××
副组长:××
成员:××及各班班长
二、工作目标
1.员工三提升:思想素质提升、安全意识提升、岗位技能提升。
2.班组四提:凝聚力、服从力、执行力和战斗力提高;
3.班组管理五到位:布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位、班组分配“三公”落实到位(公平、公正、公开)、员工思想动态管理到位(了解、分析、处理);
4.班长履职六做到:一是做到勤交心谈心,达到相互沟通和协调;二是做到率先垂范、吃苦耐劳,并具备奉献精神;三是做到工资分配严格实行按劳分配原则,奖勤罚懒和民主公开;四是做到始终坚持“安全第一”方针,自觉保护企业财产和关爱员工生命安全;五是做到以安全为前提,努力提高工作效率,确保员工收入增加;六是做到每旬一小结,每月一会议(班组工作会议),提高班组管理工作水平。
三、班组管理制度
(一)工区对班组的管理制度
为了提高班组队伍整体素质,进一步增强工区抓班组建设的自觉性,夯实基层基础,特制定本制度。
⒈工区班组安全生产建设领导小组,负责班组队伍建设的领导及日常管理工作,把班组建设纳入重要的工作日程,坚持每月研究一次班组建设工作。
⒉培养选拔好班组长。在班组长的任用时,必须认真做好调查研究,加强考察,按照班组长的任职条件,做好班组长的培养选拔工作。积极建立后备班组长队伍制度。对班组长的任命,必须通过班子集体研究决定。
⒊坚持组织班组长参加每周二、五的政治和安全学习,加强班组长的日常教育和管理。
⒋督促班组长每月召开一次班组会议,及时解决班组管理工作中出现的问题。班组因为自身原因未完成生产任务,发生安全事故,出现工程质量问题时,工区班组安全生产建设领导小组及时加以整顿。
⒌抓好班组内部的师徒帮教工作,提高班组职工的综合素质。
⒍班组职工有红白喜事,工区级班子成员要积极参与班组走访慰问工作。
⒎认真搞好班组的日常安全生产、工程质量、成本管理考核,搞好班组长津贴的考核发放和班组长的思想政治工作。
⒏认真开展好优秀班组长和“金牌五好班组”建设竞赛的评比考核工作,负责向公司推荐“名星班组长”,支持班组长参加公司组织的班组建设经验交流、先进表彰工作会。
(二)班组安全生产责任制
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,确保生产在安全的条件下实施,特制定本制度。
1.班长是班组安全生产的第一责任者,对工程质量和安全负总责。
2.班长应根据生产任务、生产环境和员工的思想状况等特点,系统地对班组人员进行安全生产规程学习,积极开展班组的安全管理工作。生产中严格执行国家和行业安全生产的各项规定,自觉遵守各种安全操作规程,班组建立员工安全联保责任制。对新调入的工人进行岗位安全教育,熟悉工作前指定专人负责安全工作。
3.经常性对作业场地进行安全检查,发现安全隐患及时组织处理。对不能解决的安全隐患,立即采取控制措施,并及时上报调度室。
4.严格执行交接班制度,生产现场遇有安全隐患未排除或责任不分清不能交接班。
5.当班期间发生工伤事故,立即保护好现场,并及时汇报,详细记录,全班组人员必须认真分析,吸取教训,提出防范措施。
6.当班期间服从值班队长、安检员指挥。
7.对安全工作中的好人好事及时表扬和奖励。
(三)班组安全质量标准化管理制度
为了切实提高安全质量标准化水平,强化安全管理工作,使安全质量标准化达到公司规划等级,特制定本制度:
⒈统一思想,树立信心,牢固树立创建一级安全质量标准化矿井理念。
⒉认真组织职工学习《安全质量标准化标准及考核评级办法》,在员工中牢固树立全员全过程一次性作对的理念,做到懂标准、学标准、干标准活。
⒊必须加强对规程措施的贯彻学习,待考试合格后,方可上岗。加强安全质量标准化工作的检查和验收工作。
⒋各专业必须按照质量标准化的要求,对现场进行整治,加大考核力度,使现场和规程措施一致。
⒌专业技术员必须对质量标准化要求的资料保质、保量、按期完成,并与现场相符合。
⒍落实好区域责任制,搞好文明生产,并加强对安全质量标准化的检查,发现的隐患能够得到及时的整改。
(四)班组民主管理制度
为充分发挥员工积极性、提高班组管理工作的民主意识和透明度,增强员工的凝聚力,圆满完成安全生产任务。特制定本制度:
⒈班组每月召开一次员工民主管理会议,重点内容为:
⑴如实传达工区有关会议精神;⑵班组当月生产任务完成情况;⑶班组当月各类考核情况(安全、工程质量、文明生产等);⑷班组员工工资分配情况;⑸班组员工意见征集和思想动态;⑹班组管理工作中的其他事项。
⒉会议由班长主持,如遇特殊情况可由副班长主持。
⒊要求:⑴会议建立记录制度;⑵在班组在分配过程中,做到公平、公开、公正;⑶要求班组成员做文明人、行文明事、上文明岗,避免因伤和气影响团结,因不良情绪影响安全生产。员工在工作中偶出错,不能乱发脾气,生硬批评;而是循循善诱,因人施教,耐心指出问题的根源。
⒋班组民管会在其职权范围内讨论决定的有关事项,任何人不得随意改变,确需变更,必须通过班组民管会讨论决定通过后施行。
(五)工区结合自身工作实际,建立以下制度(内容附后):
1.班前(后)会制度;2.安全质量标准化管理制度;3.班组长管理制度;4.班组安全管理制度;5.师徒合同管理制度;6.岗位练兵、技能竞赛制度;7.班组长随班交接班工作制度;8.班组内部管理制度;9.班组学习培训制度;10.班组其它管理制度。
四、班组长准入制度
(一)热爱中国共产党,热爱社会主义,热爱企业,拥护党的路线、方针、政策,思想素质好。
(二)有较强的事业心和责任感,遵纪守法,作风正派,有吃苦耐劳的奉献精神,具有一定的组织协调能力,能做到公平、公正。
(三)热爱本职工作,获得上级或本公司同工种业务竞赛前三名者;连续2年获公司以上的先进工作者;党团员、技术员、技师优先。
(四)具有初中以上文化程度,在本工种岗位工作2年以上者。
(五)熟悉本工种本岗位工艺流程,具有初级工以上水平。
(六)团结同志,乐于助人,对同志有爱心,群众基础好。
(七)身体健康、精力充沛。
五、班组长管理制度
班组建设是提高职工队伍综合素质和基层管理水平的重要方法,是促进企业强根固本的`关键环节,是保障企业安全生产和提高经济效益的有效途径。为充分发挥班长的作用,更好的调动积极性,特制定本制度。
(一)聘任原则:
按照公司《班组安全生产建设实施方案》第四条执行,坚持任人唯贤、德才兼备的原则。
(二)聘任条件:必须符合公司班组长任用的规定。
(三)班组长管理:
1.每月对班组长进行考核,考核由工区实施
2.一年内本班组连续两个月未完成工区下达的生产任务者,可给予诫勉处理。连续三个月未完成生产任务者,给予解聘处理。
3.一个季度班组出现了两次公司检查工程质量不合格的,给予解聘处理。
4.班组因自身管理原因,造成班组成员集体上访,给予解聘处理。
5.对工作表现不好、群众意见大、工作消极怠工、履职不到位的班长给予解聘处理。
6.一年内班组安全生产连续三个月未完成公司下达的指标,给予解聘处理。
7.每月由工区班组建设“明星班组”竞赛考核小组负责进行一次对班长的考核情况督查,并将督查情况的资料收集整理归档。
六、班组长培养教育实施细则
第一条为了适应现代企业制度和现代化工业生产技术不断进步的要求,提高班长队伍整体素质,增强企业的竞争力,规范班组管理,推进公司“三个文明”建设,特制定本细则。
第二条班组是企业的细胞,是企业社会主义物质文明、精神文明、政治文明建设的最基层组织,是企业直接组织职工完成生产经营计划和工作任务的基本单元,是企业管理的基础。
第三条班长队伍建设的主要内容:在工区的直接领导下,加强班组的生产、技术、质量、安全、环境、设备、成本等现场管理工作及民主管理、思想政治工作等。
第四条班组建设按照党委领导、行政负责、工会牵头、团委协助、职能部门配合、工区落实的要求,形成党政工团上下齐抓共管的格局。
第五条工区负责班长的选拔及日常管理工作。
第六条成立班组建设工作领导小组。组长:支部书记
副组长:区长、副区长、技术员
成员:支部委员、车间工会成员、各班班排长
第七条 副区长和技术员作为班组长队伍培养教育管理的直接人,负责班组长队伍建设的组织、协调、检查、评比表彰工作、年度工作计划等相关制度。
第八条技术员负责编制年度班长培训和员工技术培训计划。负责落实检查工作,考核班长安全生产责任制的落实情况。
第九条班长培训学习内容以现场安全管理和劳动组织管理为主题,以《煤矿安全培训教学大纲》中有关工种为基础,结合本单位安全生产实际,进行培训。
第十条工区对“名星班组长”给予一次性奖励300元。
七、“名星班组长”竞赛活动
为加强班组建设,鼓励班长在实际生产中充分发挥作用,为公司安全生产经营建功立业,根据公司“名星班组长”竞赛活动要求,提出如下要求:
1.班组基础工作好,年度内担任本班班长(包括副班长)达10个月,评比时继续担任班长者;2.班组生产任务完成好,工程质量无不合格品,当年未发生重大安全事故,无违章、无受伤;3.遵章守纪,本人无旷工;4.团结协作好,群众拥护;5.符合公司“明星班组长”评比条件。
八、“金牌五好班组”竞赛活动
“金牌五好班组”竞赛,根据盛远公司党发【20xx】19号文要求实施。
通风工区
20xx年5月18日
班组建设方案12
一、指导思想
围绕集团公司发展规划目标,积极推进管理和技术创新,促进生产经营、技术进步,加强思想政治工作和职工队伍建设,规范完善班组管理的基础工作,全面提高班组素质,确保我厂各项生产经营目标的顺利完成。
二、班组建设领导小组
为使班组建设工作扎实有效的开展,成立冶炼厂班组建设领导小组,由同志任领导小组组长,同志任领导小组副组长,领导小组成员由厂有关职能部门负责人组成。
1、领导小组的职责
负责班组建设的长远规划和年度工作计划,制定和完善有关班组建设的规章制度,统一领导和协调解决班组建设工作中的难点、热点问题,定期部署检查、指导和考核各基层单位的班组建设工作,领导小组下设办公室,负责班组建设的日常工作,办公室设在厂工会组宣部。
2、各职能部门职责
工会负责班组建设的日常工作,并负责班组民主管理、班务公开、组织劳动竞赛和班组升级达标等工作;
安质科负责安全教育、安全管理、质量管理、设备点检等工作;
企划科负责生产任务、标准化作业、成本管理、材料消耗、经济核算等工作;
督察队负责现场管理等工作;
党委工作部负责班组思想政治工作。
三、班组建设的考核标准
(一)、班组基础管理(20分)
1、基础工作(8分)
a、以岗位责任制为主要内容的各项规章制度健全,执行状况良好,制度化、规范化、标准化。(2分)
b、班组记录及台帐完整准确,内容齐全,能适应统计、分析、管理的要求。(2分)
c、全员对工艺流程、技术标准达到应知应会。(2分)
d、对班组台帐、原始记录、报表和有关数据、资料的积累,要求项目清楚,职责明确,责任到人。(2分)
2、班组长(4分)
a、坚持原则,敢于负责,作风民主,办事公道,正确行使班组长的权力。(1分)
b、具有经营管理和组织能力,善于做思想政治工作,能带领员工完成本班组的各项生产工作任务。(1分)
c、熟悉生产,业务通,技术精,能掌握与本班组有关的现代化生产与管理办法。(1分)
d、以身作则,团结、关心同志,能使班组合力充分发挥。(1分)
3、班组体制(4分)
a、以行政班、组长、党员和工会小组长为核心的班组体制健全。(2分)
b、班组长经过本单位或公司培训。(2分)
4、劳动管理(4分)
加强班组劳动纪律,严格考勤制度,班组成员自觉遵守工时纪律、组织纪律、生产纪律和技术纪律。
(二)安全生产管理(30分)
1、生产任务(15分)
a、合理组织班组生产,生产秩序稳定均衡,力争完成或超额完成生产任务。(4分)
b、开展技术革新、技术改造,改进操作方法,推广应用新技术、新工艺、新材料,提高劳动生产率。(4分)
c、开展班组岗位技能培训、岗位练兵,并使之制度化。(4分)
d、开展合理化建议活动,积极推进先进操作法。(3分)
2、安全管理(15分)
a、严格执行操作程序,做到上标准岗、干标准活、交标准班。(3分)
b、严格执行联保互保制,落实岗位确认制,做到“三不伤害”。(2分)
c、劳保品穿戴齐全有效,保护设施、保护装置齐全可靠;发现隐患立即整改或上报,做到安全生产。(3分)
d、作业现场通道畅通,定置管理标准化,各种警示标志齐全醒目,消防设施齐全有效,做到文明生产。(3分)
e、坚持三级安全教育,坚持每周安全活动日,做到时间、人员、内容三落实。(2分)
f、持证上岗率达到100%,安全教育率达到100%。(2分)
(三)成本管理(25分)
1、成本核算(9分)
a、有完善的经济责任制与考核办法,各项经济指标到岗,责任到人。(3分)
b、开展班组经济活动分析要经常化、制度化,要有措施、有效果、有记录。(3分)
c、掌握班组核算的基本方法,要做到指标明确,考核公布,定期分析。(3分)
2、质量管理(8分)
a、贯彻执行覆盖本班的iso9001:20xx质量管理体系工作,使之有效运行。(2分)
b、确保本班产品质量、工作质量。(2分)
c、计量器具按时核定,并保持完好。(2分)
d、无质量事故。(2分)>3、设备管理(8分)
a、认真执行各项设备管理制度和“三大规程”(操作、维护、检修规程),达到全员应知应会,设备现场管理达到“无泄露”要求。(2分)
b、特种设备操作必须持证上岗,遵守设备使用维护和安全操作规程。(2分)
c、提高设备可开动率、完好率,设备事故为零。(2分)
d、建立健全工器具管理使用制度,做好工具管理工作。(2分)
(四)民主管理(10分)
1、民主管理(5分)
a、建立班组领导核心,依靠本班全体员工,搞好班组民主管理。(1分)
b、维护职工合法权益,完善班组民主管理制度,民主测评班组长、工会小组长,民主推荐各类先进,民主讨论班组重大问题。(2分)
c、开好民主生活会,做好民主评议工作。(1分)
d、做好班组员工的纠纷调解工作。(1分)
2、班务公开(5分)
定期公布班组各项经济指标完成情况,建立奖金分配制度,做到奖金来源,数额、分配方法和发放结果四公布。
(五)思想政治工作(15分)
1、政治学习(7分)
a、坚持进行保持共产党员先进性教育活动,进行党的基本路线、方针政策、爱国主义、企业精神和职业道德教育,坚持“以人为本”,建设“四有”职工队伍。(2分)
b、重视政治学习,全面体现全心全意依靠工人阶级办企业的方针,开展读书、读报及学文化钻技术的学习型班组活动。(2分)
c、开展好党团工会小组活动及各类有益的文体活动,积极组织参加各项社会公益活动,建立团结、和谐、友爱、平等的.新型人际关系。(2分)
d、办好班组宣传园地,创造良好的企业文化氛围。(1分)
2、生活管理(3分)
a、开展送问温暖活动,为员工排忧解难。(1分)
b、班组成员情况全面清晰,建立家访谈心制度。(1分)
c、关心女工,做好女工“四期”保护工作。(1分)
3、综合管理(5分)
a、进行法纪和治安教育,做到无违章、无违纪。(1分)
b、落实治安防范措施,确保员工和企业财产安全。(1分)
c、反对邪教,开展帮教转化活动。(1分)
d、弘扬见义勇为精神,促进精神文明建设。(1分)
e、遵守消防管理规定,保管好消防器材,确保班组不发生火灾事故。(1分)
四、相关要求与班组建设的考核办法
班组建设直接关系到提高企业的管理水平,各基层单位要重视和提高对加强班组建设的思想认识,重视班组建设工作,在实践中不断总结经验,探索班组建设在现代化企业管理制度下的运行规律,切实将班组建设工作深入持久的开展下去。
各单位应依据本细则之规定,每季度对本单位所有班组进行一次自查,根据名额分配(名额分配附后)推荐若干班组,厂班组建设领导小组将对所推荐班组进行定期与不定期检查。
班组建设方案13
成长是一首美丽的歌
时已入秋,今天上晚班,回家后还真有股凉凉的感觉,但上班时那活跃着的思维却静不下来,依然热血澎湃。室友早已入睡,于是只好一个人上上网,思绪飘开??
想来自己入移动已一年半了,从那懵懵懂懂的大学生到现在成为职业人,除了感叹时间的飞逝,还有一丝窃喜,毕竟刚毕业就来到移动从事客服工作,就好像在一张白纸画画,不用修改,不用涂抹。职业思想全是移动的理念,不论我现在是否吃透,也无从对比,无从评论。只是感到在这里工作,我的眼界开阔了,思想成熟了。以前的我和现在的我,看问题的角度不同,处理问题的方法也不一 样了。
做好客服工作,首先要真诚。我相信真诚之心能打开客户的心扉,诚实之道能赢得永久的朋友。
众所周知,客服中心工作琐碎难做,大概我们部门是全公司听到埋怨最多的地方,每个人都做过客户的出气筒。有人说做了多年的客户服务工作,不得不每天面对客户埋怨、白眼、吵闹,生活中似乎充满了误解和委屈,工作中好象总是有毛病和阻碍。刚刚做这个岗位的时候我也特别不习惯,想不明白为什么不是我的错,客户却要对着我发那么大的'脾气,还要逼着我承诺这个又应承那个,只觉得特别委屈,甚至将这种不好的心情带给其他客户甚至带到下班后的生活里。
其实后来想想,客户埋怨、发火并不是针对我个人的,在工作中,我代表的是公司,客服中心是客户反映问题的渠道。为客户服务,是我们的职责所在。让客户的不满情绪有宣泄的渠道,正是我们的分内工作。只要真诚对待客户,就能赢得信任和尊重。这样一想,自己的心理就平衡了,也能更好的处理客户投诉。经过一度时间的摸索,我努力提高自己的专业水平,逐渐掌握了一些工作技巧,提高自己的服务水平,并且和很客户都成了好朋友。我也越来越喜欢我的工作,甚至觉得自己的工作很伟大!
就象衣服永远少一件、薪水永远少一千、房子永远少一间、放假永远少一天般,服务永远少一点。为给客户提供更多优质服务,我在工作中要求自己,每天服务多一点。要求自己主动关心客户, 精神饱满一点、认真倾听一点、头脑灵敏一点、声音甜美一点、业务熟练一点、工作主动一点、效率提高一点、让客户满意一点 。
若说起"炮灰心态",在客户服务这一特定的领域中可谓无人不晓,那就是义无反顾、责无旁贷地接受来自用户的怒火、咆哮、指责甚至是辱骂。而在客服中心这样一个只闻其声不见其人的服务界面,每天都要接待许多不同层次用户的咨询、业务受理,客服人员承受的压力可想而知。如何选择一种更为积极、主动的沟通方式--倾听用户的不满,尊重用户的意愿,积极地为用户排忧解难,是我们(请继续关注www.HaoWORD.cOM)要研究的问题。客服中心与用户的交流全靠电话中的话语。为了能够最佳的使用语言把最优异的服务传递给用户,我们客服中心特意在每个话务员的坐席台上放
上了一面小镜子,客服人员在与客户的电话交流过程中,通过小镜子可以看到自己的面部表情,小镜子在时刻提醒着大家要保持良好的心态的同时,也在考验和监督着每个人对客户的爱心、诚心、细心和耐心,同时更激励大家去苦练内功,提高自身素质和修养,使客户真正感受到我们发自内心的服务。
现在每天电话不断,我已经成为客服中心信息服务部的一位“老人”了,想想从接第一个电话时的紧张和激动,到现在的稳重和有序,从对待问题的单一考虑到现在从全面性去考虑。我感到确实自己长大了,成熟了,也许这是每一个踏上工作岗位的人都会有的改变,但我想我现在就能体会到,一定会有一部分是我在移动客户服务中心的工作中带来的,这将是一份宝贵的财富,伴我成长一生。
回头想想,就象孩子成长一样,人生就是这样一步一步走了过来,出现问题、解决问题,面对危机、迎接下一次挑战。即便是委屈也是学习的好教材,使我学会了宽容,心态更加成熟,困难和问题使我得到锻炼和成长。经过这样的过程,我们逐渐长大,我们这个团队才越来越成熟。在这样的过程中,我们的客服工作,赢得了客户的理解和尊重,我们客服人,实现了自己的价值。成长如同一首歌,在客服中心这个大家庭,我会用心谱写属于我的最美丽的乐章!
班组建设方案14
班组文化建设活动是班组建设和工作的一项基本工作,是班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组、责任班组、示范建设班组”活动中,给每个运行班组创造一个共同的工作环境中,班组的凝聚力更显重要。通过这项建设活动,我们希望可以形成一个讲学习、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围,促进班组整体更新的发展。
我们会更进一步的深入推进班组建设,充分发挥这一活动对全面提升班员综合素质、促进班组不断创新、加快发展的重要作用,创造工作新局面。特制定工作计划如下:
一月:
1.组织开展TnPM、6s活动还开展关于班组文化建设活动的宣传工作,发放班组文化建设的宣传资料。
2.宣传稿上报
二月:
1.设立班组文化建设的组织机构,设立班组愿景,个人愿景。
2.宣传稿上报
三月:
1.正式启动班组文化建设活动。
2.宣传稿上报
四月:
1、整理班组建设的相关资料。
2、整理班组建设基本情况,做好班组建设的下一步工作。
3、做好TnPM展板内容。宣传稿上报
4、拟订班组文化建设各项制度。
五月:
1、组织开展班组技术知识交流活动,分享工作经验,其心协力,共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、做好TnPM展板内容、宣传稿上报
5、每月“我眼中的明星”评比上橱窗。
6、技术比武活动。
六月:
1、开展班组劳动竞赛,搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。
2、迎接好6月份安全月活动的主题工作
3、每月宣传稿上报。
4、TnPM活动讨论会。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
七月:
1、做好上半年班组文化建设的工作总结。
2、整理各运行班组的工作(活动)资料,存档。
2.宣传稿上报
4、TnPM活动半年工作总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
八月:
1、组织安全文化教育图片展。
2、开展文化体育活动、宣传稿上报
4、做好TnPM展板的`正常工作。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
九月:
1、组织读书活动,要求每个成员写一篇心得。
2.宣传稿上
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十月:
1、开展经验交流讨论会(四所一中心)。
2、调查班组成员的培训需求。
2.宣传稿上报
4、TnPM按月开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十一月:
1、岗位练兵活动。
2、文化墙。
3、TnPM开展工作分析。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十二月:
1、做好法制宣传月系列活动。
2、开展元旦、年底系列主题活动。
3、收集整理班组文化建设活动的资料。
4、完成年度班组优秀积极分子的评选。
5、做好本年度班组工作总结。
6、召开班组年终总结会。
7、文化墙。
8、每月“我眼中的明星”评比上墙。
班组建设方案15
为贯彻集团公司班组建设工作的要求,全面推进强班组建设工作,将所有班组打造成团结、文明、向上的具有高度凝聚力、战斗力的基层团队,成为具有现代企业文明形象的员工之家,特制定班组建设实施方案。
一、指导思想
班组是企业的基石,班组建设的好坏将直接影响到企业生产经营的方方面面。结合班组实际情况制定班组建设实施方案,通过加强班组基础工作建设与各项管理,将班组核算紧密结合到班组建设工作中,加强班长及职工的学习培训工作,不断制定和完善班组建设、学习培训、管理考核等各项规定,通过推进、检查、评比、推广优秀经验、考核等各项措施,促进班组建设工作健康发展,完成公司下达的各项指标,推动的各项工作再上新台阶。
二、班组建设目标班组建设目标
通过学习和培训提高班组长队伍素质,提高班组全体成员技能水平和思想素质,提高班组基础管理水平;促进职工爱岗敬业,克难制胜,群策群力,对标挖潜,出色完成各项生产经营指标;建设文明企业的班组工作、生活硬环境,树立现代文明企业员工新形象。
三、班组建设内容及标准
(一)完善班组基础管理工作,建立起现代企业班组管理模式,逐步实现班组管理的科学化、标准化、规范化。
1、完善班组组织机构
班组全体成员参与管理,并建立岗位责任制。各作业区根据不同岗位的班组人员配置情况,建立相应的安全现场管理员、班组核算员、技术质量管理员、设备点检员、材料工具管理员、宣传员等“几大员”制度,明确职责。各班组可根据工作实际选择配置3—6人,使班组成员各司其责,共同协助班组长做好班组管理工作。
2、实现作业文件管理标准化
班组的安全、生产、成本核算、质量、技术、设备等各项管理文件(包括原始记录)严格按照东北特钢集团管理体系的《文件控制程序》要求执行。机关各科各司其责,根据公司要求对各项作业文件进行梳理,尽量压缩班组记录的数量,规范公司及分厂职能部门对班组执行文件的培训工作,便于班组有效执行。对班组生产、管理实现全过程标准化操作的推进,对影响班组推进工作的现象分厂将予以考核。
3、全面推进班组核算工作
各作业区所有班组结合班组生产实际指标制定并完善指标核算方法。班组核算工作可突出班组主要指标,适应生产经营工作,可根据班组的生产特点及时调整指标结构(须报请作业区批准),严格按照班组核算得分分配职工绩效工资,达到通过班组核算工作,调动班组、职工生产竞赛积极性,促进生产经营、促进对标挖潜的目的。机关各科根据班组核算工作的具体内容,及时填写有针对性的指导意见和措施。每月5日前统计出上月各作业区、班组的指标完成情况和对各作业区、班组的上月评比考核明细,报给推进专干,便于各作业区、班组每月指标的统计。
4、各作业区要建立够陶冶员工情操的文化园地,设置员工阅读的报刊架、杂志角。
各作业区制定张贴班组建设评比考核板,内容可结合班组建设和生产情况自行制定,做到指标明确,便于操作和考核。每月初各作业区、班组召开会议,分析总结上月班组管理、生产经营、班组核算、现场安全等各项工作情况,讨论制定本月完成各项指标的措施,宣传公司、分厂生产经营形势,落实分厂、作业区安排的工作任务,并记录在班组综合记录本上。(各作业区、班组每月10日前完成,做好记录)
(二)建设现代文明企业的班组工作、生活硬环境,、建设现代文明企业的班组工作、生活硬环境,树立现代文明企业员工新形象。树立现代文明企业员工新形象。创造一个文明优雅的工作和生活环境,改变传统钢铁企业工作环境脏乱状况和员工队伍形象。
1、严格按照《东北特钢集团现场管理标准》进行现场管理整治,建设现代企业生产工作文明环境。各作业区、班组首先对休息室、操纵室、生产现场进行自查,对脏乱差现象及不规范之处进行整改,自身无力整改的可上报作业区、分厂,分厂、作业区视情况给予改善。
2、综合科、安全科负责制定现场管理标准及日常检查,各作业区、班组按照要求划分现场及休息室区域,落实到人,并按照综合科、安全科的要求不断改善生产生活环境。
3、对统一配备的员工生活设施(包含操作室的空调、饮水机等设施),在统一标准化配齐的基础上,要加强管理维护,确保正常使用。(综合科、设备科分别制定规定,加强管理)
4、对全体员工的工作服、劳保鞋、安全帽等劳保护具的发放制度重新修订完善,确保全体员工劳保护具始终保持整洁。(安全科、综合科根据公司要求按进度完成)
5、重新装修洗衣房,改善设备设施,综合科制定洗衣房管理制度,为职工服务好,彻底改变职工工作服脏乱形象。
(三)提高班组全体成员思想和技能素质,培养造就一支高素质班组长队伍。
1、培养造就一支高素质班组长队伍。
(1)、根据要求建立集团公司、基地、子公司(生产厂)三级班组长培训体系。综合科要将全体班组长按岗位工作性质进行细分,按照公司的要求参加公司组织的分类培训。综合科结合各岗位实际工作制定培训规划,抓好分厂级培训。机关各科室、各作业区派专人根据各岗位工作性质认真编写培训教材,按照规划和不同岗位对班组长进行思想素质、技术素质和管理素质等方面的实用性培训。20xx年7月底前,全体在岗班组长必须经过基地以上专门培训一次,培训考试考核合格的班组长方能上岗。
(2)、完善班组长培养选拔机制。对班组长和见习班组长的选拔要通过班组成员民主选举与上级任命相结合的办法,以提高班组成员对班组长的监督作用,提高班组长在员工中威信;对班组长队伍后备人才的培养拟定工作计划,有计划地对各岗位逐步选配文化水平较高、思想素质较好、年富力强的后备力量,对有的班组目前缺乏合格见习班组长人选的,应暂时空缺,宁缺勿滥。
(3)、完善班组长考评激励机制。制订班组长升级管理制度。根据班组的各项指标完成情况、各项管理工作完成情况、班组思想政治工作和企业文化建设等方面对班组长进行评级,作为班长津贴的一项主要考核依据。班组长评级分为一级班组长、二级班组长、三级班组长,按班组长相应的职责分类制定每一级别相应的考评标准,每月进行评比打分,每季进行级别评定。每年度对班组长和见习班组长的工作要通过班组民主测评和考核相结合的方式进行考评,对考评优秀的予以表彰和奖励,对考评不合格的极个别人员要调整。
2、提高班组成员(员工队伍)整体素质。
(1)、建立和完善员工学习技术、学习新知识的有效激励机制。根据公司要求在进一步完善、坚持现行的工人专家、技师评聘制的基础上,实行工人技术等级定期考评制,对同岗位员工通过技术考评定级,给予相应的等级津贴。同时要根据公司要求着手调查研究,适时实行以技术等级为基础的基本工资制度,以此激励员工学技术的积极性。
(2)、强化员工素质培训。重点要强化员工岗位技能培训,要参照班组长分专业培训办法,实行有针对性的专业工种技能培训。职工培训工作每月一次,每名职工记录在培训笔记本上。对现有职工,在5月前和年底前各进行一次考试。对在公司、分厂组织的考试中不及格的职工每月从绩效工资中予以考核(班长加倍考核)。对班组设置的'几大员,相关科室要进行专门的岗位管理职责的培训,并对其履行管理职责的情况建立考核制度,进行评比考核,各科将培训、评比考核情况做好记录。
四、推进班组建设的具体方法:
根据公司班组建设工作方案和实施细则的要求,结合班组建设实际情况,制定如下措施,以确保班组建设工作按照公司的要求以及节点目标如期实现。望各科室、作业区结合实际认真执行,推进班组建设,促进各项工作再上新台阶。
1、各作业区结合生产情况、班组核算工作、班组建设情况制定班组建设竞赛考核方案,9月末前制定完成并开始实施。在原来班组建设的基础上不断完善,形成紧密联系班组实际、有自身特色的班组建设体系。
2、各作业区、班组查找自身在硬环境方面的不足并及时整改,无力整改的及时上报作业区、分厂。9月20日前完成整改上报工作。上报时明确说明已整改项目和未整改项目。
3、机关各科室同作业区共同协作,做好分厂所有岗位的班长、职工培训规划,明确培训教师及每月培训内容,及时做好教案的编写,从10月份开始进行班长、职工培训,做好签到,参加培训的班长、职工认真将培训内容记录在培训笔记本上。班长、职工培训每月一次,分厂5月前和年底前分两次对班长、职工的培训学习情况进行考试(考试题由机关各科综合出题),既要了解班长、职工的学习掌握情况,又要把考试成绩做为班长评定级别、职工评定技术等级的一项重要条件。
4、班组建设工作设推进专干、考核专干,制定班组建设考核标准,每月对各作业区班组建设情况进行检查指导,并按考核标准进行评比打分,做好成绩与不足的总结,推广先进经验,表彰先进班组,带动和推进后进班组,促进班组建设工作全面健康发展。各作业长负责班组建设工作的推进,并设一名专干负责具体工作的检查、指导、考核。
5、每季度初下达本季度班组建设工作阶段重点任务目标及考核标准,下季度初对上季度工作结果检查评比。凡达到阶段目标的班组,即为“达标班组”。达标班组中优胜者为“示范班组”。
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