客户经理的岗位职责合集15篇

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客户经理的岗位职责合集15篇

　　在社会发展不断提速的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的客户经理的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

客户经理的岗位职责合集15篇

客户经理的岗位职责1

　　1、负责小微企业客户的集群开发与关系维护，拓展资产、负责、中间业务；

　　2、负责小微企业客户授信业务的贷前调查，协助客户办理相关手续；

　　3、负责小微企业客户的贷后管理、协助客户办理日常业务、中间业务等；

　　4、负责小微企业客户营销计划，具体参与营销方案的`推动实施；

　　5、认真执行相关政策、制度和操作流程，积极防范风险，确保客户及我司的资金安全。

客户经理的岗位职责2

　　1、通过网络、行业合作、户外展业等方式拓展客户渠道

　　2、评估客户贷款资质、安排客户放款方案

　　3、拓展行业合作资源。

　　任职要求：

　　1、喜欢销售工作、愿意挑战高薪工作!

　　2、有良好的语言表达沟通能力和客户维护能力;

　　3、行事认真、细心、耐心，有相关客户资源有限考虑;

　　4、注重效率、能适应高强度快节奏的.工作环境，有激情，有强烈的团队协作能力;

　　5、有较强的市场开拓、客户沟通技巧和敏锐观察力。

客户经理的岗位职责3

　　岗位职责：

　　1）服务于公司VIP客户及高净值个人客户，为客户提供全面的资产配置服务；

　　2）综合分析客户投资理财需求，为客户定制理财规划方案；

　　3）秉承服务至上原则，解决客户在投资理财方面的相关疑问；

　　4）通过市场开拓、产品配置、客户服务，完成理财业绩指标。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，专业不限，年龄20—35岁为佳；

　　2、追求高奖金收入，热衷销售工作，有强烈的'事业心和进取精神；

　　3、有踏入金融行业工作的强烈愿望；拥有金融行业实习经验者如保险，证券，信托，房产等优先考虑；

　　4、具有坚忍不拔的精神，勇于挑战，勤奋努力，有达成工作目标的毅力和决心；

　　5、性格外向，人际关系良好，善于沟通；

　　6、具有良好的思想品行，爱岗敬业，诚实守信，具有高度的团队合作精神。

　　晋升通道：

　　理财经理—团队经理——部门经理—区域经理—总监。

客户经理的岗位职责4

　　1、根据公司产品特点，为客户建立、提供专业的资产管理咨询服务；

　　2、根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和再开发，主动、积极地为客户提供各类理财产品；

　　3、完成销售经理制定的销售目标；

　　4、根据销售经理的要求按时保质的完成销售报告。

　　要求：

　　5、中专以上学历；

　　6、市场营销、财经、金融等相关专业；

　　7、良好的沟通领悟能力、分析判断以及公关谈判能力；

　　8、良好的适应能力以及开拓能力；

　　9、具有高度的`团队合作精神和工作热情。

客户经理的岗位职责5

　　工作职责：

　　1、按战略工程业务流程开展工作，进行市场调研及分析公司资源，以把握目标客户群体及客户信息，做好工作计划；

　　2、对大客户项目进行统筹管理与服务，实现项目服务的高效益，达成公司大客户销售目标；

　　3、准确把握国际大客户购买行为和需求，合理利用资源，确保客户服务的高效率，为客户创造更多价值；

　　4、不断开发并满足大客户的深层次需求，实现产品与服务价值最大化，建立深入长久的战略合作关系，扩大市场占有率；

　　5、建立大客户信息档案，为客户关系的维护和管理提供信息支持；

　　6、执行大客户风险控制策略，确保大客户业务有序开展，降低运营及财务风险。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，25—35岁，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先；

　　2、具备4年以上建材出口和海外市场开拓经验，有知名品牌建材类企业任职经验者优先，具有优秀的`英语听说读写能力；

　　3、具备国际业务操作、营销管理知识等、具有市场分析能力、业务开拓能力。

客户经理的岗位职责6

　　1、负责IDC / CDN等通信产品IT解决方案业务项目的销售；

　　2、通过各种渠道收集整理客户信息，从中挖掘有效信息，通过网络、电话、上门拜访等方式与客户进行沟通；

　　3、开发新客户，维护老客户，定期与合作客户沟通，建立良好的长期合作关系；

　　4、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出合理的改进建议；

　　工作要求:

　　1、大专以上学历，计算机、市场营销、传播等相关专业；

　　2、 IT行业2年以上客户导向型企业销售经验优先；

　　3、有IDC、云产品、系统集成或服务器、网络硬件设备销售等工作经验；

　　4、具有较强的.市场开拓能力和沟通能力；

　　大客户经理的基本职责

客户经理的岗位职责7

　　个人银行客户经理宁波银行上海分行宁波银行股份有限公司上海分行,宁波银行上海分行【岗位职责】

　　1、根据本行实际和特点,重点发展白领通、贷易通、个人按揭贷款、贷记卡业务;

　　2、积极发展储蓄存款业务;

　　3、积极拓展其他资产客户和营销本行理财业务等新的业务产品,发展个人网上银行客户和借记卡客户。

　　【任职条件】

　　1、全日制本科及以上学历,社会人员须有两年以上金融相关工作经验,熟悉银行个金业务;

　　2、有高度的责任心、良好的'职业操守,无违规违纪或其他任何不良记录;

　　3、认同我行企业文化,能吃苦耐劳,具有良好的抗压性,沟通能力较强;

　　4、本岗位派驻下属各支行工作,如有定向区域支行应聘意愿,请在应聘简历中注明。

客户经理的岗位职责8

　　1、创建和维护呼叫中心服务品质标准，结合公司业务需求进行项目人员培训以及质检体系、各质检工作流程的建立和完善，并为项目基层管理者提供管理指导。

　　2、负责质量的日常管理、总体监控工作，现场各项质量制度与流程的制定、实施及效果评估，分解、实施、完成各项质量指标。

　　3、负责质量管理团队的组建、定期考核及整体提升工作，不定期抽查、考评质检工作实际情况，组织每月月例会;根据需求按时参加公司支持召开的各类质量会议，充分了解客户需求。

　　4、负责制定项目质量监听计划、监听策略、监听人员安排，保证项目整体质量得到有效的`监控。

　　5、组织质检人员执行所分配的工作任务和开展日常事务，结合项目运行，全程把握一线员工素质和技巧水平，认真发现可能存在的质量隐患，为项目运作中顺利做好监控质量作用。

　　6、负责质检团队的日常工作考核监督,通过参与项目会议、录音监听、质检及现场管理人员反映问题及意见的收集、整理等多种渠道，不断提出改进质检流程、方式、方法、内容的建议、措施。

客户经理的岗位职责9

　　1、负责开拓市场，向目标客户推荐我行零售信贷产品及功能，解答客户咨询，受理客户贷款申请;

　　2、负责收集贷款资料，对资料的真实性、完整性和合法合规性负责;

　　3、开展贷前调查，完成业务面签。做好贷后服务、贷后变更、提前还款、逾期催收等贷后有关工作;

　　4、根据分行的要求，积极开展零售银行业务的交叉销售以及产品的多元化经营等工作;

　　5、负责交叉办理零售贷款的'相关担保手续。

客户经理的岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、负责公司微信支付和支付宝支付推广;

　　2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　任职资格:

　　1、反应敏捷、表达能力强,具有较强的.沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

　　2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

　　3、有责任心,能承受较大的工作压力;

　　4、有团队协作精神,善于挑战。

客户经理的岗位职责11

　　岗位职责：

　　（1）负责客户的开发，营销渠道的维护；

　　（2）组织并参与各种营销活动；

　　（3）指导并协助客户办理开户等手续，做好已有客户的维护工作；

　　（4）主动向客户推广公司的理财产品和服务，做好金融产品销售工作。

　　岗位要求：

　　（1）国家教育部认可的大专（含大专）以上学历、年龄20—40周岁；

　　（2）对客户开发、服务具有深刻理解；

　　（3）热爱金融事业，能很快接受新事物，具有良好的.沟通、协调、分析能力，善于与他人合作；

　　（4）为人正直、诚信、精神面貌佳，有挑战的决心；

　　（5）具有证券从业资格者优先，具有银行、证券、期货、基金投资经验者优先；

　　（6）有客户资源者优先。

客户经理的岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、负责公司语音、流量、短信产品转售合作及推广；

　　2、完成部门销售指标，分解工作计划、落实工作任务；

　　3、负责客户通信解决方案的制定和实施；

　　4、管理维护运营商，渠道客户，终端客户的.关系以及长期战略合作计划。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、1年以上销售经验，如有运营商从业经历或通信行业数据、中继、呼叫中心等产品销售工作经验者优先；

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际能力，具有亲和力；

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的服务意识；

　　5、有团队协作精神，善于挑战。

客户经理的岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责在消费电子行业，针对市场领袖客户进行公司自主视觉系统和解决方案的市场开拓，客户关系扩展与维护。作为第一负责人和主要对外接口人，同技术团队紧密协作管理销售项目进展达成销售结果，扩大公司市场份额，建立受人尊重的客户关系。

　　任职要求：

　　1、进取心强，有较强的大客户大项目运作经验，具备对大型OEM客户及终端品牌进行高附加值工业产品的'销售实绩；

　　2、性格开朗、心态积极，具备较强的团队意识和领导跨部门团队能力，具备良好的项目管理意识和能力；

　　3、有责任心、勤奋踏实，有客户服务意识，能适应紧张的工作节奏；

　　4、五年以上工作经验，本科及以上学历，光电、自动控制、机电等相关专业。

客户经理的岗位职责14

　　岗位职责

　　1、负责为客户推荐公司的理财产品、服务和相应的投资理财策略

　　2、负责保持与客户沟通联系,为客户提供理财投资分析等服务

　　3、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询

　　4、负责根据客户的委托,帮助客户实施理财计划

　　5、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售

　　6、负责为重要客户需求提供理财咨询,制定合理的财务计划

　　7、负责维持重要客户关系,通过与客户沟通,及时调整客户的财务安排

　　任职资格

　　1、专科及以上学历,市场营销、金融等相关专业

　　2、具有投资、融资作经验者优先

　　3、熟悉银行、信托、基金等金融产品的运作流程

　　4、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能

　　5、具有优秀的.沟通能力、团队协作精神以及分析研究能力

客户经理的岗位职责15

　　基本条件：

　　1、认同光大文化、人品正直、遵纪守法，有良好的职业道德，未出现违纪违规的事件，无不良品行记录；

　　2、具有岗位所要求的专业知识、从业经历和业务能力；

　　3、大专（含）或以上文化程度；

　　4、原则上要求经济金融类、会计类、市场营销、工商管理等专业。

　　岗位职责：

　　1、负责理财、对私存款、中间业务产品、个贷产品和项目、小微金融业务、信用卡等零售业务的'营销和销售；

　　2、负责受理开户、销户、卡内销售理财产品、转帐、查询等各项非现金业务和理财、对私存款以及中间业务等部分营销职能。招聘要求：

　　1、银行工作经历不少于2年；

　　2、熟悉零售银行业务，有较强的市场开发维护能力、公关能力；

　　3、取得基本的从业资格证书，如银行理财业务资格证、保险代理人证、证券从业资格证，理财经理持有AFP或CFP资格证书者从优；

　　4、35周岁（含）以下。

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