【实用】活动实施方案集锦8篇

　　为了确保事情或工作有序有力开展，往往需要预先制定好方案，方案具有可操作性和可行性的特点。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的活动实施方案8篇，欢迎阅读与收藏。

【实用】活动实施方案集锦8篇

活动实施方案篇1

　　为全面贯彻实施Xx区教育局《Xx市Xx区教育局关于20xx年爱国卫生工作的安排》咸渭教发[20xx]58号文件精神，切实改善学校环境卫生面貌，积极推动爱国卫生月活动的开展，营造良好的学习和工作环境，提高广大师生的卫生意识和自我保护能力，预防和防治传染病的发生流行，进一步提高师生的健康水平，结合学校实际，开展以“全民参与共创卫，校园整洁促健康”为主题的爱国卫生月活动。为保证爱国卫生月活动的顺利开展并取得实效，特制订本方案。

　　一、工作目标

　　积极发动全体师生参与到活动中来，进一步推动环境综合治理，营造优美健康的校园环境。以开展全员性卫生整治、创造良好卫生环境为重点，以学校环境卫生整治为突破口，广泛开展爱国卫生月活动，通过广泛宣传，发动师生，倡导文明、卫生新风尚，强调师生卫生意识、创造良好的学习生活环境，加强传染病防治工作，集中时间和力量开展校园环境卫生治理活动。

　　1、深入开展校园室内外环境卫生整治。通过爱国卫生月活动使各班、教师办公室、部室，整体环境面貌得到彻底改善。

　　2、结合学校实际开展 “我是环保小卫士”主题活动，进一步教育学生，使他们认识到爱护环境的重要性和必要性。

　　3、做好疾病防控工作。积极除“四害”，严防春季流行传染病的发生和蔓延。

　　4、积极开展健康教育，进行考核评比。

　　5、加强对教师灶的监管，督促食堂做好防鼠、防蝇、防尘等三防工作，确保师生健康。

　　二、主要任务及时间安排

　　（一）、宣传动员阶段（20xx年4月4日-4月7日）

　　1、学校成立工作领导小组，安排部署本次卫生月活动的主

　　2、各班要按照学校实施方案，积极宣传动员、提高学生对本次卫生月活动重要性的认识程度，同时详细安排部署本班卫生月活动工作，发挥班干部的积极作用，层层夯实责任。

　　3、积极开展多种形式的健康教育活动，从预防到检查到整治有效开展系列活动。教育学生讲究个人卫生、爱护环境卫生、注意饮食卫生，主要杜绝零食。

　　4、采取多种形式宣传鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物的危害性、消杀方法以及防制措施，提高广大师生参与意识和除害防病的积极性。

　　（二）、综合治理阶段（20xx年4月8日-4月15日）

　　1、本次爱国卫生活动的原则是不分学生年龄大小、不讲卫生区域的特殊、无论有任何的自然条件的影响，总之不讲客观原因，要根据所管区域的特殊性与薄弱环节采取积极有效的'措施，要克服不同的困难最终达到卫生随时保持清洁。

　　2、各班要进一步明确卫生委员职责及值日生职责、积极发挥班干部的职能作用与示范带头作用，层层夯实责任，班主任老师要亲临指导、检查、过问，对表现好的班干部、值日生予以肯定表扬，对不及时到位、不认真负责的要给予批评教育，确保卫生打扫和保持工作落到实处。

　　3、坚持每天彻底打扫教室、校园卫生，同时在卫生区域进行保持，保持工作一是发现是否有学生随手乱扔纸屑果皮，对随手乱扔现象要求他们捡拾，同时报送值周老师或教导处教育处理，每名学生扣除班级量化考核分；二是随时捡拾由于刮风或其它原因带来的纸屑果皮等垃圾。

　　4、值日领导和值周教师要加强学校教师灶的监督管理。监督其是否有不符合要求的食品，坚决杜绝假冒伪劣食品流入校园；检查“三防”工作，及时发现问题，及时处理，保证师生生命健康。

　　5、每周三、周五的卫生打扫要全面进行，教室、教师办公室内门窗、玻璃、墙壁、地板、黑板、桌凳等，室外楼梯楼道间瓷片墙壁擦洗干净、其它墙壁的乱涂乱画处理干净、楼道间窗台尘土等清理干净；卫生区域重点打扫各卫生死角及花园内、墙角边的杂草石块等；各部室卫生坚持每天打扫；厕所卫生不仅打扫地面卫生，内外墙壁卫生同等重要，必须加强。

　　6、每周五放学后对校园进行一次彻底的消毒杀菌，认真做好病媒生物防控。

　　7、值周老师要勤检查多督促，同时发挥值周学生的作用，使卫生打扫和保持工作最终达到干净、彻底，还全体师生一个良好的工作、学习环境。

　　8、开展健康教育活动。各班开展健康教育讲座、主题班会等，大队部办好健康教育专栏。

　　（三）、集中消杀阶段（20xx年4月16日-4月30日）

　　在开展病媒生物防制消杀活动中，要根据“四害”的生栖特点，按照规定时间，周密部署，统一行动，真正做到学校无“四害”、无漏洞。

　　（四）、总结验收阶段（20xx年5月1日-5月10日）

　　活动月期间，学校将组织人员对各班级进行检查指导，确保卫生月活动取得实效。组织广大师生员工把“四害”孳生地和栖息场所整治活动工作与爱国卫生月结合起来，制定切实可行的治理方案，开展“四害”孳生地和栖息场所治理活动，彻底铲除“四害”孳生场所，从根源上控制四害孳生繁衍。同时学校将对本次爱国卫生月活动进行全面自查总结，上报信息，并迎接上级对我校工作进行检查指导。

　　三、工作要求

　　1、加强领导，落实责任。成立以校长胡俊荣为组长的爱国卫生工作领导小组，把爱国卫生活动月工作纳入日程，引起足够重视，认真组织、精心安排，全面发动，狠抓落实，认真组织实施好环境卫生整治和灭鼠工作。

　　2、广泛宣传，营造氛围。要充分利用广播、板报、手抄报等有效载体，大力宣传卫生月活动的重要意义，营造良好的舆论氛围。提高广大师生投身爱国卫生活动的自觉性、主动性，引导广大师生养成文明、科学、卫生的生活习惯。

　　3、密切配合，确保效果。按照条块结合的原则，各班级要密切配合，各司其职，各负其责，相互协调，全力整治。同时，要以此为契机，建立学校卫生管理的长效机制，为广大师生创造良好的学习生活环境。

活动实施方案篇2

　　1、活动背景：

　　由于田莆五中20xx学年入学的高一新生还未充分了解校史校训，为了使新生们更好地了解学校的历史文化，继承学校光荣传统，弘扬学校人文精神，因此组织了此次以班级为单位由校友办主持、德育处组织的高一新生参观校史馆的活动。

　　2、活动时间：

　　20xx年9月15日、9月22日

　　3、活动地点：

　　田莆第五中学校史馆

　　4、活动对象：

　　全体高一新生

　　5、活动内容和流程：

　　（1）高一班主任首先在班会课内宣传了有关参观校史馆的活动。

　　（2）9月15日、9月22日集合后由班主任组织1至10班、11至20班带领前往校史馆参观。

　　（3）同学们参观了以展版、图片、影视、实物、模型等形式记录的校史上的重要人物以及校训和校歌、歌谱。

　　（4）校史馆以“校史荣光、学校简介、领导关怀、学校沿革、岁月留痕、历任领导、名师风范、桃李满园、全家福、校园风采”等为主题向同学们充分展示了丰富的珍贵史料。使同学们了解到90周年的.建校史。

　　6、活动效果：

　　使20xx年入学高一新生更好地直接地全面地了解了校史校情，了解到先一辈建校创校的艰难，认识到了学校90年来条件的变化和精神的伟大。同学们在参观同时，对校老前辈激发了深深的敬佩和爱戴之情。通过此次参观校史馆的活动，增进了同学们对五中校友的感情，激发了同学们的爱国情怀和爱校情怀。同时都决心要努力学习，发奋图强，继承学校艰苦奋斗的光荣传统、发扬学校“厚德博学、有勇知方”的伟大精神，为母校、为国家、为社会贡献出自己的力量。

活动实施方案篇3

　　为落实以游戏为基本活动的幼儿园保教工作原则，探索幼儿园游戏实践策略，总结推广民间传统游戏活动的'开展，我园将组织开展“传统游戏展示活动”。为使活动正常有序地进行，特制定以下方案：

　　一、活动时间

　　20xx年11月29日（星期六）上午8：30

　　二、活动地点:

　　幼儿园操场

　　三、参加对象

　　幼儿园全体保教人员、部分幼儿

　　四、人员安排

　　（一）宣传组

　　人员：

　　职责：音乐、宣传、报道、主持。

　　（二）检查、评价组

　　人员：

　　职责：负责活动的组织、指导、评价、反馈。

　　（三）各班组

　　人员：每班保教教师。

　　职责：

　　1.设计游戏项目，教会幼儿游戏。

　　2.详细向本班幼儿介绍传统游戏活动的开展，提出要求。

　　3.组织各班展示活动，负责维持各班纪律、安全。

　　五、活动形式

　　（一）抽签决定展示的顺序。

　　（二）每班组织幼儿展示1个传统游戏。

　　（三）幼儿人数不超过10人，必须有男、女。

　　（四）展示时间5—10分钟。

　　六、活动要求

　　（一）游戏活动要符合幼儿年龄特点，确保安全。

　　（二）具有实用性，能够在日常活动中运用。

　　（三）各班组织好幼儿的游戏展示活动，维持好本班的秩序，幼儿不能在场地中吵闹喧哗、跑跳。

　　（四）各班注意好时间衔接。

　　（五）游戏展示时服装、道具、音乐请各班教师准备，音乐须用U盘。

　　七、报名时间

　　（一）各班11月25日(星期二)上午11：00前报游戏名称，每班不得重复。

　　（二）11月27日(星期四)下午5：00前将游戏活动方案（游戏名称、目的、准备、玩法等）及音乐交给z老师。

活动实施方案篇4

　　一、活动目的

　　开展“百名干部帮企业、服务工业促发展”活动，是落实科学发展观、实施工业强县战略的根本要求，是进一步改进干部作风、提高行政执行力的重要举措，也是县域经济保增长、促发展的重要途径。其主要目的在于：一是解决企业发展中面临的实际困难和突出问题，重点是帮助企业“减负、解难、融资、保产”；二是引导和促进企业积极应对当前危机，提升加快工业发展的信心和动力；三是形成“领导向工业集中、资源向工业投入、政策向工业倾斜”的浓厚氛围，实现重点项目保建设、工业企业保生产、经济发展保增长的目标，推动我县工业经济再上新台阶。

　　二、活动任务和方法

　　活动从20xx年3月1日开始。旨在解决企业生产、营销、资金等方面的困难，督促企业抓好工业生产。主要任务是开展“三送”：

　　一是送温暖。把县委、政府对各工业企业的关心、关爱传导给企业干部职工，引导他们坚定信心，振奋精神，战胜困难，勇于发展。

　　二是送政策。向企业宣传国家和省、市党委政府支持工业发展的各类各项政策，引导和帮助企业用活用足相关产业、财税、金融、土地、项目优惠政策。

　　三是送服务。及时了解企业所需、所急，研究解决企业发展中存在的'困难和问题，协调和督导相关部门切实解决有关问题。

　　活动方法主要是从经济主管部门和服务经济发展职能部门抽调干部，进入重点工业企业（名单附后），从以下三个方面服务企业：

　　一是搜集掌握企业当前生产经营情况。要全面摸清企业在生产经营、项目建设、产品营销等方面存在的困难和问题，分类梳理出企业当前的共性问题和个性问题，了解企业对县委县政府和相关职能部门的意见和建议。

　　二是集中研究解决问题。重点帮助企业解决生产经营中的征地、建设、融资、用工、治安等方面的各种困难和问题，为企业创造良好的发展环境。对企业反映的个性问题，要采取“一事一议、一企一策”的办法解决。对企业反映的共性问题，向“百名干部帮企业、服务工业促发展”活动领导小组办公室反映，集中督办，限时解决。

　　三是创新服务机制。县直有关部门要抽调得力干部，组建工作专班，对重点企业和重点项目实行专班服务。做到企业“围墙内”的事由企业办，企业“围墙外”的事由工作专班办。

　　三、工作措施

　　（一）加强组织领导。县政府成立县长余春存任组长，常务副县长明昌旺、副县长程良民任副组长，县委办、政府办、县委宣传部、发改局、经济局、建设局、财政局、科技局、商务局、国土资源局、环保局、质监局、药监局、安监局、园区办、水电办、茶叶办、魔芋办、统计局、工商局、国税局、地税局等部门主要负责人为成员的“竹溪县百名干部帮企业、服务工业促发展活动领导小组”，领导小组办公室设在县经济局，负责活动的组织实施工作。

　　（二）严格工作制度。抽调的干部每周在企业工作时间不得少于2天，同时要定期通报工作进展情况，对企业发展中的难题由所联系的干部负责协调，相应职能部门负责解决。

　　（三）严明工作纪律。在服务企业过程中，抽调的干部要严格遵守纪律，廉洁自律，竭诚为企业搞好服务，严禁在企业“吃、拿、卡、要”，确保帮扶活动取得实效。

活动实施方案篇5

　　一、活动宗旨

　　牢固树立和落实科学发展观，坚持以人为本，把解决人民最关心、最直接、最现实的根本利益放在首位，紧紧围绕 “消费与发展”年主题，不断加强宣传教育，竭力营造和谐稳定的消费环境，积极引导消费者科学、合理、安全健康消费，促进经济社会又好又快发展。

　　二、活动名称

　　轮台县XX年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务月活动

　　三、活动主题

　　XX年中国消费者协会确定的年主题为“消费与发展”，自治区消费者协会围绕这主题确定了自治区的年主题是：“科学消费·和谐发展”。

　　四、活动内容

　　（一）召开新闻发布会。宣传动员布置3·15活动，公布XX年十大投诉案件。

　　（二）集中销毁假冒伪劣商品，大造声势，震慑不法分子，鼓舞人心。

　　（三）举行3·15纪念大会。结合我县工作实际，邀请党委、人大、政府、政协有关领导和社会各界人士参加。

　　（四）开展宣传咨询服务活动。以各种形式宣传相关法律法规，开展名优企业展示活动，设置假冒伪劣商品识别台，现场受理消费者咨询和投诉举报，尤其要面向农村，采用农民喜闻乐见的方式，开展大规模的宣传教育活动。各乡镇“一会两站”要开展形式多样的活动，以方便农民消费者就近咨询和投诉。

　　（五）进行市场巡查和执法检查，行政执法部门要以关系国计民生的食品安全等商品和服务领域为重点，严厉打击假冒伪劣商品以及消费欺诈和虚假广告宣传等违法经营活动。同时，各消协分会及投诉站要做好受理调解消费纠纷，为消费者挽回经济损失的`工作。

　　五、总体安排

　　本次活动历时一个月（3月1日－3月31日）分三个阶段进行。

　　第一阶段：宣传动员准备阶段（3月1日——3月12日）

　　1、3月2日，3·15活动领导小组召开XX年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务月活动新闻发布会，向社会公布3·15宣传月活动实施方案，宣读XX年“科学消费·和谐发展”年主题宣传提纲；公布XX年我县消费投诉十大案件。县消费者协会在新闻发布会后要及时将开会情况、公布的投诉案件报自治州3·15活动领导小组办公室。

　　2、县消协、各职能部门和重点企业在主要街道悬挂横幅、张贴标语，发放“科学消费·和谐发展”系列咨询单行宣传材料和消费者权利、经营者义务、消协职能以及《自治区<消法>实施办法》（维、汉两种文字）等相关材料，加大宣传力度。

　　第二阶段：3·15国际消费者权益日各项纪念活动及受理投诉、申诉、举报、咨询服务阶段（3月13日——3月16日）

　　1、3月13日，县消协领导在电视台发表纪念3·15国际消费者权益日电视讲话。

　　2、3月15日，召开消费者协会、各职能部门和企业参加的“科学消费·和谐发展”为主题的XX年3·15国际消费者权益日纪念大会，届时邀请县委、人大、政府、政协领导和有关行政职能部门领导参加。大会议程：1）轮台县政府领导讲话；2）轮台县消费者协会领导讲话；3）向XX年度优秀消费者投诉站颁奖，获奖代表发言；4）向“XX年度新设立的12315联络站、消费者投诉站”授牌；5）公布集中销毁假冒伪劣产品的种类、数量及标值。统一销毁假冒伪劣商品。6）宣布大型宣传咨询服务活动开始。各新闻媒体进行全程现场报道。

　　3、3月15—16日，轮台县各行政职能部门、消协及重点企业联合开展大型宣传、咨询、服务活动，内容包括提供咨询服务，受理申诉举报，曝光假冒伪劣商品以及组织各诚信单位、产品推荐单位进行产品展示、企业公布信誉承诺等。

　　4、活动月期间，全县工商、质检、药监、卫生、经贸等职能部门按照职责分工，围绕各自工作重点和消费热点、难点问题，积极开展商品和服务领域的集中检查。同时，结合本行业、本部门的实际开展好宣传咨询服务活动。

活动实施方案篇6

　　一、指导思想：以集团公司、县局XX年工作会议精神为指导，以加强管理、提升优质服务水平为目标，全面推行管理精细化、经营预算化、流程科学化、评价制度化，提高管理效率和管理水平，确保经营效益稳步提高。

　　二、总体目标：健全制度、规范管理、优质服务、提高效益。使营销管理和供电所管理向精细化、规范化逐步转变，真正使各项规章制度和工作要求落实到每个工作环节，促进管理效能明显好转。

　　三、具体措施：

　　1、落实营销科管理职责。紧紧围绕站所管理、服务客户、发展客户开展工作，依法保证客户用电需求，推行“客户经理”服务制度，落实客户联系和定期回访制度，制订经济指标、技术指标和管理指标三位一体的指标考核体系，把经营业绩与收入分配和所长选拔任用有效结合起来。做好全县用电管理、市场开发、负荷预测、增供扩销、用电接洽咨询工作。搞好供电所营销管理，编制县局年、季、月度用电量、售电平均单价、线损计划并检查、分析、考核完成情况。做好用电客户报装接电、业务扩充工作。加强电费收缴、电能计量管理。定期开展行风监督和用电检查工作。做好供电所营销人员业务培训工作。同时，对本部门各管理岗位和供电所各个岗位任务目标进行细化，加强用电营销各个环节工作的监督考核。

　　2、加强供电所管理。监督各供电所严格贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度。严格执行电价政策，搞好农村电费、电价管理。做好农村低压电网的运行、维护和检修管理。以良好的服务及时办理客户的业扩报装申请、变更用电及临时用电等用电业务。做好每月的抄表、审核、电费票据管理和电费收缴、合同管理和农村电力市场开拓。搞好计量装置的安装、更换、维护和管理及低压配电台区的线损管理。搞好农村供用电优质服务，认真履行供电服务承诺，树行业新风，搞好两个文明建设。搞好农村用电检查，宣传普及安全用电常识，指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护农村供用电秩序。按照规范化供电所标准，建立和完善所内的各项规章制度、基础资料，搞好综合管理，并按规定及时、准确地填报有关业务报表。积极完成县局下达的各项技术经济指标和其他工作任务。

　　3、搞好安全生产管理。建立健全安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责。坚持安全第

　　一、预防为主的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门以及县局颁发的规章制度；做好安全生产工作计划，制定工作目标，监督供电所各个岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。建立健全安全生产管理的各种技术资料、台账、记录，按规定及时编报反事故措施计划、安全技术措施计划、设备大修和更新改造计划。严格界定设备的产权分界点，依产权归属明确供用电双方的安全责任。按有关规程的要求，责成各站所对供电区域内配电线路及设备设置明显的标志；严格执行两票、三制，监督供电所对工作票、操作票按月统计，妥善保管。两票合格率、执行率达到100%。搞好安全活动，分析安全形势，研究安全工作，落实安全管理办法，认真开展安全考核。组织对10kv及以下电力设施进行定期安全巡视检查，搞好劳动保护和安全工器具的管理，按择优选购、按需配备、登记造册、定期检验、坏的封修、缺的补齐、正确使用、妥善保管的三十二字原则，搞好安全工器具和施工工具的配备、检验、使用和保管。按照三不放过的原则，参与事故调查，并做好事故的调查、统计和上报工作。组织季节性安全检查，对检查中发现的问题与事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录，向领导汇报。责成供电所做好分级漏电保护装置的检测和维护管理。依法保护供电区域内的电力设施，做好交通、防火、防盗等安全工作。按时、准确填报安全报表。

　　4、做好设备管理。监督各供电所加强农村电力设备的日常巡视检查工作，定期巡视配电室、变压器、线路、接地装置、漏电保护装置等，确保设备的正常运行。对电力设施进行周期性维护和有针对性维护，按照设备的检修试验周期，编制检修计划，并负责组织实施。组织对供电设备的测量检查，做好线路对地距离、交叉跨越距离的测试，认真做好记录。做好供电设备的缺陷管理及消缺工作，做好详细记录，并进行分类处理。提高设备完好率，完成供电可靠性指标。责成各供电所建立健全供电设施资产台账，加强备品备件管理，按规定建立备品备件管理制度，定期对备品备件进行检查、修复、补充，满足事故抢修的需要。按时、准确地填报有关业务报表。做好农村安全用电的宣传，普及安全用电常识，做好漏电保护装置的运行管理工作；指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护农村供用电秩序。

　　5、搞好经营管理。认真贯彻执行电价政策，加强电费电价管理和客户的电费、电价查询工作。做好电费发票的领取与管理，监督各供电所负责组织按时进行抄、核、收，加强对供电所抄表卡、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递，建立健全客户电费台帐资料，并编制应(实)收电费月报表，按时完成电费回收任务。搞好供电所用电营业工作中的三公开、四到户、五统一的执行情况的`监督工作，杜绝农村用电中的三乱和三电现象。按月对售电量、平均单价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况进行统计分析。监督供电所相关费用的收支管理。监督各供电所，按照定期抄表制度，在规定的日期和周期对电能表进行实抄，提高抄、核、收的工作效率，计费电能表实抄率达到100%，确保电量、电价、电费正确无误，确保电费回收率、上解率达到100%。

　　同时，认真执行有关业扩报装政策与规定，严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装及相关手续。监督各供电所建立客户台账资料，做好接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务。做好负荷预测以及农村电力发展规划和电力需求预测管理工作。

　　6、加强计量管理。监督计量所、供电所认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定，加强计量装置的检查、检定和维护管理工作，做好电能计量装置的定期检修、校验和轮换工作，并根据客户的报装容量、负荷性质和负荷变化情况，科学合理地配置、安装计量装置，并建立计量管理档案，记录客户计量装置的新装、暂停、迁址、轮换等相关资料。加强客户表计和用电数据的管理，建立健全计量管理台账。及时编制计量装置的定期轮换和计量器具的送检计划。

　　7、加强线损管理。按年度、月度编制10kv及低压线损管理的工作计划和指标分解方案，做好线损考核和奖惩，切实完成线损指标。落实供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置，改善电压质量及其他降损节能的技术措施。按时对供电区域内的电压质量、线路功率因数和负荷分布变化情况进行统计分析。定期组织营业普查。查处违约用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞，对用电量波动异常的客户，及时调查分析。定期召开经济活动分析会，向局领导提供各种分析资料，制定并落实降损措施。

　　8、搞好优质服务。进一步增强服务意识，改进服务方式，改善服务态度，拓展服务空间，提高服务质量，坚持主动、及时、热情服务；树立“客户至上、服务第一”的宗旨观念，自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明，增强依法办事的自觉性，做到严格、公正、文明。弘扬求真务实、尽责服务、踏实苦干的优良作风，做到行为规范、运转协调、务实高效、作风清廉；进一步搞好营业服务环境，做到窗明几净、整洁有序、服务设施完善、服务内容清晰、让客户满意，不断提高电力服务品牌的影响力。一是要在营业厅醒目位置标识营业时间、事故的报修电话、投诉电话、监督电话，设置客户投诉箱。二是上墙公布业务流程、现行电价及收费标准、供电服务承诺内容。三是要在营业厅摆放业务、宣传资料(用电业务服务指南、用电常识、用电申请表等) 及客户意见簿。四是要对外公布电力紧急服务电话，配备抢修队伍、通信和交通工具以及足够的备品、备件和抢修工器具，满足电力紧急服务的需要。接到工作通知后，要立即组织人员赴现场处理，并将处理情况及时反馈到达客户现场时间按对外服务承诺执行。五是按照省公司制定的《供电营业职工文明服务行为规范》，对供电所人员的日常工作行为进行规范，提高供电所整体形象。供电所人员必须具有良好的职业道德，牢固树立敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会的良好风尚。要具有热爱电业、忠于职守的品质、勤奋学习、精通业务的技能，遵章守纪、廉洁自律的纪律，整洁得体的着装，自然端庄的仪容，礼貌精神的举止。六是要从客户的需要出发，科学、规范地做好接待和服务工作，赢得客户的满意和信赖，接待热情真诚，言谈诚恳谦虚，服务快捷周到，沟通冷静理智。

　　9、抓好精神文明建设。进一步完善精神文明建设工作体系，坚持“打基储强素质、严管理、抓规范、促建设、创一流”的主导思想，落实创建任务。一是培养职工“遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的道德风尚，开展文明服务窗口，文明示范窗口创建活动，注重塑造行业形象，使用供电服务文明用语，提高服务质量。二是继续开展“创佳评差”活动，以“创佳评差”活动为龙头，继续开展创建“文明科室”、“文明供电所”、 “青年文明号”、“治安模范单位”等活动，抓好文明示范供电所建设，提高精神文明建设的整体水平。三是开展健康向上的文化娱乐活动，活跃供电所职工文化生活。四是明确责任，落实供电所24小时值班制度，抓好综合治理。五是继续抓好规范化供电所建设。按照《规范化供电所必备条件》中规定的具体要求，采取“以点带面，整体推进”的办法，全面提升供电所的规范化管理和优质服务水平。对规范化供电所创建工作实行动态管理，从所长、营业员、技安员抓起，从营业资料入手，从硬件设施投入，从人员素质提高，全面实行规范化、精细化管理，推进管理创新，切实促进供电所的规范化管理。在巩固目前已创建的14个规范化供电所的基础上，两年内完成全县平原地区规范化供电所的创建工作。

　　10、工作考核。从安全生产、经营管理、工作任务落实、精神文明建设等四个方面，制定考核标准，按月进行考核考评。一是积极推行目标管理责任制，切实加大考核力度，经常深入基层站所，跟踪管理，定期分析经营现状；二是坚持开展春秋两季营业普查和联审，查漏补缺，做到抄表到位、核算正确、收费合理。三是以电价、电费、维管费为重点，严肃查处收费运行和量值传递工作中的不规范行为和违章违纪行为；四是加大对营业资料标准化、临时用电程序化、计量管理准确化、线损管理科学化、电费回收合理化的检查考核力度，切实规范站所管理。五是是引入“刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念，建立刚性的管理制度，实施人性化管理，营造宽松融洽的环境，通过刚性的考核，调动供电所员工的积极性和创造性，提高管理水平，实现经营目标。具体考核考评标准见附表《凤翔县电力局供电所月度综合考评评分表》（按一千分进行考评打分，其中安全生产占400分，经营管理占400分，工作任务落实占100分，精神文明建设100分）。

活动实施方案篇7

　　根据我局党的群众路线教育实践活动总体部署，以及《关于在全市人力资源和社会保障系统开展“千名人社干部联万企”活动的通知》（台人社发〔20xx〕195号）和文件精神，特制定我县20xx年度工作方案如下：

　　一、联企干部

　　全局干部职工（退二线县管干部、联村指导办公室成员、健康欠佳和农村指导员等人员暂时不安排），其中，局领导5人，中层干部41人（含社保中心科长以上人员），一般干部50人。

　　二、联企对象

　　由局领导牵头、配备中层及一般干部组成5个工作小组，（见附件3）以小组为单位联系一批企业的形式开展活动。

　　按照20xx年拟定的三年计划，根据每位局领导3家企业、中层干部对接联系2—3家企业，一般干部2家企业的要求，建立人社干部直接联系服务企业制度。20xx年在20xx年度工作的基础上，全局干部共对接联系县域辖区内215家企业，具体企业名单分配到各小组（见附件4）。各工作小组根据工作实际，确定干部联企的组织形式和工作方式，研究服务企业的对策和措施。

　　三、联企时间

　　全年定期不定期对接联系企业，每季度至少对接企业一次。今年第一季度集中对接联系企业时间安排在5月中旬之前，具体时间由各工作组和联企干部确定。

　　四、联企要求

　　（一）坚持用脚步丈量民情。“千名人社干部联万企”活动是我局今年开展党的群众教育实践活动的重要载体之一，全局干部职工要以高度的政治责任感、良好的精神状态、务实的工作作风，积极参与这项工作。每个联企干部在联系企业中要有强烈的责任感和事业心，认真总结20xx年度联企经验，坚持实地走访，不搞形式主义，积极听取企业意见和建议，当好信息员、宣传员、服务员、指导员等“四员”。

　　（二）坚持用真诚连接民心。在走访企业中，每个联企干部要热情、周到，善于与企业打交道，学会用心灵感受民生，准确掌握企业人力社保业务需求，并互留双方信息（姓名、单位、职务、联系方式），方便沟通交流。每次联系企业要注重效果，关键是有针对性地解决企业实际问题，用行动化解民忧。

　　（三）坚持做好监督与回访。对接联系企业的干部要填写《联系企业日志》，向企业征求教育实践活动意见建议，各小组要对企业反馈的意见建议及时进行整理汇总，报送局办公室进行备案。为确保联企效果，提高企业满意度，局党的群众路线教育实践活动办公室还将对各组联企工作情况进行抽查回访，对企业满意度差或反响不良的干部予以诫免谈话。

　　五、工作职责

　　（一）加强领导，明确职责。根据人事变动等实际情况，调整“千名人社干部联万企”活动领导小组成员（见附件5）。局办公室负责组织协调、后勤保障，收集整理联企日志，做好资料上报和备案工作。其他涉企科室、单位负责相关涉企业务指导工作。

　　（二）强化服务，注重实效。要结合20xx年走访企业后收集的意见建议，围绕工作职责，深化联系企业机制，采取实地走访、座谈会、恳谈会，适时开展现场办公等形式，了解企业的实际困难，有针对性地出台服务举措，充分体现人力社保服务基层、服务企业的真心诚意，提升人力社保的“服务力”、“创新力”。

　　（三）高度重视，切实履职。我局将此活动作为开展党的群众路线教育实践活动、企业评议涉企政府部门活动、提高和谐劳动关系指数确保“关键岗位”考核稳中有升、促进县对部门考核向前移位和提升部门形象的重要抓手之一，市局也将不定期对我局活动开展情况进行督促检查，因此，各工作小组在活动开展过程中务必要高度重视，切实履行职责，对企业反映的.问题和提出的意见和建议，要及时整理上报，抓好整改落实。

　　（四）拓宽渠道，营造氛围。要切实加大宣传力度，抓住宣传重点，把握正确方向，充分运用媒体、网络等途径大力宣传人力社保部门干部深入企业、服务企业推动发展的典型做法。各工作小组在活动开展中有好的经验和做法要及时上报。

　　（五）严以律已，廉洁联企。各联系企业的干部要严格遵守“八项规定”和廉洁自律的有关规定，不做与联系服务工作无关的事情，不给联系企业添麻烦，不接受联系企业赞助及吃请、办私事，不增加联系企业的负担。对违反规定的，将依法依纪追究相关人员责任。