精选培训计划范文锦集九篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,很快就要开展新的工作了,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家整理的培训计划10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
培训计划 篇1
一、指导思想:
依据《幼儿园教育指导纲要》,结合幼儿园教育工作实际及教师队伍状况,坚持继承、发展、创新的思路,提升教师的群体素质,加快教师队伍规范化、专业化、特色化建设,努力提高教师的教育管理技能和教育专业技能,特制定培训方案。
二、培训内容:
(一)坚持以学习和贯彻《幼儿园教育纲要》为活动主题,通过多种途径,鼓励教师运用《纲要》精神指导教育实践,促进教育质量的“质”的飞跃。
1、以自觉学习为基础,主动吸收新信息、新观念。
主要形式是理论摘记和教学笔记,由教师结合教育实际有目的地进行摘记并思考,通过反省自己的工作,保证教育新观念的理解和转化。教师要有自学笔记,积累教学经验。通过教学反思的介入,提高教师学习、观察、提炼、运用的能力,为进一步贯彻和落实《纲要》提供能力保障。
2、以教学研讨为契机,更新观念,展现自我。
为了实现“以人为本”、“以园为本”的教育管理理念,改变以往指派分配的管理模式,构建并试行自主管理模式。无论是幼儿园的教育管理,还是环境的创设、任务的分配,基本都先交给教师讨论,与教师商量,让教师在自己的领域内独立地进行思考,在创造性的工作中享受创造过程带来的快乐。针对日常教学中存在问题较多的教学方面展开研讨。通过观摩,进一步展现百花齐放的教学方法,更加认识到 “教无定法,贵在得法”的重要意义;在教师队伍中激发互相学习,相互促进,共同进步的信心和决心。发挥教师的主人翁作用,让教师成为培训活动的主人。
每学期每月定期组织教研活动,在教学研讨活动中,让教师认识自己,了解他人,开阔教学视野;使教师主动地吸收先进的教育理念,丰富教育经验,巩固和加强理论指导下的教育实践。以往的经验告诉我们:教师的潜能是无限的,只有充分挖掘广大教师的`工作潜力,幼儿园的各项工作才会蒸蒸日上;只有充分调动教师的积极创造性,幼儿园才会形成合作、支持,共同分享、共同成长的团队力量、团队精神。
(二)、教育技能培训,鼓励和促进教育的规范化和多元化。
园本培训是幼儿园主要的培训形式。我园主要在以下两个方面加强培训,旨在鼓励和促进幼儿园教育的规范化和多元化。
1、教学难点的培训:通过培训使教师获得教育理念的升华:教育教学一定要遵循教育规律,注重系统性和循序渐进;一定要遵循幼儿年龄特点,注重直观性和发展性。我园采用“走出去、请进来”的形式,使大家进一步掌握教师应具备的教育技巧和能力:对教育事业的赤诚——“爱”是第一位的;对教师职业的理解——勤奋、奉献、创新;对教学方法的思索——教无定法,贵在得法;对教育价值的认识——在教育工作中挑战自我、完善自我。
2、教学方法的培训:新《纲要》指出:幼儿园教育应“以游戏为基本活动”,因此,游戏是幼儿园最基本的活动形式和方法,因为游戏最能激发幼儿的学习兴趣和探究欲望。但在实际教学中,很多教师苦于游戏缺乏,或者不知如何运用游戏。我园将游戏方法的培训融入教师日常工作的考核之中,即将考核的过程以游戏的形式贯穿,每个环节先培训游戏方法,然后在游戏过程中考核教师。这样,既了解了教师的学习和工作情况,又让教师在轻松愉快的游戏气氛中得到了收获。改变了以往培训与考核相脱节的状况,既可节省时间,又提高效率。通过游戏方法的培训,可以拓展教师的教学思路,学会举一反三、融会贯通;懂得学以致用、自我创新,从而为幼儿园多元化教育活动的开展奠定基础。
本阶段的园本培训侧重于教师的教育思想和教育教学活动的培训,随着教育形式的发展,我们将不断地赋予它新的内容。从转变教育观念、规范教育行为入手,形成本园特色的教育风格,实践无止境,我们开展园本活动将永不停步。
培训计划 篇2
一、目的
为了加强对新员工的管理,使他们尽快熟悉公司的规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用自己的.设备和办公设施,达到各岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。
二、培训工作流程
1、岗前培训准备
a、新员工到达公司报到(人力资源部负责住宿安排、生活用品准备、食堂位置及相关办公场所指导等。)
b、正式工作第一天(人力资源部负责:填写登记表,提交相关文件资料)
c、部门新员工简单的欢迎仪式,介绍相关人员。
d、由指定人员引导新员工入驻办公室,发放办公用品(人力办资源指定人员)
E、分发公司内部培训材料和课程
任命一名老员工作为新员工的向导。
2、正式培训(讲座式,第二天汇报,时间是一天)
a、讲师(人力资源部负责人、相关部门经理)
b培训流程(人力资源部相关部门公司领导总结讨论结束)
c、培训内容
A、人力资源部(9: 00—12: 00)
公司简介:企业发展、概念、历史、前景、目标、主营业务、荣誉和组织结构
企业文化:logo含义、公司宗旨、内部出版物、公司网站、爱心协会
公司制度:用人与离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂用餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报销流程、员工礼仪、劳动保险制度、安全制度
公司福利:医疗、社保、意外险、法定节假日、公司提供的娱乐设施、阅览室、年度公共旅行、固定部门费用、住宿
员工生活:聚餐、球类、电影、培训、旅游、同伴交流、参与相关活动(图片)
主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、泰山公司、种畜场主任、饲料厂长、孵化器厂长、技术部主任、销售经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理
B、相关部门(14: 00—16: 00)
(1)部门业务介绍
(2)工作职责
业务知识和技能
操作流程系统
与其他部门的业务关系
c、公司领导做总结发言(10—20分钟)
新员工的讨论时间(约1小时)
三、参观活动
主要是参观工厂半天,用金杯车。各厂安排一人指导讲解,人力资源部安排一人跟班协调相关工作。
4、娱乐活动(参观后的下午和晚上)
1、晚餐(18: 00—19: 30)
2、茶会(20: 00—22: 00)
3、人力资源部牵头,提供后勤支持。公司至少有一名主要领导,其他部门3—5人参加。
四、培训总结和评估
1、新员工培训总结
2、新员工培训反馈表
3、新员工绩效评估表(一周后)
4、数据归档
不及物动词其他
1、各部门调入人员名单
2、培训费申请表
3、人员考勤登记
培训计划 篇3
一、统一思想、提高认识
校本培训的定义是:“源于学校的发展需要,由学校发起和规划的,旨在满足学校与教师发展需要的,主要是在校内进行的学习与培训活动”。校本培训的出发点是:为了学校;为了改进学校的教育教学实践。校本培训的主体是:“以校为本”;由学校组织开展,在学校中。校本培训的目标是:解决学校和教师在工作中所面临的问题。在这里我们应树立这样一个观念:学校自身的问题,要由学校中的人来解决;要充分挖掘学校的内在潜力,促进教师的发展,放飞教师;让学校的资源充分利用起来,让学校充满生命活力。校本培训改变了学校的功能:学校应该变成学习型学校,教师应该成为研究型教师。只有教师不断成长,才能促进学校发展;只有教师成长,学生才能获得最好的成长。
为什么要搞校本培训呢?一是课程改革的需要:课程改革中的新理念、新的教学方式、新的评价方式,需要我们去学习,去创造性的实践。二是学校发展的需要:我校的发展目标早已确立。三是教师专业发展的需要:目前,我校在一线任教的专业教师大约有50多人。就整个教师队伍来看,职业道德素质和专业水平参差不齐。面对这样的现实状况、新的形势,不仅需要我们的一般教师努力进步成长,而且,我们的校级名师和骨干教师也必须要促进自己尽快成长,当然我们的管理干部也不能例外。四是体制改革的需要:中央、省农村教育工作会议召开以后,教育用人机制发生了根本性的变化,不合格的教师随时都有被淘汰出局的可能,教师职业已不再是铁饭碗。今天我们开展校本培训说到底就是为老师们提供了一个良好的发展平台,一个成长的机遇。希望广大教师要珍惜这次机遇,变被动的接受为自觉的学习和参与,在学习和参与中,提高自己的专业水平,从而促进你的发展,学校的发展,学生的发展。实现真正意义上的“三赢”。
二、加强领导、明确分工
校本培训不是一项短时期的工作,而是纳入学校日常工作的一项长期的任务。在目前我校管理机制下,加强领导,明确分工,是搞好校本培训工作的基础。
1.成立学校领导小组。由校长担任组长,这表明校本培训的第一责任人是校长。校本培训领导小组的主要职责是:对校本培训的重大问题进行决策,如:制订实施方案,督导实施,评价与总结等等工作。
2.成立校本培训指导小组。其主要职责是:指导各位教师校本培训工作的开展,传达上级有关学习与培训的精神,深入教研组进行调研,及时向领导小组反馈在实施中的问题及改进的意见和建议。
三、积极行动 扎实工作
目前,学校关于教师校本培训的方案已公布,各学区的计划已出台,教师的个人发展计划也已制订好。可以说,我校校本培训的前期工作已准备就绪,下一步是如何实施的问题,在此我提醒大家:
抓住几个关键点,促进教师校本培训的扎实开展
1.每一位教师要反思自己的教育教学工作,找全优点,找准缺点,进一步修改完善“自我发展计划”。
2.狠抓教学常规中的教师校本学习与研究。把“集体备课”列为重点,落在实处。把“五课”(备课、上课、听课、评课、说课)活动开展起来,促进课堂教学改革。
3.学校领导要深入基层,深入课堂,参与教师的活动,帮助教师、学科组解决困难,改进教学。
4.正确处理好两个关系:①教师正常教学工作与参加学习和培训的关系;②学校组织活动与校外活动的关系。
四、成果即成长 督导与评价
开展教师校本培训首要的出发点,是促进教师的专业化发展,而教师的专业化发展是在学习与培训的'过程中逐步发展成长的。不仅结果重要,而且过程也很重要。所以每一位教师要明确自己的发展目标,认真地完成好方案中的每一项要求。例如:要求完成每年读书笔记10000字,写一篇 3000字的论文或教学心得,全体教师必须要完成;在这里不仅一线教师要完成这种硬性任务,而且所有具有职称的教学管理和服务人员,也必须完成10000字的读书笔记任务和3000字论文书写任务。再如:对待每一次活动,都要积极准备,积极参与,在参与中学习,在学习中成长。那么成长的标志是什么呢?我认为成长的标志就是成果,教师的成果表现形式涉及到教师教育教学的各个方面。例如;教学成绩是你综合劳动的成果;教学论文、日记反思是你思想智慧的结晶;一份备课、一份讲稿、一份说课、一份自我成长计划这都是你辛勤劳动的成果;在学习与研究活动中,你一句精彩的话语也是你素质积累的成果,更不必说参加省、市、县优质课、教学能手的评选获奖。所以说成果就在你的身边。这就看你平常是不是注意这些成果的存在,是不是在这些成果的基础上进一步反思,产生更多的成果。成果越多,说明你的成长越好。所以说成果即成长。我殷切地期望不同类型的教师通过校本培训都能获得大量的成果。
校本培训贵在教师们的自我努力,自我行动,自我塑造,自我完善。但是学校建立相应的督导和评价制度也是必要的。要求各职能科室要责任到人,全力以赴,很抓落实,做到有布置、有要求、有检查、有评比、有总结。建立完善的校本培训档案管理制度。把个人成长与年度考核、评聘、晋级、评优选模挂钩,并纳入教师个人业绩档案。每学年都要评出在教师校本培训中的先进学科组、先进个人。要大力彰显他们的先进经验、事迹,树立起个个标兵,面面红旗,让校本培训永远沿着健康之路走下去。
培训计划 篇4
一、指导思想
紧紧围绕当前基础教育发展的形势,以上级教育行政部门关于“xx”教师培训工作的要求和学校工作计划为指导,以全面提高教师业务素质和师德水平、促进教师专业能力发展为目标,以深入推进课程改革、提升课堂教学实效为重点,努力实施中小学教师继续教育,扎实做好各级各类教师培训工作,构建更加完善的继续教育工作体系,造就一支具有较高素质的专业化新型教师队伍,为新时期江宁区基础教育改革和发展提供智力支持与人才保障。
二、工作目标
根据我区教师培训工作的现状和面临的挑战,培训处XX年上半年的培训工作目标主要有以下几个方面:
1、中小学干部培训
“校长是学校的灵魂”,中小学行政干部是教职工的旗帜,为了实现教育局提出的教育发展的新目标,XX年,我们将抓紧抓实“龙头工程”,以更新办学理念、提高干训质量为主线,将理论学习、岗位实践、考察研讨、反思改进相结合,以心动促行动。本学期继续做好中小学教学副校长培训班和总务主任培训班,同时根据区教育局指示,适时启动德育副校长培训班或德育主任培训班。同时,做好XX年中小学新任校长培训前期调研工作,根据上级培训工作安排积极推荐优秀校长参加各种高层次培训。协助校长室做好《江宁区学校干部管理理论与实践(教学篇)》的编撰工作。
2、新课标新教材全员培训
进一步加强与教研室的合作,以中小学各学科新课程标准(XX修订版)起始年级教师培训为契机,全面启动新一轮新课标新教材教师全员培训(本学期约3-4个学科,主要为小学英语和语文,初中历史和生物)。同时,积极与教研室共同筹建学科研训中心组,组建各学科研修精英教师团队,并针对课堂教学实践研发专题培训课程,分阶段实施学科教师的教学专题全员培训。
3、省级中小学骨干教师培训
做好暑期启动的省级中小学骨干教师培训的前期调研、宣传发动、报名编班、开班典礼等准备工作,主动与南京晓庄学院对接,做好至少三个培训班的`第一阶段培训任务落实与培训服务工作。
4、区级骨干教师(半脱产)培训
继续做好初中化学、小学美术区级骨干教师(半脱产)培训工作。本学期,将严格按照培训方案的安排,结合中小学新课程标准(修订)的实施情况及时作出适度调整,以深化课堂教学改革、提高教学质量为重点,继续高标准、严要求地开展研修活动,不断完善“主题研修、深度结合”骨干教师培训模式,加大研修过程精细化管理力度,切实提高培训实效。同时,提前做好两个班今年暑期的结业准备工作,做好初中历史和小学英语两个新班的需求调研、宣传发动、报名编班、开班典礼等准备工作。协助校长室做好四个区级骨干教师发展班的筹建和培训工作,做好《江宁区骨干教师培训项目(案例)汇编》的编撰工作。
5、中小学心理咨询员培训
按照教育部新近出台的《中小学生心理健康教育工作纲要》的要求和区教育局提出的“每校2名心理咨询员、班主任30%以上持有心理健康教师证书”的要求,本学期将与普教科联合举办65名中小学心理咨询员培训(每校1名),认真做好培训发动、报名、组织管理、考核、课时确认等工作。培训实践活动,小幼组以科学园小学为基地,中学组以百家湖中学为基地。
培训计划 篇5
为认真贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(xxx年)》和《乐山市中小学教师素质能力提升工程规划》文件精神。结合我县实际,决定今后五年在全县教育系统实施“犍为县中小学教师素质能力提升工程”。
一、指导思想
以“努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍”为目标,秉承“让每一位教师都发展,让优秀教师卓越发展”的理念,遵循“全员提升、分级达标”的原则,充分发挥学校在实施教师素质提升中的主阵地作用,使教师在教育理念、师德修养、业务素质、教学水平等方面得到全面提高。
二、主要内容、方法和措施
(一)职业意识提升
围绕“责任”主题,通过系列活动,使教师深化对职业意义的认识,增加责任感和使命感,改变工作心境,提升个人境界,享受职业人生幸福,展现良好精神风貌。
1、增强职业认同感和责任感
学校坚持每周政治学习制度,组织教师学习教育方针政策、法律法规,学习现代教育教学理论和思想。开展师德师风建设。表彰和激励爱岗敬业、乐于奉献的优秀教师和师德标兵。积极开展家长评教评校,学生评教活动,将评议结果与教师考核挂钩。通过学习和岗位实践,大力提高教师育人为本意识、教学服务意识、情感激励意识、过程展现意识、终身学习意识、创先争优意识,努力优化集体舆论,营造岗位成就事业、教育体现人生价值的工作氛围。
2、深化“一年读几本好书”活动
以《纲要》学习为切入点,开展教育专著、智慧人生、人文专著、教育报刊等读书活动,要求教师按要求认真撰写读书笔记和心得体会文章,在深入阅读的基础上,在一定范围开展主题读书报告会、演讲、交流讨论等活动。
3、职业大讨论
各校组织教师在读书活动的基础上,围绕《国家中长期教育改革和发展纲要(xxx)》、《中小学教师职业道德》、“我尊敬的`名师”等主题开展“我们今天怎样做教师”的讨论。20人以下学校,全体参加,人人发言。20-50人的学校,分文科、理科两大组,人人发言;50人以上学校,先分学科,人人发言,每个学科组推荐1-2人,再进行全校交流。
4、培养高雅多元的生活情趣
组织教师业余时间参加形体、朗诵、书画、舞蹈、体育等培训,由教师自选培训项目,全员参与培训,培养教师高雅多元的生活情趣。开展教师风采展示活动,继续组织全县教师进行健身活动展示,展现乐观、向上的教师精神风貌和阳光、智慧的教师魅力。
(二)学历提升
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要》及《乐山市中小学教师素质能力提升工程规划》的要求,鼓励教师多渠道提升学历,到xxx年6月30日,50岁以下(1966年1月1日后出生)的小学教师具有专科学历者达80%以上,初中教师具有本科学历者达90%,高中教师在基本完成学历达标的基础上,具有研究生(含教育硕士、研究生课程班)的比例要达到10%;小学校长全部达到专科及以上学历,初中、高中校长全部达到本科及以上学历,高中校长具有研究生学历达到一定比例。
(三)专业提升
教师专业提升是教师的职业理想、职业道德、职业情感、社会责任感不断成熟、不断提升的过程。教师专业提升要坚持以师德为先、在岗实践为主的原则,以教师自我为主体。
1、认真制定教师专业发展规划。学校要组织、引导教师开展专业自查,组织教师分析自己在专业发展中具备的优势和存在的问题,并按照专业知识、专业技能、专业情意、专业发展成果检验进行规划。
2、将专业提升与教学常规的落实相结合。认真按照犍教发(xxx)30号文件进行检查督促,突出专业提升的实践性、自主性,使专业提升立足岗位、载体明确。
培训计划 篇6
一、培训目的
通过培训,使新教师进一步巩固专业思想,热爱教育事业,了解学院行政和教学管理制度;熟悉教育教学环境和教学常规,掌握课堂管理的'基本办法,提高课堂教学应变能力和应对各项压力的能力,正确处理与学生之间的问题,与学生家长建立良好的关系;在教书育人方面能形成自己的特点;能树立正确的教育观念,尽快适应岗位需求,胜任教育教学工作。
二、培训对象
20xx年新引进教师岗位人员(20人 )。
三、培训时间地点
培训时间:7月5日------7月9日(共计5天)。
培训地点:七楼会议室
四、培训内容
《江苏省技工院校教学管理规范》、《江苏省徐州技师学院教学管理规范》;教师礼仪、教学设计授课规范、教科研等内容。
五、培训形式及计划
为使新进教师尽快适应教学岗位要求,学院安排相关人员进行专题讲座,新进教师记好听课笔记并讨论学习感受,培训结束个人写出培训心得体会。
培训计划 篇7
一、公司的介绍:
1、让服务生了解公司的规模、体系;
2、让服务生知道公司的目标;
3、让服务生清楚公司的管理架构;
二、员工手册:
1、员工的待遇制度;
2、公司的规章制度;
3、员工的奖罚制度;
三、服务常识:
1、基本的礼貌用语、手势;
2、基本的站姿、坐姿、走姿;
3、基本的讲话姿势、语气、态度;
4、基本的服务规范;
5、卫生意识、服务常识;
四、酒水常识:
1、酒水的归类;
2、怎样的开酒、冲酒;
3、酒水、饮料的搭配;
五、酒水单的背记;
六、基本的操作模式:
1、怎样摆台;
2、怎样迎客;
3、怎样服务;
4、怎样点单;
5、怎样开单;
七、基本促销技巧:
1、酒水的促销;
2、小吃
3、果盘
4、饮料
八、服从工作的服务规定:
1、上班穿什么工作服;
2、怎样存取酒;
3、怎样开手工单;
4、怎样电脑点单;
服务促销:(情绪、情感的外部表现)
1、面部表情:
面部表情和姿态是表现情感的主要手段。人们的喜、怒、哀、乐、憎等各种情感都能通过不同的面部表情与姿态表现出来。如当消费者买到自己喜欢的商品时,会高兴的眉飞色舞或手舞足蹈;当消费者与营业员因退换商品而发生真吵时,会面色苍白或涨红了脸。在购买活动中各种复杂的心理感受、情绪变化都会通过不同的面部表情和姿态反应出来。一个优秀的营业员不仅要善于根据消费者面部表情的变化去揣摩消费者的心理,同时也要注意运用自己的表情姿态去影响消费者,沟通买卖双方的感情,促使消费者的情感向积极的方向发展。
2、声调表情:
人们说话的语调、声音强弱与速度的变化,往往反映出情感的变化。一般来讲,快速激昂的语调体现了人的热烈、急躁、恼怒的情感,而低沉、缓慢的语调则表现人的畏惧、悲哀的情感。往往同一语句,由于说话人的音强、音速、音调上的差别而表达出不同的情感。例如:在商店里购物时,同样会遇到这样一句话“您买什么”由于语调的强弱和速度的不同,可以反映出亲切、真诚的情感,但也可以表现出厌烦、冰冷的情感。
3、动作表现:
表现明显的有呼吸器官、排泄系统和循环系统的变化。一般情况下,当消费者购买衣物时,遇到其满意的商品时,常常表现出点头、赞口不绝、跃跃欲试的动作,反之则不屑一顾、匆匆而过。当消费者看到寻觅多时的商品时,往往呼吸、心跳、脉搏加快。
消费者的主要气质类型
心理学家对气质进行了研究,提出各种气质学说:血型说、体型说、激素说、体液说、高级神经活动说。后两种学说具有典型意义。
气质类型测试量表
指导语:下面60道题,可以帮助你大致确定自己的气质类型,在回答这些问题时,你认为很符合自己情况的,在题后面记2分,比较符合的在后面记1分,介于符合于不符合之间的记0分,比较不符合的及—1分,肯定不符合的记—2分;
1、做事力求稳妥,不做无把握的事;
2、遇到可气的事就怒不可遏,想把心里的话全部说出来才痛快;
3、宁肯一个人做事,不愿很多人在一起;
4、到一个新环境很快就能适应;
5、厌恶那些强烈的刺激,如尖叫、噪音、危险的镜头等;
6、和人争吵,总是先发制人,喜欢挑衅;
7、喜欢安静的环境;
8、善于和人交往;
9、羡慕那些能克制自己感情的人;
10、生活有规律,很少有违反作息制度;
11、在多数情况下情绪是乐观的;
12、碰到陌生人觉得很拘束;
13、遇到令人气愤的事,能很好的克制自我;
14、做事总是有旺盛的精力;
15、遇到问题常常举棋不定,优柔寡断;
16、在人群中不觉得过分拘束;
17、情绪高昂时,觉得干什么都有趣,情绪低落时,又觉得干什么都没意思;
18、当注意力集中于一件事时,别的事很难使我分心。
19、理解问题总比别人快;
20、碰到危险情境时,常有一种极度恐惧感;
21、对学习,工作、事业怀有很高的热情;
22、能够长时间做枯燥、单调的工作;
23、符合兴趣的事情,干起来劲头十足,否则就不想干
24、一点小事就能引起情绪波动;
25、讨厌做那种需要耐心、细致的工作;
26、与人交往不卑不亢;
27、喜欢参加热烈的活动;
28、爱看感情细腻、描写人物内心活动的文艺作品;
29、工作、学习时间长了,常感到厌倦;
30、不喜欢长时间谈论一个问题,愿意实际动手干;
31、宁愿侃侃而谈,不愿窃窃私语;
32、别人说我总是闷闷不乐;
33、理解问题常比别人慢些;
34、疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞,重新投入工作;
35、心里有事宁愿自己想,不愿说出来;
36、认准一个目标就希望尽快实现,不达目的',誓不罢休;
37、学习、工作一段时间后,常比别人更疲倦;
38、做事有些莽撞,常常不考虑后果;
39、老师或师傅讲授新知识,新技术时,总希望他讲慢些多重复几遍;
40、能够很快忘记那些不愉快的事情;
41、做作业或完成一件工作总比别人花的时间多;
42、喜欢运动量大的剧烈体育活动,或参加各种文体活动;
43、不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去;
44、接受一个任务后,希望能把它迅速完成;
45、认为墨守成规比冒风险强些;
46、能够同时注意几件事物;
47、当我烦闷的时候,别人很难使我高兴起来;
48、爱看情节起起伏跌宕、激动人心的小说;
49、对工作抱认真严谨、始终一贯的态度;
50、和周围人的关系总是相处的不好;
51、喜欢复习学过的知识,重复做已掌握的工作;
52、希望做变化大、花样多的工作;
53、小时候会背的诗歌,我似乎比别人记得清楚;
54、别人说我“语出伤人”,可我并不觉得这样;
55、在体育活动中,常因反应慢而落后;
56、反应敏捷,头脑机智;
57、喜欢有条理而不甚麻烦的工作;
58、兴奋的事常使我失眠;
59、老师讲新概念,我常常听不懂,但是弄懂以后就很难忘记;
60、假如工作枯燥无味,马上就会情绪低落;
确定气质类型的方法
1、将每题得分填入下表相应的得分栏;
2、计算每种气质类型的总得分数;
3、确定气质类型
A、某种气质类型如果得分均高出其他3种4分以上,则可定为该气质类型;如果该气质类型得分超过20分,则为典型型;如果得分在10——20分之间,则为一般型;
B、两种气质类型得分接近,差异低于3分,而且又明显高于其他两种4分以上,可定为该两种气质类型的混合型,如(多血质——黏液质)(胆汁质——多血质)的气质类型;
气质类型得分表
不同气质类型的购买行为特点
气质与购买行为
不同的气质类型会直接影响和反映消费者的消费行为,使消费者表现出不同的行为方式和特点,主要表现在以下3个方面:
1、主动型和被动型
在制定购买决策时,胆汁质和多血质类型的消费者往往会主动与售货员进行接触,积极提出问题并寻求咨询。果断的做出决定并实施购买。黏液质和抑郁质类型的消费者则比较消极被动,通常要售货员主动进行询问,显得犹豫不决;
2、果断型和理智型
在购买过程中,胆汁质和多血质的消费者易受一时冲动、兴趣和偏好的左右,而不过多的考虑产品的内在属性,他们追求新颖,易受广告宣传、购买环境的影响,一旦见到自己满意的商品,会迅速实施购买,而不愿花费太多时间去比较选择;黏液质和抑郁质的消费者比较冷静,能够对产品的内在和外在属性进行仔细比较和分析,理智的做出购买决定,并且善于控制自己的情绪,不易受外界因素的干扰;
3、敏感型和粗放型
在购后体验方面,胆汁质和多血质的消费者不太敏感,他们不太注意产品使用中的心理感受,即使是对产品的某方面不太中意,也不太会产生很差的情绪,表现出一定的程度的容忍和粗放。黏液质和抑郁质的消费者则十分注重购买后的消费体验,他们的心理感受敏感而深刻,在产品使用中遇到不满意时,他们往往会做出强烈的反应;
4、值得一提的是,上述4种类型是气质的典型形态,在现实生活中,气质的类型多处于中间型和混合型,但每个人都有不同的表现,体现了特殊性,了解不同消费者的气质类型、差异及其对消费行为的影响,对于营销人员来说是十分必要的。在现实经销活动中,营业员可根据消费者的行为判断其性格类型,并采取相应的接待方式。更好的满足消费者的需求;
对不同性格消费者购买行为的营销策略
1、对待选购快和慢的消费者的策略。消费者选购商品的速度有快有慢。一般来讲,对慢性的消费者,营业员不能因为他们选购商品时间长就沉不住气,更不能急躁,显出不耐烦的表情;对急性消费者,营业员对他们没有经过充分思考匆忙做出的决定应谨慎稳重,适度提醒,防止他们后悔退货;敏感性的消费者,对需要购买的商品的性能和特点早已心中有数,有必要的准备,对产品的要求很高。营业员应根据他们的要求,需要买什么就拿什么,不要多介绍商品的性能和特点;
2、对待言谈多和寡的消费者的策略。在购买活动中,有的消费者爱说话,有的则沉默寡言,对爱说话的消费者,营业员应掌握分寸,多用纯业务语言,多讲营销行话,避免言语冲突;对沉默寡言的消费者,营业员要根据其不明显的举动、面部表情和目光注视方向等因素,摸清他们挑选商品的重点是放在商品质量上,还是放在商品价格上,或是放在商品花色外观上,用客观的语言来介绍商品。这样,就会使营业员和消费者很快找到共同语言,促使购买行为尽快实现;
3、对待轻信和多疑的消费者的策略。轻信型的消费者对商品的性能和特点不太了解,营业员应主动帮助他们出主意,检查和查证商品的质量,不要弄虚作假;对多疑的消费者,主观意愿很强烈,对他人的意见有排斥感,应尽量让他们自己去观察和选定商品;
4、对待积极和消极的消费者的策略。购买行为积极的消费者深知自己要买什么、购买意图清楚明确,行为举止和语言表达明确,营业员应主动和他们配合,促使其购买行为迅速实现;购买行为消极的消费者,没有明确的购买目标,是否成交,在很大程度上取决于营业员能否积极、主动、热情的接待他们,激发他们的购买热情,引发他们的购买行为;
5、对待不同情感的消费者的策略。对待不爱交际的消费者,营业员应注意语言语气,不能随便开玩笑,否则他们会难以接受;对待腼腆的消费者,营业员不要看不起他们,以免伤害他们的自尊心;对温厚的消费者,营业员应主动向他们介绍商品,为他们选择适合需要的商品;
培训计划 篇8
为进一步贯彻执行卫生部医院感染管理的相关法律法规,加强我中心及卫生站的院感管理工作,使临床医务人员能够全面掌握院感管理知识并主动参与院感管理工作,避免院内感染的`发生,保证医疗质量,特制订20xx年院感管理培训计划,培训内容如下:
一、卫生部及卫生局相关法律法规的解读,我中心相关院感管理制度及工作流程。
二、消毒与灭菌技术(基础知识)。
三、医务人员手卫生规范。
四、医务人员职业防护。
五、导管相关血流感染预防与控制技术指南。
六、导尿管相关尿路感染预防与控制技术指南。
七、美国医务人员职业安全。
八、选择和使用个人防护装备指南。
九、呼吸机各部位的清洗与消毒。
十、职业暴露与职业安全。
十一、泌尿道感染的预防与控制。
培训计划 篇9
一、培训任务
家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训,初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领,较快胜任一般家庭的服务工作。
二、培训对象
女性年龄18周岁以上45周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的中国公民,可参加家政服务员培训。
三、培训方式与时数
采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式,集中培训与自学时数比例。
备注:理论知识培训主要完成理论知识部分培训的任务;专项技能培训主要完成专项职业技术培训的任务。
四、考核要求
(一)考核标准
1、家政服务员培训合格考核标准。
(1)基础理论考核标准(根据试卷的答题标准给予评分):
掌握家政服务的定义和主要内容;家政服务员的职业操守;了解家政服务相关法律常识;掌握相关安全和卫生常识。
(2)专业技能考核标准:
1、会使用日常礼貌用语。
2、会制作两种以上主食、五种以上的家常菜。
3、懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤,能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味。
4、会鉴别服装面料,并科学合理地予以分类洗涤(按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤)、晾晒、收藏。
5、会使用一般的`家用电器(电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器)及燃气具(燃气热水器、煤气灶)。
6、懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养。
7、掌握有害生物防治的基本常识(如灭蟑螂、苍蝇、老鼠)。
8、掌握基本的护理产妇、新生儿的技能。
9、掌握婴幼儿生理心理特点,能安全看护婴幼儿。
10、能对老年人进行饮食起居护理。
11、能对病人进行简单的生活护理。
五、培训工作的原则与要求
1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要,解决学员应知应会的问题。
2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合,加强能力培养,克服纯学术性教学的倾向。
3、灵活性原则。形式多样,方法灵活,除采用课堂讲授外,可适当采用参观考察、研讨等方式,使学员开阔思路和眼界。
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