有关行动计划模板集锦8篇
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该好好计划一下接下来的工作了！可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编为大家整理的行动计划8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
行动计划 篇1
一、各方职责
(一)四川省人民政府金融办公室(以下简称“省金融办”)应充分发挥贴近企业、协调地方政府及省级部门的优势，积极协调推动各市(州)及县(市、区)政府比照省级财政对“创业板行动计划”入库企业(其总部和主营业务均在四川的)的补助政策相应出台支持配套政策;协调省级部门对行业入库企业制定支持政策;做好与证监会及其派出机构、其他相关部门的沟通协调工作。
(二)深圳证券交易所(以下简称“深交所”)应充分发挥服务企业的市场平台优势，加强对“创业板行动计划”入库企业的.上市辅导，安排专人进行指导，通过主题讲座、培训班、座谈会等形式宣传推介，推动相关企业尽快登陆创业板;并做好与证监会相关部门的沟通协调工作。
(三)成都(川藏)股权交易中心股份有限公司(以下简称“股交中心”)应充分发挥培育企业的基础平台作用优势，扎根基层，加强对纳入入库企业规范股份制改制(以下简称“改制”)和信息披露的指导，帮助企业通过股权、债权以及各种创新产品交易。
二、工作目标与入库标准
(一)工作目标。建立100家“创业板行动计划”重点企业库，计划改制或正在改制的企业可进入“创业板行动计划”后备资源库。推动企业依据自身条件和发展需求，按照规范、挂牌、融资、改制、上市的路线图更早的站上资本市场起跑线，赢得规范发展的制度优势。
(二)入库标准。在股交中心“交易板”挂牌2年内达到中国证监会《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法》(证监会[第99号令])要求的企业。
三、工作流程
(一)企业推荐。由省级行业主管部门、市(州)金融办比照入库标准优选并推荐企业进入“创业板行动计划”后备资源库，省金融办汇总。
(二)挂牌培育。各级金融办和股交中心支持并组织具有资格的证券公司、会计师事务所、律师事务所等各类中介机构与“创业板行动计划’’后备资源库企业对接，帮助企业完善法人治理结构，健全现代企业制度，完成改制及在股交中心挂牌。
股交中心积极组织各类活动，包括中介机构推介会、投融资意向对接会、各类主题沙龙一管理培训、行业交流、政策宣讲等帮助支持未完成改制的后备资源库企业到股交中心“融资板”挂牌融资，初步对接资本市场，为进入“创业板行动计划”做好准备。
(三)正式挂牌。企业完成改制，由企业所在地市(州)金融办出具《挂牌无异议函》并明确推荐进入“创业板行动计划”，经股交中心核准并在股交中心“交易板”挂牌。
(四)企业入库。企业在股交中心“交易板”成功挂牌后，由省金融办、深交所共同确定正式进入“创业板行动计划”重点企业库，并向四川省财政申请一次性财政补贴。
(五)上市辅导。省级相关部门和各级金融办积极协调推动制定配套政策，针对涉及入库企业上市的募投项目、土地、环保等事项，建立“绿色通道”制度，加快上市进程。
深交所对入库企业进行“一对一”服务指导，帮助企业科学规划上市进程;组织入库企业参加深交所举办的高管、董秘、财务负责人等专题培训，并由深交所发放相关资格证书。
股交中心联合深交所针对入库企业开展创业板上市的政策咨询、融资路演、信息披露辅导等培训活动;组织入库企业赴深交所参观学习。
(六)企业上市。省金融办、深交所和股交中心三方组织专家帮助入库企业进行上市方案评估，完善相关申报资料。
(七)滚动筛选。
“创业板行动计划”重点企业库实行滚动筛选。
1.已成功上市的企业自动移出企业库。
2.对入库两年后未完成上市或发生重大变化的企业及时移出企业库。
3.符合入库条件的企业及时补充入库。
四、组织保障
(一)加强组织领导。成立“创业板行动计划”工作组，由省金融办、深交所、股交中心三方分管领导担任共同召集人，省金融办资本市场处、深交所西南培育中心、股交中心市场推广负责人及工作人员为小组成员。邀请四川证监局参与指导。
(二)沟通机制。省金融办、深交所、股交中心三方定期在深圳、成都或其他适合的地点会商相关事项。指定联络人，负责日常沟通。(联络人名单见附件)
(三)建立信息交流机制。
1.省金融办、股交中心定期向深交所提供四川区域资本市场相关政策及动态、区域性市场发展情况以及企业培育进展情况等信息。
2.深交所定期向省金融办提供区域内在审企业名单及审核进度，区域内已上市企业家数、融资、交易，以及市场最新政策法规、研究成果等信息。
3.遇重大特别事项，省金融办、深交所、股交中心三方及时沟通。
五、其他事项
(一)除帮助“创业板行动计划”重点企业在深交所创业板上市以外，也鼓励符合条件的企业申请在深交所主板、中小板上市。
(二)创业板发行上市标准改变，入库企业标准随之调整。
(三)本实施方案内容，如入库企业数量等可根据实际情况及时调整。
(四)本实施方案自印发之日起执行。
行动计划 篇2
救护队处理瓦斯窒息事故行动计划、安全措施和携带装备
1、 救护队接到通知后，应以最快速度赶到事故地点，以最短线路进入灾区抢救遇险人员。采煤工作面发生窒息事故时，应两个小队分别从进、回风巷道进入灾区。灾区进口应设岗哨，禁止未佩带氧气呼吸器的人员进入。
2、 救护队进入灾区时，应保持原有的通风状况，不得停风或反风，回风通道堵塞引起风流逆转时，应尽快疏通回风通道，恢复正常通风。
3、 进入灾区前，必须远距离切断通往灾区的`所有电器设备电源。
4、 处理瓦斯窒息事故过程中，必须指定专人检查巷道环境中的氧气含量、瓦斯浓度、一氧化碳浓度和风流、风量的变化。发现异常，立即向指挥员报告。
5、 发现遇险人员立即抢救，能行动的佩带自救器由救护队员护送出灾区；不能行动的则运出灾区；不能自主呼吸的，应迅速运至新鲜风流处用苏生器苏生。如遇险人员过多，一时无法运出时，则就近以风障隔成临时避难所，拆开压风管路或风筒供风，在灾区苏生，再分批转移到安全地点。
6、 携带装备
淮北救护消防大队石台中队
行动计划 篇3
各位领导：
县教育局实施《全民科学素质行动计划纲要》工作，可概括为“四有”、“三抓”、“两个收获”。简要汇报如下：
一、领导重视 做到“四有”
一有组织机构，成立了由局长任组长，党委书记和教育督导室主任任副组长，吸收办公室、人事、计财、教育等股室和电教中心负责同志为成员的县教育局“落实《全民科学素质行动计划纲要》工作领导小组”，研究制定了《教育局落实〈全民科学素质行动计划纲要〉实施方案》。
二有年度计划，每年初领导小组都要议定当年《教育局落实〈全民科学素质行动计划纲要〉实施方案》年度工作计划，年底进行工作总结。
三有检查指导，在一年四次的中小学工作检查中，对未成年人科学素质行动计划实施工作，和其他工作同安排、同检查，同指导、同要求；基层中小学此因高度重视，常抓不懈。
四有学年考评，将各中小学落实〈全民科学素质行动计划纲要〉实施方案》年度工作，纳入学校校长工作业绩和学校工作考评之中，引起高度重视，调动了工作积极性。
二、精心实施 做到“三抓”
一抓重点人群。教育部门是《纲要》规定的未成年人科学素质行动计划实施的牵头单位；在我县，未成年人的主体是在校中小学生：116所中小学，12164名小学生，8181名初中生，2820名高中生，全县23165名中小学生是教育局落实《纲要》的重点人群。
二抓四大主力行动。教育局将《纲要》规定的未成年人科学素质行动计划细化为宣传行动、教育行动、参与行动和兴趣行动；一是宣传行动：借“月”（一年一度的“科技之春”宣传月活动）宣传和借“节”（每年秋季的中小学“校园科技节”）宣传，一春一秋，各有侧重：科普教育和科技创新。二是教育行动：首先积极做好科学课程教育，突出学科性，大力培养“动手实验”能力；小学的自然课和中学的理化生课是对学生进行科学知识、科学思想、科学方法教育，提高科学素质的重要途径；其次大力开展“日常生活中的`科普知识教育”，突出趣味性，培养“明理会用”能力：预防煤烟（一氧化碳）中毒科普讲座、甲流防控科普讲座、生芽马铃薯中毒的应急处置、教你九招预防电脑辐射、数码相机的保养要领。三是参与行动：大力开展“万名中小学生学科学、用科学主题活动”，每年一个主题，去年今年的主题分别为“环保节能”和“低碳生活”，小学生以学为主，中学生学用兼顾。四是兴趣行动：各中小学组建科技兴趣小组172个，开展融科学性、思想性、趣味性于一体的科技兴趣活动。
三抓三大基础工程：师资工程、教材工程和设施工程。一是师资工程。以全县各中小学68名科技辅导员为主体，聘请我县的科普爱好者对其进行了“科幻绘画创作”、“全国青少年科技创新大赛规则解读”、“青少年科技创新活动的指导”、“怎样撰写科技小论文”等专题培训。二是教材工程，校本教材研发中，突出了科普教材的研发、编写力度，形成了绝学各校特色的科普校本教材。三是设施工程，中小学实验室，微机室和科技室是青少年从事科技活动的重要场所，一是用好用活，二是加强场所建设。
三、成效明显 两个收获
一是在广大青少年学生中普及了科学知识，传播了科学思想，弘扬了科学精神，提高了科学素质。
二是培养了人才，锻炼了队伍，也获得了较好的名次：昭仁中心校学生王佳、李伟、高尚等27名学生获得省市科幻绘画大赛二、三等奖；昭仁中学学生孟辉、杨燕、冯军等95学生的作品推荐参加省市科技创新大赛，或鼓励奖；彭公中学、洪家中学、丁家中学和昭仁中心校等29所中小学121名学生参加省市科技七巧板比赛获得奖励。
行动计划 篇4
随着这两年的电影、电视、网络、图书等传媒越来越提倡跑步这一运动，形成了一股“跑步热”的风潮，我身边的一些朋友知道我跑了近两年步之后，也都开始蠢蠢欲动，摩拳擦掌地准备加入这股“跑步热潮”。有一些朋友通过面谈或者打电话的方式告诉我，自己最近正在计划跑步，或者说自己做了一个一年的跑步减肥计划，每天几点到几点为跑步时间，一周至少要跑多少公里，一个月至少要跑几公里，跑了一个月希望减重多少斤等。不管他们的计划做得多么完美，但真正开始行动起来的人却寥寥无几。计划的定义是：“预先明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动。”但是当你知道目标和行动却没有去追求目标，贯穿行动，那计划仅仅是计划而已，再好的计划如果没有行动都是零。无论计划是简单还是复杂，比如，你是计划晨跑一周还是晨跑一年，如果没有切实的行动，所有的计划都注定失败。与其计划着去失败，还不如不要计划，只要去做就好。我在跑步过程中很少做长期周密的计划，因为我的'计划一句话就可以概括：每天早起去跑步。如果我每一天都做到这一点，那我的计划就实现了。
跑步如是，其他事情也是如此。当然，有的时候计划确实很重要，比如，你几个月后要参加一个行业资格认证的考试，那你就要计划着用多少时间看书，用多少时间复习，用多少时间做习题等，但是最重要的还是行动。如果没有行动，也许过了两个月，你发现自己连一页书都没看，一道题都没做。正因为制订计划很容易，而落实计划却是困难的，所以只有少数落实计划的行动派能够成功，他们超越大多数人，从平庸中脱颖而出。因此，想做事情的就立刻行动起来吧！
行动计划 篇5
一、指导思想
以《温州市鹿城区委区政府关于优先发展教育加快推进教育现代化的决定》精神为指导，紧紧围绕率先实现教育现代化，办让人民满意教育的总体要求，以信息化学校达标创建和资源共建共享平台为主要载体，大力推进信息技术在学校教育教学中的普及与提高，加大教育信息化建设、应用和管理力度，推进我校教育信息化发展。
二、现状分析
温州市义仰第二小学坐落于瓯江之滨义仰沿江工业开发区，创办于20xx年8月，占地面积18035.2平方米，建筑面积5283.7平方米，绿化面积7560平方米，设有24个标准教室，属省lll类标准化学校。目前有班级20个，950多名学生。
自建校之日起，学校按照现代化的新农村学校标准建设，设有校园计算机网络系统、双向闭路电视系统，自控广播系统，网络视频收视系统。计算机房一个，配有计算机54台，生机比仅为到23：1，且绝大多数已使用5年以上，假期还要提供成人校农民计算机培训，手推式多媒体平台2台，专用教室多媒体一台。系统及计算机都以严重老化，需要更新。新配多媒体平台6台，为1台/2.9班，教师用计算机10台，每个办公室1台，手提1台。有兼职网络管理人员1人，专职信息技术教师一名，负责计算机的维护、应用以及教本培训。目前，学科教师95%通过信息技术培训（除2位老教师外），学校每学期均要组织2次以上信息技术类校本培训。
20xx年初，学校建立网站，设立特色德育、教育科研、特色中队等板快。实现鹿城区教育局光纤接入，信息点覆盖所有教学场所。各部处室通知、计划、工作行事历、学校活动方案等及时交流信息，并逐步形成了一个多功能综合性的网站，学校网站融合了校训通平台，利用网络平台，联结起了学校与家庭，教师与家长之间的纽带，为办公信息化提供了便捷。
此外，学校还成立了以校长为组长，班子成员、教研组长和教学骨干为成员的领导小组和信息化应用指导小组。各处室分工明确，各负其责，通力合作，专题会议进行部署与研究，向全体教师宣传教育信息化建设的实效性、重要性、前瞻性。
三、发展目标
——建成达到浙江省教育信息化建设i类标准。
——实现裸光纤联入鹿城教育城域网，完善校园网建设。
——依托市、区教育教学资源库，完善学校网络教育教学资源库和教师与学生基础教育数据库。
——培养具有较高信息化能力的师资队伍，提高学生信息化素养。
——健全义仰二小教育信息化管理和应用长效机制。
——推进教育管理和电子政务的信息化，探索教育信息化工作创新。
——生机比达到12：1，2个电脑机房，教师电脑人手一台，多媒体班级比达到1：1，各项信息化指标达到全区领先水平。
四、主要任务
1．整合和淘汰一批过时落后的设备，争取区教育局加大对我校中心机房设备的投入，添置高性能的核心网络交换和网络安全管理设备，力争在20xx年前建成达到浙江省教育信息化建设i类标准。
2．升级完善我校原有的校园网，建设具有我校特色的教育教学专题网站，不断丰富我校教育教学资源库体系。力争在20xx年前达到“班班通、堂堂用”的目标。
3．落实数据备份和网络信息安全应急预案。实现网络快速、安全运行，进一步提升校园网的信息交换和存储能力，形成我校稳定可靠的校园局域网体系。
4．加大对软件的投入力度，加强同教育局信息中心及兄弟学校的合作，积极配置和开发教育管理、后勤管理、教务管理、学生管理、学生成长分析、学籍管理等各种应用软件。
5．完善网络视频系统，加强与建设小学等名校合作，构建现代远程教育体系。构建我校远程教育服务平台，为我校师生提供远程学习辅导、网络讲座等实时服务，使网络视频系统的应用规范化、常态化。
6．鼓励广大教师开设网络课程，开设网校、网络班级和网上心理健康咨询室，拓展、延伸学校课堂教学。积极开展以现代教育技术与学科教学整合为核心的各类课题申报、立项、研究和结题工作。确保每年至少保持一个以上教育信息化研究课题。定期参加各类教育部门组织开展的现代教育技术论文、课件、学校主页、学科专题网站、教师博客、网络课堂、网络的管理和维护等各类评比活动，以应用促提高。
7．按国家课程标准开足信息技术课程；免费向学生开放机房、电子阅览室等网络资源；开展学生网络自主学习和网络环境下学习方式探索与研究，向学生推荐优秀网站，使学生得到丰富的'课余学习辅导和心理健康辅导；开展学生网络道德教育，占领思想教育的网络阵地；定期举办信息技术兴趣小组、学生电脑作品评比、小学生现场手抄报比赛等各级各类活动。
8．积极探索和构建现代信息技术环境下教育管理新模式。建设符合我校教育实际的小学综合素质评价模块、人事管理模块和校产管理模块，构建全校教育教学信息化科学管理体系，形成数据完整、安全可靠和使用方便的全校基础教育数据库。进一步完善学籍管理系统。
9．提高教师信息技术应用水平。通过集中面授、网络视频、校本培训和教学专题培训网站等手段开展不同层次和要求的信息技术培训。全校教师都要掌握“四会”（即会上网搜索信息、会使用网上交流工具、会制作教学课件、会开设网络课堂）。
五、保障措施
1．每年从教育办公经费中，划拨一定的专项经费，用于学校信息化网络维护，确保网络安全、正常运行。
2．配备1名懂业务责任心的兼职网络管理人员。
成立以校长为组长的教育信息化工作领导小组，设置教育信息技术小组，负责学校信息化建设、应用和管理工作，并与教务处合署办公。
3．明确处室责任制，统一领导，协调配合，确保信息化发展目标按时实现。具体分工如下：
校长室：学校网站的主页，oa系统，督出各科室网页内容及时更新；
教导处：学籍电子化管理、学科资源库、学科智能题库的建设；
后勤室：校产电子化管理与电子财务管理；
德育室：数字图书馆、德育基地的建设；
信息组：资源维护、技术支撑和应用指导；
大队部：少先队基地的建设。
4．建立健全信息化激励机制。建立教育信息化应用、维护等考评制度，将教育信息化工作纳入教师年度目标考核内容，并逐年提高考核项目的权重和分值。从教育经费中每年安排一定数额的专项资金，设立反映设备管理、应用、信息化评比竞赛等奖励。
5．建立健全网络信息安全管理制度。添置如防火墙、流量管理、网络行为管理软件、杀毒软件等必备的安全设备，采取重要数据库和系统主要设备的冗灾备份措施。对各种信息的上网进行严格审核和把关，保护各种应用密码，建立日志备份制度。坚持每年一次对网络信息安全进行检查和评估，确保广大师生文明上网，安全上网。
6．建立规范的教育信息化设备更新和淘汰机制。淘汰设备按计划进行更新。建立电脑等设备新旧分类制度，按区规划要求，原则上使用5年内的电脑为ⅰ类，5—7年为ⅱ类，7年以上为ⅲ类，ⅰ类电脑使用对象为高年段学生、教学一线教师和行政后勤人员管理，ⅱ类电脑为低年段学生或学生电子阅览室等方面所用，尽量挖掘ⅲ类电脑设备使用潜能，ⅲ类电脑等设备确需淘汰的，经教学仪器站审核后方可办理相关的资产核销。
行动计划 篇6
为深入贯彻落实中央和市委有关文件精神，进一步提高安置帮教工作成效，20xx年，我镇制定"关爱行动"工作计划如下：
1、认真排查，深入了解，确保关爱到位
一是通过深入排查、走访确保关爱对象确定合理有据。通过深入排查、走访，全面了解关爱对象家庭情况、生活困难、学习表现等，将家庭经济困难、各项表现良好、真正需要关爱的对象纳入到关爱范畴内，确保"关爱行动"不流于形式。二是全面掌握关爱对象困难情况，依据对象个体差异量身定制工作方案，确保关爱措施出实效。分析、研判不同对象个体需求上的差异，提供针对性的帮扶和关爱措施，确保"关爱行动"出实效。
2、多措并举，贯彻落实行动计划
以助困、助学、心理援助为基本工作方法，根据关爱对象实际困难合理选择帮教志愿者，提供针对性关爱措施。
对于家庭困难的关爱对象，按照"关爱行动"工作精神发放帮困金，同时对于有就业愿望但未能就业的对象，发挥安置帮教工作站的联动职能，帮助推荐其就业。
对于就学有困难的关爱对象，协助其沟通解决就学上的政策障碍，帮助其顺利就学；对于学习有障碍的关爱对象，帮助其树立正确的学习观，指导其制定科学合理的学习计划，督促其提高学习成绩。
在"关爱行动"中，注重换位思考、沟通交流，将心理援助贯穿行动始终，预防或改善关爱对象的自卑、自弃心理。
在"关爱行动"中，在注重为关爱对象解决实际生活困难之外，同时应注意提供思想帮扶，帮助关爱对象理顺家庭关系，营造和谐温馨的家庭氛围。
3、注重联动，借助专业力量强化关爱实效
借助青少年社工、劳动保障、教育等部门的'专业和职能优势，联动工作，解决关爱行动中遇到的具体困难，强化行动的实效。
通过落实上述三项工作措施，我镇力争在20xx年，实现为关爱对象及其家庭切实解决实际生活困难的工作目标，从而进一步提高安置帮教工作成效。
**镇司法所
20xx年4月25日
行动计划 篇7
行动计划能够帮助教师逐步实现愿景，在教学过程中做出重要的变化。与愿景不同的是，行动计划是具体的，始终关注可行性。这对于愿景来说格外重要，没有行动计划支持的愿景往往成为水中月、镜中花。对于制定行动计划，我有几点不成熟的看法：
第一，制定行动计划的重要性。俗话说：好的开始是成功的一半，如果我们在做任何事情之前没有计划，那么实现目标往往只能是空想，谈何成功？由此可见，无论做什么事情，制定好计划是多么的重要。
第二，计划制定容易，执行难，难在个人意志力。在制定行动计划之前，如果我们有明确的目标、任务和方法、策略，
安排好进度和时间，准备充足的资源，我们就可以制定行动计划了。也就是说，只要充分考虑了制定计划的因素、条件等，就可以顺利地制定出一份行动计划了。但是，我们要知道，没有一份计划在执行中是没有困难的。所以，在执行过程中，我们必然会遇到执行计划的障碍、困难，如个人工作压力、学习、生活等客观因素的影响、外部条件的实施等等。当我们遇到很多这些困难、障碍时，面对重重阻力，我们是否还能坚持我们的初衷，还能按计划去做？这是最能考验个人意志力的时候，意志坚强者，一定能执行计划，意志薄弱者，就很难说了。
第三，执行计划过程中，能根据具体情况，及时修改并认真按修改后的.计划去做，这将是更难，这才是真正意义上的按计划行事。当我们在执行最初的计划遇到困难、障碍时，就说明我们的制定计划时有些因素考虑欠周，没有预先考虑可能会遇到我们无法克服的困难，此时肯定执行不下去，如果不修改，计划就作废，之前的努力也就白费。回想我们制定计划的目的、任务完成了多少等等，所以我们必须修改计划，根据具体情况，寻找解决问题、克服困难、障碍的有效方法与措施。修改后，无论出现什么困难，只要我们能克服、解决的，一定要根据计划行事，否则计划也就是一纸空文。
行动计划 篇8
根据我院《进一步改善医疗服务行动计划工作方案》的要求，自20xx年9月，全院进入了“改善医疗服务行动”第三阶段，即督查整改阶段，主要开展了以下工作。
一、加强专项巡查，深入推进改善医疗服务行动
为了深入推进改善医疗服务行动，经院领导研究决定，自9月1日起，我院组织了“改善医疗服务专项巡查”。每周由一名院领导牵头，带领部分职能科室工作人员，本着“方便患者、方便临床”的原则，通过实地查看、访谈医护人员、患者和家属等形式，对全院医疗服务质量、诊疗流程和环境设施等进行全面巡查。对于发现的不方便患者就诊、影响临床科室工作效率等问题，能现场整改的，明确责任部门，立即整改，其他问题提交院长办公会讨论，明确整改措施和责任部门限期整改。整改情况由巡查人员负责追踪验证，并在院长办公会上进行汇报。巡查发现的亮点，予以全院通报表扬，对于可持续、可复制的亮点，在全院进行推广。截至9 月26日，共进行了4轮“专项巡查”，发现亮点10余项，发现问题130余项，涉及医疗安全、诊疗流程、信息化建设、医保管理和后勤保障等诸多方面。现场整改问题60余项，其他问题整改情况正在追踪验证过程中。
二、延伸服务举措，改善患者就诊感受
1、开发“口服药短信提醒系统”，指导患者用药。医院信息科和药剂科联合开发了“口服药短信提醒系统”，当门诊医师开具口服药物处方后，信息系统可自动将该药物的服用注意事项，通过短信形式发送到患者手机，进一步保证了患者的用药安全。
2、运用“医患沟通板”，“倾听”患者心声。为了更好地了解语言障碍患者的需求和心声，康复科护理团队积极探索新沟通方式，制作了“医患沟通板”。沟通板上用简单的图片和文字表明了如吃饭、喝水、疼痛、大小便、想家等日常需求。语言障碍患者可用手指点相关图片表达需求，让医护人员和家属能明白其心声。目前 “医患沟通板”已在重症监护室、神经内科、神经外科和血栓科推广使用，得到了患者和家属的一致好评。
3、举办社区健康教育活动，提高群众防病治病能力。我院血栓科深入社区卫生机构，先后举办了5次“血栓病健康教育及社区义诊活动”，接诊300余人次、发放宣传材料300余份，并与社区达成协议，每周固定时间派专家到社区义诊。我院还举办了20xx年秋季糖尿病健康教育讲座，医务人员针对胰岛素治疗、糖尿病与脂肪肝关系、糖尿病患者秋季护理等进行了深入浅出的讲解，并通过播放小视频、PPT、有奖问答等形式寓教于乐，加深了患者对糖尿病的了解。活动后还免费为糖友们测量骨密度、血糖、血压等。通过一系列健康宣教和义诊活动的开展，加深了患者和家属对疾病的.理解和认识，也进一步增强了其防病治病的能力。
三、研发康复管理信息系统，助力康复患者科学康复
我院信息科和康复科联合，自主研发了康复管理信息系统。通过该系统可对患者实施病情评估和治疗效果评价，还实现了对康复治疗排队叫号和治疗工作量统计等，基本覆盖了患者康复治疗全过程。系统自投入使用以来，患者在病房里就可查阅自己的治疗师和治疗时间，缩短了等候时间，保障了各项康复治疗有序进行，取得了明显的效果。康复科护理人员还根据患者需求，制作了许多健康教育视频资料，包括科室宣传、火灾警示、预防跌倒坠床、肢体康复操和翻身训练等，在康复大厅和病房显示屏滚动播放，增加了患者和家属的康复知识。
四、服务百姓健康，开展送爱下乡义诊活动
9月18日-19日，我院组织专家医疗队共17人，在徐洪玉副院长的带领下，携带便携式B超机、心电图机、血糖仪、药品和各类健康教育宣传手册等，赶赴临沂市平邑县老池峪、香山前和花果峪等村庄为当地群众义诊。医疗队专家与当地群众面对面接触，零距离沟通，细心问诊、检查、开处方、指导用药和解答咨询。义诊活动共接诊病人569人次，做心电图检查170人次，B超检查150人次，测血压、血糖355人次，发放药品78人次，现场发放健康教育手册600余份，把健康知识和医疗服务送到群众家门口，受到了当地群众的广泛好评。
五、强化员工培训，提升医务人员综合能力
为进一步提升员工综合能力，医院组织一系列培训活动，包括医学人文教育、护理人员床边综合能力培训考核和心电图知识培训、新员工核心医疗制度培训等活动，还邀请心理咨询师开展了以“关爱护理健康，共筑心灵驿站”为主题的护士心理健康团体辅导活动。通过上述培训和心理咨询活动的开展，提升了医务人员沟通服务和业务技术等综合能力，也为其提供了有效释放压力的机会，增强了彼此信任，提升了团队意识。医院下一步除强化业务能力培训以外，还计划将健康宣教、医护患沟通和心理疏导等内容培训纳入常规工作持续开展，以进一步提升医务人员的服务水平和能力。
六、下一步工作安排
“改善医疗服务行动”是一项长期工程、系统工程，我院将严格按照国家和省卫计委各项工作要求，结合医院实际，创新服务举措，不断改善医疗服务行为。对工作中发现的好的做法和工作模式做好宣传和推广，并通过制度予以固化;对于发现的问题，按要求及时整改，切实改进医院医疗服务质量，打造“满意在交医”服务品牌。
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