【必备】项目计划模板合集6篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要制定一个详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编精心整理的项目计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
项目计划 篇1
时光飞逝,xx年即将接近尾声。回想刚来公司的设计部工作的情景,从相识到适应到熟悉到融入这个大家庭,从着手第一个别墅项目到后来的工装项目大川建材石材建材卖场,我从中收获了很多。当然,今日的收获也得益于公司有领导的信任、有同事的关心、有团队的协作和自己的不懈努力,现将自己一年来的工作情况做如下计划:
作为深圳的一家著名大型装饰企业,能够成为其中的一名员工,我深感荣幸!
今年4月份我来到公司,首先做的是了解和学习公司的文化,适应办公环境,认识公司同事等等,做了不少前期工作,为的是往后的工作,能够顺利高效地开展,充分实现自我价值,为公司创造更多的效益。
我的第一个项目,是东和院一个别墅的设计,现代中式风格的设计。由于之前做过很多大高端住宅设计的项目,积累了丰富的专业经验,所以在做这个案子时,得心应手。从前期了解客户的信息,和客户沟通,确定方案到达成共识签订设计协议合同,到后期的从出施工图和出报价到出高级定制效果图到签订施工合同到施工制作,每一项工作进展的很顺利,得到了业主的信赖好评,公司领导的赞誉,获得了奖项荣誉等等。在做完东和院别墅的相关工作之后,到了年中的7月份,又陆陆续续地做了很多项目,如华宇中津楼夏老师住宅设计、腹地别院李女士住宅、蓝湖郡西岸别墅设计、招商?江湾城住宅设计等等。
年底11月份,当之前的项目中的各项工作事宜都在有序地进行的时候,又接到了一个工装工程的设计,是大川的一个石材卖场的设计。这个项目是由我和杨凯等人组建的小团队完成的。为了满足客户对品质品牌和短时间竣工的要求,我们在设计、技术、风格、市场方面都做多方面全方位的思考和尝试,在短暂的十几天的时间内,成功地签成了这个项目合同。这不得不让我感慨,团队的力量不可估量!
以上所述是我个人认为工作中比较到位的部分,我仍将保持虚心、进取、拼搏奋进的好品质,继续努力!
任何事物都存在矛盾性。尽管我所做的工作进展的较顺利,但是细想一下,仍然存在很多不足的地方,应该引起高度重视。
首先,在已签单和在在施工地的项目之中,在主材销售方面,我做的不够好。要想办法改进这一状况,加强和业主和联盟商的沟通,提高主材销售上的技巧。
其次,就在做的每个项目的设计及相关技术的衔接方面,做的还不够到位,在做蓝湖郡西岸的项目中就出现了这方面的问题。表现在设计前期的房屋测量和相关记录做的不够详细,图纸制作的不够规范,导致所绘制出来的施工图和现场的实际情况脱节,施工人员识图困难,反复修改图纸,耽误施工工期,影响工程的正常进度等等。
最后,就个人的工作方式方法做了深刻反省。我的工作考勤不理想,签单量不够多,究其原因主要出在工作方式方法上。公司,工地,和建材市场之间关系没有做好系统性的安排,甚至是混乱;助理的具体工作任务没安排的详细;和市场部的客户信息反馈的不够及时;与各在施工地的'项目经理的沟通情况有待改进等。
痛定思痛,既然发现了问题就得及时改进,要吸取上述问题的教训,从中总结经验,为将来的工作提供方便。在即将到来的xx,新的一年中,我将在以上几个方面做出改进:开拓设计思路,更好的与市场融合,提高主材的销售技巧和主材业务量,规范图纸深化细节,坚持制定工作进度表,把工作目标和任务详细化,安排好工地、项目经理、助理等人工作,提高签单量和业绩,做一个有责任感和务实的优秀设计师。有了方向,所以为个人的发展,也为公司的不断壮大,我会更加努力!
在这里,我还要感谢公司的领导和各同仁们给以我工作上的信任和支持,正因为有你们的热心帮助,才有今日的状态极佳的我,因为有你们,这个冬天不再寒冷!“态度决定一切”,人的一生就那么几十年,如果我们每天都能够充分的利用好时间,认真的对待我们身边的每一件事情,珍惜好身边的每一个人。
虽是已是年关了,但各个项目的工作仍在紧张地进行着,回首过去,展望未来,在新的一年里会再接再厉,为明年乃至将来的工作做好准备,期待在新的一年里能有更多更好更高的收获!
项目计划 篇2
一、办院可行性分析
养老服务业是一个投资回收周期比较长的行业,对此,投资者要有清醒的认识。 进行可行性分析要考虑的因素有:目前本地区同行业总量(床位数)及分布情况,本地区老人及家庭经济状况,尽可能了解和收集其他养老机构的入住情况,地理位置的交通和环境情况等。
盈亏的主要因素是入住率和服务成本,这里的服务成本是指为老人服务所必需的,有房租、降温取暖费、水电煤气费、工资、办公费用、维修费、大型资产折旧费等,都要考虑在内。
办院的主要风险在于,一是入住率的不足,房租、人工费和取暖费等硬性开支不能得到有效摊薄,导致开办一年内甚至更长时间处于净投入状态,不能实现资产的良性循环。 二是入住老人的收费风险,由于老人及子女的财务状态恶化等原因,造成入住老人不能及时续费,养老机构又不能强行将老人赶出门,造成垫付费用的局面。 三是老人的意外伤害风险。 老人属高发意外伤害和突发死亡率较高的人群,一旦产生纠纷,诉讼和调解对养老机构都带来人力和物力上的负担。
就青岛现状,试做开办养老机构可行性分析如下: 一、 从市场角度
青岛是继上海之后,全国首批进入老龄化的城市。 随着人口流动的加剧,青岛做为联合国人居奖的城市,会有越来越多的人选择到青岛养老。 目前青岛人口700万,其中老年人口占到102万,占到14%多。 全市现拥有养老机构61家,床位共计20xx余张,刚刚达到老年人口千分之二的最低要求,应该还有很大的发展空间。
从区域角度来看,四方区和市北区养老机构相对密集,市南老城区和宁夏路东部人口居住密集区、李村新区存在养老机构床位上的不足。
二、 目前青岛市内养老机构发展评价
青岛市养老机构应该说从数量上发展很快,但总体运营水平不够高,特别是缺少象天津鹤童老人院、广州市寿星大厦、上海福利中心这样行业领军型的养老机构。 具体来讲,
1、百床以上规模较大的养老机构,收费较低(全部费用800元以下)的入住率一直很高,床位全年紧张。 办这种类型的养老机构前期投入较大,一般需要建设专门的院舍,配套设施齐全。
2、百床以上收费在1000元左右的养老机构,在青岛市场目前属于中档以上养老机构,目前存在一定程度的入住率不足,经营情况多在盈亏平衡点以下。 但这种类型的养老机构是外地来青养老老人的.首选,市场前景看好。
3、30张床位至100张床位之间的中等规模养老机构是青岛市养老机构的主流。 这部分养老机构,由于床位数达到了规模效应的要求,硬性投入和老人生活费用都得到了合理摊薄,机构管理还处在简单层次控制的范围之内,用人成本较低。 这种养老机构经历前期的经验积累期,多数都实现了盈利。
需要特别提出的是,这部分养老机构多自觉不自觉将服务群体逐渐定位在不能自理和半自理的老人群体。 这一群体服务需求层面较少,日常消耗低,且收费较高。 只要辅助于较好的医疗,是目前盈利概率最高的院所类型。
4、30张床位以下的小型养老机构,也称家庭式养老院,这种院所经营形式灵活,前期投入较小,特别适合生活小区内建设。 经营这种类型养老机构的关键是争取物业和居委会的支持,在房屋租金等方便实现优惠。 可能的情况下争取到福彩基金的投入,冠?"星光老年之家",用这种方式争取到前期经营者少投入,再辅助于水电暖方面的优惠,压缩一下前期投入得不到摊薄的风险。 经营这种养老机构可以附设开办学生餐桌和居家养老老人的午餐派送,以弥补盈利能力不足。
目前这种养老机构在本市经营平均状况较差,对经营者的运营水平和承受压力的能力挑战较大,每年都有不能通过年检被淘汰的养老院。 迫切需要专业人士介入,对这种养老机构财务运营进行专业指导,或采取集团式经营方式,统一采购、统一配餐、统一调配医护康复设施,达到降低服务成本的目的。
三、收支情况分析(以50张床位,四人间养老院为例)
一、 开办养老机构前期投入
1、租金投入,选择房屋时多选择租用经营状况不良、非网点性的疗养院、旅馆、幼儿园和工厂附设后勤设施,租金必须控制在100元/床/月以下(通常收费床位费为200元-450元),例:50张床位的养老机构总建筑面积在600平方米以上,合理租金控制在年5万以下。
2、 房屋改造和简单装修费用,约投入3万元。
3、 基本设施配备。
a) 床、床头柜和一人一格的衣橱,约计600元*50=30000元。
b) 床上用品500*55=27500元
c) 室内每人一个圈椅200*50=10000
d) 电视每房间一个600*15=9000
e) 活动室设施家庭影院一套,麻将桌2个,健身器材2件,预算约10000元。
f) 餐饮设施,灶具二套,餐具60套,消毒柜一个,冰箱一台,总控制在8000元。 (可在开业时争取区政府或赞助单位的捐赠)
g) 洗衣设备,预算2000元。
h) 洗澡设备,预算5000元。
i) 办公设施,电脑、打印机各一台,面包车一部。 (可时机成熟时再到位)
合计最小投入101500元。
4、开业仪式和相关宣传费用,约10000元。
以上租金+装修+设施+宣传=191500元
二、 养老机构年度运营投入
1、 员工工资。
院长(兼会计)1人计1000*12=12000元
副院长兼采购1人计800*12=9600元
护理员5人计600*12*5=36000元
厨师2人计700*12*2=16800元
以上共计9人计74400元。
2.伙食费成本150*50*12=90000元。
3、水电费200*50=10000元
4、 取暖费600平米*20=12000元
5、 办公费用300*12=3600元
6、 设备耗材、维护等1000元
7、 租金5万元。
以上投入合计241000元。
三、 养老机构收入预测(按80%床位利用率,680元收费)
1、床位费四人间200*12*50*80%=96000元。
2、服务费200*12*50*80%=96000元
3、餐费260*12*50*80%=124800元
3、水电费20*12*50*80%=9600元
4、取暖费80*3*50*80%=9600元
以上收入计336000元
四、 经营评估
1、 此种规模设计养老机构盈亏平衡点为全年平均入住率55%。
2、 可期达到全年平均80%的床位利用率,每年做1万元的资产折旧,5000元意外损耗,保守收入80000元。
项目计划 篇3
一、背景资料:便利店的潜力及趋势
近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-便利店。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围300米的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,面点,果蔬等商品。
因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展。未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。
二、选址
(一)商圈理念便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---300米内,超过300米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方;
(二)经营选址一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利
三、投资计划
(一)CI设计
1、标识
要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计CI,以上口好记为准则,名字中要体验出超市概念。
2、概念
为大众提供便利购物条件
为消费者提供优质的服务
为消费者提供适合的商品
(二)投资
1、固定设施
天花板――便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板
地面――便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板
招牌――便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合经营特点,且能符合便利店本身的特征
店前的地面――只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面
墙面――为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片
照明――白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持每10平方一根灯管即可使光度符合经营需要
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备
电脑:般每店配备收银机一台
货架:每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可
冰柜:因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有两个冰柜,一个是饮料啤酒柜冰激凌,另一个作为冷冻食品专用冰柜
其他设备:如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加
3、商品便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%,约需单品数20xx至3000种。
(三)经营理念
1、符合目标消费者需求:便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快
2、为消费者提供方便:就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置
(四)管理运营
1、管理与效益是密切相关的,因此,管理在运营过程中是相当重要的:
卫生管理
报表管理
能耗管理
设备管理
采购管理
现金管理
商品配送管理
仓库管理
2、商品管理
为维护的形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求的,新鲜的商品,相关必须做到:
采购报表
采购筛选
销售报表
滞销报表
畅销商品统计表
临近过期商品统计表
3、库存管理
因便利店的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理能有效的杜绝商品的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品库存机制相关的制度有:
库存的限制
商品的周转周期与库存量的参考
4、系统管理
系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损耗,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流转更加有效,促进良性发展.
a)损耗管理
制定有效的防损制度
b)促销管理
促进滞销商品的销售,有利于临近过期商品的处理
(五)投资分析
预算按120平米计算
A 固定设施:首期(即开业前)
天花+墙面:直接刮腻子(120+120)*3.5/平方=840元
水电设备: 500元
地板:120平方*6+600+120平方*12=2760元
店招:10*30=300元
合计:840+500+2760+300=4400元
经营设备
货架:5000元
电脑收银设备: (3000+)500+800=1300元
冰柜:1000*2=2000元
收银台:500元
烟柜:300元
酒柜:500元
电话初装费:100元
合计:5000+4300+20xx+500+300+500+100=12700元
店铺租赁押金:2000元
店铺租赁租金5000元
消防设备:500元
货值400元/平方*80平方(店铺总面积120平米,店铺内最大可利用空间按80平米计算)=32000元
总投入:7000+12700+20xx+5000+500+32000=56200元
B 经营成本及经营费用
500元(国税)+200(地税)=700
月工商管理:150元
月:50元/月
电:500元/月
工资:500*4=2000元/月
房租:600元
经营成本合计: 700+150+50+500+20xx+600=4000(元/月)
C 营业效益预计营业额
(按照居民区内入住1500户人家,每户人家3口人计算,居民区内共有人口4500人.以每日产生500宗交易.每笔交易2-3元不等的情况下,产生一个最高利润,和一个最低利润)
1000-1500元/日
月计营业额30000-45000元
营业利润(最低)30000*25%=7500元
营业利润(最高)45000*25%=11250元
营业外收入500元/月
合计效益8000-11750元/月
D 收益分析
收益=效益-经营成本-店铺租赁租金
最低:
8000-4000=4000元
4000*12=48000元
不可预计费用3000元/年
实际预计收益48000-3000=45000元
最高:
10500-4000=6500元
6500*12=78000元
不可预计费用3000元/年
实际预计收益78000-3000=75000元
年回报率=年收益/总投入
低:45000/56000=0.83(预计15个月收回投资)
高:75000/56000=1.34(预计9个月收回投资)
四、开业策划
(一)开业日程及人员安排
在开业之前一定要周密地安排开业的日程、进度、什么时间做什么事情、邀请哪些重要的人士、什么步骤用什么人员来负责,直接实施分管制,因为开业庆典很重要,一定要有计划地安排。
日程安排主要有:开业活动主题,活动时间,活动地点,活动邀请的重要人士名单,活动各个岗位的负责事项,负责人,活动的要求。如某便利店的开业日程安排:
①活动主题:××便利店开业有礼送!
②活动时间:12月1~3日
③活动地点:便利店
④各活动人员安排情况
(二)商品的策略
开业时一切活动都是为了销售商品,所以开业前便利店将所有欲卖的商品都要准备齐全,尤其是一些促销类的商品,要准备足够的量,做到货源充足,供顾客购买。开业的促销商品是必不可少的,是用来吸引顾客,从而达到开业庆典的目的,让顾客先认知和接受您的店铺。
如某便利店开业准备促销商品清单
品名 原价(元) 现价(元) 限购/人限量
汰渍洗衣粉 1.90 1.00 2袋250袋
雕牌280洗洁精 2.10 1.00 2瓶420瓶
自行车 129.00 99.00 1辆50辆
白砂糖 2.90 1.30 2包1500袋
(三)促销活动
促销活动是开业庆典的重头戏之一,是吸引顾客的重点。如某便利店开业组织的促销活动:
活动主题
活动一:会员卡免费送
活动时间:12月1~30日
活动内容:在活动期间,凡到本便利店的顾客,凭身份证便可免费办理本卡,每人限办一张。
活动操作:开业前两天,门店安排人员到规划好的活动区发放,后几天安排服务台发放。
活动二:来就送
活动时间:12月15日
活动内容:店长安排人员将赠品放到活动规划区,顾客凭收银小票到活动区领取礼品一份。
礼品:小毛绒玩具、文具等,根据店主自己的喜好定。
活动注意事项
开业现场,开业时候顾客比较拥挤,活动安排在统一规划好的活动区域内。用大喇叭引起顾客注意。
(四)开业宣传
开业之时是便利店极好的宣传机会,要充分利用,大力宣传,制造开业的轰动效应。便利店开业的宣传方式,根据所处的商圈和周边的受众群体不同,大概有以下几种方式:
(1)在密集的商业区或办公楼附近开便利店,最佳的选择是做一些成本较低的电梯广告,印制DM单发放。
注解:DM单,泛指超市或者是便利店,将活动期间的特价商品或者是本次的活动内容制作成印刷品,用邮寄或者是投递的方法发放给目标顾客群,是现在零售行业较为常见的一种宣传方式。其成本低,到达目标群体准确。
(2)在居民楼或者是社区附近开便利店,店主可以选择在每个社区的`广告栏处张贴开业广告,告知居民开业的时间及活动,有条件的可以印制DM单,一门一户地发放。
(3)也可以与周边的服务性企业沟通联系,如邮局、烟酒小卖部、服装店、鞋店等,在这类地方发放DM单。
(五)促销中的重点工作
在做促销时,店主应该加强导购与顾客交流,说服顾客购买!我们在做促销时应该化被动为主动,大胆向顾客推荐。比如顾客过来买蒙牛酸牛奶,你看到了可以顺便介绍一下“现在伊利酸牛奶买二送一,这几天好多顾客购买”!其实对于出售哪种商品,对便利店来讲都是一样的,只是这样的介绍会让顾客觉得,你在为他着想,为他省钱,其实就简单的几句,便可以拉近顾客与便利店的距离,从而使其经常光顾,这也是维系老顾客的一种手段。
在促销活动中还要特别注意的一点是要备足货源,及时补货!在促销活动过程中,最忌讳发生的是顾客想要购买的商品,门店却没有东西卖了。因此,门店要时时检查商品的库存,通过报货或调整上下限的方式补足货源,尤其是一些畅销商品,店员要随时关注,防止缺货情况的发生,如果发现货少的情况,要提前和供应商打好招呼,及时补货。为了防止万一出现缺货,最好在促销提示卡上注明“数量有限,抢完为止”,以免引起顾客不满。
(六)促销后的“收尾”工作
要在促销后及时检查是否撤掉了活动时的价格牌、宣传牌、POP海报,看一下系统有没有恢复正常的价格等。
要紧接着做好下一期促销的准备工作,因为我们的促销是一档接着一档的,撤掉了旧的价格牌、宣传牌、POP海报,那么新的宣传海报要及时地张贴上去,及时抓住好下一次的促销机会。
五、后期经营
(一)便利店的定价策略
24小时全天候营业的便利店,在现在的都市中并不少见,但是我们不知道:24小时便利店,要负担不间断的人力费用、营业费用,以至于照明费、空调费等比平常营业的便利店付出好几倍的费用。如果要求便利店提供的商品对顾客来说既便利,价格又便宜,种类要齐全,对店主来说显然是不公平的,利润也就无从谈起。因此,便利店要生存发展,就必须实现不以低价制胜,而是定位于以便利制胜的原则。便利店在制定价格策略时,作为店主需要从以下两方面考虑:
(1)要尽量降低成本,以适合消费群体急需的品种大量采购,争取较低价格销售;
(2)不能盲目追求低价,更不可与大型超市竞价,便利店的商品价格比大型超市高一些是正常现象,因为其吸引顾客的不是价格,而是可以应急的服务。
(五) 向电子商务延伸,创建四网并行的新模式
便利店主要销售的商品有食品和日常用品,其中快餐食品、饮料、冰淇淋、酒类、香烟、杂志等商品名列前茅。但是,便利毕竟受营业面积限制,商品陈列有限,商品种不能满足消费者挑选的需要。便利看到了网络这一巨大的无形市场潜力市场开拓的重点从有形的店铺市场转向形的电子市场。使便利店商品品项无限大,在距离、时间上更加便利,使便利店一定程度上弥补先天不足,必将促进销业绩的增长。电子商务与传统业态的经营有机地合在一起,充分发挥了原有的商品开发物流服务优势。在网上订购商品后,顾客2h~3h之内就可以拿到商品,可以在便店中选择就近的店铺结算得到自己所需的商品,也可以选择在店铺结算,而通过递公司或人力网将商品送到家中。就这样便利店公司可有效地利用了已有的店铺络和顾客优势,大大节省了实体经营的资,同时凭借电子商务这种新型的交易式,大大扩展了经营的空间和服务范围。
(二)便利店的产品策略
产品策略是便利店经营策略的核心,它对价格策略、渠道策略、服务策略、促销策略等起着统领作用。产品策略成功与否,一定程度上决定了便利店经营的成败。在产品策略方面,便利店的经营者应注意以下问题:
便利店经营的商品主要是速冻食品、饮料及日常用品,这些商品不求多,而求精,即选择畅销的,质量高的,价格又适中的产品上架。所以我们要正确进行商品类型的选择,配置要相对科学、合理。按照80~20原则,把经营的重点放在占便利店销售收入80%的高利润、高销售额的主营商品上。便利店中同一种商品的品牌不必太多,某品类商品集中在有限的2~3种规格上,通过增加单位商品的销量保证利润的实现,这既节约了陈列空间,又可以较大规模地集中订货,从而降低进货成本。
作为便利店的经营者,一定要悉心研究,选择畅销的、性价比高的产品上架,让顾客感到货架丰满、商品丰富,提高门店的商品陈列利用率。便利店一般是在城市的繁华地段,面积也通常在100平方米以内,有些便利店存在某些商品的陈列面积过大的现象,有不少商品在3个排面以上,这样的陈列会使原本应当有1200种商品左右的门店,可能只有500多种的商品上架,其结果显然是不能满足顾客的基本需求。
在商品日益丰富和产品生命周期日益缩短的今天,便利店的商品一定要有新意,唯有不断地实现商品创新,才能满足不同顾客的不同需求,才能捕捉商机。持续不断地研究、开发新品,使顾客每次走进便利店都感到出售的商品是变化的,随时满足顾客求新、多变的消费心理,营造便利店的销售亮点,并满足目标消费群的需求,刺激便利店销量的增长和周转率的提升,创造双赢的局面。
这三种问题造成的这一后果必然影响门店销售和形象。一个货架空空的门店对于顾客的影响是什么?不仅仅是顾客此次购物没有收获,还可能使企业损失一批老顾客。
案例:日本便利店的商品布局在便利店的入口处一般摆放杂志和读物。周刊是每周更换、月刊是两周一次,这里常常聚满“白看杂志的顾客”。它的意义在于吸引回头客。在便利店迎门的两排货架摆放的是日用品、化妆品、文具等商品。
为避免日光直射引起变质,这里一般不放食品。收款台前放着热饮料和日本人喜欢的卤煮菜和热包子。这些是即兴购买的商品,放在手边能引起食欲,方便店员招呼。再往里或两侧靠墙是点心、便当和包装蔬菜,还会有一台投币式复印机。在便利店的最里面一般是冷饮柜,里面摆放着一些冰镇啤酒。这些是畅销品,顾客会专门来买,所以放在里面。顾客往里走走也许会看到别的想要的商品。
(三)便利店的分销渠道策略
一间普通的便利店一般只有5 0~15 0平方米,却要提供20xx~3000种食品,不同的食品来自不同的供应商,运送渠道和保存方式的要求也各有不同。每一种食品又不能短缺或过剩,而且还要根据顾客的不同需要随时调整货物品种,顾客的种种要求给便利店的物流配送提出了很高的要求。便利店的成功,很大程度上取决于配送系统的成功。
一家成功的便利店背后一定有一个高效的物流配送系统,世界著名的便利店“7-11”配送系统,采用的就是在特定区域高密度集中开店的策略,在物流管理上也多采用集中的物流配送方案,这一方案每年大概能为“7-11”节约相当于商品原价10%的费用。
我们可以借鉴“7-11”成功的配送体系,对自己的便利店加以整改。
提高配送中心的工作效率
怎样提高配送中心的工作效率,是现在已经建立配送系统的便利店面临的问题。充分发挥自设配送中心的优势,建立电脑网络配送系统,集货、配送都形成统一的系统,特别要发挥配送中心电脑网络作用。为了保证便利店不断货,配送中心一般应保留3天左右的库存。同时,中心的电脑系统把每天收到的库存报告和要货报告,集中地进行分析,最后形成订单,由电脑网络传给供应商,而供应商则会在预订时间之内向中心派送货物。
保证便利店的商品常进,常新
由于便利店的面积都相对较小,而地理位置又处于繁华地段,高额的房租不允许门店有大量的库存。货架商品的库存量应严格控制在最大库存量以内,这就要求配送部门将商品配准,配全,减少资源的重复,从而保证便利店的商品常进,常新,以减少库存,提高商品的周转率。为了便利店商品的快速周转,减少不必要的库存,对于配送商品的时效、包装应当仔细检查。通常将商品的库存定为3天左右,而对于像冰激凌、速冻食品类商品,供应商一天分早、中、晚3次直接送货到门店。
(四)提供特色服务
便利店提供的不仅仅是商品和服务,还有就是便利,有了便利才可以留住更多的顾客驻足,在享受便利服务的同时购买商品。
(1)ATM机: 自动取款机提供各种银行业务活动,通常也充当多功能终端设备。外国信用卡和借记卡通常在便利店的ATM上是不能识别和使用的。
(2)饮料:包括体育用饮料,茶,咖啡,软饮料,果汁,水和牛奶以及维生素饮料。
(3)食物:包括各种膳食、点心和甜食。比如在上海的一些便利店的收银台旁边,就摆着各种各样的方便食品供顾客挑选,比较方便,如三明治、面包、鸡蛋、盒饭、方便面、微波食品,还有各种热料理小吃,如肉包和煮食。便利店服务员也可帮你将冷食热一下。
(4)付费:可在便利店交纳许多费用,比如水、电、煤气和保险费用。
(5)送货服务: 许多便利店还可以寄存或配送各类货物,比如垃圾袋。
(6)复印机/传真机: 在大多数便利店都有复印机和传真机。如果便利店没有自动取款机,那么通常就是复印机充当便利店里的多功能终端设备。
(7)租赁服务:比如雨伞,自行车,手提袋等。
(8)订票服务: 顾客可以通过多功能终端设备购买体育票,演唱会票,公园门票,地铁、汽车车票和其他旅行服务票。
六 项目可行性
行业的发展趋势及社会经济的发展水平的上升,使项目的可行性更加强烈,鉴于此,推荐涉入此行业并形成连锁化经营,在本地市场尚未成熟之际抢占行业的制高点
七 风险规避
由于行业风险的不确定性,因此,建议在开业之后3个月,可以通过核算将店面执行承包经营,具体方式待定,前提是统一采购,统一品牌,统一经营,可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的,且能提高员工的工作积极性.
A方案;员工入股
B方案;前期投资算做风险投资,由员工进行担保抵押经营,自负盈亏
C方案;以委托经营的模式交给员工经营,多劳多得,上交费用
D方案;缴纳承包金的形式进行承包经营
八 投资解析
1. 前期投资
固定设施及营业设施,可以利用部分现有的设备,以降低其投入
2. 追加投资
因以利用了现有卖场的客户资源,在首期投入中已经没有了货款投入,故在后期需要追加部分货款投入,即是后期追加的3万元货款投入来作为后期的资金运营,此投入可视总部对供应商的整合而降低投入数量。
项目计划 篇4
一、描述
业务主体将向大众(主要是大学生和青年)提供免费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游导向服务,其体现在 uchostelling("大学旅舍")网站上。U&C HOSTELLING(大学旅舍)立足点在u&c(univercITy&college)上,主要体现在"hostelling(青年旅馆)"上。随着国内大学旅行社的诞生发展及大学旅游热的兴起,如何将分散的大学旅游配套资源有秩序和组织的发展起来,形成一个大型的跨地域性的旅游服务体系,广泛为日益增多的高校旅行学子提供中转站服务,是许许多多大学生希望的,也是不少旅游企业机构正在考虑的。
Hostelling International(国际青年旅社)虽然已经进入了中国,并获得了一定成功,但其服务目前只集中在经济发达的珠江三角洲地区(广州、南海、珠海、肇庆、深圳),与大学生目前的旅行要求有很大的差距。在广大的旅游热点地区,类似青年旅社的服务是相当缺乏甚至没有,面对大学生这个庞大的旅游群体,近年来出现了"旅游点高校接待"等萌芽状况的大学生旅游服务中介,但其信誉始终难以稳定。
针对为数众多的大学生旅游者对旅游地区"青年旅馆"式服务的需求,uchostelling网站将通过网络形式,结合国内各地高校旅行社的建立情况,通过合作兼并(已建立相应旅游组织)和聘用兼职(尚未建立相应体系)等形式,在网上开展大学生领域的异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目,以建立以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系。
二、技术
1、前端:
多位有旅游开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务管理经验的人员,同时网站具备一支有经验的旅游信息采编队伍。
(1)订票系统:为客户提供网上预订机票及其相关服务。
般班查询
机票预计
订单的查询与修改
退票
代理出票/退票/订单维护功能。
(2) 酒店系统:为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速,方便,可靠的在线服务。
客户登录
酒店查询
酒店预订
更改预订
取消预订
房源维护
库存预警
退款模块
(3) 旅游线路系统:为客户提供迅捷,方便,可靠的在线旅游信息服务和在线预订。
客户登录
信息查询
线路预订
更改预订
取消预订
旅行社管理和维护
(4) 支付系统:提供与各大商业银行安全的在线支付功能。
三、访问者得益
通过访问本网站,上网者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向,可联系到各种旅游帮助机构,如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等,从高校到高校,既可享受异地旅行的乐趣,又在食住行方面得到相对可靠的保证,既有朋友式的照顾,又以较实惠的价钱完成旅程。
四、市场分析
1999年年末我国上网人数890万,根据不完全统计,目前我国网民已突破1000万,随着以大学生为主的校园网民的成长,中国互联网用户的数目急剧增加。
20xx年3月份开始,在电子商务热潮下,旅游网站作为模式清晰的ICP,其发展前景一度被广泛关注,国内几大旅游网站纷纷有所行动,最为引人注目的是全国最大的旅游网站华夏旅游网与TOM。COM达成合作意向。旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式,一时成为投资热点。
但无论是华夏旅游网,中国旅游资讯网还是后起之秀的携程旅游网,他们都把业务重点放在"旅游行业"上面,重点放在飞机订票,酒店房间预约等传统旅游业务上,在个人自助游,学生背包游方面始终搞不起特色,所提供的服务作不到本质实处,表现在只介绍相关的旅游知识和由旅行社提供的路线及景点介绍,有关个人旅游的细节鲜见提及。在去年末异军突起的携程旅游网虽然在个人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍带有传统自助游的.影子,没有充分顾及大学生旅游阶层,其携程旅游方式对于在校的大学生仍存在难以操作的地方。
而另一方面,目前许多旅游网站号称网络旅游便宜、舒适,但熟悉旅行社业务的人都知道,通过网络购票、订房,很难达到旅行团队的人数规模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,现时网络旅游的风光只不过是网站不惜血本的降价卖广告,不是长期生存的办法。根据一份调查,在整个旅游市场的大批散客当中,90以上原先就不通过旅行社出游,而在这批散客中的上网者,才是目前旅游网站真正争夺的目标顾客。从某种意义上说,传统旅行社和旅游网站说到底并没有正面交锋。目前国内旅游网站的发展主流只不过是旅行社的架构调整,同旅游网站的发展没有什么联系。网上旅游必须根据自己的特点走出自己的路向,做一些通过互联网很容易可以实现的服务。
另一方面,随着人们生活水平及知识水平的双重提高,对于旅行的要求也越来越苛刻,传统的"填鸭式"随团游对许许多多出外旅行者日渐失去了吸引力,在年轻人当中,自主自由的自助式旅游越来越受到认可,但一个严峻的问题是面对发展迅速的自助游(背包旅行一族)群体,国内的社会配套设施源源跟不上需求,造成许多后旅行遗症。 uchostelling(大学旅舍)就是通过网络将"青年旅馆"式的配套服务首先在国内有条件的大学区建立起来。目前在广东以外的中国诸多旅游地区,还没有直接以青年旅馆命名的机构,但相类似的为背包旅行者服务的饭店已经出现,这都体现了市场的实际需要,像云南大理、广西桂林都有为自助旅行者服务的配套住宿饭店,在上海黄浦江边古老的理查饭店也已经很接近青年旅馆的标准,但他们缺乏一定的系统协调,在旅游业中的聚焦效应没有充分发挥。
项目计划 篇5
第一章项目摘要
一、项目概述
随着人们生活水平的日益提高,对生活质量的追求也进一步
的完善,商务式酒店将是人们旅游、休闲、渡假、会务的理想会所,也是一种趋势。 顺城街是成都春熙商务圈的重中之重,休闲的绿谷,位于成
都市繁盛商业区之心腑地带的商务酒店,交通便利,紧临交通疏通中心,地理位置十分优越
酒店总面积?商务酒店总投资概为430万元,酒店用地面积
260平方米,建筑面积为2300余平方米,主楼8层。2—7层为客房,8层规划用途为茶坊。主楼2层为简餐茶餐厅(设计餐位数20人同时用餐)、茶座150米方
新装修后的商务酒店,凭借专业酒店管理的优势,结合现代
酒店经营的全新理念,商务酒店将成为成都市档次最高之一的现代商务式酒店。
二、项目优势
黄金地段、得天独厚
采用专业化商务酒店管理团队
采用专业的商务酒店的设计理念筹建部门成功开发过多个酒店的设计和施工 专业的星级酒店服务师进行统一的培训
现代化的高效益、高社会价值的经营管理模式
三、项目背景
成都是大西南地区重要的政治、经济、旅游和交通枢纽中心,地势由西南向东北倾斜,西南部以中山为主,有低山、丘陵和山间谷地;东北部以低山为主,间有中山及河谷盆地。拥有自然生态渊源国家重点风景名胜区,并获得全国旅游生态城市荣誉,目前拥有峨眉山、青城山、窦关山、天台山等国家级、省级风景区多处;龙池,卧龙等国家级、省级自然保护区3处;龙泉大窑遗址等国家级、省级文保单位17处。成为人们的旅游的新景点。
成都市身为政治、经济、文化的中心,目前只有四星级以上酒店15家、五星级酒店6家(1家待建)。而在顺城街幅员1公里向周边扩散,没有一家商务或经济型的专业酒店,鉴于现代时尚商务式的酒店在此区域仅只有我们这一家,开发该酒店以具备天时、地利、人和。它的新开可进一步缓冲顺城街沿线高档商务酒店紧张的现状。
四、项目投资计划
补充项目装修风格?及定位等?
(一)投资总额
项目投资概算为430万元(包括场租款(150万)、装修费用、基桩及相关前期费用等已完成的投资230万元)(二)运营计划
根据项目装修期计划,装修期为图纸确认后20天;装修期为3个月。
根据营运收支预估数据,预计项目营运2年,即可还清本息。
第二章 项目公司
一、商务酒店公司简介
商务酒店占地面积260万平方米,总建筑面积2300余平方米 ,拥有充分体现现代时尚商务,一楼大堂空间100左右多平米,现代化酒店设施、舒适典雅的各式客房90套;有风格各异、环境幽雅的中西式茶餐厅、先进的一体化卫浴设施、高速稳定的局域网等相对应的配套设施。有先进完善的设施,能为各种不同规格的客户提供高水准的专业服务。
二、公司结构和管理层
公司实行单店总经理负责制,公司最高权力机构为董事会,公司日常经营管理由总经理负责。公司日常管理机构设有店长(总经理)、工程部、财务部、前厅部、客房部等。
商务酒店定员33人,其中高级管理人员1人,中级管理5人,服务人员27人。全部员工均实行合同制。各类人员按不同岗位技能要求进行上岗前培训、考试、招聘。另视经营的具体情况季节性招用一部分临时工。
三、公司股权结构
公司由几位自然人组成的股份有限公司(自然人以公司章程为准)。董事长 、总经理。
四、项目其他背景
近年,成都市对外经济技术交流飞速发展,主要经济指标包括旅游业经济指标保持高速增长;经济地位逾显突出;成都市已成为重要的人流、物流集散地。经前期对该项目区域调查了解到相对于快速增长的市场需求,在该区域内急需一家高规格、高标准的商务酒店。由
人员编制于该区域内的星级宾馆(珠峰酒店、银河王朝大酒店、绿洲酒店等),有的'酒店存
在居高不下的房价让大部门中层阶级出差人士望而却步,有的酒店硬件设施严重老化,已达不到现代人出行所追求的温馨、整洁等要求。所以它的建成将会带来较好的社会效益和经济效益。
第三章 项目规划
一、项目位置
本项目附近有方便的交通网络。该酒店大门位于成都市最繁华路段顺城大街,项目座落于呈长方型地块的东西侧,而基地的地势大致平整,政府计划在5年之内改造周边的新城配套,现已完工有原“熊猫城”的改造。届时时尚、现代化得酒店将凸现在人们的眼前。
二、相关法律文件
同意改建的相关部门的批文, 8年以上 租赁经营合同。
三、项目详细规划
1、项目明细
酒店是人们用几小时或几天时间经历一种与平常生活不同生活方式的地方。酒店不仅应该融入现代生活的情感世界,更应该使其得到更广阔的延伸。酒店行业发展迅速,不光是独立的个体酒店经营者,随着需求的增长,额外的个人产品和服务的市场需求达到了一个新的高度。这种选择变得越来越多样化,从四川省的小旅馆、城市里时尚的宾馆到个人租住的小屋,什么都有可能。而且还要觉得成都市所住的地方或传统、古典或是时尚、现代。差别非常大:厚地毯能够减小声音,熟悉的环境和陌生的休息地点,喜欢哪总你在哪里能够休息得更好,舒适的酒店还是独家经营的。 2、客房
酒店客房将会由主楼楼层提供。而楼层的标准楼面设计为标准客房,大床房,情侣房。在客房装修问题上,先成都主要的几家商务酒店主要选用的是异域风和本地想结合,但随着这两年成都酒店市场的改变和发展,越来越多的客户倾向于欧式风格的酒店!原由
1、 欧式风格的装修给人一种尊贵的感觉
2、 可以提升酒店的整体形象和酒店的档次,以此为基础增加收益点
3、 对于商务人事有个更好的商务洽谈的典雅的环境 总体来说,客房可根据其设计分为四种类别,包括 标准房,商务房、情侣房、豪华单人房。
3、后勤设施
后勤设施包括大堂、接待处、保安及控制室等。
其他后勤服务如员工餐厅及厨房、员工更衣室、员工洗手间、楼层工作间及泵房等。 大堂在布置和规划时按照功能的用处进行划分,一共分为:休息区、接待区、其他功能区。三大功能区要在一定意义上分开,但是又要相协调。所以大堂的总体规划是:以电梯门为基础点相周边放射型的规划三大功能区。 4、技术资料
根据所提供资料,楼层面积及宗地面积摘录如下: 面积资料
总地上建筑 260平方米 总建筑面积2300平方米 停车位: (地下)10个,(场外)50--80个(项目地外50米就是大型的公用停车场,经协商可供我们酒店有偿使用)
6、装修期成本预算
资料中显示整个酒店项目的总发展成本为人民币四佰六拾万。改造成本包括租金,工程管理及其他专业费用,装修费及不能预见费等。
成本明细如下:
1 前期费用(租金,记在成本之内 ) ¥:150万 2装修费用(电梯工程、空调)¥:230万 3 开办费 ¥: 50万 总价 ¥:430万元
第四章 项目实施计划一、项目装修规模
二、具有新建设酒店的优势
酒店企业的生命期与其他行业有显著的不同,酒店企业通常经历三个阶段:起步期、中期以及衰退期,并且生命期都较短,根据国外的经验表明,一家酒店的平均生命期为20年,通常只有少数企业由于不断创新的缘故使得企业生命期延长到50到80年。酒店的入住率和收益在起初的2到8年之间,也就是起步期阶段基本上增长都非常迅速,并且在开业后5到10年之间(中期)收益都会维持相当高的水平,之后创利能力逐渐下降(衰退期)。商务酒店()作为酒店一种新型形态,其装修、设施、设备更能够符合客人的需要,其对酒店经营的10年将均处于该酒店高收益、高出租率时期,相对于建成时间较长的同档次酒店能够取得更好的收益。
第五章swot分析
一、具有显著的成本费用优势
酒店的成本费用是影响酒店经济效益的一个重要因素,对于一家新建的酒店土地成本、建造成本、利息费用、家具及固定设施和其他日常运营成本等都是重要的成本费用因素。仅需投入家具、设备和装修费用酒店即可正式营运,这成为商务酒店取得良好的盈利状况无可替代的成本费用优势。从目前的预计来看,仅通过酒店大厅和茶座、大厅商务中心的出租承包收入每年就能取得70---90万元的收入经营权费用。
二、参数预测
1、 预估期
20xx年至20xx年,共10年。
2、 客房入住率
成都目前酒店客房入住率保持在86%至92%之间,参照
中国其他地区商务酒店的客房入住率,在营运稳定期,客房入住率取96%。
由于商务式酒店具管理和客户资源优势,从营运第二年
开始进入稳定期。
3、 平均房价
参照成都市精品商务酒店现有房价水平和国内其他地区
城市商务酒店房价水平,应该达到人民币168----198元/间。
市场分析年营业收入的测算
一、客房利润收入:
1、主营业务收入:房屋销售收入(按规划85个房间计算)
198元/间——168元/间 均价183元/间
每天的入住率按96%计算:82间*183元/间=15006元
日收入:82间*183元/间=15006元
月收入:15006元*30天=450180元
年收入:450180元*12个月=5402160元
2、其他收入:大堂吧(茶楼)及客房酒水食品等,年收入约120万元。
收入合计:660万元/年
主营业务支出:
1、员工年工资:33人(初定服务员含后勤、保安、工程等)*1800元/月*12个月 =712000元
2、水电费:30000元/月*12个月=360000元
3、一次性用品费用(含客源和员工早餐):340000元/年
4、洗涤费用:60000元/年
5、办公费用:3万元
6、客房员工提成:24*6*365=52000元/年
8、店长绩效提成(用于奖励除服务员之外的员工):5万元。
9、职工食堂费用(中午和晚餐):120000元/年
10、员工培训费、年终福利费等开支:180000元
11、税收:300000元/年12、电话、宽带等通信费用:80000元/年
13、其他费用(电梯维修年检、灭4害等):50000元/年
14、房屋租赁支出:150万元/年(3年后逐年5%递增)
合计:383.50万元/年
其他业务成本:60万元/年。
折旧:56万元/年
成本合计:499.5万元/年
净利润:160.50万元/年
项目计划 篇6
面对教育部“卓越工程师教育培养计划”的培养目标,针对工程管理专业工程项目管理课程提出改革目标,分析工程项目管理课程培养目标定位和培养内容,分析该课程传统教学中存在的问题,并提出改革措施,以期获得良好的教学效果。
20xx年6月,教育部启动了“卓越工程师教育培养计划”,旨在提高学生的实践能力和创新能力,培养造就一大批适应经济社会发展需要的高质量、各类型的工程技术人才。“卓越工程师教育培养计划”是以学校按通用标准和行业标准培养工程人才,引入行业企业参与学生培养过程,以强化培养学生的工程能力和创新能力,为高校划为高校大学生的培养明确方向:一个高素质的大学生不仅应具有坚实的理论基础,还应具备较强的动手能力和创新能力,学生培养过程中,要面向用人市场需要为引导,设置教学体系,安排教学内容。
如何设定卓越工程师计划工程项目管理的教学目标,如何来开展管理信息系统课程的教学,不能一概而论。在设置有工程项目管理的不同专业中,对工程项目管理要求掌握的侧重点不同。有的侧重培养工程项目宏观管理架构设计和组能力,有的侧重培养工程时间、成本和质量管理实务能力,因此在设计工程项目管理的教学模式时,应该针对不同的专业,有针对性地进行设计。本文针对该课程在工程管理专业的教学设计进行探讨。
一、工程项目管理课程内容
(一)工程项目管理课程定位。工程管理专业是20世纪八十年代初改革开放之后,应社会主义建设的需求设立的,是新兴的工程技术与管理交叉复合型学科,以培养工程师和经济师为目标,其毕业生能在工程建设领域,从事项目决策和全过程管理的复合型、外向型、开拓型的高级管理人才。这一点会在卓越工程师计划目标的引导下,更为明确,更为突出。
工程项目管理是工程管理专业一门重要的综合性、实践性很强的专业基础课程,涉及进度管理、成本管理、质量管理、风险管理和安全管理等领域。其主要讲授工程项目管理的基本原理和方法,在工程管理专业课程体系中起着承上启下的作用,是学生认知工程管理专业的敲门砖。通过工程项目管理教学和课程设计,可以培养学生建立工程项目管理的相关概念,掌握工程项目管理基本知识与基本方法,并为进一步学习工程管理、建筑施工等课程打下良好的基础,引导学生逐步进入专业领域。其课程建设的好坏直接影响到工程管理专业学生培养质量,因此对于该课程的课程建设显得十分迫切和重要。
(二)工程项目管理内容构成。工程项目管理涉及的知识面广,既包含工程管理知识也包含工程施工组织技术,既要懂管理原理又要懂管理技术,所以在一门课程一本教材中,很难面面俱到将管理信息系统讲得很透彻。目前,大多数工程项目管理教材在内容安排上,总体可分成两大块:一是工程项目组织与管理知识点;二是对工程项目管理技术的讲解:如进度管理技术、工程成本管理技术、工程质量管理技术和方法等。不同的教材在内容编写上,有的侧重于前者,有的侧重于后者,有的两者均有突出。不同的专业,对这两个部分的知识点侧重不同。通过上述分析可以看出,对于工程管理专业来说,这两个部分的知识点均是学习重点。既要了解工程项目组织,也要掌握各种不同的工程项目管理技术特点。
二、工程项目管理教学中存在的问题
(一)课程之间重复严重。工程项目管理课程内容丰富,一般包括工程项目组织管理、进度管理、成本管理和质量管理,安全管理、人力资源管理、沟通管理、合同管理、风险管理、信息管理等。综合全国工程管理专业教学体系可以得出,这些内容中,各个学校按照不同的侧重,会单开相关课程。这样造成了教学内容与其他课程严重重复。究其课程性质来说,工程项目管理课程应该是相关单设课程的基础,其他单设课程是工程项目管理的深入,这样的定位,更加有利于老师 “由浅入深、循序渐进”地引导学生学习。
(二)课程内容偏于理论化。课程中有大量的理论性知识点,枯燥、生涩甚至难懂,学生的理解也不深刻。如施工流水节拍,如果教师仅仅从概念上略过,学生根本不懂,但是这些基础知识点,从学科体系的完整性来说,又不能不介绍。课程很多理论性教学内容看似简单,但要深入掌握却较难,学生在上课时感到教学内容不是太难,但一旦实际应用却发现存在许多问题,不知道如何下手。
(三)教学方式过于传统。目前工程项目管理教学模式依旧是以“讲授”为主的模式,对于课程中概念的讲述,教师的讲述一直是一种比较好的方法,这样可以保证相关概念、原理,方法的系统性。但是,这种授课方法往往效果不佳。教学方式过于传统也不利于学生综合素质的培养。纵观国外工程管理教育发达的国家,大多采用了自学、讨论探索和实践型教学模式,而我们工程项目管理实践教学因课时、实践场所等各种因素,总体来说是非常欠缺的。
(四)缺乏双师型师资。现在高校教师学历层次要求比较高,基本本科学校都需要博士学位。这些博士学位的青年教师大都没有业界经历,所谓的研究和教学,基本上停留在从课本到课本,由于没有实践经历,即便用一些视频技术介绍一些案例也因无亲身体验而浮于表面,缺乏生动性和感染力。而社会上不乏社会实践经验丰富的工程管理技术人员,因为学历层次不够,无法进入高校工作。聘请的工程实践导师,也因为各方面驱动力不够,大都流于形式。培养卓越工程师,需要大量既有理论造诣很深的又有要大量的实践经验的教师,更需要高校和业界的理解和支持,以多层次多渠道充实师资队伍。
三、工程项目管理教学改革
(一)改革的目标。教育部提出了“卓越工程师教育培养计划”,对工程项目管理课程教学提出了更高的要求。同时,现代工程建设对管理人员的复合知识结构、实践能力和创新能力要求更高。经过大量的调研用人单位和毕业生,走访国内工程管理专业强势学校之后,我们制定了,以卓越工程师计划为引导的`工程项目管理课程的教学目标:加强工程管理专业学科基本理论的教学,着重关注学科研究的前沿,给学生打好扎实的理论基础,在课程教学过程中,采用多种教学方式和教学形式,使学生准确理解工程项目管理的基本原理和技术,同时着重培养学生工程项目管理的经济、法律等素养,以适应学生就业。
(二)改革的措施
1、优化课程内容体系。工程项目管理与土木工程施工、工程造价等相关课程密切相关。如果讲授不同课程的教师都只顾讲解所授课程而不注重与其他课程的衔接,可能导致某些内容重复教学。这不仅会造成教师精力的浪费,也会影响学生的学习热情和效果;反之,如果将这些课程有机结合起来,课程之间相互支撑、合理组织、有序开设,将使学生的学习越来越丰富和轻松。
2、采用多种教学方法
(1)理论性知识点采用讲解式。教师系统讲授工程项目范围管理、组织管理、进度管理、成本管理、质量管理、安全管理等方面的理论知识。运用多媒体教学工具,向学生展示工程实例的动画、施工现场图片等,使教学内容更丰富、生动。在讲解方法技术和法规制度时,加强对其产生背景和发展演变的介绍。一则帮助学生深刻理解理论;二则拓宽学生的知识面;三则激发他们掌握应用的兴趣。
(2)对于有争议和未定论的问题采用讨论式。随着社会的发展,工程项目管理领域出现了很多新的问题、有争议性和热点问题,对于这类问题,采用引导学生讨论。一则激发学生学习热情;二则为更加贴近社会。
(3)典型案例采用研究教学方法。课上介绍已经实际发生的典型案例来解释工程项目中的理论内容,学生课外查阅资料,探究更多案例背景,进行案例分析,制作PPT,上台讲解,增强学生对项目管理知识的理解,并锻炼学生的分析和表达能力。
(4)工程现场观摩。带领学生到本市的某些重大项目参观,增强其对工程项目管理的感性认识。
3、加强课程实践教学。面向学校所在地区大型和重点工程项目,面向工程建设管理前沿,开展教学工作,将先进的工程项目转化为优质的教学资源,促进教学水平的提高。与荣盛云龙官邸和龙湖春天等项目中担任管理咨询和科研工作,指导学生现场实践,这些工程都成为了学校工程管理专业和工程项目管理课程实践教学基地。根据学校全面推进校企合作的办学理念,积极开展工程项目管理领域的校企合作。引入先进企业,创新培养模式,共建教学基地,共同培养专业人才。截至20xx年底,学校已先后与蚌埠蓝天公司、龙湖春天项目部签订协议,共建了实习教学基地。
4、改革课程考核方法。面对“卓越工程师计划”培养目标,改革和优化课程考核体系,改变之前课程闭卷考试的方法,改为开放式考核方法。从考核学生对知识点的理解,改革为学生对知识点运用能力,让学生选择自己感兴趣的题目撰写一篇课程论文,让学生根据每次上课内容做实践大作业,一篇好的课程论文和实践大作业是需要通过观察、调查等才能写出来的,其中教师给予和提供观察、调查的条件和过程指导。
四、结语
实施卓越工程师培养计划,提高工程项目管理课程的教学质量,培养“厚理论能动手,达到工程师培养标准”的社会需要人才,提出了“立足教学平台,增加实践教学为突破口,增强学生综合素养”的立体教学模式。在教学实践中,我们不断摸索总结教学经验,取得了不俗的教学效果,在后续教学工作中我们还将继续探索,并与同行们交流。
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